JPH1011507A - ワークフロー管理システム及びその表示方法 - Google Patents
ワークフロー管理システム及びその表示方法Info
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- JPH1011507A JPH1011507A JP16579296A JP16579296A JPH1011507A JP H1011507 A JPH1011507 A JP H1011507A JP 16579296 A JP16579296 A JP 16579296A JP 16579296 A JP16579296 A JP 16579296A JP H1011507 A JPH1011507 A JP H1011507A
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- 238000012545 processing Methods 0.000 claims description 8
- 230000001186 cumulative effect Effects 0.000 claims description 4
- 238000009825 accumulation Methods 0.000 description 7
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 7
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 3
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 3
- 239000003086 colorant Substances 0.000 description 1
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 1
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- 238000012549 training Methods 0.000 description 1
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- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】業務の仕事を担当者別に時間軸表示する機能に
より、各担当者別に作業期間や作業量を容易に把握でき
るようにして、各担当者別の適切な作業の割り当てを可
能とする有効な業務分析機能を実現することにある。 【解決手段】ネットワーク１を介して接続されたワーク
フローサーバ１０とクライアント３とから構成されるワ
ークフロー管理システムにおいて、各ジョブ毎の管理情
報および利用者（管理者または担当者）毎の業務の仕事
に関する仕事情報を蓄積し保存するワークフローシステ
ムデータベース１１と、クライアント３に設けられた表
示画面にジョブリストと利用者リストとを時間軸を使用
して表示するシステムである。ワークフローサーバ１０
は、クライアント３からの要求に応じて、データベース
１１を参照して、実行中または実行予定のジョブを検索
してジョブリストを作成し、かつ利用者別の仕事情報を
検索して利用者リストを作成して業務分析画面に表示す
る。
より、各担当者別に作業期間や作業量を容易に把握でき
るようにして、各担当者別の適切な作業の割り当てを可
能とする有効な業務分析機能を実現することにある。 【解決手段】ネットワーク１を介して接続されたワーク
フローサーバ１０とクライアント３とから構成されるワ
ークフロー管理システムにおいて、各ジョブ毎の管理情
報および利用者（管理者または担当者）毎の業務の仕事
に関する仕事情報を蓄積し保存するワークフローシステ
ムデータベース１１と、クライアント３に設けられた表
示画面にジョブリストと利用者リストとを時間軸を使用
して表示するシステムである。ワークフローサーバ１０
は、クライアント３からの要求に応じて、データベース
１１を参照して、実行中または実行予定のジョブを検索
してジョブリストを作成し、かつ利用者別の仕事情報を
検索して利用者リストを作成して業務分析画面に表示す
る。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、ネットワークを介
して接続されたコンピュータシステムを利用したワーク
フロー管理システムに関する。
して接続されたコンピュータシステムを利用したワーク
フロー管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】近年、ネットワークにより接続されたコ
ンピュータシステムを利用して、電子メール等の各種の
情報通信システムが開発されている。このようなシステ
ムの中で、電子メールをベースにしたグループウエアの
一種として、ワークフロー管理システムが開発されてい
る。
ンピュータシステムを利用して、電子メール等の各種の
情報通信システムが開発されている。このようなシステ
ムの中で、電子メールをベースにしたグループウエアの
一種として、ワークフロー管理システムが開発されてい
る。
【０００３】ワークフロー管理システムは、所定の業務
（ワーク）を予め決められた手順（フロー）に従って処
理するためのシステムであり、業務の処理を効率的に管
理するために業務の処理に必要な各作業の処理状況を把
握できる機能（業務分析機能と定義する）を備えてい
る。即ち、具体的には、業務遂行の管理者は、担当者に
割り当てた作業の内容や作業量等を、ネットワークに接
続されたパーソナルコンピュータ（またはワークステー
ション）の表示画面上で容易に確認することができる。
一方、各担当者もパーソナルコンピュータの表示画面上
で、割り当てられた作業内容や作業量を容易に確認する
ことができる。
（ワーク）を予め決められた手順（フロー）に従って処
理するためのシステムであり、業務の処理を効率的に管
理するために業務の処理に必要な各作業の処理状況を把
握できる機能（業務分析機能と定義する）を備えてい
る。即ち、具体的には、業務遂行の管理者は、担当者に
割り当てた作業の内容や作業量等を、ネットワークに接
続されたパーソナルコンピュータ（またはワークステー
ション）の表示画面上で容易に確認することができる。
一方、各担当者もパーソナルコンピュータの表示画面上
で、割り当てられた作業内容や作業量を容易に確認する
ことができる。
【０００４】さらに、ワークフロー管理システムでは、
定義された業務の手順はジョブと呼ばれるソフトウェア
により実行される。ジョブは、ワークポイントと呼ばれ
る仕事の拠点が定義されており、１個または複数個のワ
ークポイントからなる。通常では、各ワークポイントの
処理を利用者に割り当てるには、両者をグループに所属
させて、そのグループをワークポイントに割り当てる。
定義された業務の手順はジョブと呼ばれるソフトウェア
により実行される。ジョブは、ワークポイントと呼ばれ
る仕事の拠点が定義されており、１個または複数個のワ
ークポイントからなる。通常では、各ワークポイントの
処理を利用者に割り当てるには、両者をグループに所属
させて、そのグループをワークポイントに割り当てる。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】前述したように、従来
のワークフロー管理システムの業務分析機能では、ジョ
ブを構成するワークポイントの処理を担当者に割り当て
ることにより、ジョブ単位の作業内容や作業量を容易に
把握することができる。しかしながら、各担当者毎に、
割り当てられた作業の期間や作業の進捗状況等を容易に
把握することはできない。このため、管理者が各担当者
の現状を考慮せずに、作業時間的に無理な作業（仕事）
を割り当てることがある。
のワークフロー管理システムの業務分析機能では、ジョ
ブを構成するワークポイントの処理を担当者に割り当て
ることにより、ジョブ単位の作業内容や作業量を容易に
把握することができる。しかしながら、各担当者毎に、
割り当てられた作業の期間や作業の進捗状況等を容易に
把握することはできない。このため、管理者が各担当者
の現状を考慮せずに、作業時間的に無理な作業（仕事）
を割り当てることがある。
【０００６】また、各担当者のジョブに関する状況だけ
でなく、スケジュール内容も合わせて把握することがで
きれば、結果的に各担当者別の仕事の割り当てを適切に
行なうことが可能となる。
でなく、スケジュール内容も合わせて把握することがで
きれば、結果的に各担当者別の仕事の割り当てを適切に
行なうことが可能となる。
【０００７】本発明の第１の目的は、業務の仕事を担当
者別に時間軸表示する機能により、各担当者別に作業期
間や作業量を容易に把握できるようにして、各担当者別
の適切な作業の割り当てを可能とする有効な業務分析機
能を実現することにある。
者別に時間軸表示する機能により、各担当者別に作業期
間や作業量を容易に把握できるようにして、各担当者別
の適切な作業の割り当てを可能とする有効な業務分析機
能を実現することにある。
【０００８】本発明の第２の目的は、各担当者別にジョ
ブに関する状況だけでなく、スケジュール管理システム
を関連付けすることにより、各担当者別のスケジュール
を容易に把握できるようにして、結果的に各担当者別の
適切な作業の割り当てを可能とする有効な業務分析機能
を実現することにある。
ブに関する状況だけでなく、スケジュール管理システム
を関連付けすることにより、各担当者別のスケジュール
を容易に把握できるようにして、結果的に各担当者別の
適切な作業の割り当てを可能とする有効な業務分析機能
を実現することにある。
【０００９】
【課題を解決するための手段】本発明の第１は、ネット
ワークを介して接続されたワークフローサーバとクライ
アントとから構成されるワークフロー管理システムにお
いて、各ジョブ毎の管理情報および利用者（管理者また
は担当者）毎の業務の仕事に関する仕事情報を蓄積し保
存するデータベース手段と、クライアントに設けられた
表示画面にジョブリストと利用者リストとを時間軸を使
用して表示する表示手段とを備えたシステムである。
ワークを介して接続されたワークフローサーバとクライ
アントとから構成されるワークフロー管理システムにお
いて、各ジョブ毎の管理情報および利用者（管理者また
は担当者）毎の業務の仕事に関する仕事情報を蓄積し保
存するデータベース手段と、クライアントに設けられた
表示画面にジョブリストと利用者リストとを時間軸を使
用して表示する表示手段とを備えたシステムである。
【００１０】ワークフローサーバは、クライアントから
の要求に応じて、データベース手段を参照して、実行中
または実行予定のジョブを検索してジョブリストを作成
し、かつ利用者別の仕事情報を検索して利用者リストを
作成する機能を有する。表示手段は、ジョブリストの表
示範囲に各ジョブ毎の作業期間を時間軸に沿って表示
し、かつ利用者リストの表示範囲に利用者別に担当すべ
き仕事の期間と仕事量に関する情報を時間軸に沿って表
示する。
の要求に応じて、データベース手段を参照して、実行中
または実行予定のジョブを検索してジョブリストを作成
し、かつ利用者別の仕事情報を検索して利用者リストを
作成する機能を有する。表示手段は、ジョブリストの表
示範囲に各ジョブ毎の作業期間を時間軸に沿って表示
し、かつ利用者リストの表示範囲に利用者別に担当すべ
き仕事の期間と仕事量に関する情報を時間軸に沿って表
示する。
【００１１】このようなシステムにより、管理者は業務
の各ジョブ毎の作業期間を把握できるだけでなく、利用
者別に担当すべき仕事の期間と仕事量を時間軸において
把握することができる業務分析画面を実現できる。従っ
て、管理者は業務分析画面上において、各ジョブ毎の作
業状況と共に、現状の利用者別の仕事の期間と仕事量に
合わせて、作業を適切に割り当てることができる。
の各ジョブ毎の作業期間を把握できるだけでなく、利用
者別に担当すべき仕事の期間と仕事量を時間軸において
把握することができる業務分析画面を実現できる。従っ
て、管理者は業務分析画面上において、各ジョブ毎の作
業状況と共に、現状の利用者別の仕事の期間と仕事量に
合わせて、作業を適切に割り当てることができる。
【００１２】本発明の第２は、ネットワークを介して接
続されたワークフローサーバとクライアントとから構成
されるワークフロー管理システムにおいて、各ジョブ毎
の管理情報および利用者毎の業務の仕事に関する仕事情
報を蓄積し保存する第１のデータベース手段と、利用者
毎のスケジュール情報を蓄積し保存する第２のデータベ
ース手段と、クライアントに設けられた表示画面にジョ
ブリストと利用者リストとを時間軸を使用して表示する
と共に、利用者別のスケジュール情報を表示する表示手
段とを備えたシステムである。
続されたワークフローサーバとクライアントとから構成
されるワークフロー管理システムにおいて、各ジョブ毎
の管理情報および利用者毎の業務の仕事に関する仕事情
報を蓄積し保存する第１のデータベース手段と、利用者
毎のスケジュール情報を蓄積し保存する第２のデータベ
ース手段と、クライアントに設けられた表示画面にジョ
ブリストと利用者リストとを時間軸を使用して表示する
と共に、利用者別のスケジュール情報を表示する表示手
段とを備えたシステムである。
【００１３】ワークフローサーバはクライアントからの
要求に応じて、第１のデータベース手段を参照して、実
行中または実行予定のジョブを検索してジョブリストを
作成し、かつ利用者別の仕事情報を検索して利用者リス
トを作成する機能を有する。さらに、ワークフローサー
バはクライアントからの要求に応じて、第２のデータベ
ース手段を参照して、利用者リストの利用者別のスケジ
ュール情報を検索する。表示手段は、ジョブリストの表
示範囲に各ジョブ毎の作業期間を時間軸に沿って表示
し、利用者リストの表示範囲に利用者別に担当すべき仕
事の期間と仕事量に関する情報を時間軸に沿って表示す
ると共に、利用者リストの表示範囲に利用者別の前記ス
ケジュール情報を表示する。
要求に応じて、第１のデータベース手段を参照して、実
行中または実行予定のジョブを検索してジョブリストを
作成し、かつ利用者別の仕事情報を検索して利用者リス
トを作成する機能を有する。さらに、ワークフローサー
バはクライアントからの要求に応じて、第２のデータベ
ース手段を参照して、利用者リストの利用者別のスケジ
ュール情報を検索する。表示手段は、ジョブリストの表
示範囲に各ジョブ毎の作業期間を時間軸に沿って表示
し、利用者リストの表示範囲に利用者別に担当すべき仕
事の期間と仕事量に関する情報を時間軸に沿って表示す
ると共に、利用者リストの表示範囲に利用者別の前記ス
ケジュール情報を表示する。
【００１４】このようなシステムにより、管理者は業務
分析画面において、業務の各ジョブ毎の作業内容を利用
者別に把握できるだけでなく、各利用者別のスケジュー
ル内容（例えば休暇、教育、出張等）も容易に把握でき
るため、各自の作業量と共にスケジュールに合わせた作
業の適切な割り当てを実現することができる。
分析画面において、業務の各ジョブ毎の作業内容を利用
者別に把握できるだけでなく、各利用者別のスケジュー
ル内容（例えば休暇、教育、出張等）も容易に把握でき
るため、各自の作業量と共にスケジュールに合わせた作
業の適切な割り当てを実現することができる。
【００１５】
【発明の実施の形態】以下図面を参照して本発明の実施
の形態を説明する。図１は第１の実施形態に関係するシ
ステム構成を示すブロック図であり、図２は本実施形態
に関係する表示画面の一例を示す概念図であり、図３は
本実施形態の動作を説明するためのフローチャートであ
る。 （システム構成）本システムは、図１に示すように、ネ
ットワーク１を介して接続されたワークフローシステム
２と、複数のクライアント３と、スケジュール管理シス
テム４とから構成されている。
の形態を説明する。図１は第１の実施形態に関係するシ
ステム構成を示すブロック図であり、図２は本実施形態
に関係する表示画面の一例を示す概念図であり、図３は
本実施形態の動作を説明するためのフローチャートであ
る。 （システム構成）本システムは、図１に示すように、ネ
ットワーク１を介して接続されたワークフローシステム
２と、複数のクライアント３と、スケジュール管理シス
テム４とから構成されている。
【００１６】ワークフローシステム２は、大別してワー
クフローシステムサーバ（以下ワークフローサーバと称
する）１０およびワークフローシステムデータベース
（以下ワークフローＤＢと称する）１１からなる。ワー
クフローサーバ１０は、ワークフロー管理システムのメ
イン制御部であり、ワークフローＤＢ１１を参照し、ク
ライアント３の要求に応じてワークフロー管理に必要な
情報を提供したり、本発明に関係する表示制御を実行す
る。ワークフローＤＢ１１は、後述するように、定義さ
れた業務に対応するジョブリストを作成して表示するた
めの情報（ジョブ毎の管理情報）、および利用者（ここ
では管理者と作業の担当者を意味する）毎の仕事情報を
蓄積している。ジョブ毎の管理情報は、具体的にはジョ
ブの実行期間、進捗状況、期限等の情報である。利用者
毎の仕事情報は、仕事（作業）の期間と仕事量等の情報
である。
クフローシステムサーバ（以下ワークフローサーバと称
する）１０およびワークフローシステムデータベース
（以下ワークフローＤＢと称する）１１からなる。ワー
クフローサーバ１０は、ワークフロー管理システムのメ
イン制御部であり、ワークフローＤＢ１１を参照し、ク
ライアント３の要求に応じてワークフロー管理に必要な
情報を提供したり、本発明に関係する表示制御を実行す
る。ワークフローＤＢ１１は、後述するように、定義さ
れた業務に対応するジョブリストを作成して表示するた
めの情報（ジョブ毎の管理情報）、および利用者（ここ
では管理者と作業の担当者を意味する）毎の仕事情報を
蓄積している。ジョブ毎の管理情報は、具体的にはジョ
ブの実行期間、進捗状況、期限等の情報である。利用者
毎の仕事情報は、仕事（作業）の期間と仕事量等の情報
である。
【００１７】スケジュール管理システム４は、スケジュ
ーラ管理サーバ１２およびスケジューラ管理データベー
ス（以下スケジューラ管理ＤＢと称する）１３からな
る。スケジューラ管理サーバ１２は、スケジューラ管理
ＤＢを参照し、後述するように、利用者毎のスケジュー
ル情報の管理を行なう。スケジューラ管理ＤＢは、利用
者毎のスケジュール情報を蓄積している。スケジュール
情報は、具体的には業務以外の休暇、教育、出張等の内
容や期間を示す情報である。
ーラ管理サーバ１２およびスケジューラ管理データベー
ス（以下スケジューラ管理ＤＢと称する）１３からな
る。スケジューラ管理サーバ１２は、スケジューラ管理
ＤＢを参照し、後述するように、利用者毎のスケジュー
ル情報の管理を行なう。スケジューラ管理ＤＢは、利用
者毎のスケジュール情報を蓄積している。スケジュール
情報は、具体的には業務以外の休暇、教育、出張等の内
容や期間を示す情報である。
【００１８】クライアント３は、利用者（管理者も含
む）が操作するパーソナルコンピュータ等からなる端末
装置であり、ワークフローＡＰＩ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉ
ｏｎＰｒｏｇｒａｍｍｉｎｇ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）１
４、スケジューラＡＰＩ１５、ジョブリスト／利用者リ
ストの登録部１６の各構成要素を有する。ワークフロー
ＡＰＩ１４はワークフローシステム２とのインターフェ
ースである。スケジューラＡＰＩ１５はスケジュール管
理システム４とのインターフェースである。 （第１の実施形態の動作）本実施形態は、ワークフロー
管理システムの実行環境の下で、クライアント３を介し
て利用者（管理者または担当者）から要求に応じて、業
務分析機能に必要な情報を有する業務分析画面を表示す
る内容である。以下図２と図３のフローチャートを参照
して説明する。
む）が操作するパーソナルコンピュータ等からなる端末
装置であり、ワークフローＡＰＩ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉ
ｏｎＰｒｏｇｒａｍｍｉｎｇ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）１
４、スケジューラＡＰＩ１５、ジョブリスト／利用者リ
ストの登録部１６の各構成要素を有する。ワークフロー
ＡＰＩ１４はワークフローシステム２とのインターフェ
ースである。スケジューラＡＰＩ１５はスケジュール管
理システム４とのインターフェースである。 （第１の実施形態の動作）本実施形態は、ワークフロー
管理システムの実行環境の下で、クライアント３を介し
て利用者（管理者または担当者）から要求に応じて、業
務分析機能に必要な情報を有する業務分析画面を表示す
る内容である。以下図２と図３のフローチャートを参照
して説明する。
【００１９】まず、クライアント３に設けられたディス
プレイ上に、図２に示すように、業務分析画面を表示す
る（ステップＳ１）。ワークフローサーバ１０は、クラ
イアント３からワークフローＡＰＩ１４を介した要求に
応じて、ワークフローＤＢ１１を参照して、現在実行中
のジョブリストを作成するための情報を検索する（ステ
ップＳ２，Ｓ３）。ワークフローサーバ１０は、図２に
示すように、ジョブ名（１〜６）からなるジョブリスト
を作成し、クライアント３に転送する。クライアント３
はジョブリストを登録部１６に登録し、画面上に表示す
る（ステップＳ４）。
プレイ上に、図２に示すように、業務分析画面を表示す
る（ステップＳ１）。ワークフローサーバ１０は、クラ
イアント３からワークフローＡＰＩ１４を介した要求に
応じて、ワークフローＤＢ１１を参照して、現在実行中
のジョブリストを作成するための情報を検索する（ステ
ップＳ２，Ｓ３）。ワークフローサーバ１０は、図２に
示すように、ジョブ名（１〜６）からなるジョブリスト
を作成し、クライアント３に転送する。クライアント３
はジョブリストを登録部１６に登録し、画面上に表示す
る（ステップＳ４）。
【００２０】さらに、ワークフローサーバ１０は、ワー
クフローＤＢ１１から得られた情報に基づいて、各ジョ
ブ毎に実行期間、進捗状況等を示す表示形態情報（ここ
では期間バーと称する棒状の表示形態）２０を作成し、
クライアント３に転送して画面上に表示させる（ステッ
プＳ５）。このとき、図２に示すように、画面上には目
盛りを含む時間軸を表示し、この時間軸に沿ってジョブ
の開始から終了までの期間を明示するような期間バー２
０を表示する。
クフローＤＢ１１から得られた情報に基づいて、各ジョ
ブ毎に実行期間、進捗状況等を示す表示形態情報（ここ
では期間バーと称する棒状の表示形態）２０を作成し、
クライアント３に転送して画面上に表示させる（ステッ
プＳ５）。このとき、図２に示すように、画面上には目
盛りを含む時間軸を表示し、この時間軸に沿ってジョブ
の開始から終了までの期間を明示するような期間バー２
０を表示する。
【００２１】ここで、ジョブにはワークポイントと呼ば
れる仕事の拠点が定義されており、１個または複数個の
ワークポイントからなる。各ワークポイントが利用者で
ある担当者に割り当てられる。具体例として、「ジョブ
１」ではワークポイントＷＰ１，ＷＰ２が定義されてお
り、ワークポイントＷＰ１が時間軸から「９６／３の初
め」に終了し、連続してワークポイントＷＰ２が開始さ
れて「９６／３の末」に終了することが表示されてい
る。さらに、期間バー２０は、各ワークポイントの期間
を示すだけでなく、進捗状況をカラー表示により表現す
る。具体的には、例えば「ジョブ１」において、ワーク
ポイントＷＰ１までの仕事（作業）が完了している場合
には、期間バー２０のワークポイントＷＰ１の部分を所
定の色で塗り潰す表示処理を実行する。
れる仕事の拠点が定義されており、１個または複数個の
ワークポイントからなる。各ワークポイントが利用者で
ある担当者に割り当てられる。具体例として、「ジョブ
１」ではワークポイントＷＰ１，ＷＰ２が定義されてお
り、ワークポイントＷＰ１が時間軸から「９６／３の初
め」に終了し、連続してワークポイントＷＰ２が開始さ
れて「９６／３の末」に終了することが表示されてい
る。さらに、期間バー２０は、各ワークポイントの期間
を示すだけでなく、進捗状況をカラー表示により表現す
る。具体的には、例えば「ジョブ１」において、ワーク
ポイントＷＰ１までの仕事（作業）が完了している場合
には、期間バー２０のワークポイントＷＰ１の部分を所
定の色で塗り潰す表示処理を実行する。
【００２２】一方、ワークフローサーバ１０は、ワーク
フローＤＢ１１を参照して、登録されている利用者リス
トを作成するための情報を検索する（ステップＳ７，Ｓ
８）。ワークフローサーバ１０は、図２に示すように、
利用名（１，２）からなるリストを作成し、クライアン
ト３に転送する。クライアント３は利用者リストを登録
部１６に登録し、画面上に表示する。さらに、ワークフ
ローサーバ１０は、ワークフローＤＢ１１から得られた
情報に基づいて、各利用者毎に仕事期間、仕事量等を示
す表示形態情報（ここでは仕事期間マーク称する）２１
を作成し、クライアント３に転送して画面上に表示させ
る（ステップＳ９）。
フローＤＢ１１を参照して、登録されている利用者リス
トを作成するための情報を検索する（ステップＳ７，Ｓ
８）。ワークフローサーバ１０は、図２に示すように、
利用名（１，２）からなるリストを作成し、クライアン
ト３に転送する。クライアント３は利用者リストを登録
部１６に登録し、画面上に表示する。さらに、ワークフ
ローサーバ１０は、ワークフローＤＢ１１から得られた
情報に基づいて、各利用者毎に仕事期間、仕事量等を示
す表示形態情報（ここでは仕事期間マーク称する）２１
を作成し、クライアント３に転送して画面上に表示させ
る（ステップＳ９）。
【００２３】仕事期間マーク２１は、図２に示すよう
に、横方向が時間軸に沿って仕事の期間を示し、縦方向
の高さが仕事量（例えば作業数）を示す表示形態であ
る。具体的には、例えば「利用者１」には、「９６／
３」の前後では「ジョブ１」と「ジョブ３」に関する仕
事が割り当てられており、「９６／４」の前後では「ジ
ョブ１〜ジョブ３」に関する仕事が割り当てられてい
る。
に、横方向が時間軸に沿って仕事の期間を示し、縦方向
の高さが仕事量（例えば作業数）を示す表示形態であ
る。具体的には、例えば「利用者１」には、「９６／
３」の前後では「ジョブ１」と「ジョブ３」に関する仕
事が割り当てられており、「９６／４」の前後では「ジ
ョブ１〜ジョブ３」に関する仕事が割り当てられてい
る。
【００２４】次に、クライアント３が、スケジューラＡ
ＰＩ１５を介して、スケジュール管理システム４に対し
て、利用者別のスケジュール情報の表示要求を行なう
と、スケジューラ管理サーバ１２が機能する（ステップ
Ｓ１０のＹＥＳ）。スケジューラ管理サーバ１２は、ス
ケジューラ管理ＤＢを参照して、利用者別のスケジュー
ル情報を検索して、クライアント３に転送する（ステッ
プＳ１１）。
ＰＩ１５を介して、スケジュール管理システム４に対し
て、利用者別のスケジュール情報の表示要求を行なう
と、スケジューラ管理サーバ１２が機能する（ステップ
Ｓ１０のＹＥＳ）。スケジューラ管理サーバ１２は、ス
ケジューラ管理ＤＢを参照して、利用者別のスケジュー
ル情報を検索して、クライアント３に転送する（ステッ
プＳ１１）。
【００２５】クライアント３は、図２に示すように、利
用者リストの表示範囲に、利用者毎のスケジュール情報
をスケジュールバー２２ａ〜２２ｄの表示形態により表
示する（ステップＳ１２）。スケジュールバー２２ａ〜
２２ｄは、内容別に色分け表示されて、時間軸に沿って
期間を示す表示形態である。具体的には、「利用者１」
は、スケジュールバー２２ａにより「９６／３」の中頃
に出張を示し、スケジュールバー２２ｂにより「９６／
４」の中頃に教育（研修）のスケジュールがあることを
表示している。また、「利用者２」は、スケジュールバ
ー２２ｃにより「９６／３」まで休暇を示し、スケジュ
ールバー２２ｄにより「９６／４」の前で出張のスケジ
ュールがあることを表示している。
用者リストの表示範囲に、利用者毎のスケジュール情報
をスケジュールバー２２ａ〜２２ｄの表示形態により表
示する（ステップＳ１２）。スケジュールバー２２ａ〜
２２ｄは、内容別に色分け表示されて、時間軸に沿って
期間を示す表示形態である。具体的には、「利用者１」
は、スケジュールバー２２ａにより「９６／３」の中頃
に出張を示し、スケジュールバー２２ｂにより「９６／
４」の中頃に教育（研修）のスケジュールがあることを
表示している。また、「利用者２」は、スケジュールバ
ー２２ｃにより「９６／３」まで休暇を示し、スケジュ
ールバー２２ｄにより「９６／４」の前で出張のスケジ
ュールがあることを表示している。
【００２６】以上のようにして本実施形態によれば、図
２に示すような業務分析画面をクライアント２３のディ
スプレイ上に表示することにより、業務に関する現状を
容易に把握することができる（現状把握機能）。具体的
には、ジョブリストの表示範囲において、時間軸に沿っ
て期間バー２０を表示することにより、各ジョブ毎の作
業期間、進捗状況を確認できると共に、利用者リストの
表示範囲において利用者毎の仕事期間と仕事量を確認す
ることができる。さらに、利用者リストの表示範囲に、
利用者別のスケジュール情報をスケジュールバー２２ａ
〜２２ｄで表示することにより、利用者毎に割り当てら
れている仕事期間と仕事量と共に、スケジュールを容易
に確認することができる（スケジュール表示機能）。こ
のような現状把握機能とスケジュール表示機能により、
管理者は各担当者に割り当てた仕事の状況を把握できる
ため、新たな仕事を割り当てる場合に、各自の仕事量や
進捗状況、スケジュールを考慮して、適切な割り当てを
行なうことができる。
２に示すような業務分析画面をクライアント２３のディ
スプレイ上に表示することにより、業務に関する現状を
容易に把握することができる（現状把握機能）。具体的
には、ジョブリストの表示範囲において、時間軸に沿っ
て期間バー２０を表示することにより、各ジョブ毎の作
業期間、進捗状況を確認できると共に、利用者リストの
表示範囲において利用者毎の仕事期間と仕事量を確認す
ることができる。さらに、利用者リストの表示範囲に、
利用者別のスケジュール情報をスケジュールバー２２ａ
〜２２ｄで表示することにより、利用者毎に割り当てら
れている仕事期間と仕事量と共に、スケジュールを容易
に確認することができる（スケジュール表示機能）。こ
のような現状把握機能とスケジュール表示機能により、
管理者は各担当者に割り当てた仕事の状況を把握できる
ため、新たな仕事を割り当てる場合に、各自の仕事量や
進捗状況、スケジュールを考慮して、適切な割り当てを
行なうことができる。
【００２７】また、本実施形態の応用例として、ジョブ
リストの表示範囲に、実行中のジョブと共に、実行予定
のジョブに関する期間バーを表示する機能（ジョブ実行
シミュレーション機能）を実現できる。この機能では、
ジョブの開始予定日に関する情報をワークフローＤＢ１
１に格納する必要がある。なお、表示動作は、前述の現
状把握機能の場合と同様である。 （第２の実施形態）第２の実施形態は、ワークフローシ
ステム２とスケジュール管理システム４とのリンク機能
に関する内容である。即ち、ワークフローシステム２
は、スケジュール管理システム４に登録されている利用
者別のスケジュール情報をアクセスして、ワークフロー
ＤＢ１１に登録する。これにより、ワークフローシステ
ム２は、業務分析画面を作成するときに、利用者リスト
の表示範囲に両者別の仕事に関する情報とスケジュール
に関する情報とを編集して表示することが可能となる。
リストの表示範囲に、実行中のジョブと共に、実行予定
のジョブに関する期間バーを表示する機能（ジョブ実行
シミュレーション機能）を実現できる。この機能では、
ジョブの開始予定日に関する情報をワークフローＤＢ１
１に格納する必要がある。なお、表示動作は、前述の現
状把握機能の場合と同様である。 （第２の実施形態）第２の実施形態は、ワークフローシ
ステム２とスケジュール管理システム４とのリンク機能
に関する内容である。即ち、ワークフローシステム２
は、スケジュール管理システム４に登録されている利用
者別のスケジュール情報をアクセスして、ワークフロー
ＤＢ１１に登録する。これにより、ワークフローシステ
ム２は、業務分析画面を作成するときに、利用者リスト
の表示範囲に両者別の仕事に関する情報とスケジュール
に関する情報とを編集して表示することが可能となる。
【００２８】具体的には、図４に示すように、前述の業
務分析画面を表示するときに、スケジューラ管理サーバ
１２は、スケジューラ管理ＤＢを参照して、利用者別の
スケジュール情報を検索して、クライアント３に転送す
る。クライアント３では、業務分析画面の利用者リスト
の表示範囲に、スケジュールバーの表示形態により利用
者別のスケジュール内容を表示する。この業務分析画面
の表示動作時に、ワークフローサーバ１０は、スケジュ
ーラ管理サーバ１２により転送された利用者別のスケジ
ュール情報をワークフローＤＢ１１に登録する。
務分析画面を表示するときに、スケジューラ管理サーバ
１２は、スケジューラ管理ＤＢを参照して、利用者別の
スケジュール情報を検索して、クライアント３に転送す
る。クライアント３では、業務分析画面の利用者リスト
の表示範囲に、スケジュールバーの表示形態により利用
者別のスケジュール内容を表示する。この業務分析画面
の表示動作時に、ワークフローサーバ１０は、スケジュ
ーラ管理サーバ１２により転送された利用者別のスケジ
ュール情報をワークフローＤＢ１１に登録する。
【００２９】なお、業務分析画面上において、新たに入
力されたスケジュール情報を、スケジューラ管理サーバ
１２はスケジューラ管理ＤＢに登録できる機能を有す
る。これにより、スケジューラ管理ＤＢは、スケジュー
ルの更新に応じて新たなスケジュール情報を登録するこ
とになる。具体的には、図５に示すように、業務分析画
面上にスケジュール登録画面をウィンドウ表示すること
により、新たなスケジュール情報を入力する。 （変形例）図６は第１の実施形態の変形例であり、業務
分析画面の利用者リストの表示範囲に、利用者に割り当
てた仕事の作業量のランクを設定し、そのランクの累積
を利用者別に表示する機能に関する内容である。
力されたスケジュール情報を、スケジューラ管理サーバ
１２はスケジューラ管理ＤＢに登録できる機能を有す
る。これにより、スケジューラ管理ＤＢは、スケジュー
ルの更新に応じて新たなスケジュール情報を登録するこ
とになる。具体的には、図５に示すように、業務分析画
面上にスケジュール登録画面をウィンドウ表示すること
により、新たなスケジュール情報を入力する。 （変形例）図６は第１の実施形態の変形例であり、業務
分析画面の利用者リストの表示範囲に、利用者に割り当
てた仕事の作業量のランクを設定し、そのランクの累積
を利用者別に表示する機能に関する内容である。
【００３０】具体的には、図６に示すように、ワークフ
ローサーバ１０は、作業量ランク数累積画面を作成し、
クライアント３の業務分析画面上に表示する。作業量の
ランクとは、ジョブの各ワークポイントの作業量のラン
クであり、例えばランク０〜ランク４の５段階を設定す
る。
ローサーバ１０は、作業量ランク数累積画面を作成し、
クライアント３の業務分析画面上に表示する。作業量の
ランクとは、ジョブの各ワークポイントの作業量のラン
クであり、例えばランク０〜ランク４の５段階を設定す
る。
【００３１】ランク０は０時間から８時間を要する仕事
に設定し、ランク１は０時間から２４時間を要する仕事
に設定し、ランク２は０時間から４０時間を要する仕事
に設定し、ランク３は０時間から８０時間を要する仕事
に設定し、ランク４は０時間から１２０時間を要する仕
事に設定する。ここで、作業量ランク数累積画面には、
ランク０に相当するものは表示せず、ランク１からラン
ク４に対応するマーク６０ａ〜６０ｄをカラー別に表示
する。
に設定し、ランク１は０時間から２４時間を要する仕事
に設定し、ランク２は０時間から４０時間を要する仕事
に設定し、ランク３は０時間から８０時間を要する仕事
に設定し、ランク４は０時間から１２０時間を要する仕
事に設定する。ここで、作業量ランク数累積画面には、
ランク０に相当するものは表示せず、ランク１からラン
ク４に対応するマーク６０ａ〜６０ｄをカラー別に表示
する。
【００３２】作業量ランク数累積画面では、利用者別に
仕事の時間軸に沿って、縦方向のランク累積情報が表示
される。例えば、「利用者１」の欄には、「９６／３」
から「９６／４」までにランク１とランク２の各仕事を
停滞させている場合に、作業量のランク累積として「１
＋２＝３」から「３」が表示される。同様に、「利用者
２」の欄には、「９６／３」から「９６／４」までにラ
ンク１とランク３の各仕事を停滞させている場合に、作
業量のランク累積として「１＋３＝４」から「４」が表
示される。
仕事の時間軸に沿って、縦方向のランク累積情報が表示
される。例えば、「利用者１」の欄には、「９６／３」
から「９６／４」までにランク１とランク２の各仕事を
停滞させている場合に、作業量のランク累積として「１
＋２＝３」から「３」が表示される。同様に、「利用者
２」の欄には、「９６／３」から「９６／４」までにラ
ンク１とランク３の各仕事を停滞させている場合に、作
業量のランク累積として「１＋３＝４」から「４」が表
示される。
【００３３】このような作業量ランク数累積画面によ
り、利用者が所定の期間に、どのランク（０〜４）に設
定された作業量の仕事があり（停滞）、その累積度を確
認することができる。従って、ある期間にランクの高い
作業量の仕事が集中している場合に、その利用者はオー
バーワークになっているのが容易に確認することができ
る。これにより、各利用者にオーバーワークにならない
ように、適切な仕事の割り当てを行なうことが可能とな
る。
り、利用者が所定の期間に、どのランク（０〜４）に設
定された作業量の仕事があり（停滞）、その累積度を確
認することができる。従って、ある期間にランクの高い
作業量の仕事が集中している場合に、その利用者はオー
バーワークになっているのが容易に確認することができ
る。これにより、各利用者にオーバーワークにならない
ように、適切な仕事の割り当てを行なうことが可能とな
る。
【００３４】
【発明の効果】以上詳述したように本発明によれば、ワ
ークフロー管理システムの業務分析機能において、現状
把握機能を実現することにより、各担当者毎に、割り当
てられた作業の期間や作業の進捗状況等を容易に把握す
ることができる。従って、各担当者の仕事状況を考慮
し、作業時間的に無理な仕事を割り当てるような事態を
未然に防止し、適切な作業の割り当てを可能とする有効
な業務分析機能を実現することができる。さらに、スケ
ジュール表示機能を実現することにより、各担当者別に
仕事の期間に関係したスケジュール内容を容易に把握す
ることができる。従って、各担当者の仕事状況だけでな
く、スケジュールを考慮した適切な作業の割り当てを可
能とする有効な業務分析機能を実現することができる。
ークフロー管理システムの業務分析機能において、現状
把握機能を実現することにより、各担当者毎に、割り当
てられた作業の期間や作業の進捗状況等を容易に把握す
ることができる。従って、各担当者の仕事状況を考慮
し、作業時間的に無理な仕事を割り当てるような事態を
未然に防止し、適切な作業の割り当てを可能とする有効
な業務分析機能を実現することができる。さらに、スケ
ジュール表示機能を実現することにより、各担当者別に
仕事の期間に関係したスケジュール内容を容易に把握す
ることができる。従って、各担当者の仕事状況だけでな
く、スケジュールを考慮した適切な作業の割り当てを可
能とする有効な業務分析機能を実現することができる。
【図１】本発明の第１の実施形態に関係するシステム構
成を示すブロック図。
成を示すブロック図。
【図２】第１の実施形態に関係する表示画面の一例を示
す概念図。
す概念図。
【図３】第１の実施形態の動作を説明するためのフロー
チャート。
チャート。
【図４】第２の実施形態に関係する動作を説明するため
の概念図。
の概念図。
【図５】第２の実施形態に関係する表示画面の一例を示
す概念図。
す概念図。
【図６】第１の実施形態の変形例に関係する表示画面の
一例を示す概念図。
一例を示す概念図。
１…ネットワーク ２…ワークフローシステム ３…クライアント ４…スケジュール管理システム １０…ワークフローシステムサーバ １１…ワークフローシステムデータベース（ワークフロ
ーＤＢ） １２…スケジューラ管理サーバ １３…スケジューラ管理データベース（スケジューラ管
理ＤＢ） １４…ワークフローＡＰＩ １５…スケジューラＡＰＩ １６…ジョブリスト／利用者リスト登録部
ーＤＢ） １２…スケジューラ管理サーバ １３…スケジューラ管理データベース（スケジューラ管
理ＤＢ） １４…ワークフローＡＰＩ １５…スケジューラＡＰＩ １６…ジョブリスト／利用者リスト登録部
Claims (8)
- 【請求項１】 ネットワークを介して接続されたワーク
フローサーバとクライアントとから構成されて、所定の
業務を予め決められた手順に従って処理するワークフロ
ー管理システムであって、 業務を処理するための各ジョブ毎の管理情報および利用
者毎の前記業務の仕事に関する仕事情報を蓄積し保存す
るデータベース手段と、 前記ワークフローサーバに設けられた機能であって、前
記クライアントからの要求に応じて、前記データベース
手段を参照して、実行中または実行予定のジョブを検索
してジョブリストを作成し、かつ利用者別の仕事情報を
検索して利用者リストを作成する手段と、 前記クライアントに設けられた表示画面に前記ジョブリ
ストと前記利用者リストとを表示し、前記ジョブリスト
の表示範囲に各ジョブ毎の作業期間を時間軸に沿って表
示し、かつ前記利用者リストの表示範囲に利用者別に担
当すべき仕事の期間と仕事量に関する情報を時間軸に沿
って表示する表示手段とを具備したことを特徴とするワ
ークフロー管理システム。 - 【請求項２】 前記データベース手段に格納された前記
ジョブ毎の管理情報として作業期間、進捗状況、期限に
関する情報を含み、 前記表示手段は、前記ジョブ毎の管理情報に基づいて時
間軸に沿った特定形態により各ジョブ毎に作業期間、進
捗状況、期限を識別できるように表示し、前記利用者別
の仕事情報に基づいて時間軸に沿った特定形態により利
用者別に担当すべき仕事の期間と仕事量を表示する機能
を有することを特徴とする請求項１記載のワークフロー
管理システム。 - 【請求項３】 ネットワークを介して接続されたサーバ
とクライアントとから構成されて、所定の業務を予め決
められた手順に従って処理するワークフロー管理システ
ムであって、 業務を処理するための各ジョブ毎の管理情報および利用
者毎の前記業務の仕事に関する仕事情報を蓄積し保存す
る第１のデータベース手段と、 前記クライアントからの要求に応じて、前記第１のデー
タベース手段を参照して、実行中または実行予定のジョ
ブを検索してジョブリストを作成し、かつ利用者別の仕
事情報を検索して利用者リストを作成する第１のサーバ
手段と、 利用者毎のスケジュール情報を蓄積し保存する第２のデ
ータベース手段と、 前記クライアントからの要求に応じて、前記第２のデー
タベース手段を参照して、前記利用者リストの利用者別
のスケジュール情報を検索する第２のサーバ手段と、 前記クライアントに設けられた表示画面に前記ジョブリ
ストと前記利用者リストとを表示し、前記ジョブリスト
の表示範囲に各ジョブ毎の作業期間を時間軸に沿って表
示し、前記利用者リストの表示範囲に利用者別に担当す
べき仕事の期間と仕事量に関する情報を時間軸に沿って
表示し、前記利用者リストの表示範囲に利用者別の前記
スケジュール情報を表示する表示手段とを具備したこと
を特徴とするワークフロー管理システム。 - 【請求項４】 前記表示手段は、前記利用者リストの表
示範囲に、利用者別の前記スケジュール情報の内容に応
じた特定形態により、スケジュールの内容と期間とを識
別できるように時間軸に沿って表示する機能を有するこ
とを特徴とする請求項３記載のワークフロー管理システ
ム。 - 【請求項５】 前記クライアントからの要求に応じて、
前記第２のサーバ手段により検索された利用者別のスケ
ジュール情報を前記第１のデータベース手段に登録する
手段を有し、 前記第１のサーバ手段は、前記第１のデータベース手段
から前記利用者別のスケジュール情報を検索する機能を
有することを特徴とする請求項３記載のワークフロー管
理システム。 - 【請求項６】 前記表示手段は、前記利用者リストの表
示範囲に、利用者別の前記スケジュール情報の内容に応
じた特定形態により、スケジュールの内容と期間とを識
別できるように時間軸に沿って表示した後に、スケジュ
ール情報を登録するための登録用画面を表示する機能を
有し、 第２のサーバ手段は、前記登録用画面から入力されたス
ケジュール情報を前記第２のデータベース手段に登録す
る機能を有することを特徴とする請求項４記載のワーク
フロー管理システム。 - 【請求項７】 前記データベース手段に格納された前記
利用者別の仕事情報として割り当てた仕事に対する作業
量のランクを設定し、そのランク数の累積情報を含み、 前記表示手段は、前記利用者リストの表示範囲に、前記
ランク数の累積情報に基づいて時間軸に沿った特定形態
により利用者別に担当すべき仕事に対する作業量のラン
クの事の累積情報を表示する機能を有することを特徴と
する請求項１記載のワークフロー管理システム。 - 【請求項８】 ネットワークを介して接続されたサーバ
とクライアントとから構成されて、所定の業務を予め決
められた手順に従って処理するワークフロー管理システ
ムに適用する表示方法であって、 業務を処理するための各ジョブ毎の管理情報および利用
者毎の前記業務の仕事に関する仕事情報を蓄積し保存す
る第１のデータベース手段と、利用者毎のスケジュール
情報を蓄積し保存する第２のデータベース手段とを有
し、 前記サーバは、 前記クライアントからの要求に応じて、前記第１のデー
タベース手段を参照して、実行中または実行予定のジョ
ブを検索してジョブリストを作成し、かつ利用者別の仕
事情報を検索して利用者リストを作成するステップと、 前記クライアントからの要求に応じて、前記第２のデー
タベース手段を参照して、前記利用者リストの利用者別
のスケジュール情報を検索するステップと、 前記クライアントに設けられた表示画面に前記ジョブリ
ストと前記利用者リストとを表示し、前記ジョブリスト
の表示範囲に各ジョブ毎の作業期間を時間軸に沿って表
示し、前記利用者リストの表示範囲に利用者別に担当す
べき仕事の期間と仕事量に関する情報を時間軸に沿って
表示し、前記利用者リストの表示範囲に利用者別の前記
スケジュール情報を表示するステップとからなる処理を
実行することを特徴とする表示方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP16579296A JP3930068B2 (ja) | 1996-06-26 | 1996-06-26 | ワークフロー管理システム及びその表示方法 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP16579296A JP3930068B2 (ja) | 1996-06-26 | 1996-06-26 | ワークフロー管理システム及びその表示方法 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH1011507A true JPH1011507A (ja) | 1998-01-16 |
| JP3930068B2 JP3930068B2 (ja) | 2007-06-13 |
Family
ID=15819088
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP16579296A Expired - Fee Related JP3930068B2 (ja) | 1996-06-26 | 1996-06-26 | ワークフロー管理システム及びその表示方法 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP3930068B2 (ja) |
Cited By (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007086970A (ja) * | 2005-09-21 | 2007-04-05 | Fuji Xerox Co Ltd | ジョブ処理装置 |
| JP2007311856A (ja) * | 2006-05-16 | 2007-11-29 | Fuji Xerox Co Ltd | 画像処理装置および画像データ転送方法とプログラム |
| JP2010102510A (ja) * | 2008-10-23 | 2010-05-06 | Canon Inc | クライアント装置、サーバ装置、及び、それらを用いた文書管理システム、文書管理方法、文書管理プログラム |
| JP2020077174A (ja) * | 2018-11-07 | 2020-05-21 | 日本電信電話株式会社 | 表示制御装置、表示制御方法及び表示制御プログラム |
| CN112612568A (zh) * | 2020-12-25 | 2021-04-06 | 中电金信软件有限公司 | 工作流任务项展示方法、装置及电子设备 |
Citations (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH052594A (ja) * | 1991-06-25 | 1993-01-08 | Fujitsu Ltd | 自動作業編成装置 |
| JPH06348720A (ja) * | 1993-06-14 | 1994-12-22 | Toshiba Corp | 生産開発管理表示装置 |
| JPH07141435A (ja) * | 1993-11-15 | 1995-06-02 | Nec Corp | 生産スケジューリング装置 |
-
1996
- 1996-06-26 JP JP16579296A patent/JP3930068B2/ja not_active Expired - Fee Related
Patent Citations (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH052594A (ja) * | 1991-06-25 | 1993-01-08 | Fujitsu Ltd | 自動作業編成装置 |
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| JPH07141435A (ja) * | 1993-11-15 | 1995-06-02 | Nec Corp | 生産スケジューリング装置 |
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007086970A (ja) * | 2005-09-21 | 2007-04-05 | Fuji Xerox Co Ltd | ジョブ処理装置 |
| JP4661485B2 (ja) * | 2005-09-21 | 2011-03-30 | 富士ゼロックス株式会社 | ジョブ処理装置 |
| JP2007311856A (ja) * | 2006-05-16 | 2007-11-29 | Fuji Xerox Co Ltd | 画像処理装置および画像データ転送方法とプログラム |
| JP2010102510A (ja) * | 2008-10-23 | 2010-05-06 | Canon Inc | クライアント装置、サーバ装置、及び、それらを用いた文書管理システム、文書管理方法、文書管理プログラム |
| US9189771B2 (en) | 2008-10-23 | 2015-11-17 | Canon Kabushiki Kaisha | Client apparatus, server apparatus, document management system, document management method, and medium storing program thereof |
| JP2020077174A (ja) * | 2018-11-07 | 2020-05-21 | 日本電信電話株式会社 | 表示制御装置、表示制御方法及び表示制御プログラム |
| CN112612568A (zh) * | 2020-12-25 | 2021-04-06 | 中电金信软件有限公司 | 工作流任务项展示方法、装置及电子设备 |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP3930068B2 (ja) | 2007-06-13 |
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