KR0132932B1 - 키폰 시스템에서의 음성안내에 의한 호 처리 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 외부에서 키폰 시스템의 내선 가입자를 호출하려는 가입자가 음성안내 종료전에 통화를 단락시키거나, 또는 음성안내 종료시까지 내선을 호출하지 않을 경우 미리 지정된 키폰 시스템의 호(국선)처리 방식에 의해 국선의 단락 및 통화의 계속 여부를 결정하는 키폰 시스템에서의 음성안내에 의한 호 처리 방법에 관한 것으로, 기존의 방식에서는 단락음과 같은 불필요한 호가 중계대로 연결되어 중계대로 연결되는 선이 폭주되는 등의 불편함이 있었는 바, 본 발명은 종래의 이런 문제점을 해결하기 위해 일정기간 동안 내선번호 입력이 없으면 국선을 자동으로 단락시키고, 기계식 전화기를 사용하는 외부 가입자의 호는 바로 중계대와 연결토록 하여, 외부 가입자의 임의의 통화 단락에 따른 중계대로의 불필요한 호 전환을 방지하고, 기계식 가입자를 위한 중계대로의 자동 착신기능을 부여하여 키폰 시스템의 음성안내에 의한 내선 호출장치의 신뢰성을 향상 시킨다.

Description

키폰 시스템에서의 음성안내에 의한 호 처리 방법

제1도는 본 발명에 사용도는 키폰 시스템 블럭도,

제2도는 본 발명 음성안내에 의한 호 처리 방법을 설명하는 순서도이다.

* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명

1 : 국선정합부 5 : 링 발생부

10 : 내선정합부 15 : 마이컴

20 : 음성안내송출부 25 : DTMF수신부

30 : 교환스위치부

본 발명은 키폰 시스템에서의 음성안내에 의한 호 처리 방법에 관한 것으로 특히, 외부에서 키폰 시스템의 내선 가입자를 호출하려는 가입자가 음성안내 종료전에 통화를 단락시키거나, 또는 음성안내 종료시까지 내선을 호출하지 않을 경우 미리 지정된 키폰 시스템의 호(국선)처리 방식에 의해 국선의 단락 및 통화의 계속 여부를 결정하는 키폰 시스템에서의 음성안내에 의한 호 처리 방법에 관한 것이다.

일반적으로 음성안내에 의해 내선을 연결하는 방식이란 통화를 원하는 외부 가입자가 키폰 시스템의 음성안내에 따라 내선번호를 다이얼 하여 교환원이 부재 중이더라도 통화를 할수 있도록 하는 방식을 말하는데, 기존의 방식에서는 통화를 원하는 외부 가입자가 키폰 시스템의 음성안내에 따라 내선을 호출하지 않고 임의로 국선을 단락시키거나, 또는 음성안내 종료시까지 내선을 호출하지 않을 경우, 상기 호의 단락 여부를 음성안내 시스템에서는 검출할 수 없어 지정된 중계대로 무조건 착신 전환되어 중계대로의 불필요한 후(단락음 등…)가 폭주되는 등의 불편함이 있었다.

따라서 본 발명은 상기와 같은 종래의 문제점을 해결하기 위해 음성안내 도중에 외부 가입자의 단락 여부가 키폰 시스템과 연결된 상위의 공중 전화 교환 시스템에서 사용하는 신호와 상이(통화중 음의 기준 상이, 또는 무음상태 등…)하므로 단락 여부를 검출할 수 없다는 점에 근거하여, 상기와 같은 상태가 발생하면 키폰 가입자가 지정한 음성안내 제어방식에 따라 외부 가입자의 호에 대한 적절한 처리를 할수 있도록 한 것이다.

즉, 키폰 시스템에서의 음성안내에 의한 호 처리 방법에 있어서, 국선 링 검출 여부를 물어 국선 링이 인입되면 음성안내를 송출하는 제1단계와; 상기 제1단계에서 음성안내 중 외부 가입자 측으로 부터 연결하고자 하는 내선번호의 다이얼 입력이 있는가의 여부를 판단하는 제2단계와; 상기 제2단계에서 다이얼이 입력되면 외부 가입자가 원하는 내선 번호를 호출한 후, 내선 가입자 측에서 응답이 있는가의 여부를 물어 응답이 있으면 국선을 점유하여 통화로를 연결하고, 응답이 없으면 제5단계를 수행하도록 하는 제3단계와; 상기 제2단계에서 일정기간 동안 내선번호 입력이 없는 경우, 외부 가입자가 기계식 전화기를 사용하는지의 여부를 판단하여 기계식 전화기가 아니면 키폰 시스템의 국선을 절단하는 제4단계 및; 상기 제4단계에서 외부 가입자가 기계식 전화기를 사용하고 있으며 중계대를 호출하고, 이어 중계대에서 응답이 있으면 국선을 점유하여 통화로를 연결하는 제5단계로 이루어져 순차 동작하는 키폰 시스템에서의 음성안내에 의한 호 처리 방법을 적용시킨 것이다.

이하 본 발명의 일실시예를 첨부 도면을 참조하여 상세히 설명한다.

제1도는 본 발명에 사용되는 키폰 시스템 블럭도로, 링 감지회로를 포함하는 국선정합부(1)와; 링 발생부(5)에 연결되는 내선정합부(10)와; 외부 가입자로 부터 걸려오는 전화에 따라 시스템을 전반적으로 제어하는 마이컴(15)과; 상기 마이컴(15)의 제어에 따라 외부 가입자로 부터 걸려온 전화에 대해 음성안내 송출을 하는 음성안내송출부(20)와; 외부 가입자로 부터의 다이얼 수신을 행하는 DTMF(Dual Tone Multi Frequency)수신부(25) 및; 다이얼 수신시 상기 DTMF수신부(25)를 상기 국선정합부(1)에 연결시키는 교환스위치부(30)로 구성된다.

제2도는 상기 제도와 같이 구성된 시스템의 마이컴(15)내 내장되어 본 발명의 동작을 실시하도록 하는 프로그램의 순서도로, 국선 링 검출여부를 물어 국선 링이 인입되면 음성안내를 송출하는 제1단계(S1)와; 상기 제1단계(S1)에서 음성안내 중 외부 가입자 측으로 부터 연결하고자 하는 내선번호의 다이얼 입력이 있는가의 여부를 판단하는 제2단계(S2)와; 상기 제2단계(S2)에서 다이얼이 입력되면 외부 가입자의 원하는 내선 번호를 호출한 후, 내선 가입자 측에서 응답이 있는가의 여부를 물어 응답이 있으면 국선을 점유하여 통화로를 연결하고, 응답이 없으면 제5단계(S5)를 수행하도록 하는 제3단계(S3)와; 상기 제2단계(S2)에서 일정기간 동안 내선번호 입력이 없는 경우, 외부 가입자가 기계식 전화기를 사용하는지의 여부를 판단하여 기계식 전화기가 아니면 키폰 시스템의 국선을 절단하는 제4단계(S4) 및; 상기 제4단계(S3)에서 외부 가입자가 기계식 전화기를 사용하고 있으면 중계대를 호출하고, 이어 중계대에서 응답이 있으면 국선을 점유하여 통화로를 연결하는 제5단계(S5)로 이루어져 순차 동작한다.

이와 같이 이루어진 본 발명의 동작을 시스템 장치와 함께 설명하면 다음과 같다.

외부 가입자로 부터 걸려오는 전화는 국선정합부(1)를 거쳐 마이컴(15)에 인지된다. 이에 따라 마이컴(15)은 약 3-5초 후, 국선정합부(1)를 제어하여 전화를 받게 되는데, 이때 마이컴(15)은 음성안내송출부(20)를 구동시켜 음성안내를 송출케 하고, 동시에 교환스위치부(30)를 구동시켜 DTMF수신부(25)를 상기 국선정합부(1)에 연결하여 다이얼 수신준비를 한다.

상기와 같은 상태에서 외부 가입자가 음성안내에 따라 내선번호를 다이얼 하면, 마이컴(15)은 수신된 내선번호에 따라 내선정합부(10) 및 교환스위치부(30)를 제어하여 해당 번호의 내선 가입자를 호출한 후, 호출을 받은 내선 가입자로 부터 응답이 있으면 통화로를 연결하고, 응답이 없으면 다시 중계대를 호출하여 호 처리를 하도록 하며, 외부 가입자가 곧바로 중계대 호출 번호를 다이얼 했을 경우에는 즉시 중계대를 연결한다.

만약 음성안내 종료시까지 내선번호 입력이 없을 경우 마이컴(15)에서는 외부 가입자가 현재 기계식 전화기를 사용하고 있는지의 여부를 판단하여, 기계식 전화기를 사용하고 있지 않을 때 외부 가입자가 통화를 원하지 않는 것으로 판단하고서 임의로 통화를 단락한 것과 동일시 여겨 국선라인을 단락시키도록 제어하여 중계대로의 불필요한 전환을 방지한다.

또한 상기에서 외부 가입자가 음성안내 시스템이 인지하지 못하는 기계식 전화기를 사용하여 다이얼 펄스(DP)를 송출하였을 경우 시스템은 중계대로 자동착신 전환되도록 하여 중계대를 호출하므로써, 기계식 전화기를 사용하는 외부 가입자도 통화가 가능하도록 한다.

이상에서 상세히 설명한 바와 같이 본 발명은 외부 가입자의 임의의 통화 단락에 따른 중계대로의 불필요한 호 전환을 방지하고, 기계식 가입자를 위한 중계대로의 자동 착신 기능을 부가하여 키폰 시스템의 음성안내에 의한 내선 호출장치의 신뢰성을 향상 시킨다.

Claims (1)

1. 키폰 시스템에서의 음성안내에 의한 호 처리 방법에 있어서, 국선 링 검출 여부를 물어 국선 링이 인입되면 음성안내를 송출하는 제1단계(S1)와; 상기 제1단계(S1)에서 음성안내 중 외부 가입자 측으로부터 연결하고자 하는 내선번호의 다이얼 입력이 있는가의 여부를 판단하는 제2단계(S2)와; 상기 제2단계(S2)에서 다이얼이 입력되면 외부 가입자가 원하는 내선 번호를 호출한 후, 내선 가입자 측에서 응답이 있는가의 여부를 물어 응답이 있으면 국선을 점유하여 통화로를 연결하고, 응답이 없으면 제5단계(S5)를 수행하도록 하는 제3단계(S3)와; 상기 제2단계(S2)에서 일정기간 동안 내선번호 입력이 없는 경우, 외부 가입자가 기계식 전화기를 사용하는 지의 여부를 판단하여 기계식 전화기가 아니면 키폰 시스템의 국선을 절단하는 제4단계(S4) 및; 상기 제4단계(S3)에서 외부 가입자가 기계식 전화기를 사용하고 있으면 중계대를 호출하고, 이어 중계대에서 응답이 있으면 국선을 점유하여 통화로를 연결하는 제5단계(S5)로 이루어져 순차동작하는 것을 특징으로 하는 키폰 시스템에서의 음성안내에 의한 호처리 방법.