JPS61288544A - 電話自動応対装置 - Google Patents

電話自動応対装置

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JPS61288544A
JPS61288544A JP12920685A JP12920685A JPS61288544A JP S61288544 A JPS61288544 A JP S61288544A JP 12920685 A JP12920685 A JP 12920685A JP 12920685 A JP12920685 A JP 12920685A JP S61288544 A JPS61288544 A JP S61288544A
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JP
Japan
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caller
message
memory
specific
address
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JP12920685A
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Inventor
Isao Kobayashi
功 小林
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Toshiba Corp
Original Assignee
Toshiba Corp
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Publication date
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Publication of JPS61288544A publication Critical patent/JPS61288544A/ja
Pending legal-status Critical Current

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Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔発明の技術分野〕 この発明は、電話自動応対装置に係り、特に発呼者に対
する応答メツセージや発呼者からの伝言メツセージをI
C(集積回路)メモリに記憶させるようにしたものの改
良に関する。
〔発明の技術的背景とその問題点〕
周知のように、電話通信システムにあっては、自動応対
装置、いわゆる留守番電話を付設することが普及してお
り、近時では、自動応対装置自体としても種々の機能を
有するものが開発されてきている。
すなわち、この種の装置の基本的な応対動作は、まず発
呼者側から呼出信号が到来したこと(着信があったこと
)を検出し、予め応答メツセージの録音されたチー7″
を再生駆動して該応答メツセージを発呼者に送出する。
そして、応答メツセージの送出終了後、録音用テープを
駆動させて発呼者からの伝言を該テープに所定時間録音
させ、この録音動作が終了すると電話回線を自動的に元
の待機状態に復帰させるようにし友ものである。
ところで、上記のようにテープを用いて応答メツセージ
や伝言の記憶再生を行表う従来の°自動応対装置は、テ
ープを走行駆動させるための機構部が必要となり、必然
的に大形化かつ大重量化を招くとともに、可動部分の保
守作業の必要性、摩耗による故障や騒音の発生、テープ
走行にともなう動作の時間的遅れ等、種々の問題を有し
ている。このため、結果的に、動作が不確実になりがち
で、緻密な動作を行なわせることが困難であることから
、使用者のニーズに十分に応じ得る自動応対システムを
開発するには、自ずと限界が生じるものである。
そこで、近時では、テープに代えてIC(集積回路)メ
モリを記録媒体として、応答メツセージや発呼者からの
伝言を記録することが考えうしている。すなわち、この
種のシステムは、応答メツセージをデジタル化データに
変換してICメモリに記憶させておき、着信時にICメ
モリからデジタル化データを読み出し、元のアナログ信
号に変換して発呼者に送出する。そして、発呼者からの
伝言は、やはりデジタル化データに変換されてICメモ
リに記憶され、後に使用者が読み出して元のアナログ信
号に変換されるようになっている。
上記のように、ICメモリヲ記記録体として用いること
により、機械的可動部分がなく全て電気回路で構成する
ことができるので、小形軽量で動作の信頼性が高く、か
つ時間的遅れに影響されずにかなり自由な設計ができる
ため、使用者の要望に十分に答えられるように開発し得
る要素を有している。
しかしながら、ICメモリを用いた自動応対装置は、ま
だまだ開発途上の段階にあり、上述したような種々の利
点があるにもかかわらず、それを十分に実用化したもの
が開発されていないのが現状であり、構成上や操作上は
もちろんのこと、応答メツセージや発呼者からの伝言の
記憶容量の点等で、より一層の開発が強く望まれている
〔発明の目的〕
この発明は上記事情に基づいてなされたもので、XCメ
モリを記録媒体とする電話自動応対システムにおいて、
不特定発呼者に対する応答メツセージや伝言メツセージ
の記録再生のみならず、識別コードを用いることにより
特定発呼者に対する応答メツセージや伝言メツセージの
記録再生をも行なうことができるとともに、特に上記I
Cメモリに各メツセージのインデックスデータを記憶す
るインデックスエリアを設けることにより、ICメモリ
の増減を容易に可能とし、より一層の実用化を図り得る
極めて良好な電話自動応対装置を提供することを目的と
する。
〔発明の概要〕
すなわち、この発明に係る電話自動応対装置は、記録用
操作子、コード設定用操作子及び再生用操作子を備えた
操作部と、この操作部の操作に基づいて発呼者に対する
応答メツセージ全デジタル化データに変換しメモリの第
1の不特定発呼者用記憶領域及び第1の特定発呼者用記
憶領域に選択的に記憶させる第1の記憶手段と、着信状
態で前記メモリの第1の不特定発呼者用記憶領域に記憶
されたデジタル化データを再生して前記発呼者に送出す
るとともに前記発呼者が送出する特定コードが着信され
た状態で前記メモリの第1の特定発呼者用記憶領域に記
憶されたデジタル化データを再生して前記発呼者に送出
する送出手段と、この送出手段による応答メツセージ送
出終了状態で前記発呼者からの伝言メツセージをデジタ
ル化データに変換し前記メモリの第2の不特定発呼者用
記憶領域に記憶させるとともに前記発呼者が送出する特
定コードが着信された状態で前記発呼者からの伝言メツ
七−ジをデジタル化データに変換し前記メモリの第2の
特定発呼者用記憶領域に記憶させる第2の記憶手段と、
前記操作部の操作に基づいて前記メモリの第1及び第2
の不特定発呼者用記憶領域と第1及び第2の特定発呼者
用記憶領域とに記憶され念デジタル化データを再生する
再生手段とを具備し、前記メモリは、前記第1及び第2
の不特定発呼者用記憶領域と第1及び第2の特定発呼者
用記憶領域とに記憶される前記応答メツセージ及び伝言
メツセージのインデックスデータを記憶するインデック
スエリアを備えるようにすることにより、不特定発呼者
に対する応答メツセージや伝言メツセージの記録再生の
みならず、特定(識別)コードを用いて特定発呼者に対
する応答メツセージや伝言メツセージの記録再生をも行
なうことができるとともに、特に上記“メモリに各メツ
セージのインデックスデータを記憶するインデックスエ
リアを設けることによシ、メモリの増減を容易に可能と
し、より一層の実用化を図り得るようにしたものである
〔発明の実施例〕
以下、この発明の一実施例についく図面を参照して詳細
に説明する。なお、以下に述べる実施例の電話自動応対
装置は、特にことわりのない限り、図示しない電源回路
からの電力供給を受けて動作するものであシ、またデジ
タル化データに変換された応答メツセージ及び発呼者か
らの伝言を記憶するICメモリは、図示しないバックア
ップ電池によシ、停電時でもデータを保持するようにな
されている。
まず、発呼者に対する応答メツセージt−Icメモリに
記録する動作について説明する。この場合、発呼者とし
ては、不特定の発呼者を対象としている。すなわち、上
記電源回路が駆動されると、マイクロコンピュータ11
が初期化され割込み待ちの状態(HALT )となる。
そして、使用者が詳細を後述する操作部12の記録用キ
ー*ヲ操作すると、マイクロコンピュータ11が割込み
を受付け、この割込みによって指定されるICメモリ1
3のア°ドレス(例えば0(16進)番地)にスタート
アドレス(音声データの書込みを開始するアドレスで例
えば400(16進))が書込まれる。つまり、ICメ
モリ13は、400(16進)番地から音声データが書
込まれるもので、0〜3FF (16進)番地までは、
上記スタートアドレスや後述するストップアドレス及び
識別コード等が書込まれるインデックスエリアとなされ
ている。
そして、マイクロホン14に供給された応答メツセージ
は、録音用増幅回路15で必要量増幅された後、帯域ろ
波回路16で必要帯域外の成分除去が行なわれ、折返し
雑音等が防止されるようになる。その後、上記応答メツ
セージは、デルタ変復調回路17でデジタル化データに
変換され、前述したようにICメモリ13の400(1
6進)番地から頴次書込まれる。
ここで、応答メツセージがICメモ・す13の記憶容量
を越えた場合には、マイクロコンピュータ11の制御に
よって、他のICメモリ18〜20に順次切換えて書込
みが継続されるようになされている。この場合、マイク
ロコンピュータ11は、各ICメモリ13.18〜20
のアドレスを連続した数値で指定できるようになされて
いる。つまり、例えば初段のICメモリ13の最終番地
がrn(is進)」であるとすると、次のICメモリ1
8の最初の番地はrn+1(16進)」で指定されるも
のである。
このため、マイクロコンピュータ11内で各ICメモリ
I 3 、18〜2oのアドレスを指定スるための数値
を生成するアドレスカウンタ(図示せず)のカウント値
が多くなるにしたがい、自動的に順次次のICメモリ1
8〜2oへと切換えが行なわれるものである。
そして、応答メツセージが終了すると、使用者は前記操
作部12の停止用キーOf操作する。
すると、マイクロコンピュータ11は、停止用キー0が
操作されたときの上記アドレスカウンタの値をホールド
するとともに、そのカウント値をストップアドレスとし
て上記ICメモリ13のインデックスエリアに記憶させ
る。つまり、応答メツセージの記憶開始番地であるスタ
ートアドレスと、記憶終了番地であるストップアドレス
とがインデックスエリアに記憶され、ここに不特定発呼
者に対する応答メツセージの記録が行なわれるものであ
る。
また、このとき上記マイクロコンピュータ11は、デル
タ変調回路17内のデータリフレッシュ用カウンタ(図
示せず)へのクロックパルスの供給を除き、全てのパル
ス出力を停止する。
なお、この実施例において、各ICメモリ13゜18〜
20は、ダイナミックRAMを想定しており、データ保
持のためのリフレッシュは、デルタ変復調回路17内に
設けられ次図示しないリフレッシュ回路により行なわれ
る。
次に、特定の発呼者に対する応答メツセージC以下特定
メツセージという)を記録する動作について説明する。
まず、使用者が前記操作部12のコード設定用操作子と
しての数字用キーO〜9t−操作して、特定発呼者に対
する識別コードを設定する。この識別コードは、例えば
4桁の数字の組み合わせ等で構成される。すると、この
設定された識別コードは、前記マイクロコンピュータ1
1に2進データとして読み込まれ、内部のバッファメモ
リ(図示せず)に一時記憶される。
この状態で、使用者が操作部12の記録用キー*を操作
すると、マイクロコンピュータ11はそのバッファメモ
リに記憶された識別コードと、特定メツセージの記録の
念めのスタートアドレスとを、前記ICメモリ13のイ
ンデックスエリアに記憶させる。この場合、上記スター
トアドレスは、上述した不特定の発呼者に対する応答メ
ツセージのストップアドレス(前記アドレスカウンタに
ホールドされている)の次の番地に自動的に設定される
ようになされている。
ここで、前記マイクロホン14に特定メツセージを供給
すると、この特定メツセージは、前述と同様にデジタル
化データに変換され、ICメモリ13.18〜20の上
記スタートアドレスから順次書込まれる。この場合、特
定メツセージの長さに応じてICメモ!J 13 、1
8〜2゜の切換えが、前述と同様に行なわれる。
そして、特定メツセージが終了すると、使用者は前記操
作部12の停止用キーOf操作する。
すると、前述したように、このときのストップアドレス
がICメモリ13のインデックスエリアに記憶される。
つまり、特定の発呼者に対する識別コード及び特定メツ
セージのスタートアドレスとストップアドレスとがイン
デックスエリアに記憶され、ここに特定メツセージの記
録が行なわれるものである。
なお、特定の発呼者が複数の場合には、前の特定メツセ
ージの記録が終了し、停止用キーOf操作した後、再び
識別コードを設定して特定メツセージの記録を行なうと
いう動作を繰り返すようにするものである。この場合、
特定メツセージの数は、ICメモリ13のインデックス
エリア、またはICメモリ13.18〜20の記憶容量
のいずれかが一杯になるまで可能である。
次に、上記のようにしてICメモリ13.I11〜20
に記録された応答メツセージ及び特定メツセージを試聴
する動作について説明する。まず、不特定発呼者に対す
る応答メッセ一ジの試聴について説明する。す表わち、
使用者が前記操作部12の再生用キーφを操作すると、
前記マイクロコンピータ11はICメモリ13のインデ
ックスエリアから識別コードの付与されていないスター
トアドレス及び該スタートアドレスに続いて記憶されて
いるストップアドレスを読み出し、これらを前記アドレ
スカウンタにプリセットする。すると、上記マイクロコ
ンピュータ1ノは、プリセットされたスタートアドレス
からICメモ’)13118〜20に記憶されているデ
ータを、ストップアドレスに到達するまで、順次読み出
すように動作する。
この読み出されたデータは、前記デルタ変復調回路17
に供給される。すると、上記デルタ変復調回路17は、
ICメモリ1 j 、 18〜20からのデータの読み
出しタイミングに同期してマイクロコンピュータ11か
ら出力されるクロックパルスに基づいて、上記データを
アナログ信号に変換する。そして、デルタ変復調回路1
7から出力されるアナログ信号は、帯域F波回路2ノで
平滑化され、再生用増幅回路22で増幅された後、切換
スイッチ23を介してスピーカ24で再生され、ここに
応答メツセージの試聴が行なわれるものである。
この場合、上記切換スイッチ23は、前記再生用キーナ
の操作に連動して切換制御されるもので、再生用キーφ
が操作されたとき、図示の位置に切換えられるものであ
る。
そして、マイクロコンピュータIノのアドレスカウンタ
のカウント値が、先にプリセットされたストップアドレ
スに一致すると、マイクロコンピュータ11は、先に述
べた停止用キー0の操作時と同様に、アドレスカウンタ
のfリセット値とカウント値とをホールドするとともに
、リフレッシュ用りロックツ臂ルスを除く全てのパルス
出力を停止する。
次に、特定の発呼者に対する特定メツセージの試聴につ
いて説明する。まず、使用者が前記操作部12の数字用
キーθ〜9を操作して、識別コードを設定した後、再生
用キーφを操作する。すると、マイクロコンピュータJ
1は、設定された識別コードを内部のノ々ツファメモリ
に一時記憶し、前記ICメモリ13のインデックスエリ
アに記憶された複数の、識別コードの中から、バッファ
メモリに記憶された識別コードと一致するものを検索す
る。
−tLで、マイクロコンピュータ11は、検索された識
別コードとともにICメモリ13のインデックスエリア
に記憶されているスタートアドレス及びストップアドレ
スを読み出し、これらを前記アドレスカウンタにプリセ
ットする。
すると、前述と同様に、マイクロコンピュータ11は、
プリセットされたスタートアドレスからICメモIJ 
13 、18〜20に記憶されているデータを、ストッ
プアドレスに到達するまで順次読み出し、この読み出さ
れたデータがアナログ信号に変換されてスピーカ24に
供給され、ここに特定メツセージの試聴が行なわれるも
のである。
次に、発呼者に対する応答メツセージ及び特定メツセー
ジの送出動作について説明する。tず、不特定の発呼者
に対する応答メツセージの送出について説明する。すな
わち、この場合、上記マイクロコンピータ11に接続さ
れた待機スイッチ25をオン状態とする。すると、マイ
クロコンピュータ11は、操作部12のうち記録用キー
*、停止用キー0及び再生用キーナを除く他の数字用キ
ー1〜9の操作を受付けない状態になるとともに、前記
切換スイッチ23を再生用増幅回路23の出力がライン
トランス26に導かれるように切換えた後、フォトカプ
ラ27からの割込信号待ちの状態となる。
このような状態で着信があると、つまり電話回線’r、
*’r、にベル信号が到来すると、該電話回線T1+T
1にコンデンサCを介して接続されたフォトカプラ27
の出力端には、ベル信号に対応した出力信号が発生する
。このベル信号の周波数及び繰り返し周期は、例えば日
本国内においては16(Hz)で1秒継続28秒断の繰
り返し、のようにパターン化されている。そして、上記
マイクロコンピュータ11は、フォトカプラ27からの
出力信号が上記ベル信号のパターンに対応したことを検
出することによシ、ベル信号が到来したことを判断し、
ラインスイッチ28をオン状態となす。
その後、上記マイクロコンピュータ1ノは、前述した不
特定発呼者に対する応答メツセージの試聴動作と同様に
、ICメモリ13のインデックスエリアから識別コード
の付与されていないスタートアドレス及びストップアド
レスを読み出し、該スタートアドレスから工Cメ% l
713.18〜20IC記憶されているデータを、スト
ップアドレスに到達するまで順次読み出すように動作す
る。この読み出されたデータは、前記デルタ変復調回路
17によりアナログ信号に変換され、帯域F波回路21
、再生用増幅回路22、切換スイッチ23、ライントラ
ンス26、ラインスイッチ28及び前記電話回線T1*
T意を介して発呼者に送出され、ここに応答メツセージ
の送出が行なわれるものである。
ここで、上記マイクロコンピュータ11は、上述したよ
うにして応答メツセージの送出が終了し念後、一定の時
間をおいて、再度応答メツセージを送出させるように動
作する。この動作は、1回目の応答メツセージの送出状
態で、マイクロコンピュータ11のアドレスカウンタの
カウント値がストップアドレスに一致したとき、マイク
ロコンピュータ11内に設けられる図示しないタイマ回
路が作動されることにより、一定の時間がカウントされ
、その後、マイクロコンピュータ11が再び上記スター
トアドレスからICメモリ13.111〜20に記憶さ
れたデータ全ストップアドレスに到達するまで読み出す
ことにより行なわれる。なお、2回目の応答メツセージ
送出終了後も、上記タイマ回路の作用により、一定の時
間がおかれるようになる。
ここにおいて、応答メツセージを2回送出する理由は、
メツセージの伝達を確実にするためである。また、各応
答メツセージの送出終了後に一定の時間をおくようにす
る理由は、詳細は後述するが、特定の発呼者が自分の電
話機の押釦tたはダイヤルを操作して自分の識別コード
を送出し、その識別コードに対応した特定メツセージを
得る九めの機会を与えるとともに、発呼者に送出した応
答メツセージと発呼者から送出される識別コードとが混
合することによる識別コードの判別エラーを防止するた
めである。
そして、この実施例では、各応答メツセージの送出終了
後、2秒間の時間をおき、2回目の応答メツセージの送
出が終了して2秒経過しても発呼者から識別コードの送
出がなされなけれハ、マイクロコンピュータ11がライ
ンスイッチ28をオフ状態にした後、前述した着信前の
状態に戻されるようになされている。
なお、発呼者に対して識別コード送出の機会を与える手
段としては、例えば応答メツセージの送出状態で、マイ
クロコンピュータ11のアドレスカウンタのカウント値
がストップアドレスに一致したとき、発呼者に対して識
別コードの送出金促す発信音等を送出するようにしても
よいことはもちろんである。
次に、特定の発呼者に対する特定メツセージの送出動作
について説明する。まず、発呼者の電話機が押釦式であ
る場合について説明する。
すなわち、前述し九不特定の発呼者に対する応答メツセ
ージ送出状態または送出終了後2秒間経過するまでの間
に、発呼者が自分の電話機の数字用キーを操作して自分
の識別コードを送出する。この送出された識別コードは
、電話回線T1+T2、ラインスイッチ28及びライン
トランス26を介して、高帯域F波回路29及び低帯域
ろ波回路30にそれぞれ供給される。
これら高帯域p波回路29及び低帯域F波回路30は、
上記押釦式電話機から発生される周波数信号(二液混合
信号)を弁別するためのもので、弁別された信号は波形
整形回路31.32でそれぞれパルス状の信号に変換さ
れて、カウンタ回路33.34のダート入力端に供給さ
れる。
ここで、上記カウンタ回路33.34には、そのf−)
入力端に供給される信号のノ9ルス幅に比して十分に短
いパルス幅を有するクロックパルスが供給されている。
このクロツクパルスは、マイクロコンピュータ11によ
り前記ベル信号が到来し九ことが判断さ井た時点から、
発生されている。そして、上記カウンタ回路33゜34
は、そのr−ト入力端に供給される信号の立上りでセッ
トされ該信号のHレベル期間の間上記クロククノやルス
をカウントし、そのカウント値をr−)入力端に供給さ
れる信号の立下りで検出回路35及びマイクロコンピュ
ータ11に出力するとともにリセットする動作を繰り返
している。
ここにおいて、上記検出回路35は、発呼者に対する前
記応答メツセージの送出中に、発呼者から識別コードが
送出されたときに、応答メツセージと識別コードとを判
別する作用を行なうものである。すなわち、この検出回
路35は、発呼者が電話機の各数字用キーを操作したと
きに送出される周波数信号(以下ダイヤル信号という)
にそれぞれ対応した基準値を内部に記憶しており、上記
カウンタ回路33.34から出力され九カウント値が上
記基準値に一致するか否かにより、応答メツセージとダ
イヤル信号とを判別するものである。
ここで、上記カウント値は、基準値の約70チ以上であ
れば、ダイヤル信号とみなすことができるととか、実験
により明らかとなっている。
そして、ダイヤル信号であることが判別されると、検出
回路35はダート回路36にダート/4’ルスを出力す
る。すると、r−)回路36は、マイクロコンピュータ
11に対し、読み込み信号を出力する。ここで、マイク
ロコンピュータ11は、読み込み信号が供給されると、
カウンタ回路33.34の出力カウント値を発呼者から
のダイヤル信号として受付ける。そして、このダイヤル
信号がこの実施例の場合4回受付けられることにより、
マイクロコンピュータ11は発呼者から識別コードが送
出されたと判断し、このダイヤル信号を識別コードに対
応し念フォーマットに変換する。
その後、マイクロコンピュータ11は、識別コードを内
部のパックアメモリに一時記憶し、前記ICメモリ13
のインデックスエリアの中から、バッファメモリに記憶
された識別コードと一致するものを検索する。すると、
マイクロコンピュータ11は、前述したように、検索さ
れ良識側コードとともにICメモリ13のインデックス
エリアに記憶されているスタートアドレス及びストップ
アドレスを読み出し、これらを前記アドレスカウンタに
プリセットする。このため、マイクロコンピュータ11
は、プリセットされたスタートアドレスからICメモリ
13.18〜20に記憶されているデータを、ストップ
アドレスに到達するまで層成読み出し、この読み出され
たデータがデルタ変復調回路17でアナログ信号に変換
され、帯域−波回路21、再生用増幅回路22、切換ス
イッチ23、ライントランス26、ラインスイッチ28
及び電話回線T1pT1を介して発呼者に送出され、こ
こに特定発呼者に対する特定メツセージの送出が行なわ
れるものである。
また、発呼者に対する応答メツセージ送出中に前記ダイ
ヤル信号に近いかまたは同一周波数の周波数信号が電話
回線T 1  t T Hに混合した場合には、該周波
数信号の位相が異なるため、カウンタ回路33.34の
ダート入力端に供給される信号のパルス幅が一定でない
ので、出力カウント値に変動が生じる。この場合、カウ
ント値の変動がダイヤル信号を送出することかできる期
間全域に渡り、かつ高域及び低域に共に及ぶときには、
応答メツセージと判定し、検出回路35がダート回路3
6に対して読み込み信号の生成を停止させ、このときの
カウント値を無効とする。
さらに、上記ダイヤル信号と応答メツセージこの弁別能
力を高めるためには、各数字用キーにそれぞれ対応した
ダイヤル信号の周波数のみを通過させるような急峻な特
性を有する単峰フィルタを、高域及び低域周波数帯に各
々1個づつ設け、発呼者が識別コードを送出するに先立
ち、上記単峰フィルタを駆動させるキーを操作するよう
にし、ダイヤル信号と応答メッセージとが混合される機
会を低減、するとともに、マイクロコンピュータ11が
カウンタ回路33.34からの出力カウント値を受付は
次状態でICメモリ13.18〜20からの応答メツセ
ージに対応するデータの読み出しを停止させるようにし
てもよいものである。
ここで、上記のように波形整形回路31 、32から出
力される信号を直接マイクロコンピュータ11に供給せ
ず、該信号のパルス幅よりも短イハルス幅を有するクロ
ックパルスをカウントすることによりダイヤル信号を判
別するようにすることにより、周波数の近いダイヤル信
号でも十分確実に判別することができ、判別エラーを低
減することができるものである。
次に、発呼者の電話機がダイヤル式である場合について
説明する。すなわち、発呼者がダイヤル式電話機を用い
て識別コードを送出した場合は、ダイヤルの番号に対応
した/4ルスが電話回線T1*T!及びラインスイッチ
28を介してライントランス26の一次側に供給される
すると、ライントランス26の二次側には、正負のイン
パルスが発生し、該インパルスが波形整形回路37に供
給される。この波形整形回路37は、上記インパルスの
立上シまたは立下シを利用して、ダイヤルパルスに対応
シタパルス信号を生成するものである。
そして、上記波形整形回路37から出力されるパルス信
号は、他の波形整形回路38に供給される。この波形整
形回路38は、ダイヤルのチャタリングやダイヤルパル
ス以外のノ4ルス性ノイズを除去するための積分作用、
及びメーク率や!レーク率に略等しい時間パルスを発生
し、そのパルス幅と上記波形整形回路37から出力され
るパルス信号とを比較しダイヤルパルスであるか否かを
判別する判別作用を行なうものである。
ここで、上記波形整形回路38から出力されるパルス信
号は、カウンタ回路39に供給される。このカウンタ回
路39は、波形整形回路38から出力されるAllスス
号の数をカウントし、そのカウント値をマイクロコンピ
ュータ11に出力するものである。
すると、マイクロコンピュータ11は、上記カウント値
からダイヤルの番号を判別し、識別コードを再生する。
そしてマイクロコンピュータ11は、この再現された識
別コードと一致する識別コードをICメモリ13のイン
デックスエリアから検索し、以下前述と同様に特定メツ
セージが発呼者に送出されるものである。
なお、上記各カウンタ回路33,34.39は、特定メ
ツセージの送出が開始されるか、ま九はダイヤル信号の
周期が予め定められた時間以上に長くなった場合に、マ
イクロコンピー−タ11の制御によりクリアされるよう
になる。
次に、発呼者からの伝言メツセージを記録する動作につ
いて説明する。まず、不特定の発呼者からの伝言メツセ
ージの記録について説明する。すなわち、発呼者は、前
述し九ようにして送出された応答メツセージを聴取した
後(または聴取中)、自分の電話機の押釦の中から予め
記録用として定められているキー(この実施例の場合は
*のキー)を操作する。すると、この操作されたキ一本
に対応したダイヤル信号が電話回線T1+T2及びライ
ンスイッチ28を介してライントランス26に送出され
、以下高帯域F波回路29、低帯域p波回路30.波形
整形回路31.32、カウンタ回路33.34及び検出
回路35により弁別されて、マイクロコンピュータ11
に供給される。
ここで、マイクロコンピュータ11は、供給されたダイ
ヤル信号を判別して前述し九応答メツセージの記録時と
同様なモードに設定されるとともに、切換スイッチ40
t−図示と逆の位置、つまりライントランス26の二次
側と前記録音用増幅回路15とが接続されるように制御
する。
すると、発呼者から電話回線TI、T2に送出された伝
言メツセージは、ラインスイッチ28、ライントランス
26、録音用増幅回路15及び帯域ν波回路16を介し
てデルタ変復調回路17でデジタル化データに変換され
、ICメモリ13.18〜20に記録される。
この場合、伝言メツセージの記録されるメモリエリアは
、マイクロコンピュータ11によって、既に書き込まれ
ているデータの最終アドレスの次のアドレスからとなる
ように制御されている。また、伝言メツセージのスター
トアドレスld、ICメモリ13のインデックスエリア
に記憶される。
このような伝言メツセージの記録中において、前記カウ
ンタ回路33,34.39は、伝言メツセージに基づい
てカウント動作を行なっている。ただし、このときのカ
ウント値は伝言メツセージに対応したものであるため、
検出回路35に記憶されている基準値と一致するような
ことはなく、ダイヤル信号と誤認されることはない。
そして、発呼者からの伝言メツセージの送出が終了し、
発呼者が送受器を戻す(以下オンフックという)と、電
話回線T 1  * T 2は無信号状態ま九は一定の
周波数が送出された状態となる。このため、各カウンタ
回路33 、34.39のカウント値は、[OJまたは
一定値となり、このような状態ににりたときマイクロコ
ンピー−タ11がオンフックと判別し、前記ラインスイ
ッチ28をオフ状態とした後、前述した着信前の状態に
戻され、ここに伝言メツセージの記録が行なわれるもの
である。このとき、伝言メツセージのストップアドレス
は、上記スタートアドレスとともにICメモリ13のイ
ンデックスエリアに記憶される。
また、上述した動作が繰り返されることにより、複数の
不特定発呼者からの伝言メツセージを屓次記録すること
ができる。この場合、各伝言メツセージのスタートアド
レスとともに、記録された順序を示す順序データがIC
メモリ13のインデックスエリアに記録されるようにな
されている。
次に、特定の発呼者からの伝言メツセージの記録につい
て説明する。まず、発呼者は、応答メツセージまたは特
定メツセージを聴取した後(または聴取中)、自分の電
話機の押釦の中から数字用キーを操作して自分の識別コ
ードを送出した後、記録用キー*を操作する。すると、
数字用キーのダイヤル信号は、前述したように判別され
て、マイクロコンピュータ11により識別コードに再現
される。
そして、マイクロコンピュータ11は、識別コードを前
記バッファメモリに一時記憶させ、上記記録用キー*の
ダイヤル信号を受付けた時点で、ICメモリ13のイン
デックスエリアに識別コードとともにスタートアドレス
を書き込む。その後、電話回線’rtt’r=に送出さ
れる特定発呼者の伝言メツセージは、前述したようにデ
ジタル化データに変換されて上記スタートアドレスから
ICメモリ13.18〜20に記録される。そして、発
呼者のオンフックが検出されると、このときのストップ
アドレスがICメモリ13のインデックスエリアに書き
込まれ、ここに特定発呼者の伝言メツセージの記録が行
なわれるものである。
次に、上記のようにしてICメモリ13゜18〜2Qに
記録された不特定または特定発呼者からの伝言メツセー
ジを再生する動作について説明する。まず、不特定発呼
者からの伝言メツセージの再生について説明する。すな
わち、前述した応答メツセージの試聴と同様に、前記操
作部12の再生用キー≠を操作する。すると、前記切換
スイッチ23がスピーカ24側、つまり図示の位置に切
換えられる。このとき、マイクロコンピュータ11はI
Cメモリ13のインデックスエリアから識別コードの付
与されていないスタートアドレス及び該スタートアドレ
スに続いて記憶されているストップアドレスを読み出し
、スタートアドレスからICメモリ13゜18〜20に
記憶されているデータを、ストップアドレスに到達する
まで、順次読み出す。
この読み出されたデータは、前記デルタ変復調回路17
によってアナログ信号に変換され、以下帯域F波回路2
1、再生用増幅回路22及び切換スイッチ23ft介し
てスピーカ24で再生され、ここに不特定発呼者からの
伝言メッセ−ジの再生が行なわれるものである。
なお、1つの伝言メツセージの再生が終了する毎に、上
記再生用キーφを操作すれば、前述し念順序データの順
序で複数の不特定発呼著からの伝言メツセージの再生が
行なわれる。また、一旦再生用キーナを操作すれば、以
上数字用キーθ〜9によって順序データを設定するだけ
で・所望の伝言メツセージを再生することもできる。
さらに、伝言メツセージの再生中に、停止用キー0を操
作すると、その時点でマイクロコンピュータ11のアド
レスカウンタの値がホールドされ、再び再生用キーナを
操作するとホールドされ九アドレスからデータ読み出し
が開始されるものである。
次に、特定発呼者からの伝言メツセージの再生について
説明する。すなわち、前述した特定メツセージの試聴と
同様に、操作部12の数字用キーθ〜9を操作して識別
コードを設定した後、再生用キーナを操作する。すると
、マイクロコンピュータ11は、ICメモリ13のイン
デックスエリアに記憶された複数の識別コードの中から
、設定された識別コードと一致するものを検索する。
そして、マイクロコンピータ11は、検索された識別コ
ードとともにICメモリ13のインデックスエリアに記
憶されているスタートアドレス及びストップアドレスを
読み出し、スタートアドレスからICメモリ13.18
〜20に記憶されているデータをストップアドレスに到
達するまで順次読み出す。
以下、上述と同様に、読み出され九データがアナログ信
号に変換されスピーカ24で再生されて、ここに特定発
呼者からの伝言メツセージの再生が行なわれるものであ
る。
ここで、特定発呼者に対する特定メツセージ送出終了後
、その特定発呼者からの伝言メツセージを上記特定メツ
セージの記録されていたICメモリ13 、18〜20
の記憶エリアに記録するようにすることもできる。すな
わち、特定発呼者に送出する特定メツセージは、該発呼
者がそのメツセージの聴取を終了し九時点で不l!にな
る場合が多く、この特定メツセージの記憶エリアに発呼
者の伝言を記録することにより、同じメモリ容量で複数
の情報交換ができ、メモリ容量の有効利用を図ることが
できるものである。
特に、短かいメツセージの交換を頻繁に行なうよう表場
合には、小容量のICメモリで多数の情報交換が可能と
なり経済的に有利となるものである。
すなわち、具体的に言えば、特定発呼者は、特定メツセ
ージを聴取した後、予め定められた時間(実施例では2
秒)経過するまでに、上記特定メツセージを選出した識
別コードと同じ識別コードを設定することにより、マイ
クロコンピュータ11が上記特定メツセージの記憶され
ていたスタートアドレスとストップアドレスとを、アド
レスカウンタに保持する。そして、特定発呼者が自分の
電話機の記録用キー*を操作して伝言メツセージを送出
することにより、アドレスカウンタに保持され念スター
トアドレスからストップアドレスまでの間のICメモリ
13.111〜20の記憶エリアに伝言メツセージが記
録されるものである。
なお、この場合の再生は、前述した特定メツセージの試
聴と同様に行なうことができる。
次に、以上説明し九電話自動応対装置は、図面に示され
る使用者の電話機41に並列関係となるように接続され
るものであるが、この接続部分に回線切換スイッチ部4
2を設けることにより、前記操作部12を上記電話機4
1の操作部41mで兼用することができる。すなわち、
回線切換スイッチ部42のスイッチ42aをオン状態と
なすことにより、内蔵される電池42bの電力でスイッ
チ42c、42tlが因示と逆の位置に切換えられ、電
話機41及び電話自動応対装置は、電話回線TteT1
から完全に切離される。また、このとき、スイッチ42
hがオン状態になされたことに連動して、ラインスイッ
チ28がオン状態となされる。
そして、電話回線T1*T1から切離された電話機4ノ
は、上記電池42bの電力によって駆動される。なお、
電話自動応対装置自体は、前述し九ように、図示しない
電源回路からの電力供給により駆動されるものである。
ここで、電話機41の操作部41mのいずれかのキーを
操作すると、そのキーに対応したダイヤル信号が電話機
41から送出される。このダイヤル信号は、ラインスイ
ッチ28、ライントランス26を介して、高帯域F波回
路29、低帯域F波回路30、波形整形回路31,32
、カウンタ回路33.34及び検出回路35で弁別すれ
、マイクロコンピュータllIC供給される。なお、電
話機41がダイヤル式の場合には、ダイヤル信号が波形
整形回路37,311、カウンタ回路39及びダート回
路36″f:介して、マイクロコンピュータ11に供給
される。
すなわち、電話機41が押釦式、ダイヤル式であること
を問わず、ダイヤル信号がマイクロコンピュータ11に
判別されるものである。
このため、電話機41の操作部41aを操作することに
よって、不特定発呼者及び特定発呼者に対する応答メツ
セージ及び特定メツセージの記録とその試聴、不特定発
呼者及び特定発呼者からの伝言メツセージの再生等の各
動作が前述と同様に行なわれるようになるものである。
次に、前記マイクロコンピュータ11には、ソノバッフ
ァメモリに対するデータ入出力端に、ドライバ回路43
を介してデジタル式の表示器44が接続されている。こ
の表示器44は、例えば7セグメントの日の字形LED
 (発光ダイオード)を複数桁分設は九もので、ドラ、
イパ回路43はデータラッチ機能及び7セグメン) L
EDコード変換機能を有している。
ここで、前述し九特定メツセージの記録、試聴及び再生
や、発呼者からの特定の伝言メツセージの記録、再生等
の動作に用いられる識別コードは、使用者が設定したり
発呼者から送出され九ときに、マイクロコンピュータ1
1内の・櫂ソファメモリに一時記憶される。そして、こ
のバッファメモリに記憶された識別コードは、前記記録
用キー*ま之は再生用キーナを操作し九とき、ICメモ
リ13のインデックスエリアからの識別コードの検索に
供される。このとき1上記識別コードは、バッファメモ
リに対する入出力時に、ドライバ回路43にラッチされ
、表示器44で表示されるようになる。
具体的に言えば、上記記録用キー*または再生用キー≠
が操作されたとき(使用者、発呼者を問わず)に発生さ
れるダイヤル信号をパルス化し、この・ぐルスの立上り
、(または立下り)でドライバ回路43にバッファメモ
リの識別コードを読み込み、該パルスの立下り(または
立上り)でドライバ回路43に識別コードをラッチさせ
ることにより、識別コードが表示されるようになるもの
である。
この識別コードの表示は、前記停止用キーOを操作する
か、またはマイクロコンピュータ11のアドレスカウン
タのカウント値と前記ストップアドレスとが一致するこ
とにより生成される停止パルスの作用で、ドライバ回路
43のラッチがクリアされるまで継続される。
なお、上記表示器44には、識別コードだけでなく、使
用者が発信するときに操作部41aの数字用キーを操作
した場合、その数字(つまり相手側の電話番号)を表示
させるようにすることもできるものである。
したがって、上記実施例のような構成によれば、着信状
態で不特定の発呼者に対する応答メツセージの送出及び
発呼者からの伝言メツセージの記録ができるだけでなく
、識別コードを用いることにより特定の発呼者に対して
特定メツセージを送出したり、特定の伝言メツセージを
ICメモIJ 13 、18〜20の特定位置に記録す
ることができるので、必要なメツセージの選出や秘密漏
洩防止に効果的となる。
また、回線切換スイッチ部42を使用することにより、
電話機41の操作部41af応答メツセージや特定メツ
セージの記録、試聴及び伝言メツセージの再生動作等の
操作に兼用することができ、構成の簡易化が図られるも
のである。
さらに、発呼者から送出されるダイヤル信号を弁別する
九めの、高帯域ν波回路29、低帯域F波回路30、波
形整形回路31.32、カウンタ回路33.34及び検
出回路35や、波形整形回路31.3B、カウンタ回路
39等を利用して、電話回線T 1  r T !が一
定の電気的状態になったことを検知し、発呼者のオンフ
ックを検出して伝言メツセージの終了を判別するように
しているので、この点でも構成の簡易化を図り得るもの
である。
また、特定メツセージや特定の伝言メツセージを指定す
る識別コードを表示器44で表示させるようにしたので
、使用者が容易に確認でき誤り防止に効果的となるもの
である。
さらに、ICメモリ13に識別コード、スタートアドレ
ス及びストップアドレス等を記憶するインデックスエリ
アを設けるようにしたので、ICメモリの増減を回路的
に大幅な変更をすることなく、容易に行なえるものであ
る。
なお、この発明は上記実施例に限定されるものではなく
、この外その要旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施
することができる。
〔発明の効果〕 したがって、以上詳述したようにこの発明によれば、I
Cメモリヲ記録媒体とする電話自動応対システムにおい
て、不特定発呼者に対する応答メツセージや伝言メツセ
ージの記録再生のみならず、識別コードを用いることに
より特定発呼者に対する応答メツセージや伝言メツセー
ジの記録再生をも行なうことができるとともに、特にI
Cメモリに各メツセージのインデックスデータを記憶す
るインデックスエリアを設けることにより、ICメモリ
の増減を容易に可能とし、より一層の実用化を図り得る
極めて良好な電話自動応対装置を提供することができる
【図面の簡単な説明】
図面はこの発明に係る電話自動応対装置の一実施例を示
すブロック構成図である。 11・・・マイクロコンピュータ、12・・・操作部、
13・・・ICメモリ、14・・・マイクロホン、15
・・・録音用増幅回路、16・・・帯域F波回路、17
・・・デルタ変復調回路、18〜20・・・ICメモリ
、21・・・帯域F波回路、22・・・再生増幅回路、
2301.切換スイッチ、24・・・スピーカ、25・
・・待機スイッチ、26・・・ライントランス、27・
・・フォトカプラ、28・・・ラインスイッチ、29・
・・高帯域P波回路、30・・・低帯域戸波回路、31
゜32・・・波形整形回路、33.34・・・カウンタ
回路、35・・・検出回路、36・・・ダート回路、3
7゜38・・・波形整形回路、39・・・カウンタ回路
、40・・・切換スイッチ、41・・・電話機、42・
・・回線切換スイッチ部、43・・・ドライバ回路、4
4・・・表示器。

Claims (1)

    【特許請求の範囲】
  1. 着信状態で発呼者に応答メッセージを送出し、該応答メ
    ッセージの送出終了状態で前記発呼者からの伝言メッセ
    ージを記録媒体に記録するようにしてなる電話自動応対
    装置において、記録用操作子、コード設定用操作子及び
    再生用操作子を備えた操作部と、この操作部の操作に基
    づいて前記発呼者に対する応答メッセージをデジタル化
    データに変換しメモリの第1の不特定発呼者用記憶領域
    及び第1の特定発呼者用記憶領域に選択的に記憶させる
    第1の記憶手段と、着信状態で前記メモリの第1の不特
    定発呼者用記憶領域に記憶されたデジタル化データを再
    生して前記発呼者に送出するとともに前記発呼者が送出
    する特定コードが着信された状態で前記メモリの第1の
    特定発呼者用記憶領域に記憶されたデジタル化データを
    再生して前記発呼者に送出する送出手段と、この送出手
    段による応答メッセージ送出終了状態で前記発呼者から
    の伝言メッセージをデジタル化データに変換し前記メモ
    リの第2の不特定発呼者用記憶領域に記憶させるととも
    に前記発呼者が送出する特定コードが着信された状態で
    前記発呼者からの伝言メッセージをデジタル化データに
    変換し前記メモリの第2の特定発呼者用記憶領域に記憶
    させる第2の記憶手段と、前記操作部の操作に基づいて
    前記メモリの第1及び第2の不特定発呼者用記憶領域と
    第1及び第2の特定発呼者用記憶領域とに記憶されたデ
    ジタル化データを再生する再生手段とを具備し、前記メ
    モリは、前記第1及び第2の不特定発呼者用記憶、領域
    と第1及び第2の特定発呼者用記憶領域とに記憶される
    前記応答メッセージ及び伝言メッセージのインデックス
    データを記憶するインデックスエリアを備えてなること
    を特徴とする電話自動応対装置。
JP12920685A 1985-06-14 1985-06-14 電話自動応対装置 Pending JPS61288544A (ja)

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JP12920685A JPS61288544A (ja) 1985-06-14 1985-06-14 電話自動応対装置

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Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPS63242094A (ja) * 1987-03-30 1988-10-07 Tamura Electric Works Ltd ボタン電話装置
JPH0229057A (ja) * 1988-07-18 1990-01-31 Sanyo Electric Co Ltd 留守番電話装置
JPH0266065U (ja) * 1988-11-07 1990-05-18

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JPH0229057A (ja) * 1988-07-18 1990-01-31 Sanyo Electric Co Ltd 留守番電話装置
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