CN101089886A - 自动化商场购物管理系统及方法 - Google Patents

Abstract

一种自动化商场购物管理系统，是在一商场中配置有一系统管理主机以及陈列有多种标示有条形码的商品，购物者可将选购的商品承放在一购物推车中，该购物推车配置有一推车终端机，具有一条形码扫描装置及一磅秤，可扫描该选购商品的条形码及称重，以产生一商品条形码数据及重量数据。该系统管理主机具有一商品数据库，可储存有该商场中所陈列各商品的条形码数据。该系统管理主机具有一购物记录存储器，可在购物者每一次选购商品并放置在购物推车中时，由该微控器产生一笔购物记录，并记录在该购物记录存储器中。

Description

自动化商场购物管理系统及方法

技术领域

本发明是有关于一种购物管理系统，特别是关于一种以物品条形码扫描及重量比对来进行购物的商场管理系统及其方法。

背景技术

在传统的购物环境中，购物者可在商品陈列场所中任意选购所需的物品，再由商场服务人员对每一项物品的价格进行计算，以向购物者收费。虽然目前的消费付费方面，已由传统的现金交易普遍改为现金卡或信用卡支付款项，但传统购物型态仍没有太大的改变。

虽然目前的大型商场提供更多的陈列商品，可供购物者不需前往多处商店即可购足所需的商品，但在大型商场的购物型态中仍存有许多不便之处。例如，购物者需要在选好所需的物品之后，需集中在商场收银台，排队等候每一项商品的价格计算、付费。这对于购物者而言，经常会造成浪费时间的问题。而对于商场服务人员而言，商场中必需配置许多服务人员，这对于商场经营的成本方面也形成极大的人力成本压力。再者，商场中的服务人员需有一定时间的培训及管理、稽核措施，否则极易造成价格计算、物品、付费方面的错误，也容易引起不必要的购物纠纷。

发明内容

本发明所欲解决的技术问题：

在现有技术中，有些厂商研发出较为便捷的购物环境，例如美国发明专利第6,755,322号中，揭露出一种自动购物的系统，该系统提供一货物承置货架及载送的架构，以使货物可经由X、Y轴向的载送机构而安全且平顺地送至载货台。然而，此类的技术虽然可提供较为便捷、亲和的购物环境，但对于前述传统商场购物所存在的缺点仍无法有效改善。

为了突破传统购物型态的缺失，且由于国际互联网技术及电子商务技术的进展，使得传统购物型态之外，另增加了网络购物的型态。网络购物主要是建构一国际互联网购物的系统平台，购物者只要通过个人计算机连上国际互联网，即可进行物品的购买及付费，故购物者并不需要实际到达商品的陈列商店，即可达到购物的目的。在先前技术中，亦有相关的专利技术被研发出。例如在美国发明专利第6,735,778号中，揭露出一种在宅购物的系统，通过网络系统及该发明技术，可使购物者可在自宅进行购物。

虽然网络购物对购物者而言，提供了购物者很大的便利性，但对于许多购物者而言，却丧失了许多购物的乐趣。且，对大部分的购物者而言，可能对于网络购物及国际互联网并不熟悉，故在进行网络购物时，经常会发生不可预期的状况。再者，网络购物在付费方面，目前也经常会发生安全上的问题。

因此，鉴于前述各现有技术的缺失，本发明的主要目的即是提供一种商场购物管理系统，期能提供购物者在商场环境中进行购物时，能更具便捷性。

本发明的另一目的是提供一种自动化购物管理系统，其以物品条形码扫描及重量比对来进行购物的商场管理系统及其方法。

本发明的另一目的是提供一种可实时传送购物信息的购物管理系统，其通过系统管理主机及购物推车的控制器对标示有条形码的商品进行物品的确认。

本发明的另一目的是提供一种借由物品条形码及物品重量来确认购物者选购物品正确性的自动化购物管理系统，购物者可将选购的商品承放在一购物推车中，该购物推车配置有一推车终端机，具有一条形码扫描装置及一磅秤，可扫描该选购商品的条形码及称重，以产生一商品条形码数据及重量数据。该数据在经过系统管理主机核对确认后，而自动产生购物记录。

本发明解决问题的技术手段：

本发明为解决公知技术的问题所采用的技术手段是在商场中配置有一系统管理主机以及陈列有多种标示有条形码的商品，购物者可将选购的商品承放在一购物推车中，该购物推车配置有一推车终端机，具有一条形码扫描装置及一磅秤，可扫描该选购商品的条形码及称重，以产生一商品条形码数据及重量数据。该系统管理主机具有一商品数据库，可储存有该商场中所陈列各商品的条形码数据。该系统管理主机具有一购物记录存储器，可在购物者每一次选购商品并放置在购物推车中时，由该微控器产生一笔购物记录，并记录在该购物记录存储器中。

本发明的较佳实施例中，该推车终端机中包括有一推车认证编号储存单元，以使每一购物推车具有各别的推车认证编号；一购物者身份辨识装置，作为购物者身份辨识之用；一显示装置，用来显示购物的状况；一警示装置，以在可能的购物错误状况发生时，由该警示装置发出警示。

本发明对照先前技术的功效：

相较于现有技术，本发明有效克服了商场环境购物型态中所遇到的集中排队等候价格计算、付费的麻烦，也克服了商场经营的人力成本压力、商场服务人员长期培训及管理稽核的成本等问题。通过本发明技术的管理机制，可使物品的选购得到实时的确认。再者，本发明借由物品条形码及物品重量来确认购物者选购物品正确性，益增本发明在商场应用的技术价值。

附图说明

图1显示本发明的系统架构示意图。

图2显示本发明中各个购物推车的推车终端机的电路功能方块图。

图3显示本发明中系统管理主机的电路功能方块图。

图4显示本发明的购物管理控制流程。

符号说明：

1   商场

2   购物推车

3   推车终端机

31  微控器

32  推车认证编号储存单元

33  购物者身份辨识装置

34  显示装置

35  无线信号传送接收器

36  条形码读取装置

361 条形码读取装置界面电路

37  磅秤

371 磅秤界面电路

38  缓存器

39  警示装置

4   商品

41  条形码

5   系统管理主机

51  微控器

52  无线信号传送接收器

53  显示装置

54  购物者身份数据库

55  商品数据库

56  购物记录存储器

具体实施方式

本发明所采用的具体实施例，将借由以下的实施例及附呈图式作进一步的说明。

参阅图1所示，显示本发明的系统架构示意图。本发明主要是在一商场1中配置有数部的购物推车2，每一部购物推车2配置有一推车终端机3，且该推车终端机3具有无线信号发射的功能。

在该商场1中陈列有不同品项的商品4，而每一项商品4皆编以条形码41。在该商场1中的适当位置处，设置有一系统管理主机5，且在该系统管理主机5具有无线信号接收的功能，可接收各个购物推车2的推车终端机3所发射出的信号。

借由该推车终端机3的控制，可使购物者在进行购物时，经由身份辨识、购物管理、信息传送等功能，而实现本发明的自动化商场购物管理系统。

参阅图2所示，其是显示本发明中各个购物推车2的推车终端机3的电路功能方块图。而图3是显示本发明中系统管理主机5的电路功能方块图。兹同时参阅图1-图3对本发明作一说明如后。

每一个购物推车2中的推车终端机3包括有一微控器31，该微控器31连接有一推车认证编号储存单元32，以使每一购物推车2具有各别的推车认证编号，作为购物推车辨识之用。该微控器31亦连接有一购物者身份辨识装置33，作为购物者身份辨识之用。当购物者在进入商场中时，首先会以信用卡或该商场所核发的客户卡经刷卡方式，由购物者身份辨识装置33输入其身份数据至该微控器31，以供微控器31进行身份的辨识程序。

当微控器31接收到购物者由购物者身份辨识装置33所输入的身份数据之后，该微控器31可将个人数据由显示装置34予以显示，并通过无线信号传送接收器35以无线传输的方式传送至系统管理主机5，由该系统管理主机5接收及确认购物者的身份。

一条形码读取装置36经由一条形码读取装置界面电路361连接至该微控器31，通过该条形码读取装置36可扫描购物者所选购的商品的条形码。一磅秤37经由一磅秤界面电路371连接至该微控器31，通过该磅秤37可量测出购物者所选购的商品的重量。

该微控器31配置有一缓存器38，可用以暂存购物者所输入的上述身份数据、选购的商品、商品重量等信息。该微控器31亦可连接有一警示装置39，以在可能的购物错误状况发生时，由该警示装置39适时发出声音或灯光的警示。

而在本发明的系统管理主机5方面，其包括有一微控器51、一无线信号传送接收器52、一显示装置53、一购物者身份数据库54、一商品数据库55、一购物记录存储器56，其中该无线信号传送接收器52可接收由推车终端机3的无线信号传送接收器35所发出的无线信号。该购物者身份数据库54中储存了多笔购物者身份数据。该商品数据库5 5预先存录了商场1中所陈列的各项商品的商品条形码数据s1、及每项商品的商品重量数据s2。该购物记录存储器56中可在购物者进行正常的购物时，用来储存多笔购物记录R1、R2、R3...。

参阅图4所示，其是显示本发明的购物管理控制流程。当本发明中的系统管理主机5在完成系统启始(步骤101)之后，即可接收及管理商场中各个购物者的购物状况。当购物者进入商场并经过身份确认(步骤102)及取得具有认证编号的购物推车(步骤103)之后，即可依据所需而进行购物程序。

购物者将欲选购的商品拿下后，首先需借由条形码读取装置36扫描该商品4的条形码41(步骤104)，以将该商品4的条形码数据s1送至微控器31中。然后，购物者即可将该商品4放置在购物推车2的容置位置处。该购物推车2的容置位置下方恰安装磅秤37，故可由该磅秤37予以称重以得知其重量(步骤105)，并将重量值s2送至微控器31中。此时，该商品4的条形码数据s1及重量值s2在经由微控器31接收之后(步骤106)，微控器31会通过无线信号传送接收器35以无线传输的方式实时传送至系统管理主机5(步骤107)。

当该系统管理主机5接收到推车终端机3所传送过来的商品4的条形码数据s1及重量值s2之后，会与其内建的商品数据库55中对应商品的商品条形码数据s1及商品重量数据s2进行比对(步骤108)。在经过比对判别之后(步骤109)，若得知两者数据相符时，即可由该系统管理主机5产生一笔代表已正确购物的购物记录R1，并储存在购物记录存储器56中(步骤110)。每一笔购物记录可包括有该商品的品名、价格、数量等信息。此时，推车终端机3的显示装置34上亦可显示该购物状况的相关提示(步骤111)。之后，购物者即完成正确的购物程序(步骤112)。

在步骤109的判别步骤中，若得知两者数据不符时，则本发明可产生错误信息并执行购物错误的处理程序(步骤200)。例如，若商品未经扫描即置入购物推车内时，则磅秤37会测知其重量增加，并由推车终端机3中的无线信号传送接收器35将此一信号状况传送至系统管理主机5。此时，系统管理主机5会得知重量增加的信号，但并未有该项商品重量的商品条形码扫描输入，故可查觉出购物者所选购的商品并未经扫描即置入购物推车内。此时，系统管理主机5可以经由无线信号传送接收器52传送回一错误信息予推车终端机3。推车终端机3中的显示装置34可立即显示商品未扫描的警讯，直到购物者将该未经扫描的商品取出。

反之，若购物者在正确购物之后，又将任一商品由购物推车内取出，则由于重量减轻，故在该推车终端机3及系统管理主机5的控制之下，可由显示装置34导引购物者取消记录的流程。取消方式可直接将欲退回的商品在条形码读取装置36前扫描一次，即可进行准确无误的购物。

借由上述的本发明实施例可知，本发明确具产业上的利用价值。以上的实施例说明，仅为本发明的较佳实施例说明，凡熟悉此项技术者当可依据本发明的上述实施例说明而作其它种种的改进及变化。然而这些依据本发明实施例所作的种种改进及变化，当仍属于本发明的发明精神及界定的专利范围内。

Claims (12)

1.一种自动化商场购物管理系统，包括有：

一商场，在该商场中陈列有多种可供选购的商品，每一商品上都标示有条形码；

至少一购物推车，可供购物者推动移行于该商场中，并供承放购物者选购的商品；

一推车终端机，配置在该购物推车，该推车终端机具有：

一微控器；

一条形码扫描装置，可扫描该选购商品的条形码，并产生一商品条形码数据；

一无线信号传送接收模块，可传送每一选购商品的条形码数据；

一系统管理主机，配置在该商场中，该系统管理主机具有：

一微控器；

一商品数据库，预先储存有该商场中所陈列各商品的条形码数据；

一无线信号传送接收模块，可传送接收各个购物推车的推车终端机的无线信号传送接收模块所发射出的条形码数据；

一购物记录存储器，可在购物者每一次选购商品并放置在购物推车中时，由该微控器产生一笔购物记录，并记录在该购物记录存储器中。

2.如权利要求1所述的自动化商场购物管理系统，其中该推车终端机中还包括有一推车认证编号储存单元，以使每一购物推车具有各别的推车认证编号。

3.如权利要求1所述的自动化商场购物管理系统，其中该推车终端机中还包括有一购物者身份辨识装置，作为购物者身份辨识之用。

4.如权利要求1所述的自动化商场购物管理系统，其中该推车终端机中还包括有一显示装置。

5.如权利要求1所述的自动化商场购物管理系统，其中该推车终端机中还包括有一磅秤，经由一磅秤界面电路连接至该微控器，通过该磅秤可量测出购物者所选购商品的重量。

6.如权利要求1所述的自动化商场购物管理系统，其中该推车终端机中还包括有一警示装置，以在可能的购物错误状况发生时，由该警示装置发出警示。

7.如权利要求1所述的自动化商场购物管理系统，其中该系统管理主机中还包括有一购物者身份数据库，用以储存多笔购物者身份数据。

8.如权利要求1所述的自动化商场购物管理系统，其中该商品数据库中还储存了多笔该商场中所陈列的各项商品的商品重量数据。

9.一种自动化商场购物管理方法，是在一商场中配置有一系统管理主机以及陈列有多种标示有条形码的商品，购物者可将选购的商品承放在一购物推车中，该方法包括下列步骤：

(a)确认购物者身份；

(b)购物者取得购物推车；

(c)扫描购物者选购商品的商品条形码，以得到该商品的条形码数据；

(d)对该商品予以称重，以得到该商品的重量数据；

(e)将商品条形码数据及重量数据传送至系统管理主机；

(f)系统管理主机将接收到的商品条形码数据及重量数据与其内建的商品数据库中对应商品的商品条形码数据及商品重量数据进行比对；

(g)若选购的商品条形码数据及重量数据与系统管理主机内建的商品数据库中对应商品的商品条形码数据及商品重量数据比对符合，则产生一笔购物记录，并储存在系统管理主机中的一购物记录存储器中；若该数据比对不符时，则产生一错误信息。

10.如权利要求9所述的自动化商场购物管理方法，其中步骤(e)中，该商品条形码数据及重量数据是以无线方式传送至该系统管理主机中。

11.如权利要求9所述的自动化商场购物管理方法，其中步骤(g)之后，还包括将该选购的商品条形码数据及重量数据与系统管理主机内建的商品数据库中对应商品的商品条形码数据及商品重量数据比对符合的信息提示于该购物推车的一显示装置的步骤。

12.如权利要求9所述的自动化商场购物管理方法，其中步骤(g)之后，若该选购的商品条形码数据及重量数据与系统管理主机内建的商品数据库中对应商品的商品条形码数据及商品重量数据比对不符时，则还包括一产生错误信息及执行一购物错误的处理程序的步骤。

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