KR101313158B1 - 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼 시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명은 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼 시스템에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼의 도입으로 기존의 수기로 작성하거나 단순 서식 프로그램을 이용한 업무처리 방식에서 벗어나 업무진행 관리가 자동화되고 데이터를 통합하여 체계적으로 관리하며, 수요자와 공급자 사이의 업무처리 관점에서의 커뮤니케이션 향상시킬 수 있으며, 법률 및 관련 정보도 클라우드에 저장하여 전산망이 연결된 곳이면 언제 어느 곳에서라도 정보를 실시간으로 조회함으로서 손해사정업의 접근 편리성과 업무 효율성을 제공하도록 하는 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼 시스템에 관한 것이다.
본 발명의 의하면, 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼의 도입으로 기존의 수기로 작성하거나 단순 서식 프로그램을 이용한 업무처리 방식에서 벗어나 업무진행 관리가 자동화되고 데이터를 통합하여 체계적으로 관리하며, 수요자와 공급자 사이의 업무처리 관점에서의 커뮤니케이션 향상시킬 수 있으며, 법률 및 관련 정보도 데이터베이스화하여 전산망이 연결된 곳이면 언제 어느 곳에서라도 정보를 실시간으로 조회함으로서 손해사정업의 접근 편리성과 업무 효율성을 제공하게 된다.

Description

손해사정 클라우드 서비스 플랫폼 시스템{Cloud Service Platform system of damage assessment}

본 발명은 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼 시스템에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼의 도입으로 기존의 수기로 작성하거나 단순 서식 프로그램을 이용한 업무처리 방식에서 벗어나 업무진행 관리가 자동화되고 데이터를 통합하여 체계적으로 관리하며, 수요자와 공급자 사이의 업무처리 관점에서의 커뮤니케이션 향상시킬 수 있으며, 법률 및 관련 정보도 클라우드에 저장하여 전산망이 연결된 곳이면 언제 어느 곳에서라도 정보를 실시간으로 조회함으로서 손해사정업의 접근 편리성과 업무 효율성을 제공하도록 하는 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼 시스템에 관한 것이다

손해액의 조사 및 평가와 보험금사정업무는 보험사업자뿐만 아니라 보험계약자의 권익에도 영향을 미치는 중요한 업무인 바 객관적으로 공정하고 자격있는 전문인에 의하여 수행토록 함이 보험사업의 공공성에 비추어 보험경영의 합리성, 건전성 도모와 공정한 업무처리를 위하여 바람직하다는 취지에서 손해사정인 제도가 도입되었다.

손해사정인의 역할은 정확한 사고조사 및 면부책판단과 공정, 적정한 손해액 및 보험금의 신속사정을 통하여 보험자 및 피보험자측에 보험금 지급 책임 발생 유무 및 합의 기준 보험금액을 제시함으로써 보험사고 발생시 야기되는 제반분쟁을 보험제도권 내에서 해결토록 하는 것이다.

또한, 손해사정회사(인보험)는 보험회사로부터 제4종 인보험(질병/상해) 손해조사 및 보험금 사정업무를 업으로 하는 회사이며, 보험사로부터 사고조사를 위임받아 피보험자로부터 위임 서류등을 작성하여 병원,경찰서,소방서,사고현장,목격자등을 조사하여 보험금 지급여부 및 보험계약 유지 여부에 대한 증거자료를 수득하여 객관적인 손해사정을 이행한다.

손해사정업무는 1종(화재·책임·기술보험), 2종(해상, 운송, 항공보험), 3종(자동차보험), 4종(상해, 질병, 간병보험)으로 분류가 된다.

현재 전국적으로 손해사정 법인업체는 168개 달하고 있으며, 현재 국내의 보험업계 및 손해사정법인 현실상 손해사정회사는 국내법인으로 대부분 이루어져 있으며, 외국으로의 진출은 미약하며, 상위 소수 업체를 제외하고는 인터넷,스마트시대에 걸맞지 않게 아직도 대부분의 회사들이 조사보고서등 전체 업무에 대한 전산화가 미비한 상태이다.

또한, 인터넷의 발달로 네트워크를 통해 통합된 서비스가 제공되고, 고객들의 지식화 및 서비스 운영에 대한 직접적인 참여가 이루어지고, 기업들의 사내 정보통신망의 발달로 직원들의 정보 공유가 빨라지고 있으며, 외부의 인터넷 사이트를 통한 손해사정 업무의 지식에 대한 지식화와 지식공유의 시너지 효과가 급속히 진행되고 있다.

기존의 손해사정 관리시스템은 B2B(Business to Business) 형태의 시스템으로 고객사와의 단순한 업무 기능에 주안점을 두고 개발되었으나, 콘텐츠의 부족 및 시스템 관리, 자원관리, 현장지원 및 업그레이드에 많은 자원을 소모하고 있음에 주목하여 수요자와 공급자 간의 업무 처리 중심의 커뮤니케이션 기능뿐만 아니라 일반 사용자도 접근할 수 있는 클라우드 기반 손해사정 통합관리 시스템이 필요한 실정이다.

현재의 손해사정 업무 관련 시스템의 경우에 손해사정 홈페이지에서 단순 법률 및 판례 관련 정보를 제공하는 수준과 일부 그룹웨어 수준 기능의 손해사정 업무 시스템만이 개별적으로 존재하는 실정이며, 고객과 보험사 및 손해사정 전문가와의 손해사정 업무가 전산화된 관리시스템은 전무한 실정이다.

기존의 오프라인의 손해사정 관리시스템은 그 내용이 매우 복잡하고 기본적으로 고객 위주의 업무 프로세스가 아닌 기업의 업무 편의 위주의 사고처리 프로세스로 구성되어 있어 고객만족도를 높이고 적정한 손해율 관리와 인당 생산성을 높여 기업의 수익구조를 개선하기 위해서는 IT기술과 융합된 관리시스템으로의 전환이 시급한 실정이다.

한편, 2009년 이후 태풍, 홍수, 이상기후 등으로 농작물 피해가 늘어남에 따라 농작물 재해보험의 손해율이 급증하고 있어 농작물 재해보험의 전반적인 운용체계 개선이 필요한 시점이며, 2011년 말 기준 농작물 재해보험 가입률은 40.4%이며, 2012년 대상품목은 총 35개, 대상재해는 태풍과 우박 등 6개가 있으며, 2011년 말 기준 농작물재해보험의 손해율은 119.4%로 2010년 104.6%에서 14.8% 포인트 증가하는 등 최근 3년 연속 100%를 넘겨 손해율 관리를 위한 상품 및 운영 과정의 개선이 필요한 시점이다.

따라서, 정확한 보험료 산출을 위해 보험 통계를 체계적으로 수집 및 축적하는 시스템 및 체계적이고 지속적으로 관리 및 모니터링하는 시스템이 필요하게 되었다.

없음.

상기 문제점을 해결하기 위한 본 발명의 제 1목적은, 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼의 도입으로 기존의 수기로 작성하거나 단순 서식 프로그램을 이용한 업무처리 방식에서 벗어나 업무진행 관리가 자동화되고 데이터를 통합하여 체계적으로 관리하며, 수요자와 공급자 사이의 업무처리 관점에서의 커뮤니케이션 향상시킬 수 있으며, 법률 및 관련 정보도 클라우드에 저장하여 전산망이 연결된 곳이면 언제 어느 곳에서라도 정보를 실시간으로 조회함으로서 손해사정업의 접근 편리성과 업무 효율성을 제공하고자 한다.

본 발명의 제 2목적은, 모바일단말기와 클라우드 컴퓨팅과 결합하여 인터넷 기반 응용 및 콘텐츠를 제공하는 새로운 모바일 클라우드 환경 내의 손해사정 시스템을 제공하여 구축 및 유지보수에 비해 비용절감 효과와 업그레이드 부담 경감을 제공하고자 한다.

본 발명의 제 3목적은, 농작물 재해 발생시 손해 평가를 정확하게 산출하여 보험료 산정의 투명성을 제공하고자 하는데 있다.

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 해결수단을 제시하고자 한다.

본 발명인 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼 시스템은,

손해사정클라우드서비스수단으로부터 조사건 접수, 인보이스관리, 인사관리, 보험사관리, 보고서관리 중 적어도 어느 하나 이상을 포함하고 있는 업무선택 리스트 정보를 제공받는 관리단말기(200);

조사건을 의뢰하기 위한 보험사단말기(300);

손해사정클라우드서비스수단으로부터 조사담당자 지정 정보와 인보이스 정보를 제공받기 위한 담당자단말기(400);

손해사정클라우드서비스수단으로부터 손해 사정 진행 정보를 제공받기 위한 고객단말기(500);

손해사정클라우드스토리지의 접근을 관리하기 위한 손해사정클라우드서비스수단(100);

손해 사정 업무를 수행하기 위한 고객 데이터, 보험 데이터, 보험 약관 데이터, 법률 데이터, 담당자별 권한 데이터, 담당자 데이터, 각 보험사별 보고서/수임료 조건/인보이스 양식 데이터를 저장하고 있는 손해사정클라우드스토리지(600);를 포함한다.

손해사정 클라우드 서비스 플랫폼의 도입으로 기존의 수기로 작성하거나 단순 서식 프로그램을 이용한 업무처리 방식에서 벗어나 업무진행 관리가 자동화되고 데이터를 통합하여 체계적으로 관리하며, 수요자와 공급자 사이의 업무처리 관점에서의 커뮤니케이션 향상시킬 수 있으며, 법률 및 관련 정보도 클라우드에 저장하여 전산망이 연결된 곳이면 언제 어느 곳에서라도 정보를 실시간으로 조회함으로서 손해사정업의 접근 편리성과 업무 효율성을 제공하게 된다.

또한, 모바일단말기와 클라우드 컴퓨팅과 결합하여 인터넷 기반 응용 및 콘텐츠를 제공하는 새로운 모바일 클라우드 환경 내의 손해사정 시스템을 제공하여 구축 및 유지보수에 비해 비용절감 효과와 업그레이드 부담 경감을 제공하게 된다.

또한, 농작물 재해 발생시 손해 평가를 정확하게 산출하여 보험료 산정의 투명성을 제공하게 된다.

또한, 보험사기 방지 대책에 따른 자료 축척이 가능하다.

즉, 보험사기 또는 의심되는 대상에 대한 자료 데이터베이스화로 업무 효율성 향상 및 동일 건 또는 유사 사건에 대한 자료 활용으로 업무 효율이 향상된다.

또한, 보고서 시스템의 전산화가 가능하다.

즉, 전산 보고서 시스템 도입으로 규정화된 양식 사용으로 업무 효율성이 향상되며, 실시간 진행사항 확인으로 처리방향 공유로 업무 효율성이 향상되며, 동일한 내용 및 유사한 내용에 대한 보고서 참조로 업무 효율성이 향상된다.

또한, 보험업법 및 관련규정의 이용업무가 가능하다.

즉, 주요 보험업법 및 관련규정의 DB화로 필요한 정보 이용이 용이하다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼 시스템의 전체 구성도.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼 시스템의 손해사정클라우드서비스수단 블록도.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼 시스템의 농작물손해평가부 블록도.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼 시스템의 인사 정보를 제공 화면이며, 도 5는 직책별 접근권한 제한 설정 화면.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼 시스템의 관련업체 관리 화면.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼 시스템의 B2B 시스템 사용 화면.
도 8은 본 발명의 실시예에 따른 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼 시스템의 SMS 내용 관리 화면.
도 9는 본 발명의 실시예에 따른 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼 시스템의 초기 화면이며, 도 10은 관리단말기에서 접속된 화면.
도 11은 본 발명의 실시예에 따른 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼 시스템의 관할팀으로 조사건을 배당하는 화면이며, 도 12는 발송문자 로그 기록 정보화면이며, 도 13은 보험사의 보험 계약 정보 화면.
도 14는 본 발명의 실시예에 따른 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼 시스템의 인보이스 화면이며, 도 15는 종결 보고서 양식 정보 화면.

상기와 같은 해결수단을 당업자가 실시할 수 있도록 첨부한 도면에 의거하여 보다 구체적으로 설명하고자 한다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼 시스템의 전체 구성도이다.

도 1에 도시한 바와 같이, 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼 시스템은,

손해사정클라우드서비스수단으로부터 조사건 접수, 인보이스관리, 인사관리, 보험사관리, 보고서관리 중 적어도 어느 하나 이상을 포함하고 있는 업무선택 리스트 정보를 제공받는 관리단말기(200);

조사 건을 의뢰하기 위한 보험사단말기(300);

손해사정클라우드서비스수단으로부터 조사담당자 지정 정보와 인보이스 정보를 제공받기 위한 담당자단말기(400);

손해사정클라우드서비스수단으로부터 손해 사정 진행 정보를 제공받기 위한 고객단말기(500);

손해사정클라우드스토리지의 접근을 관리하기 위한 손해사정클라우드서비스수단(100);

손해 사정 업무를 수행하기 위한 고객 데이터, 보험 데이터, 보험 약관 데이터, 법률 데이터, 담당자별 권한 데이터, 담당자 데이터, 각 보험사별 보고서/수임료 조건/인보이스 양식 데이터를 저장하고 있는 손해사정클라우드스토리지(600);를 포함하여 구성된다.

상기 보험사단말기에서 조사 건을 의뢰하게 되면, 관리단말기에서 이를 확인하게 되며, 크게는 종별(1종, 3종, 4종), 지역, 경력, 종별에 따라 각 수임 건에 대하여 가장 적합한 조사담당자를 지정하여 해당 담당자단말기로 이를 통보하게 된다.

이후, 조사담당자가 작성한 보고서에 대한 결제를 요청하게 되며, 최종 결제 승인을 획득하면, 해당 보험사단말기로 인보이스를 제공하여 비용을 청구하는 것이다.

상기 관리단말기(200)는 손해사정클라우드서비스수단으로부터 조사건 접수, 인보이스관리, 인사관리(도 4 참조), 보험사관리, 보고서관리 중 적어도 어느 하나 이상을 포함하고 있는 업무선택 리스트 정보를 제공받게 된다.

즉, 도 10과 같은 접속 화면을 제공받게 되고, 인사관리를 선택하게 되면 도 9와 같은 화면을 제공받게 되고, 조사건 배당을 위하여 도 11과 같은 화면을 제공받게 되는 것이다.

또한, 인보이스 관리를 위하여 도 14와 같은 화면을 제공받게 되는 것이다.

이때, 상기 보험사단말기(300)는 조사 건을 의뢰하게 되고, 담당자단말기(400)에서는 손해사정클라우드서비스수단으로부터 조사담당자 지정 정보와 인보이스 정보를 제공받아 업무를 진행하게 되는 것이다.

한편, 고객단말기(500)를 구성하여 손해사정클라우드서비스수단으로부터 손해 사정 진행 정보를 제공받을 수 있게 된다.

특히, 상기 단말기들은 스마트폰, 디지털 텔레비젼, 셋톱 박스, 노트북 등 언제 어디서든지 접속할 수 있는 각종 전자 장치일 수 있다.

상기한 단말기들은 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공받기 위하여 네트워크망을 통해 손해사정클라우드서비스수단(100)에 접속하게 된다.

상기 손해사정클라우드서비스수단(100)은 손해사정클라우드스토리지의 접근을 관리하게 되는 것으로서, 단말기들이 요청한 스토리지를 제공하기 위하여 네트워크망을 통해 적절한 스토리지에 접근할 수 있도록 관리하는 것이다.

따라서, 상기 손해사정클라우드서비스수단은 손해사정클라우드스토리지 중에서 단말기의 해당 데이터 접근 요청에 적합한 클라우드스토리지를 결정하고, 정보 접근 요청에 적합한 클라우드스토리지와 단말기 사이의 중개 동작을 수행하는 것이다.

클라우드스토리지는 네트워크망과의 데이터 송수신을 위한 웹 서비스 방식의 네트워크 인터페이스 및 데이터 저장매체를 포함할 수 있다.

이때, 본 발명의 손해사정클라우드스토리지(600)는 손해 사정 업무를 수행하기 위한 고객 데이터, 보험 데이터, 보험 약관 데이터, 법률 데이터, 담당자별 권한 데이터, 담당자 데이터, 각 보험사별 보고서/수임료 조건/인보이스 양식 데이터를 저장하고 있게 된다.

또한, 손해사정클라우드스토리지는 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼에 필요한 데이터베이스 인프라를 지원하는 역할을 하며, 물리적인 테이블 및 테이블 공간을 지원하는 것이다.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼 시스템의 손해사정클라우드서비스수단 블록도이다.

도 2에 도시한 바와 같이, 손해사정클라우드서비스수단(100)은,

관리단말기로부터 접속 요청시 로그인 접속을 수행하기 위한 로그인실행부(105),

관리단말기에 조사건 접수, 인보이스관리, 인사관리, 보험사관리, 보고서관리 중 적어도 하나 이상을 포함하고 있는 업무선택 리스트 정보를 제공하기 위한 업무선택정보제공부(110),

상기 업무 선택 리스트 정보 중 관리단말기에서 선택한 업무에 해당하는 손해사정클라우드스토리지를 결정하기 위한 클라우드스토리지결정부(115),

손해사정클라우드스토리지의 파일 정보를 포함하는 메타 데이터를 관리하는 메타데이터관리부(120),

해당 손해사정클라우드스토리지로 접근하기 위한 인터페이스에 적합한 파일 오퍼레이션으로 조정하기 위한 클라우드스토리지접근부(125),

고객단말기의 접근성 강화를 위하여 공개키 기반 구조와 SSL 사용자 인증을 처리하기 위한 고객인증관리부(130),

기업 임직원을 비롯한 담당자의 통합 계정을 발급하고 관리하기 위한 담당자 계정부(135),

손해사정클라우드스토리지의 메타 데이터의 변경이 있는 경우에 변경 요청된 메타데이터의 이전 메타 데이터를 갱신시키는 메타데이터갱신부(140),

관리단말기에서 조사건 접수를 선택할 경우에 지역, 경력, 종별에 따라 조사담당자를 지정하기 위한 조사담당자지정부(145),

조사담당자지정부에 의해 조사 담당자가 지정되면 보험사담당자, 조사 담당자, 고객의 단말기로 문자발송하기 위한 문자발송부(150)를 포함하여 구성되게 된다.

상기 로그인실행부(105)는 관리단말기로부터 접속 요청시 로그인 접속을 수행하게 된다.

도 10에 도시한 바와 같이, 웹기반으로 관리단말기로부터 접속 요청시 로그인 접속을 수행하며, 로그인 접속시 도 9에 도시한 바와 같은 초기 화면을 제공하게 되고, 접속시 도 12에 도시한 바와 같이 접속 로그를 자동 기록하여 저장하게 된다.

상기 업무선택정보제공부(110)는 관리단말기에 조사건 접수, 인보이스관리, 인사관리, 보험사관리, 보고서관리 중 적어도 하나 이상을 포함하고 있는 업무선택 리스트 정보를 제공하게 되는데, 조사건 접수는 보험사 및 보험사 담당자 지정 및 조사건 분류를 위한 카테고리이며, 인사관리는 전직원, 퇴사자의 권한 설정 및 통제를 제공하기 위한 카테고리이며, 보험사관리는 각 보험사 담당자 양식 서류 관리를 위한 카테고리이며, 보고서관리는 진행, 종결, 결제, 협조 관리를 위한 카테고리이다.

이때, 상기 관리단말기에서 조사건 접수를 선택할 경우에 지역, 경력, 종별에 따라 조사담당자를 지정하게 되고, 도 9에 도시한 바와 같이, 직원 데이터와 연동하여 설정하게 된다.

또한, 도 15에 도시한 바와 같이, 조사담당자가 조사 결과를 입력하게 되면 종결 보고서가 완성되게 되는 것이다.

상기한 모든 업무의 작업들은 손해사정클라우드서비스수단을 통해 처리되고, 해당 손해 사정 업무를 수행하기 위한 기본 데이터 및 양식 정보들은 손해사정클라우드스토리지에 저장되어 관리되게 된다.

이때, 조사담당자의 접근 권한에 따라 손해사정클라우드스토리지의 접근 범위가 결정되는 것이다.

상기 문자발송부(150)는 도 8에 도시한 바와 같이, 조사담당자지정부에 의해 조사 담당자가 지정되면 보험사담당자, 조사 담당자, 고객의 단말기로 문자 발송을 처리하게 되고, 도 12와 같이, 발송문자 로그 기록 정보를 저장하여 관리할 수 있다.

상기 클라우드스토리지결정부(115)는 업무 선택 리스트 정보 중 관리단말기에서 선택한 업무에 해당하는 손해사정클라우드스토리지를 결정하게 된다.

즉, 업무에 해당하는 정보 요청이 발생하면 클라우드스토리지결정부는 해당 업무를 수행하기 위한 클라우드스토리지를 판단하게 되는 것이다.

상기 메타데이터관리부(120)는 손해사정클라우드스토리지의 파일 정보를 포함하는 메타 데이터를 관리하게 되는데, 메타 데이터는 단말기 디바이스 정보, 보안 키 정보, 파일 ID, 파일 이름, 파일 속성, 파일이 저장된 클라우드스토리지의 위치, 사용자 그룹이나 일반인과 공유를 위한 권한 설정 정보, 사용량 정보 등을 포함할 수 있다.

이때, 메타데이터관리부는 클라우드스토리지결정부의 요청에 따라 파일 리스트를 관리단말기에 제공하여 캐시에 최신의 파일 리스트가 유지되도록 할 수 있다.

또한, 클라우드스토리지결정부는 메타데이터관리부가 관리하는 파일 정보 중 권한 설정 정보에 따라 접근이 허용된 관리단말기가 요청하는 경우, 접근이 허용된 파일을 제공하도록 한다.

상기 클라우드스토리지접근부(125)는 손해사정클라우드스토리지로 접근하기 위한 인터페이스에 적합한 파일 오퍼레이션으로 조정하게 되는데, 관리단말기의 파일 접근 요청과 접근될 클라우드스토리지의 파일 처리 요청이 파일 오퍼레이션의 일대일 매핑과 파일 오퍼레이션 파라미터 변환으로 인터페이스 조정을 수행할 수 있다.

또한, 파일 접근 요청의 처리 결과에 대해서도 관리단말기에 적합하도록 클라우드스토리지접근부를 통해 관리단말기에서 이해할 수 있는 명령 또는 데이터 형식으로 변환하고, 변환된 결과가 클라우드스토리지결정부를 통해 관리단말기에 전달된다.

전달받은 파일 접근 요청의 처리 결과는 관리단말기에서 프로그램을 통해 사용자에게 제공되게 된다.

또한, 상기 고객인증관리부(130)는 고객단말기의 접근성 강화를 위하여 공개키 기반 구조(PKI : Public Key Infrastructure)와 SSL(Secure Sockets Layer) 사용자 인증을 처리하게 된다.

즉, 손해사정클라우드서비스수단으로부터 손해 사정 진행 정보를 제공받기 위하여 고객단말기(500)에서 접근할 경우에 상기 고객인증관리부를 통해 사용자 인증을 처리하게 되는 것이다.

또한, 상기 담당자 계정부(135)는 도 5에 도시한 바와 같이, 기업 임직원을 비롯한 담당자의 통합 계정을 발급하고 관리하게 된다.

즉, 담당자들의 접근 권한을 설정하여 등급별 접근할 수 있는 손해사정클라우드스토리지의 종류를 결정하기 위한 것이다.

이를 위하여 담당자 계정부(135)는,

담당자의 그룹 및 부서를 분류하기 위한 분류모듈과 담당자별 계층을 구분하여 권한을 부여하기 위한 권한부여모듈을 포함하여 구성하게 된다.

즉, 분류모듈에 의해 담당자의 그룹 및 부서를 분류하게 되고, 권한부여모듈을 통해 도 9에 도시한 바와 같이 담당자별 계층을 구분하여 권한을 부여하게 되는 것이다.

상기 계정된 정보들은 손해사정클라우드스토리지(600)에 저장하게 되는 것이다.

상기 메타데이터갱신부(140)는 손해사정클라우드스토리지의 메타 데이터의 변경이 있는 경우에 변경 요청된 메타데이터의 이전 메타 데이터를 갱신시키게 되어 항상 갱신된 최신의 정보로 접근할 수 있도록 하는 것이다.

따라서, 웹 기반 하에 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼을 제공함으로써, 웹을 통해 모든 관리가 수행될 수 있으며, 사용자 계정 관리와 보안 정책 설정 등으로 기업의 통제능력이 향상될 수 있도록 하여 궁극적으로는 손해사정 업무의 신속성을 높일 수 있게 된다.

또한, 도 14의 인보이스 메인 화면을 제공하게 되며, 도 15의 종결보고서를 제공할 수 있으며, 관리단말기에서 보험사관리를 선택할 경우에 도 6에 도시한 바와 같이, 관련업체 관리 화면을 제공하게 된다.

한편, 보험사와 본 발명의 시스템을 도입한 업체 간에 B2B 시스템 사용 기능을 관리하기 위한 화면을 도 7과 같이 제공할 수도 있다.

상기 손해사정클라우드서비스수단을 구성하기 위한 각각의 부들은 중앙제어부(미도시)의 처리에 의해 유기적으로 동작하게 되며, 손해 사정 클라우드 플랫폼을 탑재하여 상기 각각의 부의 동작에 따라 화면에 출력하게 되며, 해당 출력된 화면을 보고 해당 영역에 입력되는 정보들을 중앙제어부에서 획득하여 데이터를 처리하게 되는 것이다.

상기한 설명은 당업자들에게 알려진 기술이므로 상세한 설명은 생략하겠다.

또한, 추가적으로 손해사정클라우드서비스수단(100)은,

손해사정클라우드스토리지에 저장된 정보들을 참조하여 보험사기 여부를 분석하기 위한 보험사기분석부를 포함하여 구성할 수 있다.

즉, 손해사정클라우드스토리지에 실시간으로 갱신되어 저장된 정보들을 데이터 마이닝하여 보험사기에 대한 이상 징후를 분석할 수 있는 위험도 평가 알고리즘을 제공하기 위한 보험사기분석부를 포함하여 구성할 수 있을 것이다.

한편, 도 3에 도시한 바와 같은 추가적인 구성에 의한 손해사정클라우드서비스수단(100)은,

담당자단말기에 재해 종류 및 낙과수 입력 페이지를 제공하고 담당자단말기로부터 손해평가를 산정하기 위한 재해 종류 및 낙과수 정보를 입력받는 재해정보생성모듈(161),

상기 재해정보생성모듈로부터 입력받은 정보 데이터와 보험료산출모듈에서 산출된 보험료를 메타데이터갱신부에 제공하여 메타 데이터를 갱신 처리하도록 하기 위한 재해정보갱신처리모듈(162),

무피해 과수원의 기준 착과수를 산정하기 위한 기준착과수산정모듈(163),

과수원의 가입 착과수 정보를 저장하고 있는 가입착과수저장모듈(164),

현장 재해에 따른 낙과수를 산정하기 위한 낙과수산정모듈(165),

수확 전 착과수를 산정하기 위한 수확전착과수산정모듈(166),

상기 기준착과수산정모듈과 낙과수산정모듈 및 수확전착과수산정모듈에 의해 산정된 값을 합계하기 위한 총감수과실수산정모듈(167),

과수원별 평균 과중 정보를 저장하고 있는 평균과중저장모듈(168),

상기 총감수과실수산정모듈에서 산정된 총 감수과실수를 획득하여 상기 과수원별 평균 과중을 곱하여 총 감수량을 산정하는 총감수량산정모듈(169),

상기 총감수량산정모듈을 참조하여 보험료를 산출하기 위한 보험료산출모듈(170)을 포함하여 구성되는 농작물손해평가부(175)를 포함하여 구성할 수 있다.

즉, 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼 기반의 농작물 재해 손해 평가 시스템을 제공하여 농작물 재해 손해액을 정확하게 산출하여 보험료 산정의 투명성을 제공하고자 하는 것이다.

상기 재해정보생성모듈은 담당자단말기에 재해 종류 및 낙과수 입력 페이지를 제공하고 담당자단말기로부터 손해평가를 산정하기 위한 재해 종류 및 낙과수 정보를 입력하게 되는데, 담당자의 단말기(스마트폰)에 재해 종류 및 낙과수 입력 페이지를 제공하게 되며, 조사자는 입력 페이지에 해당 정보들을 입력하게 된다.

그러면, 담당자의 단말기(스마트폰)로부터 손해평가를 산정하기 위한 재해 종류 및 낙과수 정보를 입력받게 된다.

이후, 중앙제어부의 제어에 따라 재해정보갱신처리모듈(162)는 재해정보생성모듈로부터 입력받은 정보 데이터를 메타데이터갱신부에 제공하여 메타 데이터를 갱신 처리하도록 하게 된다.

또한, 추후 보험료산출모듈에서 산출된 보험료를 메타데이터갱신부에 제공하여 갱신 처리하도록 하는 것이다.

상기 기준착과수산정모듈(163)은 무피해 과수원의 기준 착과수를 산정하게 되는데, 이는 해당 무피해 과수원의 실제 착과수 정보를 의미하게 된다.

예를 들어, 500개로 가정한다.

이후, 중앙제어부의 제어에 따라 가입착과수저장모듈(164)에 상기 실제 착과수 정보를 참조하여 과수원의 가입 착과수 정보를 저장하게 된다.

상기 낙과수산정모듈(165)은 현장 재해에 따른 낙과수를 산정하게 되는데, 예를 들어, 낙과감수 과실수는 (낙과피해 과실수 + (낙과조정 과실수 X 조정개수)) X 105%를 산정하게 되는 것이다.

예를 들어, 낙과피해 과실수가 300개, 낙과조정 과실수는 10개(낙과조정 과실수는 재해에 의해 낙과하지는 않았으나, 과일 파손시 인정되는 과실수를 의미함.), 조정개수는 재해별 정해진 상수로 예를 들어 1.2로 가정하면, 계산되는 낙과감수 과실수는 (300 + (10 x 1.2)) x 105% = 327 개가 되는 것이다.

상기 수확전착과수산정모듈(166)은 수확 전 착과수를 산정하는 것으로서, 재해 발생하기 전까지 산정된 착과수를 의미하게 되며, 재해 발생 전년도의 수확 직전의 착과수가 될 수도 있을 것이며, 예를 들어 500개로 가정한다.

상기 총감수과실수산정모듈(167)은 기준착과수산정모듈과 낙과수산정모듈 및 수확전착과수산정모듈에 의해 산정된 값을 합계하게 된다.

즉, 총감수과실수산정모듈에 의해 처리된 값은 500개 + 327 + 500 = 1,327 개가 되는 것이다.

이때, 상기 평균과중저장모듈(168)은 과수원별 평균 과중 정보를 저장하고 있게 되는데, 과수원별 평균 과중은

(품종별 가입착과수 X 품목별평균과중)/(과수원의 가입착과수)로 계산되게 된다.

예를 들어, 사과를 가입할 경우에, 가입착과수가 500개, 사과의 평균 과중은 30g이라 가정하면, 과수원별 평균 과중은 (500 x 30)/500 이 되어 30g이 되는 것이다.

이때, 상기 총감수량산정모듈(169)은 총감수과실수산정모듈에서 산정된 총 감수과실수를 획득하여 상기 과수원별 평균 과중을 곱하여 총 감수량을 산정하게 된다.

즉, 1,327 개 x 30g 은 39,810g 이 되는 것이다.

이때, 보험료산출모듈(170)은 총감수량산정모듈을 참조하여 보험료를 산출하게 된다.

예를 들어, 1g 당 100원으로 선정하게 되면, 보험료는 3,981,000원이 되는 것이다.

즉, 보험료산출모듈은 총감수량산정모듈을 참조하여 보험료를 산출하게 되며, 보험료 산출은 별도의 보험료 산출 수가표를 참조하여 산정하게 되는 것이다.

상기 별도의 보험료 산출 수가표는 손해사정클라우드스토리지(600)를 통해 제공받아 처리하게 되는 것이며, 상기 산정된 보험료 정보는 손해사정클라우드스토리지(600)에 갱신되어 저장되게 되는 것이다.

상기와 같이, 실제 농작물 피해의 요인과 실제 낙과수를 현장에서 직접 조사하여 이를 토대로 보험료 혹은 피해 보상금액을 산출하게 되면 보상 금액에 대한 신빙성을 확보할 수 있게 되어 보험사와 농가 간의 의견 충돌을 사전에 방지할 수 있게 된다.

또한, 평균 과중을 이용하여 총 감수량을 산정하여 이를 보험료 혹은 피해 보상금액에 반영하게 된다면 좀 더 정확한 계산이 가능하며 이에 따른 산정의 투명성을 확보하는 상승효과를 제공할 수 있을 것이다.

상기와 같은 구성 및 동작에 의하면, 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼의 도입으로 기존의 수기로 작성하거나 단순 서식 프로그램을 이용한 업무처리 방식에서 벗어나 업무진행 관리가 자동화되고 데이터를 통합하여 체계적으로 관리하며, 수요자와 공급자 사이의 업무처리 관점에서의 커뮤니케이션 향상시킬 수 있으며, 법률 및 관련 정보도 클라우드에 저장하여 전산망이 연결된 곳이면 언제 어느 곳에서라도 정보를 실시간으로 조회함으로서 손해사정업의 접근 편리성과 업무 효율성을 제공하게 된다.

본 발명은 상기와 같은 실시예에 한하여 설명하였으나, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 아니하는 범위 내에서는 얼마든지 다양하게 실시할 수 있으며, 그 내용이 본 발명의 권리에 포함되는 것은 당연하다 할 것이다.

100 : 손해사정클라우드서비스수단
200 : 관리단말기
300 : 보험사단말기
400 : 담당자단말기
500 : 고객단말기
600 : 손해사정클라우드스토리지

Claims (4)

1. 클라우드 서비스 플랫폼 시스템에 있어서,
   손해사정클라우드서비스수단으로부터 조사건 접수, 인보이스관리, 인사관리, 보험사관리, 보고서관리 중 적어도 어느 하나 이상을 포함하고 있는 업무선택 리스트 정보를 제공받는 관리단말기(200);
   조사건을 의뢰하기 위한 보험사단말기(300);
   손해사정클라우드서비스수단으로부터 조사담당자 지정 정보와 인보이스 정보를 제공받기 위한 담당자단말기(400);
   손해사정클라우드서비스수단으로부터 손해 사정 진행 정보를 제공받기 위한 고객단말기(500);
   관리단말기로부터 접속 요청시 로그인 접속을 수행하기 위한 로그인실행부(105),
   관리단말기에 조사건 접수, 인보이스관리, 인사관리, 보험사관리, 보고서관리 중 적어도 하나 이상을 포함하고 있는 업무선택 리스트 정보를 제공하기 위한 업무선택정보제공부(110),
   상기 업무 선택 리스트 정보 중 관리단말기에서 선택한 업무에 해당하는 손해사정클라우드스토리지를 결정하기 위한 클라우드스토리지결정부(115),
   손해사정클라우드스토리지의 파일 정보를 포함하는 메타 데이터를 관리하는 메타데이터관리부(120),
   관리단말기의 파일 접근 요청과 접근될 손해사정클라우드스토리지의 파일 처리 요청을 위하여 파일 오퍼레이션의 일대일 매핑과 파일 오퍼레이션 파라미터 변환으로 인터페이스 조정을 수행하기 위한 클라우드스토리지접근부(125),
   고객단말기의 접근성 강화를 위하여 공개키 기반 구조와 SSL 사용자 인증을 처리하기 위한 고객인증관리부(130),
   담당자의 그룹 및 부서를 분류하기 위한 분류모듈,
   담당자별 계층을 구분하여 권한을 부여하기 위한 권한부여모듈을 포함하여 구성되는 담당자 계정부(135),
   손해사정클라우드스토리지의 메타 데이터의 변경이 있는 경우에 변경 요청된 메타데이터의 이전 메타 데이터를 갱신시키는 메타데이터갱신부(140),
   관리단말기에서 조사건 접수를 선택할 경우에 지역, 경력, 종별에 따라 조사담당자를 지정하기 위한 조사담당자지정부(145),
   조사담당자지정부에 의해 조사 담당자가 지정되면 보험사담당자, 조사 담당자, 고객의 단말기로 문자발송하기 위한 문자발송부(150),
   손해사정클라우드스토리지에 저장된 정보들을 참조하여 보험사기 여부를 분석하기 위한 보험사기분석부,
   담당자단말기에 재해 종류 및 낙과수 입력 페이지를 제공하고 담당자단말기로부터 손해평가를 산정하기 위한 재해 종류 및 낙과수 정보를 입력받는 재해정보생성모듈(161),
   상기 재해정보생성모듈로부터 입력받은 정보 데이터와 보험료산출모듈에서 산출된 보험료를 메타데이터갱신부에 제공하여 메타 데이터를 갱신 처리하도록 하기 위한 재해정보갱신처리모듈(162),
   무피해 과수원의 기준 착과수를 산정하기 위한 기준착과수산정모듈(163),
   과수원의 가입 착과수 정보를 저장하고 있는 가입착과수저장모듈(164),
   현장 재해에 따른 낙과수를 산정하기 위한 낙과수산정모듈(165),
   수확 전 착과수를 산정하기 위한 수확전착과수산정모듈(166),
   상기 기준착과수산정모듈과 낙과수산정모듈 및 수확전착과수산정모듈에서 산정된 값을 합계하기 위한 총감수과실수산정모듈(167),
   과수원별 평균 과중 정보를 저장하고 있는 평균과중저장모듈(168),
   상기 총감수과실수산정모듈에서 산정된 총 감수과실수를 획득하여 상기 과수원별 평균 과중을 곱하여 총 감수량을 산정하는 총감수량산정모듈(169),
   상기 총감수량산정모듈을 참조하여 보험료를 산출하기 위한 보험료산출모듈(170)을 포함하여 구성되는 농작물손해평가부(175)를 포함하여 구성되는 손해사정클라우드서비스수단(100);
   손해 사정 업무를 수행하기 위한 고객 데이터, 보험 데이터, 보험 약관 데이터, 법률 데이터, 담당자별 권한 데이터, 담당자 데이터, 각 보험사별 보고서/수임료 조건/인보이스 양식 데이터를 저장하고 있는 손해사정클라우드스토리지(600);를 포함하여 구성되는 손해사정 클라우드 서비스 플랫폼 시스템.
   
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