JPH10105444A - 操作マニュアル原形作成システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 アプリケーションシステムの操作マニュアル
の原形を短時間で正確に自動生成すること。 【解決手段】 アプリケーションシステムの実行中に発
生する操作イベントと入出力画面イベントのうち取得す
べきイベントの条件を設定する条件設定手段と、アプリ
ケーションシステムの実行中に、前記条件設定手段で設
定された取得条件に合致する操作イベントと入出力画面
イベントを時系列で取得するイベント情報取得手段と、
取得されたイベント情報を記録するイベント情報記録手
段と、このイベント情報記録手段に記録されたイベント
情報を所定の文書処理システムで処理可能なデータ形式
に変換する変換手段と、変換されたイベント情報を記録
し、前記所定の文書処理システムからの読出し要求に従
って出力する文書システム用情報記録手段とを備える。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、パーソナルコンピ
ュータやワークステーション等の情報処理装置のウィン
ドウシステム下で開発したアプリケーションシステムの
操作マニュアルの原形を作成する操作マニュアル原形作
成システムに関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来、ウィンドウシステム下で開発した
アプリケーションシステムの操作マニュアルを作成する
場合、アプリケーションシステムを実際に動かしてボタ
ン押下などのイベントを確認し、そのイベントの流れに
沿って目的とする結果が得られる間での操作内容をすべ
て手作業で文書システムに入力し、操作マニュアル文書
として作成する作業を行っている。また、操作マニュア
ルに欠かせない入出力画面イメージ情報については、文
書システムのグラフィック機能を使用して手作業で描画
するか、アプリケーション実行時に画面イメージ情報を
ウィンドウの機能で印刷し、その印刷したものを文書に
貼り付けるなどの方法により、操作内容と入出力画面イ
メージ情報とを対応付けている。

【０００３】すなわち、従来においては、アプリケーシ
ョンシステムの操作マニュアルを作成する場合、全て手
作業によって作成している。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかし、手作業によっ
てアプリケーションシステムの操作マニュアルを作成す
るようにした場合、時間と労力がかかるうえ、ボタン操
作などのイベント情報と画面イメージ情報との対応付け
が面倒で、かつそのイベント情報の種類が多岐に亘る場
合は対応付けを誤り、正確な操作マニュアルを作成でき
ないという問題がある。

【０００５】本発明の目的は、アプリケーションシステ
ムの操作マニュアルの原形を短時間で正確に自動生成す
ることができる操作マニュアル原形作成システムを提供
することにある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明は、アプリケーションシステムの実行中に発
生する操作イベントと入出力画面イベントのうち取得す
べきイベントの条件を設定する条件設定手段と、アプリ
ケーションシステムの実行中に、前記条件設定手段で設
定された取得条件に合致する操作イベントと入出力画面
イベントを時系列で取得するイベント情報取得手段と、
取得されたイベント情報を記録するイベント情報記録手
段と、このイベント情報記録手段に記録されたイベント
情報を所定の文書処理システムで処理可能なデータ形式
に変換する変換手段と、変換されたイベント情報を記録
し、前記所定の文書処理システムからの読出し要求に従
って出力する文書システム用情報記録手段とを備えるこ
とを特徴とする。

【０００７】

【発明の実施の形態】以下、本発明を図面に示す実施形
態によって詳細に説明する。

【０００８】図１は、本発明を適用した操作マニュアル
原形作成システムの構成を示したブロック図であり、こ
の操作マニュアル原形作成システム１は、アプリケーシ
ョンシステム（ＡＰ）３が動作するＯＳ（オペレーティ
ングシステム）２の管理下で動作するようになってい
る。これらの操作マニュアル原形作成システム１および
ＯＳ（オペレーティングシステム）２，アプリケーショ
ンシステム３はデータ処理装置４のメモリ内に存在す
る。また、データ処理装置４には、キーボード６やＣＲ
Ｔディスプレイ７、マウス８等の入出力装置が付属し、
さらに各種のファイルを記憶するためにハードウェアデ
ィスク９が付属している。

【０００９】本実施形態の操作マニュアル原形作成シス
テム１は、大別すると、ボタン操作等のイベント情報を
認知し、取得するイベント情報取得部１１、イベント情
報をワードプロセッサやワープロソフト等の文書システ
ムの処理形式に合わせて変換，編集する文書システム用
情報編集部１２、イベント情報取得部１１で取得したイ
ベント情報を記録するイベント情報記録部１３、文書シ
ステム用情報編集部１２で変換，編集した情報を記録す
る文書システム用情報記録部１４、イベント情報取得部
１１におけるイベント情報の取得条件や文書システム用
情報編集部１２での変換，編集の条件などを設定するユ
ーザ設定部１５、このユーザ設定部１５で設定した情報
を記録するユーザ設定情報記録部１６とから構成されて
いる。

【００１０】このうち、イベント情報取得部１１は、発
生したイベントをすべて検知するイベント検知部１１
１、検知したイベント情報をイベント情報記録部１３に
出力するイベント情報出力部１１２、イベント検知部１
１１で画面入出力イベントを検知した際に画面のイメー
ジ情報を取得する画面入出力情報取得部１１３、この画
面入出力情報取得部１１３で取得した画面情報を文書シ
ステム用情報記録部１４に出力する画面イメージ情報出
力部１１４とから構成されている。

【００１１】また、文書システム用情報編集部１２は、
イベント情報記録部１３に記録されているイベント情報
を適切な名称と文書システム用の形式に変換して文書シ
ステム用情報記録部１４に出力するイベント変換部１２
１、イベント情報記録部１３に記録されている画面イメ
ージ情報を文書システム用の形式に変換し、文書システ
ム用情報記録部１４に出力する画面イメージ情報変換部
１２２、ユーザ設定により、イベント変換部１２１およ
び画面イメージ情報変換部１２２で変換された情報に付
加する情報を編集し、文書システム用情報記録部１４に
出力する付加情報編集部１３３とから構成されている。

【００１２】このように構成された本システム１を起動
後、ユーザのアプリケーションシステム３の処理を開始
させると、ＯＳ２が管理するウィンドウシステムとアプ
リケーションシステム３との間で直接引き渡されている
イベント情報や画面入出力情報が、本システム１を通過
するようになる。

【００１３】本システム１内を通過するこれらの情報の
うち、本システム１の使用者が必要とする情報を逐次取
得し、イベント情報記録部１３、ユーザ設定情報記録部
１６に記録する。

【００１４】また、本システム１の使用者の指示によ
り、必要な情報の取捨選択と情報の変換、情報の付与を
行い、文書システムに対応したファイルである文書シス
テム用情報記録部１４に記録する。

【００１５】このように、アプリケーションシステム３
を通常通り実行することで、ウィンドウシステム下で発
生したイベントを時系列に取得することが可能となる。
さらに文書システム対応のファイルに変換することで、
操作マニュアルの原形を自動作成することが可能とな
る。

【００１６】以下、図１〜図４を参照しながら、操作マ
ニュアル原形の作成動作を詳細に説明する。

【００１７】本実施形態の操作マニュアル原形作成シス
テム１は、ＯＳ２が管理するウィンドウシステム上で起
動する。

【００１８】図２は、ユーザ設定部５におけるユーザ設
定情報取得の処理の流れを示したフローチャートであ
る。ユーザ設定情報取得の処理では、まず、ユーザ設定
部５にてユーザ設定情報の入力ウィンドウを表示し（ス
テップＳ１）、取り込むべきイベント情報などの指定内
容を取得する（ステップＳ２）。例えば、マニュアルに
必要と判断したユーザによって引き起こされるキーボー
ド入力、マウス操作、さらに画面の入出力といったイベ
ントの条件を取得する。ここで取得したイベント情報の
取得条件は、ユーザ設定情報記録部１６に出力して記録
し（ステップＳ３）、イベントを検知した際に必要か否
かの判断に使用する。

【００１９】図３は、イベント情報取得部１１における
情報取得の処理の流れを示したフローチャートである。
イベント情報取得部１１では、入出力イベントの発生毎
に、その発生イベントをイベント検知部１１１で検知し
（ステップＳ１１）、その検知したイベントが記録対象
となるイベントか否かをユーザ設定情報記録部１６のユ
ーザ設定情報を基に判断する（ステップＳ１２）。

【００２０】記録対象のイベントであった場合、そのイ
ベント情報をイベント情報出力部１１２によってイベン
ト情報記録部１３に出力して記録する（ステップＳ１
３）。さらにイベント検知部１１１で記録対象のイベン
トがウィンドウ表示のイベントかどうかを判断し（ステ
ップＳ１４）、ウィンドウ表示イベントであった場合、
画面入出力情報取得部１１３で画面イメージ情報を取得
し（ステップＳ１５）、その取得した画面イメージ情報
を画面イメージ情報出力部１１４よりイベント情報記録
部１３に出力して記録する（ステップＳ１６）。

【００２１】この処理の結果、イベント情報記録部１３
には、操作マニュアル作成に必要なイベント情報が時系
列で蓄積される。例えば、ボタン操作と、そのボタン操
作によって更新された画面イメージ情報が時系列でイベ
ント情報記録部１３に蓄積される。この場合、蓄積され
る内容は、ユーザがユーザ設定部１５で設定した取得条
件に合致するものである。

【００２２】図４は、取得したイベント情報を文書シス
テム用に編集する流れを示すフローチャートであり、文
書システム用情報編集部１２内で行われる処理である。

【００２３】この文書システム用に編集する処理では、
まず、イベント情報記録部１３に記録されたイベント情
報を読み込み（ステップＳ２１）、すべての情報を処理
するまで（ステップＳ２２）、以下に説明する処理を繰
り返す。

【００２４】すなわち、イベント情報記録部１３に記録
されたイベント情報を読み込んだならば、イベント変換
部１２１でイベントの解析を行い（ステップＳ２３）、
ウィンドウ表示のイベントかどうかを判定する（ステッ
プＳ２４）。

【００２５】ウィンドウ表示のイベントでなければ、イ
ベント名称を文章情報として文書システム用情報記録部
１４に出力して記録する（ステップＳ２９）。しかし、
ウィンドウ表示イベントであった場合、画面イメージ情
報変換部１２２にてディスプレイ上にウィンドウイメー
ジの画面を表示し（ステップＳ２５）、さらに付加情報
編集部１３３にて、ユーザが付加したい情報を入力させ
る付加情報の入力ウィンドウを表示する（ステップＳ２
６）。

【００２６】付加情報の入力ウィンドウに対し付加情報
がユーザの入力操作によって入力されたならば、続い
て、その付加情報を取得し（ステップＳ２７）、最後に
文書情報としてウィンドウイメージの画面と、付加情報
とを文書システム用情報記録部１４に出力して記録する
（ステップＳ２８）。

【００２７】以上の手順で生成した操作マニュアル原形
の例を図５に示す。なお、この操作マニュアル原形は、
文書システム用情報記録部１４に記録された情報を文書
システムで読み込み、その表示画面に表示またはプリン
タで印刷したものである。

【００２８】図５において、５１，５２はウィンドウ表
示のイベント発生時に取得したウィンドウイメージの画
面情報である。この画面の間に行われたボタン操作など
のイベントは、例えば「実行キー」というイベント名称
５３として画面情報５１，５２の間に出力される。ま
た、画面情報５１，５２のそれぞれには、ユーザが設定
した画面情報に対する説明文等の付加情報５４，５５が
出力される。

【００２９】なお、図５のようにして作成された操作マ
ニュアル原形に対し、操作マニュアルとして補うべき部
分、または修正すべき部分がある場合には、ワードプロ
セッサ等の文書システムにて任意の編集を行うことがで
きる。

【００３０】図６および図７は、ユーザの設定内容と作
成された操作マニュアル原形の一例を示す図であり、図
６の例では、操作に関するイベントとして「指定なし」
が設定され、画面イメージを取得するイベントとして
「メニュー画面表示イベント」、「明細１画面表示イベ
ント」および「明細２画面表示イベント」を取得するこ
とが設定されている。

【００３１】このような設定条件で操作マニュアル原形
作成処理を行った結果、図６に示すような操作マニュア
ル原形６１が作成されて出力される。この操作マニュア
ル原形６１において、６２はメニュー画面、６３は「明
細１」の画面、６４はメニュー画面６２に対する付加情
報であり、この付加情報６４によってメニュー画面６２
の説明がなされている。６５は、メニュー画面６３に対
する付加情報であり、この付加情報６５によってメニュ
ー画面６３の説明がなされている。

【００３２】一方、図７の例では、操作に関するイベン
トとして「項目１入力」，「項目２入力」，「登録ボタ
ン押下」が設定され、画面イメージを取得するイベント
として「明細登録画面表示イベント」、「明細登録結果
表示イベント」を取得することが設定されている。

【００３３】このような設定条件で操作マニュアル原形
作成処理を行った結果、図７に示すような操作マニュア
ル原形７１が作成されて出力される。この操作マニュア
ル原形７１において、７２は「明細１登録画面」、７３
は「明細１登録結果表示画面」、７４は「明細１登録画
面」７２に対する付加情報であり、この付加情報６４に
よって「明細１登録画面」７２における操作の仕方が説
明されている。７５は、「明細１登録結果表示画面」７
３に対する付加情報であり、この付加情報７３によって
「明細１登録結果表示画面」７３の説明がなされてい
る。

【００３４】７６は、「明細１登録画面」７２における
イベント名称であり、このイベント名称の操作がなされ
ると、「明細１登録結果表示画面」７３に遷移すること
が分かるようになっている。

【００３５】従って、イベント情報の取得条件の設定の
仕方によって様々なレベルの操作マニュアルの原形を作
成することができる。すなわち、操作の概要のみを示す
操作マニュアル、あるいは特定の処理に関わる詳細な操
作についてのマニュアルをイベント情報の取得条件の設
定の仕方によって容易に作成することができる。

【００３６】以上、本発明の実施形態として、操作マニ
ュアル原形の作成方法について説明したが、本発明はマ
ニュアル作成という本来の活用方法のほかに、本システ
ムで取得したイベント情報を、システム異常終了時の原
因解析資料として活用することや、ユーザプログラムを
一度実行した通りに再度自動実行させるための情報とし
て活用することなどの応用も考えられ、アプリケーショ
ンシステムの動作を追跡する上で有効な情報を取得する
手段として使用可能である。

【００３７】

【発明の効果】以上説明したように、本発明において
は、アプリケーションシステムの実行中に発生する操作
イベントと入出力画面イベントのうち取得すべきイベン
トの条件を設定しておき、アプリケーションシステムの
実行中に、設定された取得条件に合致する操作イベント
と入出力画面イベントを時系列で取得し、イベント情報
記録手段に記録した後、このイベント情報記録手段に記
録されたイベント情報をワードプロセッサ等の所定の文
書処理システムで処理可能なデータ形式に変換し、文書
処理システムからの読出し要求に従って出力し、文書処
理システムで操作マニュアル原形を表示し、編集可能に
構成したため、アプリケーションシステム等の操作マニ
ュアルの原形を短時間で正確に自動生成することができ
る。

【００３８】さらに、文書システムにより、生成した操
作マニュアルに任意の編集を行い、内容の充実した操作
マニュアルに仕上げることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明を適用した操作マニュアル原形作成シス
テムの実施形態を示すブロック図である。

【図２】ユーザ設定部内でのユーザ設定情報取得処理の
流れを示すフローチャートである。

【図３】イベント情報取得部内でのイベント情報取得処
理の流れを示すフローチャートである。

【図４】文書システム用情報編集部内での編集処理の流
れを示すフローチャートである。

【図５】生成した操作マニュアル原形の例を示す説明図
である。

【図６】生成した操作マニュアル原形とイベント取得条
件の設定例を示す説明図である。

【図７】生成した操作マニュアル原形とイベント取得条
件の設定例を示す説明図である。

【符号の説明】

３…アプリケーションシステム、１１…イベント情報取
得部、１２…文書システム用情報編集部、１３…イベン
ト情報記録部、１４…文書システム用情報記録部、１５
…ユーザ設定部、１６…ユーザ設定情報記録部、１１１
…イベント検知部、１１２…イベント情報出力部、１１
３…画面入出力情報取得部、１１４…画面イメージ情報
出力部、１２１…イベント変換部、１２２…画面イメー
ジ情報変換部、１３３…付加情報編集部、５１，５２…
画面イメージ情報、５４，５５…付加情報、５３…イベ
ント名称。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 アプリケーションシステムのマニュアル
   原形を作成するシステムであって、 アプリケーションシステムの実行中に発生する操作イベ
   ントと入出力画面イベントのうち取得すべきイベントの
   条件を設定する条件設定手段と、アプリケーションシス
   テムの実行中に、前記条件設定手段で設定された取得条
   件に合致する操作イベントと入出力画面イベントを時系
   列で取得するイベント情報取得手段と、取得されたイベ
   ント情報を記録するイベント情報記録手段と、このイベ
   ント情報記録手段に記録されたイベント情報を所定の文
   書処理システムで処理可能なデータ形式に変換する変換
   手段と、変換されたイベント情報を記録し、前記所定の
   文書処理システムからの読出し要求に従って出力する文
   書システム用情報記録手段とを備えることを特徴とする
   操作マニュアル原形作成システム。