KR101632958B1 - 간편 주문 서비스 제공 방법 및 서버 - Google Patents

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Abstract

사용자 단말과 연결된 간편 주문 서비스 제공 서버가 상기 사용자 단말을 통하여 간편 주문 서비스를 제공하는 방법에 있어서, (a) ARS(Automatic Response System)를 통하여 사용자 식별 정보를 수신하는 단계; (b) 상기 사용자 식별 정보에 따른 상기 사용자 단말로 상기 간편 주문 서비스 제공을 위한 메시지를 전송하는 단계; (c) 상기 사용자 단말로부터 상기 간편 주문 서비스 제공 메시지에 대한 선택 정보가 수신되면, 상기 사용자 단말로 주문 페이지를 제공하는 단계; 및 (d) 상기 사용자 단말로부터 상기 주문 페이지를 통하여, 주문 정보를 수신하는 단계를 포함하는, 간편 주문 서비스 제공 방법을 제공한다.

Description

간편 주문 서비스 제공 방법 및 서버 {METHOD AND SERVER FOR PLACING AN ORDER SIMPLY}
본 발명은 주문 서비스 제공 방법 및 서버에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 사용자 단말을 활용한 간편 주문 서비스 제공 방법 및 서버에 관한 것이다.
텔레비전 홈쇼핑의 경우, 상품을 구매하러 상점에 고객이 직접 방문하지 않고도 상품을 실물로 보는 것과 같은 영상을 통해 상품을 확인한 후 구매할 수 있다는 장점 때문에 점점 그 이용 고객 수가 증가하고 있다.
이렇게 홈쇼핑을 통해 상품을 구매하고자 하는 고객은, ARS를 통해 상담원과 연결되어 음성을 통하거나, ARS 연결된 전화기의 키패드를 통하여, 상품의 주문 정보, 배송지 정보 및 결제 수단에 대한 정보를 입력하여야 했다.
그러나, 상담원과의 음성 통화를 통하여 정보를 전달하는 경우, 음성으로 주문 정보 및 배송지 정보 등의 정보를 전달하는 과정에서 정보 전달이 정확히 이루어지지 않는 경우가 있었고, 전화기의 키패드의 번호 등을 통하여 주문 정보 및 배송지 정보를 입력하고자 하는 경우엔 키패드의 제약에 따라 정보 입력에 소요되는 시간이 많았다.
또한, 홈쇼핑 방송 중에 실시간으로 전송되는 정보의 양이 많아서, 사용자가 상품의 상세 정보를 정확하게 확인하기 어려웠다.
한국공개특허공보 제 2005-0055816호
본 발명은 전술한 종래기술의 문제점을 해결하기 위한 것으로, 사용자 단말을 통하여 간편하게 홈쇼핑 상품을 주문할 수 있는 간편 주문 서비스 제공 방법 및 서버를 제공하고자 한다
상기와 같은 목적을 달성하기 위해, 본 발명의 일 실시예는 사용자 단말과 연결된 간편 주문 서비스 제공 서버가 상기 사용자 단말을 통하여 간편 주문 서비스를 제공하는 방법에 있어서, (a) ARS(Automatic Response System)를 통하여 사용자 식별 정보를 수신하는 단계; (b) 상기 사용자 식별 정보에 따른 상기 사용자 단말로 상기 간편 주문 서비스 제공을 위한 메시지를 전송하는 단계; (c) 상기 사용자 단말로부터 상기 간편 주문 서비스 제공 메시지에 대한 선택 정보가 수신되면, 상기 사용자 단말로 주문 페이지를 제공하는 단계; 및 (d) 상기 사용자 단말로부터 상기 주문 페이지를 통하여, 주문 정보를 수신하는 단계를 포함하는, 간편 주문 서비스 제공 방법을 제공한다.
상기 사용자 단말로부터 주문 정보를 수신하면, 상기 사용자 단말로 결제 요청 페이지를 제공하는 단계; 상기 사용자 단말로부터 상기 결제 요청 페이지를 통해 결제 수단 정보를 수신하는 단계; 및 상기 결제 수단 정보에 상응하는 결제 서버에 상기 주문 정보에 따른 결제 금액에 대한 결제를 요청하는 단계를 더 포함할 수 있으며, 상기 결제 수단 정보를 수신하는 단계는, 카드 결제, 휴대폰 결제, 계좌 이체 및 상담원 결제 중 어느 하나에 대한 선택 정보를 수신하는 단계; 및 상기 선택 정보에 상응하는 결제 수단의 정보를 수신하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 (c) 단계는, 상기 메시지에 대한 선택 정보를 전송한 상기 사용자 단말로부터 생방송 상품 주문 요청을 수신하면, 상기 생방송 상품 주문 요청을 수신한 시각에 판매수가 최고인, 상품의 수량 정보 및 옵션 정보가 상기 주문 정보로 자동으로 기입된 상기 주문 페이지를 상기 사용자 단말로 제공하는 단계를 포함하고, 상기 (d) 단계는, 상기 자동으로 기입된 주문 정보에 대한 확인 완료 정보를 수신하는 단계를 포함할 수 있고, 상기 (c) 단계는, 상기 사용자 단말로부터 간편 주문 서비스 제공 메시지에 대한 선택 정보를 수신하기 전에 상기 사용자 식별 정보에 상응하는 사용자로부터 상기 ARS를 통해 상기 간편 주문 서비스 제공 서버로 제공된 주문 정보가 있는 경우, 상기 ARS를 통해 제공된 주문 정보가 자동으로 기입된 상기 주문 페이지를 상기 사용자 단말로 제공하는 단계를 포함하고, 상기 (d) 단계는, 상기 자동으로 기입된 주문 정보에 대한 확인 완료 정보를 수신하는 단계를 포함할 수도 있다.
상기 간편 주문 서비스 제공 메시지는, 상기 사용자 단말에 설치된 간편 주문 서비스 제공을 위한 애플리케이션을 구동시키기 위한 구동 명령 및 상기 간편 주문 서비스 제공 서버의 웹 페이지로 연결되는 URL 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상기 간편 주문 서비스 제공 메시지가 상기 애플리케이션을 구동시키기 위한 구동 명령을 포함하는 경우, 상기 (c) 단계는, 상기 구동 명령에 대한 선택 신호가 상기 사용자 단말로부터 입력되면, 상기 애플리케이션을 통하여 상기 주문 페이지를 상기 사용자 단말로 제공하는 단계를 포함하고, 상기 간편 주문 서비스 제공 메시지가 상기 URL 을 포함하는 경우, 상기 (c) 단계는, 상기 URL에 대한 선택 신호가 상기 사용자 단말로부터 입력되면, 상기 사용자 단말로 상기 간편 주문 서비스 제공 서버의 웹 페이지에 포함된 상기 주문 페이지를 상기 사용자 단말로 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 주문 정보는, 주문 상품 식별 정보, 주문 상품 수량 정보, 주문 상품 옵션 정보 및 배송지 정보 중 적어도 하나를 포함하고, 상기 사용자 식별 정보는, 상기 사용자 단말의 전화 번호 및 사용자 주민등록번호 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
본 발명의 다른 실시예에 따르면, 사용자 단말과 연결되어 간편 주문 서비스를 제공하는 간편 주문 서비스 제공 서버에 있어서, ARS를 통하여 사용자 식별 정보를 수신하는 사용자 확인부; 상기 사용자 식별 정보에 따른 상기 사용자 단말로 상기 간편 주문 서비스 제공을 위한 메시지를 전송하는 간편 주문 서비스 제공 메시지 전송부; 및 상기 사용자 단말로부터 상기 메시지에 대한 선택 정보를 수신하면, 상기 사용자 단말로 주문 페이지를 제공하고, 상기 사용자 단말로부터 상기 주문 페이지를 통하여 주문 정보를 수신하는 주문 서비스 제공부를 포함하는, 간편 주문 서비스 제공 서버가 제공된다.
상기 사용자 단말로 결제 요청 페이지를 제공하고, 상기 결제 요청 페이지를 통해 상기 사용자 단말로부터 결제 수단 정보를 수신하여 상기 결제 수단 정보에 상응하는 결제 서버로 상기 주문 정보에 따른 결제 금액에 대한 결제를 요청하는 결제부를 더 포함할 수 있고, 상기 결제부는 상기 사용자 단말로부터 상기 간편 주문 서비스 제공 메시지에 대한 선택 정보를 수신하기 전에, 상기 사용자 식별 정보에 상응하는 사용자로부터 상기 ARS를 통해 상기 간편 주문 서비스 제공 서버로 제공된 결제 수단 정보가 있는 경우, 상기 ARS를 통해 제공된 결제 수단 정보가 자동으로 기입된 상기 결제 요청 페이지를 상기 사용자 단말로 제공하고, 상기 사용자 단말로부터 상기 자동으로 기입된 결제 요청 페이지에 대한 확인 완료 정보를 수신하여, 상기 결제 수단 정보에 상응하는 결제 서버로 상기 주문 정보에 따른 결제 금액에 대한 결제를 요청할 수도 있으며, 상기 결제부는, 상기 사용자 단말로부터 상기 결제 요청 페이지를 통해 카드 결제, 휴대폰 결제, 계좌 이체 및 상담원 결제 중 어느 하나에 대한 선택 정보를 수신하는 결제 수단 선택 정보 수신부; 및 상기 사용자 단말로부터 상기 결제 요청 페이지를 통해 상기 결제 수단 선택 정보에 상응하는 결제 수단의 정보를 수신하는 결제 수단 정보 수신부를 포함할 수 있다.
상기 주문 서비스 제공부는, 상기 메시지에 대한 선택 정보를 전송한 상기 사용자 단말로부터 생방송 상품 주문 요청을 수신하면, 상기 생방송 상품 주문 요청을 수신한 시각에 판매수가 최고인, 상품의 수량 정보 및 옵션 정보가 상기 주문 정보로 자동으로 기입된 상기 주문 페이지를 상기 사용자 단말로 제공하고, 상기 자동으로 기입된 주문 정보에 대한 확인 완료 정보를 상기 사용자 단말로부터 수신할 수 있고, 상기 주문 서비스 제공부는, 상기 사용자 단말로부터 간편 주문 서비스 제공 메시지에 대한 선택 정보를 수신하기 전에, 상기 사용자 식별 정보에 상응하는 사용자로부터 상기 ARS를 통해 상기 간편 주문 서비스 제공 서버로 제공된 주문 정보가 있는 경우, 상기 ARS를 통해 제공된 주문 정보가 자동으로 기입된 상기 주문 페이지를 상기 사용자 단말로 제공하고, 상기 자동으로 기입된 주문 정보에 대한 확인 완료 정보를 수신할 수도 있다.
상기 간편 주문 서비스 제공을 위한 메시지는, 상기 사용자 단말에 설치된 간편 주문 서비스 제공을 위한 애플리케이션을 구동시키기 위한 구동 명령 및 상기 간편 주문 서비스 제공 서버의 웹 페이지로 연결되는 URL 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상기 주문 서비스 제공부는 상기 주문 서비스 제공을 위한 메시지가 상기 애플리케이션을 구동시키기 위한 구동 명령을 포함하는 경우, 상기 구동 명령에 대한 선택 신호가 상기 사용자 단말로부터 입력되면, 상기 애플리케이션을 통하여 상기 주문 페이지를 상기 사용자 단말로 제공할 수 있고, 상기 주문 서비스 제공을 위한 메시지가 상기 URL 을 포함하는 경우, 상기 URL에 대한 선택 신호가 상기 사용자 단말로부터 입력되면, 상기 사용자 단말로 상기 간편 주문 서비스 제공 서버의 웹 페이지에 포함된 상기 주문 페이지를 상기 사용자 단말로 제공할 수 있다.
상기 주문 정보는, 주문 상품 식별 정보, 주문 상품 수량 정보, 주문 상품 옵션 정보 및 배송지 정보 중 적어도 하나를 포함하고, 상기 사용자 식별 정보는, 상기 사용자 단말의 전화 번호 및 사용자 주민등록번호 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 홈쇼핑 상품을 구매하고자 하는 사용자가 사용자 단말을 통해 편리하고, 정확하게 홈쇼핑 상품을 주문할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 가장 많이 판매되고 있는 상품에 대한 수량 정보 및 옵션 정보가 자동 입력되어, 사용자의 편의성이 증대 될 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 사용자가 ARS를 통해 이미 제공한 주문 정보, 결제 정보 등이 자동으로 기입된 간편 주문 서비스 제공을 위한 인터페이스를 제공함으로써, 사용자의 편의성이 증대될 수 있다.
본 발명의 효과는 상기한 효과로 한정되는 것은 아니며, 본 발명의 상세한 설명 또는 특허청구범위에 기재된 발명의 구성으로부터 추론 가능한 모든 효과를 포함하는 것으로 이해되어야 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 간편 주문 서비스 제공 시스템을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 간편 주문 서비스 제공 서버의 구성을 도시한 블록도이다.
도3은 본 발명의 다른 실시예에 따른 간편 주문 서비스 제공 서버가 사용자 단말을 통하여 간편 주문 서비스를 제공하는 방법을 도시한 흐름도이다.
도 4a내지 4c는 본 발명의 다른 실시예에 따른 간편 주문 서비스가 제공되는 사용자 단말의 화면을 도시한 예시도이다.
이하에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명을 설명하기로 한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며, 따라서 여기에서 설명하는 실시예로 한정되는 것은 아니다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 다른 부분과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 "직접적으로 연결"되어 있는 경우뿐 아니라, 그 중간에 다른 부재를 사이에 두고 "간접적으로 연결"되어 있는 경우도 포함한다. 또한 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 구비할 수 있다는 것을 의미한다.
본 명세서 상에서 간편 주문 서비스는 ARS로 간편 주문 서비스를 요청한 사용자의 단말을 통하여 홈쇼핑 판매 중인 상품을 주문할 수 있는 서비스를 의미한다.
이하 첨부된 도면을 참고하여 본 발명의 실시예를 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 간편 주문 서비스 제공 시스템을 도시한 도면이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 간편 주문 서비스 제공 시스템은, 사용자 단말(100), 유선 전화(110), 텔레비전(120), 간편 주문 서비스 제공 서버(200) 및 결제 서버(300)를 포함할 수 있다.
사용자 단말(100)은 간편 주문 서비스 제공 서버(200)와 네트워크를 통해 연결되며, 사용자 단말(100)에 설치된 간편 주문 서비스 제공을 위한 애플리케이션을 통하여 간편 주문 서비스 제공 서버(200)로부터 홈쇼핑 상품의 주문 서비스를 제공 받을 수 있다. 물론, 애플리케이션을 설치한 사용자 단말(100)뿐 아니라, 간편 주문 서비스 제공 서버(200)에서 제공하는 웹 페이지에 사용자 단말(100)이 접속하여 주문 서비스를 제공 받을 수도 있다.
이와 같이, 사용자 단말(100)은 네트워크를 통해, 간편 주문 서비스 제공 서버(200) 등의 외부 대상과 통신을 수행할 수 있는데, 네트워크는 무선 통신망일 수 있으며, Wifi(Wireless fidelity), 3G, Wibro(Wireless Broadband) 등의 이동통신 방식에 기반할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 사용자 단말(100)은 스마트 폰, 태블릿 피씨, PDA 등 네트워크를 통해 외부 서버와 통신이 가능한 단말이면, 어느 것에 제한되지 않으며, 간편 주문 서비스 제공 서버(200)는 홈쇼핑사의 서버이거나, 온라인 쇼핑몰의 서버일 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 텔레비전(120)을 통하여 홈쇼핑을 시청하고 있는 고객이 홈쇼핑 채널에서 방송 중인 상품을 구매하고자 하는 경우, 유선 전화(110)를 이용하여ARS (Automatic Response System)통해 간편 주문 서비스 제공 서버(200)에 접속할 수 있다.
이때, 사용자가 ARS 통해 간편 주문 서비스 제공 서버(200)에 접속하기 위하여 유선 전화(110)뿐 아니라, 사용자 단말(100)을 이용할 수 있다.
ARS 를 통해 간편 주문 서비스 제공 서버(200)에 연결된 사용자가 간편 주문서비스를 통하여 홈쇼핑 상품을 주문하고자 하는 경우, 사용자 식별 정보를 간편 주문 서비스 제공 서버(200)로 전송할 수 있다.
사용자 식별 정보는, 사용자 단말(100)의 전화번호 및 사용자의 주민등록번호를 포함할 수 있으며, 이외에 사용자를 식별할 수 있는 어떠한 정보도 이에 포함될 수 있다.
간편 주문 서비스 제공 서버(200)는 ARS를 통해 수신한 사용자 식별 정보를 이용하여, 사용자를 확인할 수 있는데, 기존 간편 주문 서비스 제공 서버(200)에 등록된 회원인 경우 사용자 주민등록번호만으로도 저장된 사용자 단말(100)의 전화번호를 추출할 수 있으며, 사용자 주민등록번호 및 전화 번호 등을 통해 기존 구매 이력이 있는 사용자인지 등을 확인할 수 있다.
간편 주문 서비스 제공 서버(200)는 사용자 확인이 완료되면, 사용자 식별 정보에 따른 사용자 단말(100)로 간편 주문 서비스 제공 메시지를 전송할 수 있다.
간편 주문 서비스 제공 메시지는 SMS, FCC 등의 형태로 사용자 단말(100)에 전송될 수 있다.
간편 주문 서비스 제공 메시지는, 간편 주문 서비스 제공 서버(200)에서 사용자 단말(100)로 제공하는 간편 주문 서비스의 개시를 위해 필요한 메시지로서, 주문 정보의 입력 및 결제 등과 같은 주문 서비스를 제공하는 애플리케이션을 구동시키기 위한 명령 신호 및 간편 주문 서비스 제공 서버(200)의 웹 페이지로 연결되는 URL 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
사용자는, 사용자 단말(100)로 전송된 간편 주문 서비스 제공 메시지에 포함된 애플리케이션 구동 명령 신호 및 URL 중 적어도 하나를 선택하여, 주문 정보의 입력을 위한 인터페이스를 포함하는 주문 페이지를 제공받을 수 있다.
사용자 단말(100)은 주문 페이지를 통해 주문하고자 하는 상품의 식별 정보, 수량 정보, 옵션 정보, 배송지 정보 등을 포함하는 주문 정보를 간편 주문 서비스 제공 서버(200)로 전송할 수 있다.
이때, 본 발명의 일 실시예에 따르면, 간편 주문 서비스 제공 서버(200)는 사용자 단말(100)이 현재 생방송되고 있는 상품의 주문을 요청한 경우, 사용자 단말(100)로부터 주문 서비스 제공 메시지 선택 정보가 수신한 시각에, 판매 수가 가장 많은, 상품의 수량 및 옵션 정보를 주문 페이지에 자동으로 기입하여, 사용자 단말(100)로 제공할 수 있다.
예를 들어, 사용자 단말(100)이 간편 주문 서비스 제공 서버(200)로 오후 11시에 생방송 상품 주문 요청을 전송한 경우, 간편 주문 서비스 제공 서버(200)는 현재 생방송되고 있는 상품이 가방인 경우, 오후 11시에 사용자들에 의하여 가장 많이 판매되는 수량 정보와 옵션 정보를 추출할 수 있는데, 가장 많이 판매된 수량 정보가 1개이고, 옵션 정보가 검정색인 경우, “수량 정보: 1개, 옵션(색상) 정보: 검정색”의 주문 정보를 주문 페이지에 자동 기입하여 사용자 단말(100)로 제공할 수 있다.
이와 같이, 가장 많이 판매되고 있는 수량 및 옵션 정보를 자동으로 기입한 주문 페이지가 제공되는 경우, 사용자는 자동 기입된 수량 및 옵션 정보에 동의하면 별도의 수량 및 옵션 정보 등의 주문 정보를 입력할 필요 없이, 자동 기입된 수량 및 옵션 정보에 대한 “확인 완료” 버튼을 선택하는 단순한 과정을 통해 주문 정보를 간편 주문 서비스 제공 서버(200)로 전송할 수 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따르면, 사용자 단말(100)이 ARS를 통한 주문 절차 진행 중, 간편 주문 서비스 제공을 요청한 경우, ARS를 통한 주문 절차 진행 중, 사용자가 상담원에게 제공한 주문 정보 및 결제 수단 정보 예를 들어, 상품 옵션 정보, 수량 정보, 배송지 정보 등을 상담원이 상담원 단말을 통해, 간편 주문 서비스 제공 서버(200)에 입력함으로써, 간편 주문 서비스 제공 서버(200)는 이미 사용자가 상담원에게 제공한 주문 정보가 자동으로 기입된 주문 페이지를 사용자 단말(100)로 제공할 수 있다.
예를 들어, 사용자 단말(100)이 간편 주문 서비스 제공 서버(200)로 자신이 원하는 상품의 수량 정보와 옵션 정보, 배송지 정보 등을 상담원에게 제공한 뒤에, 간편 주문 서비스 제공 서버(200)로 간편 주문 서비스 제공을 요청한 경우, 사용자가 상담원에게 제공한 상품의 수량, 옵션 정보 및 배송지 정보가 자동으로 기입된 주문 페이지가 제공될 수 있다.
사용자가, 자동으로 기입된 상품의 수량, 옵션 정보 및 배송지 정보에 동의하면 별도의 수량, 옵션 정보 및 배송지 정보 등을 별도로 입력할 필요없이, 자동 기입된 정보에 대한 “확인 완료” 버튼을 선택하는 단순한 과정을 통해 주문 정보를 간편 주문 서비스 제공 서버(200)로 전송할 수 있다.
전술한 과정을 통해, 사용자 단말(100)이 간편 주문 서비스 제공 서버(200)로 주문 정보를 전송한 경우, 간편 주문 서비스 제공 서버(200)는 결제 요청 페이지를 사용자 단말(100)로 전송하고, 사용자 단말(100)로부터 결제 요청 페이지를 통해 결제 수단 정보를 수신하여, 결제 프로세스를 처리할 수 있다.
이때, 간편 주문 서비스 제공 서버(200)는 사용자 단말(100)로부터 간편 주문 서비스 제공 메시지에 대한 선택 정보를 수신하기 전에, 사용자가 ARS를 통해 상담원에게 제공한 결제 수단 정보가 있는 경우, 이미 상담원에게 제공한 결제 수단 정보가 자동으로 기입된 결제 요청 페이지를 사용자 단말(100)로 제공할 수 있다. 그리고, 사용자 단말(100)로부터 자동으로 기입된 결제 요청 페이지에 대한 확인 완료 정보를 수신하여, 결제 프로세스를 처리할 수도 있다.
결제 수단 정보에는, 결제 수단으로 사용자가 카드 결제를 선택한 경우 카드 번호, CVC 번호 및 유효 기간 정보 등이 포함될 수 있으며, 계좌 이체를 선택한 경우 계좌 은행 정보, 계좌 번호, 이체 비밀 번호 등이 포함될 수 있으며, 휴대폰 결제를 선택한 경우는 휴대폰 번호 및 인증 번호 등이 포함될 수 있다.
이외에도, 결제 수단으로 상담원 결제를 선택한 경우, 간편 주문 서비스 제공 서버(200)는 상담원 결제를 선택한 사용자 단말(100)의 전화번호 및 주문 정보를 상담원에게 전달할 수 있으며, 상담원은 전달받은 사용자 단말(100)의 전화번호를 통해 사용자 단말(100)로 음성 통화를 연결하여, 결제 수단 정보를 수신할 수 있다.
간편 주문 서비스 제공 서버(200)는, 사용자 단말(100)로부터 수신한 결제 수단 정보에 기초하여, 해당하는 결제 서버(300)로 주문 정보에 따른 결제 금액 정보를 포함하는 결제 요청을 전송하여, 결제 서버(300)에서 주문 상품에 대한 결제가 처리되도록 할 수 있다.
이때, 사용자 단말(100)로부터 전송된 결제 수단 정보가 카드 정보인 경우에는 결제 서버(300)는 카드사 서버일 수 있으며, 계좌 번호 등의 계좌 정보인 경우에는 결제 서버(300)는 은행 서버일 수 있고, 휴대폰 번호 등인 경우에는 결제 서버(300)는 통신사 서버일 수 있다.
이하, 도 2를 참조하여 본 발명의 일 실시예에 따른 간편 주문 서비스 제공 서버의 구성에 대하여 살펴보도록 한다. 도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 간편 주문 서비스 제공 서버의 구성을 도시한 블록도이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 간편 주문 서비스 제공 서버(200)는, 사용자 확인부(210), 간편 주문 서비스 제공 메시지 전송부(220), 주문 서비스 제공부(230) 및 결제부(240)를 포함할 수 있다.
사용자 확인부(210)는, 간편 주문 서비스 제공을 원하는 사용자들로부터 ARS를 통해 사용자 식별 정보를 수신할 수 있다. 사용자 식별 정보는, 사용자 단말의 전화번호 및 사용자의 주민등록번호를 포함할 수 있다.
사용자 확인부(210)는, 간편 주문 서비스를 제공받고자 하는 사용자로부터 ARS를 통해 사용자 식별 정보를 수신하여, 간편 주문 서비스를 요청한 사용자가 누구인지 식별할 수 있다.
간편 주문 서비스 제공 서버(200)와 ARS 연결된 사용자 단말은, 추후 간편 주문 서비스 제공 메시지를 수신하는 사용자 단말이거나, 사용자의 유선 전화일 수 있다.
사용자 확인부(210)에서 수신한 사용자 식별 정보를 기초로 사용자가 확인되면, 주문 서비스 제공 메시지 전송부(220)는 사용자 식별 정보에 포함된 사용자 단말의 전화번호를 기초로, 사용자 단말로 간편 주문 서비스 제공을 위한 메시지를 전송할 수 있다.
간편 주문 서비스 제공을 위한 메시지는, 사용자 단말(100)에 주문 페이지를 제공하기 위한 메시지로서, 간편 주문 서비스 제공 서버(200)의 웹 페이지 URL 및 애플리케이션 구동 명령 신호를 포함할 수 있다.
간편 주문 서비스 제공 메시지는 SMS, FCC 등의 형태로 사용자 단말(100)로 전송될 수 있으며, 주문 서비스 제공부(230)는 사용자 단말(100)로부터 전술한 간편 주문 서비스 제공 메시지에 대한 선택 정보가 수신되면, 주문 정보 입력 인터페이스를 포함하는 주문 페이지를 사용자 단말(100)로 제공할 수 있다.
만약, 간편 주문 서비스 제공 메시지가 간편 주문 서비스 제공 서버(200)의 웹 페이지 URL을 포함하는 경우, 주문 서비스 제공부(230)는 상기 URL에 대한 선택 정보를 사용자 단말(100)로부터 수신하여, 사용자 단말(100)을 간편 주문 서비스 제공 서버(200) 웹 페이지에 포함된 주문 페이지와 연결시킬 수 있다.
또한, 간편 주문 서비스 제공 메시지가 애플리케이션 구동 명령 신호를 포함하면, 주문 서비스 제공부(230)는 상기 구동 명령 신호에 대한 선택 정보를 사용자 단말(100)로부터 수신하면, 사용자 단말(100)에 설치되어 애플리케이션을 구동시켜, 애플리케이션을 통하여 주문 페이지를 사용자 단말(100)로 제공할 수 있다.
이때, 사용자 단말(100)에 간편 주문 서비스 제공을 위한 애플리케이션이 설치되어 있지 않다면, 주문 서비스 제공부(230)는 애플리케이션을 자동으로 다운로드하고, 다운로드가 완료되면, 애플리케이션을 구동시켜, 애플리케이션을 통하여 주문 페이지를 사용자 단말(100)로 제공할 수도 있다.
주문 서비스 제공부(230)는 간편 주문 서비스 제공 메시지를 선택한 사용자 단말(100)로부터 생방송 상품 주문 요청을 수신한 경우, 간편 주문 서비스 제공 메시지에 대한 선택 정보를 수신한 시각에 가장 많이 판매되고 있는 상품의 수량 정보 및 옵션 정보를 추출하여, 사용자 단말(100)에 제공할 주문 페이지에 추출한 상품의 수량 정보 및 옵션 정보를 주문 정보로 자동 기입하여, 제공할 수 있다.
가장 많이 판매되고 있는 상품의 수량 정보 및 옵션 정보는 사용자들이 가장 많이 선택한 주문 정보로서, 새로 주문 정보를 입력하고자 하는 사용자도 상기 가장 많이 판매된 상품의 수량 정보 및 옵션 정보에 따른 주문을 원하게 될 확률이 높으므로, 자동으로 주문 정보가 기입된 주문 페이지를 사용자에게 제공함에 따라, 사용자는 별도로 주문 정보를 입력할 수고를 덜 수 있다.
또한, 주문 서비스 제공부(230)는 사용자 단말(100)이 ARS를 통한 주문 절차 진행 중, 간편 주문 서비스 제공을 요청한 경우, ARS를 통한 주문 절차 진행 중, 상담원에게 이미 제공한 주문 정보 예를 들어, 상품 옵션 정보, 수량 정보 등이 자동으로 기입된 주문 페이지를 사용자 단말(100)로 제공할 수 있다.
전술한 바와 같이, 가장 많이 판매되고 있는 상품 수량 정보 및 옵션 정보 또는 이미 ARS를 통해 상담원에게 제공한 상품 수량 정보 및 옵션 정보가 자동 기입된 주문 페이지를 제공받은 사용자가 자동 기입된 주문 정보의 변경을 원하는 경우, 변경하고자 하는 주문 정보 항목을 변경하여, 확인 완료 정보를 주문 서비스 제공부(230)로 전송할 수 있다.
주문 서비스 제공부(230)가 사용자 단말(100)로부터 주문 정보를 수신하면, 결제부(240)는 사용자 단말(100)로 결제 요청 페이지를 제공할 수 있는데, 결제 요청 페이지를 통하여 사용자가 원하는 결제 수단의 선택 정보 및 결제 수단 정보를 수신할 수 있다.
결제 수단 선택 정보는, 카드 결제, 계좌 이체, 휴대폰 결제 및 상담원 결제 중 어느 하나에 대한 선택 정보일 수 있으며, 사용자 단말(100)로부터 수신된 결제 수단 선택 정보가 카드 결제인 경우, 카드 번호, CVC 번호 및 유효 기간 등의 결제 수단 정보를 수신할 수 있다.
또한, 결제부(240)는 결제 수단 선택 정보가 계좌 이체인 경우인 경우, 은행 계좌 번호 및 이체 비밀 번호 등의 결제 수단 정보를 수신할 수 있으며, 결제 수단 선택 정보가 휴대폰 결제인 경우, 휴대폰 번호 및 인증 번호 등의 결제 수단 정보를 수신할 수 있다.
사용자 단말(100)로부터 상담원 결제에 대한 선택 정보가 수신되면, 결제부(240)는 상담원 결제를 선택한 사용자의 사용자 단말(100) 전화 번호 및 주문 정보를 상담원에게 전송하고, 상담원은 사용자 단말(100)에 음성 통화 연결을 요청하여 사용자로부터 음성을 통하여 결제 수단 정보를 수신할 수 있다.
결제부(240)는 전술한 바와 같이 수신한 결제 수단 정보에 따른 결제 서버(300)로, 주문 정보로 기초로 산출된 주문 금액을 결제 금액으로 하는 결제 요청을 전송할 수 있다.
이때, 결제부(240)는 사용자에게 제공 가능한 할인 쿠폰 등이 있는 경우, 자동 적용하여 할인 쿠폰이 적용된 주문 금액을 산출하여, 산출된 주문 금액을 결제 금액으로 하는 결제 요청을 결제 서버(300)로 전송할 수도 있다.
또한, 결제부(240)는, 만약 사용자가 ARS를 통해 상담원에게 결제 수단에 대한 정보 예를 들어, 카드 번호, 계좌 번호 등을 제공한 뒤 간편 결제 서비스를 요청한 경우, 상담원에게 제공한 결제 수단 정보가 자동으로 기입된 결제 요청 페이지를 사용자 단말(100)로 제공하고, 이에 대한 확인을 수신하는 과정을 통해 결제 수단 선택 정보 및 결제 수단 정보를 수신하여, 결제 처리할 수도 있다.
이하, 도 3 및 도 4a내지 4c를 참조하여 본 발명의 다른 실시예에 따른, 간편 주문 서비스 제공 방법에 대하여 살펴보도록 한다. 도 3은 본 발명의 다른 실시예에 따른 간편 주문 서비스 제공 방법을 도시한 흐름도이고, 도 4a내지 4c는 본 발명의 다른 실시예에 따른 간편 주문 서비스가 제공되는 사용자 단말의 화면을 도시한 예시도이다.
도 3에 도시된 간편 주문 서비스 제공 방법은, 간편 주문 서비스 제공 서버(200)에 ARS 연결 요청을 한 사용자 단말(100)이 이후 간편 주문 서비스 제공 메시지를 수신한 사용자 단말(100)과 같은 경우를 전제로 하고 있다.
그러나, 간편 주문 서비스 제공 서버(200)에 ARS 연결 요청을 한 사용자 단말은, 간편 주문 서비스 제공 메시지를 수신한 사용자 단말(100)이 아닌 다른 단말 예를 들어, 유선 전화 등일 수도 있다.
사용자 단말(100)이 간편 주문 서비스 제공 서버(200)로 ARS 연결 요청을 통해 간편 주문 서비스 제공에 대한 요청을 전송하면(S310), 간편 주문 서비스 제공 서버(200)는 사용자 식별 정보를 요청하고, 사용자 단말(100)은 이에 응답하여 사용자 단말(100)의 전화번호 및 사용자 주민등록번호 등과 같은 사용자 식별 정보를 간편 주문 서비스 제공 서버(200)로 전송할 수 있다(S320).
간편 주문 서비스 제공 서버(200)는 수신한 사용자 식별 정보를 기초로 간편 서비스 제공을 요청한 사용자를 확인하고(S330), 사용자 식별 정보에 포함된 사용자 단말(100)의 전화번호를 이용하여 사용자 단말(100)로 간편 주문 서비스 제공 메시지를 전송할 수 있다(S340).
본 발명의 실시예에 따른 간편 주문 서비스 제공 메시지는 도 4a에 도시된 바와 같이, 주문 페이지로의 연결을 위해 간편 주문 서비스 제공 서버(200)의 웹 페이지 URL을 포함할 수 있다. 또한, 주문 페이지를 제공할 수 있는 애플리케이션의 구동 명령 신호를 포함할 수도 있다.
이와 같이, 간편 주문 서비스 제공 메시지를 수신한 사용자 단말(100)은, 수신한 메시지를 통하여 주문하고자 하는 경우 간편 주문 메시지에 대한 선택 정보를 간편 주문 서비스 제공 서버(200)로 전송할 수 있다(S350).
도 4a에 도시된 바와 같이, 사용자 단말(100)이 간편 주문 서비스 제공 서버(200)의 웹 페이지 URL을 포함한 메시지(400)를 수신한 경우, URL을 선택하는 것을 통하여 간편 주문 서비스 제공 메시지에 대한 선택 정보를 간편 주문 서비스 제공 서버(200)로 전송할 수 있다(S350).
선택 정보를 수신한 간편 주문 서비스 제공 서버(200)는, 사용자가 주문 정보를 입력할 수 있는 주문 페이지를 사용자 단말(100)로 제공할 수 있다(S360).
본 발명의 일 실시예에 따른 주문 페이지(410)는, 도 4b에 도시된 바와 같이 사용자 단말(100)이 생방송 상품 주문 요청을 한 경우, 생방송 상품의 상세 정보(413) 및 색상/사이즈와 같은 옵션 정보와 수량 정보 등의 주문 정보 입력을 위한 인터페이스(411)를 포함할 수 있다. 또한, 도 4b에 도시되지 않았지만, 사용자가 상품을 배송받기 원하는 배송지를 입력하기 위한 인터페이스도 주문 페이지(410)에 포함되어 제공될 수 있다.
이때, 간편 주문 서비스 제공 서버(200)는, 생방송 상품 주문 요청을 한 사용자 단말(100)로부터 간편 주문 서비스 제공 메시지 선택 정보를 수신한 시각에, 가장 많이 판매되고 있는 상품의 수량 정보 및 옵션 정보를 자동으로 기입한 주문 페이지를 제공할 수 있다.
도 4b에 도시된 주문 페이지(410)에 포함된 주문 정보 입력을 위한 인터페이스(411)와 같이, 현재 생방송 판매중인 나염 쉬폰 원피스에 대하여 가장 많이 판매되고 있는 수량 선택 정보가 1개이고 색상 선택 정보가 블랙이고, 사이즈 선택 정보인 55 인 경우, 해당 수량 선택 정보, 색상 선택 정보 및 사이즈 선택 정보인 “1개, 블랙, 55” 가 자동으로 주문 정보로 인터페이스 상에 기입되어 주문 페이지(410)가 제공될 수 있다.
사용자는 자동으로 기입된 주문 정보에서 변경을 원하는 경우, 변경 정보를 입력하고, 변경을 원하지 않는 경우는 자동 기입된 주문 정보에 대한 확인 완료 정보를 간편 주문 서비스 제공 서버(200)로 전송함으로써, 주문 정보 전송을 완료할 수 있다(S370).
예를 들어, 도 4b에 도시된 주문 페이지(410)를 제공받은 사용자가, 별도의 주문 정보 변경을 원치 않는 경우는, “바로 구매” (415)를 선택하여, 주문 정보에 대한 확인 완료 정보를 간편 주문 서비스 제공 서버(200)로 전송할 수 있다(S370).
이와 같이, 사용자 단말(100)로부터 주문 정보를 수신한 간편 주문 서비스 제공 서버(200)는, 사용자 단말(100)로 주문 상품의 결제를 위한 결제 요청 페이지를 전송할 수 있다(S380). 사용자 단말(100)은 제공받은 결제 요청 페이지를 통하여 결제 수단 정보를 입력하여, 결제 수단 정보를 간편 주문 서비스 제공 서버(200)로 전송할 수 있다(S390).
도 4c에 도시된 바와 같이, 결제 요청 페이지(420)는 주문 금액을 기초로 산출된 결제 금액에 대한 정보를 포함할 수 있으며, 결제 수단 선택 정보를 수신하기 위한 인터페이스(421) 및 결제 수단 정보 입력을 위한 인터페이스(423)를 포함할 수 있다. 사용자가 “신용카드” 결제를 선택한 경우, 사용자 단말(100)로부터 카드 종류 정보 및 카드 번호 등의 결제 수단 정보를 결제 수단 정보 입력을 위한 인터페이스(423)를 통해 수신할 수 있다.
결제 수단 선택 정보 및 결제 수단 정보의 입력을 완료한 사용자는, “결제 하기”를 클릭하여 결제 요청을 간편 주문 서비스 제공 서버(200)로 전송할 수 있으며, 결제 수단 정보를 수신한 간편 주문 서비스 제공 서버(200)는 수신한 결제 수단 정보에 따른 결제 서버(300)로 결제 금액 정보를 포함하는 결제 요청을 전송할 수 있다.
이와 같이, 본 발명의 실시예에 따르면, 사용자는 홈쇼핑에서 판매하는 상품을 사용자 단말을 통해서 주문함에 따라, ARS 등을 통해 주문 정보 및 배송지 정보 등을 정확하게 전달하기 어려웠던 불편함을 해소할 수 있어 홈쇼핑 이용 고객의 편의성이 증대될 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예에 따르면, 사용자가 홈쇼핑 판매중인 상품 중 가장 많이 판매되고 있는 상품의 옵션 및 수량 정보가 자동으로 입력된 주문 페이지를 제공받을 수 있고 또한 ARS를 통해 제공한 주문 정보 또는 결제 수단 정보 등이 자동으로 기입된 주문 페이지 또는 결제 요청 페이지를 제공받을 수 있어, 주문 정보 및 결제 수단 정보의 입력에 드는 시간을 절약할 수 있으므로 사용자가 보다 간편하게 홈쇼핑 상품을 주문할 수 있다.
이상 설명된 본 발명에 따른 실시예들은 다양한 컴퓨터 구성요소를 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령어의 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체는 프로그램 명령어, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체에 기록되는 프로그램 명령어는 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 분야의 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체의 예에는, 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 ROM, RAM, 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령어를 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령어의 예에는, 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드도 포함된다. 상기 하드웨어 장치는 본 발명에 따른 처리를 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
이상에서 본 발명이 구체적인 구성요소 등과 같은 특정 사항들과 한정된 실시예 및 도면에 의해 설명되었으나, 이는 본 발명의 보다 전반적인 이해를 돕기 위해서 제공된 것일 뿐, 본 발명이 상기 실시예들에 한정되는 것은 아니며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상적인 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형을 꾀할 수 있다.
따라서, 본 발명의 사상은 상기 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 아니되며, 후술하는 특허청구범위뿐만 아니라 이 특허청구범위와 균등하게 또는 등가적으로 변형된 모든 것들은 본 발명의 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.
100: 사용자 단말
110: 유선 단말
120: 텔레비전
200: 간편 주문 서비스 제공 서버
300: 결제 서버
210: 사용자 확인부
220: 간편 주문 서비스 제공 메시지 전송부
230: 주문 서비스 제공부
240: 결제부

Claims (22)

  1. 사용자 단말과 연결된 간편 주문 서비스 제공 서버가 상기 사용자 단말을 통하여 간편 주문 서비스를 제공하는 방법에 있어서,
    (a) ARS(Automatic Response System)를 통하여 사용자 식별 정보를 수신하는 단계;
    (b) 상기 사용자 식별 정보에 따른 상기 사용자 단말로 상기 간편 주문 서비스 제공을 위한 메시지를 전송하는 단계;
    (c) 상기 사용자 단말로부터 상기 간편 주문 서비스 제공 메시지에 대한 선택 정보가 수신되면, 생방송 상품의 주문 요청을 수신한 시각에 판매수가 최고인, 상품의 수량 정보 및 옵션 정보가 주문 정보로서 자동으로 기입된 주문페이지를 상기 사용자 단말로 제공하는 단계; 및
    (d) 상기 사용자 단말로부터 상기 주문 페이지를 통하여, 주문 정보에 대한 확인 완료 정보를 수신하는 단계를 포함하는, 간편 주문 서비스 제공 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 사용자 단말로부터 상기 주문 정보를 수신하면, 상기 사용자 단말로 결제 요청 페이지를 제공하는 단계;
    상기 사용자 단말로부터 상기 결제 요청 페이지를 통해 결제 수단 정보를 수신하는 단계; 및
    상기 결제 수단 정보에 상응하는 결제 서버에 상기 주문 정보에 따른 결제 금액에 대한 결제를 요청하는 단계를 더 포함하는, 간편 주문 서비스 제공 방법.
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 제1항에 있어서,
    상기 (c) 단계는,
    상기 사용자 단말로부터 간편 주문 서비스 제공 메시지에 대한 선택 정보를 수신하기 전에 상기 사용자 식별 정보에 상응하는 사용자로부터 상기 ARS를 통해 상기 간편 주문 서비스 제공 서버로 제공된 주문 정보가 있는 경우, 상기 ARS를 통해 제공된 주문 정보가 자동으로 기입된 상기 주문 페이지를 상기 사용자 단말로 제공하는 단계를 포함하고,
    상기 (d) 단계는,
    상기 자동으로 기입된 주문 정보에 대한 확인 완료 정보를 수신하는 단계를 포함하는, 간편 주문 서비스 제공 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 간편 주문 서비스 제공 메시지는,
    상기 사용자 단말에 설치된 간편 주문 서비스 제공을 위한 애플리케이션을 구동시키기 위한 구동 명령 및 상기 간편 주문 서비스 제공 서버의 웹 페이지로 연결되는 URL 중 적어도 하나를 포함하는, 간편 주문 서비스 제공 방법.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 간편 주문 서비스 제공 메시지가 상기 애플리케이션을 구동시키기 위한 구동 명령을 포함하는 경우,
    상기 (c) 단계는,
    상기 구동 명령에 대한 선택 신호가 상기 사용자 단말로부터 입력되면, 상기 애플리케이션을 통하여 상기 주문 페이지를 상기 사용자 단말로 제공하는 단계를 포함하는, 간편 주문 서비스 제공 방법.
  8. 제6항에 있어서,
    상기 간편 주문 서비스 제공 메시지가 상기 URL 을 포함하는 경우,
    상기 (c) 단계는,
    상기 URL에 대한 선택 신호가 상기 사용자 단말로부터 입력되면, 상기 사용자 단말로 상기 간편 주문 서비스 제공 서버의 웹 페이지에 포함된 상기 주문 페이지를 상기 사용자 단말로 제공하는 단계를 포함하는, 간편 주문 서비스 제공 방법.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 주문 정보는,
    주문 상품 식별 정보, 주문 상품 수량 정보, 주문 상품 옵션 정보 및 배송지 정보 중 적어도 하나를 포함하는, 간편 주문 서비스 제공 방법.
  10. 제1항에 있어서,
    상기 사용자 식별 정보는,
    상기 사용자 단말의 전화 번호 및 사용자 주민등록번호 중 적어도 하나를 포함하는, 간편 주문 서비스 제공 방법.
  11. 사용자 단말과 연결되어 간편 주문 서비스를 제공하는 간편 주문 서비스 제공 서버에 있어서,
    ARS를 통하여 사용자 식별 정보를 수신하는 사용자 확인부;
    상기 사용자 식별 정보에 따른 상기 사용자 단말로 상기 간편 주문 서비스 제공을 위한 메시지를 전송하는 간편 주문 서비스 제공 메시지 전송부; 및
    상기 사용자 단말로부터 상기 메시지에 대한 선택 정보를 수신하면, 생방송 상품의 주문 요청을 수신한 시각에 판매수가 최고인, 상품의 수량 정보 및 옵션 정보가 주문 정보로 자동으로 기입된 주문 페이지를 상기 사용자 단말로 제공하고, 상기 자동으로 기입된 주문 정보에 대한 확인 완료 정보를 상기 사용자 단말로부터 수신하는 주문 서비스 제공부를 포함하는, 간편 주문 서비스 제공 서버.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 사용자 단말로 결제 요청 페이지를 제공하고, 상기 결제 요청 페이지를 통해 상기 사용자 단말로부터 결제 수단 정보를 수신하여 상기 결제 수단 정보에 상응하는 결제 서버로 상기 주문 정보에 따른 결제 금액에 대한 결제를 요청하는 결제부를 더 포함하는, 간편 주문 서비스 제공 서버.
  13. 제12항에 있어서,
    상기 결제부는,
    상기 사용자 단말로부터 상기 간편 주문 서비스 제공 메시지에 대한 선택 정보를 수신하기 전에, 상기 사용자 식별 정보에 상응하는 사용자로부터 상기 ARS를 통해 상기 간편 주문 서비스 제공 서버로 제공된 결제 수단 정보가 있는 경우, 상기 ARS를 통해 제공된 결제 수단 정보가 자동으로 기입된 상기 결제 요청 페이지를 상기 사용자 단말로 제공하고, 상기 사용자 단말로부터 상기 자동으로 기입된 결제 요청 페이지에 대한 확인 완료 정보를 수신하여, 상기 결제 수단 정보에 상응하는 결제 서버로 결제를 요청하는 것을 특징으로 하는, 간편 주문 서비스 제공 서버.
  14. 제12항에 있어서,
    상기 결제부는,
    상기 사용자 단말로부터 상기 결제 요청 페이지를 통해 카드 결제, 휴대폰 결제, 계좌 이체 및 상담원 결제 중 어느 하나에 대한 선택 정보를 수신하는 결제 수단 선택 정보 수신부; 및
    상기 사용자 단말로부터 상기 결제 요청 페이지를 통해 상기 결제 수단 선택 정보에 상응하는 결제 수단의 정보를 수신하는 결제 수단 정보 수신부를 포함하는, 간편 주문 서비스 제공 서버.
  15. 삭제
  16. 제11항에 있어서,
    상기 주문 서비스 제공부는,
    상기 사용자 단말로부터 간편 주문 서비스 제공 메시지에 대한 선택 정보를 수신하기 전에, 상기 사용자 식별 정보에 상응하는 사용자로부터 상기 ARS를 통해 상기 간편 주문 서비스 제공 서버로 제공된 주문 정보가 있는 경우, 상기 ARS를 통해 제공된 주문 정보가 자동으로 기입된 상기 주문 페이지를 상기 사용자 단말로 제공하고, 상기 자동으로 기입된 주문 정보에 대한 확인 완료 정보를 수신하는 것을 특징으로 하는, 간편 주문 서비스 제공 서버.
  17. 제11항에 있어서,
    상기 간편 주문 서비스 제공을 위한 메시지는,
    상기 사용자 단말에 설치된 간편 주문 서비스 제공을 위한 애플리케이션을 구동시키기 위한 구동 명령 및 상기 간편 주문 서비스 제공 서버의 웹 페이지로 연결되는 URL 중 적어도 하나를 포함하는, 간편 주문 서비스 제공 서버.
  18. 제17항에 있어서,
    상기 주문 서비스 제공부는,
    상기 주문 서비스 제공을 위한 메시지가 상기 애플리케이션을 구동시키기 위한 구동 명령을 포함하는 경우, 상기 구동 명령에 대한 선택 신호가 상기 사용자 단말로부터 입력되면, 상기 애플리케이션을 통하여 상기 주문 페이지를 상기 사용자 단말로 제공하는 것을 특징으로 하는, 간편 주문 서비스 제공 서버.
  19. 제17항에 있어서,
    상기 주문 서비스 제공부는,
    상기 주문 서비스 제공을 위한 메시지가 상기 URL 을 포함하는 경우, 상기 URL에 대한 선택 신호가 상기 사용자 단말로부터 입력되면, 상기 사용자 단말로 상기 간편 주문 서비스 제공 서버의 웹 페이지에 포함된 상기 주문 페이지를 상기 사용자 단말로 제공하는 것을 특징으로 하는, 간편 주문 서비스 제공 서버.
  20. 제11항에 있어서,
    상기 주문 정보는,
    주문 상품 식별 정보, 주문 상품 수량 정보, 주문 상품 옵션 정보 및 배송지 정보 중 적어도 하나를 포함하는, 간편 주문 서비스 제공 서버.
  21. 제11항에 있어서,
    상기 사용자 식별 정보는,
    상기 사용자 단말의 전화 번호 및 사용자 주민등록번호 중 적어도 하나를 포함하는, 간편 주문 서비스 제공 서버.
  22. 제1항, 제2항, 또는 제5항 내지 제10항 중 어느 한 항에 따른 방법을 실행하기 위한 컴퓨터 프로그램을 기록하기 위한 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체.
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