JPS5858660A - デ−タ入力操作の解析処理方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 この発明は、オンライン処理システムにおけるデータ入
力操作の解析処理方式に係抄、さらに詳細にはオンライ
ン業務の運用開始時などにおケル端末装置の操作ミスト
ラブルの早期原因解析と対処を可能とした新しい処理方
式に関するものである〇 一般に、オンライン処理システムの一部を構成する端末
装置は、新設稼動時、予防保守時および故障修復後の確
認などを行う場合、テストを行うようになっている。こ
のテストは、所定の操作手引に基づき付属のキーボード
やライトベンのデータ入力手段をして実行される。とこ
ろが、テスト実行するオペレータは、必ずしも熟練者で
な−ため、操作ミスや操作方法のミス、ある種の二重打
鍵などが行われ、これらが原因となり、システムダクン
などのトラブルが発生す石場合が多々存在する。従来、
このような場合の原因解析は、はとんどオペレータの記
憶に依存して呵お秒、それがために正確な結果が得られ
に〈〈多大の時間と労力を必要としてい九〇 この発明は、以上のような従来の状況から、端末装置の
テスト時におけるデータ入力操作の解析を簡単かつ短時
間で処理可能にすることを目的としたものである。その
ため、本発明のデータ入力操作の解析処理方式は、キー
ボード、ライトペンのデータ入力手段を有する１つまた
は複数の端末装置および該端末装置との間で交信を行う
中央処理装置からなるオンライン処理システムにおいて
、前記端末装置に、操作手引に基づいて入力されたデー
タ入力手段の操作内−容を記憶する隠歴デーク記憶手段
を設け、か増配中央処理装置に、端末装置からの入力デ
ータをテストプログラムの制御の下で解析し、入力操作
異常なしと詔緑したとき前記履歴データ記憶手段に対す
るダーク・リフレッシュ要求を含む電文を、入力操作エ
ラーと認識したとき履歴データ記憶手段に対するデータ
・ロード要求を含む電文をそれぞれ出力するデータ解析
手段と、ロードされ九履歴データを記憶するデータ記憶
手段を設けてなることを特徴とするものである。

以下、この発明の好ましい実施例にり１図面を参照して
さらに詳細に説明する。

第１図はこの発明の１実施例を示すシステム概略系統図
で、１は中央処理装置、２は端末装置である。中央処理
装置ｌｌは、制御プログラム１１−チャネル装置ｌ１１
２、通信制御装置ｌｌ１１３、モデム１４などの周知手
段を有する他、テストプログラム１５、データ解析手段
１６および後述の履歴データを記憶する記憶手段１７を
そなえている。なお、この記憶手段１６は中央処理装置
内の既存の記憶手段の一部を利用することも可能である
〇一方、端末装置２は、アル７アニエーメリツクキーや
ファンクションキーを持つキーボード２１、ライトペン
２２、ダイスプレイｎ、モデム冴などの周知手段の他、
端末装置テスト時の前記キーボード２１やライトペンｎ
の操作ごとのデータを累積して記憶する履歴データ記憶
手段５、該記憶手段５の書込み１読出しを制御する記憶
制御手段あをそなえて喝。

さて、次に以上構成された中央処理袋［１と端末装置２
との関連を第２ｖ４のテストフローチャートに従って説
明する。すなわち、 （１）端末側のオペレータは、操作手引書または中央側
から転送されてきてディスプレイｎの画面上Ｋｌ！示さ
れた操作手引データにより、所定のキー人力操作または
ペン入力操作を行うつこれらの操作は、端末装置に付属
のディスプレイ用画面メモリ（図示せず）に入力データ
として記憶される一方、１操作ごとに記憶制御手段２６
の書込み制御によって層歴ダータ記憶手段５０単位記憶
領域に騰、Ｍｔ　・−・−・−・・に１ダークずつ順次
記憶される。以上螢するに、端末装置２０入力積歴を記
録したわ妙である。

（２）　　端末側のデータ入力操作後、記憶された入力
データを読出し、電文として中央側に転送する。

（３）中央側は、転送されてきたこの電文をテストプロ
グラム１５０制御の下でダーク解析手段１６に入力して
こζ鷹でデータ入力操作の正課関係について解析させる
。

（４）データ入力操作が正しいと認識（判定）された場
合は、データ解析手段】６は次の新規な入力操作の実行
要求、または該実行要求と新規入力操作手引データを、
前記履歴データ記憶手段２５に対するデータのリフレッ
シュを指示する制御文字とともに電文の形で端末側に転
送する。これによって、端末側では入力操作にミスがな
かつ九ことをディスプレイηを介して確認でき、ｆ九−
歴データ記憶手段５は、その記憶データを消去して次の
新しい入力操作データを記憶する態勢となる。

（５）シかるに、ダーク解析手段１６が入力操作にエラ
ーがあると認識したとき°け、入力操作エラーを示すデ
ータと、前記履歴データ記憶手段５の転送を要求する制
御文字とを電文の彫で端末側に転送する。これによって
、端末側ではこのときのシステム・ダウンの原因が入力
操作のミスにありたことをディスプレイおを通して速や
かに確認できる０ （６）端末側から転送されてきた履歴データは、中央側
の記憶手段１７に記憶される。そして、記憶内容を図示
しない中央側°設置のプリンタ１＋はデイスプレイに出
力し、この可視的出力内容によって、端末操作ミスの詳
細を究明する。この詳細内容を電文の形で端末側に転送
して報知するとともに、次の新しい入力操作を要求する
。このとき、端末側のＨＷＩデータ記憶手段５のデータ
リフレ゛ツシュ要求も行われるのは言うまでもない。

以上の説明から明らかなように、この発明のデータ入力
操作の解析処理方式は、端末装置におけるキー操作、ペ
ン操作の履歴をと炒、その操作入力データが中央処理装
置においてエラーと判定されたとき、前記履歴データを
中央仰ＩＫロードしてその端末操作エラーの原因を究明
するようにし九ことを特徴とするものであや、端末操作
ミストラブルの原因解析を単時間で処理できるという利
点がある。従って、オンラインデータ処理システムにお
ける運用開始時および端末装置の予防保守時など゛の端
末装置テストに適用してきわめて有益である。

【図面の簡単な説明】

第１Ｐｊ！Ｊはこの発明の１実施例を示すシステム概略
系統図、第２図はこの発Ｂｉｔのデータ入力操作の解析
処理動作を説明するためのフローチャートを示す。 １：中央処理装置、２：端末装置、１１：制御プログラ
ム、１２：チャネル装置、１３：通信制御装置１４：モ
デム、１５：テストプログラム、１６：データ解析手段
、１７：ｔ！憧千手段２１：キーボード、２２ニライト
ヘン、２３、ティスプレィ、２４：モデム、５：Ｓ暦デ
ータ記憶手段、２６：記憶制御手段。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. キーボード、ライトペンのデータ人力手段を有する１つ
   または複数の端末装置および該端末装置との間で交信を
   行う中央処理装置からなるオンライン処理システムにお
   いて、前記端末装置［Ｋ、操作手引に基づいて入力され
   たデータ入力手段の操作内容を記憶する履歴データ記憶
   手段を設け、かつ前記中央処理装置１１に、端末装置か
   らの入カデ←りをテストプログラムの制御の下で解析し
   、入力操作異常なしと［ｌｋしたとき前記履歴データ記
   憶手段に対するデータ・リアレツシエ要求を含む電文を
   、入力操作エラーと認識したとき履歴データ記憶手段に
   対するデータ・ロード要求を含む電文をそれぞれ出力す
   るデータ解析手段と、ロードされた履歴データを記憶す
   るデータ記憶手段を設けてなることを特徴とするデータ
   入力操作の解析処理方式。