JPH11110651A

JPH11110651A - 商品販売データ処理装置および方法並びに商品販売データ処理プログラムを記憶したコンピュータで読取り可能な記憶媒体

Info

Publication number: JPH11110651A
Application number: JP26523097A
Authority: JP
Inventors: Hiroaki Kazama; 浩明風間
Original assignee: Toshiba TEC Corp
Current assignee: Toshiba TEC Corp
Priority date: 1997-09-30
Filing date: 1997-09-30
Publication date: 1999-04-23

Abstract

(57)【要約】【課題】チケット商品を当該顧客に迅速かつ正確に引
き渡すことのできるようにする。【解決手段】各端末１０に引渡券発行手段（１８）と
引渡許可情報通知手段（１１，１２）とを設け、かつ上
位機２０に引渡許可情報記憶制御手段（２１，２２）と
引渡許可情報無線送信手段（２１，２２）とを設けると
ともに、当該端末１０および上位機２０と離れた当該チ
ケット商品を引き渡す場所（１００）に引渡許可情報を
無線受信可能かつ当該チケット商品の引渡担当員１０１
が当該引渡許可情報を目視確認できるように出力する引
渡許可情報無線受信出力手段（３０）を設け、端末１０
でチケット商品についての会計処理が終了した直後に当
該チケット商品の引渡場所（１００）において当該チケ
ット商品の引き渡し準備ができ得るように形成されてい
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、商品登録機能およ
び会計処理機能を有し、登録商品について会計処理する
商品販売データ処理装置および方法並びに商品販売デー
タ処理プログラムを記憶したコンピュータで読取り可能
な記憶媒体に関する。

【０００２】

【従来の技術】図６において、商品販売データ処理装置
は、データ通信回線（例えば、ＬＡＮ）１を介してデー
タ通信可能に接続された複数の端末（例えば、電子キャ
ッシュレジスタ）１０と、これらの一括管理する上位機
（例えば、ストアコントローラ）２０とからなる。な
お、この上位機２０は、外部の最上位機（図示省略）に
データ通信回線を介して接続されている場合もある。

【０００３】各端末１０は、商品登録機能，会計処理機
能等を有し、上位機２０は各端末１０へ各種データをダ
ウンロードしたり各端末１０から売上データ等を収集し
て全体管理を行う。

【０００４】商品登録機能は、キャッシャーが顧客買上
商品に印刷等されたバーコードに記憶された商品コード
を例えばスキャナを用いて読取ると、制御部が上位機２
０から応答された当該商品コードに対応する商品情報
（商品名，単価等）を用いて売上ファイルに記憶（商品
登録）する機能である。会計処理機能は、１取引終了宣
言としての締め操作がされた場合に、制御部が商品登録
された商品（登録商品）についての合計金額等の算出，
表示器への表示，レシート１８Ｒの発行，ドロアの自動
開放を行う機能である。かくして、当該登録商品につい
てのチェックアウトが終了し、顧客は当該商品を袋詰め
して持ち帰る。

【０００５】ところで、登録商品がチケット商品の場合
には、チケット１５Ｔに印刷されたバーコードに記憶さ
れている商品コード乃至商品情報を読取って商品登録し
かつ会計処理によってレシート１５Ｒも発行するが、当
該商品は離れた場所のチケット商品引渡カウンター１０
０で受け取る。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、チケッ
ト商品引渡カウンター１００において、顧客が引渡担当
員へレシート１８Ｒを提出すると、当該引渡担当員はそ
のレシート１８Ｒを引渡許可情報として当該チケット商
品を探し始める。したがって、顧客が当該商品を実際に
受け取ることができる迄の時間が長い。また、顧客が売
り場（端末１０）からチケット商品引渡カウンター１０
０に到達するまでの移動時間は、全くの無駄である。さ
らに、引渡担当員は、できるだけ早く引き渡したく慌て
るので、商品誤認を生じ易い。

【０００７】本発明の目的は、チケット商品を当該顧客
に迅速かつ正確に引き渡すことのでき得る商品販売デー
タ処理装置および方法を提供することにある。また、商
品販売データ処理プログラムを記憶したコンピュータで
読取り可能な記憶媒体を提供する。

【０００８】

【課題を解決するための手段】請求項１の発明は、商品
登録機能および会計処理機能を有し、登録商品について
会計処理する商品販売データ処理装置において、前記
登録商品がチケット商品である場合に当該会計処理後に
当該チケット商品の引渡許可を証する引渡券を発行可能
かつ当該チケット商品についての引渡許可情報を無線送
信可能に形成するとともに、チケット商品についての引
渡許可情報を無線受信した場合に当該チケット商品の引
渡担当員が当該引渡許可情報を目視確認できるように出
力可能に形成された商品販売データ処理装置である。

【０００９】かかる発明では、登録商品がチケット商品
である場合には、当該会計処理後に当該チケット商品の
引渡許可を証する引換券が発行されるとともに当該引渡
許可情報が無線送信される。無線受信した側では、引渡
担当員が当該引渡許可情報を目視確認できるように出力
される。したがって、引渡許可情報を目視確認した引渡
担当員は、直ちに当該チケット商品を探し始められる。
当該顧客の移動時間も無駄にならない。よって、チケッ
ト商品を当該顧客に迅速かつ正確に引き渡すことのでき
得る。

【００１０】また、請求項２の発明は、商品登録機能お
よび会計処理機能を有し、登録商品について会計処理す
る商品販売データ処理装置において、前記登録商品がチ
ケット商品である場合に当該会計処理後に当該チケット
商品の引渡許可を証する引渡券を発行する引渡券発行手
段と，当該チケット商品についての引渡許可情報を無線
送信する引渡許可情報無線送信手段と，チケット商品に
ついての引渡許可情報を無線受信した場合に当該チケッ
ト商品の引渡担当員が当該引渡許可情報を目視確認でき
るように出力する引渡許可情報無線受信出力手段とを設
け、前記会計処理を行う場所と離れたチケット商品を引
渡す場所にいる引渡担当員が引渡許可情報無線受信出力
手段を介して当該引渡許可情報を目視確認可能に形成さ
れた商品販売データ処理装置である。

【００１１】かかる発明では、引渡券発行手段は、登録
商品がチケット商品である場合に当該会計処理後に当該
チケット商品の引渡許可を証する引渡券を発行する。引
渡許可情報無線送信手段は、当該チケット商品について
の引渡許可情報を無線送信する。すると、引渡許可情報
無線受信出力手段は、チケット商品についての引渡許可
情報を無線受信した場合に当該チケット商品の引渡担当
員が当該引渡許可情報を目視確認できるように出力す
る。

【００１２】したがって、例えば、引渡許可情報無線受
信出力手段を会計処理の場所と離れたチケット商品を引
渡し場所に所在する引渡担当員に持たせれば、当該引渡
担当員は引渡許可情報無線受信出力手段を介して当該引
渡許可情報を目視確認でき、直ちに当該チケット商品を
探し始められる。よって、請求項１の発明の場合と同様
な作用効果を奏することができる他、さらに取り扱いが
容易である。

【００１３】また、請求項３の発明は、商品登録機能お
よび会計処理機能を有しかつ登録商品についての会計処
理後にレシートを発行可能な複数の端末と，各端末とデ
ータ通信回線を介して接続されかつ当該各端末を一括管
理可能な上位機とを具備する商品販売データ処理装置に
おいて、前記各端末に前記登録商品がチケット商品であ
る場合で当該会計処理後に当該チケット商品の引渡許可
を証する引渡券を発行する引渡券発行手段と，当該チケ
ット商品についての引渡許可情報を前記上位機へ前記デ
ータ通信回線を介して通知する引渡許可情報通知手段と
を設け、前記上位機にチケット商品についての引渡許可
情報の通知を受信した場合に当該引渡許可情報をファイ
ルに記憶する引渡許可情報記憶制御手段と，当該チケ
ット商品についての引渡許可情報を無線送信する引渡許
可情報無線送信手段とを設け、当該端末および上位機と
離れた当該チケット商品を引き渡す場所に引渡許可情報
を無線受信可能かつ当該チケット商品の引渡担当員が当
該引渡許可情報を目視確認できるように出力する引渡許
可情報無線受信出力手段を設け、チケット商品について
の前記会計処理が終了した直後に当該チケット商品の引
渡場所において当該チケット商品の引き渡し準備ができ
得るように形成した商品販売データ処理装置である。

【００１４】かかる発明では、商品登録を行った端末側
の引渡券発行手段は、登録商品がチケット商品である場
合で当該会計処理後に当該チケット商品の引渡許可を証
する引渡券を発行する。また、引渡許可情報通知手段
が、当該チケット商品についての引渡許可情報を上位機
へデータ通信回線を介して通知する。この通知を受信し
た上位機側の引渡許可情報記憶制御手段が当該引渡許可
情報をファイルに記憶し、引渡許可情報無線送信手段は
当該チケット商品についての引渡許可情報を無線送信す
る。すると、当該端末および上位機と離れた当該チケッ
ト商品を引き渡す場所にある引渡許可情報無線受信出力
手段が、引渡許可情報を無線受信しかつ当該チケット商
品の引渡担当員が目視確認可能に当該引渡許可情報を出
力する。

【００１５】したがって、請求項１および請求項２の発
明の場合と同様な作用効果を奏することができる他、さ
らに各端末でのチケット商品を上位機で集計できかつ引
渡許可情報無線受信出力手段を各端末に共通として利用
することができる。

【００１６】さらに、請求項４の発明は、前記引渡許可
情報無線受信出力手段が、前記引渡担当員が携帯可能な
表示器付き無線受信機から形成された商品販売データ処
理装置である。

【００１７】かかる発明では、引渡担当員は、表示器付
き無線受信機（例えば、ポケットベル）からなる引渡許
可情報無線受信出力手段を携帯することができる。した
がって、請求項２および請求項３の発明の場合と同様な
作用効果を奏することができる他、さらに引渡担当員が
その場でかつ迅速に引渡許可情報を知ることができ得
る。

【００１８】さらに、請求項５の発明は、商品登録され
た登録商品について会計処理する商品販売データ処理方
法であって、前記登録商品がチケット商品である場合で
かつ当該会計処理後に当該チケット商品の引渡許可を証
する引渡券を発行し、当該チケット商品についての引渡
許可情報を外部へ無線送信し、離れた場所でチケット商
品についての引渡許可情報を無線受信した場合に当該チ
ケット商品の引渡担当員が当該引渡許可情報を目視確認
可能に出力させる商品販売データ処理方法である。

【００１９】かかる発明では、登録商品がチケット商品
である場合でかつ当該会計処理後に当該チケット商品の
引渡許可を証する引渡券を発行し、当該チケット商品に
ついての引渡許可情報を外部へ無線送信し、離れた場所
でチケット商品についての引渡許可情報を無線受信した
場合に当該チケット商品の引渡担当員が当該引渡許可情
報を目視確認可能に出力する。したがって、引渡許可情
報を目視確認した引渡担当員は、直ちに当該チケット商
品を探し始められる。当該顧客の移動時間も無駄になら
ない。よって、チケット商品を当該顧客に迅速かつ正確
に引き渡すことのでき得る。

【００２０】さらにまた、請求項６の発明は、商品登録
された登録商品について会計処理する商品販売データ処
理プログラムを記憶したコンピュータで読取り可能な記
憶媒体であって、前記商品販売データ処理プログラム
が、これを読取った第１のコンピュータに前記登録商品
がチケット商品である場合でかつ当該会計処理後に当該
チケット商品の引渡許可を証する引渡券を発行させかつ
第２のコンピュータへ当該引渡許可情報を送信させ、そ
れを読取った第２のコンピュータに当該チケット商品に
ついての引渡許可情報を受信した場合に当該引渡許可情
報をファイルに記憶させかつ離れた場所で引渡許可情報
を無線受信した場合に当該チケット商品の引渡担当員が
当該引渡許可情報を目視確認できるように出力可能に形
成された引渡許可情報無線受信出力手段へ向けて無線送
信させるものとされている商品販売データ処理プログラ
ムを記憶したコンピュータで読取り可能な記憶媒体であ
る。

【００２１】かかる発明では、商品販売データ処理プロ
グラムを読取った第１のコンピュータは登録商品がチケ
ット商品である場合でかつ当該会計処理後に当該チケッ
ト商品の引渡許可を証する引渡券を発行しかつ第２のコ
ンピュータへ当該引渡許可情報を送信し、商品販売デー
タ処理プログラムを読取った第２のコンピュータは当該
チケット商品についての引渡許可情報を受信した場合に
当該引渡許可情報をファイルに記憶し、かつ離れた場所
で引渡許可情報を無線受信した場合に当該チケット商品
の引渡担当員が当該引渡許可情報を目視確認できるよう
に出力可能に形成された引渡許可情報無線受信出力手段
へ向けて無線送信する。

【００２２】したがって、記憶媒体に記憶された商品販
売データ処理プログラムをコンピュータに読取りさせれ
ば、当該コンピュータを、チケット商品を当該顧客に迅
速かつ正確に引き渡すことのでき得ると言う優れた作用
効果を有する商品販売データ処理装置を簡単に構築する
ことができかつ当該方法を確実に実施させることができ
る。

【００２３】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施形態について
図面を参照して説明する。（第１の実施形態）本商品販売データ処理方法を実施す
るために好適な本商品販売データ処理装置は、基本的構
成が従来例（図６）の場合と同様とされているが、さら
に図１に示す如く各端末１０に引渡券発行手段（１８）
と引渡許可情報通知手段（１１，１２）とを設け、上位
機２０に引渡許可情報記憶制御手段（２１，２２）と引
渡許可情報無線送信手段（２１，２２）とを設けるとと
もに、当該端末１０および上位機２０と離れた当該チケ
ット商品を引き渡す場所に引渡許可情報を無線受信可能
かつ当該チケット商品の引渡担当員が当該引渡許可情報
を目視確認できるように出力する引渡許可情報無線受信
出力手段３０を設け、端末１０でチケット商品について
の会計処理が終了した直後に当該チケット商品の引渡場
所において当該チケット商品の引き渡し準備ができ得る
ように形成されている。

【００２４】図１において、各端末１０は、ＣＰＵ１
１，ＲＯＭ１２，ＲＡＭ１３，ＨＤＤ（ハードディスク
装置）１４，スキャナ（ＳＣＮ）１５，キーボード（Ｋ
Ｂ）１６，表示器（ＩＮＤ）１７，プリンタ（ＰＲＮ
Ｔ）１８，自動開放型のドロワ（ＤＲＷ）１９およびデ
ータ通信回線（ＬＡＮ）用のインターフェイス（Ｉ／
Ｆ）２を含み、商品登録機能，会計処理機能等を有しか
つ自端末情報記憶手段（図示省略）に設定記憶された自
端末情報をもとに上位機２０とデータ送受信することが
できる。

【００２５】スキャナ１５を用いて商品に印刷されたバ
ーコードから商品コードを読取り入力する等を含む基本
的な商品登録機能は、従来例の場合と同様である（図２
のＳＴ１０）。また、キー操作による締め操作（ＳＴ１
４のＹＥＳ）を条件とする会計処理機能（ＳＴ１５）お
よびこの機能の一部として含まれるレシート１８Ｒの発
行（ＳＴ１６）も従来例の場合と同様である。

【００２６】ここに、商品判別手段（ＣＰＵ１１，ＲＯ
Ｍ１２）は、登録商品が図１に示す商品チケット１５Ｔ
から読取り入力されたチケット商品であるか否かを判別
する。

【００２７】チケット商品であるか否かを判別する方法
としては、次のようにすればよい。例えば、チケット商
品の商品コードに対応する商品情報にチケット商品であ
る旨を表すデータを含めておき、各端末１０からの商品
情報問合せに対して応答する上位機２０が備える商品フ
ァイルに各商品コード別にチケット商品であるか否かを
識別するフラグを記憶させておく。あるいは、商品チケ
ットに付されている商品コードを通常商品に付されてい
る商品コードの体系とは異なる（例えば桁数が異なって
いたり、同桁数であっても所定の桁が特定数値である）
ものとしておく。さらには、商品チケットに付されてい
る商品コードを読取る際にキャッシャーに特別な宣言キ
ーを操作させる等である。

【００２８】なお、各商品の部門別や保管場所別に引渡
担当員を割り振っておくと共に送信番号を各商品に応じ
て設定しておくと、引渡担当員が素早く引渡商品を見付
け出すことができてより迅速に商品をチケット商品引渡
カウンタ１００に用意することができる。

【００２９】引渡券作成手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１
２）は、この商品判別手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）
によって登録商品がチケット商品であると判別された場
合（ＳＴ１１のＹＥＳ）に、当該チケット商品の引渡許
可を証する引渡券（１８Ｔ）を作成（ＳＴ１２）する。
但し、この段階では、会計処理前であるから、引渡許可
情報の内のチケット商品情報（例えば、商品コード，商
品名，数量等）について作成する。つまり、会計処理済
情報（例えば、会計済等）についてはブランクである。

【００３０】また、引渡許可情報通知手段は、作成され
た引渡許可情報を上位機２０へデータ通信回線１を介し
て通知する手段で、引渡許可情報通知制御プログラムを
格納させたＲＯＭ１２とＣＰＵ１１とから形成され、図
２のＳＴ１３で実行される。

【００３１】会計処理（ＳＴ１５）後に、引渡券作成手
段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）が会計処理済情報を含む
完成した引渡券（１８Ｔ）を作成する。作成タイミング
は、特に限定されないが、この実施形態ではレシート１
８Ｔの発行（ＳＴ１６）後で上位機２０から応答を受信
（ＳＴ１７のＹＥＳ）した後に設定されている。

【００３２】引渡券発行手段は、引換券１８Ｔを発行す
るもので、レシート１８Ｒを発行するプリンタ１８を兼
用するものとして形成されている。この引換券１８Ｔに
は、引渡許可情報が印刷される他、この実施形態では当
該引渡許可情報が図１に示すバーコードとして印刷され
る。この意味において、引渡券発行手段はレシート発行
用のプリンタ１８でないそれ専用のプリンタで形成して
もよい。いずれにしても、引渡券発行手段は、引渡券発
行制御手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）によって駆動制
御される。

【００３３】また、この実施形態では、上位機２０から
の応答（図３のＳＴ２２）を受信（図２のＳＴ１７でＹ
ＥＳ）した後に、引換券１８Ｔを発行（ＳＴ１８）す
る。上位機２０が引渡許可情報ファイル２３Ｄを更新
（図３のＳＴ２１）したことの確認後である。つまり、
引換券１８Ｔのシステム上の有効性を保証するためであ
る。

【００３４】さらに、この応答受信（ＳＴ１７のＮＯ）
には、上位機２０の通知（図３のＳＴ２７）も含まれ
る。引渡商品ファイル２３ＴＦに当該チケット商品が例
えば“在庫無し”である場合を排除するためである。

【００３５】したがって、有効性を保証できない場合
（ＳＴ１７のＮＯ）には、エラー処理（ＳＴ１９）す
る。例えば、表示器１７に“受付不調”や“在庫切れ”
を表示することによる。

【００３６】上位機２０は、ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２，
ＲＡＭ２３，ＨＤＤ２４，ＦＤＤ（フロッピーディスク
装置）２５，キーボード（ＫＢ）２６，表示器（ＩＮ
Ｄ）２７およびインターフェイス（Ｉ／Ｆ）３を含み、
端末管理情報テーブル（図示省略）に設定記憶された端
末管理情報をもって各端末１０とのデータ集配信（通
信）ができる。なお、ＦＤＤ（フロッピーディスク装
置）２５およびＦＤ（フロッピーディスク）について
は、第２の実施形態で説明する。

【００３７】ＲＡＭ２３内には、各端末１０に共通なマ
スター商品ファイルおよびマスター売上ファイル（いず
れも図示省略）の他に、図１に示す上記した引渡許可情
報ファイル２３Ｄおよび引渡商品ファイル２３ＴＦ、並
びに無線通信情報ファイル２３Ｔが設けられている。

【００３８】引渡許可情報記憶制御手段は、引渡許可情
報受信制御手段（ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２）が端末１０
から引渡許可情報を受信（図３のＳＴ２０でＹＥＳ）し
た場合に、引渡許可情報ファイル２３Ｄに当該引渡許可
情報を記憶（更新）する手段で、引渡許可情報記憶制御
プログラムを格納させたＲＯＭ２２とＣＰＵ２１とから
形成され、ＳＴ２１で実行される。チケット商品の引き
渡しについての履歴を記憶する。

【００３９】応答制御手段（ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２）
は、更新（ＳＴ２１）後に受付の旨を当該端末１０へ応
答する（ＳＴ２２）。また、通知制御手段（ＣＰＵ２
１，ＲＯＭ２２）は、判別手段（ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２
２）によって引渡商品ファイル２３ＴＦに当該チケット
商品が在庫有りとして登録されていないと判別（ＳＴ２
４のＮＯ）された場合に、その通知をする（ＳＴ２
７）。

【００４０】無線送信情報取得手段は、無線送信情報取
得制御プログラムを格納させたＲＯＭ２２とＣＰＵ２１
とから形成され、無線送信情報ファイル２３Ｔを検索し
て有効性が認められた引渡商品についての送信番号を取
得する（ＳＴ２５）。詳しくは、当該引渡商品の引渡担
当員１０１の携帯する引渡許可情報無線受信出力手段
（３０）の送信番号である。

【００４１】引渡許可情報無線送信制御手段は、引渡許
可情報無線送信制御プログラムを格納させたＲＯＭ２２
とＣＰＵ２１とから形成され、取得（ＳＴ２５）された
送信番号へ当該引渡許可情報を無線送信する（ＳＴ２
６）。すると、ファイル更新制御手段（ＣＰＵ２１，Ｒ
ＯＭ２２）が、引渡商品ファイル２３ＴＦを更新する
（ＳＴ２８）。具体的には、当該引渡商品の在庫数を１
つ減ずる等である。

【００４２】引渡許可情報無線受信出力手段は、引渡担
当員１０１が携帯可能な表示器３１付き無線受信機（例
えば、ポケットベル）３０から形成され、引渡担当員１
０１が当該引渡許可情報を目視確認可能に形成されてい
る。すなわち、無線受信（図４のＳＴ３０でＹＥＳ）す
ると、当該引渡許可情報（商品コード，商品名，個数
等）を表示器３１に表示（ＳＴ３１）する。クリア操作
（ＳＴ３２のＹＥＳ）で表示消去（ＳＴ３３）される。

【００４３】したがって、チケット商品について会計処
理（図２のＳＴ１５）をする場所（端末１０）と離れた
チケット商品を引き渡す場所（例えば、図１に示すチケ
ット商品引渡カウンター１００内）に所在する引渡担当
員１０１が引渡許可情報無線受信出力手段（３０）を介
して、当該引渡許可情報を目視確認することができるの
で、直ちに当該引渡商品の引き渡し準備に入れる。

【００４４】さらに、チケット商品引渡カウンター１０
０には、引渡履歴保存処理手段４０が設けられている。
この手段４０は、図１に示すスキャナ４１，キーボード
４２，表示器４３，履歴ファイル４５および制御部（図
示省略）を含み、引渡担当員１０１が、表示器４３のガ
イダンス表示（図５のＳＴ４０）を参照しつつ引換券１
８Ｔに印刷されたバーコードをスキャニング（ＳＴ４１
のＹＥＳ）すると、制御部が当該引渡情報（引渡済み）
を表示器４３に表示（ＳＴ４２）するとともに、履歴フ
ァイル４５に記憶（ＳＴ４３）する。

【００４５】かかる構成の第１の実施形態では、キャッ
シャーは図１の端末１０において、スキャナ１５を用い
て商品チケット１５Ｔからチケット商品の商品コードを
読取り入力して商品登録（図２のＳＴ１０）すると、商
品判別手段（１１，１２）がチケット商品であると判別
（ＳＴ１１のＹＥＳ）する。

【００４６】したがって、引渡券作成手段（１１，１
２）が当該チケット商品の引渡許可を証する引渡券（１
８Ｔ）の一部（チケット商品情報）を作成（ＳＴ１２）
し、引渡許可情報通知手段（１１，１２）は当該引渡許
可情報を上位機２０へデータ通信回線１を介して通知
（送信）する（ＳＴ１３）。

【００４７】上位機２０側では、引渡許可情報受信制御
手段（２１，２２）が端末１０から引渡許可情報を受信
（図３のＳＴ２０でＹＥＳ）すると、引渡許可情報記憶
制御手段（２１，２２）が引渡許可情報ファイル２３Ｄ
に当該引渡許可情報を記憶（更新）する（ＳＴ２１）。

【００４８】その後に、応答制御手段（２１，２２）
は、受付の旨を当該端末１０へ応答する（ＳＴ２２）。
なお、通知制御手段（２１，２２）は、判別手段（２
１，２２）によって引渡商品ファイル２３ＴＦに当該チ
ケット商品が在庫有りとして登録されていないと判別
（ＳＴ２４のＮＯ）された場合にはその旨を通知する
（ＳＴ２７）。

【００４９】この応答を受信（ＳＴ１７のＹＥＳ）する
と、引渡券発行制御手段（１１，１２）が引渡券発行手
段（１８）を駆動制御して、引渡許可情報および当該バ
ーコードを印刷した引換券１８Ｔを発行する（ＳＴ１
８）。但し、当該応答を受信することができず（ＳＴ１
７のＮＯ）あるいは上位機２０からの通知（図３のＳＴ
２７）を受信（図２のＳＴ１７でＮＯ）した場合には、
エラー処理（ＳＴ１９）される。

【００５０】かくして、キャッシャーは、レシート１８
Ｒと、チケット商品のみについての引渡許可情報（商品
コード，商品名，数量，会計済み等）が当該バーコード
とともに印刷された引換券１８Ｔとを、顧客に手渡す。
この段階で、引渡担当員１０１は以下の説明の通りに当
該チケット商品（引渡商品）の引き渡し準備を開始し得
る。したがって、当該顧客がそのままチケット商品引渡
カウンター１００へ直行しても、他の売り場を廻ってか
ら出向いても、当該移動時間がその準備開始時間を遅ら
せると言う事態を一掃することができる。

【００５１】さて、引渡許可情報記憶制御手段（２１，
２２）は、引渡許可情報受信制御手段（２１，２２）が
端末１０から引渡許可情報を受信（図３のＳＴ２０でＹ
ＥＳ）した場合に、引渡許可情報ファイル２３Ｄに当該
引渡許可情報を記憶（更新）する（ＳＴ２１）。

【００５２】応答制御手段（２１，２２）は、更新（Ｓ
Ｔ２１）後に受付の旨を当該端末１０へ応答する（ＳＴ
２２）。また、通知制御手段（２１，２２）は、判別手
段（２１，２２）によって引渡商品ファイル２３ＴＦに
当該チケット商品が在庫有りとして登録されていないと
判別（ＳＴ２４のＮＯ）された場合に、その通知をする
（ＳＴ２７）。

【００５３】無線送信情報取得手段（２１，２２）は、
無線送信情報ファイル２３Ｔを検索して有効性が認めら
れた引渡商品についての送信番号を取得する（ＳＴ２
４，ＳＴ２５）。引続き、引渡許可情報無線送信制御手
段（２１，２２）は、取得（ＳＴ２５）された送信番号
へ当該引渡許可情報を無線送信する（ＳＴ２６）。する
と、ファイル更新制御手段（２１，２２）が、引渡商品
ファイル２３ＴＦを更新する（ＳＴ２８）。具体的に
は、当該引渡商品の在庫数を１つ減ずる等である。

【００５４】かくして、チケット商品引渡カウンター１
００内の引渡許可情報無線受信出力手段（３０）が当該
引渡許可情報を無線受信（図４のＳＴ３０でＹＥＳ）す
ると、当該引渡許可情報（商品コード，商品名，個数，
会計等）を表示器３１に表示（ＳＴ３１）する。

【００５５】したがって、チケット商品について会計処
理（図２のＳＴ１５）する場所（端末１０）と離れたチ
ケット商品を引き渡す場所（例えば、図１に示すチケッ
ト商品引渡カウンター１００内）に所在する引渡担当員
１０１が引渡許可情報無線受信出力手段（３０）を介し
て、当該引渡許可情報を目視確認することができるの
で、直ちに当該引渡商品の引き渡し準備に入れる。な
お、クリア操作（ＳＴ３２のＹＥＳ）で表示消去（ＳＴ
３３）される。

【００５６】引渡担当員１０１は、引渡履歴保存処理手
段４０を用いて履歴を保存する。すなわち、表示器４３
のガイダンス表示（図５のＳＴ４０）を参照しつつスキ
ャナ４１を用いて引換券１８Ｔに印刷されたバーコード
をスキャニング（ＳＴ４１のＹＥＳ）すると、制御部が
当該引渡情報（引渡済み）を表示器４３に表示（ＳＴ４
２）するとともに、履歴ファイル４５に記憶（ＳＴ４
３）する。

【００５７】しかして、この第１の実施形態によれば、
各端末１０に引渡券発行手段（１８）と引渡許可情報通
知手段（１１，１２）とを設け、上位機２０に引渡許可
情報記憶制御手段（２１，２２）と引渡許可情報無線送
信手段（２１，２２）とを設けるとともに当該端末１０
および上位機２０と離れた当該チケット商品を引き渡す
場所（１００）に引渡許可情報無線受信出力手段（３
０）を設け、端末１０でチケット商品についての会計処
理が終了した直後に当該チケット商品の引渡場所（１０
０）において当該チケット商品（引渡商品）の引渡許可
情報を当該引渡担当員１０１が目視確認して引渡し準備
ができ得るように形成されているので、チケット商品を
当該顧客に迅速かつ正確に引き渡すことのできかつ取り
扱いも容易である。

【００５８】また、各端末１０で商品登録したチケット
商品の引渡許可情報が上位機２０を介して引渡許可情報
無線受信出力手段（３０）へ無線送信されるものと形成
されているので、各端末１０で販売したチケット商品を
上位機２０で集計できかつ引渡許可情報無線受信出力手
段（３０）を各端末１０に共通として利用することがで
きる。

【００５９】なお、引渡許可情報の無線送信は、当該各
端末１０から直接に行うように形成することもできる。
このように形成する場合には、上記した集計は、引渡許
可情報無線受信出力手段（３０）側で行うように構築す
べきである。

【００６０】また、引渡許可情報無線受信出力手段（３
０）が、引渡担当員１０１が携帯可能な表示器３１付き
無線受信機３０から形成されているので、引渡担当員１
０１がその場（１００）でかつ迅速に引渡許可情報を知
ることができる。

【００６１】さらに、各端末１０が上位機２０へ問い合
わせかつシステム上の有効性の応答を得てから、引換券
１８Ｔを発行するものと形成されているので、システム
信頼性をより大幅に向上できる。

【００６２】さらに、上位機２０側で引渡許可情報ファ
イル２３Ｄおよび引渡商品ファイル２３ＴＦを自動更新
するものと形成されているので、チケット商品（引渡商
品）の在庫管理や履歴管理を確実に行える。

【００６３】さらにまた、チケット商品引渡場所つまり
チケット商品引渡カウンター１００に引渡履歴保存処理
手段４０を設け、引換券１８Ｔを利用して引渡履歴を保
存可能に形成されているので、顧客との関係を含むチケ
ット商品引渡業務をより円滑に行える。

【００６４】（第２の実施形態）この実施形態では、コ
ンピュータ（２０）に記憶媒体（フロッピーディスク…
ＦＤ）から商品販売データ処理プログラムを読取らせ、
第１の実施形態の場合と同様な商品販売データ処理装置
を構築しかつ当該方法を実行可能としてある。

【００６５】すなわち、第１の実施形態では、図２に示
す商品販売データ処理プログラムが図１に示す端末１０
内のＲＯＭ１２に格納されかつ図３に示す商品販売デー
タ処理プログラムが図１に示す上位機２０内のＲＯＭ２
２に格納されていたが、この第２の実施形態では、便宜
的に第１の実施形態（図１）に示したＦＤＤ２５を介し
て記憶媒体（ＦＤ）に記憶された商品販売データ処理プ
ログラム（図２，図３）を読取りかつＨＤＤ２４に格納
するとともに図３に示す商品販売データ処理プログラム
についてはＲＡＭ２３に展開させて実行可能に形成し、
かつ図２に示す商品販売データ処理プログラムについて
はデータ通信回線１を介して各端末１０にダウンロード
する。各端末１０は各自機１０内のＨＤＤ１４に格納す
るとともにＲＡＭ１３に展開して実行可能に形成されて
いる。他は第１の実施形態の場合と同様である。

【００６６】したがって、コンピュータ（２０）に記憶
媒体（ＦＤ）に記憶された商品販売データ処理プログラ
ム（図２，図３）を読取らせれば、当該コンピュータ
〔２０（１０）〕を第１の実施形態の場合と同様な上位
機２０および各端末１０つまり商品販売データ処理装置
として簡単に構築することができかつ当該方法を確実に
実施させられる。

【００６７】もとより、図１に示すＨＤＤ１４，２４や
ＲＯＭ１２，２２を着脱可能としかつ図２，図３に示す
商品販売データ処理プログラムを格納させておけば、当
該ＨＤＤやＲＯＭも記憶媒体となる。また、記憶媒体
は、上記に限定されずＣＤ−ＲＯＭ，ＤＶＤ−ＲＯＭ，
ＭＯ，磁気テープ等から形成してもよい。

【００６８】

【発明の効果】請求項１の発明によれば、登録商品がチ
ケット商品である場合に引渡券を発行可能かつ当該引渡
許可情報を無線送信可能に形成するとともに、引渡許可
情報を無線受信した場合に当該チケット商品の引渡担当
員が当該引渡許可情報を目視確認できるように出力可能
に形成された商品販売データ処理装置であるから、引渡
許可情報を目視確認した引渡担当員は、直ちに当該チケ
ット商品を探し始められ得る。当該顧客の移動時間も無
駄にならない。よって、チケット商品を当該顧客に迅速
かつ正確に引き渡すことのでき得る。

【００６９】また、請求項２の発明によれば、引渡券発
行手段と引渡許可情報無線送信手段と引渡許可情報無線
受信出力手段とを設け、会計処理を行う場所と離れたチ
ケット商品を引渡す場所にいる引渡担当員が引渡許可情
報無線受信出力手段を介して当該引渡許可情報を目視確
認可能に形成されているので、例えば引渡許可情報無線
受信出力手段を会計処理の場所と離れたチケット商品引
渡の場所に所在する引渡担当員に持たせれば、当該引渡
担当員は引渡許可情報無線受信出力手段を介して当該引
渡許可情報を目視確認でき、直ちに当該チケット商品を
探し始められ得る。よって、請求項１の発明の場合と同
様な効果を奏することができる他、さらに取り扱いが容
易である。

【００７０】また、請求項３の発明によれば、各端末に
引渡券発行手段と引渡許可情報通知手段とを設け、かつ
上位機に引渡許可情報記憶制御手段と引渡許可情報無線
送信手段とを設けるとともに、当該端末および上位機と
離れた当該チケット商品を引き渡す場所に引渡許可情報
を無線受信可能かつ当該チケット商品の引渡担当員が当
該引渡許可情報を目視確認できるように出力する引渡許
可情報無線受信出力手段を設け、チケット商品について
の会計処理が終了した直後に当該チケット商品の引渡場
所において当該チケット商品の引き渡し準備ができ得る
ように形成されているので、請求項１および請求項２の
発明の場合と同様な効果を奏することができる他、さら
に各端末でのチケット商品を上位機で集計できかつ引渡
許可情報無線受信出力手段を各端末に共通として利用す
ることができる。

【００７１】さらに、請求項４の発明によれば、引渡許
可情報無線受信出力手段が携帯可能な表示器付き無線受
信機から形成されているので、請求項２および請求項３
の発明の場合と同様な効果を奏することができる他、さ
らに引渡担当員がその場でかつ迅速に引渡許可情報を知
ることができる。

【００７２】さらに、請求項５の発明によれば、登録商
品がチケット商品である場合でかつ当該会計処理後に当
該チケット商品の引渡許可を証する引渡券を発行し、当
該チケット商品についての引渡許可情報を外部へ無線送
信し、離れた場所でチケット商品についての引渡許可情
報を無線受信した場合に当該チケット商品の引渡担当員
が当該引渡許可情報を目視確認可能に出力させる商品販
売データ処理方法であるから、引渡許可情報を目視確認
した引渡担当員は、直ちに当該チケット商品を探し始め
られ得る。当該顧客の移動時間も無駄にならない。よっ
て、チケット商品を当該顧客に迅速かつ正確に引き渡す
ことのでき得る。

【００７３】さらにまた、請求項６の発明によれば、商
品販売データ処理プログラムを読取った第１のコンピュ
ータに登録商品がチケット商品である場合でかつ当該会
計処理後に当該チケット商品の引渡許可を証する引渡券
を発行させかつ第２のコンピュータへ当該引渡許可情報
を送信させ、商品販売データ処理プログラムを読取った
第２のコンピュータに当該チケット商品についての引渡
許可情報を受信した場合に当該引渡許可情報をファイル
に記憶させかつ離れた場所で引渡許可情報を無線受信し
た場合に当該チケット商品の引渡担当員が当該引渡許可
情報を目視確認できるように出力可能に形成された引渡
許可情報無線受信出力手段へ向けて無線送信させるもの
とされている商品販売データ処理プログラムを記憶した
コンピュータで読取り可能な記憶媒体であるから、記憶
媒体に記憶された商品販売データ処理プログラムをコン
ピュータに読取りさせれば、当該コンピュータを、チケ
ット商品を当該顧客に迅速かつ正確に引き渡すことので
き得ると言う優れた効果を有する商品販売データ処理装
置を簡単に構築することができかつ当該方法を確実に実
施させることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１の実施形態を示すブロックであ
る。

【図２】同じく、各端末側の動作を説明するためのフロ
ーチャートである。

【図３】同じく、上位機側の動作を説明するためのフロ
ーチャートである。

【図４】同じく、引渡許可情報無線受信出力手段側の動
作を説明するためのフローチャートである。

【図５】同じく、引渡履歴保存処理手段側の動作を説明
するためのフローチャートである。

【図６】同じく、各端末側の動作を説明するための図で
ある。

【符号の説明】

１データ通信回線１０端末（商品販売データ処理装置）１１ＣＰＵ（引渡許可情報通知手段）１２ＲＯＭ（引渡許可情報通知手段）１３ＲＡＭ１４ＨＤＤ１５スキャナ１５Ｔ商品チケット１６キーボード１７表示器１８プリンタ（引渡券発行手段）１８Ｒレシート１８Ｔ引換券２０上位機（商品販売データ処理装置）２１ＣＰＵ（引渡許可情報記憶制御手段，引渡許可情
報無線送信手段）２２ＲＯＭ（引渡許可情報記憶制御手段，引渡許可情
報無線送信手段）２３ＲＡＭ２３Ｄ引渡許可情報ファイル（ファイル）２３ＴＦ引渡商品ファイル２３Ｔ無線送信情報ファイル２４ＨＤＤ２５ＦＤＤＦＤフロッピーディスク（記憶媒体）２６キーボード２７表示器３０表示器付き無線受信機（引渡許可情報無線受信出
力手段）３１表示器４０引渡履歴保存処理手段４１スキャナ４５履歴ファイル１００チケット商品引渡カウンター（離れた場所）１０１引渡担当員

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】商品登録機能および会計処理機能を有
し、登録商品について会計処理する商品販売データ処理
装置において、前記登録商品がチケット商品である場合に当該会計処理
後に当該チケット商品の引渡許可を証する引渡券を発行
可能かつ当該チケット商品についての引渡許可情報を無
線送信可能に形成するとともに、チケット商品について
の引渡許可情報を無線受信した場合に当該チケット商品
の引渡担当員が当該引渡許可情報を目視確認できるよう
に出力可能に形成されている商品販売データ処理装置。
【請求項２】商品登録機能および会計処理機能を有
し、登録商品について会計処理する商品販売データ処理
装置において、前記登録商品がチケット商品である場合に当該会計処理
後に当該チケット商品の引渡許可を証する引渡券を発行
する引渡券発行手段と，当該チケット商品についての引
渡許可情報を無線送信する引渡許可情報無線送信手段
と，チケット商品についての引渡許可情報を無線受信し
た場合に当該チケット商品の引渡担当員が当該引渡許可
情報を目視確認できるように出力する引渡許可情報無線
受信出力手段とを設け、前記会計処理を行う場所と離れ
たチケット商品を引渡す場所にいる引渡担当員が引渡許
可情報無線受信出力手段を介して当該引渡許可情報を目
視確認可能に形成されている商品販売データ処理装置。
【請求項３】商品登録機能および会計処理機能を有し
かつ登録商品について会計処理する複数の端末と，各端
末とデータ通信回線を介して接続されかつ当該各端末を
一括管理可能な上位機とを具備する商品販売データ処理
装置において、前記各端末に前記登録商品がチケット商品である場合で
当該会計処理後に当該チケット商品の引渡許可を証する
引渡券を発行する引渡券発行手段と，当該チケット商品
についての引渡許可情報を前記上位機へ前記データ通信
回線を介して通知する引渡許可情報通知手段とを設け、
前記上位機にチケット商品についての引渡許可情報の通
知を受信した場合に当該引渡許可情報をファイルに記憶
する引渡許可情報記憶制御手段と，当該チケット商品
についての引渡許可情報を無線送信する引渡許可情報無
線送信手段とを設け、当該端末および上位機と離れた当
該チケット商品を引き渡す場所に引渡許可情報を無線受
信可能かつ当該チケット商品の引渡担当員が当該引渡許
可情報を目視確認できるように出力する引渡許可情報無
線受信出力手段を設け、チケット商品についての前記会
計処理が終了した直後に当該チケット商品の引渡場所に
おいて当該チケット商品の引き渡し準備ができるように
形成した商品販売データ処理装置。
【請求項４】前記引渡許可情報無線受信出力手段が、
前記引渡担当員が携帯可能な表示器付き無線受信機から
形成されている請求項２または請求項３記載の商品販売
データ処理装置。
【請求項５】商品登録された登録商品について会計処
理する商品販売データ処理方法であって、前記登録商品がチケット商品である場合でかつ当該会計
処理後に当該チケット商品の引渡許可を証する引渡券を
発行し、当該チケット商品についての引渡許可情報を外
部へ無線送信し、離れた場所でチケット商品についての
引渡許可情報を無線受信した場合に当該チケット商品の
引渡担当員が当該引渡許可情報を目視確認可能に出力さ
せる商品販売データ処理方法。
【請求項６】商品登録された登録商品について会計処
理する商品販売データ処理プログラムを記憶したコンピ
ュータで読取り可能な記憶媒体であって、前記商品販売データ処理プログラムが、これを読取った
第１のコンピュータに前記登録商品がチケット商品であ
る場合でかつ当該会計処理後に当該チケット商品の引渡
許可を証する引渡券を発行させかつ第２のコンピュータ
へ当該引渡許可情報を送信させ、それを読取った第２の
コンピュータに当該チケット商品についての引渡許可情
報を受信した場合に当該引渡許可情報をファイルに記憶
させかつ離れた場所で引渡許可情報を無線受信した場合
に当該チケット商品の引渡担当員が当該引渡許可情報を
目視確認できるように出力可能に形成された引渡許可情
報無線受信出力手段へ向けて無線送信させるものとされ
ている商品販売データ処理プログラムを記憶したコンピ
ュータで読取り可能な記憶媒体。