JPWO2020003477A1 - コンピュータシステム、振込詐欺防止方法及びプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
ATMに設置されたカメラから画像を取得する画像取得手段と、
前記画像を解析し、前記振込者が携帯端末で会話をしているか否かを検知する会話検知手段と、
前記画像を解析し、前記振込者が前記ATMの画面を操作しているか否かを検知する画面操作検知手段と、
前記振込者が会話をしていることを検知し、かつ、前記ATMの画面を操作していることを検知した場合に、前記振込詐欺の疑いがあると判断する判断手段と、
前記振込詐欺の疑いがあると判断した場合に、前記ATM又は前記携帯端末を介して、前記振込詐欺の疑いがあることを前記振込者に通知する通知手段と、
を備えることを特徴とするコンピュータシステムを提供する。
本発明の好適な実施形態の概要について、図1に基づいて説明する。図1は、本発明の好適な実施形態である振込詐欺防止システム1の概要を説明するための図である。振込詐欺防止システム1は、コンピュータ10から構成され、振込詐欺であることを振込者に通知するコンピュータシステムである。
図2に基づいて、本発明の好適な実施形態である振込詐欺防止システム1のシステム構成について説明する。図2は、本発明の好適な実施形態である振込詐欺防止システム1のシステム構成を示す図である。振込詐欺防止システム1は、コンピュータ10から構成され、振込詐欺であることを振込者に通知するコンピュータシステムである。
図3に基づいて、本発明の好適な実施形態である振込詐欺防止システム1の機能について説明する。図3は、コンピュータ10の機能ブロック図を示す図である。
図4に基づいて、振込詐欺防止システム1が実行する個人情報登録処理について説明する。図4は、コンピュータ10が実行する個人情報登録処理のフローチャートを示す図である。上述した各モジュールが実行する処理について、本処理に併せて説明する。
図5及び図6に基づいて、振込詐欺防止システム1が実行する振込詐欺防止処理について説明する。図5及び図6は、コンピュータ10が実行する振込詐欺防止処理のフローチャートを示す図である。上述した各モジュールが実行する処理について本処理に併せて説明する。
会話検知モジュール42は、解析の結果、振込者が携帯端末で会話しているか否かを検知する(ステップS24)。ステップS24において、上述した例では、会話検知モジュール42は、振込者210の顔230の近傍に携帯端末240が存在することを検知したか否かに基づいて、振込者210が携帯端末240で会話しているか否かを検知する。
一方、ステップS24において、会話検知モジュール42は、解析の結果、振込者が携帯端末で会話していることを検知した場合(ステップS24 YES)、すなわち、振込者210の顔230の近傍に、携帯端末240が存在している場合、画面操作検知モジュール43は、振込者がATMの画面を操作しているか否かを判断する(ステップS25)。ステップS25において、上述した例では、画面操作検知モジュール43は、振込者210の手250の位置が、ATM操作画面220を操作する位置に存在することを検知したか否かに基づいて、振込者210がATMの画面を操作しているか否かを検知する。
一方、ステップS25において、画面操作検知モジュール43は、解析の結果、振込者がATMの画面を操作していることを検知した場合(ステップS25 YES)、すなわち、振込者210の手250の位置が、ATM操作画面220を操作する位置に存在している場合、推測モジュール41は、解析した振込者の年齢を推測する(ステップS26)。ステップS26において、上述した例では、推測モジュール41は、解析モジュール40が解析した振込者210の顔230の解析結果に基づいて、この振込者210の年齢を推測する。
一方、ステップS27において、推測モジュール41は、高齢者に該当する年齢であると判断した場合(ステップS27 YES)、禁止ワード検知モジュール44は、解析の結果、禁止ワードを検知したか否かを判断する(ステップS28)。ステップS28において、禁止ワード検知モジュール44は、取得した振込者の音声を解析した結果、この音声に、予め登録された禁止ワードが含まれているか否かを判断する。
Claims (6)
- 振込詐欺であることを振込者に通知するコンピュータシステムであって、
ATMに設置されたカメラから画像を取得する画像取得手段と、
前記画像を解析し、前記振込者が携帯端末で会話をしているか否かを検知する会話検知手段と、
前記画像を解析し、前記振込者が前記ATMの画面を操作しているか否かを検知する画面操作検知手段と、
前記振込者が会話をしていることを検知し、かつ、前記ATMの画面を操作していることを検知した場合に、前記振込詐欺の疑いがあると判断する判断手段と、
前記振込詐欺の疑いがあると判断した場合に、前記ATM又は前記携帯端末を介して、前記振込詐欺の疑いがあることを前記振込者に通知する通知手段と、
を備えることを特徴とするコンピュータシステム。 - 前記画像を解析し、前記振込者の年齢を推測する推測手段と、
をさらに備え、
前記判断手段は、上記条件に加えて、前記振込者が高齢者である場合に、前記振込者に前記振込詐欺の疑いがあると判断する、
ことを特徴とする請求項1に記載のコンピュータシステム。 - 前記ATMに設置されたマイクから音声データを取得する音声取得手段と、
前記音声データを解析し、前記振込者が禁止ワードを発しているか否かを検知する禁止ワード検知手段と、
をさらに備え、
前記判断手段は、上記条件に加えて、前記禁止ワードを検知した場合に、前記振込者に前記振込詐欺の疑いがあると判断する、
ことを特徴とする請求項1に記載のコンピュータシステム。 - 前記通知手段が通知を行った後に、実際に前記振込詐欺であったか否かを示す正解データの入力を受け付ける受付手段と、
前記正解データに基づいて、前記振込詐欺の疑いがあると判断する類推精度を向上させる向上手段と、
をさらに備えることを特徴とする請求項1に記載のコンピュータシステム。 - 振込詐欺であることを振込者に通知するコンピュータシステムが実行する振込詐欺防止方法であって、
ATMに設置されたカメラから画像を取得するステップと、
前記画像を解析し、前記振込者が携帯端末で会話をしているか否かを検知するステップと、
前記画像を解析し、前記振込者が前記ATMの画面を操作しているか否かを検知するステップと、
前記振込者が会話をしていることを検知し、かつ、前記ATMの画面を操作していることを検知した場合に、前記振込詐欺の疑いがあると判断するステップと、
前記振込詐欺の疑いがあると判断した場合に、前記ATM又は前記携帯端末を介して、前記振込詐欺の疑いがあることを前記振込者に通知するステップと、
を備えることを特徴とする振込詐欺防止方法。 - 振込詐欺であることを振込者に通知するコンピュータシステムに、
ATMに設置されたカメラから画像を取得するステップ、
前記画像を解析し、前記振込者が携帯端末で会話をしているか否かを検知するステップ、
前記画像を解析し、前記振込者が前記ATMの画面を操作しているか否かを検知するステップ、
前記振込者が会話をしていることを検知し、かつ、前記ATMの画面を操作していることを検知した場合に、前記振込詐欺の疑いがあると判断するステップ、
前記振込詐欺の疑いがあると判断した場合に、前記ATM又は前記携帯端末を介して、前記振込詐欺の疑いがあることを前記振込者に通知するステップ、
を実行させるためのコンピュータ読み取り可能なプログラム。
Applications Claiming Priority (1)
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PCT/JP2018/024758 WO2020003477A1 (ja) | 2018-06-29 | 2018-06-29 | コンピュータシステム、振込詐欺防止方法及びプログラム |
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- 2018-06-29 JP JP2020526838A patent/JP6959704B2/ja active Active
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