KR100477631B1 - 팩시밀리에서의 콜백 메시지 표시방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은, 팩시밀리 교신 중에 요청한 통화 예약에 대하여 상대방의 응답이 없을 때 통화 요청인의 성명 및 전화 번호 등의 연락관련정보가 담긴 콜백 메시지(call back message)를 상대측 팩시밀리에 발행하는 방법에 있어서: 콜백 메시지 발행 시 통화하고자 하는 용건 등의 추가전달정보를 이미지 입력수단 등을 통해 입력받아 연락관련정보와 더불어 콜백 메시지에 표시해줌으로써, 상대방에서는 통화 요청인과의 전화 통화에 앞서 통화 용건 및 이와 관련된 사항에 대한 예비 지식을 가질 수 있다.

Description

팩시밀리에서의 콜백 메시지 표시방법

본 발명은 팩시밀리에서의 콜백 메시지(call back message) 표시방법에 관한 것으로, 특히 팩시밀리 교신 중에 요청한 통화 예약에 대하여 상대방의 응답이 없을 경우 상대측 팩시밀리에 발행되는 콜백 메시지를 표시하는 방법에 관한 것이다.

일반적으로 팩시밀리는, 원고로부터 독취된 팩스 데이터를 통신회선을 통해 타 팩시밀리로 송신하거나 또는 타 팩시밀리로부터 통신회선을 통해 수신된 팩스 데이터를 인쇄 출력하므로 모사 전송을 수행할 수 있는 장치이다.

이러한 팩시밀리에는 내부 전화기가 구비되어 있어 하나의 통신회선을 공유하여 팩시밀리 통신과 더불어 전화 통신도 가능하며, 제품에 따라서는 팩시밀리 교신 중에 예약을 통해, 데이터 전송이 완료된 후 상대방과 전화 통화를 할 수 있는 통화 예약 기능을 제공하기도 한다.

도 1에서는 일반적인 팩시밀리에서의 통화 예약에 따른 통신 프로토콜(protocol)을 도시한 것으로서, Phase B 단계는 단말을 식별 및 확인하는 절차, Phase C 단계는 압축된 팩스 데이터를 전송하는 절차, Phase D 단계는 메시지(message) 종료 후의 절차, Phase E 단계는 호(call)를 복구하는 절차이며, 송수신측 상호간에 호를 형성하는 절차인 Phase A 단계는 도시하지 않았다. 이들은 ITU(International Telecommunication Union)에서 규정한 권고안에 준한다.

이를 통해 송신측에서 통화 예약을 한 경우를 예로 살펴보면, 송신측 팩시밀리에서는 Phase C 단계를 통해 압축된 팩스 데이터를 전송 완료한 후 Phase D 단계를 통해 PPS(Partial Page Signal)-PRI(PRocedure Interrupt)-EOP(End Of Procedure) 신호를 수신측 팩시밀리로 보내면 수신측 팩시밀리에 링(ring)이 울린다. 이때 수신측에서 수화기를 들어 오프-후크(off-hook)가 되면, 수신측 팩시밀리에서는 PIP(Procedural Interrupt Positive) 신호를 송신측 팩시밀리로 보낸다. 그러면 송신측 팩시밀리에서도 링이 울리게 되며, 송신측에서 수화기를 들어 오프-후크가 되면 온-라인(on-line) 되어 상대방과 전화 통화를 할 수 있다.

그러나, 통화 예약을 통해 항상 상대방과 전화 통화를 할 수 있는 것은 아닌데, 때에 따라 상대방이 부재중일 수 있기 때문이다. 이처럼 상대방이 부재중으로 응답이 없을 때에는 콜백 메시지를 상대측 팩시밀리를 통해 발행하며, 이때 콜백 메시지에는 도 2에 도시된 바와 같이 통화 요청인의 성명, 전화 번호 및 팩스 번호 등과 같은 연락관련정보가 담겨 있어, 추후 상대방이 이를 보고 연락을 취할 수 있었다.

그러나 상기한 콜백 메시지는 단순히 상대방에게 통화 요청인의 연락 요망 의사만을 전달해줄 뿐 통화하고자 하는 용건 등과 같은 추가전달정보를 담고 있지는 않아 상대방에서는 통화 용건 및 이와 관련된 사항에 대한 예비 지식을 가질 수 없었으며, 통화 요청인과의 전화 통화를 통해서만 관련된 모든 사항에 대한 의사 교환을 할 수 있었다.

따라서 본 발명은, 상술한 바와 같은 문제점을 감안하여 상대측 팩시밀리에 발행되는 콜백 메시지에 통화 요청인의 연락관련정보 뿐만 아니라 통화 용건 등의 추가전달정보를 함께 표시해주는 팩시밀리에서의 콜백 메시지 표시방법을 제공함에 그 목적이 있다.

상기 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 팩시밀리 교신 중에 요청한 통화 예약에 대하여 상대방의 응답이 없을 때 통화 요청인의 성명 및 전화 번호 등의 연락관련정보가 담긴 콜백 메시지를 상대측 팩시밀리에 발행하는 방법에 있어서: 콜백 메시지 발행 시 통화하고자 하는 용건 등의 추가전달정보를 입력받아 상기 연락관련정보와 더불어 콜백 메시지에 표시해주는 것을 특징으로 한다.

여기서, 상기 추가전달정보는 이미지 입력수단을 통해 입력받는 것이 바람직하며, 선택적으로 문자 입력수단을 통해 추가전달정보를 입력받을 수 있다.

이하, 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 첨부도면을 참조하여 상세히 설명한다. 여기서는 추가전달정보를 이미지 입력수단인 팩시밀리의 스캐너 장치를 통해 입력받는 것으로 설명하기로 한다.

그리고 본 발명을 설명함에 있어서, 관련된 공지 기능 혹은 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.

도 3을 참조하면 일반적인 팩시밀리(100)는, 원고를 스캐닝하여 화소 데이터를 독취하기 위한 스캐너부(20)와, 각종 데이터를 인쇄하기 위한 프린터부(30)와, 타 팩시밀리와 데이터를 송수신하기 위한 모뎀부(40)와, 모뎀부(40)와 일반 전화교환망(General Switched Telephone Network; GSTN)(200)과의 물리적인 연결을 담당하는 망제어부(Network Control Unit; NCU)(50)와, 팩시밀리를 운용하는 데 필요한 각종 제어 프로그램(Firmware) 및 그에 따라 발생되는 각종 데이터를 저장하기 위한 메모리부(60)와, 각종 키(Key)들과 표시창이 구비된 조작패널(Operating Panel; OPE)(70)과, 제어 프로그램을 수행하여 팩시밀리의 각 부를 총괄적으로 제어하는 중앙처리부(10)를 포함한다.

이러한 팩시밀리(100)에서는, 사용자에 의해 조작패널(70)에 구비된 키(key)들이 눌려짐에 따라 중앙처리부(10)가 메모리부(60)에 저장된 제어 프로그램을 수행하여 각부를 제어함으로 송수신이 이루어지는데, 송신시에는 스캐너부(20)를 통해 원고를 스캐닝하고, 이를 통해 얻어진 화소 데이터를 소정의 부호화 방식으로 부호화 처리한 후 모뎀부(40)를 통해 수신측의 팩시밀리로 전송한다. 그리고 수신시에는, 송신측의 팩시밀리로부터 전송된 데이터를 모뎀부(40)를 통해 수신하고, 이를 송신측에서와 동일한 방식으로 복호화 처리한 후 이렇게 하여 얻어진 화소 데이터를 프린터부(30)를 통해 기록지에 인쇄하여 원고의 화상을 재현한다.

이러한 것들은 일반적인 사항이므로 이에 대한 상세한 설명은 피하기로 하고, 이하 본 발명에 따라 팩시밀리에서 콜백 메시지를 표시하는 방법에 대하여 살펴보면 다음과 같다.

도 4를 참조하면, 압축된 팩스 데이터의 전송이 완료되면(S10, S20) 중앙처리부(10)는 사용자에 의해 조작패널(70) 상의 소정 키가 눌려져 통화 예약이 설정되었는 지의 여부를 검사하고(S30), 통화 예약이 되어 있지 않으면 일반 전화교환망(200)을 통해 형성된 호를 복구하고 종료한다(S100).

이때 통화 예약이 되어 있으면, 중앙처리부(10)는 PPS-PRI-EOP 신호를 상대측 팩시밀리로 송신하여 통화 요청을 하고(S40), 이후 PIP 신호가 수신되는 지의 여부를 검사한다(S50).

이때, PPS-PRI-EOP 신호를 수신한 상대측 팩시밀리에서는 링이 울리게 되고, 상대방이 이에 대한 응답으로 수화기를 들어 오프-후크가 되면 상대측 팩시밀리에서는 PIP 신호가 발생되는데, 중앙처리부(10)는 상대측 팩시밀리로부터 발생된 PIP 신호가 검출되면 링을 울리어 사용자가 상대방과 전화 통화를 하도록 유도한다.

이때 사용자가 수화기를 들어 오프-후크가 되면 온-라인 되어 상대방과 전화 통화를 할 수 있다(S110).

그러나 상대방이 부재중인 관계로 수화기를 들려 응답되지 않으면, 상대측 팩시밀리에서는 PIP 신호가 발생되지 않으며, 따라서 중앙처리부(10)는 PIP 신호를 검출할 수 없게 된다.

이에 따라 중앙처리부(10)는 3회에 걸쳐 PPS-PRI-EOP 신호를 상대측 팩시밀리로 송신하여 반복적으로 통화 요청을 하고 이에 대한 응답으로 PIP 신호가 검출되기를 기다리며(S60, S70), 그럼에도 불구하고 상대측 팩시밀리로부터 PIP 신호가 발생되지 않아 이를 검출할 수 없으면 콜백 메시지를 상대측 팩시밀리를 통해 발행한다.

이때 중앙처리부(10)는, 사용자로부터 통화 용건 등과 같은 추가전달정보를 이미지 입력수단인 스캐너부(20)를 통해 입력받고(S80), 이를 연락관련정보와 더불어 상대측 팩시밀리로 전송하여 콜백 메시지에 포함되어 표시되도록 한다(S90).

여기서, 전화 통화를 요청한 사용자의 성명과 전화 번호, 혹은 팩스 번호 등의 연락관련정보는 메모리부(60)에 기 저장된 단말식별정보를 통해 얻는다.

이후 콜백 메시지의 발행이 완료되면 중앙처리부(10)는 일반 전화교환망(200)을 통해 형성된 호를 복구하고 종료한다(S100).

도 5에서는 본 발명에 따라 팩시밀리에서 발행된 콜백 메시지를 도시하고 있다.

이를 통해 보여지는 바와 같이 콜백 메시지 가운데에는 통화 요청인의 성명과 전화 번호, 팩스 번호 등의 연락관련정보 뿐만 아니라 통화하고자 하는 용건 등의 추가전달정보를 표시된다. 따라서 상대방은 통화 요청인과의 전화 통화에 앞서 이에 필요한 예비 지식을 가질 수 있다.

이와 같이, 본 발명의 상세한 설명에서는 구체적인 실시예에 관해 설명하였으나, 본 발명의 범주에서 벗어나지 않는 한도 내에서 여러 가지 변형 실시가 가능함은 물론이다.

예컨대, 추가전달정보를 입력하는 데 문자 입력수단으로서 각종 키들이 구비된 조작패널을 이용할 수 있을 것이며, 또는 가외의 키 입력장치를 사용할 수도 있을 것이다.

그러므로 본 발명의 범위는, 전술한 실시예에 국한되어 정해져서는 안되며, 후술하는 특허청구범위와 이에 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.

이상에서 상세히 살펴본 바와 같이 본 발명에 따르면, 콜백 메시지 발행 시 통화 용건 등과 같은 추가전달정보를 이미지 입력수단 등을 통해 입력받아 통화 요청인의 연락관련정보와 더불어 콜백 메시지에 표시해줌으로써, 전화 통화에 앞서 통화 용건 및 이와 관련된 사항에 대한 예비 지식을 상대방에게 가질 수 있도록 하는 효과가 있다.

도 1은 일반적인 팩시밀리에서의 통화 예약에 따른 통신 프로토콜을 도시한 도면.

도 2는 일반적으로 팩시밀리에서 발행되는 콜백 메시지를 도시한 도면.

도 3은 본 발명의 설명을 위해 팩시밀리의 구성을 개략적으로 도시한 블록도.

도 4는 본 발명에 따른 콜백 메시지 표시방법을 도시한 흐름도.

도 5는 본 발명에 따라 팩시밀리에서 발행되는 콜백 메시지를 도시한 도면.

＜도면의 주요부분에 대한 부호의 설명＞

10 : 중앙처리부 20 : 스캐너부

30 : 프린터부 40 : 모뎀부

50 : 망제어부 60 : 메모리부

70 : 조작패널 100 : 팩시밀리

200 : 일반 전화교환망

Claims (3)

1. 팩시밀리 교신 중에 요청한 통화 예약에 대하여 상대방의 응답이 없을 때 통화 요청인의 성명 및 전화 번호 등의 연락관련정보가 담긴 콜백 메시지를 상대측 팩시밀리에 발행하는 방법에 있어서:

   콜백 메시지 발행 시 통화하고자 하는 용건 등의 추가전달정보를 입력받아 상기 연락관련정보와 더불어 콜백 메시지에 표시해주는 것을 특징으로 하는 팩시밀리에서의 콜백 메시지 표시방법.
2. 제 1 항에 있어서, 상기 추가전달정보는

   이미지 입력수단을 통해 입력받는 것을 특징으로 하는 팩시밀리에서의 콜백 메시지 표시방법.
3. 제 1 항에 있어서, 상기 추가전달정보는

   문자 입력수단을 통해 입력받는 것을 특징으로 하는 팩시밀리에서의 콜백 메시지 표시방법.

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