KR101220067B1 - 사용자가 통신을 위해 연락가능하게 된 경우에 통지를제공하기 위한 방법 및 시스템 - Google Patents

사용자가 통신을 위해 연락가능하게 된 경우에 통지를제공하기 위한 방법 및 시스템 Download PDF

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Abstract

연락처들의 프리젠스 상태에 있어서의 변경들에 대하여 통지들을 제공하기 위한 방법 및 시스템이 제공된다. 통지 시스템은, 연락처가 소정의 프리젠스 상태에 진입한 경우에 사용자가 통지받기를 원하는 관심대상 연락처들을, 사용자가 특정할 수 있게 한다. 소정 연락처에 관한 프리젠스 정보가 수신된 경우, 통지 시스템은 그 연락처가 사용자에 의해 특정된 관심대상 연락처인지 여부를 판정한다. 그렇다면, 통지 시스템은 프리젠스 정보가 사용자에게 관심대상인 프리젠스 상태에 있어서의 변경을 나타내는지를 판정한다. 그 연락처 및 프리젠스 상태에 있어서의 변경이 사용자에게 관심대상인 경우, 통지 시스템은 사용자에게 통지한다.
연락처, 통지 시스템, 프리젠스 정보, 인스턴트 메시지, 연락가능, 부재중

Description

사용자가 통신을 위해 연락가능하게 된 경우에 통지를 제공하기 위한 방법 및 시스템{METHOD AND SYSTEM FOR PROVIDING NOTIFICATION WHEN A USER BECOMES AVAILABLE FOR COMMUNICATING}
도 1은 일 실시예에 있어서 프리젠스 상태들의 프리젠스 모델을 예시한 도면.
도 2는 일 실시예에 있어서 모든 연락처들에 대한 프리젠스 상태에 있어서의 변경들에 대하여 통지받을 것인지 또는 관심대상 연락처들에 대해서만 프리젠스 상태에 있어서의 변경들에 대하여 통지받을 것인지를 선택하기 위한 대화 상자(dialog box)를 예시한 도면.
도 3은 일 실시예에 있어서 현재 관심대상인 연락처들을 특정하기 위한 대화 상자를 예시한 도면.
도 4는 일 실시예에 있어서 관심대상 연락처가 사용자에게 관심대상인 프리젠스 상태에 진입했음을 사용자에게 통지하기 위한 대화 상자를 예시한 도면.
도 5는 일 실시예에 있어서 통지 시스템의 구성요소들을 예시한 블록도.
도 6은 일 실시예에 있어서 프리젠스 정보 수신 구성요소의 처리를 예시한 흐름도.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
100: 프리젠스 모델 110: 제1 레벨 프리젠스 상태들
120: 제2 레벨 프리젠스 상태들 130: 제3 레벨 프리젠스 상태들
140: 제4 레벨 프리젠스 상태들 200, 300, 400: 대화 상자
401: 연락처 식별 영역 402: 통신 방법 옵션들
403: 제출 버튼 500: 통지 시스템
기재된 기술은 일반적으로 프리젠스(presence) 정보에 대한 변경들의 통지들을 제공하는 것에 관한 것이다.
컴퓨터 시스템들을 통한 대화(conversation) 관계자들 간의 실시간 대화들이 점점 일반화되고 있다. 이러한 실시간 대화는, 관계자들이 그들의 컴퓨터 시스템들(예를 들어, PDA(personal digital assistants))에 존재하고, 통신이 수신되었을 때 응답할 수 있는 것을 필요로 한다. 일반적인 형태의 실시간 대화가 인스턴트 메시지 서비스(instant messaging service)에 의해 제공된다. 인스턴트 메시지 서비스는, 관계자들이 메시지들을 전송하고, 그 메시지들이 대화의 다른 관계자들에 의해 수 초 내에 수신될 수 있게 한다. 수신측 관계자들은 그 다음에 유사한 방식으로 다른 관계자들에게 응답 메시지들을 전송할 수 있다. 효과적으로 하기 위해서, 실시간 대화는, 관계자들이 알아차리고, 확인하고, 수신된 메시지들에 대해 매우 신속하게 응답하는 것에 의존한다. 이러한 신속한 응답은, 전자 메일 메시지들 의 수신자들이 편한 시간에 메시지들에 응답하는 종래의 전자 메일 시스템들과는 대조적이다.
개시 관계자(initiating participant)가 실시간 대화를 개시하기를 원하는 경우, 그 관계자는 메시지에 대해 실시간으로 응답하기 위해 의도된 관계자들이 연락가능한지 여부를 알 필요가 있다. 그렇지 않은 경우에는, 종래의 전자 메일, 음성 메일 또는 일부 다른 메커니즘을 통한 통신들이 더 적절할 수 있다. 예를 들어, 의도된 관계자들의 컴퓨터들이 현재 전원이 꺼진 상태라면, 실시간 대화가 가능하지 않을 수 있다. 또한, 그들의 컴퓨터들이 현재 전원이 켜진 상태이지만, 의도된 관계자들이 그들의 컴퓨터들로부터 떨어져 있다면, 실시간 대화가 또한 가능하지 않을 수 있다. 개시 관계자는, 통신 형태에 대한 적절한 결정이 이루어질 수 있도록, 의도된 관계자들의 연락가능성(availability)을 알고 싶어한다.
컴퓨터 시스템과 같은 엔티티(entity) 또는 그 컴퓨터 시스템과 연관된 사용자의 연락가능성 상태는, "프리젠스 정보(presence information)"라고 지칭된다. 프리젠스 정보는 사용자의 현재의 "프리젠스 상태"를 식별한다. 사용자들은, 다른 사용자들이 그들과 통신할 수 있는 최선의 방법을 결정할 수 있도록 그들의 프리젠스 정보를 이용가능하게 한다. 예를 들어, 프리젠스 정보는, 사용자가 인스턴트 메시지 서버에 로그온("온라인")되어 있는지 또는 로그오프("오프라인")되어 있는지를 나타낼 수 있다. 프리젠스 정보는 또한 사용자의 연락가능성에 관한 더욱 상세한 정보를 제공할 수 있다. 예를 들어, 비록 사용자가 온라인이더라도, 그 사용자는 회의중에 그들의 컴퓨터로부터 떨어져 있을 수 있다. 이러한 경우에, 프리젠 스 상태는 "온라인" 및 "회의중"을 나타낼 수 있다.
인스턴트 메시지 문맥(context)에 있어서, 발행(publishing) 사용자("발행자(publisher)")가 그들의 프리젠스 정보를 프리젠스 서버에 제공하고, 그 다음에 프리젠스 서버가 프리젠스 정보를 가입 사용자들("가입자들(subscribers)")에게 제공한다. 따라서, 프리젠스 서버는 프리젠스 서비스의 사용자들에게 프리젠스 정보를 제공하기 위해 가입자/발행자 모델(subscriber/publisher model)을 이용할 수 있다. 사용자의 프리젠스 정보가 변경할 때마다, 프리젠스 서버는 그 사용자의 컴퓨터 시스템에 의한 변경에 대하여 통지받고, 그 변경에 대하여 가입 사용자들에게 통지한다. 그 다음, 가입 사용자는 의도된 관계자들의 프리젠스 정보에 기초하여 인스턴트 메시지 대화를 개시할 것인지를 결정할 수 있다. 예를 들어, 발행 사용자가 현재 회의 전화 통화중이라고 프리젠스 정보가 나타낸다면, 가입 사용자는 전화 통화를 하는 것보다는, 인스턴트 메시지를 발행 사용자에게 전송하는 것을 결정할 수 있다. 그러나, 가입 사용자가 발행 사용자와 전화로 이야기해야 할 필요가 있는 경우, 가입 사용자는 전화 통화가 가능한 때를 알기 위해서 발행 사용자의 프리젠스 정보를 감시할 필요가 있다. 발행 사용자의 프리젠스 정보가, 전화 회의가 종료되었음을 나타내고 있다는 것을, 가입 사용자가 알아차리면, 가입 사용자는 전화 통화를 할 수 있다.
그러나, "연락처(contact)"라고도 지칭되는 특정 사용자가 소정의 통신 유형을 처리하기 위해 연락가능하게 되었음을, 사용자가 실제로 알아차리게 되는 것은 어려울 수 있다. 사용자는 각각의 연락처의 프리젠스 정보에 있어서의 각각의 변경을 확인할 필요가 있을 수 있다. 사용자가 많은 연락처들의 프리젠스 정보에 가입한 경우에 그 어려움은 증가한다. 예를 들어, 대규모 팀(예를 들어, 100+ 멤버들로 이루어짐)의 한 멤버가 모든 다른 멤버들의 프리젠스 정보에 가입할 수 있으므로, 가입한 멤버는 다른 멤버들과 통신할 수 있는 최선의 시간과 방법을 알 것이다. 임의의 주어진 시간에, 그 멤버는 현재 통신하는 것에 관심이 있지만, 소집단의 다른 멤버들과만 통신하는 것에 관심이 있고, 관심대상 멤버들이 통신을 위해 연락가능하게 되었을 때를 통지받기를 원한다. 그 멤버는 모든 다른 멤버들로부터의 프리젠스 정보에 가입하고 있기 때문에, 그 멤버는 임의의 멤버의 프리젠스 정보가 변경할 때마다 통지받는다. 따라서, 그 멤버는 모든 통지들을 감시하여, 통지들 중 임의의 것이 관심대상 멤버와 관련된 것인지를 알 필요가 있다. 그 멤버가 통지가 수신될 때마다 컴퓨터를 확인하여 그 통지가 관심대상 멤버와 관련된 것인지를 알아보는 것은 번거로울 것이다.
가입 사용자가 모든 가입된 연락처들의 프리젠스 정보를 감시할 필요 없이 현재 관심대상인 발행 연락처가 통신을 위해 연락가능하게 되는 때를 인식할 수 있게 하는 메커니즘을 갖는 것이 요구되고 있다.
연락처들의 프리젠스 상태에 있어서의 변경들에 대하여 통지들을 제공하기 위한 방법 및 시스템이 제공된다. 통지 시스템은, 연락처가 소정의 프리젠스 상태에 진입한 경우에 사용자가 통지받기를 원하는 관심대상 연락처들을, 사용자가 특 정할 수 있게 한다. 사용자는 많은 연락처들의 프리젠스 정보에 가입할 수 있지만, 관심대상 연락처들의 프리젠스 상태에 있어서의 변경에만 현재 관심이 있을 수 있다. 소정 연락처에 관한 프리젠스 정보가 수신된 경우, 통지 시스템은 그 연락처가 사용자에 의해 특정된 관심대상 연락처인지 여부를 판정한다. 그렇다면, 통지 시스템은, 프리젠스 정보가, 사용자에게 관심대상인 프리젠스 상태에 있어서의 변경을 나타내는지를 판정한다. 그 연락처 및 프리젠스 상태에 있어서의 변경이 사용자에게 관심대상인 경우, 통지 시스템은 사용자에게 통지한다.
연락처들의 프리젠스 상태에 있어서의 변경들에 대하여 통지들을 제공하기 위한 방법 및 시스템이 제공된다. 일 실시예에 있어서, 통지 시스템은, 연락처가 통신을 위해 연락가능하게 된 경우(또는 더욱 일반적으로 소정의 프리젠스 상태에 진입한 경우)에 사용자가 통지받기를 원하는 관심대상 연락처들을, 사용자가 특정할 수 있게 한다. 사용자는 많은 연락처들의 프리젠스 정보에 가입할 수 있지만, 소정의 특정된 연락처들의 프리젠스 상태에 있어서의 변경에만 현재 관심이 있을 수 있다. 예를 들어, 사용자가 소정의 연락처와 전화 통화를 하기를 원할 수 있지만, 그 연락처의 프리젠스 정보는 그 연락처가 현재 회의중임을 나타낼 수 있다. 사용자는 그 연락처가 전화 통화에 응답하기 위해 연락가능하게 된 경우에 통지받고 싶을 것이다. 소정 연락처에 관한 프리젠스 정보가 수신된 경우, 통지 시스템은 그 연락처가 사용자에 의해 특정된 관심대상 연락처인지 여부를 판정한다. 그렇다면, 통지 시스템은, 프리젠스 정보가, 그 연락처가 지금 사용자와의 통신을 위해 연락가능한 프리젠스 상태에 있어서의 변경을 나타내는지를 판정한다. 그 연락 처가 통신하기 위해 연락가능한 경우, 통지 시스템은 예를 들어, 그 연락처가 지금 통신하기 위해 연락가능함을 나타내는 대화 상자를 표시함으로써, 사용자에게 통지한다. 대화 상자는 또한 연락처와 통신하기 위한 다양한 옵션들을 식별할 수 있다. 예를 들어, 대화 상자는 인스턴트 메시지를 생성해서 연락처에 전송하거나 또는 연락처와 전화 통화를 하기 위한 버튼을 포함할 수 있다. 연락처 또는 프리젠스 상태에 있어서의 변경이 관심대상이 아닌 경우(예를 들어, 연락처가 여전히 통신하기 위해 연락가능하지 않은 경우), 통지 시스템은 사용자에게 통지하지 않는다. 사용자가 더 이상 소정의 연락처가 통신하기 위해 연락가능하게 된 경우에 통지받는 것에 관심이 없는 경우, 사용자는, 사용자가 더 이상 그 연락처가 연락가능하게 된 경우에 통지받는 것에 관심이 없음을 표시할 수 있다. 이러한 방식으로, 모든 연락처들에 대한 프리젠스 상태에 있어서의 모든 변경들에 대하여 통지받는 것보다는, 사용자가 통지들을 수신하기를 원하는 관심대상 연락처들을, 사용자가 선택적으로 표시할 수 있다. 따라서, 사용자는 현재 관심대상인 연락처들에 대해서만 통지들을 제공받는다.
일 실시예에 있어서, 통지 시스템은 관심대상 연락처가 사용자와 통신하기 위해 연락가능하게 될 때마다 사용자에게 통지할 수 있다. 각각의 프리젠스 상태는 그 프리젠스 상태의 연락처가 통신하기 위해 연락가능한지를 표시하는 관련 속성을 가질 수 있다. 예를 들어, "통화중"의 프리젠스 상태는 연락처가 통신하기 위해 연락가능하지 않음을 표시하도록 설정된 속성을 가질 수 있고, "컴퓨터상에서의 작업(working on the computer)"의 프리젠스 상태는 연락처가 통신하기 위해 연 락가능함을 표시하도록 설정된 속성을 가질 수 있다. 통지 시스템은 또한 각각의 프리젠스 상태에서 연락할 수 있는 통신 방법을 표시하기 위해 속성들을 포함할 수 있다. 예를 들어, "회의중"의 프리젠스 상태는 연락처가 (예를 들어, PDA를 통해) 인스턴트 메시지를 수신하기 위해 이용가능하지만 전화 호출을 수신하기 위해 이용가능하지 않음을 표시하도록 설정된 속성을 가질 수 있다. 통지 시스템은 또한 연락처가 이들 속성들을 특정할 수 있게 할 수 있다. 예를 들어, 한 연락처는 프리젠스 상태가 "회의중"인 경우에 통신하기 위해 연락가능하지 않음을 특정할 수 있고, 다른 연락처는 인스턴트 메시지를 수신하기 위해 연락가능함을 특정할 수 있다. 통지 시스템은 통신하기 위해 연락처의 연락가능함에 대하여 사용자에게 통지하고, 통지와 함께, 연락처가 수신하기 위해 연락가능한 통신 방법들의 표시를 제공할 수 있다. 예를 들어, 연락처가 인스턴트 메시지를 수신하기 위해서만 연락가능하다면, 통지는 인스턴트 메시지를 전송하기 위한 옵션을 포함할 수 있지만, 전화 통화하기 위한 옵션을 포함할 수 없다.
일 실시예에 있어서, 통지 시스템은, 연락처가 프리젠스 상태들에 진입한 경우에 사용자가 통지들을 수신하기를 원하는 프리젠스 상태들을, 사용자가 식별할 수 있게 할 수 있다. 예를 들어, 사용자는 통신을 위한 연락처의 연락가능함에 관계없이, 연락처의 프리젠스 상태가 "회의중"으로 변경한 경우에 통지받기를 원할 수 있다. 통지 시스템은 사용자가 모든 연락처들에 대해 전체적으로 프리젠스 상태들을 식별하거나 또는 연락처별로 프리젠스 상태를 식별할 수 있게 할 수 있다.
일 실시예에 있어서, 통지 시스템은 사용자가 통지 시스템이 사용하는 통지 방법을 선택하게 할 수 있다. 예를 들어, 한 사용자는 팝업(pop-up) 대화 상자를 통해 통지받기를 원할 수 있고, 다른 사용자는 사용자의 휴대전화(cell phone)에 호출하는 것에 의해 통지받기를 원할 수 있다. 통지 시스템은 사용자가 사용자의 현재의 프리젠스 상태에 기초하여 통지 방법을 설정하게 할 수 있다. 예를 들어, 사용자는 프리젠스 상태가 "자동차안"일 때에는 휴대전화를 통해서만 통지들을 수신하는 것을 선택할 수 있다. 대안적으로, 통지 시스템은 사용자의 현재의 프리젠스 상태에 기초하여 자동으로 최선의 통지 방법을 식별할 수 있다. 예를 들어, 사용자의 프리젠스 정보가 "자동차안"이면, 통지 시스템은 팝업 대화 상자보다는 휴대전화를 통해 사용자에게 통지하는 것을 자동으로 결정할 수 있다. 대안적으로, 통지 시스템은, 대화를 개시하기 위해 사용자가 대기하고 있는 연락처에게 통지할 수 있다. 통지 시스템은, 통신 모드를 선택하거나 또는 대화를 허용하지 않는 옵션을 연락처에게 제공할 수 있다.
도 1은 일 실시예에 있어서 프리젠스 상태들의 프리젠스 모델을 예시한 도면이다. 프리젠스 모델(100)은 사용자, 클라이언트 또는 컴퓨터 시스템과 같은 발행 엔티티(publishing entity)의 프리젠스 상태들의 계층구조를 정의한다. 제1 레벨 프리젠스 상태들(110)은 "오프라인"(111), "온라인"(112) 및 "부재중"(113)이다. "오프라인"은 발행 엔티티가 현재 연락가능하지 않음을 나타내고, "온라인"은 발행 엔티티가 현재 프리젠스 서버에 로그온되어 있음을 나타내고, "부재중"은 어떠한 프리젠스 정보도 현재 연락가능하지 않음을 나타낸다. "온라인" 프리젠스 상태의 제2 레벨 프리젠스 상태들(120)은 "집에서"(121), "직장에서"(122) 및 "기타"(123) 이다. "집에서"는 발행 엔티티가 집에서 온라인 상태임을 나타내고, "직장에서"는 발행 엔티티가 직장에서 온라인 상태임을 나타내고, "기타"는 발행 엔티티가 어떤 다른 위치에서 온라인 상태임을 나타낸다. "직장에서" 프리젠스 상태의 제3 레벨 프리젠스 상태들(130)은 "회의중"(131), "통화중"(132) 및 "점심식사중"(133)이고, 이 상태들은 자체-기술적(self-descriptive)이다. "회의중" 프리젠스 상태의 제4 레벨 프리젠스 상태들(140)은 "사무실 안에서"(141) 및 "사무실 밖에서"(142)이고, 이 상태들은 또한 자체-기술적이다. 사용자는, 프리젠스 모델의 프리젠스 상태들의 계층구조를 정의하고 복수의 프리젠스 모델들을 정의하도록 허용될 수 있다. 통지 시스템은 연락처들이, 통신하기 위해 연락가능한 프리젠스 상태들 및 각각의 프리젠스 상태에서 허용되거나 바람직한 통신 방법 또는 방법들을 정의할 수 있게 할 수 있다. 통지 시스템은 또한 사용자가 통지받기를 원하는 연락처들의 프리젠스 상태들을 사용자가 선택할 수 있게 할 수 있다.
도 2는 일 실시예에 있어서 모든 연락처들에 대한 프리젠스 상태에 있어서의 변경들에 대하여 통지받을 것인지 또는 관심대상 연락처들에 대해서만 프리젠스 상태에 있어서의 변경들에 대하여 통지받을 것인지를 선택하기 위한 대화 상자를 예시한다. 이 예에서, 사용자는 한 집단의 관심대상 연락처들을 정의할 수 있다. 이 기술분야의 당업자는, 통지 시스템이, 사용자가 복수의 관심대상 연락처 집단들을 정의할 수 있게 하고, 선택적으로 사용자가 하나 이상의 집단들에 대한 통지를 동시에 수신할 수 있게 할 수 있다는 것을 알 것이다. 대화 상자(200)는 사용자가 프리젠스 상태에서의 변경들에 대하여 통지받을 것인지를 선택하기 위해 체크박스 (checkbox)(201)를 포함한다. 사용자가 통지받는 것을 선택하면, 사용자는 라디오 버튼(radio buttons)(211 또는 221)을 선택할 수 있다. 사용자가 라디오 버튼(211)을 선택하면, 사용자는 관심대상 연락처들에 대해서만 통지들을 수신할 것이다. 사용자가 라디오 버튼(221)을 선택하면, 사용자는 모든 연락처들에 대해서 통지들을 수신할 것이다. 사용자가 체크박스(212 또는 222)를 선택하면, 사용자의 프리젠스 상태가 사용자가 현재 바쁨을 나타내는 경우에는 통지들이 제공되지 않을 것이다. 사용자가 체크박스(213 또는 223)를 선택하면, 사용자가 방해받고 싶지 않음을 나타내는 경우에는 통지들이 제공되지 않을 것이다.
도 3은 일 실시예에 있어서 현재의 관심대상 연락처들을 특정하기 위한 대화 상자를 예시한다. 대화 상자(300)는, 사용자가 현재 프리젠스 정보에 가입되어 있는 연락처들의 목록(301)을 포함한다. 대화 상자는 또한 사용자가 관심대상 연락처들을 특정할 수 있게 하기 위한 체크박스들(302)을 포함한다. 이 예에서, 사용자는 Aaron, Danny 및 Eloise의 프리젠스 상태 또는 연락가능성에 있어서의 변경에 대하여 통지받는 것을 표시하였다. 이 기술분야의 당업자는, 관심대상 연락처들을 특정하기 위해 많은 서로 다른 사용자 인터페이스들이 이용될 수 있다는 것을 알 것이다. 예를 들어, 각각의 연락처는, 연락처가 현재의 관심대상임을 사용자가 표시할 수 있는 특성 대화 상자(properties dialog box)를 가질 수 있다. 통지 시스템은 또한, 연락처가 그 프리젠스 상태에 진입한 경우에 사용자가 통지받기를 원하는 프리젠스 상태들을 사용자가 선택할 수 있게 하는 대화 상자를 포함할 수 있다. 그 대화 상자는 도 1에 도시된 것과 같은 계층구조 형태로 프리젠스 상태들을 표시 할 수 있고, 사용자가 관심대상인 프리젠스 상태들을 선택할 수 있게 할 수 있다. 통지 시스템은 또한, 사용자가 관심대상 집단을 특정하고 그 집단내의 임의의 연락처가 연락가능하게 된 경우에 통지받을 수 있게 할 수 있다.
도 4는, 일 실시예에 있어서 관심대상 연락처가 사용자에게 관심대상인 프리젠스 상태에 진입하였음을, 사용자에게 통지하기 위한 대화 상자를 예시한다. 이 예에서, 특정된 연락처가 통신하기 위해 연락가능하게 될 때마다 통지가 제공된다. 대화 상자(400)는 연락처 식별 영역(401), 통신 방법 옵션들(402) 및 제출 버튼(403)을 포함한다. 대화 상자가 팝업되면, 사용자는 Aaron이 통신하기 위해 연락가능함을 통지받는다. 그 다음, 사용자는 통신 방법을 선택하고 나서, 선택된 통신 방법을 통하여 그 연락처와의 통신을 개시하기 위해 제출 버튼을 선택할 수 있다. 이 기술분야의 당업자는, 통지 시스템이 다양한 통신 형태를 이용하여 사용자에게 통지할 수 있다는 것을 알 것이다. 예를 들어, 통지 시스템은, 연락처의 연락가능성을 나타내는 메시지와 함께 전화 호출을 하는 것에 의해 사용자에게 통지할 수 있다. 연락처가 전화를 통한 통신이 가능하다면, 메시지는 예를 들어, 소정 버튼을 누르거나 소정의 말을 하는 것에 의해 호출하기 위한 옵션을 사용자에게 제공할 수 있다. 통지 시스템은 또한, 사용자 자신의 연락가능성에 대해 적절한 통지를 제공할 수 있다. 예를 들어, 사용자가 컴퓨터로부터 떨어져 있다면, 통지 시스템은, 사용자에게 전화 호출을 하는 것에 의해 사용자에게 통지할 수 있다. 통지 시스템은 연락처의 연락가능성에 대하여 사용자에게 통지할 것인지를 결정함에 있어서, 사용자의 프리젠스 상태를 고려할 수 있다. 예를 들어, 소정 연락처가 인 스턴트 메시지를 수신하기 위해서만 연락가능하지만, 사용자는 전화를 통해서만 연락가능하다면, 통지 시스템은 사용자 및 연락처에게 연락가능한 공통적인 통신 방법이 존재하지 않기 때문에 통지를 전송할 수 없다.
도 5는 일 실시예에 있어서 통지 시스템의 구성요소들을 예시한 블록도이다. 통지 시스템(500)은 관심대상 연락처 특정 구성요소(501), 프리젠스 정보 수신 구성요소(502) 및 통지 표시 구성요소(503)를 포함한다. 통지 시스템은 또한 프리젠스 테이블(504) 및 연락처 테이블(505)을 포함한다. 프리젠스 테이블은 그 연락처의 현재의 프리젠스 상태를 나타내는 각각의 가입된 연락처에 대한 엔트리(entry)를 포함한다. 프리젠스 시스템이 가입된 연락처의 프리젠스 상태에 있어서의 변경의 통지를 수신할 때마다, 그 연락처에 대한 프리젠스 테이블의 엔트리를 갱신한다. 프리젠스 테이블의 엔트리들은 또한 연락처가 사용자에게 현재의 관심대상인지를 나타낼 수 있다. 연락처 테이블(505)은 각각의 연락처에 대한 엔트리를 포함한다. 연락처 테이블의 엔트리들은 사용자가 통지들을 수신하기를 원하는 그 연락처의 프리젠스 상태들을 식별할 수 있다. 엔트리들은 또한 그 프리젠스 상태에 대해 적절한 통신 방법들을 식별할 수 있다. 관심대상 연락처 특정 구성요소는, 사용자가 관심대상 연락처들을 특정할 수 있는, 도 3과 같은 사용자 인터페이스를 제공한다. 프리젠스 정보 수신 구성요소는, 가입된 연락처들에 관한 프리젠스 정보를 수신하고, 프리젠스 테이블을 갱신하고, 연락처 및 프리젠스 상태가 사용자에게 관심대상인지를 사용자에게 통지한다. 통지 표시 구성요소는, 도 4와 같은 통지를 생성하고, 그 통지를 사용자에게 표시한다.
통지 시스템이 구현되는 컴퓨팅 장치는 중앙 처리 장치, 메모리, 입력 장치들(예를 들어, 키보드 및 포인팅 장치들), 출력 장치들(예를 들어, 표시 장치들), 및 저장 장치들(예를 들어, 디스크 드라이브들)을 포함할 수 있다. 메모리 및 저장 장치들은, 통지 시스템을 구현하는 명령들을 포함할 수 있는 컴퓨터 판독가능한 매체이다. 또한, 데이터 구조들 및 메시지 구조들은, 통신 링크 상의 신호와 같은, 데이터 전송 매체를 통해 저장되거나 전송될 수 있다. 인터넷, LAN(local area network), WAN(wide area network), 점대점 다이얼 업 접속(point-to-point dial-up connection), 휴대전화망(cell phone network) 등과 같은 다양한 통신 링크들이 이용될 수 있다.
통지 시스템의 실시예들이 개인용 컴퓨터들, 서버 컴퓨터들, 핸드헬드(hand-held) 또는 랩톱(laptop) 장치들, 멀티프로세서 시스템들, 마이크로프로세서-기반 시스템들, 프로그램가능한 가전 제품들(programmable consumer electronics), 디지털 카메라들, 네트워크 PC들, 미니컴퓨터들, 메인프레임 컴퓨터들, 상기 시스템들 또는 장치들 중 임의의 것을 포함하는 분산형 컴퓨팅 환경들 등을 포함하는 다양한 운영 환경들에서 구현될 수 있다. 컴퓨터 시스템들은 휴대전화, PDA, 스마트폰, 개인용 컴퓨터, 프로그램가능한 가전 제품, 디지털 카메라 등일 수 있다.
통지 시스템은 하나 이상의 컴퓨터들 또는 다른 장치들에 의해 실행되는, 프로그램 모듈들과 같은, 컴퓨터 실행가능한 명령들의 일반적인 문맥에서 설명될 수 있다. 일반적으로, 프로그램 모듈들은, 특정 태스크들을 수행하거나 특정 추상화 데이터 유형들을 구현하는 루틴들, 프로그램들, 오브젝트들, 컴포넌트들, 데이터 구조들 등을 포함한다. 전형적으로, 프로그램 모듈들의 기능성은 다양한 실시예들에서 필요에 따라 결합 또는 분배될 수 있다.
도 6은 일 실시예에 있어서 프리젠스 정보 수신 구성요소의 처리를 예시한 흐름도이다. 이 구성요소는 연락처 및 그의 현재의 프리젠스 상태에 대한 표시를 전달받는다. 결정 블록(601)에서, 사용자가 프리젠스 통지들을 수신하는 것으로 특정하였다면, 구성요소는 블록(602)에서 계속하고, 그렇지 않으면, 구성요소는 완료한다. 결정 블록(602)에서, 사용자가 모든 연락처들로부터 통지들을 수신하는 것으로 특정하였다면, 구성요소는 블록(607)에서 계속하고, 그렇지 않으면, 구성요소는 블록(603)에서 계속한다. 결정 블록(603)에서, 사용자가 방해가능하면, 구성요소는 블록(604)에서 계속하고, 그렇지 않으면, 구성요소는 완료한다. 사용자는, 예를 들어, 사용자가 바쁘거나 방해받고 싶지 않은 경우에 통지들을 수신하지 않도록 사용자가 표시하였을 때에 방해가능하지 않다. 블록(604 내지 606)에서, 구성요소는 전달받은 연락처가 관심대상 연락처인지 여부의 판정을 순환(loop)한다. 블록(604)에서, 구성요소는 다음 관심대상 연락처를 선택한다. 결정 블록(605)에서, 모든 관심대상 연락처들이 이미 선택되었다면, 구성요소는 완료하고, 그렇지 않으면, 구성요소는 블록(606)에서 계속한다. 결정 블록(606)에서, 전달받은 연락처가 선택된 연락처와 동일하다면, 전달받은 연락처는 관심대상 연락처이고, 구성요소는 블록(607)에서 계속하고, 그렇지 않으면, 구성요소는 블록(604)으로 돌아가서 다음 관심대상 연락처를 선택한다. 결정 블록(607)에서, 관심대상 연락처가 전달받은 프리젠스 상태에 의해 표시된 바와 같이 연락가능하게 되었다면, 구성요소 는 블록(608)에서 계속하고, 그렇지 않으면, 구성요소는 완료한다. 블록(608)에서, 구성요소는 사용자에게 통지를 표시하고 나서 완료한다.
전술한 것으로부터, 통지 시스템의 특정 실시예들은 본원에서 예시의 목적으로 설명되었지만, 본 발명의 기술 사상 및 범위로부터 벗어남이 없이 다양한 수정들이 이루어질 수 있다는 것을 알 수 있을 것이다. 이 기술분야의 당업자는, 통지 시스템이 연락처와 대면하고 대화하기를 원하는 사용자에 의해 이용될 수 있다는 것을 알 것이다. 예를 들어, 사용자가 연락처가 연락가능함을 통지받은 경우, 사용자는 연락처의 사무실로 찾아가서 대화할 수 있다. 이 기술분야의 당업자는, 본 기재에서 이용된 바와 같은 "전화 호출(telephone call)"이 다양한 유형의 음성 대화들(예를 들어, VoIP(voice over IP) 및 종래의 전화 시스템들을 통한 음성대화(voice over traditional telephone systems))을 포함한다는 것을 알 것이다. 통지 시스템은 또한 많은 서로 다른 대화 유형들에 대하여 연락처가 연락가능하게 된 경우에 사용자에게 통지하는데 이용될 수 있다. 예를 들어, 사용자는 연락처가 애플리케이션 공유 또는 화상 회의를 위해 연락가능하게 된 경우에 통지받는 것을 요구할 수 있다. 연락처는 전화 호출 또는 인스턴트 메시지 대화를 위해서는 연락가능할 수 있지만, 애플리케이션 공유를 위해서는 연락가능하지 않을 수 있는데, 그 이유는 PDA가 애플리케이션 공유를 지원하지 않기 때문이다. 이러한 경우, 사용자는 연락처가 애플리케이션을 공유할 수 있을 때까지 연락처의 연락가능성에 대하여 통지받기를 원하지 않는다. 이 기술분야의 당업자는, 연락처가 프린터, 복사기, 회의실 등과 같은 장치일 수 있다는 것을 알 것이다. 따라서, 본 발명은 첨부된 특허청구범위를 제외하고는 한정되지 않는다.
본 발명은, 가입 사용자가 모든 가입된 연락처들의 프리젠스 정보를 감시할 필요 없이 현재 관심대상인 발행 연락처가 통신을 위해 연락가능하게 되는 때를 인식할 수 있다.

Claims (20)

  1. 연락처(contact)들의 프리젠스(presence) 정보를 제공하기 위해 컴퓨터에 의해 실행되는 방법으로서,
    상기 연락처들의 프리젠스 정보에 가입(subscribing)하는 표시를 사용자의 전자 기기로부터 수신하는 단계;
    연락처가 소정의 프리젠스 상태에 진입할 때, 상기 사용자가 통지받기를 원하는 관심대상 연락처들을 특정하는 표시를 상기 사용자의 전자 기기로부터 수신하는 단계;
    연락처에 관한 프리젠스 정보를 수신하는 단계;
    상기 연락처가 상기 특정된 관심대상 연락처인지의 여부를 판정하는 단계;
    상기 연락처가 상기 특정된 관심대상 연락처인 경우, 상기 특정된 관심대상 연락처의 프리젠스 상태가 미리 특정된 관심대상 프리젠스 상태로의 변경을 나타내는지의 여부를 판정하는 단계;
    상기 특정된 관심대상 연락처의 프리젠스 상태가 상기 미리 특정된 관심대상 프리젠스 상태로의 변경을 나타내는 경우, 상기 사용자의 전자 기기에게 상기 특정된 관심대상 연락처의 프리젠스 상태의 변경을 통지하는 단계;
    상기 연락처 또는 상기 프리젠스 상태로의 변경이 관심대상이 아닌 경우, 상기 사용자에게 통지하는 것을 금지하는 단계; 및
    상기 사용자의 전자 기기의 현재의 프리젠스 상태에 따라 상기 관심대상 연락처의 프리젠스 상태의 변경을 상기 사용자의 전자 기기로 통지하는 방식에 대한 선택 표시를 상기 사용자의 전자 기기로부터 수신하는 단계
    를 포함하는 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 통지하는 단계는 상기 연락처와의 통신 방법들을 포함하는 방법.
  3. 제2항에 있어서,
    통신 방법은 인스턴트 메시지(instant message)를 포함하는 방법.
  4. 제2항에 있어서,
    통신 방법은 전화 호출(telephone cell)을 포함하는 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 사용자의 전자 기기가 상기 관심대상 프리젠스 상태를 특정하는 명령을 수신하는 단계를 포함하는 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 미리 특정된 관심대상 프리젠스 상태로의 변경은 상기 사용자의 전자 기기와의 통신을 위해 연락가능한 것으로의 변경인 방법.
  7. 제1항의 각 단계들은 상기 컴퓨터에 의해 실행되어 전화 상에서 구현되는, 방법.
  8. 제1항의 각 단계들은 상기 컴퓨터에 의해 실행되어 컴퓨터 시스템 상에서 구현되는, 방법.
  9. 연락처들의 프리젠스 정보를 제공하도록 컴퓨터 시스템을 제어하기 위한 명령어들을 포함하는 컴퓨터-판독가능 기록 매체로서, 상기 명령어들은 실행되어 상기 컴퓨터 시스템으로 하여금,
    연락처가 소정의 프리젠스 상태에 진입할 때를 전자 기기의 사용자가 통지받기를 원하는 관심대상 연락처들을 특정하는 표시를 상기 사용자의 전자 기기로부터 수신하는 단계;
    다수의 연락처들의 프리젠스 정보에 가입하는 표시를 상기 사용자의 전자 기기로부터 수신하는 단계;
    연락처의 프리젠스 상태를 수신하는 단계;
    상기 연락처가 상기 특정된 관심대상 연락처인지의 여부를 판정하는 단계;
    상기 수신된 프리젠스 상태가 미리 특정된 관심대상인지의 여부를 판정하는 단계;
    상기 연락처가 관심대상이고, 상기 프리젠스 상태가 상기 미리 특정된 관심대상이라고 판정된 경우, 상기 사용자의 전자 기기에게 상기 수신된 프리젠스 상태를 통지하는 단계;
    상기 연락처 또는 프리젠스 상태의 변경이 관심대상이 아니라고 판정된 경우, 상기 사용자의 전자 기기에게 통지하지 않는 단계; 및
    상기 사용자의 전자 기기의 현재의 프리젠스 상태에 따라 상기 관심대상 연락처의 상기 수신된 프리젠스 상태를 상기 사용자의 전자 기기로 통지하는 방식에 대한 선택 표시를 상기 사용자의 전자 기기로부터 수신하는 단계
    를 수행하도록 하는 컴퓨터-판독가능 기록 매체.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 통지하는 단계는 상기 사용자의 전자 기기가 이용가능한 통신 방법에 의해 제공되는 컴퓨터-판독가능 기록 매체.
  11. 제9항에 있어서,
    연락처는, 상기 연락처가 통신을 위해 연락가능한 프리젠스 상태를 특정할 수 있는 컴퓨터-판독가능 기록 매체.
  12. 제9항에 있어서,
    상기 통지하는 단계는 상기 연락처와의 통신 방법들을 포함하는 컴퓨터-판독가능 기록 매체.
  13. 제9항에 있어서,
    상기 연락처가 사용자의 전자 기기와의 통신을 위해 연락가능하게 된 경우에 통지가 제공되는 컴퓨터-판독가능 기록 매체.
  14. 연락처가 통신을 위해 연락가능하게 된 경우에 사용자의 전자 기기에게 통지하기 위한 시스템으로서,
    연락처가 통신을 위해 연락가능하게 되는 경우 상기 사용자가 통지받기를 원하는 관심대상의 연락처들을 특정하기 위한 수단;
    다수의 연락처의 프리젠스 정보에 가입하기 위한 수단;
    연락처에 관한 프리젠스 정보를 수신하기 위한 수단 - 연락처에 관한 상기 프리젠스 정보가 수신된 경우, 상기 시스템은 상기 연락처가 상기 특정된 관심대상 연락처인지의 여부를 판정하고,
    상기 연락처가 상기 특정된 관심대상 연락처인 경우, 상기 연락처가 지금 상기 사용자의 전자 기기와 통신하기 위해 연락가능하게 되도록 하는 프리젠스 상태의 변경을 상기 프리젠스 정보가 나타내는지의 여부를 판정하고, 상기 연락처 및 상기 프리젠스 상태의 변경이 관심대상인 경우, 상기 사용자의 전자 기기에게 통지하고 - 상기 통지는 상기 연락처와의 통신 방법들을 나타냄 -,
    상기 연락처 또는 프리젠스 상태의 변경이 관심대상이 아닌 경우, 상기 사용자의 전자 기기에게 통지하지 않음 -; 및
    상기 사용자의 전자 기기의 현재 프리젠스 상태에 따라 상기 관심대상 연락처의 상기 프리젠스 상태의 변경을 상기 사용자의 전자 기기로 통지하는 방식을 선택하기 위한 수단
    을 포함하는 시스템.
  15. 제14항에 있어서,
    통신 방법은 인스턴스 메시지인 시스템.
  16. 제14항에 있어서,
    통신 방법은 전화 호출인 시스템.
  17. 제14항에 있어서,
    연락처의 연락가능성을 정의하는 수단을 포함하는 시스템.
  18. 제17항에 있어서,
    상기 연락가능성은 프리젠스 상태에 기초하여 표시되는 시스템.
  19. 삭제
  20. 삭제
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