KR100348007B1 - 컴퓨터 시스템 하드드라이브의 복구를 위한 방법 및 장치 - Google Patents

컴퓨터 시스템 하드드라이브의 복구를 위한 방법 및 장치 Download PDF

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Abstract

하드디스크 드라이브의 복구 기능을 갖는 컴퓨터 시스템은 하나 이상의 프로세서 및 하나 이상의 하드디스크 드라이브를 포함하여 이루어진다. 손상되기 쉬운 공장 다운로드 이미지를 포함하는 소프트웨어 이미지는 하나 이상의 하드디스크 드라이브상에 저장된다. 전형적인 방법으로는 손상되기 어려운 보호 소프트웨어 복구 이미지는 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브상에 저장되고, 상기 하나 이상의 프로세서에 의해 활성화되어, 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브상의 소프트웨어 이미지를 신품같은 공장 다운로드 이미지 상태처럼 복구하게 된다.

Description

컴퓨터 시스템 하드드라이브의 복구를 위한 방법 및 장치 {Method and apparatus for restoration of a computer system hard drive}
본 발명은 일반적으로 컴퓨터 시스템에 관한 것으로, 특히 컴퓨터 시스템의 하드드라이브의 복구에 관한 것이다.
하드디스크 드라이브(HDD)는 제로 어드레스로부터 최대 어드레스까지의 기억 어드레스에 의해 특징화된다. 하드디스크 드라이브의 저부에는, 일반적으로 하나 이상의 실린더 및 마스터 부트 레코드가 있다. 마스터 부트 레코드는 부팅하는 방법 및 모든 파일이 어디에 있는지를 컴퓨터 시스템에게 알린다. 마스터 부트 블록 레코드는 파일 할당표(FAT)를 포함한다. 파일 할당표는 모든 파일, 데이터, 그 크기, 및 하드디스크 드라이브의 위치에 대한 정보를 갖는 표이다. 사용할 파일 시스템의 타입에 의존하여, HDD는 C: 드라이브 및 D: 드라이브 등의 몇 개의 파티션 또는 단일 파티션, 예를 들어, C: 드라이브로 분할될 것이다. FAT32 파일 시스템에 대하여, HDD는 하나의 큰 파티션을 포함한다. 임의의 주어진 컴퓨터 시스템에 대하여, 컴퓨터 시스템의 초기의 공장 다운로드 소프트웨어 이미지(즉, 상주 소프트웨어)는 일반적으로 HDD의 하위 어드레스 부분에 상주한다.
여기에서 공장 다운로드 이미지, 또는, 공장 다운로드 소프트웨어 이미지로 언급된 것은 주어진 컴퓨터 시스템의 컴퓨터 제조 프로세스의 완료시에, 컴퓨터 시스템 HDD로 다운로드되는 것이다. 그러므로, 공장 다운로드 이미지는 고객이나 사용자에 의해 초기 설치되기 이전에 공장으로부터 컴퓨터 시스템이 전달되었을 때 존재했던 것과 같은 하드디스크 드라이브 이미지를 포함한다.
고객이 컴퓨터 시스템을 받으면, 고객은 먼저 각각의 운영체제의 필요조건에 부합되도록 운영체제를 설치해야 한다. 또한, 고객은 하드디스크 드라이브에 기억된 본래의 공장 다운로드 이미지에 다른 설치 및/또는 수정하는 것에 더하여, 제 3 자 소프트웨어 및 하드웨어 및 하드웨어용 소프트웨어 드라이브를 설치할 수 있다. 고객이 소프트웨어를 설치하는 동안, 공장 다운로드 소프트웨어 이미지는 종종 크거나 작은 정도로 손상될 수 있다. 이러한 손상은 다양한 이유, 예를 들어 다양한 버전의 소프트웨어간의 비호환성의 결과로 발생할 수 있다. 고객은 또한 공장 다운로드의 백업 카피를 만들지 않고 하드디스크 드라이브를 부주의하게 재포맷할 수 있다. 또한 바이러스가 침투하여 공장 다운로드를 손상시킬 수 있다.
공장 다운로드 이미지의 변경은 또한, 예를 들어 고객이 이전의 시스템에서 성공적으로 사용했으나 현재의 운영체제의 플러그 앤드 플레이 방식과 호환하지 않는 모뎀을 설치하려는 상황 및/또는 새로운 컴퓨터 시스템의 시스템 버스와 분리된 인터럽트 할당을 포함할 수 있다. 이 경우에, 새로운 컴퓨터의 운영체제는 운영체제가 더 이상 실행하지 않도록 손상될 수 있다. 또한, 다른 사용자가 컴퓨터 시스템이 하드디스크 드라이브로부터의 부팅시에 적절히 기능하지 않도록 시스템을 손상시키면, 즉, 하드디스크 드라이브가 충분히 손상되면, HDD를 완전히 소거하고 처음으로 복구하여 다시 소프트웨어 설치 프로세스를 시작해야 한다.
포괄적으로(generic) 구성된 컴퓨터 시스템에서, 고객은 포괄적으로 구성된 컴퓨터 시스템의 구입 옵션의 범위에 있는 특정 운영체제 (WINDOWS 95TM, 98TM, NTTM) 및 게임팩(GAME PACK) 또는 비즈니스팩(BUSINESS PACK) 소프트웨어 패키지를 구입할 수 있다. 고객이 특정 모니터를 구입하면, 포괄적인 시스템은 구입한 모니터와 해상도가 다를 수 있는 640x480 해상도로 셋업된다. 구입한 특정 장비를 실제적으로 고객이 사용할 수 있도록 하는 드라이버로 컴퓨터 시스템을 업그레이드하기 위해, 필요한 드라이버를 포함하는 한셋트의 디스켓을 컴퓨터 시스템상에 설치하는 것이 필요하다. 이들은 특정 프린터, 비디오 카드, 사운드 카드 등에 적용된다. 하나 또는 두 개의 포괄적 구성에 있어서, 컴퓨터 제조업자는 예를 들어 포괄적인 컴퓨터 시스템 각각을 출하하기 위해 복구 CD-ROM 상의 포괄적 복구 이미지를 용이하게 대량 생산할 수 있다.
주문제작 컴퓨터 시스템에 있어서, 공장 다운로드는 고객에 의해 주문된대로, 또는, 고객에 의해 주문된 하드웨어를 지원하기 위하여, 운영체제, 애플리케이션, 하드웨어 및 소프트웨어 드라이버 등을 포함한다. 고객이 처음 컴퓨터를 켤 때, 사용자는 운영체제(WINDOWS 95TM, WINDOWS 98TM, WINDOWS NTTM, 또는 다른 운영체제)를 설치하도록 지시받는다. 기본적으로, 운영체제의 설치는, 단순히 요구시에 정품제품번호를 입력하거나, 필요에 따라 다른 등록이나 소비자가 선택할 수 있는 옵션을 포함할 수 있다. 설치는 또한 컴퓨터 시스템과 함께 주문하고 구입했던 임의의 주요 소프트웨어 애플리케이션의 설치를 포함할 수 있다. 이러한 설치 프로세스는 본래의 공장 다운로드 소프트웨어 이미지에 크게 영향을 주거나 변화시킨다(즉, 이미지를 손상시킨다). 즉, 설치하는 동안 소정의 파일이 압축된 상태에서 압축해제된 상태로 변경될 수 있고, 고객이 수행한 소프트웨어 설치의 결과로서 파일이 다른 파일 등에 링크될 수 있다. 설치 프로세스를 수행한 결과로서 공장 다운로드의 실제 이미지 크기가 커질 수 있다. 설치작업은 또한 사용자의 선택(preference)에 따라 다양한 구성요소, 프로그램의 주문제작을 포함한다.
주문제작 시스템에 있어서, 공장 다운로드 소프트웨어 구성은 다양하게 실현가능하다. 예를 들어, 특정 비디오 카드가 주문되면, 그 비디오 카드용 소프트웨어 드라이버가 공장에서 HDD에 설치된다. 고객 주문제작 컴퓨터 시스템에서, 고객에게 하드웨어 및 소프트웨어가 판매될 뿐만 아니라, 컴퓨터 시스템도 고객이 그 특정한 고객 구성 컴퓨터 시스템에 따라 개별적으로 구입한 하드웨어 및 소프트웨어 항목에 특히 적합하도록 구성될 것이다. 또한, 주문제작 컴퓨터 시스템은 특정한 공장 다운로드 시스템, 즉, 특정 주문제작 컴퓨터 시스템의 각각을 포함한다. 한가지 고객구성에 대해 2 개의 동일한 컴퓨터 시스템을 구입하는 경우, HDD에 기억된 공장 다운로드 소프트웨어 이미지는 각각의 시스템에 대하여 개별화될 것이다. 왜냐하면, 각각의 컴퓨터 시스템은 각각의 특정 컴퓨터 시스템에 새겨지는 특정한 서비스 태그번호로 키설정될 것이기 때문이다.
전술한 바와 같이, 소프트웨어 이미지의 복구를 위한 하나의 방법은, 필요한 복구 소프트웨어 이미지를 공급하도록 CD ROM의 몇가지 형식이 사용되는 CD ROM에 기초한 옵션을 포함할 수 있다. CD ROM 옵션은 2개의 주요 서브클래스로 구분되는데, 대량으로 제조된 일반적인 프레스 CD ROM이거나, 각각의 개별 컴퓨터 시스템에서 반주문제작된 레코더블 CD ROM이다. 대부분의 컴퓨터 제조업자에 의해 이용되는 일반적인 접근에서는, 각각의 컴퓨터 시스템 플랫폼 특정 번들(bundle) 만이 복구를 위해 이용될 수 있다. 각각의 시스템에 일반적인 복구 CD ROM을 적용하는 산업 표준 경향은 고객 주문제작 컴퓨터 시스템에서는 용이하게 적용될 수 없다. 고객 주문제작 컴퓨터 시스템의 소프트웨어의 고려할 사항은, 고객이 본래 구입한 모든 소프트웨어를 갖는 컴퓨터 시스템의 사실상 "공장에서 새로 만들어진 것과 같은(like factory new)" 구성으로 시스템을 복구하는 이상을 제조업자가 따라잡을 수 있다면, 이 옵션이 유효하다.
고객 구성 주문제작 컴퓨터 시스템의 특정 HDD 이미지의 측면에서, 포괄적 복구 이미지를 대량 생산하는 방법은 유용하지 않다. 포괄적 이미지를 갖는 복구 CD ROM은 주문제작의 특정 이미지를 복구하는데 유용하지 않을 것이다. 주문제작 컴퓨터 시스템을 출하하기 위하여 고객구성 주문제작 컴퓨터 시스템에 대한 소프트웨어 복구 이미지를 포함하는 단일 CD ROM의 생성이 필요하지만, 이러한 해결책은 비싸며 시간이 소비되는 불합리한 제안이다.
즉, 주문제작 컴퓨터 시스템에서, 복구 CD ROM을 사용하여 하드디스크 소프트웨어 이미지를 실제적으로 복구하기를 요구하면, 컴퓨터 제조업자는 각각의 컴퓨터 시스템의 개별화된 버전을 생산할 필요가 있다. 복구 CD ROM은 운영체제, 번들로 제공되는 소프트웨어 셋트 및 고객이 주어진 주문제작 컴퓨터 시스템에 대하여 구입하여 복구 CD ROM상에 설치될 수 있는 제 3 자 소프트웨어 제품의 유니크한 조합을 반영할 필요가 있다. 이것은 공장에서 설치된 매우 중요한 "즉시 (just intime)" CD ROM 생산 시스템, 또는 컴퓨터 시스템 제조프로세스 동안 고객 CD ROM을 미리 제조하고 그들을 적절한 컴퓨터 시스템에 분배하는 방법을 요구한다.
또한, 컴퓨터 시스템, 특히 주문제작 시스템의 제조에 있어서, 컴퓨터 제조업자는 일반적인 2가지 이유로 시스템 소유권의 초기 30일 이내에 고객의 하드디스크 드라이브(HDD)를 교체하는 방침을 수행하기를 소망할 것이다. 첫 번째 이유는 기량(workmanship) 또는 숙련도나 취급상의 손상에 의해 HDD에 물리적인 어떠한 "고장"이 있기 때문이다. 하드웨어 고장은 완전히 반응이 없는 하드디스크 드라이브에 의해 특징화될 수 있다. 이러한 하드드라이브의 고장의 경우, 교체를 위해 교체용 HDD가 작성되어 고객에게 전달된다. 두 번째 이유는 HDD상에 상주하는 소프트웨어 이미지에 어떠한 "고장"이 있기 때문이다. 이 두 번째 이유는 STM(Software Transport Mechanism)이라 불리우는 소프트웨어 전달 메카니즘 디스패치와, 컴퓨터 제조업자에게 월별 HDD 초기 현장사고율(IFIR; initial field incident rate)의 3분의 2를 초과할 때 자주 발생되곤 하는 디스패치와 관련된 것이다. IFIR은 고객에 의해 현장에서 사용되는 처음 30일이내에 제품, 즉, 컴퓨터 시스템에 일어나기 쉬운 고장을 측정하는데 사용되는 방법이다.
고객의 만족을 최대화하기 위하여, 제품 소유권의 초기 30일 이내에 그들의 컴퓨터 시스템이 어떠한 이유로 각각의 HDD 파일/데이터의 큰 손실/손상이 있는 경우, 컴퓨터 제조업자는 복구 디스크 이미지 기능을 고객에게 미리 제공할 수 있다. 현재까지, 이것은 제조업자의 설비에서 고객의 "공장에서의 신품같은" 디스크 이미지를 새로운 디스크 드라이브에 복구하고 그 새로운 디스크 드라이브를 고객에게보내어 손상된 소프트웨어를 제외하고 완전하게 동작하는 하드디스크 드라이브로 대체함으로써 성취된다. 새로운 디스크 드라이브를 설치하고 오래된 드라이브를 제조업자에게 전달하기 위하여 제 3 자 메인티넌스(TPM) 요원을 파견하는 것이 요구된다.
전술한 개략적인 프로세스는 명백하거나 그렇지 않은 많은 비용을 초래한다. 추가적인 하드디스크 드라이브의 비용, 즉, TPM 호출의 디스패치 및 드라이브를 위한 전송 요금은 용이하게 이해된다. 덜 명백한 것은 식별할 수 없는 고장을 갖는 되돌아온 많은 수의 드라이브를 처리하는 과정에서 제조업자에 의해 초래되는 값비싼 취급 및 테스트 비용이다. 또한, 계량할 수는 없지만 잠재적으로 매우 중요한 것은 기술자가 이러한 비싼 부품의 공급이 합당한가를 알아보기 위하여 가능성 있는 소프트웨어 고장을 광범위하게 검증하는데 소비하는 긴 시간이다.
이차적 비용은 비록 파악하고 계량하기 어렵지만 이것은 적어도 직접 비용이므로 파악할 수는 있다. 잠재적으로 좀 더 중요한 간접 비용이 있다. 홍수와 같이 엄청난 양의 드라이브가 되돌아오면, 실질적인 IFIR 사고를 찾아가서 대처하기 어렵고, 보정 동작 프로그램을 개시해야할 추세는 대홍수의 한가운데에 숨게 되고, 들어오는 사무처리를 따라잡기 위해 분석이 먼저 이루어진다. IFIR에 근거한 이러한 잘못된 STM의 숨은 비용 때문에, 제조업자는 기초적인 진정한 HDD IFIR 원인/경향/배포을 파악하고 문제해결에 집중하지 못하게 된다.
하드디스크 복구 이미지의 사전의 부동의 배포에 대한 다른 방법은 제 2 HDD를 사용하고 다양한 크기 및 성능스케일의 테이프 백업 유닛을 사용하는 것을 포함한다. ZIP 파일/드라이브, 제거가능 HDD 서브시스템의 사용이 또한 고려되었다. 모뎀, 인터넷 및 온라인 서비스 다운로드 옵션이 또한 검토되었다. 최악의 상황에서 필요한 플로피 디스크의 수가 산출되고, 예를 들어 집(Zip) 드라이브를 사용하여 압축되면 약 180 개가 필요한 것에 대하여, 압축되지 않으면 250 개 이상의 디스크가 필요하다. 또한 매체비용, 지원하는 주변장치의 시장침투 부족, 넓지 못한 동작 특성 및/또는 고객 수락의 쟁점들은 제안된 대부분의 옵션을 실행할 수 없거나 바람직하지 않은 것으로서 격하시킨다.
전술한 문제점에 대한 해결책, 특히, 컴퓨터 시스템에 대한 경제적으로 실행가능한 HDD 공장 다운로드 이미지를 제공하는 방법 및 장치를 제공하는 것이 바람직하다.
본 발명의 일실시예에 따르면, 하드디스크 드라이브의 복구 기능을 갖는 컴퓨터 시스템은 하나 이상의 프로세서 및 하나 이상의 하드디스크 드라이브를 포함하여 이루어진다. 손상되기 쉬운 공장 다운로드 이미지를 포함하는 소프트웨어는 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브상에 저장된다. 전형적인 방법으로는 손상되기 어려운 보호 소프트웨어 복구 이미지는 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브상에 저장되고, 상기 하나 이상의 프로세서에 의해 활성화되어, 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브상의 소프트웨어 이미지를 신품같은 공장 다운로드 이미지 상태처럼 복구하게 된다.
본 발명의 실시예는 하드디스크 드라이브 소프트웨어 이미지의 복구와 관련하여 이전에 발생된 직접 및 간접 비용을 방지할 수 있도록 한다. 하드디스크 드라이브의 숨은 소프트웨어 복구 이미지는 초기에 고객에게 전달될 때의 주어진 컴퓨터 시스템을 따라 전송되어 하드디스크 드라이브 유닛을 "공장에서 새로 다운로드 된 것 같은" 소프트웨어 상태로 복귀시키는데 용이하게 이용될 수 있다. 본 발명의 방법 및 장치는 대체 HDD 및/또는 복구 이미지 CD ROM을 생산하고 전달하는 동안 하루(또는 그 이상)동안 고객이 기다리게 하는 대신 고객 서비스 기술자가 고객으로 하여금 복구 프로세스를 즉시 개시하도록 한다. 마찬가지로, 고객은 고객 서비스 기술자의 도움없이 본 발명에 따라 복구 프로세스를 개별적으로 개시할 수 있다.
본 출원은 발명자가 Thomas Colligan 등이고 발명의 명칭이 "Utilize 1394 Ports On Back Of System For Faster Install Of System Software In Factory"인 1997년 12월 3 일 출원된 계류중인 미국 특허 출원 번호 제 08/984,357 호와 관련된다. 계류중인 출원은 참고로 여기에 기재되며 본 발명의 양도인에게 양도된 것이다.
본 출원은 발명자가 Thomas Colligan 등이고 발명의 명칭이 "Software Transport Mechanism"인 1998년 4월 24일 출원된 계류중인 미국 특허 출원 번호 제 09/066,128 호(Docket No. DC-01540)와 관련된다. 계류중인 출원은 참고로 여기에 기재되며 본 발명의 양도인에게 양도된 것이다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 컴퓨터의 블록도.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 보호 소프트웨어 복구 이미지를 포함하는 도 1 의 컴퓨터 시스템의 하드디스크 드라이브의 레이아웃도.
도 3은 본 발명의 다른 실시예에 따른 보호 소프트웨어 복구를 포함하는 도 1 의 컴퓨터 시스템의 하드디스크 드라이브의 레이아웃도.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 보호 소프트웨어 복구 이미지를 생성하는 흐름도.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 보호 소프트웨어 복구 이미지를 갖는 소프트웨어 이미지의 흐름도.
< 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 >
10: 컴퓨터 시스템 12: 중앙처리장치
14: 입력/출력장치 16: 하드디스크 드라이브
18: 다른 기억장치 20: 서브시스템
도 1을 참조하면, 여기에서 설명한 바와 같이 고객구성 컴퓨터 시스템에 따라 구성된 컴퓨터 시스템(10)의 시스템 블록도가 도시되어 있다. 컴퓨터 시스템(10)은 하나 이상의 중앙처리장치(CPU)(12), 디스플레이, 키보드, 마우스, 관련된 제어기 등의 입력/출력(I/O)장치(14), 하나 이상의 하드디스크 드라이브(16), 플로피 디스크 드라이브, CD-ROM 드라이브, 다른 메모리 장치 등을 포함할 수 있는 다른 기억장치(18), 및 네트워크 인터페이스 카드(또는 NIC) 등의 다양한 다른 서브시스템(20)을 포함하며, 이들 모두는 도 1 에 도시한 바와 같이 하나 이상의 버스(22)로 상호 접속되어 있다. 여기에서 설명하는 바와 같이, 진단 디스켓(24)이 또한 포함되어 있다.
본 실시예는 공장 다운로드 소프트웨어 이미지의 복구를 제공한다. 본 실시예는 고객 CD-ROM 기반 복구 디스크 이미지의 사용에 대하여 현재의 소프트웨어 전달 메카니즘(STM)에 대안적인 및/또는 보완적인 방법 및 장치를 제공하고, 또한, 본 실시예의 소프트웨어 복구 이미지는 제조당시 고객 컴퓨터 시스템으로 용이하게 실행될 수 있다. 고객 CD-ROM 기반 복구 디스크 이미지 사용은 제조할 모든 컴퓨터 시스템에 사용하는 것은 바람직하지 않다. 왜냐하면, 본 발명의 대안적인 및/또는 보완적인 방식에 의해 극복되는 시장도달시간(TTM; time to market) 및 분배 문제가 있기 때문이다.
본 발명의 실시예에 따르면, 복구 이미지는 초기 설치 또는 공장 다운로드시에 숨은 또는 보호 소프트웨어 복구 이미지 파일로서 압축된 포맷으로 고객의 하드드라이브에 공급된다. 숨은 압축 소프트웨어 이미지는 복구 유틸리티 프로그램을 사용하여 컴퓨터 시스템의 하드디스크 드라이브로 복구될 수 있다. 복구 유틸리티 프로그램은 진단 디스켓 및/또는 고객 주문제작 컴퓨터 시스템의 하드디스크 드라이브 내에 포함될 수 있다. 숨은 복구 소프트웨어 이미지 파일 방법 및 장치는 CD-ROM에 기초한 해결책과 같이 종합적이지는 않지만, 추가의 하드웨어 비용이 필요 없는 중대한 이점을 갖는다. 또한, 이것은 CD 리더 부착율이 100% 가 아닌 컴퓨터 시스템 플랫폼에 적용할 수 있다는 이점이 있다.
제로 증분물품/제로 추가폐기물(zero incremental goods/zero additional garbage; ZIG/ZAG)로 언급되는 숨은 및/또는 보호 소프트웨어 복구 이미지 실시예는, 그 자체로 상당히 감소된 비용으로 더 빨리, CD-ROM 해결책의 STM IFIR의 약 80%가 줄어드는 이익을 제공할 수 있고, 또한, 컴퓨터 시스템에 CD 리더가 부착되어 있지 않다 하더라도 모든 컴퓨터 시스템 플랫폼에 적합하다. "필요한 대로 디스패치되는 " STM CD-ROM 프로그램과 결합하여 사용하면, ZIG/ZAG 복구 프로그램은 STM IFIR의 문제해결 범위를 100%로 제공할 수 있다.
본 발명의 방법 및 장치는 컴퓨터 시스템 하드드라이브 자체를 사용하여, 고객이 "브레이크더실"을 개시하기 직전에 존재하는 것과 같은 컴퓨터 시스템의 하드드라이브 공장 다운로드 소프트웨어 이미지 구성의 백업 카피를 실행하고, 컴퓨터 시스템 설치 사이클의 고객 부분을 시작한다. (필요한 대로 디스패치되는) CD-ROM 에 기초한 복구와 ZIG/ZAG 복구의 조합은, TTM과 사전적인 IFIR 감축이라는 최상의 조합을 제공한다. 즉, ZIG/ZAG 복구해결책은 고객제작주문 컴퓨터 시스템에서 사용이 가능하고, 더 나아가, 특수한 상황하에서만 요구되는 CD ROM 근거 복구 해결책에서 더욱 강력한 힘을 발휘한다. ZIG/ZAG 복구 방법은 중요한 비용 감소, 융통성, TTM을 제공한다. TTM은 고객제작 컴퓨터 시스템을 위해 공장에서 새로 다운로드된 소프트웨어 이미지 복구가 가능한 것이다.
본 발명에 따르면, 고객 주문제작 컴퓨터 시스템의 HDD는 공장 다운로드 소프트웨어 이미지를 백업 카피하고 많은 이용가능한 서브옵션을 포함한다. 수행의 모드 선택 및 요구조건에 기초하여, 몇 개의 설계 옵션은 ⅰ) 압축/압축해제 파일 기억 및 압축 방법; ⅱ) 컴퓨터 운영체제에 의한 소프트웨어 복구 이미지의 가시성에 대한 숨은/"깊게 숨은(deeply hidden)" 파일의 인덱싱; ⅲ) 암호화 방법의 선택을 포함하는 암호화/비암호화 보호 방식; ⅳ) 공장 제조시의 소프트웨어 복구 이미지 생성; 및 ⅴ) 복구 활성화 방법을 포함한다.
본 실시예는 여기에서 설명하는 바와 같이 고객이 깊게 숨은 소프트웨어 복구 이미지를 용이하게 손상시키지 못하도록 하는 이점이 있다. 깊게 숨은 이미지는 또한 이미지를 거의 파괴 및/또는 손상시키지 않을 형식 및 포맷으로 HDD상에 상주하는 이점을 제공한다. 깊게 숨은 이미지는 정상적인 손상을 받기 어렵다. 사용자가 HDD를 재포맷하는 경우, 숨은 이미지는 영향을 받지 않고 잔존할 것이다. 숨은 이미지는 운영체제가 볼 수 없으므로, 하드디스크 드라이브를 재포맷하더라도 그것을 제거하지 않는다. 하드디스크 드라이브의 재분할은 깊게 숨은 이미지를 제거하지 않는다. 또한, 대부분의 바이러스는 깊게 숨은 이미지를 발견할 수 없다. 깊게 숨음은 단순히 "숨은" 비트를 어딘가에 셋팅하는 것을 의미하는 것이 아니고 파일이 어딘가에 기록된 후 제거되는 것을 의미하는 것도 아니다. 보호 소프트웨어 이미지는 일반적인 손상을 받기 어렵다. 보호 소프트웨어 이미지는 손상을 일으키는 대부분의 상태 및 프로세스로부터 보호된다.
보호를 제공하는 다른 방법이 가능하다. 복구 소프트웨어 이미지를 보호하는것은 할당되지 않은 하드디스크 드라이브의 영역에 복구 소프트웨어를 배치함으로써 촉진될 수 있다. 다시 말하면, 모든 하드드라이브는 4 개의 파티션을 허용하는 마스터 부트 블록 레코드를 갖는다. 복구 소프트웨어 이미지는 마스터 부트 블록 레코드를 수정함으로써 보호되어, 복구 이미지가 배치된 공간이 마스터 부트 블록 레코드를 사용하는 임의의 프로세스에게 보여지지 않도록 함으로써 보호된다. 또한, 마스터 부트 레코드의 끝과 파일 또는 FAT가 시작하는 곳 사이에 작은 영역이 있다. 이 작은 영역은 일반적으로 사용되지 않으며 데드 섹터라 불리운다. 하드디스크 드라이브의 다른 할당되지 않은 섹터 또는 부분이 또한 존재할 수 있다. 본 실시예 중의 하나에서, 데드 섹터 또는 할당되지 않은 섹터는 하드디스크 드라이브에서 소프트웨어 복구 이미지가 시작하는 곳의 위치를 기입하는데 사용된다. 소프트웨어 복구 이미지의 위치를 식별하는데 필요한 정보는 하드디스크 드라이브의 데드 섹터 또는 할당되지 않은 부분에 기억될 수 있다. 또한, 위치 정보는 지정된 암호화 방식에 따라 코딩되거나 암호화될 수 있어 위치 정보는 바이러스 또는 다른 일반적인 프로그램에 의해 용이하게 식별될 수 없다. 암호화된 위치 정보는 또한 숨은 소프트웨어 복구 이미지의 보호 또는 보안 레벨에 부가된다.
서술한 바와 같이, HDD상의 공장 다운로드 소프트웨어 이미지는 다양한 원인으로부터 손상되기 쉽다. 본 실시예는 하드디스크 드라이브상에 기억된 보호 소프트웨어 복구 이미지를 사용하여 공장 다운로드 소프트웨어 이미지를 복구하는 방법을 바람직하게 제공한다. 하드디스크 드라이브상에 기억된 보호 소프트웨어 복구 이미지는 컴퓨터를 제조하는 동안 하드디스크 드라이브로 다운로드된 소프트웨어이미지와 (압축된 것을 제외하고) 동일하다. 소프트웨어 복구 이미지를 보호하는 몇가지 방법은 복구 이미지를 깊게 숨기고, 하드디스크 드라이브의 분할되지 않은 영역에 복구 이미지를 배치하고, 하드디스크 드라이브상에 어디에 있는지 및 포인터가 어떻게 사용되는지를 가리키는 마스터 부트 레코드의 포인터에 대하여 수행된 다른 비표준 절차 또는 비표준 인코딩(예를 들어, 암호화)으로 파티션 영역에 복구 이미지를 배치하는 것을 포함한다. 주어진 파티션이 어떠한 타입의 파티션인지를 임의의 주어진 프로그램에 가리키는 표준 코드가 있다. 본 실시예에서, 비표준 코드는 주어진 파티션이 공백, 블랭크, 또는 비표준 파티션인 것을 표시하는데 사용되고 바이러스를 포함하는 일반적인 프로그램은 무엇이 공백, 블랭크, 또는 비표준 파티션과 함께 동작하는지를 알지 못한다.
도 2 및 도 3을 참조하면, 소프트웨어 복구 이미지(30)는 완전한 소프트웨어 복구 이미지의 단일 인접 이미지(32) 또는 다중 비인접 부분(34, 36)을 포함할 수 있다. 예를 들어, 4.3기가바이트 하드디스크 드라이브(40)는 FAT32 파일 타입을 사용하는 단일 파티션을 포함할 수 있다. 이 예에서, 소프트웨어 복구 이미지(32)는 인접 이미지일 수 있다(도 2). 오버라이트하는 것을 방지하기 위하여, 버퍼존(42)이 하드디스크 드라이브 메모리의 상부에 부가되고, 버퍼영역(42)은 임시기억장치용 소정의 프로그램(예를 들어, 디스크 조각모음 프로그램)에 의해 사용된다. FAT32 파일 타입에 대하여, 4.2기가바이트가 파티션마다 액세스될 수 있다. FAT16 파일 타입에 대하여, 파티션마다 2.1기가바이트가 허용된다.
그러나, FAT16 파일 타입을 사용하는 도 3의 유사한 4.3기가바이트 하드디스크 드라이브에 대하여, 하드디스크 드라이브는 다중 파티션(예를 들어, C: 드라이브, D: 드라이브, 및 E: 드라이브)를 포함할 것이다. C: 드라이브 파티션은 2.1기가바이트 파티션을 포함할 수 있고, D: 드라이브 파티션은 16기가바이트 파티션을 포함할 수 있고, E: 드라이브 파티션은 500메가바이트 파티션을 포함할 수 있다. 이 예에서, 공장 다운로드 소프트웨어 이미지(30)가 700메가바이트를 포함하면, 파티션 경계선에 오버라이트하는 것을 피하고 보호 소프트웨어 복구 이미지(34, 36)가 인접하지 않도록 한다(도 3). 보호 소프트웨어 복구 이미지의 제 1 부분(34)은 E: 드라이브 파티션에 배치될 수 있고 나머지 부분(36)은 D: 드라이브 파티션의 상부에 배치될 수 있다. 선택된 부분, 바람직하게 고객이 초기 시스템 사용 기간동안, 예를 들어 고객이 초기 시스템 사용의 처음 30일 동안 통상적으로 사용되지 않을 것 같은 파티션의 부분에서 보호 소프트웨어 복구 이미지의 다른 분할 및 분배가 가능하다.
보호 소프트웨어 복구 이미지를 깊게 숨기는 결과로서, 고객이 데이터 및/또는 프로그램 파일로 하드디스크 드라이브를 점점 더 채워감에 따라, 보호 소프트웨어 복구 이미지는 오버라이트될 가능성이 높아진다. 예를 들어, 고객 사용의 초기 30일 내에 프로그램 및 데이터 파일로 모든 하드디스크 드라이브를 채우는 것은 일반적인 것이 아니므로, 초기 고객 사용기간 동안의 보호 소프트웨어 복구 이미지의 완전성의 유지 가능성은 높다. 보호 소프트웨어 복구 이미지는 볼 수 없으며 컴퓨터 시스템을 고객이 사용하는 어떤 시점에서 오버라이트될 것이다.
하드디스크 드라이브 다운로드 소프트웨어 이미지의 복구는 2개의 주요 구성요소를 포함한다. 제 1 구성요소는 고객의 유니크한 컴퓨터 시스템 하드디스크 드라이브 소프트웨어 이미지의 "픽쳐 이미지"를 포착하여 이미지를 압축하고 압축된 이미지를 가장 나중에 이용하게 될 파티션(예를 들어, 하드디스크 드라이브의 "상부")에 배치하거나 이하에서 설명하는 바와 같이 이미지를 보호하는 것을 포함한다(도 4). "픽쳐 이미지"의 생성은 특정 컴퓨터 시스템이 고객에게 전달되기 전에 공장 또는 컴퓨터 제조회사에서 수행된다. 하드디스크 드라이브 복구의 제 2 구성요소는 고객/기술 지원 인터페이스 및 복구 유틸리티 프로그램의 실행을 포함한다(도 5). 고객의 컴퓨터 시스템은 고객 진단 디스켓과 함께 출하하는 것이 바람직하다. 일 실시예에 따르면, 숨은/시스템 파일은 진단 디스켓상에 상주하는 복구 유틸리티 프로그램을 포함하는 ZZ.BAT라 불리운다. 복구 유틸리티 프로그램의 목적은 공장에서 주어진 컴퓨터 시스템에 생성된 소프트웨어 복구 이미지의 완전성을 확인하고 그 소프트웨어 복구 이미지를 사용하여 하드디스크 드라이브 상에 "공장 다운로드 당시와 같은 새로운" 소프트웨어 이미지를 생성하는 것이다. 복구 유틸리티 프로그램은 하나 이상의 프로세서가 하나 이상의 하드디스크 드라이브상에 소프트웨어 이미지를 복구하도록 하는 지시를 포함한다. 복구 유틸리티 프로그램은 종래에 잘 알려진 프로그래밍 기술을 사용하여 다양한 기능을 수행하는 적절한 프로그래밍 코드로 프로그램될 수 있다. 실시예에 따르면, 복구 프로그램을 갖는 소프트웨어 전달 메카니즘이 또한 제공된다. 소프트웨어 전달 메카니즘은 하드디스크 드라이브 및 부팅가능한 진단 디스켓의 하나 또는 둘 다를 포함할 수 있다.
이하, 도 4를 참조하여, 공장 다운로드 소프트웨어 이미지의 보호 소프트웨어 복구 이미지의 생성에 대한 일 실시예(50)를 간략하게 설명한다. 먼저, 단계(52)에서, 지정된 지원 파일은 요구하는 바대로 HDD에 카피된다. 단계(54)에서 공장 다운로드 이미지의 이미지 크기를 판단하기 위하여 HDD상의 공장 다운로드 소프트웨어 이미지 파일을 검사한다. 다음으로, 단계(56)에서, HDD 용량을 판단한다. 다음 단계(58)에서, 이미지가 HDD에 적합한지 문의한다. 복구 이미지가 HDD에 적합하지 않으면, 복구 이미지 프로세스는 단계(60)에서 종료하거나 빠져 나온다. 복구 이미지가 HDD에 적합하면, 단계(62)에서, 파일 시스템 타입이 무엇인지를 문의한다. 파일 시스템 타입이 FAT32이면, 프로세스는 단계(64)로 진행한다. 파일 시스템 타입이 NTFS이면, 프로세스는 단계(66)로 진행한다. 파일 시스템 타입이 FT16이면, 프로세스는 단계(68)로 진행한다. FAT16 파일 타입에 대하여, 프로세스는 단계(70)에서 HDD가 어떻게 분할되는지를 판단하는 것을 포함한다. 분할이 판단되면, 단계(72)에서 파티션 크기 및 복구 이미지 크기에 기초하여 분할 옵션이 설정되고, 설정된 분할 옵션이 다음의 단계에서 사용된다. 단계(74)에서, 헤더 파일이 HDD상에 생성되고, 헤더 파일은 이미지 정보 및 위치를 포함한다. 단계(76)에서, 공장 다운로드 이미지의 파일이 압축된 형식으로 한 섹터씩 HDD상의 복구 이미지로 카피된다. 모든 파일의 카피가 완료하면, 소프트웨어 복구 이미지 생성 프로세스는 단계(60)에서 종료하거나 빠져 나온다. 특정 이미지 생성이 요구되면, 이미지 생성 프로세스의 변경이 수행될 수 있다.
다른 실시예에 따르면, 압축, 침해 보호 소프트웨어 이미지는 고객 설치 프로세스의 부분으로서 생성되고 "깊게 숨어" 소프트웨어 복구 파일이 컴퓨터 시스템의 파일 디렉토리에 나타나지 않도록 한다. 이 실시예에서, 생성 프로세스는 고객이 초기 설치 프로세스에 대하여 "브레이크더실(break-the-seal)"하기 전에 수행되는 "관리(housekeeping)"의 부분이다. 공장 다운로드 소프트웨어 이미지 복구 프로세스는 이하에서 설명하는 바와 같이 복구 유틸리티 프로그램의 활성화에 의해 개시되는 것이 바람직하다. 복구 유틸리티 프로그램은 컴퓨터 시스템 제조시에 컴퓨터 시스템 진단 디스켓 및/또는 컴퓨터 시스템 하드디스크 드라이브에 부가된다.
공장 다운로드 소프트웨어 이미지의 복구에 사용하기 위하여 컴퓨터 시스템 하드디스크 드라이브 상에 컴퓨터 시스템의 초기 공장 다운로드 소프트웨어 이미지의 압축 버전을 배치하는 것은 다음과 같은 문제를 야기할 수 있다. 압축된 소프트웨어 복구 이미지는 컴퓨터 하드디스크 드라이브상의 기억장치의 100 내지 200메가바이트를 소비할 수 있다. 소프트웨어 복구 이미지 파일은 하드디스크 드라이브상의 본래의 공장 다운로드 소프트웨어 이미지를 손상시키는 것과 동일한 작동에 의해 손상될 수 있다. 소프트웨어 복구 이미지 파일은 다른 시스템상에서 사용하기 위하여 또 다른 시스템에 전송되거나 인터넷 또는 게시판 서비스에 게시될 수 있다. 운영체제의 공장 다운로드 소프트웨어 이미지 또는 그 파일 구조가 손상되면, 소프트웨어 복구 이미지 파일은 그후 액세스될 수 없다. 또한, 고객은 "우연히" 복구를 활성화하고 하드디스크 드라이브상의 데이터/파일을 파괴할 수 있다. 다음의 문단에서 이들 문제와 관련하여 본 실시예를 검토한다.
컴퓨터 시스템 하드디스크 드라이브의 100 내지 200 메가바이트를 사용하는데 있어서, 본 실시예의 소프트웨어 복구 이미지는 바람직하게 HDD의 물리적 "끝부분" 부근에서 하드디스크 공간의 약 200 메가바이트를 소비한다. 그러나, HDD의 물리적 "끝부분"의 이 공간은 컴퓨터 사용자의 "이용가능" 디스크 공간으로부터 제거될 수 있다. 왜냐하면, 소프트웨어 복구 이미지 파일은 컴퓨터 시스템의 파일 디렉토리 내에 배치되지 않기 때문이다. 그렇지 않으면, 하드디스크 공간은 컴퓨터 사용자가 모두 이용가능하다. 그러나, 소프트웨어 복구 이미지 파일의 물리적 배치는 컴퓨터 사용자가 선행하는 거의 모든 하드디스크 공간을 "사용한" 후에만 하드디스크 드라이브 상의 위치에 도달할 수 있는 것을 의미한다. 2기가바이트 이상의 HDD 용량에 대한 기본 컴퓨터 시스템 구성에서, 이것은 시스템 작동의 처음 30일 내에 사용하는 것이 사실상 불가능한 범위의 하드디스크 드라이브 기억 공간을 고객이 채울 때까지는 매우 안전하다는 것을 의미한다.
고객이 이용가능한 하드디스크 공간을 거의 모두 사용하고, 소프트웨어 복구 이미지 파일을 인지하는 운영체제가 없다면, 소프트웨어 복구 이미지 파일은 고객의 운영체제에 의해 오버라이트될 가능성이 있다. 이러한 상황이 발생하면, 그 시점에서, 소프트웨어 복구 이미지 및 그 대응하는 복구 유틸리티 프로그램은 사용할 수 없게 된다. 즉, 복구 유틸리티 프로그램이 소프트웨어 복구 이미지 파일 손상 후 실행되면, 복구 유틸리티 프로그램은 소프트웨어 복구 이미지 파일이 손상된 것으로 판단할 것이다. 복구 유틸리티 프로그램은 임의의 적절한 루틴, 예를 들어, 소프트웨어 복구 이미지 파일의 완전성을 체크하는 파일완전성 체크 또는 파일 체크섬(checksum) 루틴을 사용할 수 있다. 소프트웨어 복구 이미지 파일이 손상된 것으로 판단되면, 복구 유틸리티 프로그램은 컴퓨터 사용자에게 공장 다운로드 소프트웨어 이미지를 복구할 수 없음을 알린다. 또한, 복구 유틸리티 프로그램은 그 후 컴퓨터 사용자가 컴퓨터 제조업자로부터 디스패치될 소프트웨어 전달 메카니즘(STM) CD ROM 복구 서비스 키트를 요구하도록 지시한다.
본래의 공장 다운로드 소프트웨어 이미지를 손상시킬 수 있는 동작에 의해 소프트웨어 복구 이미지 파일을 손상시킬 가능성에 있어서, 본 발명에 따르면, 소프트웨어 복구 이미지 파일은 표준 컴퓨터 시스템 운영체제 디스크 동작을 통해 액세스할 수 없도록 제조된다. 그러므로 소프트웨어 복구 이미지는 잘못된 프로그램/운영체제 에러에 잘 영향받지 않는다. 소프트웨어 복구 이미지 파일이 임의의 원인으로부터 손상되거나 오버라이트되거나 피해를 입는 경우, 그 결과로서 복구 유틸리티가 그 손상을 인식할 것이다. 손상이 검출되면, 컴퓨터 사용자는 컴퓨터 제조업자로부터 전달될 CD ROM 복구 서비스 키트를 요구하여 현재 이용가능한 CD ROM 복구 절차가 더 나빠지지 않도록 한다.
소프트웨어 복구 이미지 파일이 다른 사용자 시스템에 사용되도록 게시판 또는 인터넷에 전송되거나 게시되는 것에 있어서, 본 실시예는 호스트 컴퓨터 시스템의 서비스 태그 번호에 소프트웨어 이미지 파일을 묶는 것을 포함하는 침해방지 방식을 사용한다. 서비스 태그 번호는 특정 컴퓨터 시스템의 특정한 식별자이다. 서비스 태그 번호는 고객 주문 제조된 특정 하드웨어 및 소프트웨어를 갖는 특정 컴퓨터 시스템을 식별하는데, 이 서비스 태그 번호는 또한 본래의 공장 다운로드 소프트웨어 이미지 내에 포함될 수 있다.
운영체제의 하드디스크 드라이브 공장 다운로드 소프트웨어 이미지(또는 운영체제의 파일 구조)가 손상여부에 관계없이, 본 실시예의 소프트웨어 복구 이미지 파일은 다음의 단계에 대하여 액세스될 수 있다. 복구 유틸리티 프로그램이 활성화되면, 소프트웨어 복구 이미지 파일이 손상되지 않은 것을 확인한 후, 하드디스크 드라이브의 신속한 포맷이 수행된다. 이러한 신속한 포맷은 소정의 지정된 "특별 절차"를 포함하여 하드디스크 드라이브 부트 섹터를 복구하고 숨은 소프트웨어 복구 이미지 파일 포인터 정보를 부트 레코드의 파일 할당표로 어드레스한다. 숨은 소프트웨어 복구 이미지 파일은 액세스되고 압축해제되어 하드디스크 드라이브로 소프트웨어 복구 이미지 파일의 내용을 복구한다. 그후, 복구 유틸리티 프로그램은 파일 할당표를 소거하여 소프트웨어 복구 이미지 파일을 다시 숨기도록 하고, 그후, 컴퓨터 사용자 초기 설치 프로세스의 "브레이크더실"부분으로 진행한다.
간단히 말하면, 소프트웨어 복구 이미지 파일 자체가 손상되거나 손실되지 않으면, 진단 디스켓상의 복구 유틸리티 프로그램은 숨은 소프트웨어 복구 이미지를 사용하여 공장 다운로드 소프트웨어 이미지의 적절한 복구에 적합한 환경을 생성하는데 사용될 수 있다. 복구 유틸리티 프로그램은 또한, 이하에서 설명하는 바와 같이 HDD로부터 실행될 수 있다.
고객이 우연히 복구를 활성화하거나 하드디스크 드라이브상의 데이터/파일을 파괴하는 문제에 대하여, 본 실시예의 공장 다운로드 소프트웨어 이미지 복구는 의도적인 사용자 동작에 의해서만 활성화된다. 즉, 복구 유틸리티 프로그램은 의도적으로 활성화될 것이다. 복구 유틸리티 프로그램은 컴퓨터 시스템 진단 디스켓을 통해 컴퓨터 사용자에게 제공되거나 및/또는 공장 다운로드 소프트웨어 이미지의 부분으로서 하드디스크 드라이브상에 배치될 수 있다. 복구 유틸리티 프로그램은 또한 컴퓨터 시스템 하드디스크 드라이브상에 숨어 있을 수 있다. 컴퓨터 시스템 진단 디스켓상에 포함되면, 컴퓨터 사용자는 진단 디스켓을 통해서만 복구 유틸리티 프로그램을 액세스할 수 있다. 왜냐하면, 복구 유틸리티 프로그램은 호스트 컴퓨터 운영체제의 파일 할당표에 포함되어 있지 않기 때문이다. 복구 유틸리티 프로그램은 또한 바람직하게 하드디스크 드라이브의 재포맷이 임박했음을 컴퓨터 사용자에게 통지하고 진행하기 전에 컴퓨터 사용자로부터 긍정적인 확언을 요구하는 것을 포함한다.
본래의 HDD 소프트웨어 복구 이미지는 제조회사 또는 컴퓨터 공장에서 생성된다. 소프트웨어 복구 이미지는 파일 할당표(FAT)에 기입되지 않으므로 고객이나 컴퓨터 사용자는 절대로 볼 수 없다. 여기에서 설명한 바와 같이, 고객이 몇 개의 프로그램으로 HDD 공간을 모두 채움으로써 하드디스크 드라이브 소프트웨어 복구 이미지를 오버라이트할 수 있어, 시스템을 복구하기 위한 복구 유틸리티 프로그램의 기능을 파괴하면, 이때에는 하드디스크 드라이브를 복구하기 위하여 STM CD ROM이 요구된다. 바람직하게는 소프트웨어 복구 이미지는 SCSI 장치 뿐만 아니라 모든 IDE 장치를 사용하여 이용될 수 있다.
바람직한 실시예에 있어서, 출하하기 전에, 공장 다운로드를 카피하고 예를 들어 HDD의 하이 어드레스 끝에 HDD상의 숨은 이미지로서 카피를 기억하거나 배치하기 위한 소프트웨어 복구 이미지 생성 프로그램(도 4)이 제조회사에서 실행된다. 본 발명의 일실시예에서, HDD의 최상위 어드레스부분에 보호밴드(guard band)가 생성되고, 보호 소프트웨어 복구 이미지가 상위 파티션이지만 보호밴드의 아래에 배치된다. 숨은 소프트웨어 설치 이미지를 제외하면, 공장 다운로드를 복구하는데 필요한 마스터 부트 레코드 및 기타의 다른 정보는 숨은 것(히든)일 필요가 없다. 본 실시예의 핵심은 복구 소프트웨어 이미지 카피가 숨은 이미지로서 기억되는 것이다. 숨은 이미지로서, 소프트웨어 복구 이미지가 보호되고, 즉, 운영체제가 볼 수 없고, FAT표에 없으며, 파일 디렉토리에도 없다. 숨은 이미지는 그렇지 않으면 존재하지 않았을 한 셋트의 비트를 포함하고, 그로 인해 바이러스 또는 다른 나쁜 프로그램이 숨은 이미지를 발견할 수 없다. 즉, 숨은 이미지는 일반적인 프로그램에 대하여 존재하지 않는 것이다.
본 발명에 따르면, 이하 "ZZ.BAT"로 언급되는 배치 파일은 컴퓨터 시스템 HDD 및 진단 디스켓상에 배치된다. ZZ.BAT파일은 고객 컴퓨터 시스템을 용이하고 신속하고 완전하게 공장 다운로드 당시의 신품같은 소프트웨어 이미지 상태로 복구시킬 수 있다. 하드디스크 드라이브를 복구하기 위한 ZZ.BAT 프로그램의 수행은 고객 소프트웨어가 설치된 새로운 하드디스크 드라이브를 출하하는 것과 유사한 효과를 갖는다.
이하, 도 5를 참조하여, 복구 프로세스의 일실시예(80)를 설명한다. 먼저, 단계(82)에서, 이미지 복구 유틸리티 프로그램이 로드된다. 그후, 이미지 복구 프로그램이 실행된다. 단계(84)에서, HDD 파일상의 헤더 파일의 위치를 찾는다. 단계(86)에서, 소프트웨어 복구 이미지의 완전성 체크가 수행되어 복구 이미지의 완전성을 판단한다. 단계(88)에서, 복구 이미지가 완전성 체크를 통과했는지를 문의한다. 이미지가 완전성 체크에 실패하면, 복구 프로세스는 완결될 수 없고 프로세스는 단계(90)에서 종료한다. 완전성 체크를 통과하면, 단계(92)에서 마스터 부트 레코드가 오버라이트된다. 단계(94)에서, 압축된 소프트웨어 복구 이미지의 모든 데이터가 압축해제되고 HDD에 기입된다. 단계(96)에서, 변경이 효력을 발생하도록 하기 위하여 사용자에게 시스템을 재부팅하도록 지시한다. 그후, 프로세서는 단계(90)에서 종료한다. 특정한 복구가 요구되면, 복구 프로세스에 대한 수정이 수행될 수 있다.
복구 유틸리티 프로그램은 모든 운영체제 및 파일 타입 FAT16, FAT32, NT, 및 NTFS 와 함께 충분히 기능하는 것이 바람직하다. 주어진 컴퓨터 시스템의 하드디스크 드라이브가 기능하면, 본 실시예의 복구 프로그램이 기능한다. 복구 유틸리티 프로그램은 컴퓨터 제조업자로부터의 STM CD ROM 또는 하드웨어 복구 디스패치없이 고객의 컴퓨터 시스템을 복구할 수 있게 한다. 최상의 품질과 고객만족을 얻기 위하여, 컴퓨터 제조업자는 복구 유틸리티 프로그램(ZZ.BAT)을 갖는 컴퓨터 시스템을 출하한다. 결함있는 드라이브가 공장에서 유출되면, ZZ.BAT 또는 STM CD ROM 복구 디스패치가 만족스러운 해결책을 제공할 수 없을 것이다. 즉, 이러한 경우에는 새로운 공장 다운로드 소프트웨어 이미지 하드디스크 드라이브의 출하만이 해결책이 될 것이다. 복구 프로그램은 ZZ.BAT를 사용하여 모든 드라이버를 갖는 갱신된 완전한 공장 다운로드를 제공하고 특정 고객 컴퓨터 시스템 구성을 유지한다. 복구 유틸리티 프로그램의 실행시, 고객은 그의 컴퓨터 시스템을 켜서 평균 약 10분 이내에 실행시킬 수 있다.
ZZ.BAT는 많은 이점을 가지고 있다. 그중 하나로서, 이 소프트웨어 복구 유틸리티 프로그램은 실행하기 용이하다. ZZ.BAT는 바람직하게도 고객이 필수적인 백업으로부터 시스템 복구까지의 전체 복구 프로세스를 통과하도록 하는 방식으로 설계되어 있다. 하드디스크 드라이브의 복구는 비교적 신속하다. 즉, 운영체제, 드라이버, 및 완전히 공장 다운로드 당시의 신품같은 소프트웨어 이미지를 갖는 전체 시스템 복구가 대략 10분 미만 내에 성취될 수 있다. 복구 유틸리티 프로그램은 제조업자 및 고객에게 비싸지 않다. 복구 유틸리티 프로그램 및 보호 소프트웨어 복구 이미지를 사용하는 것은 어떠한 서비스 페이퍼 워크나, 컴퓨터 제조업자 고객 서비스를 통한 어떠한 하드디스크 드라이브의 주문이나, 컴퓨터 제조업자로부터 작성되고 배달될 어떠한 STM CD ROM을 필요로 하지 않는다. 본 실시예에 따라 소프트웨어 복구 이미지 및 복구 유틸리티 프로그램을 사용하는 것은, 많은 경우, 추가의 공장 다운로드 소프트웨어 복구 이미지를 생성할 필요가 없다는 것을 의미한다. 컴퓨터 제조업자로의 서비스를 호출할 필요도 없어질 것이다. 고객이 신품같은 공장 다운로드 소프트웨어 이미지를 복구하는데 필요한 모든 것은, 최악의 경우라고 하더라도 (보호 소프트웨어 복구 이미지가 손상될 경우를 제외하고), 컴퓨터 시스템의 하드디스크 드라이브 및 각각의 고객 주문제작 컴퓨터 시스템과 함께 전송되는 진단 디스켓상에서 이용가능하게 제조된다.
보호 소프트웨어 복구 이미지 및 복구 유틸리티 프로그램(ZZ.BAT)은 동시에 시간을 절감하고, 혼란으로부터 고객을 구한다. 보호 소프트웨어 복구 이미지 및 복구 유틸리티 프로그램은 가장 용이하고 가장 안전하고 가장 정확한 방법으로 고객 컴퓨터 시스템을 복구하도록 한다. 서비스 호출이 호환성이 없는 드라이버 또는 주말 해커에 관련되든간에, 보호 소프트웨어 복구 이미지 및 복구 유틸리티 프로그램은 신품같은 공장 다운로드 상태로 컴퓨터 시스템의 소프트웨어 이미지를 복구하는데 사용될 수 있다. 하드웨어를 전달하거나 STM CD ROM을 전달하는 것과 달리, 보호 소프트웨어 복구 이미지 및 복구 유틸리티 프로그램은 컴퓨터 시스템을 켜고 신속하게 실행시키는 이점을 제공한다. 예를 들어, 본 방법 및 장치에 있어서, 재포맷된 하드디스크 드라이브로부터의 정상적인 복구는 10분 이내에 성취될 수 있다. 보호 소프트웨어 복구 이미지 및 복구 유틸리티 프로그램을 사용하여, 고객은 컴퓨터 제조지로부터 방금 가져온 것으로 느낄 수 있다. 컴퓨터 시스템은 다운로드 시간, 주문할 부품, 3-5일의 기다림이 필요없고, 고객은 서비스를 호출하는 불편함이 없어진다. 본 발명의 복구 방법에 따라, 고객은 진단 디스켓을 디스켓 드라이브에 삽입하고 컴퓨터 시스템을 재부팅한다. 컴퓨터 사용자는 복구 프로그램 파일명으로 들어가 복구 프로세스를 시작할 수 있다.
본 발명의 복구 방법은 진단 디스켓이 없을 때에도 동작가능하다. 예를 들어, 고객이 그 특정 컴퓨터 시스템에 대한 진단 디스켓을 잃어버리면, 임의의 부팅가능 디스크를 사용하여 컴퓨터 시스템을 개시함으로써 하드디스크 드라이브를 액세스할 수 있다. 고객이 하드디스크 드라이브를 액세스할 수 있으면, 고객은 본래의 공장 다운로드 소프트웨어 이미지의 부분으로서 기억된 복구 유틸리티 프로그램의 카피를 액세스할 수 있다. 여기에서 설명한 바와 같이, 복구 유틸리티 프로그램은 진단 디스켓 및/또는 컴퓨터 시스템의 하드디스크 드라이브상에 기억될 수 있다.
공장 다운로드 소프트웨어 복구 이미지와 복구 유틸리티 프로그램으로, 컴퓨터 제조업자가 컴퓨터 시스템 하드디스크 드라이브의 복구에 관련된 반복된 서비스 호출을 받을 가능성은 감소한다. 복구 프로그램은 바람직하게 에러 및 그로 인한 지연을 감소시키도록 하는 순차적인 지시를 포함한다. 데이터 완전성 및 많은 에러 체크는 컴퓨터 시스템이 공장에서 새로 만든 것처럼 동작하도록 한다. 고객이 몇차례 각각의 컴퓨터 시스템을 손상시킨 경우에도, (소프트웨어 복구 이미지가 손상되거나 오버라이트되지 않는 한) 고객은 복구 유틸리티 프로그램을 되풀이하여 실행함으로써 하드디스크 드라이브 공장 다운로드 소프트웨어 이미지를 신품같은 상태로 복구할 수 있다.
복구 유틸리티 프로그램은 신속한 복구를 위하여 간단한 3개의 단계를 제공한다. 첫 번째 단계에서, ZZ.BAT 메뉴는 한번에 한 단계씩 복구 프로세스를 통하도록 고객을 안내한다. 시작하면, 고객은 C: 드라이브 또는 D: 드라이브상에서 도스 프롬프트(DOS prompt)를 입수하도록 지시받는다. 또한 하드 드라이브가 액세스되지 않을 경우에는 진단 디스켓이 사용될 수 있다. 일실시예에 있어서, 숨은 소프트웨어 복구 이미지 이외에도 복구 프로그램이 하드 디스크 드라이브상에 숨어 있다. 도스 프롬프트에서, 컴퓨터 사용자는 복구 유틸리티 프로그램 파일명으로 들어가 <엔터>를 친다. 그 후, 복구 프로그램은 소프트웨어 복구 이미지에 대해 하드디스크 드라이브를 체크하고 복구 이미지의 보전(완전성)을 검증할 것이다. 두 번째 단계에서, 고객 또는 컴퓨터 사용자는 처음의 구입 후에 설치된 임의의 파일 또는 일상적으로 재로드될 수 없는 파일을 백업하도록 프롬프트된다. 백업파일을 생성한 후, 복구 프로세스가 진행된다. 실질적인 오퍼레이터 입력 및 재로드를 유지하는데 정상적으로 1시간 가량 걸리는 일반적인 500메가바이트 WINDOWS 95TM운영체제는 본 실시예에 따라 약 5분 내지 10분 내에 복구될 수 있다.
본 발명에 따른 복구 프로세스의 또 다른 실시예의 개요는 다음과 같다. 고객이 예를 들어 하드 드라이브 "파손" 또는그와 유사한 문제점에 부딪히면, 고객은 고객 서비스 기술자의 도움을 얻기 위하여 컴퓨터 제조업자의 고객 서비스부에 연락할 수 있다. 기술자는 그 문제점이 하드웨어의 문제가 아니고 소프트웨어 손상으로부터 기인한지를 검증하고, 후에 더 깊은 서비스 호출을 요구한다. 소프트웨어가 손상된 것이면, 기술자는 하드 드라이브 데이터를 보전하면서 고객의 시스템을 복구하는 후속의 단계를 실행하는 방법을 고객에게 지시할 수 있다. 다음의 단계는 부팅가능한 진단 디스켓을 사용한다. 고객은 진단 디스켓을 디스켓 드라이브에 삽입하고 진단 디스크를 사용하여 A: 드라이브로 컴퓨터 시스템을 재부팅한다. 주어진 명령에 들어가면, 예를 들어, "ZZ<엔터> 하면, 숨은 파일 A:＼ZZ 파일을 액세스할 수 있다. 고객이 진단 디스크를 잘못 배치하거나 디스켓을 가지고 있지 않으면, 숨은 파일은 또한 (이용가능하다면) C:＼ZZ 또는 D:＼ZZ에서 찾을 수 있다. 숨은 파일을 알고 있으면, 고객은 서비스 기술자로부터의 도움을 더 이상 필요로 하지 않는다.
복구 유틸리티 프로그램의 실행시, 간단한 사용자 인터페이스가 컴퓨터 모니터 또는 디스플레이상에 나타난다. 사용자 인터페이스는 사용자에게 몇가지 옵션을 나타낸다. 이 몇가지 옵션은, 예를 들어, "1) 소프트웨어 복구 이미지 완전성 체크의 실행; 2) 시스템 및 하드디스크 드라이브를 신품같은 공장 다운로드 소프트웨어 상태로 복구; 3) 빠져나옴" 을 포함할 수 있다.
옵션 1)을 선택하면, 소프트웨어 복구 이미지 완전성 체크가 수행되고, 이는 실행하는데 약 3분이 걸린다. 완전성 체크동안, 복구 유틸리티 프로그램은 숨은 소프트웨어 복구 이미지의 위치 및 크기에 대한 정보를 유지하는 하드디스크 드라이브의 섹션의 위치를 찾는다. 그후, 복구 유틸리티 프로그램은 하드디스크 드라이브의 식별된 섹션으로 가서 이미지의 완전성을 평가한다. 이미지가 양호하고 이미지가 복구가능하다고 프로그램이 판단하면, 스크린은 컴퓨터 사용자에게 "이미지 완전성 체크 테스트 성공" 또는 "완전성 체크 통과"를 표시한다. 이미지가 오버라이트되거나 손상된 경우에는, 스크린은 컴퓨터 사용자에게 "완전성 체크 실패, 컴퓨터 제조업자 고객 서비스 기술자에게 연락"을 지시한다. 완전성 체크가 실패하면, 유효한 복구 옵션으로서 STM CD ROM이 남아 있다. 즉, 소프트웨어 복구 이미지가 손상되었고 복구가 필요하게 되면, 고객이 그 시스템상에 CD-ROM 드라이브를 가지고 있다면, STM 디스패치 수리 CD가 적절하다. 소프트웨어 복구 이미지가 손상되었고 고객 시스템이 CD ROM 드라이브가 없다면, 복구가 필요한 경우, 최후의 수단으로서, 공장 다운로드 소프트웨어를 갖는 HDD가 디스패치되어야 한다.
일단 소프트웨어 복구 이미지의 완전성이 확인되면, 프로세스는 신품같은 공장 다운로드 이미지로의 복구작업을 진행할 수 있다. 실질적인 복구 이전에, 고객은 공장에서 설치되지 않고 하드디스크 드라이브상에서 대체될 수 없는 파일/또는 데이터를 백업하도록 프롬프트된다. 이것은 예를 들어, 소프트웨어 복구 프로그램 옵션의 제 3 옵션 (도스로부터 빠져나옴)을 선택함으로써 용이하게 성취될 수 있다. 그후, 도스는 공장에서 설치되지 않은 파일/데이터의 백업 카피를 생성하는데 사용될 수 있다.
복구 프로세스는 또한 "신품같은 공장 상태로 시스템을 복구"하기 위하여 제 2 옵션을 선택함으로써 수행된다. "복구" 옵션을 선택하면, 또 다른 스크린은 하드디스크상의 모든 데이터가 소거되는 것을 경고하는 메시지를 표시한다. 이때 고객이 공장에서 설치되지 않는 프로그램 및 데이터 파일을 아직 백업하지 않았으면, 사용자는 임의의 필요한 백업을 수행하기 위하여 그 스크린을 빠져나올 수 있다. 또 다른 제 2 옵션은 1) 소프트웨어 이미지 복구작업 진행, 및 2) 도스를 빠져나옴을 포함할 수 있고, 사용자는 제 2 옵션 1 또는 제 2 옵션 2를 선택할 수 있다. 고객이 "소프트웨어 복구" 옵션을 활성화하면, 복구 유틸리티 프로그램은 다시 한번 소프트웨어 복구 이미지의 완전성을 검증한다. 소프트웨어 복구 이미지가 "양호"한 것으로 간주되면, 프로그램은 복구 프로세스를 실행하는 것으로 진행한다.
컴퓨터 디스플레이 스크린은, 어떠한 파일이 스크린의 또다른 부분에 기억된 것인지를 정확하게 식별하면서, 운영체제, 파티션 정보, 및 디스플레이 스크린의 일부분상의 복구의 비율로서 하드 드라이브상의 동적 변화를 보여주는 게이지를 나타내는 정보를 디스플레이하는데 사용될 수 있다. 복구 유틸리티 프로그램은 실질적인 오퍼레이터 입력에 의해 일반적인 500메가바이트 WINDOWS 95TM시스템을 설치하는데 걸리는 시간을 오퍼레이터 입력이나 에러없이 5분 미만으로 감소시킬 수 있다. 공장 다운로드에 포함된 번들 소프트웨어 패키지는 약 10분 미만동안 하드디스크 드라이브를 재포맷하고 재분할하면서 복구될 수 있다. 복구가 완료한 후에, 이전의 스크린은 사라지고 "진단 디스크를 제거하고 컴퓨터를 재부팅하십시오"라는 메시지가 나타날 수 있다. 컴퓨터는 "신품같은" 공장 다운로드 하드디스크 드라이브 소프트웨어 이미지를 가질 것이다. 그후, 고객은 "브레이크더실"할 것이며, 컴퓨터는 완전하게 동작하도록 복귀된다. 하드디스크 드라이브 이미지를 복구한 후, 사용자는 "백업"데이터 및/또는 파일을 재설치하도록 선택할 수 있다.
컴퓨터 시스템 실패가 소프트웨어 실패로 판단되면, 고객은 먼저 일반적인 운영체제 백업 CD-ROM을 사용하여 운영체제를 재설치하려고 시도한다. 운영체제 일반 복구 CD ROM은 CD ROM 드라이브에 배치될 수 있고 고객은 운영체제를 재설치하려고 시도할 수 있다. 고객이 운영체제를 설치하는 것은 보호 소프트웨어 복구 이미지에 전혀 영향을 주지 않는다. 그러나, 소프트웨어에 큰 실패가 발생하고 운영체제의 재설치가 성공적이지 않으면, 고객은 본 발명의 복구 방법을 사용하여 공장 다운로드 소프트웨어 이미지의 복구를 실행할 수 있다.
복구 프로그램(ZZ)은 HDD 또는 진단 디스켓상에 상주할 수 있다. 복구 프로그램의 실행은 HDD상의 신품같은 공장 다운로드 소프트웨어 이미지를 복구시킨다. 보호 복구 소프트웨어 이미지는 HDD상의 그 위치로부터 HDD의 최하위 세그먼트로 카피되어, 신품같은 공장 다운로드 상태(즉, 소프트웨어 설치의 본래의 공장 다운로드 상태)로 소프트웨어 이미지를 복구한다.
복구 프로그램의 실행시, 보호 복구 소프트웨어 이미지가 완전한지가 체크된다. 보호 복구 소프트웨어 이미지가 완전성 체크에 실패하면, 공장 다운로드 소프트웨어 이미지의 복구를 취급하기 위한 컴퓨터 제조업자에게 연락하라는 지시어가 출력된다. 이러한 경우, 컴퓨터 제조업자는 공장 다운로드 소프트웨어 이미지의 카피를 갖는 유니크한 CD를 포함하는 소프트웨어 전달 메카니즘(STM)을 제작할 수 있다. 본 발명의 실시예에 따라, STM 복구 CDS의 필요성은 크게 감소한다.
성공적인 완전성 체크시, 보호 소프트웨어 이미지는 복구된다. 복구하는 동안, 마스터 부트 레코드가 오버라이트된다. 복구 소프트웨어 이미지로 HDD를 오버라이트하기 전에 임의의 데이터 또는 프로그램 파일을 백업하는 옵션이 고객에게 주어진다. 복구하는 동안, 보호 소프트웨어 복구 이미지가 HDD의 하위부분에 카피된다. 복구 소프트웨어 이미지의 카피를 완료하면, 고객은 그 변경에 대한 효력을 발생하기 위하여 컴퓨터 시스템을 재부팅하도록 지시된다. 시스템의 재부팅시, 소프트웨어 이미지는 신품같은 공장 다운로드 상태로 복구되고, 그후, 컴퓨터는 컴퓨터 시스템을 구입한 후에 컴퓨터 사용자에 의해 처음으로 켜지는 것처럼 동작한다.
본 실시예는 평균 HDD의 높은 기억 용량으로 숨은 이미지를 오버라이트하는 것은 컴퓨터 시스템의 수명 또는 컴퓨터 사용의 처음 30일 동안에는 일어날 가능성이 없는 것으로 가정한다. IFIR의 감축의 기본적인 이익은 고객이 하드디스크 드라이브의 (예를 들어, 제 2 파티션의) 높은 끝부분상에 데이터를 기입하여 공장 설치 소프트웨어 복구 이미지를 오버라이트하기 전인 동작의 처음 30일 동안에 발생한다. 주문제작 컴퓨터 제조 프로세스는 생산 흐름에 불리하게 충격을 주지 않고 복구 이미지 생성 프로세스를 수용할 수 있다. 또한, 소프트웨어 복구 이미지는 깊게 숨어 대부분의 바이러스 및 로그 프로그램의 위험에 보이지 않게 된다. 소프트웨어 복구 이미지는 고객이 하드디스크 드라이브를 포맷함으로써 파괴되지 않고 복구 이미지는 OS(운영체제) 및 프로그래밍이 기억된 곳의 위의 파티션에 있을 것이다. 본 ZIG/ZAG 복구 실시예는 본래의 공장 다운로드 소프트웨어 이미지의 손상으로 유도하는 대부분의 요인에 종속되지 않고 영향을 받지 않는 HDD상에 기억된 보호 소프트웨어 이미지를 제공한다. 본 실시예에서, 공장 다운로드가 손상되면, 사용자는 공장 다운로드를 "신품같은" 공장 다운로드 이미지 상태로 복구시킬 수 있다.
본 발명의 방법 및 장치는 다양한 실시예를 참조하여 설명하였지만, 첨부된 청구범위에 나타낸 방법 및 장치의 사상 및 범위를 벗어나지 않는 한도 내에서 다양한 변형이 가능하다.
컴퓨터 시스템에 대한 경제적으로 실행가능한 HDD 공장 다운로드 이미지를 제공하기 위한 것이다.

Claims (34)

  1. 하드디스크 드라이브의 복구 기능을 갖는 컴퓨터 시스템으로서,
    하나 이상의 프로세서와;
    하나 이상의 하드디스크 드라이브와;
    상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브 상에 저장되고, 손상되기 쉬운 공장 다운로드 이미지를 포함하는 소프트웨어 이미지; 및,
    전형적인 방법으로는 손상되기 어려운 보호 소프트웨어 복구 이미지로서, 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브상에 저장되고, 상기 하나 이상의 프로세서에 의해 활성화되어, 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브상의 소프트웨어 이미지를 신품같은 공장 다운로드 이미지 상태로 복구할 수 있는 보호 소프트웨어 복구 이미지를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지는 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브상에 깊게 숨은 것을 특징으로 하는 컴퓨터 시스템.
  3. 제 1 항에 있어서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지는 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브의 비분할 영역상에 저장되는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 시스템.
  4. 제 1 항에 있어서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지는 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브의 분할 영역상에 저장되고, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지의 위치에 관련된 포인터 정보는 비표준 인코딩 코드를 사용하여 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브의 마스터 블록 부트 레코드 내에 저장되는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 시스템.
  5. 제 1 항에 있어서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지는 인접 이미지로서 저장되는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 시스템.
  6. 제 1 항에 있어서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지는 비인접 이미지로서 저장되는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 시스템.
  7. 제 1 항에 있어서, 복구 프로그램이 배치된 소프트웨어 전달 메카니즘으로서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지에 의해 하나 이상의 하드디스크 드라이브상의 상기 소프트웨어 이미지를 신품같은 공장 다운로드 이미지 상태로 복구할 수 있도록, 상기 하나 이상의 프로세서를 활성화시키는 복구 프로그램을 갖는 소프트웨어 전달 메카니즘을 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 시스템.
  8. 제 7 항에 있어서, 상기 소프트웨어 전달 메카니즘은 하나 이상의 하드디스크 드라이브를 포함하고, 상기 복구 프로그램은 공장 다운로드 소프트웨어 이미지내에 포함되는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 시스템.
  9. 제 7 항에 있어서, 상기 소프트웨어 전달 메카니즘은 부팅가능한 진단 디스켓을 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 시스템.
  10. 하드디스크 드라이브의 복구 기능을 갖는 컴퓨터 시스템으로서,
    하나 이상의 프로세서와;
    하나 이상의 하드디스크 드라이브와;
    상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브상에 저장되고, 손상되기 쉬운 공장 다운로드 이미지를 포함하는 소프트웨어 이미지와;
    전형적인 방법으로는 손상되기 어려운 보호 소프트웨어 복구 이미지로서, 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브상에 저장되고, 상기 하나 이상의 프로세서에 의해 활성화되어, 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브상의 소프트웨어 이미지를 신품같은 공장 다운로드 이미지 상태로 복구할 수 있는 보호 소프트웨어 복구 이미지; 및,
    복구 프로그램이 배치된 소프트웨어 전달 메카니즘으로서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지에 의해 하나 이상의 하드디스크 드라이브상의 상기 소프트웨어 이미지를 신품같은 공장 다운로드 이미지 상태로 복구할 수 있도록, 상기 하나 이상의 프로세서를 활성화시키는 복구 프로그램을 갖는 소프트웨어 전달 메카니즘을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 시스템.
  11. 제 10 항에 있어서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지는 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브상에 깊게 숨은 것을 특징으로 하는 컴퓨터 시스템.
  12. 제 10 항에 있어서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지는 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브의 비분할 영역상에 저장되는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 시스템.
  13. 제 10 항에 있어서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지는 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브의 분할 영역상에 저장되고, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지의 위치에 관련된 포인터 정보는 비표준 인코딩 코드를 사용하여 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브의 마스터 블록 부트 레코드내에 저장된 것을 특징으로 하는 컴퓨터 시스템.
  14. 제 10 항에 있어서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지는 인접 이미지로서 저장되는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 시스템.
  15. 제 10 항에 있어서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지는 비인접 이미지로서 저장되는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 시스템.
  16. 제 10 항에 있어서, 상기 소프트웨어 전송 메카니즘은 하나 이상의 하드디스크 드라이브를 포함하고, 상기 복구 프로그램은 공장 다운로드 소프트웨어 이미지내에 포함되는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 시스템.
  17. 제 10 항에 있어서, 상기 상기 소프트웨어 전송 메카니즘은 부팅가능한 진단 디스켓을 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 시스템.
  18. 컴퓨터 시스템의 하드디스크 드라이브의 복구를 수행하는 방법으로서,
    하나 이상의 프로세서를 제공하는 단계와;
    하나 이상의 하드디스크 드라이브를 제공하는 단계와;
    상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브상에 소프트웨어 이미지를 저장하는 단계로서, 상기 소프트웨어 이미지는 손상되기 쉬운 공장 다운로드 이미지를 포함하는 단계; 및,
    상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브상에 보호 소프트웨어 복구 이미지를 기억하는 단계로서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지는, 전형적인 방법으로는 손상되기 어려우며, 상기 하나 이상의 프로세서에 의해 활성화되어, 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브상의 소프트웨어 이미지를 신품같은 공장 다운로드 이미지 상태로 복구하도록 된 단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 방법.
  19. 제 18 항에 있어서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지는 상기 하나 이상의하드디스크 드라이브상에 깊게 숨은 것을 특징으로 하는 방법.
  20. 제 18 항에 있어서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지는 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브의 비분할 영역상에 저장되는 것을 특징으로 하는 방법.
  21. 제 18 항에 있어서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지는 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브의 분할 영역상에 저장되고,
    상기 방법은,
    비표준 인코딩 코드를 사용하여 하나 이상의 하드디스크 드라이브의 마스터 블록 부트 레코드의 보호 소프트웨어 복구 이미지의 위치에 관한 포인터 정보를 저장하는 단계를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 방법.
  22. 제 18 항에 있어서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지는 인접 이미지로서 저장되는 것을 특징으로 하는 방법.
  23. 제 18 항에 있어서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지는 비인접 이미지로서 저장되는 것을 특징으로 하는 방법.
  24. 제 18 항에 있어서, 복구 프로그램이 배치된 소프트웨어 전달 메카니즘을 제공하는 단계로서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지에 의해 하나 이상의 하드디스크 드라이브상의 상기 소프트웨어 이미지를 신품같은 공장 다운로드 이미지 상태로 복구할 수 있도록, 상기 하나 이상의 프로세서를 활성화시키는 복구 프로그램을 갖는 소프트웨어 전달 메카니즘을 제공하는 단계를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 방법.
  25. 제 24 항에 있어서, 상기 소프트웨어 전달 메카니즘은 하나 이상의 하드디스크 드라이브를 포함하고, 상기 복구 프로그램은 공장 다운로드 소프트웨어 이미지내에 포함되는 것을 특징으로 하는 방법.
  26. 제 24 항에 있어서, 상기 소프트웨어 전달 메카니즘은 부팅가능한 진단 디스켓을 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  27. 컴퓨터 시스템의 하드디스크 드라이브의 복구를 수행하는 방법으로서,
    하나 이상의 프로세서를 제공하는 단계와;
    하나 이상의 하드디스크 드라이브를 제공하는 단계와;
    상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브상에 소프트웨어 이미지를 저장하는 단계로서, 상기 소프트웨어 이미지는 손상되기 쉬운 공장 다운로드 이미지를 포함하는 단계와;
    상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브상에 보호 소프트웨어 복구 이미지를 저장하는 단계로서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지는 전형적인 방법으로는 손상되기 어려우며, 상기 하나 이상의 프로세서에 의해 활성화되어, 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브상의 소프트웨어 이미지를 신품같은 공장 다운로드 이미지 상태로 복구하도록 된 단계; 및,
    복구 프로그램이 배치된 소프트웨어 전달 메카니즘을 제공하는 단계로서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지에 의해 하나 이상의 하드디스크 드라이브상의 상기 소프트웨어 이미지를 신품같은 공장 다운로드 이미지 상태로 복구할 수 있도록, 상기 하나 이상의 프로세서를 활성화시키는 복구 프로그램을 갖는 소프트웨어 전달 메카니즘을 제공하는 단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로로 하는 방법.
  28. 제 27 항에 있어서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지는 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브상에 깊게 숨은 것을 특징으로 하는 방법.
  29. 제 27 항에 있어서, 상기 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지는 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브의 비분할 영역상에 저장되는 것을 특징으로 하는 방법.
  30. 제 27 항에 있어서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지는 상기 하나 이상의 하드디스크 드라이브의 분할 영역상에 저장되고,
    상기 방법은,
    비표준 인코딩 코드를 사용하여 하나 이상의 하드디스크 드라이브의 마스터 블록 부트 레코드의 보호 소프트웨어 복구 이미지의 위치에 관한 포인터 정보를 저장하는 단계를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 방법.
  31. 제 27 항에 있어서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지는 인접 이미지로서 저장되는 것을 특징으로 하는 방법.
  32. 제 27 항에 있어서, 상기 보호 소프트웨어 복구 이미지는 비인접 이미지로서 저장되는 것을 특징으로 하는 방법.
  33. 제 27 항에 있어서, 상기 소프트웨어 전달 메카니즘은 하나 이상의 하드디스크 드라이브를 포함하고, 상기 복구 프로그램은 공장 다운로드 소프트웨어 이미지내에 포함되는 것을 특징으로 하는 방법.
  34. 제 27 항에 있어서, 상기 소프트웨어 전달 메카니즘은 부팅가능한 진단 디스켓을 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
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