JPH10240813A - 業務管理システム - Google Patents

業務管理システム

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JPH10240813A
JPH10240813A JP4182197A JP4182197A JPH10240813A JP H10240813 A JPH10240813 A JP H10240813A JP 4182197 A JP4182197 A JP 4182197A JP 4182197 A JP4182197 A JP 4182197A JP H10240813 A JPH10240813 A JP H10240813A
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JP
Japan
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management
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business
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rule
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JP4182197A
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Ichiro Kazami
一郎 風見
Fumihiro Soeda
文廣 副田
Yoshiki Shimomura
吉樹 下村
Tomoaki Serikawa
智明 芹川
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Honda Motor Co Ltd
Original Assignee
Honda Motor Co Ltd
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Publication date
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    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management
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    • G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
    • G06Q10/063—Operations research, analysis or management
    • G06Q10/0631—Resource planning, allocation, distributing or scheduling for enterprises or organisations
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    • G—PHYSICS
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 担当者は頭に入っている古い仕事の進め方ル
ールに基づいて業務を進める場合があり、円滑なプロジ
ェクトの推進が困難である。 【解決手段】 事業計画や新機種開発計画などの各テー
マ毎に規定した業務管理マニュアル等の仕事の進め方ル
ールを登録したルールデータベース１と、各テーマのう
ちの何を誰が何時までに行うかなどの管理データを登録
したプロジェクト管理データベース２と、前記管理デー
タに変更があった場合にその変更内容を登録した変化点
管理データベース４と、確認結果ＮＧデータなどを登録
した問題点管理データベース５と、問題解決の記録や確
認結果ＯＫデータなどを登録した技術資料管理データベ
ース６と、指示内容を登録した基準類管理データベース
７と、問題点や確認結果などから抽出したノウハウを登
録したノウハウ管理データベース８とからなるデータバ
ンクを備えた。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、事業計画や新機種
開発計画などのプロジェクトを円滑に推進するための業
務管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】新機種開発計画のプロジェクトにおける
業務管理方法としては、例えばプロジェクト管理、プロ
ジェクト内管理、変化点管理、問題点管理、技術資料管
理の各管理ステップと、これらの管理ステップでの業務
推進に際して参照するノウハウ管理により行うことが知
られている。
【０００３】ここで、プロジェクト管理では各新機種に
おける開発日程、部品発注やテスト時期などが計画さ
れ、プロジェクト内管理では１つの機種について設計・
試作・実験などの業務が日単位で計画され、変化点管理
では試作・実験の結果による設計変更が行われ、問題点
管理では新機種の開発過程における不具合が記録され、
更に技術資料管理では新機種の開発過程におけるテスト
結果が技術レポートとして記録される。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】しかし、従来の管理方
法では、各管理ステップにおいて、最新の業務管理マニ
ュアル等の仕事の進め方ルールが参照されず、しかも担
当者は頭に入っている古い仕事の進め方ルールに基づい
て業務を進める場合があり、円滑なプロジェクトの推進
が困難であるという問題点を有している。
【０００５】本発明は、従来の技術が有するこのような
課題に鑑みてなされたものであり、その目的とするとこ
ろは、計画内容の変更に対して柔軟に対応でき、各担当
者の負荷を平準化できる業務管理システムを提供しよう
とするものである。
【０００６】
【課題を解決するための手段】上記課題を解決すべく本
発明は、事業計画や新機種開発計画などの各テーマ毎に
規定した業務管理マニュアル等の仕事の進め方ルールを
登録したルールデータベースと、各テーマのうちの何を
誰が何時までに行うかなどの管理データを登録したプロ
ジェクト管理データベースと、前記管理データに変更が
あった場合にその変更内容を登録した変化点管理データ
ベースと、確認結果ＮＧデータなどを登録した問題点管
理データベースと、問題解決の記録や確認結果ＯＫデー
タなどを登録した技術資料管理データベースと、指示内
容を登録した基準類管理データベースと、問題点や確認
結果などから抽出したノウハウを登録したノウハウ管理
データベースとからなるデータバンクを備えるものであ
る。
【０００７】前記ルールデータベースは、前記各データ
ベースにデータを登録する際及び各種業務を実施する際
に参照される。また、事業計画や新機種開発計画などの
テーマを入力すると、前記ルールデータベースに格納さ
れた前記テーマに対応する仕事の進め方ルールが参照さ
れ、この仕事の進め方ルールに基づいて前記テーマが実
施される。
【０００８】前記テーマの実施に際し、前記ルールデー
タベースを参照すると共に、前記変化点管理データベー
スと前記ノウハウ管理データベースを参照して前記プロ
ジェクト管理データベースから必要とされる各種業務が
選択される。仕事の変化点データを入力すると、前記ル
ールデータベースに格納された前記変化点データに対応
する仕事の進め方ルールが参照され、この仕事の進め方
ルールに基づいて前記変化点データに対して必要とされ
る各種業務が選択される。
【０００９】
【発明の実施の形態】以下に本発明の実施の形態を添付
図面に基づいて説明する。ここで、図１は本発明に係る
業務管理システムに備えたデータバンクの構成図、図２
乃至図４は本発明に係る業務管理システムの全体の流れ
を示す図である。
【００１０】本発明に係る業務管理システムは、中央演
算処理装置（ＣＰＵ）と記憶装置と入出力機器などで構
成されるコンピュータ（不図示）を備えている。記憶装
置には、本発明に係る業務管理を実行するためのプログ
ラムなどが格納されている。
【００１１】また、業務管理システムは、図１に示すよ
うに、データバンクとして、ルールデータベース１と、
プロジェクト管理データベース２と、プロジェクト内管
理データベース３と、変化点管理データベース４と、問
題点管理データベース５と、技術資料管理データベース
６と、基準類管理データベース７と、ノウハウ管理デー
タベース８を備えている。
【００１２】ルールデータベース１には、業務管理マニ
ュアル、法規分類、製作所コード、部門コード、業務大
分類、業務大分類名、業務中分類、業務中分類名、業務
コード、業務名、５Ｗ１Ｈ（ｗｈｙ，ｈｏｗ，ｗｈｏ，
ｗｈｅｒｅ，ｗｈｅｎ，ｗｈａｔ）、入力帳票、出力帳
票や改訂履歴など仕事の進め方ルールに関するデータが
格納される。
【００１３】プロジェクト管理データベース２には、プ
ロジェクトコード、プロジェクト名、業務大分類、業務
中分類、業務コード、イベントコード、予定日付、実績
日付、指示者、担当、目的、目標、結果や結果決済など
のデータが格納される。
【００１４】プロジェクト内管理データベース３には、
プロジェクト管理データベース２に登録されたプロジェ
クトをブレークダウンして実務を細かく分けたプロジェ
クトコード、プロジェクト名、業務大分類、業務中分
類、業務コード、イベントコード、予定日付、実績日
付、指示者、担当、目的、目標、結果や結果承認などの
データが格納される。
【００１５】変化点管理データベース４には、プロジェ
クトコード、プロジェクト名、変化点管理Ｎｏ．、変化
項目コード、変化目的コード、変化内容コードや変化内
容などのデータが格納される。
【００１６】問題点管理データベース５には、問題Ｎ
ｏ．、プロジェクトコード、プロジェクト名、打ち上げ
者、項目コード、重要度、打ち上げ日、終了予定日、推
進者、進度、項目内容、詳細内容、原因、対策、結果や
原因コードなどのデータが格納される。
【００１７】技術資料管理データベース６には、プロジ
ェクトコード、プロジェクト名、業務大分類、業務中分
類、業務コード、イベントコード、日付、担当、レポー
トＮｏ．、問題Ｎｏ．、ノウハウＮｏ．や項目コードな
どのデータが格納される。
【００１８】基準類管理データベース７には、プロジェ
クトコード、プロジェクト名、業務コード、発行日付、
担当、目的、項目コード、指示内容、推進者、レポート
Ｎｏ．や問題Ｎｏ．などのデータが格納される。
【００１９】ノウハウ管理データベース８には、変化項
目コード、変化目的コード、変化内容コード、予想事
象、業務コード（確認）やイベント（確認）などのデー
タが格納される。
【００２０】以上のように構成された業務管理システム
による仕事の進め方は、図２乃至図４に示すように、先
ずステップＳ１において、各テーマ毎にルールデータベ
ース１に基づき進め方ルールを決める。
【００２１】ステップＳ２では、ステップＳ１で決めた
進め方ルールに従って、各テーマは何時までに誰がどの
様になどの５Ｗ１Ｈをプロジェクト管理データベース２
に登録する。
【００２２】また、ステップＳ３では、各テーマは何が
どの様にベースに対して変わるのか、またはどの様な仕
事をするのかその内容をルールデータベース１に基づき
変化点管理データベース４に登録する。
【００２３】更に、ステップＳ４では、プロジェクト管
理データベース２に登録されたプロジェクトを細分化し
て担当、日程などをルールデータベース１に基づき決定
し、プロジェクト内管理データベース３に登録する。
【００２４】ステップＳ５では、プロジェクト内管理デ
ータベース３に基づき日程に合わせて帳票を出力する。
【００２５】そして、ステップＳ６では、各テーマにつ
いて仕事内容が変わる変化点が有るか否かを判断し、変
化点が有ればステップＳ７へ進み、変化点が無ければス
テップＳ１０へ進む。
【００２６】ステップＳ７では、変化点に対する確認業
務をノウハウ管理データベース８から出力し、出てきた
業務の中から必要な業務を選択する。
【００２７】更に、ステップＳ８では、選択した業務を
プロジェクト内管理データベース３に登録する。
【００２８】ステップＳ９では、変化点に対する業務選
択をルールデータベース１に基づき決められた通りに実
施する。
【００２９】ステップＳ１０では、日程、推進をルール
データベース１に基づき決められた通りに実施する。
【００３０】ステップＳ１１では、確認結果ＮＧデータ
などを問題点管理データベース５に登録し、ステップＳ
１２では、確認結果ＯＫデータなどを技術資料管理デー
タベース６に登録する。
【００３１】ステップＳ１３では、問題の解決の記録は
問題点管理データベース５に基づき技術資料管理データ
ベース６に登録する。
【００３２】ステップＳ１４では、ルールデータベース
１に基づき記録管理のルールに乗っ取って技術資料管理
データベース６を管理する。
【００３３】ステップＳ１５では、ルールデータベース
１に基づき問題管理のルールに乗っ取って推進する。
【００３４】ステップＳ１６では、問題点管理データベ
ース５からノウハウ管理データベース８にデータをフィ
ードバックする。
【００３５】また、ステップＳ１７では、技術資料管理
データベース６に基づき確認結果をノウハウ管理データ
ベース８にフィードバックする。
【００３６】ステップＳ１８では、技術資料管理データ
ベース６に基づき他部門への指示事項を基準類管理デー
タベース７に登録する。
【００３７】また、ステップＳ１９では、指示事項に対
する結果を基準類管理データベース７に基づき技術資料
管理データベース６に登録する。
【００３８】ステップＳ２０では、指示事項の対応でプ
ロジェクト推進をする必要のあるものは、基準類管理デ
ータベース７に基づきプロジェクト管理データベース２
に登録する。
【００３９】ステップＳ２１では、推進部門になってい
る部署が問題点管理データベース５に基づき責任をもっ
て業務を推進する。
【００４０】ステップＳ２２では、回答のみの結果は問
題点管理データベース５に登録し、ステップＳ２３で
は、別のアクションが必要な場合は変化点管理データベ
ース４又はプロジェクト管理データベース２に登録す
る。
【００４１】更に、ステップＳ２３を終了すると、ステ
ップＳ４に戻り、所望の結果が得られるまで上記ステッ
プを繰返す。
【００４２】
【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、常
にルールデータベースを参照しながら業務を遂行するの
で、業務内容の抜けが生じない。また、業務内容の変更
に対しては、入力するデータの順番を変更するだけで、
プログラムを変更せずに柔軟に対応できる。更に、業務
遂行における各担当者の負荷を平準化できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る業務管理システムに備えたデータ
バンクの構成図
【図２】本発明に係る業務管理システムの全体の流れを
示す図
【図３】本発明に係る業務管理システムの全体の流れを
示す図
【図４】本発明に係る業務管理システムの全体の流れを
示す図
【符号の説明】
１…ルールデータベース、２…プロジェクト管理データ
ベース、３…プロジェクト内管理データベース、４…変
化点管理データベース、５…問題点管理データベース、
６…技術資料管理データベース、７…基準類管理データ
ベース、８…ノウハウ管理データベース。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 芹川 智明 熊本県菊池郡大津町平川1500 本田技研工 業株式会社熊本製作所内

Claims (5)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 事業計画や新機種開発計画などの各テー
    マ毎に規定した業務管理マニュアル等の仕事の進め方ル
    ールを登録したルールデータベースと、各テーマのうち
    の何を誰が何時までに行うかなどの管理データを登録し
    たプロジェクト管理データベースと、前記管理データに
    変更があった場合にその変更内容を登録した変化点管理
    データベースと、確認結果ＮＧデータなどを登録した問
    題点管理データベースと、問題解決の記録や確認結果Ｏ
    Ｋデータなどを登録した技術資料管理データベースと、
    指示内容を登録した基準類管理データベースと、問題点
    や確認結果などから抽出したノウハウを登録したノウハ
    ウ管理データベースとからなるデータバンクを備えるこ
    とを特徴とする業務管理システム。
  2. 【請求項２】 前記ルールデータベースは、前記各デー
    タベースにデータを登録する際及び各種業務を実施する
    際に参照される請求項１記載の業務管理システム。
  3. 【請求項３】 事業計画や新機種開発計画などのテーマ
    を入力すると、前記ルールデータベースに格納された前
    記テーマに対応する仕事の進め方ルールが参照され、こ
    の仕事の進め方ルールに基づいて前記テーマが実施され
    る請求項２記載の業務管理システム。
  4. 【請求項４】 前記テーマの実施に際し、前記ルールデ
    ータベースを参照すると共に、前記変化点管理データベ
    ースと前記ノウハウ管理データベースを参照して前記プ
    ロジェクト管理データベースから必要とされる各種業務
    が選択される請求項３記載の業務管理システム。
  5. 【請求項５】 仕事の変化点データを入力すると、前記
    ルールデータベースに格納された前記変化点データに対
    応する仕事の進め方ルールが参照され、この仕事の進め
    方ルールに基づいて前記変化点データに対して必要とさ
    れる各種業務が選択される請求項３記載の業務管理シス
    テム。
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