JPWO2018038082A1 - 在庫管理装置、顧客端末、商品販売システム、在庫管理方法、表示制御方法およびプログラム - Google Patents
在庫管理装置、顧客端末、商品販売システム、在庫管理方法、表示制御方法およびプログラム Download PDFInfo
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Abstract
Description
本開示の第1の実施の形態について、図面を参照して説明する。本実施の形態では、複数の移動販売車の夫々が保有する商品の在庫情報を管理する在庫管理装置10について説明する。ここで、移動販売車は、所定の巡回ルートに従って、または、所定の地域において、所定の場所まで移動し、移動先において自身の荷台に搭載された商品を販売することができる車である。移動販売車は、自身に搭載された商品に対する注文を、荷台を開いて該荷台に搭載された商品を販売している間、または、移動中にネットワーク経由で受け付けることもできる。そして、移動販売車は受け付けた注文に基づいて、該注文を行った顧客に商品を配送する。このように、移動販売車は自身に搭載された商品を店頭だけでなくネットワーク経由でも販売するため、店頭に並べられた商品の販売が店頭とネットワーク経由とで競合する場合がある。本開示では、このように商品が競合する場合であっても、ネットショッピングによる利点と、移動販売車を利用することによる利点との両方をもたらすことができる技術について説明する。図1は、本実施の形態に係る在庫管理装置10の機能構成の一例を示す機能ブロック図である。図1に示す通り、本実施の形態に係る在庫管理装置10は、管理部11と、第1受信部12と、第1送信部13と、第2受信部14と、第2送信部15と、第1特定部16とを備える。
次に、上述した第1の実施の形態を基本とする、本開示の第2の実施の形態について、図面を参照して説明する。まず、図7に本実施の形態に係る商品販売システム2の構成の一例を示す。図7に示す通り、本実施の形態に係る商品販売システム2は、在庫管理装置100と、複数の車載装置200と、1または複数の顧客端末300とを含む。在庫管理装置100は、車載装置200および顧客端末300とネットワークを介して通信を行う。顧客端末300は、携帯端末であってもよいし、デスクトップ型の端末であってもよい。
本開示の各実施形態において、在庫管理装置、車載装置および顧客端末の夫々の各構成要素は、機能単位のブロックを示している。在庫管理装置、車載装置および顧客端末の夫々の各構成要素の一部又は全部は、例えば、図24に示すような情報処理装置900とプログラムとの任意の組み合わせにより実現される。図24は、在庫管理装置、車載装置および顧客端末の夫々の各構成要素を実現する情報処理装置900のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。情報処理装置900は、一例として、以下のような構成を含む。
・ROM(Read Only Memory)902
・RAM(Random Access Memory)903
・RAM903にロードされるプログラム904
・プログラム904を格納する記憶装置905
・記録媒体906の読み書きを行うドライブ装置907
・通信ネットワーク909と接続する通信インタフェース908
・データの入出力を行う入出力インタフェース910
・各構成要素を接続するバス911
各実施の形態における在庫管理装置、車載装置および顧客端末の夫々の各構成要素は、これらの機能を実現するプログラム904をCPU901が取得して実行することで実現される。在庫管理装置、車載装置および顧客端末の夫々の各構成要素の機能を実現するプログラム904は、例えば、予め記憶装置905やROM902に格納されており、必要に応じてCPU901が読み出す。なお、プログラム904は、通信ネットワーク909を介してCPU901に供給されてもよいし、予め記録媒体906に格納されており、ドライブ装置907が当該プログラムを読み出してCPU901に供給してもよい。
移動販売を行う複数の移動販売車の夫々が保有する商品の在庫情報を管理する管理手段と、
前記複数の移動販売車の夫々から、店頭において販売された商品を示す販売情報と、該移動販売車の現在位置を示す現在位置情報とを受信する第1受信手段と、
顧客端末に送信した前記在庫情報に基づいて注文された商品に関する情報を含む注文情報を、該顧客端末から受信する第2受信手段であり、更に、前記顧客端末から、顧客が配送を希望する希望配送時刻を示す情報と商品の配送先を示す配送先情報とを受信する第2受信手段と、
前記第2受信手段が前記希望配送時刻を示す情報を受信したとき、前記現在位置情報によって表される前記移動販売車の現在位置と、前記配送先情報によって表される前記配送先の位置とに基づき、前記希望配送時刻までに前記配送先に商品を配送可能な移動販売車を特定する第1特定手段と、
前記在庫情報を前記顧客端末に送信する第1送信手段であり、前記第1特定手段が特定した移動販売車の前記在庫情報を前記顧客端末に送信する第1送信手段と、
前記注文された商品を配送する前記移動販売車に、前記注文情報を前記配送先情報と共に送信する第2送信手段と、を備え、
前記管理手段は、前記販売情報および前記注文情報の少なくとも一方に基づいて前記在庫情報を更新する、
ことを特徴とする在庫管理装置。
前記第2受信手段は、前記顧客端末から、前記在庫情報に基づいて指定された商品を配送する移動販売車に関する情報の送信要求を更に受信し、
前記在庫管理装置は、前記移動販売車の現在位置と、前記配送先の位置とに基づき、前記指定された商品を保有する前記移動販売車の中から、該商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車を特定する第2特定手段を更に備え、
前記第1送信手段は、前記特定された移動販売車に関する情報を、前記顧客端末に送信する、
ことを特徴とする付記1に記載の在庫管理装置。
前記第2受信手段は、前記第2特定手段によって特定された移動販売車が複数の場合において、前記特定された移動販売車の数よりも少ない数の移動販売車からの商品の配送を希望する配送要求を、前記顧客端末から受信し、
前記第2特定手段は、前記指定された商品を前記顧客に配送する移動販売車の数が、前記配送要求に含まれる前記移動販売車の数以下となるように、前記移動販売車を特定する、
ことを特徴とする付記2に記載の在庫管理装置。
前記注文情報には、前記商品を配送する移動販売車を示す情報が含まれ、
前記第2送信手段は、移動販売車を示す情報によって示される、前記移動販売車に、前記注文情報を送信する、
ことを特徴とする付記1から3の何れか1つに記載の在庫管理装置。
移動販売を行う複数の移動販売車の夫々が保有する商品の在庫情報を管理する在庫管理装置に、顧客が配送を希望する商品の希望配送時刻を示す情報と商品の配送先を示す配送先情報とを送信する送信手段と、
前記在庫管理装置から、前記希望配送時刻までに前記配送先に商品を配送可能な移動販売車の在庫情報を受信する受信手段と、
前記希望配送時刻を選択可能に表示装置に表示させ、更に、前記在庫情報に基づいて生成された、顧客からの注文を受け付けるための注文画面を前記表示装置に表示させる表示制御手段と、
を備えることを特徴とする顧客端末。
前記送信手段は、前記在庫情報に基づいて指定された商品を配送する移動販売車に関する情報の送信要求を、前記在庫管理装置に送信し、
前記受信手段は、前記送信要求に対する応答として、前記移動販売車の現在位置と前記配送先の位置とに基づいて特定された前記移動販売車に関する情報であって、前記商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車に関する情報を受信し、
前記表示制御手段は、前記受信した移動販売車に関する情報に基づいて、前記商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車を、前記顧客に把握可能に表示させる、
ことを特徴とする付記5に記載の顧客端末。
前記送信手段は、前記受信した移動販売車に関する情報が、複数の移動販売車に関する情報の場合、前記移動販売車の数よりも少ない数の移動販売車から商品の配送を希望する配送要求を送信し、
前記受信手段は、前記配送要求に対する応答として、該配送要求に含まれる移動販売車の数以下の数の移動販売車に関する情報を受信し、
前記表示制御手段は、前記受信した移動販売車を示す情報に基づいて、前記商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車を、前記顧客に把握可能に表示させる、
ことを特徴とする付記6に記載の顧客端末。
在庫管理装置と、
移動販売を行う複数の移動販売車の夫々に搭載され、前記複数の移動販売車の夫々の店頭において販売された商品を示す販売情報と、該移動販売車の現在位置を示す現在位置情報とを在庫管理装置に送信する車載装置と、
1以上の顧客端末と、を含み、
前記在庫管理装置は、
前記複数の移動販売車の夫々が保有する商品の在庫情報を管理する管理手段と、
前記複数の移動販売車の夫々から、前記販売情報と前記現在位置情報とを受信する第1受信手段と、
前記顧客端末に送信した前記在庫情報に基づいて注文された商品に関する情報を含む注文情報を、該顧客端末から受信する第2受信手段であり、更に、前記顧客端末から、顧客が配送を希望する希望配送時刻を示す情報と商品の配送先を示す配送先情報とを受信する第2受信手段と、
前記第2受信手段が前記希望配送時刻を示す情報を受信したとき、前記現在位置情報によって表される前記移動販売車の現在位置と、前記配送先情報によって表される前記配送先の位置とに基づき、前記希望配送時刻までに前記配送先に商品を配送可能な移動販売車を特定する第1特定手段と、
前記在庫情報を前記顧客端末に送信する第1送信手段であり、前記第1特定手段が特定した移動販売車の前記在庫情報を前記顧客端末に送信する第1送信手段と、
前記注文された商品を配送する前記移動販売車に、前記注文情報を送信する第2送信手段と、を備え、
前記管理手段は、前記販売情報および前記注文情報の少なくとも一方に基づいて前記在庫情報を更新する、
ことを特徴とする商品販売システム。
前記第2受信手段は、前記顧客端末から、前記在庫情報に基づいて指定された商品を配送する移動販売車に関する情報の送信要求を更に受信し、
前記在庫管理装置は、前記移動販売車の現在位置と、前記配送先の位置とに基づき、前記指定された商品を保有する前記移動販売車の中から、該商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車を特定する第2特定手段を更に備え、
前記第1送信手段は、前記特定された移動販売車に関する情報を、前記顧客端末に送信する、
ことを特徴とする付記8に記載の商品販売システム。
移動販売を行う複数の移動販売車の夫々が保有する商品の在庫情報を管理し、
前記複数の移動販売車の夫々から、店頭において販売された商品を示す販売情報と、該移動販売車の現在位置を示す現在位置情報とを受信し、
前記在庫情報を顧客端末に送信し、
前記顧客端末から顧客が配送を希望する希望配送時刻を示す情報を受信し、
前記顧客端末から商品の配送先を示す配送先情報を受信し、
前記希望配送時刻を示す情報を受信したとき、前記現在位置情報によって表される前記移動販売車の現在位置と、前記配送先情報によって表される前記配送先の位置と、に基づき、前記希望配送時刻までに前記配送先に商品を配送可能な移動販売車を特定し、
前記特定した移動販売車が保有する前記在庫情報を前記顧客端末に送信し、
前記在庫情報に基づいて注文された商品に関する情報を含む注文情報を、該顧客端末から受信し、
前記注文された商品を配送する前記移動販売車に、前記注文情報を前記配送先情報と共に送信し、
前記販売情報および前記注文情報の少なくとも一方に基づいて前記在庫情報を更新する、
ことを特徴とする在庫管理方法。
前記顧客端末から、前記在庫情報に基づいて指定された商品を配送する移動販売車に関する情報の送信要求を更に受信し、
前記移動販売車の現在位置と、前記配送先の位置とに基づき、前記指定された商品を保有する前記移動販売車の中から、該商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車を特定し、
前記特定された前記商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車に関する情報を、前記顧客端末に送信する、
ことを特徴とする付記10に記載の在庫管理方法。
商品の希望配送時刻を選択可能に表示装置に表示させ、
移動販売を行う複数の移動販売車の夫々が保有する商品の在庫情報を管理する在庫管理装置に、選択された希望配送時刻を示す情報と前記商品の配送先を示す配送先情報とを送信し、
前記在庫管理装置から、前記希望配送時刻までに前記配送先に商品を配送可能な移動販売車の在庫情報を受信し、
前記在庫情報に基づいて生成された、顧客からの注文を受け付けるための注文画面を前記表示装置に表示させる、
ことを特徴とする表示制御方法。
前記在庫情報に基づいて指定された商品を配送する移動販売車に関する情報の送信要求を、前記在庫管理装置に送信し、
前記送信要求に対する応答として、前記移動販売車の現在位置と前記配送先の位置とに基づいて特定された前記移動販売車に関する情報であって、前記商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車に関する情報を受信し、
前記受信した移動販売車に関する情報に基づいて、前記商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車を、前記顧客に把握可能に表示させる、
ことを特徴とする付記12に記載の表示制御方法。
在庫管理装置と、移動販売を行う複数の移動販売車の夫々に搭載された車載装置と、1以上の顧客端末と、を含む商品販売システムにおける在庫管理方法であって、
前記在庫管理装置が、前記複数の移動販売車の夫々が保有する商品の在庫情報を管理し、
前記車載装置が、該車載装置を搭載する移動販売車の店頭において販売された商品を示す販売情報と、該移動販売車の現在位置を示す現在位置情報とを前記在庫管理装置に送信し、
前記在庫管理装置が、
前記販売情報と、前記現在位置情報とを受信し、
前記在庫情報を前記顧客端末に送信し、
前記顧客端末が、
顧客が配送を希望する商品の希望配送時刻を示す情報を送信し、
前記商品の配送先を示す配送先情報を送信し、
前記在庫管理装置が、
前記顧客端末から前記希望配送時刻を示す情報を受信し、
前記顧客端末から商品の配送先を示す配送先情報を受信し、
前記希望配送時刻を示す情報を受信したとき、前記現在位置情報によって表される前記移動販売車の現在位置と、前記配送先情報によって表される前記配送先の位置とに基づき、前記希望配送時刻までに前記配送先に商品を配送可能な移動販売車を特定し、
前記特定した移動販売車の前記在庫情報を前記顧客端末に送信し、
前記顧客端末が、
前記在庫情報を受信し、
前記在庫情報に基づいて注文された商品に関する情報を含む注文情報を前記在庫管理装置に送信し、
前記在庫管理装置が、
前記注文情報を、該顧客端末から受信し、
前記注文された商品を配送する前記移動販売車に、前記注文情報を前記配送先情報と共に送信し、
前記販売情報および前記注文情報の少なくとも一方に基づいて前記在庫情報を更新する、
ことを特徴とする在庫管理方法。
前記顧客端末は、
前記在庫情報に基づいて指定された商品を配送する移動販売車に関する情報の送信要求を、前記在庫管理装置に送信し、
前記在庫管理装置は、
前記顧客端末から、前記送信要求を受信し、
前記移動販売車の現在位置と、前記配送先の位置とに基づき、前記指定された商品を保有する前記移動販売車の中から、該商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車を特定し、
前記特定された前記商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車に関する情報を、前記顧客端末に送信し、
前記顧客端末は、
前記送信要求に対する応答として、前記特定された前記移動販売車に関する情報を受信し、
前記受信した移動販売車に関する情報に基づいて、前記商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車を、前記顧客に把握可能に表示させる、
ことを特徴とする付記14に記載の在庫管理方法。
移動販売を行う複数の移動販売車の夫々が保有する商品の在庫情報を管理する処理と、
前記複数の移動販売車の夫々から、店頭において販売された商品を示す販売情報と、該移動販売車の現在位置を示す現在位置情報とを受信する処理と、
顧客端末に送信した前記在庫情報に基づいて注文された商品に関する情報を含む注文情報を、該顧客端末から受信する処理と、
前記顧客端末から、顧客が配送を希望する希望配送時刻を示す情報と商品の配送先を示す配送先情報とを受信する処理と、
前記希望配送時刻を示す情報を受信したとき、前記現在位置情報によって表される前記移動販売車の現在位置と前記配送先情報によって表される前記配送先の位置とに基づき、前記希望配送時刻までに前記配送先に商品を配送可能な移動販売車を特定する処理と、
前記在庫情報を前記顧客端末に送信する処理と、
前記特定した移動販売車の前記在庫情報を前記顧客端末に送信する処理と、
前記注文された商品を配送する前記移動販売車に、前記注文情報を前記配送先情報と共に送信する処理と、
前記販売情報および前記注文情報の少なくとも一方に基づいて前記在庫情報を更新する処理と、
をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
前記顧客端末から、前記在庫情報に基づいて指定された商品を配送する移動販売車に関する情報の送信要求を更に受信する処理と、
前記移動販売車の現在位置と、前記配送先の位置とに基づき、前記指定された商品を保有する前記移動販売車の中から、該商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車を特定する処理と、
前記特定された移動販売車に関する情報を、前記顧客端末に送信する処理と、
を更にコンピュータに実行させることを特徴とする付記16に記載のプログラム。
移動販売を行う複数の移動販売車の夫々が保有する商品の在庫情報を管理する在庫管理装置に、顧客が配送を希望する商品の希望配送時刻を示す情報と商品の配送先を示す配送先情報とを送信する処理と、
前記在庫管理装置から、前記希望配送時刻までに前記配送先に商品を配送可能な移動販売車の在庫情報を受信する処理と、
前記希望配送時刻を選択可能に表示装置に表示させ、更に、前記在庫情報に基づいて生成された、顧客からの注文を受け付けるための注文画面を前記表示装置に表示させる処理と、
をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
前記在庫情報に基づいて指定された商品を配送する移動販売車に関する情報の送信要求を前記在庫管理装置に送信する処理と、
前記送信要求に対する応答として、前記移動販売車の現在位置と前記配送先の位置とに基づいて特定された前記移動販売車に関する情報であって、前記商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車に関する情報を受信する処理と、
前記受信した移動販売車に関する情報に基づいて、前記商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車を、前記顧客に把握可能に表示させる処理と、
を更にコンピュータに実行させることを特徴とする付記18に記載のプログラム。
2 商品販売システム
10 在庫管理装置
11 管理部
12 第1受信部
13 第1送信部
14 第2受信部
15 第2送信部
16 第1特定部
20 車載装置
30 顧客端末
31 送信部
32 受信部
33 表示制御部
100 在庫管理装置
110 管理部
120 第1受信部
130 第1送信部
140 第2受信部
150 第2送信部
160 在庫情報記憶部
170 顧客情報記憶部
180 第1特定部
190 第2特定部
200 車載装置
210 販売情報受付部
220 送信部
230 測位部
240 受信部
300 顧客端末
310 送信部
320 受信部
330 制御部
340 表示部
350 受付部
Claims (19)
- 移動販売を行う複数の移動販売車の夫々が保有する商品の在庫情報を管理する管理手段と、
前記複数の移動販売車の夫々から、店頭において販売された商品を示す販売情報と、該移動販売車の現在位置を示す現在位置情報とを受信する第1受信手段と、
顧客端末に送信した前記在庫情報に基づいて注文された商品に関する情報を含む注文情報を、該顧客端末から受信する第2受信手段であり、更に、前記顧客端末から、顧客が配送を希望する希望配送時刻を示す情報と商品の配送先を示す配送先情報とを受信する第2受信手段と、
前記第2受信手段が前記希望配送時刻を示す情報を受信したとき、前記現在位置情報によって表される前記移動販売車の現在位置と、前記配送先情報によって表される前記配送先の位置とに基づき、前記希望配送時刻までに前記配送先に商品を配送可能な移動販売車を特定する第1特定手段と、
前記在庫情報を前記顧客端末に送信する第1送信手段であり、前記第1特定手段が特定した移動販売車の前記在庫情報を前記顧客端末に送信する第1送信手段と、
前記注文された商品を配送する前記移動販売車に、前記注文情報を前記配送先情報と共に送信する第2送信手段と、を備え、
前記管理手段は、前記販売情報および前記注文情報の少なくとも一方に基づいて前記在庫情報を更新する、
ことを特徴とする在庫管理装置。 - 前記第2受信手段は、前記顧客端末から、前記在庫情報に基づいて指定された商品を配送する移動販売車に関する情報の送信要求を更に受信し、
前記在庫管理装置は、前記移動販売車の現在位置と、前記配送先の位置とに基づき、前記指定された商品を保有する前記移動販売車の中から、該商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車を特定する第2特定手段を更に備え、
前記第1送信手段は、前記特定された移動販売車に関する情報を、前記顧客端末に送信する、
ことを特徴とする請求項1に記載の在庫管理装置。 - 前記第2受信手段は、前記第2特定手段によって特定された移動販売車が複数の場合において、前記特定された移動販売車の数よりも少ない数の移動販売車からの商品の配送を希望する配送要求を、前記顧客端末から受信し、
前記第2特定手段は、前記指定された商品を前記顧客に配送する移動販売車の数が、前記配送要求に含まれる前記移動販売車の数以下となるように、前記移動販売車を特定する、
ことを特徴とする請求項2に記載の在庫管理装置。 - 前記注文情報には、前記商品を配送する移動販売車を示す情報が含まれ、
前記第2送信手段は、移動販売車を示す情報によって示される、前記移動販売車に、前記注文情報を送信する、
ことを特徴とする請求項1から3の何れか1項に記載の在庫管理装置。 - 移動販売を行う複数の移動販売車の夫々が保有する商品の在庫情報を管理する在庫管理装置に、顧客が配送を希望する商品の希望配送時刻を示す情報と商品の配送先を示す配送先情報とを送信する送信手段と、
前記在庫管理装置から、前記希望配送時刻までに前記配送先に商品を配送可能な移動販売車の在庫情報を受信する受信手段と、
前記希望配送時刻を選択可能に表示装置に表示させ、更に、前記在庫情報に基づいて生成された、顧客からの注文を受け付けるための注文画面を前記表示装置に表示させる表示制御手段と、
を備えることを特徴とする顧客端末。 - 前記送信手段は、前記在庫情報に基づいて指定された商品を配送する移動販売車に関する情報の送信要求を、前記在庫管理装置に送信し、
前記受信手段は、前記送信要求に対する応答として、前記移動販売車の現在位置と前記配送先の位置とに基づいて特定された前記移動販売車に関する情報であって、前記商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車に関する情報を受信し、
前記表示制御手段は、前記受信した移動販売車に関する情報に基づいて、前記商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車を、前記顧客に把握可能に表示させる、
ことを特徴とする請求項5に記載の顧客端末。 - 前記送信手段は、前記受信した移動販売車に関する情報が、複数の移動販売車に関する情報の場合、前記移動販売車の数よりも少ない数の移動販売車から商品の配送を希望する配送要求を送信し、
前記受信手段は、前記配送要求に対する応答として、該配送要求に含まれる移動販売車の数以下の数の移動販売車に関する情報を受信し、
前記表示制御手段は、前記受信した移動販売車を示す情報に基づいて、前記商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車を、前記顧客に把握可能に表示させる、
ことを特徴とする請求項6に記載の顧客端末。 - 在庫管理装置と、
移動販売を行う複数の移動販売車の夫々に搭載され、前記複数の移動販売車の夫々の店頭において販売された商品を示す販売情報と、該移動販売車の現在位置を示す現在位置情報とを在庫管理装置に送信する車載装置と、
1以上の顧客端末と、を含み、
前記在庫管理装置は、
前記複数の移動販売車の夫々が保有する商品の在庫情報を管理する管理手段と、
前記複数の移動販売車の夫々から、前記販売情報と前記現在位置情報とを受信する第1受信手段と、
前記顧客端末に送信した前記在庫情報に基づいて注文された商品に関する情報を含む注文情報を、該顧客端末から受信する第2受信手段であり、更に、前記顧客端末から、顧客が配送を希望する希望配送時刻を示す情報と商品の配送先を示す配送先情報とを受信する第2受信手段と、
前記第2受信手段が前記希望配送時刻を示す情報を受信したとき、前記現在位置情報によって表される前記移動販売車の現在位置と、前記配送先情報によって表される前記配送先の位置とに基づき、前記希望配送時刻までに前記配送先に商品を配送可能な移動販売車を特定する第1特定手段と、
前記在庫情報を前記顧客端末に送信する第1送信手段であり、前記第1特定手段が特定した移動販売車の前記在庫情報を前記顧客端末に送信する第1送信手段と、
前記注文された商品を配送する前記移動販売車に、前記注文情報を送信する第2送信手段と、を備え、
前記管理手段は、前記販売情報および前記注文情報の少なくとも一方に基づいて前記在庫情報を更新する、
ことを特徴とする商品販売システム。 - 前記第2受信手段は、前記顧客端末から、前記在庫情報に基づいて指定された商品を配送する移動販売車に関する情報の送信要求を更に受信し、
前記在庫管理装置は、前記移動販売車の現在位置と、前記配送先の位置とに基づき、前記指定された商品を保有する前記移動販売車の中から、該商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車を特定する第2特定手段を更に備え、
前記第1送信手段は、前記特定された移動販売車に関する情報を、前記顧客端末に送信する、
ことを特徴とする請求項8に記載の商品販売システム。 - 移動販売を行う複数の移動販売車の夫々が保有する商品の在庫情報を管理し、
前記複数の移動販売車の夫々から、店頭において販売された商品を示す販売情報と、該移動販売車の現在位置を示す現在位置情報とを受信し、
前記在庫情報を顧客端末に送信し、
前記顧客端末から顧客が配送を希望する希望配送時刻を示す情報を受信し、
前記顧客端末から商品の配送先を示す配送先情報を受信し、
前記希望配送時刻を示す情報を受信したとき、前記現在位置情報によって表される前記移動販売車の現在位置と、前記配送先情報によって表される前記配送先の位置と、に基づき、前記希望配送時刻までに前記配送先に商品を配送可能な移動販売車を特定し、
前記特定した移動販売車が保有する前記在庫情報を前記顧客端末に送信し、
前記在庫情報に基づいて注文された商品に関する情報を含む注文情報を、該顧客端末から受信し、
前記注文された商品を配送する前記移動販売車に、前記注文情報を前記配送先情報と共に送信し、
前記販売情報および前記注文情報の少なくとも一方に基づいて前記在庫情報を更新する、
ことを特徴とする在庫管理方法。 - 前記顧客端末から、前記在庫情報に基づいて指定された商品を配送する移動販売車に関する情報の送信要求を更に受信し、
前記移動販売車の現在位置と、前記配送先の位置とに基づき、前記指定された商品を保有する前記移動販売車の中から、該商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車を特定し、
前記特定された前記商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車に関する情報を、前記顧客端末に送信する、
ことを特徴とする請求項10に記載の在庫管理方法。 - 商品の希望配送時刻を選択可能に表示装置に表示させ、
移動販売を行う複数の移動販売車の夫々が保有する商品の在庫情報を管理する在庫管理装置に、選択された希望配送時刻を示す情報と前記商品の配送先を示す配送先情報とを送信し、
前記在庫管理装置から、前記希望配送時刻までに前記配送先に商品を配送可能な移動販売車の在庫情報を受信し、
前記在庫情報に基づいて生成された、顧客からの注文を受け付けるための注文画面を前記表示装置に表示させる、
ことを特徴とする表示制御方法。 - 前記在庫情報に基づいて指定された商品を配送する移動販売車に関する情報の送信要求を、前記在庫管理装置に送信し、
前記送信要求に対する応答として、前記移動販売車の現在位置と前記配送先の位置とに基づいて特定された前記移動販売車に関する情報であって、前記商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車に関する情報を受信し、
前記受信した移動販売車に関する情報に基づいて、前記商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車を、前記顧客に把握可能に表示させる、
ことを特徴とする請求項12に記載の表示制御方法。 - 在庫管理装置と、移動販売を行う複数の移動販売車の夫々に搭載された車載装置と、1以上の顧客端末と、を含む商品販売システムにおける在庫管理方法であって、
前記在庫管理装置が、前記複数の移動販売車の夫々が保有する商品の在庫情報を管理し、
前記車載装置が、該車載装置を搭載する移動販売車の店頭において販売された商品を示す販売情報と、該移動販売車の現在位置を示す現在位置情報とを前記在庫管理装置に送信し、
前記在庫管理装置が、
前記販売情報と、前記現在位置情報とを受信し、
前記在庫情報を前記顧客端末に送信し、
前記顧客端末が、
顧客が配送を希望する商品の希望配送時刻を示す情報を送信し、
前記商品の配送先を示す配送先情報を送信し、
前記在庫管理装置が、
前記顧客端末から前記希望配送時刻を示す情報を受信し、
前記顧客端末から商品の配送先を示す配送先情報を受信し、
前記希望配送時刻を示す情報を受信したとき、前記現在位置情報によって表される前記移動販売車の現在位置と、前記配送先情報によって表される前記配送先の位置とに基づき、前記希望配送時刻までに前記配送先に商品を配送可能な移動販売車を特定し、
前記特定した移動販売車の前記在庫情報を前記顧客端末に送信し、
前記顧客端末が、
前記在庫情報を受信し、
前記在庫情報に基づいて注文された商品に関する情報を含む注文情報を前記在庫管理装置に送信し、
前記在庫管理装置が、
前記注文情報を、該顧客端末から受信し、
前記注文された商品を配送する前記移動販売車に、前記注文情報を前記配送先情報と共に送信し、
前記販売情報および前記注文情報の少なくとも一方に基づいて前記在庫情報を更新する、
ことを特徴とする在庫管理方法。 - 前記顧客端末は、
前記在庫情報に基づいて指定された商品を配送する移動販売車に関する情報の送信要求を、前記在庫管理装置に送信し、
前記在庫管理装置は、
前記顧客端末から、前記送信要求を受信し、
前記移動販売車の現在位置と、前記配送先の位置とに基づき、前記指定された商品を保有する前記移動販売車の中から、該商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車を特定し、
前記特定された前記商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車に関する情報を、前記顧客端末に送信し、
前記顧客端末は、
前記送信要求に対する応答として、前記特定された前記移動販売車に関する情報を受信し、
前記受信した移動販売車に関する情報に基づいて、前記商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車を、前記顧客に把握可能に表示させる、
ことを特徴とする請求項14に記載の在庫管理方法。 - 移動販売を行う複数の移動販売車の夫々が保有する商品の在庫情報を管理する処理と、
前記複数の移動販売車の夫々から、店頭において販売された商品を示す販売情報と、該移動販売車の現在位置を示す現在位置情報とを受信する処理と、
顧客端末に送信した前記在庫情報に基づいて注文された商品に関する情報を含む注文情報を、該顧客端末から受信する処理と、
前記顧客端末から、顧客が配送を希望する希望配送時刻を示す情報と商品の配送先を示す配送先情報とを受信する処理と、
前記希望配送時刻を示す情報を受信したとき、前記現在位置情報によって表される前記移動販売車の現在位置と前記配送先情報によって表される前記配送先の位置とに基づき、前記希望配送時刻までに前記配送先に商品を配送可能な移動販売車を特定する処理と、
前記在庫情報を前記顧客端末に送信する処理と、
前記特定した移動販売車の前記在庫情報を前記顧客端末に送信する処理と、
前記注文された商品を配送する前記移動販売車に、前記注文情報を前記配送先情報と共に送信する処理と、
前記販売情報および前記注文情報の少なくとも一方に基づいて前記在庫情報を更新する処理と、
をコンピュータに実行させるプログラムを記録する、コンピュータ読み取り可能な非一時的な記録媒体。 - 前記プログラムは、前記顧客端末から、前記在庫情報に基づいて指定された商品を配送する移動販売車に関する情報の送信要求を更に受信する処理と、
前記移動販売車の現在位置と、前記配送先の位置とに基づき、前記指定された商品を保有する前記移動販売車の中から、該商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車を特定する処理と、
前記特定された移動販売車に関する情報を、前記顧客端末に送信する処理と、
を更にコンピュータに実行させることを特徴とする請求項16に記載の記録媒体。 - 移動販売を行う複数の移動販売車の夫々が保有する商品の在庫情報を管理する在庫管理装置に、顧客が配送を希望する商品の希望配送時刻を示す情報と商品の配送先を示す配送先情報とを送信する処理と、
前記在庫管理装置から、前記希望配送時刻までに前記配送先に商品を配送可能な移動販売車の在庫情報を受信する処理と、
前記希望配送時刻を選択可能に表示装置に表示させ、更に、前記在庫情報に基づいて生成された、顧客からの注文を受け付けるための注文画面を前記表示装置に表示させる処理と、
をコンピュータに実行させるプログラムを記録する、コンピュータ読み取り可能な非一時的な記録媒体。 - 前記プログラムは、前記在庫情報に基づいて指定された商品を配送する移動販売車に関する情報の送信要求を前記在庫管理装置に送信する処理と、
前記送信要求に対する応答として、前記移動販売車の現在位置と前記配送先の位置とに基づいて特定された前記移動販売車に関する情報であって、前記商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車に関する情報を受信する処理と、
前記受信した移動販売車に関する情報に基づいて、前記商品を前記配送先に最も早く配送する移動販売車を、前記顧客に把握可能に表示させる処理と、
を更にコンピュータに実行させることを特徴とする請求項18に記載の記録媒体。
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