KR101220992B1

KR101220992B1 - 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 고객 주소정보관리시스템 및 그 방법

Info

Publication number: KR101220992B1
Application number: KR1020080074201A
Authority: KR
Inventors: 구영배
Original assignee: 주식회사 이베이코리아
Priority date: 2008-07-29
Filing date: 2008-07-29
Publication date: 2013-01-18
Also published as: SG158791A1; CN105005910A; US20100030811A1; CN105005910B; US20160342674A1; SG178729A1; KR20100012680A; JP2010033558A; US9424582B2; CN101639884B; CN101639884A

Abstract

본 발명은 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 고객 주소정보 관리시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 인터넷을 통해 연결된 고객의 단말로부터 입력되는 고객들의 상세 주소정보를 제공받아 이에 대응되는 고유 주소번호를 생성하고, 상기 생성된 고유 주소번호와 이에 해당하는 상세 주소정보를 서로 분리된 데이터베이스(DB)에 각각 따로따로 저장하여 관리함으로써, 고객의 상세 주소정보를 해커(hacker) 또는 악성 프로그램 등에 의해 외부로 쉽게 유출되는 사고를 효과적으로 방지할 수 있다.

인터넷, 전자상거래, 고객주소 DB, 통합주소 DB, 관리서버

Description

인터넷을 이용한 전자상거래에서의 고객 주소정보 관리시스템 및 그 방법{SYSTEM FOR MANAGEMENT OF CLIENT ADDRESS IMFORMATION IN THE ELECTRONIC COMMERCE AND METHOD THEREOF}

본 발명은 인터넷을 이용한 전자상거래 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 인터넷을 통해 연결된 고객의 단말로부터 입력되는 고객들의 상세 주소정보를 제공받아 이에 대응되는 고유 주소번호를 생성하고, 상기 생성된 고유 주소번호와 이에 해당하는 상세 주소정보를 서로 분리된 데이터베이스(DB)에 각각 따로따로 저장하여 관리함으로써, 고객의 상세 주소정보를 해커(hacker) 또는 악성 프로그램 등에 의해 외부로 쉽게 유출되는 사고를 효과적으로 방지할 수 있도록 한 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 고객 주소정보 관리시스템 및 그 방법에 관한 것이다.

최근, 인터넷의 비약적인 발전에 따라 온라인 상에서 물품을 구매하는 전자상거래의 비중이 날로 증가하고 있다. 이러한 전자상거래는 생활용품, 가정용품, 전자제품 등을 비롯하여 다양한 상품 영역에까지 확대되어 가고 있다.

이러한 전자상거래의 발달 계기는 통신 네트워크의 발달에 힘입은 바 크지만, 무엇보다도 판매자와 구매자가 전통적인 상거래 시스템에서는 얻지 못했던 또 다른 이익을 누릴 수 있다는 면도 적지 않게 작용하고 있다.

즉, 판매자는 매장과 물품 보관을 위한 별도의 대형창고를 구비하지 않아도 되므로 그 만큼 시설자금이 절약되어 이것을 제품 가격에 반영할 수 있는 한편, 구매자의 입장에서는 번거롭게 매장을 방문하지 않고 편리하게 쇼핑할 수 있을 뿐만 아니라 물품을 더 싼 값에 구매할 수 있다는 장점이 있다.

이러한 전자상거래를 수행하는 온라인 쇼핑몰 웹사이트는 인터넷상에서 고객이 재화나 서비스를 구입 시 상품 배송 및 서비스의 수행 그리고 대금 결제를 위하여 고객의 개인정보를 웹브라우저 상에 입력한 후, 입력된 고객의 개인정보를 암호화 기법을 사용하여 결제에 필요한 정보는 결제를 수행하는 신용카드결제사, 또는 신용카드 결제 은행에 전송되고, 동시에 구매내역, 주소, 전화번호 등의 고객(판매자 또는 구매자)의 상세정보는 전자상거래를 수행하는 쇼핑몰 웹사이트의 서버측에 인터넷망을 사용하여 전송하고, 상기 고객이 회원으로 가입하는 경우에도 고객의 개인정보가 상기 서버의 고객 데이터베이스(DB)에 저장되게 된다.

일반적으로, 고객이 회원으로 가입하는 경우에 고객 단말의 웹브라우저 상에 기입하여 전송되는 고객의 개인정보는 예컨대, ID, 비밀번호, 이름, 주소, 전화번호, 주민등록번호가 대부분의 쇼핑몰 사이트에서 필수 입력 사항이며, 상기와 함께 선택적으로 직장명, 직위, 핸드폰 번호, 취미 등의 다양한 개인정보를 입력 해야한 다.

전술한 바와 같이, 고객이 회원으로 가입하여 고객의 개인정보를 전자상거래를 실시하는 웹사이트의 서버와 연동하여 구성된 고객 DB에 모두 저장함으로써, 고객이 인터넷상에서 재화나 서비스의 구매 또는 판매를 재희망하는 경우 고객의 편리를 위해 미리 고객의 개인정보를 고객 단말의 웹브라우저 상에 출력하여 줌으로써 고객은 단지 상품의 종류와 수량만을 기재하도록 하여, 고객의 개인정보를 일일이 기입하는 불편함을 해소할 수 있다.

그러나, 해커 등에 의해 보안이 취약한 전자상거래 웹사이트의 고객 DB가 해킹당하는 경우 즉, 한 번의 해킹으로 고객의 개인정보 즉, 주소, 주민등록번호, 신용카드번호 등의 중요 정보가 무방비 상태로 노출되게 되어, 고객과 전자상거래를 수행하는 중간 상인에게 심각한 피해를 발생시킬 소지가 항상 내재하고 있기 때문에, 판매자나 구매자 모두 클라이언트의 개인정보가 서버 상에 저장되는 것을 꺼려하는 문제점이 발생하게 된다.

본 발명은 전술한 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 본 발명의 목적은 인터넷을 통해 연결된 고객의 단말로부터 입력되는 고객들의 상세 주소정보를 제공받아 이에 대응되는 고유 주소번호를 생성하고, 상기 생성된 고유 주소번호와 이에 해당하는 상세 주소정보를 서로 분리된 데이터베이스(DB)에 각각 따로따로 저장하여 관리함으로써, 고객의 상세 주소정보를 해커(hacker) 또는 악성 프로그램 등에 의해 외부로 쉽게 유출되는 사고를 효과적으로 방지할 수 있도록 한 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 고객 주소정보 관리시스템 및 그 방법을 제공하는데 있다.

전술한 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 제1 측면은, 고객별 고유 주소번호를 저장하는 고객주소 DB; 상기 고객별 고유 주소번호에 대응되는 상세 주소정보를 통합적으로 저장하는 통합주소 DB; 및 인터넷을 통해 연결된 고객 단말로부터 입력되는 고객들의 상세 주소정보를 제공받아 이에 대응되는 고객별 고유 주소번호를 생성하고, 상기 생성된 고객별 고유 주소번호가 상기 고객주소 DB에 저장되도록 하며, 상기 고객별 고유 주소번호에 해당하는 상세 주소정보가 상기 통합주소 DB에 저장되도록 하는 관리서버를 포함하는 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 고객 주소정보 관리시스템을 제공하는 것이다.

여기서, 상기 관리서버는, 인터넷을 통해 연결된 고객 단말로부터 입력되는 고객들의 상세 주소정보를 제공받아 이에 대응되는 고객별 고유 주소번호를 생성하고, 상기 생성된 고객별 고유 주소번호가 상기 고객주소 DB에 저장되도록 하는 제1 서버; 및 상기 제1 서버로부터 생성된 고객별 고유 주소번호에 해당하는 상세 주소정보를 제공받아 상기 통합주소 DB에 저장되도록 하는 제2 서버로 이루어짐이 바람직하다.

바람직하게, 상기 관리서버는, 서로 다른 관리자 계정을 통해 상기 고객주소 DB와 상기 통합주소 DB에 각각 접속되도록 할 수 있다.

바람직하게, 상기 고객주소 DB는, 판매자별 고유 주소번호를 저장하는 판매자주소 DB; 및 구매자별 고유 주소번호를 저장하는 구매자주소 DB로 구성되되, 상기 판매자주소 DB가 상기 구매자주소 DB에 포함되는 형태로 이루어질 수 있다.

바람직하게, 상기 관리서버는, 상기 고객 단말로부터 입력된 고객의 상세 주소정보들 중에서 서로 일치되는 상세 주소정보에 대해 하나의 고유 주소번호를 생성하고, 상기 생성된 하나의 고유 주소번호가 상기 고객주소 DB에 저장되도록 하며, 상기 하나의 고유 주소번호에 해당하는 상세 주소정보가 상기 통합주소 DB에 저장되도록 할 수 있다.

바람직하게, 상기 관리서버는, 상기 통합주소 DB와 통신이 정상적으로 연결되어 있지 않을 경우, 상기 고객의 상세 주소정보를 별도로 구비된 임시테이블에 임시적으로 저장한 후, 통신이 정상적으로 연결되면 상기 임시테이블에 임시적으로 저장된 고객의 상세 주소정보가 상기 통합주소 DB에 저장되도록 할 수 있다.

바람직하게, 상기 통합주소 DB와 연동되어 상기 통합주소 DB에 저장된 고유 주소번호별 고객의 상세 주소정보를 동기화하여 백업 저장하는 백업 통합주소 DB를 더 포함하며, 상기 관리서버는, 상기 통합주소 DB가 정상적으로 작동하지 않을 경우, 상기 백업 통합주소 DB로 연결되도록 할 수 있다.

본 발명의 제2 측면은, 온라인 쇼핑몰을 운영하는 관리서버와 인터넷을 통해 접속되는 고객 단말을 포함하는 온라인 쇼핑몰에서 고객들 간의 온라인 거래를 중계하는 전자상거래 방법에 있어서, (a) 상기 고객 단말로부터 입력되는 고객들의 상세 주소정보를 제공받아 이에 대응되는 고객별 고유 주소번호를 생성하는 단계; (b) 상기 생성된 고객별 고유 주소번호를 별도로 구비된 고객주소 DB에 저장하는 단계; 및 (c) 상기 고객별 고유 주소번호에 해당하는 상세 주소정보를 별도로 구비된 통합주소 DB에 저장하는 단계를 포함하는 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 고객 주소정보 관리방법을 제공하는 것이다.

여기서, 상기 단계(a)에서, 상기 고객 단말로부터 입력된 고객의 상세 주소정보들 중에서 서로 일치되는 상세 주소정보에 대해 하나의 고유 주소번호를 생성한 후, 상기 생성된 하나의 고유 주소번호를 상기 고객주소 DB에 저장함과 아울러 상기 하나의 고유 주소번호에 해당하는 상세 주소정보를 상기 통합주소 DB에 저장하는 단계를 더 포함할 수 있다.

바람직하게, 상기 단계(c)에서, 상기 통합주소 DB와 통신이 정상적으로 연결되어 있지 않을 경우, 상기 고객의 상세 주소정보를 별도로 구비된 임시테이블에 임시적으로 저장한 후, 통신이 정상적으로 연결되면 상기 임시테이블에 임시적으로 저장된 고객의 상세 주소정보를 상기 통합주소 DB에 저장하는 단계를 더 포함할 수 있다.

바람직하게, 상기 통합주소 DB가 정상적으로 작동하지 않을 경우, 상기 통합주소 DB와 연동되어 상기 통합주소 DB에 저장된 고유 주소번호별 고객의 상세 주소정보를 동기화하여 백업 저장하는 백업 통합주소 DB로 연결하는 단계를 더 포함할 수 있다.

본 발명의 제3 측면은, 상술한 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 고객 주소정보 관리방법을 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 기록매체를 제공하는 것이다.

이상에서 설명한 바와 같은 본 발명의 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 고객 주소정보 관리시스템 및 그 방법에 따르면, 인터넷을 통해 연결된 고객의 단말로부터 입력되는 고객들의 상세 주소정보를 제공받아 이에 대응되는 고유 주소번호를 생성하고, 상기 생성된 고유 주소번호와 이에 해당하는 상세 주소정보를 서로 분리된 데이터베이스(DB)에 각각 따로따로 저장하여 관리함으로써, 고객의 상세 주소정보를 해커(hacker) 또는 악성 프로그램 등에 의해 외부로 쉽게 유출되는 사고를 효과적으로 방지할 수 있는 이점이 있다.

또한, 본 발명에 의하면, 해커에 의해 온라인 쇼핑몰 웹사이트의 고객주소 DB가 침입을 당하더라도 고객주소 DB에는 고객별 고유 주소번호만 저장되어 있기 때문에, 완전한 고객의 상세 주소정보를 얻을 수 없으며, 해커가 고객의 상세 주소정보를 악용할 수 없게 되어 고객의 상세 주소정보에 대한 안전성을 효과적으로 보장받을 수 있는 이점이 있다.

또한, 본 발명에 의하면, 고객의 상세 주소정보들 중에서 서로 일치되는 상세 주소정보에 대하여 하나의 고유 주소번호를 생성하고, 상기 생성된 하나의 고유 주소번호와 이에 대응되는 상세 주소정보를 서로 분리된 데이터베이스(DB)에 각각 따로따로 저장하여 관리함으로써, 데이터베이스(DB)에 저장되는 방대한 고객의 정보 데이터의 양을 대폭적으로 줄일 수 있으며, 데이터베이스(DB)의 운영 및 관리를 효율적으로 수행할 수 있을 뿐만 아니라 저렴한 비용으로 데이터베이스(DB)를 구축할 수 있는 이점이 있다.

이하, 첨부 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세하게 설명한다. 그러나, 다음에 예시하는 본 발명의 실시예는 여러 가지 다른 형태로 변형될 수 있으며, 본 발명의 범위가 다음에 상술하는 실시예에 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 실시예는 당업계에서 통상의 지식을 가진 자에게 본 발명을 보다 완전하게 설명하기 위하여 제공되어지는 것이다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 고객 주소정보 관리시스템을 설명하기 위한 전체적인 블록 구성도이고, 도 2는 본 발명의 일 실시예에 적용된 통합주소 DB에 저장되는 고유 주소번호별 상세 주소정보의 구조를 설명하기 위한 도면이다.

도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 고객 주소정보 관리시스템은, 크게 적어도 하나의 고객 단말(100a∼100n), 관리서버(200), 고객주소 DB(300) 및 통합주소 DB(400)를 포함하여 이루어진다.

여기서, 적어도 하나의 고객 단말(100a∼100n)은 구매자측 또는 판매자측 단말기로서, 인터넷(Internet)(10)을 통해 관리서버(200)와 접속되어 있다.

이때, 인터넷(10)은 TCP/IP 프로토콜 및 그 상위계층에 존재하는 여러 서비스, 즉 HTTP(Hyper Text Transfer Protocol), Telnet, FTP(File Transfer Protocol), DNS(Domain Name System), SMTP(Simple Mail Transfer Protocol), SNMP(Simple Network Management Protocol), NFS(Network File Service), NIS(Network Information Service) 등을 제공하는 전 세계적인 개방형 컴퓨터 네트워크 구조를 의미하며, 고객 단말(100a∼100n)의 임의의 고객(구매자 또는 판매자)이 후술하는 관리서버(200)에 용이하게 접속될 수 있게 하는 환경을 제공한다. 한편, 인터넷(10)은 유선 또는 무선 인터넷일 수도 있고, 이외에도 유선 공중망, 무선 이동 통신망, 또는 휴대 인터넷 등과 통합된 코어망 일 수도 있다.

한편, 고객 단말(100a∼100n)은 예컨대, 데스크탑 PC, 노트북 PC 등 컴퓨터인 것이 일반적이지만, 이에 한정되는 것은 아니며 인터넷(10)을 통하여 관리서버(200)에 접속하여 양방향성 전자상거래 서비스를 이용할 수 있는 모든 종류의 유 무선 통신 장치일 수 있다.

예를 들어, 고객 단말(100a∼100n)은 무선 인터넷 또는 휴대 인터넷을 통하여 통신하는 셀룰러폰(Cellular phone), 피씨에스폰(PCS phone: Personal Communications Services phone), 동기식/비동기식 IMT-2000(International Mobile Telecommunication-2000) 등 이동 단말을 포함하고, 이외에도 팜 PC(Palm Personal Computer), 개인용 디지털 보조기(PDA: Personal Digital Assistant), 스마트폰(Smart phone), 왑폰(WAP phone: Wireless application protocol phone), 모바일 게임기(mobile play-station) 등 온라인 쇼핑몰을 총괄적으로 운영하는 관리서버(200)에 접속하기 위한 사용자 인터페이스를 갖는 모든 유무선 가전/통신 장치를 포괄적으로 의미할 수 있다.

이러한 고객 단말(100a∼100n)은 인터넷(10)을 통하여 관리서버(200)에 접속할 수 있으며, 통신 인터페이스에 의한 유무선 통신 처리에 따라 관리서버(200)의 상품이나 기타 서비스 등의 매매 중계 서비스를 이용할 수 있다. 고객(구매자 또는 판매자)은 고객 단말(100a∼100n)을 통하여 관리서버(200)의 서비스 이용 고객으로서 회원 가입할 수 있고, 회원 가입된 고객이 등록하는 다양한 고객 정보 등이 고객 DB(미도시)에 저장될 수 있다.

한편, 고객 단말(100a∼100n)은 판매자측 입장에서 관리서버(200)의 웹서버(Web Server)(미도시)에 접속하여 회원으로 가입한 후 다운로드(Download)받아 설치되는 판매자 관리프로그램(예컨대, G마켓 GSM 프로그램 등)(미도시)을 통해 판매하고자 하는 상품들을 등록하거나 판매자의 주소정보를 비롯한 기타 여러 가지 판매자 정보들을 등록할 수도 있다.

관리서버(200)는 온라인 쇼핑몰을 총괄적으로 운영하는 서비스 관리서버로서, 특히 인터넷(10)을 통해 연결된 고객 단말(100a∼100n)로부터 입력되는 고객들의 상세 주소정보(예컨대, 집주소, 회사주소, 배송지 주소 등)를 제공받아 이에 대응되는 고객별 고유 주소번호를 생성하고, 상기 생성된 고객별 고유 주소번호가 고객주소 DB(300)에 저장되도록 하며, 상기 고객별 고유 주소번호에 해당하는 상세 주소정보가 통합주소 DB(400)에 저장되도록 하는 기능을 수행한다.

이러한 관리서버(200)는 인터넷(10)을 통해 연결된 고객 단말(100a∼100n)로부터 입력되는 고객들의 상세 주소정보를 제공받아 이에 대응되는 고객별 고유 주소번호를 생성하고, 상기 생성된 고객별 고유 주소번호가 고객주소 DB(300)에 저장되도록 하는 제1 서버(210)와, 제1 서버(210)와 연결되어 있으며, 제1 서버(210)로부터 생성된 고객별 고유 주소번호에 해당하는 상세 주소정보가 통합주소 DB(400)에 저장되도록 하는 제2 서버(210)로 이루어짐이 바람직하다.

즉, 제1 서버(210)는 온라인 쇼핑몰을 총괄적으로 운영하는 서비스 관리서버로 사용되며, 상기 생성된 고객별 고유 주소번호에 해당하는 상세 주소정보를 제2 서버(230)로 전송함과 아울러 상기 생성된 고객별 고유 주소번호가 고객주소 DB(300)에 저장되도록 하는 기능을 수행한다. 그리고, 제2 서버(230)는 제1 서버(210)로부터 생성된 고객별 고유 주소번호에 해당하는 상세 주소정보를 제공받아 통합주소 DB(400)에 저장되도록 하는 기능을 수행한다.

한편, 도면에 도시되진 않았지만, 제1 서버(210)의 입력단과 제1 및 제2 서 버(210 및 230)의 사이에는 각각 해킹 방지를 위한 방화벽(firewall) 등이 구비됨이 바람직하다.

또한, 관리서버(200)는 서로 다른 관리자 계정을 통해 고객주소 DB(300)와 통합주소 DB(400)에 각각 접속되도록 함으로써, 해커의 침입 시 2차례의 해킹을 시도해야 하기 때문에 고객의 상세 주소정보를 해커(hacker) 또는 악성 프로그램 등에 의해 외부로 쉽게 유출되는 사고를 효과적으로 방지할 수 있다.

또한, 관리서버(200)는 고객 단말(100a∼100n)로부터 입력된 고객의 상세 주소정보들 중에서 서로 일치되는 상세 주소정보가 존재할 경우 예컨대, 고객의 집 주소와 배송지 주소가 동일할 경우, 하나의 고유 주소번호를 생성하고, 상기 생성된 하나의 고유 주소번호가 고객주소 DB(300)에 저장되도록 하며, 상기 하나의 고유 주소번호에 해당하는 상세 주소정보가 통합주소 DB(400)에 저장되도록 함으로써, 데이터베이스(DB) 즉, 고객주소 DB(300) 및 통합주소 DB(400)에 저장되는 방대한 고객의 정보 데이터의 양을 대폭적으로 줄일 수 있으며, 데이터베이스(DB)의 운영 및 관리를 효율적으로 수행할 수 있을 뿐만 아니라 저렴한 비용으로 데이터베이스(DB)를 구축할 수 있다.

또한, 관리서버(200)는 고객 단말(100a∼100n)로부터 통합주소 DB(400)에 저장된 고객의 상세 주소정보를 요청받을 경우, 먼저, 고객주소 DB(300)를 이용하여 상기 요청된 고객에 해당하는 고유 주소번호를 검색한 후, 통합주소 DB(400)를 이용하여 상기 검색된 고유 주소번호에 해당하는 상세 주소정보를 추출하여 해당 고객 단말(100a∼100n)로 전송되도록 할 수 있다.

또한, 관리서버(200)는 통합주소 DB(400)와 통신이 정상적으로 연결되어 있지 않을 경우 즉, 제1 서버(210)와 제2 서버(230)간에 연결이 끊겼을 때, 고객의 상세 주소정보를 별도로 구비된 임시테이블에 임시적으로 저장한 후, 제1 서버(210)와 제2 서버(230)간에 통신이 정상적으로 연결되면 상기 임시테이블에 임시적으로 저장된 고객의 상세 주소정보가 통합주소 DB(400)에 저장되도록 할 수 있다.

한편, 본 발명의 일 실시예에서는 관리서버(200)를 제1 및 제2 서버(210 및 230)로 각각 분리하여 구현하였지만, 이에 국한하지 않으며, 제1 및 제2 서버(210 및 230)가 하나로 통합된 관리서버(200)로 구현될 수도 있다.

이때, 하나로 통합된 관리서버(200)에서는 인터넷(10)을 통해 연결된 고객 단말(100a∼100n)로부터 입력되는 고객들의 상세 주소정보를 제공받아 이에 대응되는 고객별 고유 주소번호를 생성하고, 상기 생성된 고객별 고유 주소번호와 이에 해당하는 상세 주소정보를 고객주소 DB(300) 및 통합주소 DB(400)에 각각 저장되도록 하는 기능을 수행한다.

한편, 도면 상에 도시되진 않았지만, 관리서버(200)내에 웹서버(Web Server)가 포함되거나 별도로 구비되어 인터넷(10)을 통해 고객 단말(100a∼100n)과 관리서버(200)를 서로 연결시켜주며, 특정의 웹 페이지를 통해 온라인 쇼핑몰을 운영하는 관리서버(200)의 다양한 웹 서비스를 제공하는 기능을 수행할 수 있다.

그리고, 고객주소 DB(300)는 관리서버(200)로부터 생성된 고객별 고유 주소번호만을 저장하는 기능을 수행하고, 통합주소 DB(400)는 관리서버(200)로부터 생 성된 고객별 고유 주소번호에 대응되는 고객의 상세 주소정보를 통합적으로 저장하는 기능을 수행한다.

이러한 고객주소 DB(300)는 회원으로 가입된 고객의 ID별로 고유 주소번호가 저장되도록 구현함이 바람직하다. 또한, 고객주소 DB(300)에 저장된 고객이 관리서버(200)의 웹서버에 접속하여 회원으로 가입할 경우, 기본적으로 회원으로 가입된 고객의 ID는 구매자로 등록되고, 해당 고객의 선택에 의해 판매자로도 등록할 수 있도록 구현하는 것이 효과적일 수 있다.

즉, 고객주소 DB(300)는 판매자별 고유 주소번호를 저장하는 판매자주소 DB가 구매자별 고유 주소번호를 저장하는 구매자주소 DB에 포함되는 방식을 의미하는데, 이 경우 고객의 ID는 기본적으로 구매자로 등록되는 형태이고 추가로 판매자 일 수도 있도록 구성된다. 이러한 방식에 의하면, 예를 들어 고객주소 DB(300)는 고객의 ID별로 구매자 주소는 기본으로 하면서, 판매자 주소, 배송지 주소 등의 기타 주소들이 저장될 수 있게 되고, 고객주소 DB(300)는 고유 주소번호 만 저장되어 있으므로 실제로 구매자 주소, 배송지 주소 등의 중복이 존재하는 경우 상세 주소정보를 여러 번 반복하여 저장할 필요가 없어지는 효과를 가질 수 있다. 또한, 상세 주소 정보가 동일하고 ID가 서로 다른 가족의 경우도 상세 주소정보를 중복하여 기재할 필요가 없고 고유 주소번호를 이용할 수 있으므로 주소 중복 기재로 인한 문제점(데이터 량 과도, 보안상 취약 등)을 개선할 수 있게 된다.

그러나, 고객주소 DB(300)는 반드시 이러한 방식에 국한하지 않으며, 필요에 따라 고객의 ID를 구매자 ID 및 판매자 ID로 각각 분리하여 등록되도록 구현할 수도 있다. 판매자주소 DB와 구매자주소 DB를 각각 분리하여 구축할 경우, 판매자주소 DB 및 구매자주소 DB에는 각각 판매자 ID 및 구매자 ID에 대응되도록 적어도 하나의 고유 주소번호가 저장되는 방식을 취할 수 있다. 즉, 판매자주소 DB 및 구매자주소 DB는 각각 판매자 ID별 및 구매자 ID별 고유 주소번호가 저장되는 방식을 의미한다. 이 경우도 전술한 바와 같은 상세주소 중복 기재를 개선할 수 있는 효과도 가질 수 있음은 당연하다.

한편, 도 2에 도시된 바와 같이, 통합주소 DB(400)에 저장되는 고객의 상세 주소정보는 예컨대, 주소번호, 주소명(약 20자내로 예컨대, "부모님의 주소", "회사 주소" 등), 국가코드, 제1 주소필드(도/주/현), 제2 주소필드(시/군/구), 제3 주소필드(동/읍/면), 제4 주소필드(상세주소) 및 우편번호 등이 테이블 형태로 이루어질 수 있으며, 추가적으로 예컨대, 앞주소, 뒷주소, 주소, 등록채널(즉, 주소를 등록한 case별 주소)(예컨대, 배송지 주소 등), 등록자 ID, 등록일, 변경채널(즉, 주소를 변경한 case별 주소)(예컨대, 배송지 주소 등), 변경자 ID, 변경일, 고객이름 및 고객전화번호 등이 테이블 형태로 더 포함될 수도 있다.

더욱이, 통합주소 DB(400)와 연동되어 통합주소 DB(400)에 저장된 고유 주소번호별 고객의 상세 주소정보를 동기화하여 백업(backup) 저장하는 백업 통합주소 DB(500)를 더 포함할 수 있으며, 이러한 상황에서 관리서버(200)는 통합주소 DB(400)가 정상적으로 작동하지 않을 경우, 백업 통합주소 DB(500)로 연결되도록 할 수 있다.

이하에는 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 고객 주소정보 관리방법에 대하여 상세하게 설명하기로 한다.

도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 고객 주소정보 관리방법을 설명하기 위한 전체적인 흐름도로서, 별다른 설명이 없는 한 관리서버(200)가 주체가 되어 수행함을 밝혀둔다.

도 1 내지 도 3을 참조하면, 먼저, 고객 단말(100a∼100n)을 통해 인터넷(10)에 연결된 관리서버(200)에 접속한 후, 해당 고객(판매자 또는 구매자)은 여러 상황(예컨대, 회원 가입/수정, 배송, 주문 등)에 따라 자신의 상세 주소정보를 입력하게 된다(S100).

다음으로, 관리서버(200)는 고객 단말(100a∼100n)로부터 입력되는 고객들의 상세 주소정보를 제공받아 이에 대응되는 고객별(판매자별 또는 구매자별) 고유 주소번호를 생성한 후(S200), 상기 단계S200에서 생성된 고객별 고유 주소번호를 고객주소 DB(300)에 저장하고(S300), 상기 고객별 고유 주소번호에 해당하는 상세 주소정보를 통합주소 DB(400)에 저장한다(S400).

한편, 상기 고객별 고유 주소번호의 생성과정을 구체적으로 살펴보면, 우선, 관리서버(200)는 고객 단말(100a∼100n)로부터 입력되는 고객들의 상세 주소정보를 제공받아 고객주소 DB(300)에 해당 고객의 ID가 존재하는지 검사한 후, 해당 고객의 ID가 존재할 경우 해당 고객의 ID에 대응되는 고유 주소번호 모두를 확인하고, 통합주소 DB(400)를 통해 상기 확인된 모든 고유 주소번호에 해당하는 상세 주소정보들을 추출한다.

그런 다음, 고객 단말(100a∼100n)로부터 입력되는 고객의 상세 주소정보와 상기 추출된 상세 주소정보들 간에 동일한 상세 주소정보가 존재할 경우, 새롭게 고유 주소번호를 생성하지 않고 기존에 저장된 고유 주소번호를 그대로 사용한다.

만약, 고객 단말(100a∼100n)로부터 입력되는 고객의 상세 주소정보와 상기 추출된 상세 주소정보들 간에 동일한 상세 주소정보가 존재하지 않을 경우, 새롭게 고유 주소번호를 생성한 후, 상기 생성된 고유 주소번호를 고객주소 DB(300)에 저장함과 아울러 상기 생성된 고유 주소번호에 해당하는 상세 주소정보를 통합주소 DB(400)에 저장한다.

한편, 고객주소 DB(300)에 해당 고객의 ID가 존재하지 않을 경우, 해당 고객의 ID에 대응되도록 고유 주소번호를 생성한 후, 해당 고객의 ID와 함께 상기 생성된 고유 주소번호를 고객주소 DB(300)에 저장함과 아울러 상기 생성된 고유 주소번호와 함께 이에 해당하는 상세 주소정보를 통합주소 DB(400)에 저장한다.

추가적으로, 상기 단계S400에서, 통합주소 DB(400)와의 통신이 정상적으로 연결되어 있지 않을 경우, 관리서버(200)는 상기 고객별 고유 주소번호에 해당하는 고객의 상세 주소정보를 별도로 구비된 임시테이블에 임시적으로 저장한 후, 통신이 정상적으로 연결되면 상기 임시테이블에 임시적으로 저장된 고객의 상세 주소정보를 통합주소 DB(400)에 저장할 수 있다.

더욱이, 상기 단계S400 이후에, 고객 단말(100a∼100n)로부터 통합주소 DB(400)에 저장된 고객의 상세 주소정보를 요청받을 경우, 관리서버(200)는 고객주소 DB(300)를 이용하여 상기 요청된 고객에 해당하는 고유 주소번호를 검색한 후, 통합주소 DB(400)를 이용하여 상기 검색된 고유 주소번호에 해당하는 상세 주소정보를 추출하여 해당 고객 단말(100a∼100n)로 전송할 수도 있다.

또한, 관리서버(200)는 통합주소 DB(400)가 정상적으로 작동하지 않을 경우, 통합주소 DB(400)와 연동되어 통합주소 DB(400)에 저장된 고유 주소번호별 고객의 상세 주소정보를 동기화하여 백업 저장하는 백업 통합주소 DB(500)로 연결할 수도 있다.

한편, 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 고객 주소정보 관리방법은 또한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현되는 것이 가능하다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록장치를 포함한다.

예컨대, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체로는 롬(ROM), 램(RAM), 시디-롬(CD-ROM), 자기 테이프, 하드디스크, 플로피디스크, 이동식 저장장치, 비휘발성 메모리(Flash Memory), 광 데이터 저장장치 등이 있으며, 또한 캐리어 웨이브(예를 들면, 인터넷을 통한 전송)의 형태로 구현되는 것도 포함된다.

또한, 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터 통신망으로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산방식으로 읽을 수 있는 코드로서 저장되고 실행될 수 있다.

한편, 보안 상 필요한 경우는 고객주소 DB에서 고객 별로 저장된 고유 주소 번호는 일정 주기로 변경하도록 구현하는 것도 가능하다.

전술한 본 발명에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 고객 주소정보 관리시스템 및 그 방법에 대한 바람직한 실시예에 대하여 설명하였지만, 본 발명은 이에 한정되는 것이 아니고 특허청구범위와 발명의 상세한 설명 및 첨부한 도면의 범위 안에서 여러 가지로 변형하여 실시하는 것이 가능하고 이 또한 본 발명에 속한다.

예를 들면, 본 발명의 일 실시예에서는 고객의 개인 정보들 중 상세 주소정보에 대하여 구현하였지만, 이에 국한하지 않으며, 기타 고객의 중요한 개인 정보들(예컨대, 주민등록번호, 신용카드번호, 전화번호, 회원 ID, 비밀번호 등)에 대해서도 적용가능하다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 고객 주소정보 관리시스템을 설명하기 위한 전체적인 블록 구성도이다.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 적용된 통합주소 DB에 저장되는 고유 주소번호별 상세 주소정보의 구조를 설명하기 위한 도면이다.

도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 고객 주소정보 관리방법을 설명하기 위한 전체적인 흐름도이다.

Claims

인터넷을 통해 수행되는 인터넷 쇼핑몰에서 판매자와 구매자의 주소를 통합 관리하는 전자상거래에서의 고객 주소정보 관리시스템에 있어서,

고객별 고유주소 번호를 저장하는 고객주소 DB;

상기 고객별 고유주소번호에 대응하는 상세주소정보를 통합적으로 저장하는 통합주소 DB; 및

인터넷을 통해 연결된 고객단말로부터 입력되는 고객들의 상세주소정보를 제공받아 이에 대응되는 고객별 고유주소번호를 생성하고 상기 생성된 고객별 고유주소번호가 상기 고객주소 DB에 저장되도록 하며, 상기 고객별 고유주소번호에 해당하는 상세 주소정보가 상기 통합주소DB에 저장되도록 하는 관리서버를 포함하되,

상기 고객주소 DB는 고객의 상세주소정보들 중에서 서로 일치되는 상세주소정보에 대해 하나의 고유주소번호로 저장하고, 상기 고객주소DB는 판매자별 고유주소번호를 저장하는 판매자주소 DB; 및 구매자별 고유 주소번호를 저장하는 구매자주소 DB로 구성되되, 상기 판매자 DB는 상기 구매자 주소 DB에 포함되는 형태로 이루어지고,

상기 관리서버는 인터넷을 통해 연결된 고객단말로부터 입력되는 고객들의 상세 주소 정보를 입력받아 이에 대응되는 고객별 고유주소번호를 생성하고 상기 생성된 고객별 고유 주소번호가 상기 고객주소 DB에 저장되도록 하는 제1서버; 및

인터넷을 통하여 상세고객주소의 유출을 방지할 목적으로 인터넷에 직접 연결되지 않고 상기 제1 서버와 접속된 서버로, 상기 제1서버로부터 생성된 고객별 고유주소번호에 해당하는 상세주소정보를 제공받아 상기 통합주소 DB에 저장되도록 하는 제2서버를 구비하며,

상기 고객주소 DB는 상기 제1 서버에 접속되고, 상기 통합주소DB 는 상기 제2 서버에 접속되며,

상기 관리서버는 서로 다른 관리자 계정을 통해 상기 고객주소 DB와 상기 통합주소 DB에 각각 접속되는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 고객 주소정보 관리시스템.
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제1 항에 있어서, 상기 관리서버는,

상기 통합주소 DB와 통신이 정상적으로 연결되어 있지 않을 경우, 상기 고객의 상세 주소정보를 별도로 구비된 임시테이블에 임시적으로 저장한 후, 통신이 정상적으로 연결되면 상기 임시테이블에 임시적으로 저장된 고객의 상세 주소정보가 상기 통합주소 DB에 저장되도록 하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 고객 주소정보 관리시스템.
제1 항에 있어서,

상기 통합주소 DB와 연동되어 상기 통합주소 DB에 저장된 고유 주소번호별 고객의 상세 주소정보를 동기화하여 백업 저장하는 백업 통합주소 DB를 더 포함하며,

상기 관리서버는, 상기 통합주소 DB가 정상적으로 작동하지 않을 경우, 상기 백업 통합주소 DB로 연결되도록 하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 고객 주소정보 관리시스템.
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