KR100780446B1

KR100780446B1 - 유무선 연동 실시간 설문조사방법

Info

Publication number: KR100780446B1
Application number: KR1020020049392A
Authority: KR
Inventors: 김병철; 김기철
Original assignee: (유)엔와이텔; 김병철; 김기철
Priority date: 2002-08-21
Filing date: 2002-08-21
Publication date: 2007-11-28
Also published as: KR20040019134A

Abstract

유선 또는 무선 단말클라이언트와, 유선 단말클라이언트와 인터넷을 통하여 연결되는 유선 서버와, 이동통신사 서버를 경유하여 무선 단말클라이언트와 연결되는 무선 서버와, 유선 및 무선 서버가 공유하는 회원정보 데이터베이스와 설문아이템 데이터베이스를 구비한 데이터베이스 서버, 및 데이터베이스들을 공유하도록 데이터를 변환하는 데이터 변환 솔루션을 구비한 유무선 연동 실시간 설문조사 시스템에 적용되며, 유선 서버는 유선 단말클라이언트를 통하여 설문조사 의뢰자로부터 설문정보와 표본정보를 입력받아 설문아이템을 제작하여 설문아이템 데이터베이스에 저장하고 등록하며, 입력된 표본정보에 근거하여 회원정보 데이터베이스로부터 설문대상들을 추출하고, 무선 서버는 신규 설문아이템의 등록을 추출된 설문대상들의 무선 단말클라이언트로 푸쉬방식으로 통보하여 무선단말클라이언트가 무선 서버에 접속하도록 하고 접속된 무선단말클라이언트에 저장된 설문아이템을 표시하는 무선 웹페이지를 제공하여 설문조사에 참여하도록 하고 설문대상들로부터 설문응답을 전송받아 설문아이템 데이터베이스에 저장하며, 유선 서버는 저장된 설문응답으로부터 결과를 분석하여 실시간으로 설문조사 의뢰자의 유선 단말클라이언트에 제공하며, 설문응답을 종료한 설문대상들에 관련된 은행계좌를 회원정보 데이터베이스로부터 추출하여 적립금을 이체하는 유무선 연동 실시간 설문조사방법이 개시된다.설문조사가 등록된 회원을 대상으로 수행되므로 대상표본이 정확하고 적극적인 푸쉬(push) 기술을 이용한 설문조사의 참여를 유도함으로써 표본확보가 안정되어 있기 때문에 설문조사 의뢰자의 입장에서는 보다 신뢰성 높은 분석결과를 얻을 수 있는 이점이 있다.

설문조사, 서베이, survey, 표본, 신뢰성, 푸쉬, 유무선, 연동

Description

유무선 연동 실시간 설문조사방법{Method for real time survey applied for the wire system and wireless system}

도 1은 본 발명이 적용되는 네트워크 구성을 보여주는 네트워크 구성도이다.

도 2는 본 발명에 따른 유무선 연동 실시간 설문조사 시스템의 웹 서버의 기능적 구성을 보여주는 블록도이다.

도 3은 설문의뢰자 측으로부터 설문관련정보를 입력받아 처리하는 과정을 설명하는 플로우챠트이다.

도 4는 각각 설문조사 대상자 측으로부터 설문응답을 입력받아 처리하는 과정을 설명하는 플로우챠트이다.

도 5는 설문응답자 단말장치에 표시되는 메시지를 순서대로 나열한 화면 캡쳐도이다.

본 발명은 유무선 연동 실시간 설문조사 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 데이터베이스를 공유하는 유무선 서버와 이에 연결되는 유무선 단말장치를 이용하여 정확한 표본을 대상으로 실시간으로 설문조사를 수행함과 동시에 분석결과를 제공받을 수 있는 유무선 연동 실시간 설문조사 방법에 관한 것이다.

더욱이, 본 발명은 설문응답 종료시에만 정해진 보상을 현금으로 받을 수 있고, 설문응답자가 원하는 설문에만 선택적으로 참가하도록 함으로서 설문에 대한 신뢰성을 확보하도록 한 유무선 연동 실시간 설문조사 방법에 관한 것이다.

일반적으로 인터넷 등과 같은 유선매체를 통하여 설문조사를 수행하는 다양한 방법들이 제시되고 있다.

그러나, 이러한 방법들의 대부분은 설문응답자가 능동적으로 설문조사에 참여하도록 하는 것이 아니고, 통상 흥미를 갖는 대상만이 참여하도록 되어 있다. 따라서, 일정한 응답표본수를 확보하는데 상당한 기간이 소요된다는 문제점이 있다.

또한, 설문응답자의 능동적인 참여가 아니고 주로 웹 서핑 중에 만나는 경우가 많기 때문에 조사에 대한 응답이 충실하지 못할 가능성이 크며, 이에 따라 설문응답의 신뢰성이 떨어진다는 문제점이 있다.

더욱이, 설문에 응하는 대상이 정해지지 않기 때문에 응답대상의 특성을 파악할 수 없으며, 이에 따라 설문조사결과를 분석한다 하더라도 분석패턴에 있어서는 한계가 있을 수밖에 없다는 문제점도 있다.

따라서, 본 발명의 목적은 설문응답자 단말장치로 설문아이템을 전송하여 설문조사에 능동적으로 참여하도록 함과 동시에 실시간으로 설문조사결과를 분석할 수 있는 유무선 연동 실시간 설문조사 방법을 제공하는데 있다.

본 발명의 다른 목적은 설문조사의뢰인의 요청에 따라 설문대상표본을 특정함으로서 설문조사의 신뢰성을 높힐 수 있는 유무선 연동 실시간 설문조사 방법을 제공하는데 있다.

본 발명의 또 다른 목적들은 이하에 서술되는 실시예를 통하여 보다 명확하게 이해될 것이다.

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유선 또는 무선 단말클라이언트와, 유선 단말클라이언트와 인터넷을 통하여 연결되는 유선 서버와, 이동통신사 서버를 경유하여 무선 단말클라이언트와 연결되는 무선 서버와, 유선 및 무선 서버가 공유하는 회원정보 데이터베이스와 설문아이템 데이터베이스를 구비한 데이터베이스 서버, 및 데이터베이스들을 공유하도록 데이터를 변환하는 데이터 변환 솔루션을 구비한 유무선 연동 실시간 설문조사 시스템에 적용되며, 유선 서버는 유선 단말클라이언트를 통하여 설문조사 의뢰자로부터 설문정보와 표본정보를 입력받아 설문아이템을 제작하여 설문아이템 데이터베이스에 저장하고 등록하며, 입력된 표본정보에 근거하여 회원정보 데이터베이스로부터 설문대상들을 추출하고, 무선 서버는 신규 설문아이템의 등록을 추출된 설문대상들의 무선 단말클라이언트로 푸쉬방식으로 통보하여 무선단말클라이언트가 무선 서버에 접속하도록 하고 접속된 무선단말클라이언트에 저장된 설문아이템을 표시하는 무선 웹페이지를 제공하여 설문조사에 참여하도록 하고 설문대상들로부터 설문응답을 전송받아 설문아이템 데이터베이스에 저장하며, 유선 서버는 저장된 설문응답으로부터 결과를 분석하여 실시간으로 설문조사 의뢰자의 유선 단말클라이언트에 제공하며, 설문응답을 종료한 설문대상들에 관련된 은행계좌를 회원정보 데이터베이스로부터 추출하여 적립금을 이체하는 유무선 연동 실시간 설문조사방법이 개시된다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 일실시예를 상세하게 설명한다.

도시된 바와 같이, 컴퓨터 시스템(100)과 같은 유선 단말장치와 IMT-2000(International Mobile Telecommunications-2000), 셀룰러폰(cellular telephone), PCS(personal communications services) 또는 통신모듈을 구비한 PDA(personal digital assistant) 등을 포함하는 무선 단말장치(110, 120)가 이용될 수 있다.

무선단말장치(110, 120)는 이동통신 사업자 서버(200)를 통하여 인터넷(300) 등의 네트워크에 의해 무선 인터넷 서버(500)에 접속되고, 유선단말장치(100)는 인터넷(300)을 경유하여 직접 유선 인터넷 서버(400)에 접속된다.

운영자 측은 무선 인터넷 서버(500)와 유선 웹서버(400)를 구비하고, 각종 데이터베이스(600)를 공유하며, 상호 연동되어 동일한 컨텐츠를 갖는다. 이를 위해서는 본 출원인에 의한 특허출원 제2001-67466호에 개시된 데이터 변환 및 전송 시스템이 개재되며, 이를 통해 어느 한 쪽에서의 컨텐츠가 변경되면 다른 쪽에서의 컨텐츠도 동일하게 변경될 수 있다.

금융서버(700)는 유선 또는 무선 인터넷 서버(400, 500)와 연결되어 설문응답자의 계좌로 적립금 이체를 요청받아 처리한다.

먼저, 본 발명의 시스템은 회원으로 등록되는 사용자에 관련된 정보를 저장하는 회원정보 데이터베이스(620)와 이미 진행되었거나 현재 진행 중이거나 또는 앞으로 진행될 설문아이템이나 그 분석결과를 저장하는 설문아이템 데이터베이스(640)를 구비한다.

가입/인증모듈(420)은 유무선 인터넷 서버(400, 500)에 접속하는 유무선 단말장치(100, 110, 120)로부터 사용자정보를 입력받아 회원을 인증하거나 회원이 아닌 경우 회원정보를 입력받아 회원등록절차를 수행한다.

사용자정보는 유선단말장치의 경우는 ID와 패스워드가 이용되고, 무선단말장치의 경우는 무선단말장치의 전화번호가 이용될 수 있다. 또한, 바람직하게, 회원정보로는 사용자의 거주지, 주민등록번호, 이메일주소, 무선 단말장치의 전화번호 및 계좌번호를 포함할 수 있다.

설문아이템 제작모듈(430)은 유무선 단말장치(100, 110, 120)로부터의 요청에 따라 설문정보와 표본정보를 입력받아 설문아이템을 제작한다. 여기서, 설문정보는 설문의 주제와 문항수 및 의뢰자에 관련된 것이고, 표본정보는 설문대상에 관련하여 지역, 나이 또는 성별 등을 포함한다.

표본추출모듈(450)은 의뢰자로부터 입력된 표본정보에 근거하여 회원정보 데이터베이스(620)로부터 설문대상표본을 추출하는 기능을 수행한다.

또한, 설문아이템 전송모듈(460)은 표본추출모듈(450)에 의해 추출된 설문대상표본에 해당하는 단말장치로 제작된 설문아이템을 전송한다.

또한, 설문조사결과 분석모듈(440)은 설문조사 의뢰자의 요청에 따라 기설정된 포맷으로 설문조사결과를 분석하여 제공한다.

본 발명에 따르면, 적립금 이체모듈(470)은 설문대상표본 단말장치에 전송된 설문아이템에 대한 설문응답이 종료되면 회원정보 데이터베이스(620)로부터 설문대상표본 단말장치에 관련된 계좌를 추출하여 정해진 적립금을 이체한다.

또한, 사용요금 감면요청모듈(480)은 설문대상표본 단말장치에 의해 전송된 설문아이템에 대한 설문응답이 종료되면 회원정보 데이터베이스(620)로부터 설문대상표본 단말장치 정보를 이동통신사 서버(200)로 전송하여 설문대상표본 단말장치의 사용요금으로부터 정해진 요금을 감면하도록 요청한다.

또한, 포인트 이체모듈(490)은 설문대상표본 단말장치에 전송된 설문아이템에 대한 설문응답이 종료되면 설문대상표본 단말장치가 지정하는 무선 단말장치로 정해진 포인트를 이체한다.

한편, 제어모듈(410)은 각 모듈들의 상호 연관된 기능수행을 제어하고 데이터베이스들(620, 640)로/로부터의 데이터 입출력을 제어한다.

이하, 이와 같은 구성을 갖는 본 발명의 시스템에 적용되는 실시간 설문조사방법에 대해 상세하게 설명한다. 설명의 편의상 유무선 단말장치와 이를 이용하는 사용자는 혼용되어 기재될 수 있으며, 설문의뢰자는 유선 단말장치를 통하여 설문조사를 의뢰하고 설문조사 대상자는 무선 단말장치를 통하여 설문조사에 응하는 경우로 한정하여 설명한다. 그러나, 이는 하나의 실시예에 불과하며 이와 반대의 형태로 수행되거나 다른 변형된 형태로 수행될 수 있음은 물론이다.

설문의뢰자는 컴퓨터 시스템(100)을 이용하여 유선 인터넷 서버(400)에 접속 한다(단계 S30). 유선 인터넷 서버(400)와 무선 인터넷 서버(500)는 분리되어 운영되거나 하나의 서버로 운영될 수 있으며, 유선 또는 무선단말장치 중 어느 것으로 접속되더라도 서버 측에서 적절하게 접속되도록 제어하게 되며, 상기한 바와 같이, 유무선 연동 데이터 변환 및 전송 시스템에 의해 어느 서버를 통하여 접속하더라도 동일한 내용의 데이터를 수신받을 수 있다.

서버에 접속한 후, 예를 들어, ID와 패스워드를 입력하면, 가입/인증모듈(420)은 입력된 ID와 패스워드를 회원정보 데이터베이스(620)에 저장된 회원정보와 비교하여 등록된 회원인지의 여부를 체크한다(단계 S31).

등록된 회원이 아닌 경우에는 가입/인증모듈(420)은 회원가입절차를 수행하여 회원정보를 입력받아 회원정보 데이터베이스(620)에 저장한다. 상기한 바와 같이, 회원정보는 사용자가 설정하는 ID와 패스워드 이외에 거주지, 주민등록번호(법인등록번호), 이메일주소, 무선 단말장치의 전화번호 및 계좌번호 등을 포함할 수 있다.

이어 의뢰자는 설문정보와 표본정보를 입력한다(단계 S33, S34). 설문정보로는 개요와 주제 그리고 문항수 및 공식적인 의뢰자와 설문조사기간을 입력하며, 표본정보로는 설문대상의 지역, 연령 및 성별 등을 입력하며, 입력된 설문정보와 표본정보는 설문아이템 데이터베이스(640)에 등록 대기된다.

이때, 설문아이템 제작모듈(430)은, 예를 들어, 설문아이템 제작마법사를 제공하여 의뢰자의 설문아이템 제작을 도울 수 있다.

의뢰자가 설문제작 의뢰에 따른 정해진 수수료를 입금한 것이 확인되면(단계 S35), 등록 대기된 설문아이템은 정식으로 등록된다(단계 S36).

이어 표본추출모듈(450)은 입력된 표본정보에 근거하여 등록된 회원 중에서 표본정보에 해당되는 설문대상자를 추출한다. 예를 들어, 설문대상표본정보가 "지역은 경상남도, 연령은 20세부터 40세, 성별은 남성"이라고 입력되었다면, 회원정보 중에서 거주지주소, 주민등록번호로부터 해당 조건을 만족하는 설문대상자를 추출한다.

바람직하게, 추출된 설문대상자의 숫자가 신뢰성있는 분석을 위해 적절한 표본숫자에 미달되는 경우에는 의뢰자에게 통보하여 표본정보를 재조정하도록 할 수 있다.

설문아이템 전송모듈(460)은 표본추출모듈(450)에 의해 추출된 설문대상에 연결되는 무선단말장치로 해당 설문아이템을 전송함으로써 설문에 참여하도록 하여 요청된 기간동안 설문조사를 진행한다(단계 S37).

이때, 바람직하게, 서버에서는 설문아이템이 새로이 등록되는 경우에 신규등록 메시지를 전송하여 설문조사에 참여하도록 할 수 있다.

요청된 기간이 경과되어 설문조사가 완료되면, 설문조사결과 분석모듈(440)은 취합된 설문조사결과를 토대로 다양한 분석을 수행하여 그 결과를 의뢰자에게 제공한다(단계 S38). 바람직하게, 의뢰자는 최초 설문조사를 의뢰할 때 원하는 분석형태를 지정할 수 있다. 또한, 분석은 설문조사가 완료되는 시점에서만 수행되는 것은 아니고 설문이 수행되는 중간에도 분석이 이루어질 수 있다.

이와 같이 설문조사결과에 있어서 등록된 회원을 대상으로 수행되므로 대상 표본이 정확하고 적극적인 푸쉬(push) 기술을 이용한 설문조사의 참여를 유도함으로써 표본확보가 안정되어 있기 때문에 설문조사 의뢰자의 입장에서는 보다 신뢰성 높은 분석결과를 얻을 수 있는 이점이 있다.

더욱이, 원하는 형태로 분석결과를 얻을 수 있고, 실시간으로 분석결과를 얻을 수 있어 의뢰자 입장에서는 분석결과의 피드백이 용이하다는 이점이 있다.

도 4와 도 5는 각각 설문조사 대상자 측으로부터 설문응답을 입력받아 처리하는 과정을 설명하는 플로우챠트와 설문응답자 단말장치에 표시되는 메시지를 순서대로 나열한 화면 캡쳐도이다.

설문응답자는 서버로부터 푸쉬에 의해 신규 설문아이템이 등록되었다는 메시지를 받고 설문에 참여하고자 하는 경우에는 무선 단말장치(110, 120)를 이용하여 이동통신사 서버(200)를 경유하여 무선 인터넷 서버(500)에 접속한다(단계 S41).

서버에 접속하면, 등록회원이지의 여부를 체크하며(단계 S42), 등록회원이 아닌 경우에는 무선 단말장치로부터 직접 회원으로 가입할 수 있다.

이를 위해 주민등록번호 등의 회원정보를 입력하고, 거주지를 선택하며, 은행계좌를 입력한다(단계 S43). 무선 단말장치를 통하여 가입한 후에 컴퓨터 시스템으로부터 유선으로 접속하여 상세한 회원정보를 입력할 수 있다.

회원으로 인증되면, 도 5의 1과 같은 화면이 표시되며, 여기에서 "설문 참여하기"를 선택한다.

이어 도 5의 2와 같은 메뉴에서 적립할 금액을 선택한다(단계 S44). 설문조사의 난이도, 주제에 관련되어 일정한 적립금이 할당되며 설문응답자는 적절한 적 립금액을 선택할 수 있다.

이어 도 5의 3과 같이 선택된 적립금액에 매칭되는 다양한 설문아이템이 나열되며, 설문응답자는 적절한 설문아이템을 선택한다(단계 S45).

이후로 도 5의 화면 5와 6에 도시된 바와 같이 설문응답을 순서대로 진행하는데, 특히 도 5의 화면 4에 도시된 바와 같이, 설문응답을 하는 중간에 광고를 제공할 수 있다.

설문응답이 완료되면, 도 5의 화면 7에 표시된 바와 같이 보상금에 대한 처리를 수행한다(단계 S47).

먼저 "적립금 이체"를 선택하면(단계 S48), 인증시의 회원정보를 기초로 연결된 은행계좌번호를 추출하여 표시하고 확인하도록 하며, 필요한 경우에는 은행계좌번호를 변경할 수 있도록 한다.

또한, "핸드폰 요금감면"을 선택하면(단계 S49), 이동통신사 서버(200)를 통하여 전송되는 무선 단말장치의 전화번호를 체크하고 이동통신사 서버(200)로 체크된 전화번호와 감면내용을 전송하여 무선 단말장치 이용대금으로부터 정해진 금액을 감면하도록 요청한다.

또한, "선물하기"를 선택하면(단계 S50), 선물할 친구나 다른 사람의 전화번호를 입력받아, 예를 들어, 포인트 등을 이체한다. 이때, 선물을 받을 사람은 서버에 회원으로 등록되어 있어야 하며, 이에 따라 선물을 받은 사람에 관련된 회원정보에 이체된 포인트가 적립된다.

이후에 결과보기를 선택하면(단계 S51), 도 5의 9와 같이 해당 설문에 대한 분석결과가 표시된다(단계 S52). 표시되는 분석결과는 서버측에서 디폴트로 정한 형태에 한정되며, 설문의뢰자가 허용하는 범위내에서 몇 가지의 분석형태로 제공될 수 있다.

이와 같이 설문응답자의 입장에서는 설문응답의 대가로 현금화된 적립금을 이체받거나 무선 단말장치 이용대금을 감면받을 수 있으며, 원하는 경우에는 간단하게 타인에게 선물로 제공할 수 있는 이점이 있다.

또한, 설문응답이 완료되어야만 보상금을 받을 수 있기 때문에 설문의뢰자의 입장에서는 충실한 설문응답을 기대할 수 있는 이점이 있다.

이상에서는 본 발명의 일실시예를 중심으로 설명하였으나, 당업자의 수준에서 다양한 변경을 가할 수 있음은 물론이다.

상기한 바와 같이, 설문응답자는 무선 단말장치뿐만 아니라, 컴퓨터 시스템을 통하여 설문조사에 응답할 수 있다. 이 경우에는 설문아이템의 신규등록에 관련된 메시지는 이메일 등을 통하여 수신받거나 메신저 등을 통하여 실시간으로 수신받을 수 있다.

또한, 의뢰자에게 제공되는 분석결과는 표본정보에 관련되어 지역별, 성별에 따른 다양한 포맷과 그래픽 등으로 제공될 수 있으며 분석결과는 파일의 형태로 제공되거나 필요한 경우 프린트물에 의해 제공될 수도 있다.

이상에서 설명한 바와 같이, 본 발명에 따르면 여러 가지의 이점이 있다.

먼저 설문조사가 등록된 회원을 대상으로 수행되므로 대상표본이 정확하고 적극적인 푸쉬(push) 기술을 이용한 설문조사의 참여를 유도함으로써 표본확보가 안정되어 있기 때문에 설문조사 의뢰자의 입장에서는 보다 신뢰성 높은 분석결과를 얻을 수 있는 이점이 있다.

더욱이, 파일이나 출력물 등 원하는 형태로 분석결과를 얻을 수 있고, 실시간으로 설문조사 중간에도 분석결과를 얻을 수 있고 무엇보다 설문조사가 단기간에 진해될 수 있어 의뢰자 입장에서는 분석결과의 피드백이 용이하다는 이점이 있다.

한편, 설문응답자의 입장에서는 설문응답의 대가로 현금화된 적립금을 이체받거나 무선 단말장치 이용대금을 감면받을 수 있으며, 원하는 경우에는 간단하게 타인에게 선물로 제공할 수 있는 이점이 있다.

그 외에도 설문조사가 진행되는 중에 광고가 게재되기 때문에 광고효과가 크다는 이점이 있다.

Claims

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유선 또는 무선 단말클라이언트와, 상기 유선 단말클라이언트와 인터넷을 통하여 연결되는 유선서버와, 이동통신사 서버를 경유하여 상기 무선 단말클라이언트와 연결되는 무선서버와, 상기 유선서버 및 무선서버가 공유하는 회원정보 데이터베이스와 설문아이템 데이터베이스를 구비한 데이터베이스 서버, 및 상기 데이터베이스들을 공유하도록 데이터를 변환하는 데이터 변환 솔루션을 구비한 유무선 연동 실시간 설문조사 시스템에 적용되며,

상기 유선서버는 상기 유선 단말클라이언트를 통하여 설문조사 의뢰자로부터 설문정보와 표본정보를 입력받아 설문아이템을 제작하여 상기 설문아이템 데이터베이스에 저장하고 등록하며, 상기 입력된 표본정보에 근거하여 상기 회원정보 데이터베이스로부터 설문대상자들을 추출하고,

상기 무선서버는 신규 설문아이템의 등록을 상기 추출된 설문대상자들의 무선 단말클라이언트로 푸쉬방식으로 통보하여 상기 무선단말클라이언트가 상기 무선서버에 접속하도록 하고 접속된 무선단말클라이언트에 상기 저장된 설문아이템을 표시하는 무선 웹페이지를 제공하여 상기 설문조사에 참여하도록 하고 상기 설문대상들로부터 설문응답을 전송받아 상기 설문아이템 데이터베이스에 저장하며,

상기 유선서버는 저장된 설문응답으로부터 결과를 분석하여 실시간으로 상기 설문조사 의뢰자의 유선 단말클라이언트에 제공하며, 상기 설문응답을 종료한 설문대상자들에 관련된 은행계좌를 상기 회원정보 데이터베이스로부터 추출하여 적립금을 이체하는 유무선 연동 실시간 설문조사방법.