JPH10215319A - 音声によるダイヤル方法および装置 - Google Patents

音声によるダイヤル方法および装置

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JPH10215319A
JPH10215319A JP9302836A JP30283697A JPH10215319A JP H10215319 A JPH10215319 A JP H10215319A JP 9302836 A JP9302836 A JP 9302836A JP 30283697 A JP30283697 A JP 30283697A JP H10215319 A JPH10215319 A JP H10215319A
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directory
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call
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Conway Chan
コンウェイ・チャン
Craig Alexander Will
クレイグ・アレキサンダー・ウィル
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Northern Telecom Ltd
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Abstract

(57)【要約】 【課題】音声ダイヤルシステムの精度、速度、使い易さ
を向上させる。 【解決手段】この発明は、ユーザがかけたい電話番号に
対応する声による名前および少なくとも1つのイニシャ
ルをユーザから受け取る、音声で電話をダイヤルするシ
ステムを提供する。システムは、スピーチ情報の両方の
形式を使用して、声による名前に対応する格納された電
話番号を取り出す。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】この発明は、概して、音声メ
ッセージの記憶および取り出しを用いる電話通信のため
のシステムに関し、特に、蓄積のまたは短縮されたコー
ル信号の生成および短縮ダイヤルを含む電話通信に関す
る。
【0002】
【従来の技術】この出願は、米国特許出願第08/726,604
号の「Voice-Dialing System Using An Adaptive Model
of Calling Behavior」(1996年10月7日出願)に関連
し、この参照文献は、ここで参照として取り入れられ
る。
【0003】音声ダイヤルシステムは、電話ユーザが、
電話機の送受器のマイクロホンに向かって個人の名前ま
たは宛先を話して、電話をかけ始めることを可能にす
る。このように音声ダイヤルは、接続が直接行われるこ
とを許し、電話番号をダイヤルしたり、または名前を調
べて対応する電話番号を見つけその番号にダイヤルする
という必要を回避する。
【0004】実験に基づく音声ダイヤルシステムの例
は、L.R.Rabiner、J.G.WilponおよびA.E.Rosenbergの
「A voice-controlled, repertory-dialer system」(Be
ll System Technical Journal、Vol.59、 No.7、1980年
9月)およびPirz他の米国特許第4,348,550号の中に見ら
れる。しかし、そのようなシステムに関する長年の問題
は、それらの性能を精度および計算速度の点で制限して
いた。
【0005】自動音声認識の最近の進歩は、特に特定の
話し手に照準されないシステムについて性能を劇的に改
善した。そのようなシステムは、最近まで、特定の話し
手に照準されたシステムと比べてかなり劣悪に動作して
いた。加えて、増大する計算およびメモリの容量と、減
少するコンピューティング・ハードウェアのコストは、
音声ダイヤルのような音声認識の比較的簡単なアプリケ
ーションについて商業上の可能性を向上させている。
【0006】
【発明が解決しようとする課題】しかし音声ダイヤルシ
ステムの性能に関する制限は、まだそれらの商業上の応
用をかなり低減させている。そのようなシステムは頻繁
に間違いを生じ、誤りの割合は、語彙の大きさ、環境上
の変化、珍しいアクセント、発音するのが困難なことが
ある外国のまたは珍しい名前の使用が増えるとともに増
加する。この制限される精度は、従来のシステムについ
て可能である応用の範囲を、限られた語彙、きつく制御
された環境および少ないユーザ人口をもつものに限定し
ている。また、システムが走ることができるハードウェ
ア・プラットホーム上にも制限がある。
【0007】従って音声ダイヤルシステムの精度、速度
および使い易さを改善する技術を探求することが望まし
い。多くの代わりの技術が過去に使用されていた。1つ
の方法は、ダイヤルする前にユーザに名前を確かめるよ
うに頼み(例えば「あなたはAmanda Grahamと言いました
か?」)、ユーザが「いいえ」という場合、違う名前を
提示するという対話方式を使用する。例えば、Shimada
による米国特許第5,222,121号およびKamei他による米国
特許第5,301,227号の明細書を参照されたい。
【0008】それゆえ音声ダイヤルシステムの精度を改
善する必要がある。この発明によれば、声による名前だ
けでは、電話をかけ始めるために名前を選択するのに不
十分であるとシステムが示すとき、ユーザが、声による
名前に関連する1つまたは複数の声による文字を入力す
ることによって、声による名前に対応する格納された名
前を選択できるようにする選択プロシージャを提供する
ことによって、音声ダイヤルシステムの性能および使い
易さを改善することができる。
【0009】
【課題を解決するための手段】この発明によると、ここ
で具体化され広く説明されるように、音声によって電話
をダイヤルする方法は、(a)ユーザが電話をかけようと
する登録簿の中の名前に対応するスピーチ・パターンお
よびその名前に関連する少なくとも1つの声による文字
を、ユーザから受信するステップと、(b)上記スピーチ
・パターンに関連する名前に対応する電話番号を取り出
すステップと、を含む。登録簿の中の名前は、文字のシ
ーケンスによって表すことができ、その場合上記取り出
すステップは、上記登録簿の中の名前に対応する文字の
シーケンスをシーケンス音素に変換するステップと、上
記シーケンス音素を上記スピーチ・パターンと比較し
て、上記スピーチ・パターンに最も良く合致する、上記
登録簿の中の名前に対する音素のシーケンスを識別する
ステップと、を含む。
【0010】1つの選択として、上記登録簿の中の名前
は、音パターンによって表すことができ、その場合上記
取り出すステップは、上記登録簿の中の名前に対する音
パターンを文字に変換するステップと、上記変換された
文字を、声による文字の正字表現と比較するステップ
と、を含むことができる。別の選択として、上記登録簿
の中の名前が文字のシーケンスによって表されるとき、
上記取り出すステップは、上記登録簿の中の名前を、そ
の名前に対する音素レベル表現を媒介として使用して上
記スピーチ・パターンと比較するステップを含むことが
できる。
【0011】この発明の別の見地によれば、ここで具体
化され広く説明されるように、音声によって電話をダイ
ヤルする方法は、音素ストリングによって表される種々
の名前および対応する電話番号の登録簿を提供するステ
ップであって、上記音素ストリングは、上記登録簿の名
前の各々についてイニシャルを含むステップと、電話を
かけ始めるために、登録簿の中の名前に対応するスピー
チ・パターンおよびその名前に関する少なくとも1つの
文字を入力することによってユーザに登録簿へのアクセ
スを提供するステップを含む。入力されるスピーチ・パ
ターンおよび文字は、登録簿の中の音素ストリングと比
較され、登録簿の名前のうち、入力されるスピーチ・パ
ターンの名前に最も良く合致するものに関する電話番号
を登録簿から選択する。
【0012】この発明の別の見地によれば、ここで具体
化され広く説明されるように、音声によって電話をダイ
ヤルする方法は、ユーザがかけようとする電話番号に対
応する名前を示すスピーチ・パターンを、ユーザから受
信することを含む。上記スピーチ・パターンは、声によ
る名前および声による名前に対応する少なくとも1つの
文字を含む。この方法は、上記スピーチ・パターンを利
用して、種々の名前および対応する電話番号を含む登録
簿の一部分を識別するステップと、上記スピーチ・パタ
ーンに最も良く合致すると判断される登録簿からの名前
の選択を、ユーザに提供するステップと、ユーザの名前
の選択に従って、電話番号の中の1つに電話をかけ始め
るステップと、を含む。
【0013】この発明の別の見地によれば、ここで具体
化され広く説明されるように、方法は、ユーザが電話を
かけようとする登録簿の中の名前に対応するスピーチ・
パターンを、ユーザから受信するステップと、上記スピ
ーチ・パターンに対応すると判断される名前をユーザに
提示するステップと、提示される名前が、ユーザが電話
をかけようとする名前に正しく合致するかどうかの指示
をユーザから受信するステップと、を含む。その指示
は、ユーザが電話をかけようとする名前に関連する少な
くとも1つの声による文字を含む。この方法はさらに、
スピーチ・パターンおよび声による文字に関連する名前
に対応する電話番号を取り出すステップを含むことがで
きる。
【0014】この発明は、ここで具体化され広く説明さ
れるように、ここにまとめられている方法で実施される
機能と同様の機能を実施するように構成される要素を備
える装置を含むことができる。
【0015】
【発明の実施の形態】この発明の実施の詳細について添
付の図面を参照する。可能な場合、図面の中で使用され
る参照数字は、以下の説明の中で使用され、同一または
同様の部分に言及している。
【0016】A.序章 この発明による音声で起動されるダイヤルシステムは、
コンピュータのメモリに格納された、名前および関連す
る電話番号を保有する登録簿をベースに組み立てられ
る。人は、電話を持ち上げ所望の番号に関連する名前を
話す、または離れた場所から接続し名前を話すことのど
ちらによっても、局所的にシステムを使用することがで
きる。この発明は、電話インタフェースカードと、音声
認識およびスピーチ合成を行い、電話番号をダイヤル
し、音声ダイヤルシステムを制御するソフトウェアを有
するパーソナル・コンピュータ内で実現することができ
る。さらにそれを使用して、番号をダイヤルするのでは
なく、番号を声に出して話すことによる登録簿自動支援
を提供することができる。
【0017】システムのアーキテクチャは、音声認識要
素、スピーチ・シンセサイザおよびコントローラから構
成される。最初の2つの要素は従来技術を使用すること
ができる。すなわち、音声認識要素は、名前を表す入力
スピーチ・パターンを認識し、それらのパターンを格納
された名前と比較し、スピーチ・シンセサイザは、格納
された名前を含む声によるフレーズ(句)を生成し出力す
る。しかしコントローラは、格納された名前の選択を制
御するために特有のプロシージャ(procedure)を使用す
る。
【0018】具体的に言えば、コントローラは、音声認
識要素が、声による名前と登録簿の中の種々の名前の表
現をマッチングし、声による名前に対するスピーチ・パ
ターンと格納された名前に対するスピーチ・パターンと
の比較に基づいてユーザが電話したいと望んでいる人の
名前を作り出すプロシージャを使用する。さらにコント
ローラは、シンセサイザと協働して、選択された名前を
確認のためユーザに提示する。提示された名前が正しけ
れば、コントローラは、格納された登録簿の中の対応す
る電話番号をダイヤルするために別のプロシージャを開
始する。あるいは、最初の選択が役に立たないとき、コ
ントローラは、名前の選択処理を容易にするため、ユー
ザが、声による名前に関連する個々の声による文字を力
することを許す。
【0019】B.音声ダイヤル・コントローラプロシージ
ャ 図1は、電話をダイヤルし始めるためにコントローラが
使用する音声ダイアルプロシージャ100のフローチャー
ト100を示す。プロシージャ100のステップは、ソフトウ
ェアで実現されることが好ましい。
【0020】フローチャート100は、ユーザが、例えば
ハードディスク上に名前および関連する電話番号の登録
簿を前もって生成し格納していると仮定する。そのよう
な登録簿を生成するのに使用することができる1つの従
来のソフトウェア・パッケージは、マイクロソフト社に
よって開発されたMicrosoft Schedule+(商標)である。
このパッケージは、名前および電話番号を入力する「接
触」機能を含み、そのデータベースは、Windows95(商
標)オペレーティング・システム下で走る他のアプリケ
ーション・プログラムによって遠隔的にアクセスするこ
とができる。
【0021】音声認識要素は、入力スピーチ・データを
処理し、それを登録簿の中の各々の名前に対応する格納
された表現のセットとマッチングすることを試みる。話
し手に依存しない認識システムにおいて、これらの表現
は正字(orthographic)であり、名前をつづる文字のシー
ケンスから成る。典型的に、音声認識システムは、音素
と文字の表現の間の変換規則によって、入ってくるスピ
ーチを、格納された文字表現に対応する音素表現の観点
で処理する。所望の機能を備える音声認識システムの一
例は、Lernout&Hauspie Speech Products社(Ieper,Be
lgium)の「Model asr1500/M」スピーチ・エンジンであ
る。この音声認識システムは、Pentium(商標)マイクロ
プロセッサを備えるパーソナル・コンピュータ上で追加
のコプロセッサを必要とせずほぼリアルタイムで走るこ
とができる。
【0022】音声認識要素は、音素表現で格納される名
前を使用する話し手依存の技術を使用することもでき
る。そのようなシステムは、名前を選択するとき入力文
字シーケンスを処理するために音素表現を文字表現に変
換する規則を必要とする。
【0023】音声ダイヤル機能を使用して電話をかけた
いと思うユーザは、電話機上のプリセットボタンを押す
か、または音声ダイヤルシステムに関するコントローラ
に接続する内線にダイヤルする。それからコントローラ
は、スピーチ・シンセサイザに、ユーザに対して合成さ
れまたは記録されたスピーチによって「あなたは誰に電
話をかけたいのですか」と再生するよう求める(ステッ
プ110)。そしてシステムは待ち状態に入り、その間、ユ
ーザからのスピーチ入力を待つ。選択的に、ユーザがあ
らかじめ決められた時間後名前を話さない場合、制御は
戻って、ユーザに、誰に電話をかけたいのか尋ねる(ス
テップ110)。
【0024】そしてコントローラは、音声認識要素と協
働して、ある名前に対するスピーチ入力を受信する(ス
テップ120)。音声認識要素は、各々の名前について、ス
ピーチ入力を、登録簿の中の対応する表現と比較するこ
とにより処理する。要素は、スピーチ入力に最も良く合
致するメモリ内の名前を判断し(ステップ130)、スピー
チ・シンセサイザに、記録され合成されたスピーチの組
合せ「あなたは<名前>と言いましたか?」を再生するよ
う命じる。ここで<名前>は、最も良く合致する名前に対
応する格納された表現から合成されるスピーチである
(ステップ140)。
【0025】そしてコントローラは、ユーザからの応答
を受信するのを待つ(ステップ150)。ユーザが「はい」
と言ったと音声認識要素が判断する場合、コントローラ
は、該当する電話番号を調べ(ステップ170)、それをダ
イヤルすることに進む(ステップ180)。そして制御プロ
シージャ100が終了する。
【0026】ユーザが、その名前を電話をかけようとす
る人の名前であると認識しない場合、ユーザは、2つの
適当な方法の一方で応答することができる(ステップ16
0)。すなわち「いいえ」と言うか、または入力として1
または複数のイニシャルを発声することによる。不慣れ
なユーザは、単に「いいえ」と言うだけかもしれない
が、経験のあるユーザは、ファーストおよびラスト・ネ
ーム、またはファースト、ミドルおよびラスト・ネーム
に対応するイニシャルを発声することを知っている。あ
るいは、ユーザは、ファーストおよび/またはラスト・
ネームの完全なつづりを言ってもよい。全ての場合にお
いて、イニシャル入力は音声認識処理を速める。
【0027】ユーザがそのようなイニシャルを入力する
場合(ステップ160:イニシャル入力)、音声認識要素
は、結果の情報を前に発声された名前と統合して、登録
簿の中の最も良く合致する名前を判断する(ステップ13
0)。そしてコントローラは、音声認識装置と協働して、
新しい名前で「あなたは<名前>と言いましたか?」を再
生し(ステップ140)、処理は継続する。
【0028】ユーザが、そのシステムに不慣れでありイ
ニシャルを入力することについて知らなかったり、また
はイニシャルを使いそびれたため、ユーザが「いいえ」
と答える場合(ステップ160:「いいえ」)、システム
は、ユーザがすでにイニシャルを使用したかどうか検査
する(ステップ190)。もしそうである場合、コントロー
ラは、音声認識要素に、次に最も良く合致する名前を得
るように(ステップ220)、またスピーチ・シンセサイザ
に、「あなたは<名前>と言いましたか」(ステップ140)
を再生するように命じる。
【0029】イニシャルが入力されなかった場合(ステ
ップ190)、コントローラは、スピーチ・シンセサイザ
に、「あなたが電話をかけたい人のイニシャルを入力し
てください」(ステップ200)と再生するよう指示し、イ
ニシャルを受信するのを待つ(ステップ210)。イニシャ
ルが受信されると、制御は、声による名前および文字シ
ーケンスに最も良く合致する格納された名前を選択する
ことに移り(ステップ130)、処理は上で説明されたよう
に続く。
【0030】ユーザが、合致を確認するよう求められた
ときに応答に失敗したり、システムで認識できない方法
で応答する場合(ステップ160:その他)、コントローラ
は、スピーチ・シンセサイザに、「あなたの言うことが
分かりません」と再生するように命じる(ステップ23
0)。その後処理フローは、ステップ110に続く。
【0031】プロシージャ100に関して多くのバリエー
ションも可能である。例えばシステムは、名前を認識し
ようとする前に、名前および所望の名前のイニシャルの
両方を直接ユーザに尋ねてもよい。また、他の文字シー
ケンスを使用してもよく、具体的にはファーストおよび
ラスト・ネームの一方または両方の一部分または全部の
綴りを言ってもよい。
【0032】声による名前および声によるイニシャルを
使用して最も良く合致する名前を判断するには、「N個
のベストの(N best)」マッチング・アルゴリズムを使用
する。その中で、起こりうる合致は、音声認識アルゴリ
ズムにより、その合致の質の程度とともにベスト・マッ
チを低減させるリストで与えられる。これは、名前およ
びそれぞれの文字について行われる。合致のそれぞれに
関する信頼レベルの計算を行い、情報の全ソースに基づ
いて最良のNのマッチングする名前から全体的な評価が
決定される。この全体的なNの最良マッチング名前のリ
ストを使用して、確認のため合成の声による名前をユー
ザに提供し、次の最良の合致へ続くには、ユーザは確認
要求に対して「いいえ」と応答しなければならない。
【0033】C.PBX基準のシステムアーキテクチャ この発明による音声ダイヤルシステムは、特にPBX基準
のシステムで使用するのに適している。そのようなシス
テムは、物理的または仮想的な立場で、複数の電話から
のコールを制御する。
【0034】図2は、典型的なPBX基準の音声ダイヤルシ
ステム300を図示する。システム300は、PBXシステム31
0、ランダムアクセスメモリ(RAM)320、ハードディスク3
30、およびマイクロプロセッサ340を含む。PBXシステム
310は、電話機352、354、356および358を公衆交換電話
網に接続する。典型的なPBXは、何十ないし何百という
これらの回線を有する。PBXシステム310は、マイクロプ
ロセッサ320とPBXシステム310の間のT1デジタル接続を
有する、Northern Telecom Meridian l(商標)システム
でもよい。
【0035】マイクロプロセッサ340は、Pentiumプロセ
ッサのような従来のマイクロプロセッサでよい。またRA
M320およびハードディスク330は従来のものでよい。し
かし操作上、それらは、音声認識要素、スピーチ・シン
セサイザおよび音声ダイヤルのためのコントローラに関
するプログラムを格納する。それらはさらに、この発明
に従って音声ダイヤルを実現する目的でユーザが使用す
ることができる、名前および対応する電話番号の登録簿
を格納する。ハードディスク330上に格納される名前の
登録簿は、PBXシステム310内に維持される登録簿に基づ
いて更新される。
【0036】ユーザが、電話機352-358のうち1台の送受
器を取り上げ音声ダイヤルを始めると、コントローラが
操作を開始し、マイクロプロセッサ340は、制御プロシ
ージャ100および音声認識要素ならびにスピーチ・シン
セサイザの機能に関するソフトウェアを実行する。ユー
ザが、格納された登録簿から名前の選択を確認すると、
マイクロプロセッサ340は、PBXシステム310に、選択さ
れた名前に対する格納された電話番号に電話をかけるよ
う命じる。
【0037】D.パーソナル音声ダイヤルシステム 図3は、この発明による音声ダイヤルシステムを実現す
ることができる別のアーキテクチャを示す。パーソナル
登録簿システム400は、電話通信に関するいくつかの付
加を合わせもつ標準のパーソナル・コンピュータ(例え
ばIBM互換性を持つパソコン)のためのハードウェアおよ
び通常の電話機490を含む。
【0038】システム400は、RAM410、ハードディスク4
20、電話ポート430、マイクロプロセッサ440、マウス45
0、キーボード460、ビデオ・ディスプレイ470および電
話ポート480から構成される。これらの要素は、標準の
普通のハードウェアでよい。例えば、マイクロプロセッ
サ440は、Pentiumプロセッサでよく、ビデオ・ディスプ
レイ470は、NEC MultiSync 3Vモニタでよい。電話ポー
ト430は、マイクロプロセッサ440を公衆交換電話網に接
続し、電話ポート480は、マイクロプロセッサを電話機4
90に接続する。
【0039】入力/出力装置、すなわちマウス450、キー
ボード460およびモニタ470は、音声ダイヤルするために
使用される名前および電話番号の登録簿を生成するため
に使用することができる。電話機490を使用して、ユー
ザは、音声認識要素とインタフェースし、登録簿の中の
名前に対する格納された表現を生成することができる。
【0040】この機能について、従来のデータベース・
アプリケーションのための標準グラフィカル・ユーザ・
インタフェースを使用することができる。しかし、従来
のデータベース・アプリケーションは、上述された態様
で音声認識要素およびスピーチ・シンセサイザの両方と
インタフェースしなければならない。
【0041】選択として、電話ポート480および電話機4
90は、適当なディジタル・アナログおよびアナログ・デ
ィジタル変換器および増幅器を介して直接マイクロプロ
セッサ440に接続されるマイクロホンおよびスピーカと
置き換えてもよい。この構成で、マイクロホンおよびス
ピーカは、音声ダイヤルおよびデータ入力のために使用
される。
【0042】ユーザが、電話機490の送受器を取り上げ
音声ダイヤルを始めると、コントローラは操作を開始
し、マイクロプロセッサ440は、制御プロシージャ100お
よび音声認識要素ならびにスピーチ・シンセサイザの機
能に関するソフトウェアを実行する。ユーザが、格納さ
れた登録簿からの名前の選択を確認すると、マイクロプ
ロセッサ440は、選択された名前について格納された電
話番号に電話をかける。
【0043】音声ダイヤルシステムの性能は、ユーザ
が、声による名前に関連する1または複数の声による文
字を入力することによって声による名前に対応する格納
された名前を選択できるようにする選択プロシージャを
提供することにより改善することができる。これは、入
ってくる声による名前を、登録簿の中の格納された名前
とマッチングする際の自動音声認識要素の精度を増大さ
せる。それはさらに、音声ダイヤルシステムをより一層
使用しやすくする。
【0044】またこの発明は、PBXシステムを使用する
局の中の迅速かつ正確な音声ダイヤルを容易にする。こ
の方法によれば、局の範囲の登録簿は、PBXシステムに
接続される全てのユーザが、電話をかけるために迅速、
簡単、効率的に音声ダイヤルを使用することを可能にす
る。
【0045】この発明の実現に関する以上の説明は、例
示および説明の目的で示されている。それは、余すとこ
ろがないわけではなく、この発明を開示された厳密な形
式に限定するものでもない。修正および変更は、上記の
教示を鑑みて実現することができ、あるいはこの発明の
実施から取得することができる。例えば上の記述は、音
声ダイヤルシステムに関連するが、この発明は、スピー
チ・パターンを含む登録簿を使用し音声入力を用いてそ
の登録簿から名前その他の識別名を選択する他のタイプ
のシステムと関連して実現することができる。ボイスメ
ール・システムは、そのような他のシステムの一例であ
る。この発明の範囲は、請求項およびそれらの同義のも
のにより定義される。
【図面の簡単な説明】
【図1】この発明の音声ダイヤルシステムの好ましい実
施例に従って、電話をかけ始めるために使用されるプロ
シージャのフローチャートである。
【図2】この発明を実現することができるPBX基準のシ
ステムのブロック図である。
【図3】この発明を実現することができるパーソナル登
録簿システムのブロック図である。
【符号の説明】
310 PBXシステム 320 RAM 330 ハードディスク 340 マイクロプロ
セッサ
【手続補正書】
【提出日】平成9年12月26日
【手続補正1】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】発明の名称
【補正方法】変更
【補正内容】
【発明の名称】音声によるダイヤル方法および装置
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 コンウェイ・チャン アメリカ合衆国94024カリフォルニア州ロ ス・アルトス、ミラモンテ・アベニュー 1136 (72)発明者 クレイグ・アレキサンダー・ウィル アメリカ合衆国95051カリフォルニア州サ ンタ・クララ、スティーブンス・クリー ク・ブルバード 5255、ナンバー 150

Claims (16)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】音声によって電話をダイヤルする方法であ
    って、 ユーザが電話をかけようとする登録簿の中の名前に対応
    するスピーチ・パターンおよびその名前に関連する少な
    くとも1つの声による文字を、ユーザから受信するステ
    ップと、 上記スピーチ・パターンに関連する名前に対応する電話
    番号を取り出すステップと、を含む方法。
  2. 【請求項2】上記登録簿の中の名前は、文字のシーケン
    スによって表され、上記取り出すステップは、 上記登録簿の中の名前に対応する文字のシーケンスを、
    シーケンス音素に変換するステップと、 上記シーケンス音素を上記スピーチ・パターンと比較し
    て、上記スピーチ・パターンに最も良く合致する上記登
    録簿の中の名前に対する音素のシーケンスを識別するス
    テップと、を含む、請求項1に記載の方法。
  3. 【請求項3】上記登録簿の中の名前は、音パターンによ
    って表され、上記取り出すステップは、 上記登録簿の中の名前に対する音パターンを文字に変換
    するステップと、 上記変換された文字を、上記声による文字の正字表現と
    比較するステップと、を含む、請求項1に記載の方法。
  4. 【請求項4】上記登録簿の中の名前は、文字のシーケン
    スによって表され、上記取り出すステップは、 上記登録簿の中の名前を、その名前の音素レベル表現を
    媒介として使用してスピーチ・パターンと比較するステ
    ップ、を含む、請求項1に記載の方法。
  5. 【請求項5】音声ダイヤル支援をユーザに提供する方法
    であって、 音素ストリングによって表される種々の名前および対応
    する電話番号の登録簿を用意するステップであって、上
    記音素ストリングは、上記登録簿の名前の各々について
    イニシャルを含むステップと、 電話をかけ始めるために、上記登録簿の中の名前に対応
    するスピーチ・パターンおよびその名前に対する少なく
    とも1つの文字を入力することにより、ユーザに上記登
    録簿へのアクセスを提供するステップであって、上記入
    力されるスピーチ・パターンおよび文字は、上記登録簿
    の音素ストリングと比較され、上記登録簿の名前のう
    ち、上記入力されるスピーチ・パターンの名前に最も良
    く合致するものについて電話番号を上記登録簿から選択
    するステップと、を含む方法。
  6. 【請求項6】音声ダイヤルをユーザに提供する方法であ
    って、 ユーザがかけようとする電話番号に対応する名前を示す
    スピーチ・パターンをユーザから受信するステップであ
    って、上記スピーチ・パターンは、声による名前および
    声による名前に対応する少なくとも1つの文字を含むス
    テップと、 上記スピーチ・パターンを利用して、種々の名前および
    対応する電話番号を含む登録簿の一部分を識別するステ
    ップと、 上記スピーチ・パターンに最も良く合致すると判断され
    る登録簿からの名前の選択をユーザに提供するステップ
    と、 ユーザの名前の選択に従って、上記電話番号のうちの1
    つに電話をかけ始めるステップと、を含む方法。
  7. 【請求項7】ユーザが電話をかけようとする登録簿の中
    の名前に対応するスピーチ・パターンをユーザから受信
    するステップと、 上記スピーチ・パターンに対応すると判断される名前を
    ユーザに提示するステップと、 上記提示される名前が、ユーザが電話をかけようとする
    名前に正しく合致するかの指示を、ユーザから受信する
    ステップであって、上記指示は、ユーザが電話をかけよ
    うとする名前に関連する少なくとも1つの声による文字
    を含むステップと、を含む方法。
  8. 【請求項8】さらに、 上記スピーチ・パターンおよび声による文字に関連する
    名前に対応する電話番号を取り出すステップと、を含
    む、請求項7に記載の方法。
  9. 【請求項9】音声によって電話をダイヤルする装置であ
    って、 ユーザが電話をかけようとする登録簿の中の名前に対応
    するスピーチ・パターンおよびその名前に関連する少な
    くとも1つの声による文字を、ユーザから受信するよう
    に構成される受信器と、 上記スピーチ・パターンに関連する名前に対応する電話
    番号を取り出すように構成される取り出し機構と、を備
    える装置。
  10. 【請求項10】上記登録簿の中の名前が、文字のシーケ
    ンスによって表され、上記取り出し機構が、 上記登録簿の中の名前に対応する文字のシーケンスを、
    シーケンス音素に変換するように構成される変換器と、 上記シーケンス音素を上記スピーチ・パターンと比較し
    て、上記スピーチ・パターンに最も良く合致する上記登
    録簿の中の名前に対する音素のシーケンスを識別するよ
    うに構成される比較器と、を備える、請求項9に記載の
    装置。
  11. 【請求項11】上記登録簿の中の名前は、音パターンに
    よって表され、上記取り出し機構は、 上記登録簿の中の名前に対する上記音パターンを、文字
    に変換するように構成される変換器と、 上記変換された文字を、上記声による文字の正字表現と
    比較するように構成される比較器と、を備える、請求項
    10記載の装置。
  12. 【請求項12】上記登録簿の中の名前は、文字のシーケ
    ンスによって表され、上記取り出し機構は、 上記登録簿の中の名前を、上記名前に対する音素レベル
    表現を媒介として使用して上記スピーチ・パターンと比
    較するように構成される比較器、を備える、請求項10に
    記載の装置。
  13. 【請求項13】音声ダイヤル支援をユーザに提供する装
    置であって、 音素ストリングによって表される種々の名前および対応
    する電話番号の登録簿を用意する手段であって、上記音
    素ストリングは、上記登録簿の名前の各々についてイニ
    シャルを含む手段と、 電話をかけ始めるために、上記登録簿の中の名前に対応
    するスピーチ・パターンおよびその名前に対する少なく
    とも1つの文字を入力することによって、ユーザに登録
    簿へのアクセスを提供する手段であって、上記入力され
    るスピーチ・パターンおよび文字は、上記登録簿の上記
    音素ストリングと比較されて、上記登録簿の名前のう
    ち、上記入力されるスピーチ・パターンの名前に最も良
    く合致するものについて電話番号を上記登録簿から選択
    する手段と、を備える装置。
  14. 【請求項14】音声ダイヤルをユーザに提供する装置で
    あって、 ユーザがかけようとする電話番号に対応する名前を示す
    スピーチ・パターンを、ユーザから受信するように構成
    される受信器であって、上記スピーチ・パターンは、声
    による名前およびその声による名前に対応する少なくと
    も1つの文字を含む受信器と、 上記スピーチ・パターンを利用して、種々の名前および
    対応する電話番号を含む登録簿の一部分を識別するよう
    に構成される識別機構と、 上記スピーチ・パターンに最も良く合致すると判断され
    る登録簿からの名前の選択を、ユーザに提供するように
    構成される選択機構と、 ユーザの名前の選択に従って、上記電話番号のうちの1
    つに電話をかけ始めるように構成されるイニシエータ
    と、を備える装置。
  15. 【請求項15】ユーザが電話をかけようとする登録簿の
    中の名前に対応するスピーチ・パターンを、ユーザから
    受信するように構成される受信器と、 上記スピーチ・パターンに対応すると判断される名前
    を、ユーザに提示するように構成される提示機構と、を
    備える装置であって、上記受信器は、ユーザが電話をか
    けようとする名前に上記提示された名前が正しく合致す
    るかの指示をユーザから受け取るように構成され、上記
    指示は、ユーザが電話をかけようとする名前に関連する
    少なくとも1つの声による文字を含み、さらに、 上記スピーチ・パターンおよび上記声による文字に関連
    する名前に対応する電話番号を取り出す取り出し機構
    と、を備える装置。
  16. 【請求項16】さらに、 上記スピーチ・パターンおよび上記声による文字に関連
    する名前に対応する電話番号を取り出すように構成され
    る取り出し機構、を備える、請求項15に記載の装置。
JP9302836A 1996-11-05 1997-11-05 音声によるダイヤル方法および装置 Pending JPH10215319A (ja)

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