KR100629555B1 - 지능망 시스템내 서비스관리 시스템과 고객정보관리센터간의 데이터 전송방법 - Google Patents

지능망 시스템내 서비스관리 시스템과 고객정보관리센터간의 데이터 전송방법 Download PDF

Info

Publication number
KR100629555B1
KR100629555B1 KR1019990049741A KR19990049741A KR100629555B1 KR 100629555 B1 KR100629555 B1 KR 100629555B1 KR 1019990049741 A KR1019990049741 A KR 1019990049741A KR 19990049741 A KR19990049741 A KR 19990049741A KR 100629555 B1 KR100629555 B1 KR 100629555B1
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
data
customer information
management center
queue table
stored
Prior art date
Application number
KR1019990049741A
Other languages
English (en)
Other versions
KR20010046120A (ko
Inventor
맹정웅
김자명
추영규
Original Assignee
주식회사 인프라밸리
유티스타콤코리아 유한회사
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 주식회사 인프라밸리, 유티스타콤코리아 유한회사 filed Critical 주식회사 인프라밸리
Priority to KR1019990049741A priority Critical patent/KR100629555B1/ko
Publication of KR20010046120A publication Critical patent/KR20010046120A/ko
Application granted granted Critical
Publication of KR100629555B1 publication Critical patent/KR100629555B1/ko

Links

Images

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L41/00—Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
    • H04L41/50—Network service management, e.g. ensuring proper service fulfilment according to agreements
    • H04L41/5061—Network service management, e.g. ensuring proper service fulfilment according to agreements characterised by the interaction between service providers and their network customers, e.g. customer relationship management
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L41/00—Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
    • H04L41/06—Management of faults, events, alarms or notifications
    • H04L41/069—Management of faults, events, alarms or notifications using logs of notifications; Post-processing of notifications
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q3/00—Selecting arrangements
    • H04Q3/0016—Arrangements providing connection between exchanges
    • H04Q3/0029—Provisions for intelligent networking
    • H04Q3/0054—Service creation techniques
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q3/00—Selecting arrangements
    • H04Q3/64—Distributing or queueing

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Computer And Data Communications (AREA)

Abstract

본 발명은 서비스 관리 시스템에서 고객정보 관리센터로 전송되는 데이터가 유실되는 경우, 이 유실된 데이터를 특정 시간에 재전송하여 줌으로써 데이터 전송의 신뢰성을 극대화할 수 있도록 한 지능망 시스템내 서비스 관리 시스템과 고객정보 관리센터간의 데이터 전송방법에 관한 것으로, 서비스 관리 시스템에서 서비스 통제 시스템으로부터 통보받은 데이터를 파일에 저장하고 시간 큐 테이블의 개체로 하여 시간 큐 테이블을 구성한 다음, 상기 파일에 저장된 데이터를 시간 큐 테이블의 헤더부에 저장된 내부 번호와 함께 고객정보 관리센터로 전송한 후 고객정보 관리센터로부터 응답 정보를 수신하여 파일에 저장하고, 이어 상기 파일에 저장된 응답 정보로부터 데이터 전송에 대한 응답 유무를 확인하며, 이때 상기 응답 정보로부터 시간 큐 테이블의 헤더부의 내부 번호가 확인되어 응답을 수신하였으면 시간 큐 테이블로부터 해당 데이터의 개체를 삭제하도록 하고, 상기 응답 정보로부터 시간 큐 테이블의 헤더부의 내부 번호가 확인되지 않아 응답을 수신하지 못하였으면 유실된 데이터에 해당하는 시간 큐 테이블의 헤더부에 저장된 특정 시간에 데이터를 고객정보 관리센터로 재전송하도록 함을 특징으로 하며, 서비스 관리 시스템과 고객정보 관리센터간에 장애 발생으로 예상되는 정보 유실을 최소로 유지함으로써 시스템간 데이터 전송의 신뢰성을 극대화할 수 있게 되는 효과가 있다.

Description

지능망 시스템내 서비스 관리 시스템과 고객정보 관리센터간의 데이터 전송방법 {Data transmission method between Service Management System and Wireless Information Service Center in intelligence network system}
도 1은 서비스 관리 시스템과 고객정보 관리센터를 포함한 지능망 시스템의 블록 구성도,
도 2는 본 발명에 의한 지능망 시스템내 서비스 관리 시스템과 고객정보 관리센터간의 데이터 전송방법을 보인 동작 흐름도,
도 3의 (가)∼(라)는 본 발명에 의한 지능망 시스템내 서비스 관리 시스템과 고객정보 관리센터간의 데이터 전송시 사용하는 시간 큐 테이블의 구성도.
<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>
10 : 서비스 관리 시스템 20 : 데이터 베이스
30 : 고객정보 관리센터
본 발명은 지능망 시스템내 서비스 관리 시스템(Service Management System ; SMS)에서 고객정보 관리센터(Wireless Information Service Center : WISE)로 데 이터 전송시 장애 발생으로 인하여 데이터가 유실되는 경우, 이 유실된 데이터를 특정 시간에 재전송하여 줌으로써 데이터 전송의 신뢰성을 극대화할 수 있도록 한 지능망 시스템내 서비스 관리 시스템과 고객정보 관리센터간의 데이터 전송방법에 관한 것이다.
일반적으로 지능망 시스템은 도 1에 도시된 바와 같이 데이터 베이스에 저장된 가입자 정보를 고객정보 관리센터로 전송하는 서비스 관리 시스템(10)과, 가입자 정보를 저장하고 있는 데이터 베이스(20)와, 상기 서비스 관리 시스템(10)에서 전송되는 가입자 정보를 이용하여 고객정보를 관리하는 고객정보 관리센터(30)를 포함하여 이루어진다.
이러한 지능망 시스템내 서비스 관리 시스템(10)은 서비스 통제 시스템(Service Control Point)으로부터 가입자 정보에 대한 변경사항을 통보받아 데이터 베이스(20)에 저장한 후, 서비스 관리 시스템(10)과 연동중인 고객정보 관리센터(30)로 상기 데이터 베이스(20)에 저장된 가입자 정보에 대한 변경사항을 실시간으로 전송하도록 되어 있다.
한편, 상기 서비스 관리 시스템(10)과 고객정보 관리센터(30)간에 비정상적인 장애가 발생할 경우에는 서비스 관리 시스템(10)에서 고객정보 관리센터(30)로 전송되어야 할 데이터가 제대로 전송되지 못하고 유실되게 된다.
그러나, 종래에는 상기 서비스 관리 시스템(10)과 고객정보 관리센터(30)간에 유실되는 데이터를 재전송하기 위한 별도의 방법이 없어 해당 데이터가 전송되지 못하여 시스템 전체에 대한 데이터 전송에 있어서 신뢰성이 저하되게 되는 문제점이 있었다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 안출한 것으로서, 그 목적은 지능망 시스템내 서비스 관리 시스템에서 고객정보 관리센터로 가입자 변경 정보에 따른 데이터 전송시 장애 발생으로 인하여 데이터가 유실되는 경우, 서비스 관리 시스템에서 상기 유실된 데이터를 특정 시간에 고객정보 관리센터로 재전송하여 줌으로써 시스템 전체에 대한 데이터 전송의 신뢰성을 극대화할 수 있도록 한 지능망 시스템내 서비스 관리 시스템과 고객정보 관리센터간의 데이터 전송방법을 제공하는 데에 있다.
이러한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 지능망 시스템내 서비스 관리 시스템과 고객정보 관리센터간의 데이터 전송방법은, 서비스 관리 시스템에서 서비스 통제 시스템으로부터 통보받은 가입자 정보에 대한 변경사항 데이터를 데이터 베이스내 파일에 저장하고 시간 큐 테이블의 개체로 하여 시간 큐 테이블을 구성한 다음, 상기 파일에 저장된 데이터를 시간 큐 테이블의 헤더부에 저장된 내부 번호와 함께 고객정보 관리센터로 전송한 후 고객정보 관리센터로부터 응답 정보를 수신하여 데이터 베이스내 파일에 저장하고, 이어 상기 파일에 저장된 응답 정보로부터 데이터 전송에 대한 고객정보 관리센터의 응답 유무를 확인하며, 이때 상기 응답 정보로부터 시간 큐 테이블의 헤더부의 내부 번호가 확인되어 고객정보 관리센터로부터의 응답을 수신하였으면 서비스 관리 시스템과 고객정보 관리센터간의 데이터 전송이 정상적으로 이루어진 것으로 인식하여 시간 큐 테이블로부터 해당 데이터의 개체를 삭제하도록 하고, 상기 응답 정보로부터 시간 큐 테이블의 헤더부의 내부 번호가 확인되지 않아 고객정보 관리센터로부터의 응답을 수신하지 못하였으면 서비스 관리 시스템과 고객정보 관리센터간에 장애가 발생하여 데이터가 전송되지 못하고 유실된 것으로 인식하여 유실된 데이터에 해당하는 시간 큐 테이블의 헤더부에 저장된 특정 시간에 데이터를 고객정보 관리센터로 재전송하도록 함을 특징으로 한다.
이하, 첨부된 도면을 참고하여 본 발명에 의한 지능망 시스템내 서비스 관리 시스템과 고객정보 관리센터간의 데이터 전송방법을 도 2의 흐름도를 참조하여 상세히 설명한다.
먼저, 지능망 시스템내 서비스 관리 시스템(10)에서 서비스 통제 시스템으로부터 가입자 정보에 대한 변경사항을 통보받는 경우(S1), 상기 가입자 정보에 대한 변경사항 데이터를 데이터 베이스(20)내 파일(File)에 저장한다(S2).
이어, 서비스 관리 시스템(10)은 상기 단계(S2)에서 파일에 저장된 데이터를 시간 큐 테이블의 개체로 하여 도 3의 (가)에 도시된 바와 같이 이루어지는 시간 큐 테이블을 구성한다(S3).
이때, 상기 도 3의 (가)에 도시된 시간 큐 테이블은 서비스 관리 시스템(10)에서 고객정보 관리센터(30)로 전송될 데이터를 구분해 주기 위한 내부 번호와 데이터 유실시 데이터를 재전송하기 위한 특정 시간을 저장하는 헤더부(a)와, 상기 단계(S2)에서 파일에 저장된 고객정보 관리센터(30)로 전송될 서비스 관리 시스템(10)의 데이터를 저장하는 정보부(b)와, 시간 큐 테이블의 끝을 알려주는 완료부(c)로 구성된다.
본 발명에서는 상기와 같이 서비스 관리 시스템(10)에서 시간 큐 테이블을 이용하여 서비스 관리 시스템(10)과 고객정보 관리센터(30)간의 데이터 전송을 수행하도록 한다.
예를 들어, 서비스 관리 시스템(10)에서 고객정보 관리센터(30)로 3개의 데이터를 전송하고자 할 경우에는 도 3의 (나)에 도시된 바와 같이 0,1,2의 내부 번호를 갖는 데이터가 시간 큐 테이블의 각 개체로 이루어져 시간 큐 테이블을 구성한다.
이후, 상기 단계(S3)에서 시간 큐 테이블 구성이 완료되면, 서비스 관리 시스템(10)에서는 상기 단계(S2)에서 파일에 저장된 데이터를 상기 시간 큐 테이블의 헤더부(a)에 저장된 내부 번호와 함께 고객정보 관리센터(30)로 전송한다(S4).
이어, 서비스 관리 시스템(10)은 고객정보 관리센터(30)로부터 데이터 전송에 대한 응답 정보를 수신하여 데이터 베이스(20)내 파일에 저장한다(S5).
그리고 나서, 서비스 관리 시스템(10)은 상기 단계(S5)에서 파일에 저장된 응답 정보로부터 상기 시간 큐 테이블의 헤더부(a)의 내부 번호를 확인하여 고객정보 관리센터(30)로부터 각 데이터 전송에 대한 응답 유무를 확인한다(S6).
이후, 서비스 관리 시스템(10)은 상기 단계(S6)에서 상기 파일에 저장된 응답 정보로부터 상기 시간 큐 테이블의 헤더부(a)의 내부 번호가 확인되어 고객정보 관리센터(30)로부터의 응답을 수신하였으면 서비스 관리 시스템(10)과 고객정보 관리센터(30)의 데이터 전송이 정상적으로 이루어진 것으로 인식하여 상기 시간 큐 테이블로부터 해당 데이터의 개체를 삭제하도록 한다(S7).
반면에, 상기 단계(S6)에서 상기 파일에 저장된 응답 정보로부터 상기 시간 큐 테이블의 헤더부(a)의 내부 번호가 확인되지 않아 고객정보 관리센터(30)로부터의 응답을 수신하지 못하였으면 서비스 관리 시스템(10)과 고객정보 관리센터(30)간에 비정상 적인 장애가 발생하여 데이터가 전송되지 못하고 유실된 것으로 인식하여 유실된 데이터에 해당하는 시간 큐 테이블의 헤더부(a)에 저장된 특정 시간에 데이터를 고객정보 관리센터(30)로 재전송하도록 한다(S8).
즉, 도 3의 (나)에 도시된 바와 같이 0,1,2의 내부 번호를 갖는 데이터를 전송할 경우 0,2의 내부 번호를 갖는 데이터는 정상적으로 전송되고 1의 내부 번호를 갖는 데이터가 유실되면, 도 3의 (다)에 도시된 바와 같이 0,2의 내부 번호를 갖는 데이터 개체가 시간 큐 테이블로부터 삭제되고 1의 내부 번호를 갖는 데이터 개체만이 남아 특정 시간에 재전송된 후, 도 3의 (라)에 도시된 바와 같이 초기의 시간 큐 테이블만이 남게 된다.
이상, 상기 설명에서와 같이 본 발명은, 데이터의 신뢰성을 요구하는 지능망 시스템에서 서비스 관리 시스템과 고객정보 관리센터간에 장애 발생으로 예상되는 정보 유실을 최소로 유지함으로써 시스템간 데이터 전송의 신뢰성을 극대화할 수 있게 되는 효과가 있다.

Claims (2)

  1. 지능망 시스템내 서비스 관리 시스템에서 서비스 통제 시스템으로부터 가입자 정보에 대한 변경사항을 통보받는 경우, 상기 가입자 정보에 대한 변경사항 데이터를 데이터 베이스내 파일에 저장하는 제1단계와, 상기 제1단계에서 파일에 저장된 데이터를 시간 큐 테이블의 개체로 하여 시간 큐 테이블을 구성하는 제2단계와, 상기 제2단계 수행 후, 서비스 관리 시스템에서 상기 제1단계에서 파일에 저장된 데이터를 상기 시간 큐 테이블의 헤더부에 저장된 내부 번호와 함께 고객정보 관리센터로 전송하는 제3단계와, 상기 제3단계 수행 후, 고객정보 관리센터로부터 데이터 전송에 대한 응답 정보를 수신하여 데이터 베이스내 파일에 저장하는 제4단계와, 상기 제4단계에서 파일에 저장된 응답 정보로부터 시간 큐 테이블의 헤더부의 내부 번호를 확인하여 고객정보 관리센터로부터 각 데이터 전송에 대한 응답 유무를 확인하는 제5단계와, 상기 제5단계에서 상기 파일에 저장된 응답 정보로부터 시간 큐 테이블의 헤더부의 내부 번호가 확인되어 고객정보 관리센터로부터의 응답을 수신하였으면 서비스 관리 시스템과 고객정보 관리센터의 데이터 전송이 정상적으로 이루어진 것으로 인식하여 시간 큐 테이블로부터 해당 데이터의 개체를 삭제하는 제6단계와, 상기 제5단계에서 상기 파일에 저장된 응답 정보로부터 시간 큐 테이블의 헤더부의 내부 번호가 확인되지 않아 고객정보 관리센터로부터의 응답을 수신하지 못하였으면 서비스 관리 시스템과 고객정보 관리센터간에 비정상적인 장애가 발생하여 데이터가 전송되지 못하고 유실된 것으로 인식하여 유실된 데이터에 해당하는 시간 큐 테이블의 헤더부에 저장된 특정 시간에 데이터를 고객정보 관리 센터로 재전송하는 제7단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 지능망 시스템내 서비스 관리 시스템과 고객정보 관리센터간의 데이터 전송방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 시간 큐 테이블은, 서비스 관리 시스템에서 고객정보 관리센터로 전송될 데이터를 구분해 주기 위한 내부 번호와 데이터 유실시 데이터를 재전송하기 위한 특정 시간을 저장하는 헤더부와, 상기 데이터 베이스내 파일에 저장된 고객정보 관리센터로 전송될 서비스 관리 시스템의 데이터를 저장하는 정보부와, 시간 큐 테이블의 끝을 알려주는 완료부로 구성되는 것을 특징으로 하는 지능망 시스템내 서비스 관리 시스템과 고객정보 관리센터간의 데이터 전송방법.
KR1019990049741A 1999-11-10 1999-11-10 지능망 시스템내 서비스관리 시스템과 고객정보관리센터간의 데이터 전송방법 KR100629555B1 (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1019990049741A KR100629555B1 (ko) 1999-11-10 1999-11-10 지능망 시스템내 서비스관리 시스템과 고객정보관리센터간의 데이터 전송방법

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1019990049741A KR100629555B1 (ko) 1999-11-10 1999-11-10 지능망 시스템내 서비스관리 시스템과 고객정보관리센터간의 데이터 전송방법

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20010046120A KR20010046120A (ko) 2001-06-05
KR100629555B1 true KR100629555B1 (ko) 2006-09-27

Family

ID=19619420

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1019990049741A KR100629555B1 (ko) 1999-11-10 1999-11-10 지능망 시스템내 서비스관리 시스템과 고객정보관리센터간의 데이터 전송방법

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR100629555B1 (ko)

Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR19980702868A (ko) * 1995-03-06 1998-08-05 죠셉 지오다노 서비스 관리 동작 및 지원 시스템과 방법
KR19980037019A (ko) * 1996-11-20 1998-08-05 양승택 서비스를 위한 지능망 개방화 시스템 및 그 방법
KR19980049372A (ko) * 1996-12-19 1998-09-15 양승택 서비스 제어 시스템의 가용성 유지를 위한 실시간 장애 감시방법

Patent Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR19980702868A (ko) * 1995-03-06 1998-08-05 죠셉 지오다노 서비스 관리 동작 및 지원 시스템과 방법
KR19980037019A (ko) * 1996-11-20 1998-08-05 양승택 서비스를 위한 지능망 개방화 시스템 및 그 방법
KR19980049372A (ko) * 1996-12-19 1998-09-15 양승택 서비스 제어 시스템의 가용성 유지를 위한 실시간 장애 감시방법

Also Published As

Publication number Publication date
KR20010046120A (ko) 2001-06-05

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US5163055A (en) Communications system using a fault tolerant protocol
US7466708B2 (en) Method for operating a mobile radio network
Carlson Bit-oriented data link control procedures
CN100437456C (zh) 电子装置及其控制方法、主机装置及其控制方法
CN101977358A (zh) 一种数据短信的传输方法、装置及设备
US6452946B1 (en) Apparatus and method for improving performance in master and slave communications systems
CN113645248B (zh) 一种跨网环境下数据交换系统及方法
EP0330223A2 (en) Information distribution system
US6570852B1 (en) Relay communication system
KR100629555B1 (ko) 지능망 시스템내 서비스관리 시스템과 고객정보관리센터간의 데이터 전송방법
CN104185169B (zh) 空中写卡的状态同步方法、装置及系统
US20090313306A1 (en) Method of Effectively Managing Database System for Mobile Number Portability
JP3704019B2 (ja) 書留め機能を有する電文伝送方法及びその伝送システム
CN111417116B (zh) 通过att、读写和异常处理来适配的通信方法及系统
CN101594596A (zh) 短消息存储器可用通告消息的处理方法以及移动终端
JPS5920148B2 (ja) 受注デ−タ収集システムにおける受注可否デ−タの伝送方式
JP3137183B2 (ja) 通信システムとその監視データ送達確認方法
JP2750923B2 (ja) ネットワーク接続障害回避方式
JPH0715468A (ja) メッセージ配送システム
CN114244485A (zh) 一种usb信号远距离传输时的数据管理方法
JPH04124933A (ja) 順次同報データ検証方式
JP2602587B2 (ja) Ｓｄｌｃ通信システムにおける２次局初期設定方式
CN116346944A (zh) 基于udp的通信方法及系统
CN114759965A (zh) 数据包传输方法、装置、存储介质
JP3719039B2 (ja) リング結合型ネットワークシステム

Legal Events

Date Code Title Description
N231 Notification of change of applicant
N231 Notification of change of applicant
A201 Request for examination
E701 Decision to grant or registration of patent right
GRNT Written decision to grant
FPAY Annual fee payment

Payment date: 20110921

Year of fee payment: 6

LAPS Lapse due to unpaid annual fee