JPH1159865A - メンテナンスシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】この発明は、障害や故障の現場から離れていて
も、その状況が正確に把握できて的確な補修の指示がて
きるメンテナンスシステムの提供を目的とする。 【解決手段】この発明は、端末とセンタとを通信回線を
介して通信可能に接続し、上記端末に撮像カメラを接続
して、該撮像カメラで障害や故障の状況を撮像し、その
画像信号をセンタに伝送し、センタに表示手段を接続し
て、受信した画像信号を表示手段に画像として表示し、
表示された画像による障害や故障の状況を人が目視分析
し、該分析の結果、修理の方法の指示、技術者の派遣な
ど状況に応じた指示を出力するメンテナンスシテムであ
ることを特徴とする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明が属する技術分野】この発明は、例えば、生産者
の果菜物を等級別に選別してこれを箱詰めする選果工場
でも利用可能なメンテナンスシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】上述例のような選果工場で選果ラインの
一部が障害や故障すると、選果ラインを製造した製造会
社の技術者に、例えば、電話により連絡して、その障害
や故障を説明し、補修の方法や技術者の派遣の依頼を行
っているが、しかし、電話による状況の説明では、状況
が十分伝達されない場合があって、正確な状況が把握で
きず、技術者を派遣したとき、簡単な補修で完了し、無
駄の派遣もしばしば発生している。

【０００３】また、技術者を派遣しても、該技術者の専
門分野外で障害や故障が発生していると、派遣技術者が
専門分野の技術者の派遣を依頼することになり、技術者
の派遣が二度手間となることもしばしば発生している。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】この発明は、障害や故
障の現場から離れていても、その状況が正確に把握でき
て的確な補修の指示がてきるメンテナンスシステムの提
供を目的とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段】この発明は、端末とセン
タとを通信回線を介して通信可能に接続し、上記端末に
撮像カメラを接続して、該撮像カメラで障害や故障の状
況を撮像し、その画像信号をセンタに伝送し、センタに
表示手段を接続して、受信した画像信号を表示手段に画
像として表示し、表示された画像による障害や故障の状
況を人が目視分析し、該分析の結果、修理の方法の指
示、技術者の派遣など状況に応じた指示を出力するメン
テナンスシテムであることを特徴とする。

【０００６】

【発明の作用・効果】この発明によれば、各種の障害や
故障が発生すると、撮像カメラでその障害や故障の状況
を撮像して、その画像信号を端末からセンタに送信し、
センタは受信した画像信号を表示手段に画像として表示
し、この画像から人が障害や故障の状況を目視して、正
確に把握して分析し、該分析の結果、補修や修理の方法
の指示や、技術者の派遣など、状況に対応した指示を出
力する。

【０００７】その結果、障害や故障が発生した時、遠隔
地にいても、その状況が画像で見ることができるので、
状況の把握が正確であり、的確な指示ができ、傷害や故
障に迅速に対処することができる。

【０００８】

【実施例】この発明の一実施例を以下図面と共に説明す
る。図面は、メンテナンスシステムを示し、図１はシス
テム構成図であり、該メンテナンスシステムは、端末側
のパソコン（パーソナルコンピュータの略、以下同じ）
１０と、監視センタ側のパソコン１１と、これらを通信
可能に接続する電話回線（例えばＩＳＤＮ）１２とによ
り構成している。なお、電話回線１２は無線の通信衛星
回線を利用することもできる。

【０００９】上述の端末側パソコン１０は、必要事項を
入力するキーボード１３と、必要事項を表示する表示器
１４とを有し、さらに、この端末側パソコン１０には撮
像カメラ１５を接続し、該撮像カメラ１５はビデオカメ
ラであって、例えば、ＭＰＥＧ，ＩＰＥＧの画像信号を
圧縮するカメラで構成している。

【００１０】上述の撮像カメラ１５は、各種の装置や機
構に障害や故障が発生したとき、発生した障害や故障箇
所の状況を撮像して、その画像信号を端末側パソコン１
０で監視センタに伝送する。また、障害や故障が発生し
た箇所が端末側パソコン１０より遠隔の場所である時
は、撮像カメラ１５で録画し、その後端末側パソコン１
０に接続して、画像信号を入力する。

【００１１】監視センタ側パソコン１１も、必要事項を
入力するキーボード１６と、必要事項を表示する表示器
１７とを有し、さらに、端末側パソコン１０から送信さ
れた障害や故障箇所の状況を撮像した画像信号を画像と
して表示器１７に表示する。

【００１２】図中、１８はノート形のパソコンであっ
て、現地に派遣された技術者が監視センタ１１との連絡
のために使用する。

【００１３】図２は、端末側パソコン１０の制御回路の
構成図を示し、ＣＰＵ２０はＲＯＭ２１に格納されたプ
ログラムに沿って各回路装置を駆動制御し、ＲＡＭ２２
は動作に必要なデータを記憶する。画像処理装置２３
は、撮像カメラ１５で撮像されて圧縮された画像信号を
処理し、また、通信装置２４はデータの送受信を行う。

【００１４】図３は、監視センタ側パソコン１１の制御
回路の構成図を示し、ＣＰＵ３０はＲＯＭ３１に格納さ
れたプログラムに沿って各回路装置を駆動制御し、ＲＡ
Ｍ３２は動作に必要なデータを記憶する。画像処理装置
３３は受信された画像信号を表示可能な信号に処理し、
通信装置３４はデータの送受信を行う。

【００１５】このように構成されるメンテナンスシステ
ムの処理を図４のフローチャートを参照して説明する。
例えば、生産者の果菜物を等級別に選別してこれを箱詰
めする選果工場で、選果ラインの一部が障害や故障する
と、配置されている端末側パソコン１０より電話回線１
２を介して監視センタを呼び出し、障害または故障の発
生を送信する（ステップｎ１）。

【００１６】監視センタ側パソコン１１が障害や故障の
発生を受信すると、端末に対して障害や故障の状況を撮
像した画像の要求を送信する（ステップｎ２，ｎ３）。

【００１７】端末側パソコン１０が画像要求を受信する
と、撮像カメラ１５で撮像した画像信号を取り込む（ス
テップｎ４，ｎ５）。なお、障害や故障の発生位置と、
端末側パソコン１０の配備位置とが近いときは、撮像カ
メラ１５を端末側パソコン１０に接続した状態で撮像
し、遠隔な位置にある時は、撮像カメラ１５で録画した
画像信号を取込み、これを監視センタ側パソコン１１に
送信する（ステップｎ６）。

【００１８】監視センタ側パソコン１１が画像信号を受
信すると、これを表示器１７に表示し、監視センタに待
機している技術者が表示画像を目視確認して、その原因
を分析し、その対処、例えば、障害復旧や補修の方法、
または、技術者の派遣などをキーボード１６を介して入
力し、該対処を送信する（ステップｎ７，ｎ８，ｎ９，
ｎ１０）。

【００１９】端末側パソコン１０が対処を受信すると、
これを表示器１４に表示し、作業者は表示された方法に
より障害や故障に対処する。また、技術者の派遣であれ
ばそれまで待機することになる（ステップｎ１１，ｎ１
２）。

【００２０】なお、技術者を障害や故障の発生現場に派
遣し、該該技術者がさらに高度な対処データが必要な場
合は、現場からノート形パソコン１８により監視センタ
を呼び出して、必要な対処データを受け取り、補修に対
処する。

【００２１】この実施例によれば、障害や故障が発生し
た時、遠隔地にいても、その状況が画像で見ることがで
きるので、状況の把握が正確であり、的確な指示がで
き、障害や故障に大して、現場の作業員または派遣され
た技術者が迅速に対処することができる。

【００２２】この発明の構成と、上述の実施例との対応
において、この発明の端末は、実施例の端末側パソコン
１０に対応し、以下同様に、センタは、監視センタ側パ
ソコン１１に対応し、通信回線は、電話回線１２や無線
の通信衛星回線に対応し、表示手段は、表示器１７に対
応し、指示の出力は、通信装置３４に対応するも、この
発明は、請求項に記載した技術的思想に基づいて応用す
ることができ、実施例の構成のみに限定されるものでは
ない。

【図面の簡単な説明】

【図１】 メンテナンスシステムの構成図。

【図２】 端末側パソコンの制御回路ブロック図。

【図３】 監視センタ側パソコンの制御回路ブロック
図。

【図４】 メンテナンス処理のフローチャート。

【符号の説明】

１０…端末側パソコン １１…監視センタ側パソコン １２…電話回線 １７…表示器

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】端末とセンタとを通信回線を介して通信可
   能に接続し、上記端末に撮像カメラを接続して、該撮像
   カメラで障害や故障の状況を撮像し、その画像信号をセ
   ンタに伝送し、センタに表示手段を接続して、受信した
   画像信号を表示手段に画像として表示し、表示された画
   像による障害や故障の状況を人が目視分析し、該分析の
   結果、修理の方法の指示、技術者の派遣など状況に応じ
   た指示を出力するメンテナンスシテム。