CN1257245A - 复原计算机系统硬盘驱动器的方法和设备 - Google Patents

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Abstract

具有复原硬驱能力的计算机系统包括有至少一处理器和至少一硬驱。在至少一硬驱上存贮软件映象,此软件映象包括有易遭受毁坏的工厂装载的映象。一不易受通常毁坏的被保护软件复原映象被存放在至少一硬驱上并能为至少一处理器用于执行将至少一硬驱上的软件映象原到象新的工厂装载的映象情况中。

Description

复原计算机系统硬盘驱动器的方法和设备
这里所揭示的总的说是关于计算机系统，较具体说是关于计算机系统的硬盘驱动器的复原。
硬盘驱动器(HDD)的特点在于在由零地址到最大地址范围内的存贮地址。在硬驱的底部通常具有至少一磁道柱面和一主引导记录。主引导记录通知计算机机系统如何引导，和所有文件的位置。主引导块记录包含文件分区表(FAT)。文件分区表是一带有关于所有的文件、数据、它们的大小、及在硬驱上的位置的信息的表。取决于所应用的文件系统的类型，HDD(硬驱)将被划分为数个分区，例如C：驱动器和D：驱动器或者作一单个的分区，例如C：驱动器。对于一FAT32文件系统，HDD包括有一很大分区。对于任一给定计算机系统，计算机系统的原始工厂装载软件映象(即驻留软件)一般驻留在HDD的低地址部分。
在一给定计算机系统完成计算机制造过程的末期装载进计算机系统HDD这里所谓的工厂装载或工厂装载的软件映象。同样，工厂装载的映象在被消费者亦即用户作初始安装之前是也包括有计算机系统在由工厂发货时所存在的硬盘驱动映象。
在用户接收到一计算机系统后，用户首先必须按照各操作系统的要求安装操作系统。用户除对存贮在硬盘驱动器上的原始工厂装载的映象进行其他安装和/或修改外，还可能安装第三方软件和硬件及针对此硬件的软件驱动器。在用户进行此软件安装的过程中，工厂装载软件映象常常在重大或者轻微程度上成为毁坏的。这样的毁坏的发生可能有多种原因，例如，是由软件各不同版本间的不兼容性所造成的。用户也可能疏忽地重新对硬驱格式化而没有首先对工厂装载进行备份复制。也可能因引入了病毒而致工作装载毁坏。
改变工厂装载映象还可能包括有例如一种情况，此时用户企图安装一在先前系统中被成功地应用的而进一步则与当前操作系统的即插即用模式要求和/或与新计算机系统的系统总线的中断配置不相兼容解制解调器。在这样的例子中，新计算机的操作系统可能达到操作系统将不再运行的毁坏程度。还有其他的用户活动可能造成系统毁坏以致于使得在由硬驱引导时计算机系统将不能恰当地运行，亦即，硬驱发生毁坏的程度使得必须完全抹除HDD然后再一次启动软件安装过程由开头复原。
采用通用配置的计算机系统，用户可购买一特定的操作系统(WINDOWSTM，98TM，NTTM)和游戏包或商业应用包软件包，这些是通用配置的计算机系统流行的选购范围。如果用户购买一特定的监视，通用系统一般被设置为640×480的分辨率，这可能不同于所购监视器的分辨率。然后必须在计算机系统上安装一组包含用于将计算机系统升级到使用户能实际利用所购买的特定设备的驱动器所必须的驱动器的软盘。对于特定的打印机、视频卡、声卡等也同样如此。对于一或二个通用配置，计算机制造者能易于大量生产例如为与各通用计算机系统装运的在复原CD-ROM上的通用存贮映象。
对定制的计算机系统，工厂装载包括如由用户所定购的或为支持用户所定购硬件所必须的操作系统、应用程序和软件驱动程序。在用户初始给计算机加以电源后，指示用户装操作系统(Windows95TM，Windows98TM，Windows NTTM，或其他操作系统)。基本上，操作系统的安装可能仅只是在需要时输入授权认证号和实现可能需要的登记和用户可选偏好。安装可能还包括也是随计算机系统予订/购买的任何主要软件应用程序。这样的安装过程可极大地影响或改变原始的工厂装载软件映象(亦即毁坏映象)。这就是，在安装期间，某些文件可由压缩状态改变成去压缩状态，文件可能成为链接到其他文件，等等，所有这些可作为由用户进行软件安装的结果。工厂装载的实际映象的大小作为进行安装处理的结果可能成为很大。此安装还包括按照用户偏好定制各种组分、程序。
对于一定制的系统，可实现对工厂装载软件配置的任何数量的变更。例如，如果订购有一特定的视频卡，则在工厂将用于该视频卡的软件驱动器安装在HDD上。采用定制计算机系统，不仅用户将被售予硬件和软件，而且计算机系统将被专门配置到用户按照特定用户所配置的计算机系统所专门购买的硬件和软件项目，另外，定制的计算机系统均包括有每一特定的定制计算机系统一个的独特的工厂装载映象。在单个用户配置和购买二同样的计算机系统时，存贮在HDD上的工厂装载软件映象将对各系统加以个别化，因为各计算机系统将被锁定到被烧制进各特定计算机系统的独特的服务标记号。
如以上提到的，为复原一软件映象的一种方法可包括基于CDROM的选项，其中应用某种形式的CD ROM来分配所需的复原软件映象。CD ROM选项被划分为二主要子类，或只由很大数量构成的一般生产CD ROM，或为个别计算机系统半定制准备的可记录CDROM。一般方法为大多数计算机制造厂采用，仅各别计算机系统平台专用部分可用于复原。与各系统一起发运的普通复原CD ROM的工业标准趋向不能方便地适用于定制计算机系统的情况。定制计算机系统的软件考虑使得这选项仅在制造者提出将系统复原到带有所有用户原先购买的软件的计算机系统的实际上“象工厂的新”配置的设想时才有效。
考虑到用户配置的订制计算机系统的专用HDD映象，大量生产普通复原映象的方法是无益的。具有普通映象的复原CD ROM对于复原订制系统的独特映象不是很有用的。为与订制计算机系统发货而生成每一用户配置的订制计算机系统的含有软件复原映象的唯一CD ROM将是需要的，但是这样的补救是一不合理的昂贵和费时的主张。
换句话说，采用订制计算机系统，如果要求利用复原CD ROM有效地复原硬盘软件映象的话。计算机制造者将必须生产针对各个计算机系统的定制版本。复原CD ROM将必须反映安装在复原CDROM上的操作系统、附随软件组和用户可能已为此给定的订制计算机系统所购买的第三方软件产品的独特组合。这就需要有安装在工厂中相当重要的“及时的”CD ROM生产系统，要么要有予先制造定制的CD ROM而在计算机系统制造过程期间将它们分配到相应计算机系统的方法。
而且在计算机系统制造中，尤其是在订制系统中，由于二普通的原因之一计算机制造者可能希望实现一在系统拥有的最初30天内替换用户的硬驱(HDD)的策略。第一原因是如果出现由于加工质量或装运失误所造成的HDD的某种物理“毁坏”。一硬件故障可能表现为硬驱的完全无反应。在这样的硬驱故障情况下，准备替换的HDD和送往用户进行更换。第二个原因是如果出现驻留在HDD上的软件映象的某种“毁坏”。此第二原因关系到所谓的STM(Software Transport Mechanism，软件传送机制)调度和有可能大大超过计算机制造者每月的HDD初期现场事故率(IFIR)调度的2/3。IFIR是用于计量用户现场应用的最初30天期间内产品即计算机系统的故障事故次数的量度。
在最大满足用户的努力中，计算机制造者前摄地提供用户在他们的计算机系统由于任何原因在最初拥有产品的30天内遭受各自的HDD文件/数据的灾难性损失/毁坏的事件中复原能力。当前，这种需要的实现是在制造者的设施由在新盘驱动上复原用户的“如工厂新”盘映象而后发送新的盘驱动器给用户以代替他们的可完全地运行但软件毁坏的硬驱。为安装新的盘驱动器和将老驱动器运回制造者还需要第三方维护(TPM)人员的调度。
以上概述的过程涉及多种开销，一些很明显，一些则不甚明显。附加硬驱、TPM呼叫的调度和驱动器来往运输费用的成本很容易理解。较不明显的是由制造者在处理非常大数量的没有可识别故障的返回的驱动器中所带来的扩大处理和测试成本。还有较难定量但潜在地非常重要的是为了验证这样的耗费部分的分配技术人员必须化费来扩大地核实可能发生的软件故障的额外时间。
其次的成本，虽然难以了解和定量，但至少是“直接成本”，因而多半要加以检查。还有重要的间接成本。假定验动器的“满溢”被返回，真实的IFIR事故很难确定，趋向于初始纠正处理程序被隐没于大量程序之中，而为能跟随输入的文件工作而要予先进行分析。基于这种毁坏的STM的IFIR的真正的隐匿成本已阻止制造者清楚地看清和解决基本的真实HDD IFIR原因/趋势/分布。
已考虑到为有效地分配硬盘复原映象的各种可替代方案，其中包括利用第二HDD和利用为数众多的大小和性衡量的备份磁带。还考虑采用ZIP文件/驱动器、可拆卸HDD子系统。还探讨了调制解调器、互联网和连机服务装载选项。甚至还计算了最坏情况所需的软盘数量，例如说如不经压缩将需要超过250磁盘，则相当于利用Zip驱动器如被压缩的约180。而进一步，媒体成本的发布、支持外设的市场进入的欠缺、难以控制的运行特性和/或用户的认同已导致使大部分这些建议的选项被作为非可取或所希望的而被取消。
因而希望提供对上述问题的解决办法，特别是，为对计算机系统提供经济适用的HDD工厂装载映象复原的方法和设备。
按照一实施例，具有复原硬驱能力的计算机系统至少包括有一处理器和至少一硬盘驱动器。软件映象被存贮在此至少一硬驱上，此软件映象含有易成为毁坏的工厂装载映象。一不易遭到通常的毁坏的被保护的软件复原映象被存放在此至少一硬驱上，可被此至少一处理器用于将此至少一硬驱上的软件映象复原到象是新的工厂装载的映象情况。
本发明的此实施例卓越地达到使得现在可能避免早先在涉及到复原硬驱动软件映象中所带来的许多直接和间接的成本。一硬驱隐藏软件复原映象在一给定计算机系统最初被运送到用户时一齐发送，以便在如果产生要将硬驱装置回复到“象新的工厂所装载的”软件情况的需要时能易于加以利用。此方法和设备还使用户运行技术员能指示用户即时启动一复原处理，而不必使用户等待一天(或更长)的时间来让制造者生产和发送替代HDD和/或复原映象CD-ROM。同样，用户也能按照本发明独自地启动复原处理而无需用户运行技术员的协助。
根据下面所作的实现本发明的最佳模式的详细说明对本发明的前述和其他内容和优点将会更清楚理解。下述说明中将参照所列附图，其中：
图1为按照本发明实施例的计算机系统的方框图；
图2为包括有按照本揭示一实施例的被保护软件复原映象的图1的计算机系统的硬驱布局图；
图3为包括有按照本揭示另一实施例的被保护软件复原的图1的计算机系统的硬驱的布局图；
图4为生成按照本揭示实施例的被保护软件复原映象的流程图；和
图5为以按照本揭示实施例的被保护软件复原映象复原软件映象的流程图。
本申请涉及到协同未决US专利申请No.08/984357，ThomasColligan等“为在工厂中快速安装系统软件利用系统基座上的1394个端口”(Des3，1997)。此协同未决申请在此结合用作全文参考，并被指定给本发明同一指定人。
本发明涉及到协同未决US专利申请No.09/066128，ThomasColligan等“软件传送机构”(April 24，1998，Docket No.Dc-01540)。此协同未决申请在此结合作为全文参考，并被指定给本发明的相同指定人。
现在参看图1，表明一计算机系统10的系统方框图，具有如这里所讨论的按照用户配置的计算机系统订货所配置的特点。计算机系统10包括有：至少一中央处理单元(CPU)12，输入/输出(I/O)装置，例如显示器、键盘、鼠标器、及相关的控制器，总体指定为参考号14，至少一硬盘驱动器16，和其他存贮装置，例如可包括有软盘驱动器、CD-ROM驱动器及其他存贮器装置，总体指定为参考号18，和各种另外的子系统，例如网络接口卡(NIC)，总体指定为参考号20，所有这些均通过如图1中总体表示为总线22的一或多根总线相互连接。如这里讨论的，还包括有诊断盘24。
本实施例提供对工厂装载的软件映象的复原。本实施例还提供关于应用定制的CD-ROM的复原盘映象方而对当前软件传送机构(STM)程序的可替代的和/或辅助的方法和设备，而且在其中本发明的软件复原映象能在制造时间以用户的计算机系统容易地实现。基于定制CD-ROM的复原映象的利用并不被建议用于所有制造中的计算机系统，因为存在着由本揭示的替代和/或辅助策略优先地克服进入市场的时间(TTM)和分配问题。
按照本揭示的实施例，复原映象在初始安装或工厂装载时间作为隐藏的或被保护的软件复原映象文件以压缩格式配置在用户的硬驱上。此隐藏的压缩软件映象可利用复原实用程序来复原到计算机系统的硬驱。复原实用程序可被包含在一诊断软件和/或用户订制的计算机系统的硬驱上。这里所讨论的而不如基于CD-ROM方案那样容易理解的隐藏复原软件映象文件方法和设备具有不涉及额外的硬件成本的重大优点。它还具有能被应用于不具有100％的CD阅读器附着率的计算机系统平台的另一优点。
这里被称之为零增量物件/零附加垃圾(ZIG/ZAG)的隐藏和/或被保护的软件复原映象实施例相信其自身能以大大降低的成本获得仅仅快得多的CD-ROM方案的STM IFIR降低利益的80％数量级，并能适用于每一个计算机系统平台，即使此计算机系统没有附着的CD读取器也如此。与一STM CD-ROM“按需要调度的”程序相结合应用，此ZIG/ZAG复原程序可提供100％STM IFIR方案的覆盖范围。
本揭示的方法和设备利用计算机系统的硬驱自身来进行计算机系统的在用户最初“打开铅封”和开始计算机系统安装周期的用户部分之前存在的硬驱工厂装载的软件映象配置的备份复制。ZIG/ZAG复原和基于CD ROM复原的组合提供了最佳的TTM和前摄IFIR降低的组合。ZIG/ZAG复原方案可被实现用于定制生产的按订货制造计算系统，而仅在可能为特定环境所需时补充以基于CD ROM的复原方案。ZIG/ZAG复原优势地为定制生产的计算机系统得到象新的工厂装载的软件映象复原提供明显的成本降低、灵活性和TTM。
按照本揭示内容，按订货建立的计算机系统的HDD拥有工厂装载的软件映象的备用复制件和包括有多个可用的子选项。根据要求和实现方式的选择，数个设计选项包括有：i)压缩的/非压缩的文件存贮和压缩方法；ii)按照计算机操作系统的与软件复原映象文件能视度相关的隐藏/“深度隐藏”文件索引；iii)包括加密方法在内的加密的/非加密的保护策略；iv)在工厂制造时间的软件复原映象生成；和v)复原启动的方法。
本实施例具有用户非常不容易毁坏深度隐藏的软件复原映象的优点，如这里所讨论的。深度隐藏的映象还具有它以使映象极少可能遭到破坏和/或毁坏的形式和格式驻留在HDD上的优点。深度隐藏的映象不易受正常毁坏的伤害。在用户重新格式化HDD时，隐藏映象将保持不受影响。因为此映象是对操作系统为不可见的，所以重新格式化硬驱将不会消除它。重新分区硬驱也不会消除深度隐藏的映象。而且，大部分病表均无法发现深度隐藏映象。深度隐藏不仅只意味着在某处设置“隐藏的”比特，也不意味着在某处写文件而后被删除。被保护软件映象不易遭受典型的毁坏。软件复原映象被保护免受大多数引起毁坏的处理和情况。
也可能采用其他措施来加以保护。将复原软件映象置于未被分配的硬驱的一区域内可促进对复原软件映象的保护。这就是说，所有硬驱均具有可能达到四个分区的主引导块记录。复原软件映象可由修改主引导块记录以使得复原映象被分配的空间能不再对任何利用主引导块记录的处理为可见的来加以保护。另外，在主引导块记录的结束与文件或FAT的开始之间有一小区域。这一小区域通常不被利用和被另外称之为一死扇区。还可存在有硬驱的未被分配的扇区或部分。在本实施例之一中，死扇区或未被分配的扇区被用来写硬驱中软件复原映象开始的存放位置。这样即可将为识别软件复原映象的位置所需的信息存放在硬驱的死扇区或未分配部分中。另外，可按照一规定的加密策略将位置信息加以编码或加密以使得此位置信息更不易于被病毒或其他典型程序所能辨认。被加密地的点信息进一步增加隐藏软件复原映象的安全或保护等级。
如所提到的，工厂装载的HDD上的软件映象易于遭受来自各种源的毁坏。本实施例有利地利用存贮在硬驱上的保护软件复原映象来复原工厂装载的软件映象。此被存放在硬驱上的保护软件复原映象基本上与在计算机系统制造期间被装载到硬盘驱动器的软件映象相同(除被压缩外)。使软件复原映象受到保护的数种途径可包括有使复原映象深度隐藏，将复原映象置于硬驱一未被分区的区域中，和将复原映象置于以非标准编码(例如被加密的)或针对主引导块记录中指明硬驱上事件的位置和如何应用指针的指针的其他非标准过程实现的被分区区域。标准代码对任一给定程序指明一给定分区为哪一类分区。在本实施例中，非标准编码被用于指明一给定区分为一空的、空白或非标准分区，其中，包括病毒在内的典型程序将不知道如何处理空白、间隔、或非标准分区的关系。
现在参看图2和3，软件复原映象30可包括完整的软件复原映象的一个单一的连续映象32或多个非连续部分(34、36)。例如，4.3千兆字节硬盘驱动器40可包括有采用FAT32文件型式的单个分区。在这样的情况中，软件复原映象32可以是一连续的映象(图2)。为避免被覆写，在硬盘驱动器存贮器的上部附加有缓冲区42，此缓冲区42供某些程序用于暂时存贮(例如磁盘碎片整理程序)。对于FAT16文件型式，仅允许每一分区2.1千兆字节。
但是，对于采用FAT16文件型式的图3的类型的4.3千兆字节硬盘驱动器44，此硬驱将含有多个分区(例如，C：驱动器，D：驱动器和E：驱动器)。C：驱动器分区可包括有2.1千兆字节分区，D：驱动器分区为16千兆字节分区，和E：驱动器分区为500兆字节分区。在此例中，如果工厂装载的软件映象30为700兆字节，则为避免写过分区边界线，保护软件复原映象(34、36)被作成非连续的(图3)。保护软件复原映象的第一部分34可被置于E：驱动器分区和其余部分36被置于D：驱动器分区的上部。在选择部分中可能作保护软件复原映象的其他分区和部份，最好是在当被用户启始系统应用的期间，例如说用户启始系统应用的最初30天内非常不大可能作正常的应用的分区的部分中。
作为保护软件复原映象被深度隐藏的结果，在某时刻，在用户以数据和/或程序文件越来越多地装填硬驱时，保护软件复原映象很可能被覆写。这样的以程序和数据文件装填整个硬驱发生在例如用户应用的最初30天(可能更长)的时间(初始用户应用期间)内被认为不是通常可能发生的，因而在初始用户应用期间维持保护软件复原映象的整体性是极为可能的。保护软件复原映象是不可见到的因而在用户应用计算机系统的某时刻将被更写。
硬驱工厂装载软件映象的复原包括二主要组成部分。第一组成部分包括有获取用户的唯一计算机系统硬驱软件映象的“图形映象”，压缩此映象，和将此压缩映象置于最远可用的分区(例如硬驱的“TOP”)或者如这里进一步讨论的保护此映象(图4)。此“图形映象”的生成在此特定计算机系统交货给用户之前在工厂或计算机制造处进行。硬驱复原的第二组成部分包括一用户/技术支持接口和一复原实用程序的执行(图5)。用户的计算机系统最好与用户诊断软盘一起装运。按照一实施例，一包括有复原实用程序的称为ZZ.BAT的隐藏/系统文件驻留在该识别程序中。复原实用程序的目的是为验证为给定计算机系统在工厂生成的软件复原映象的完整性和利用软件复原映象在硬驱上生成“象是新的”工厂装载的软件映象。此复原实用程序包括有促使至少一处理器执行在至少一硬驱上复原软件映象。此复原实用程序可利用本技术领域内公知技术为进行这里所讨论的各种功能以适当的编程代码进行编程。按照此实施例，还提供其上配置有复原程序的软件传送机构。此软件传送机构可包括硬盘驱动器和可引导的诊断软盘之一或双方。
现在回到图4，粗略地讨论为生成工厂装载软件映象的保护软件复原映象的一个实施例50。第一步52中，如可能需要的将规定的支持软件复制到HDD。检查HDD上的工厂装载软件映象文件以确定工厂装载明的映象大小(步骤54)。接着确定HDD的容量(步骤56)。下一步骤58中，查询此映象是否将装在HDD上。如果此复原映象将不装在HDD上，则复原映象处理结束或退出(步骤60)。如果此复原映象将装在HDD上，则在步骤62中查询文件系统的类型。如果文件系统类型为FAT32，则处理进行步骤64。如果文件系统类型为NTFS，则处理进行步骤66。如果文件系统类型为FAT16，则处理进行步骤68。对于FAT16文件类型，处理包括确定如何分区HDD(步骤70)。在确定分区后于步骤72中根据分区大小和复原映象大小建立分离选项，所建立的分离选项用于随后的步骤当中。在步骤74，在HDD上生成一头文件，此头文件含有映象信息和存贮位置。在步骤76中，以压缩形式将工厂装载映象逐个扇区地复制到HDD上的复原映象。在完成所有文件的复制后，软件复原映象生成处理结束或退出(步骤60)。如特定的映象生成所要求的，可以作出对映象生成处理的变体。
按照另一实施例，作为用户安装处理的部分生成经压缩的、作侵权保护的软件复原映象而后加以“深度隐藏”以使此软件复原文件不会出现在计算机系统的文件目录中。在此实施例中，此生成处理是在有关初始安装处理用户“启封”前所作的“整理工作”的部分。工厂装载软件映象复原处理最好由激活复原实用程序来启动。此复原实用程序被附加到计算机系统诊断软盘和/或在计算机系统制造时加到计算机系统硬驱。
将计算机系统的初始工厂装载软件映象的压缩版本置于计算机系统硬驱本身上以用于复原工厂装载软件映象可能引起以下有关问题。压缩软件复原映象将消耗计算机硬驱上100至200兆字节的存贮容量。软件复原映象文件有可能因损坏硬驱上的原始工厂装载软件映象的相同操作也成为毁坏的。此软件复原映象文件可被传送到另一系统，或被揭示到一公告栏服务或互联网供其他系统上应用。如果操作系统的工厂装载软件映象或其文件结构成为毁坏的，则此软件复原映象文件就可能在以后无法加以访问。也可能一用户“疏忽地”激活复原而破坏硬驱上的数据/文件。本实施例在下面章节中对这些问题进行检查。
关于计算机系统硬驱空间100至200兆字节的使用，本揭示的软件复原映象消耗接近200兆字节的硬盘空间，最好邻近于HDD的物理“末端”。但是在HDD物理“末端”处的这一空间将不会从计算机用户的“可利用”磁盘空间去除，因为软件复原映象文件并不放置在计算机系统的文件目录中。而是硬盘空间完全可为计算机用户利用。但应指出，软件复原映象文件的物理布局是意味着计算机用户只有在事实上已“利用了”所有前面的硬盘空间之后才能到达硬驱中的该存贮位置。在HDD容量为2兆字节及以上的基本计算机系统配置的情况下，这就是说软件复原映象文件在用户填满实质上大大超出用户通常在系统运行的最初30天期间内所用的硬驱存贮空间之前将会相当安全。
如果用户实质上在应用全部的可能的硬盘空间后，则此软件复原映象文件可能会在操作系统甚至未觉察到此软件复原映象文件就被用户的操作系统所覆写。如果真的发生这种情况，则在此时刻，此软件复原映象和对应的复原实用程序即成为无法利用的。就是说，如果复原实用程序在软件复原映象文件毁坏后运行，此复原应用程序将确定此软件复原映象文件为毁坏的。复原实用程序可采用任一合适的例行子程序，例如，为检查软件复原映象文件的完整性的文件完整性检查或文件检验和例行程序。在确定为软件复原映象文件毁坏的情况中，复原实用程序可自己报告计算机用户不能用来复原工厂装载软件映象。而且，此后复原实用程序可指示用户请求由计算机制造者发送一软件传送机构(STM)CD ROM复原服务工具。
关于软件复原映象文件遭受可能已危害原始工厂装载软件映象的动作造成的潜在毁坏，按照本发明揭示，软件复原映象文件被作成为可能通过标准计算机系统操作系统的盘操作是不可访问的。因而软件复原映象较不易于受异常程序/操作系差错的影响。在软件复原映象文件以任何方式受到任何来源所毁坏、覆写或损坏时，最后结果将是复原实用程序将通知此损坏。在损坏检查后，计算机用户将被指示请求由计算机制造者发运CD ROM复原服务工具，这并不差于当前可用的CD ROM复原过程。
关于软件复原映象文件可被传送或揭示到一公告栏或互联网以供其他系统应用方面的考虑，本实施例采用包括将软件复原映象连系到主计算机系统的服务标记号在内的反侵权方案。服务标记号为特定计算机系统的独有的标识符。此服务标记号辨识此特定计算机系统为具有按用户定制和加工特定硬件和软件计算机系统，而且此服务标记号也可被包括在原始工厂装载软件映象。
关于操作系统的硬盘驱动器工厂装载软件映象(或操作系统的文件结构)是否受到毁坏，本实施例的软件复原映象文件在每一个下列步骤中是可加访问的。激活复原实用程序和在证实软件复原映象文件未受毁坏之后，进行硬驱的快速格式化。这样的快速格式化包括某些规定的“专用过程”来复原硬驱引导扇区和迫使隐藏的软件复原映象文件指针信息和地址进入引导记录的文件分区表。然后此隐藏的软件复原映象文件将被访问和进行去压缩来复原软件复原映象文件的内容到硬驱。复原实用程序将对文件编排表作“清除”来重新隐藏软件复原映象文件，然后继续进行计算机用户的初始安装处理的“启封”部分。
简单说，只要软件复原映象文件本身未受到损坏或毁坏，就可能利用诊断软盘上的复原实用程序来生成适宜于应用隐藏的软件复原映象作工厂装载的软件映象的恰当复原的环境。复原实用程序也可由HDD执行，如这里进一步讨论的。
针对用户可能疏忽地起动复原而破坏硬驱上的数据/文件的有关情况，本工厂装载的软件映象复原实施例仅依靠慎重的用户动作来起动。即就是说，复原实用程序必须谨慎地起动。复原实用程序可通过计算机系统诊断软盘和/或作为工厂装载的软件映象的部分被配置在硬驱上来提供给计算机用户。复原实用程序还可被隐藏在计算机系统硬驱上。在当仅被包括在计算机系统诊断软盘上时，计算机用户仅能通过诊断软盘访问复原实用程序，因为复原实用程序将不在主计算机操作系统的文件编排表中列举。复原实用程序最好还包括对计算机用户提供硬驱的紧急重新格式化的通知和在进行前由计算机用户获取肯定的确认。
原始HDD软件复原映象在制造者或计算机工厂生成。软件复原映象不被写进文件编排表(FAT)因此客户或计算机用户将决不会“看到”它。如这里提到的，用户和某些程序可能填满HDD空间而覆写硬驱软件复原映象从而破坏复原实用程序的复原系统的能力，这样在此将需要一STM CD ROM用于复原硬驱。软件复原映象能用于所有的IDE装置，以及还适用于SCSI装置。
在一优选实施例中，发货前在制造厂运行一软件复原映象生成程序(图4)来对工厂装载进行复制并将复制件存贮或布置在HDD上，例如在HDD的高地址端作为一隐藏的映象。采用本发明一实施例，在HDDD最上地址部分生成一保护带，此时被保护软件复原映象被置于上部分区但在此保护带以下。除隐藏的软件安装映象外，某些其他的信息例如主引导记录和为复原工厂装载的所需其它部分均无需被隐藏。此实施例的核心是复原软件映象复制被作为隐藏的映象存贮。作为一隐藏映象，此软件复原映象得到保护，即就是，不被操作系统看到，不在FAT表中，和不在文件目录中。这样此隐藏映象即包括有一组其他情况时不会存在的位，因此病毒或其他诈骗程序不可能发现此隐藏的映象。换句话说，相对于典型程序此隐藏映象是不存在的。
另外按照本提示，将一批处理文件(后面称为“ZZ.BAT”配置在计算机系统HDD和诊断软盘上。此ZZ.BAT文件使得更容易、快速和完整地将一定制的计算机系统(即HDD)复原到象是新的工厂安装的软件映象情况。为复原硬驱设置ZZ.BAT具有与订制软件安装时供给新的硬驱类似的效果。
现在参看图5，粗略地讨论一复原处理实施例80。第一步骤82中装载映象复原实用程序。然后运行此映象复原程序。在步骤84，在HDD上定位头文件。在步骤86，对软件复原映象进行完整性检查以确定复原映象的完整性。在步骤88，查询此复原映象是否通过完整性检查。如果此映象未通过完整性检查，则不能完成复原处理，在步骤90结束此处理。如果整体性检查通过，则在步骤92覆写主引导记录。在步骤94去压缩全部压缩软件复原映象数据并写到HDD。在步骤96，指示用户重新引导系统以使改变生效。然后在步骤90结束处理。在对一特定复原可能需要时，可实现复原处理的变体。
此复原实用程序在所有操作系统和文件类型FAT16、FAT32、NT和NTFS均是完全能作用的。如果一给定计算机系统的硬驱具有作用，则本发明的复原程序亦如是。此复原实用程序使得能复原用户的计算机系统而无需由计算机制造者发送STM CD ROM或硬件复原调度。在致力于争取最佳的质量和用户满意度的努力中，计算机制造者可能发运具有复原实用程序(ZZ.BAT)的计算机系统。如果是有缺陷的硬盘，ZZ.BAT或STM CD ROM复原调度均将不能提供满意的解决办法，即就是说，在这样的情况下只有发运新的工厂装载的软件映象硬驱才起作用。在利用ZZ.BAT时，复原程序提供对此特定的订制计算机系统配置的所有驱动器和支持的更新的完全工厂装载。在执行复原实用程序后，用户可在平均10分钟或较少的时间内建立其计算机系统和运行。
ZZ.BAT具有众多利益和优点。其中之一是软件复原实用程序易于运行。ZZ.BAT最好以使用户由基本的备份到系统复原通过整个复原处理的方式加以设计。硬驱的复原是相当快的。即就是说，带操作系统、驱动器和完全象新的工厂装载的软件映象的完整系统的复原在几乎小于10分钟内完成。此复原实用程序对制造者和用户均不昂贵。复原实用程序和保护软件复原映象的应用无需辅助书面资料工作，无需硬驱通过计算机制造者用户服务定购硬盘。和无需由计算机制造者准备和邮寄STM CD ROM。按照本实施例利用软件复原映象和复原实用程序，在大多数情况下均意味着，无需生成另外的工厂装载的软件复原映象。可能是甚至没有必要任何对计算机制造者提出服务要求。为了象是新的工厂装载软件映象复原的用户所需的每一件事，不管如何严重地损坏(除非在被保护软件复原映象成为毁坏这样的情况下)，均可在计算机系统的硬驱上和随同各按订购建立的计算机系统发送的诊断软盘上实现。
保护软件复原映象和复原实用程序(ZZ.BAT)共同节省时间，免除争论，和保护消费者。保护软件复原映象和复原实用程序提供最容易的、最快速的和最准确的复原一订制计算机系统的途径。不管一服务要求是关于不能兼容的驱动器还是关于周末电脑黑客，此保护软件复原映象和复原应用程序均能被用来将计算机系统的软件映象复原到象新的工厂装载的情况。与发送硬件或甚至发运一STMCD ROM不同，保护软件复原映象和复原实用程序具有迅速使计算机系统建立和运行的优点。例如，利用本方法和设备，由经重新格式化的硬驱的正常复原通常可在10分钟之内完成。采用此保护软件复原映象和复原实用程序，用户能感到好象它们是最初时刻刚买回家的计算机。计算机系统几乎没有故障停机时间，无需订购的部件，无需3～5天的等待，而且用户决不会因闯入的服务要求而感不便。按照本发明的一种复原方法，用户只要将诊断软盘置入盘驱动器重新引导计算机系统。然后计算机用户输入复原程序文件名，据此开始复原处理。
本复原方法即使在没有诊断盘时也可运行。例如，如果一用户丢失了他们特定计算机系统的诊断软盘，则为能访问硬驱可利用任一能引导的盘来启动计算机系统。如果用户能访问硬盘驱动器，用户就能访问作为原始工厂装载软件映象的部分所存贮的复原实用程序的复制件。如这里所讨论的，此复原实用程序可存贮在诊断软盘和/或计算机系统的硬驱上。
采用工厂装载的软件复原映象和复原实用程序，计算机制造者得到有关复原计算机系统硬驱的重复服务要求的可能性会降低。此复原程序最好包括有逐步的指令以减少差错及所造成的延迟。数据完整和多数差错的检查保证计算机系统将象新出厂那样工作。即使在用户不只一次毁坏计算机系统的情况下，为将硬驱工厂装载的软件映象复原到象新的一样的情况用户也可以一再地运行此复原实用程序(只要此软件复原映象保持未遭毁坏或未被覆写)。
此复原实用程序提供三个简单步骤进行快速复原。第一步，ZZ.BAT菜单一次一步地导引用户通过复原处理。起始，用户被指示例如在C：驱动器上得到DOS提示符。如不能访问硬驱也可利用诊断软盘。在一实施例中，除隐藏的软件复原映象外此复原程序也被隐藏在硬驱上。在DOS提示处，计算机用户输入复原实用程序文件名并按压<ENTER>键。然后此复原程序将由硬驱检测软件复原映象并验证复原映象的完整性。在第二步，客户或计算机用户被提示在最初购买后加以安装的或不能作常规的重新装载的任何文件的备份。在作成备份文件之后继续复原处理。对于一典型的500兆字节WINDOS95TM操作系统，它由操作员输入和支持重新装载正常需要一个小时，按照本实施例可在约5至10分钟内被复原。
下面为按照本发明的复原处理的另一实施例综述。当一用户遇到例如硬驱“崩溃”或类似问题时，用户为得到用户服务技术人员的帮助可与计算机制造者的客户服务部门接触。此技术人员能证实问题出自于软件毁坏而不是硬件问题，后者需要更深层次的服务请求。一旦确定了发生软件毁坏，此技术人员可进一步指示用户为复原用户系统而同时维持硬驱数据整体性如何执行随后的的步骤。下一步包括应用可引导诊断软盘。用户将诊断软盘插入软盘驱动器和利用此诊断盘重新引导计算机系统到A：驱动器。在输入一给定的命令例如打入“ZZ<ENTER>后，即能得到对隐藏之件A：\ZZ文件的访问。如果用户错置了诊断盘或者没有此软盘，则也可将一隐藏文件找到(如果可行的话)作为C：\ZZ或D：\ZZ。在找到此隐藏文件后，用户可能需要或不需要来自服务技术人员的进一步帮助。
在执行和运行复原实用程序后，在计算机监视器或显示器上出现一简单用户接口。此用户接口提供用户数个选择，例如可能包括有：1)运行软件复原映象整体性检查；2)将系统和硬驱复原到象是新工厂装载的软件情况；和3)退出。
在选择选项1)后，进行软件复原映象整体性检查，运行需要接近3分钟。在整体性检查期间，复原实用程序定位硬驱保持的关于隐藏的软件复原映象的位置和大小的信息的部分。然后复原实用程序查阅被辨识的硬驱部分并评估映象的完整性。一旦程序确定映象是良好的和映象可被复原，屏幕可提供给计算机用户“所测试的映象整体性检查成功”或“整体性检查通过”的指示。在映象已被覆写或毁坏的情况下，屏幕可对计算机用户提供恰当的指示“整体性检查失败，请与计算机制造者用户服务技术人员”联系。如果整体性检查失败，则STM CD ROM维持为一可行的复原选项。换句话说，如果软件复原映象已经毁坏和复原成为必须时，那么如果用户在他们的系统上具有CD-ROM驱动器则STM调度维修CD即适用。如果软件复原映象已毁坏而用户系统没有CD ROM驱动器，则在复原成为必须时，将必须发运带工厂装载的软件的HDD，有希望作为一最后的求助对象。
一旦软件复原映象的整体性得到证实，处理即可进行象是新的工厂装载的映象的复原。在实行复原之前，用户被提示进行备份非工厂安装的和否则可能被替代的硬驱上的文件/数据。例如说，这可由选择软件复原程序选面的第三选项(退出到DOS)而完成。而后即利用DOS来生成非工厂安装文件/数据的备用复制件。
此复原处理进一步由选择第二选项以“将系统复原到象工厂新的情况”来实现。在选择“复原”选项后，可显示另一屏幕指明硬盘上的全部数据将被抹除的警告。如果尚未进行而这时用户希望对数据文件和非工厂安装的程序的备份，则用户为进行任一必须的备份而退出这一屏幕。可提供附加的二级选项，它们可能包括：1)进行软件映象复原；和2)退到DOS，这里用户可选择二级选项1或二级选项2。当用户激活“软件复原”选项时，复原实用程序将再次验证软件复原映象的完整性。如果软件复原映象被认为是“良好”的，则程序将执行复原处理。
计算机显示屏幕可被用来显示关于操作系统的信息、分区信息、和进一步在显示屏幕的一部分上表示一个用于显示硬驱上的动态变化的复原的百分数的量度，同时在屏幕另一部分上准确地标识正被复原的文件。此复原实用程序将安装一典型的500兆字节Windows95TM系统的时间由基本的操作员输入的一小时降低到无操作员输入或差错的5分钟以下。也可能在小于10分钟的数量级内复原一可能已被包括在工厂装载的附随软件包，同时进行硬驱的重新格式化和重行分区。在完成复原之后，先前的屏幕将消失并出现一如“请去掉诊断盘和再引导计算机”的消息。现在计算机将具有一“象是新的”工厂装载的硬驱软件映象。而后用户将必须“启封”，由此计算机应回复到完全功能。在复原硬驱映象之后，用户可选择重新安装“作备份的”数据和/或文件。
如果一计算机系统故障被确定为软件故障，用户可首先尝试利用操作系统备份CD ROM重新安装操作系统。此操作系统复原CDROM可被放入CD ROM驱动器而用户可试市面上重新安装此操作系统。由用户安装操作系统完全不会影响被保护的软件复原映象。但是，在发生软件严重故障和操作系统的重新安装在不成功的情况下，用户可利用本发明的复原方法来进行工厂装载的软件映象的复原。
复原程序(ZZ)可驻留在HDD上，或者在诊断软盘上。复原程序的执行促使在HDD上复原象是新的工厂装载软件映象。被保护复原软件映象被由其在DDH上的存贮位置复制到HDD的最低段，由此将软件映象复原到象新的工厂装载的情况(亦即软件安装的原始工厂装载情况)。
执行复原程序后，对被保护复原软件映象进行检查以保证其完整性。如果被保护复原软件映象的完整性检查失败，则发出指令与计算机制造者接触来处理工厂装载的软件映象的复原。在这样的情况下，计算机制造者可生成一包括有其中具有工厂装载的软件映象的复制的专用CD的软件传送机构(STM)。按本发明的实施例这种用于提供STM复原CDS的需要可以说大大地减小了。
在成功的完整性检查后被保护软件映象即被复原。在复原期间，主引导记录被覆写。在以复原软件映象覆写HDD之前用户被给予备份任何数据或程序文件的选项。在复原期间，被保护软件复原映象被复制到HDD的底部。完成复原软件映象的复制后，指示用户为使改变生效重新引导计算机系统。重新引导系统后，软件映象即被复原到象新的工厂装载情况，此后计算机即如同最初计算机用户在购买计算机系统后加上电源那样地起作用。
本实施例假定是，对于正常的HDD的高存贮容量，在计算机系统的寿命或用户应用的最初30天内不大可能发生对隐藏映象的覆写。IFIR降低中的主要好处将发生在用户将数据写在硬驱的高端(例如在第二分区中)因而覆写工厂安装的软件复原映象之前的最初的30天操作期间。按订货建立的计算机制造过程可能伴随这里所讨论的复原映象生成处理而不致对生产流程产生负面影响。另外，软件复原映象被深深隐藏，这将使其对大多数病毒和诈骗程序威胁成为不可及的。不大可能会因用户格式化硬驱而破坏软件复原映象，因为此复原映象将在通常存贮OS(操作系统)和编程的一分区以上的分区中。本ZIG/SAG复原实施例有利地提供存贮在HDD上的被保护软件复原映象，它不受和通常不易受大多数导致原始工厂装载软件映象的毁坏的因素的影响和作用。采用本实施例，在工厂装载毁坏后，用户可有利地将工厂装载复原到“象新的”工厂装载映象情况。
尽管是参照其各种实施例来专门表示和说明了本发明的方法和设备，但本技术领域的熟练人员将会理解，有可能在其中作出形式和细节上的各种改变而不背离下列权利要求中所确定的方法和设备的精神实质和范畴。

Claims (34)

1、一种具有复原硬盘驱动器能力的计算机系统，所述的计算机系统包括：
至少一处理器；
至少一硬盘驱动器；
存贮在所述至少一硬驱上的软件映象，所述软件映象包括有易遭受毁坏的工厂装载的映象；和
不易于通常的毁坏的被保护软件复原映象，所述被保护软件复原映象被存贮在所述至少一硬驱上并能为所述至少一处理器应用于执行将所述至少一硬驱上的所述软件映象复原到一象新的工厂装载的映象情况。
2、权利要求1的计算机系统，其特征是所述被保护软件复原映象被深度隐藏在所述至少一硬驱上。
3、权利要求1的计算机系统，其特征是所述被保护软件复原映象被存贮在所述至少一硬驱的一未加分区的区域上。
4、权利要求1的计算机系统，其特征是所述被保护软件复原映象被存贮在所述至少一硬驱的一被作分区的区域上，而且其中有关所述被保护软件复原映象存放位置的指针信息采用非标准编码的代码被存贮在所述至少一硬驱的主块引导记录中。
5、权利要求1的计算机系统，其特征是所述被保护软件复原映象被作为连续映象加以存贮。
6、权利要求1的计算机系统，其特征是所述被保护软件复原映象被作为非连续映象加以存贮。
7、权利要求1的计算机系统，其特征是还包括：
其上配置有复原程序的软件传送机构，此复原程序包括有用于促使所述至少一处理器利用所述被保护软件复原映象执行将所述至少一硬驱上的所述软件映象复原到象新的工厂装载映象情况的指令。
8、权利要求7的计算机系统，其特征是所述软件传送机构包括有所述至少一硬驱，而且其中复原程序被包括在工厂装载的软件映象中。
9、权利要求7的计算机系统，其特征是所述软件传送机构包括有可引导的诊断软盘。
10、一种具有复原硬盘驱动器能力的计算机系统，所述的计算机系统包括：
至少一处理器；
至少一硬盘驱动器；
存贮在所述至少一硬驱上的软件映象，所述软件映象包括有易遭受毁坏的工厂装载的映象；
不易受通常毁坏的被保护软件复原映象，所述被保护软件复原映象被存贮在所述至少一硬驱上并能为所述至少一处理器用于执行将所述至少一硬驱上的所述软件映象复原到象新的工厂装载的映象情况；和
其上配置有复原程序的软件传送机构，此复原程序包括有用于促使所述至少一处理器利用所述被保护软件复原映象将所述至少一硬驱上的所述软件映象复原到象新的工厂装载的映象情况的指令。
11、权利要求10的计算机系统，其特征是所述被保护软件复原映象被深度隐藏在所述至少一硬驱上。
12、权利要求10的计算机系统，其特征是所述被保护软件复原映象被存放在所述至少一硬驱的一未作分区的区域上。
13、权利要求10的计算机系统，其特征是所述被保护软件复原映象被存放在所述至少一硬驱的被作分区的区域上，而且其中有关所述被保护软件复原映象的存放位置的指针信息被采用非标准编码的代码存放在所述至少一硬驱的主块引导记录中。
14、权利要求10的计算机系统，其特征是所述被保护软件复原映象被作为连续映象存贮。
15、权利要求10的计算机系统，其特征是所述被保护软件复原映象被作为非连续映象存贮。
16、权利要求10的计算机系统，其特征是所述软件传送机构包括有所述至少一硬驱，而且其中复原程序被包括在工厂装载的软件映象中。
17、权利要求10的计算机系统，其特征是所述软件传送机构包括有可引导的诊断盘。
18、一种在计算机系统中实施复原硬盘驱动器的方法，所述的方法包括：
提供至少一处理器；
提供至少一硬盘驱动器；
在所述至少一硬驱上存放软件映象，此软件映象包括有易受毁坏的工厂装载的映象；和
在所述至少一硬驱上存放被保护的软件复原映象，此被保护软件复原映象不易遭受通常的毁坏并可由所述至少一处理器用于执行将至少一硬驱上的软件映象复原到象新的工厂装载的映象情况。
19、权利要求18的方法，其特征是所述被保护软件复原映象被作为一深度隐藏的映象存放在至少一硬驱上。
20、权利要求18的方法，其特征是所述被保护软件复原映象被存贮在至少一硬驱的未作分区的区域内。
21、权利要求18的方法，其特征是所述被保护软件复原映象被存放在至少一硬驱的被作分区的区域内，所述方法还包括步骤：
采用非标准编码的代码将有关被保护软件复原映象的存贮位置的指针信息存放在至少一硬驱的主块引导记录中。
22、权利要求18的方法，其特征是所述被保护软件复原映象被作为连续映象存贮。
23、权利要求18的方法，其特征是所述被保护软件复原映象被作为非连续映象存贮。
24、权利要求18的方法，其特征是还包括步骤：
提供其上配置有复原程序的软件传送机构，此复原程序包括有用于促使至少一处理器利用被保护软件复原映象将至少一硬驱上的软件映象复原到象新的工厂装载的映象情况。
25、权利要求24的方法，其特征是此软件传送机构包括有至少一硬驱，而且其中复原程序被包括在工厂装载的软件映象中。
26、权利要求24的方法，其特征是此软件传送机构包括有一可引导诊断盘。
27、一种在计算机系统中实现硬盘驱动器的复原的方法，所述方法包括：
提供至少一处理器；
提供至少一硬盘驱动器；
在所述至少一硬驱上存放软件映象，此软件映象包括有易遭受毁坏的工厂装载的映象；
在所述至少一硬驱上存放被保护的软件复原映象，此被保护软件复原映象不易受通常的毁坏并能为至少一处理器用于执行将至少一硬驱上的软件映象复原到象新的工厂装载的映象情况；和
提供其上配置有复原程序的软件传送机构，此复原程序包括有用于促使至少一处理器利用被保护软件复原映象执行将至少一硬驱上的软件映象复原到象新的工厂装载的映象情况的指令。
28、权利要求27的方法，其特征是被保护软件复原映象被作为一深度隐藏映象存贮在至少一硬驱上。
29、权利要求27的方法，其特征是被保护软件复原映象被存放在至少一硬驱的未作分区的区域上。
30、权利要求27的方法，其特征是被保护软件复原映象被存放在至少一硬驱的被作分区的区域上，所述方法还包括步骤：
采用非标准编码代码将有关被保护软件复原映象的存贮位置的指针信息存贮在至少一硬驱的主块引导记录中。
31、权利要求27的方法，其特征是被保护软件复原映象被作为连续映象存贮。
32、权利要求27的方法，其特征是被保护软件复原映象被作为非连续映象存贮。
33、权利要求27的方法，其特征是此软件传送机构包括有至少一硬驱，而且其中复原程序被包括在工厂装载的软件映象中。
34、权利要求27的方法，其特征是软件传送机构包括有一可引导诊断盘。
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