JPH0983648A - 構内交換装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 着信先端末に代わり他の内線端末が着信に応
答した場合でも、着信先端末において発信元の識別情報
を得ることが可能な構内交換装置を提供する。 【解決手段】 ＤＴＣ５１〜５ｍにて解読された統合デ
ィジタルサービス網からの着信メッセージから、発信元
番号検出手段６１によって発信元の電話番号を検出す
る。そして、発信元番号記憶制御手段６２により、上記
着信に対して応答がない場合にはＭＥＭ７の格納領域Ｍ
Ｂ１に上記発信元の電話番号を記憶し、あるいは、他の
内線電話機が代理応答し所定の操作が行なわれた場合に
はＭＥＭ７の格納領域ＭＢ２に上記電話番号を記憶す
る。その後、上記代理応答した内線電話機より所定の操
作が行なわれた場合には、記憶データ転送制御手段６３
により、格納領域ＭＢ２の上記電話番号情報を、指定さ
れる内線番号に対応する格納領域ＭＢ１に転送するよう
にしたものである。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、オフィスや事業
所などに設置される電子構内交換装置に係わり、特にメ
ッセージウェイティング機能を備えた構内交換装置に関
する。

【０００２】

【従来の技術】構内交換装置のサービス機能のひとつと
して、メッセージウェイティング機能が知られている。
このメッセージウェイティング機能は、例えば発信元の
希望した内線端末が一定時間無応答であった場合に、局
線から送られてくる発信元電話番号を当該内線端末に対
応したメモリに記憶するとともに、ランプ点灯により上
記着信があった旨を知らせる。そして、上記内線端末の
使用者が特定のキー操作を行なった場合に、上記メモリ
から発信元電話番号を読出して当該内線端末上の表示装
置に表示し、さらに上記記憶された発信元電話番号にも
とづいて自動発信して、上記発信者と連絡がとれるよう
にしたものである。

【０００３】しかしながら、従来の上記機能を備えた構
内交換装置では、上述したように発信元が希望した内線
端末が無応答であったときにのみ機能するように構成さ
れていたため、例えば他の内線端末が代わって応答した
時には応答があったとみなされ、メッセージウェイティ
ング機能に係わる動作、すなわち発信元の電話番号を記
憶するという動作が行なわれずに終話される。

【０００４】このため、他の内線端末が代わってその着
信に応答した場合には、いったん応答者が用件や発信元
の電話番号を聞き取り、着信先の端末利用者にメモや口
頭により伝える必要がある。しかし、このようにすると
応答者の聞き違いや書き違いにより電話番号が正しく伝
わらないことがあったり、正しく伝わっても発信者に折
り返し発信する際に誤ダイヤルを起こす可能性があり、
これにより目的の発信元に正確にアクセスできなくなる
ことがあり好ましくなかった。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】従来の構内交換装置で
は、他の内線端末が代わって着信に応答した場合には、
応答者が用件や発信元の電話番号を聞き取り、着信先の
端末利用者にメモや口頭により伝える必要があるため、
用件や発信元の電話番号が正確に伝わらない虞があるば
かりか、正しく伝わっても上記発信元に折り返し発信す
る際に誤ダイヤルの可能性もあり、目的の発信元に折り
返しアクセスできない虞があった。

【０００６】この発明は上記の問題を解決すべくなされ
たもので、着信先端末に代わって、他の内線端末が当該
着信に応答した場合に、メモや口答で発信元の情報を着
信先端末の使用者に伝える必要をなくし、これにより正
確な折り返し発信を可能とする構内交換装置を提供する
ことを目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記の目的を達成するた
めに、この発明に係わる構内交換装置は、着信先へ発信
元の識別情報を通知する機能を有した通信網に接続され
るとともに、複数の内線端末を収容した構内交換装置に
おいて、通信網から複数の内線端末のうちの任意の内線
端末宛ての着信が到来した場合に、少なくともこの着信
先内線端末に対し着信呼出しを行なう手段と、この着信
呼出しに対し複数の内線端末が応答しない場合には、通
信網から通知された発信元の識別情報を着信先内線端末
に対応付けて記憶し、一方、着信呼出しに対し着信先内
線端末以外の内線端末が代理応答した場合には、通信網
から通知された発信元の識別情報を代理応答した内線端
末に対応付けて記憶するための発信元情報記憶手段と、
この発信元情報記憶手段の発信元の識別情報が記憶され
た場合に、対応する内線端末にその旨の報知を行なうた
めの報知手段と、代理応答した内線端末において発信元
情報の転送要求が入力された場合に、当該代理応答内線
端末に対応付けて発信元情報記憶手段に記憶されている
発信元の識別情報を、転送要求により指定された内線端
末に対応付けて記憶させる発信元情報転送制御手段とを
具備して構成するようにした。

【０００８】上記構成の構内交換装置によれば、通信網
からある内線端末宛ての着信が到来し、この着信に対し
すべての内線端末が応答しない場合には、通信網から通
知された発信元の識別情報が着信先内線端末に対応付け
て発信元情報記憶手段に記憶され、上記着信先内線端末
に対してその旨が報知される。

【０００９】また、上記着信に対し着信先内線端末以外
の内線端末が代理応答した場合には、上記発信元の識別
情報が代理応答した内線端末に対応付けて発信元情報記
憶手段に記憶される。そして、代理応答した内線端末に
おいて発信元情報の転送要求が入力されると、上記代理
応答した内線端末に対応付けて記憶されている発信元の
識別情報が、上記転送要求により指定された内線端末に
対応付けて記憶されたのち、転送先の内線端末に対して
その旨が報知される。

【００１０】したがって、着信先端末に代わって、他の
内線端末が着信に応答した場合でも、着信先端末の使用
者にメモや口答で発信元の情報を伝えることなく、報知
手段によって応答しなかった着信があったことと、発信
元の識別情報を確実に報知できるため、正確な折り返し
発信が可能となる。

【００１１】

【発明の実施の形態】まず、図１乃至図４を参照して、
この発明の実施の一形態の構成について説明する。図１
は、この発明に係わる構内交換システムの構成を示す回
路ブロック図である。

【００１２】この構内交換システムに適用される構内交
換機は、複数の内線電話機（ＥＫＴ）１１〜１ｎと、複
数の統合デジタルサービス網終端装置（ＮＴＩ）２１〜
２ｍと、これらを交換接続する電子交換機３とで構成さ
れている。

【００１３】電子交換機３は、ＥＫＴ１１〜１ｎにそれ
ぞれ接続される内線電話機ライン回路（ＥＬＣ）４１〜
４ｎと、ＮＴＩ２１〜２ｍにそれぞれ接続される統合デ
ジタルサービス網インタフェース回路（ＤＴＣ）５１〜
５ｍと、通話路装置（ＳＷ）８と、標準電話機インター
フェイス回路（ＳＬＣ）９とをそれぞれ有し、これらは
後述する中央制御装置（ＣＣ）６によって制御される。

【００１４】このうち、ＥＬＣ４１〜４ｎは、各々対応
するＥＫＴ１１〜１ｎに対する発信検出や着信信号の送
出などの種々のインターフェイス動作を行なう。ＤＴＣ
５１〜５ｍは、統合デジタルサービス網ユーザインタフ
ェイス規格によるユーザ側レイヤ１〜３の処理能力を持
つインタフェース回路で、各々対応するＮＴＩ２１〜２
ｍとの間で種々の局線インターフェイス動作を行なう。
なお、上記レイヤ３の処理については、統合デジタルサ
ービス網とのレイヤ３メッセージの授受を行ない、かつ
同メッセージの編集、解読を行なう。

【００１５】ＳＬＣ９は、後述するボイスメール装置
（ＶＭ）１０のインターフェイス回路で、ＶＭ１０と音
声データのやりとり等のインターフェイス動作を行なう
ものである。ＳＷ８は、後述する中央制御装置６の指示
に従って、上記ＥＬＣ４１〜４ｎ相互間、ＥＬＣ４１〜
４ｎ，ＤＴＣ５１〜５ｍおよびＳＬＣ９の各間を交換接
続する。

【００１６】また、電子交換機３は、ボイスメール装置
（ＶＭ）１０と、中央制御装置（ＣＣ）６と、記憶装置
（ＭＥＭ）７とをそれぞれ備えている。このうち、ＶＭ
１０は、例えばハードディスクやＲＡＭなどの記録媒体
を備え、ＣＣ６の指示に従って、統合デジタルサービス
網からの音声データを録音時刻のデータと対応付け、管
理番号を付与するなどして蓄積し、必要に応じて再生を
行なうものである。

【００１７】ＭＥＭ７は、例えばＲＯＭやＲＡＭなどの
半導体メモリやハードディスクを記録媒体としたもの
で、この記録媒体にはＣＣ６の制御プログラムおよび種
々の制御データに加え、メッセージウェイティング機能
に係わる発信元の電話番号を記憶するものである。図２
および図３は、それぞれＭＥＭ７の上記発信元の電話番
号の格納領域ＭＢ１，ＭＢ２を示すものである。

【００１８】格納領域ＭＢ１は、ＥＫＴ１１〜１ｎの各
内線番号に対応付けられた複数の領域が設けてあり、各
領域にはメッセージウェイティング機能に係わる発信元
の電話番号を複数（この例ではＮ個）記憶するように構
成されている。格納領域ＭＢ２は、ＥＫＴ１１〜１ｎの
各内線番号に対応付けられた領域が設けてあり、各領域
には着信毎に発信元の電話番号を記憶するように構成さ
れている。なお、このＭＢ１およびＭＢ２は、上記電話
番号が記憶されていない領域には、特定値（この例で
は、ＯｘＦＦ）が記憶されている。

【００１９】ところで、ＣＣ６は、例えばマイクロコン
ピュータを主制御部として備えたもので、その制御機能
として発着信制御および交換制御などの通常の制御手段
に加えて、発信元番号検出手段６１と、発信元番号記憶
制御手段６２と、記憶データ転送制御手段６３とを新た
に有している。

【００２０】発信元番号検出手段６１は、ＤＴＣ５１〜
５ｍにて解読されたメッセージから発信元の電話番号を
検出するものである。発信元番号記憶制御手段６２は、
着信に対して応答がない場合に上記ＭＢ１に発信元の電
話番号を記憶する、通常のメッセージウェイティング機
能に係わる動作の制御と、着信先以外の内線電話機が上
記着信に代理応答し、当該内線電話機より所定の要求が
あった場合には上記ＭＢ２に発信元の電話番号を記憶す
る動作の制御とを行なうものである。記憶データ転送制
御手段６３は、上記代理応答した内線電話機より所定の
要求があった場合に、格納領域ＭＢ２に格納されている
電話番号情報を、上記所定の要求時に入力される内線番
号に対応する格納領域ＭＢ１に転送するものである。

【００２１】一方、内線電話機ＥＫＴ１１〜１ｎは、次
のように構成される。図４は、その操作パネルの構成を
示す平面図である。操作パネル１０１上には、通話相手
の電話番号等を入力するためのダイヤルキー１０３と、
複数の機能キー１０４と、これらの機能キーに対し一対
一に対応して設けられた複数の機能キー対応ランプ１０
５と、表示器１０６とがそれぞれ配設されている。

【００２２】機能キー１０４は、内線呼び出しキーや、
ワンタッチ発信キー、リダイヤルキー、短縮ダイヤル登
録キーなどのほかに、新たにメッセージウェイティング
機能に係わるキー（以下、ＭＷキー）が割り当てられて
いる。

【００２３】機能キー対応ランプ１０５は、例えば発光
ダイオード（ＬＥＤ）からなり、対応する機能キー１０
４の操作により設定されたモードの状態を点滅、点灯お
よび消灯によって表示する。なお、１０２は、ハンドセ
ットを示している。

【００２４】表示器１０６は、例えば液晶表示器（ＬＣ
Ｄ）からなり、例えば待ち受け時には時刻が、通話時に
は通話相手の電話番号や通話時間が表示される。また、
上記ＭＷキーの操作時には、格納領域ＭＢ１あるいはＭ
Ｂ２に格納されている電話番号情報を表示する。

【００２５】上記構成における構内交換装置のメッセー
ジウェイティング機能に係わる動作を以下に説明する。
なお、各内線電話機ＥＫＴ１１〜１ｎには、着信に対し
予め設定した他の内線電話機ＥＫＴ１１〜１ｎについて
も呼び出し信号が送出され、当該着信に応答できるよう
な着信グループ機能が動作するように設定がされている
ものとする。

【００２６】まず、図５および図６を参照して、統合デ
ジタル網から着信があった場合の動作について説明す
る。統合デジタル網からある局線を通じて着信があると
（ステップ５ａ）、ＣＣ６はその局線に対応するＤＴＣ
５１〜５ｍより受信した着信呼のメッセージの中から着
信内線番号を取り出し、その着信先内線が空きか否かを
調べる（ステップ５ｂ）。

【００２７】ここで、その着信先内線が空きであった場
合、当該内線と、当該内線と同一の着信グループとして
構成されている他の空き内線に対して呼び出し信号を送
出する（ステップ５ｃ）。そして着信先内線の内線電話
機あるいは同一の着信グループの空き内線の内線電話機
のいずれかが応答するまで一定時間監視を行なう（ステ
ップ５ｄ〜ステップ５ｆ）。

【００２８】一定時間内に着信先の内線電話機が応答し
た場合は、通常の通話制御へと移行するために、メッセ
ージウェイティング機能に係わる動作を終了する（ステ
ップ５ｄ）。一方、他の内線電話機が応答した場合は、
本発明に関する通話制御を行なうため、ステップ６ｄに
移行する（ステップ５ｅ）。また、一定時間経過しても
着信先の内線電話機および同一グループの内線電話機が
応答しなかった場合は、着信先内線への通常のメッセー
ジウェイティング機能に関する制御を行なうため、ステ
ップ５ｇへと移行する。

【００２９】ステップ５ｇでは、ＣＣ６がステップ５ｂ
の処理のために参照した着信呼メッセージの中から、発
信元番号検出手段６１によって発信元の電話番号情報を
検出する。そして、発信元番号記憶制御手段６２によっ
て着信先内線に対応したＭＢ１（図２参照）の空き領域
の有無を確認し（ステップ５ｈ）、空き領域がある場合
には上記発信元の電話番号情報を上記空き領域に格納す
る（ステップ５ｉ）。なお、空き領域が無い場合にはメ
ッセージウェイティング機能に係わる動作を終了する。

【００３０】こうして、ＭＢ１へ発信元電話番号を書き
込んだ後、ＣＣ６は、着信先の内線電話機に制御信号を
送出し、予めＭＷキーとして設定されている機能キー１
０４に対応する機能キー対応ランプ１０５（以下、ＭＷ
ランプ）の点灯制御を行ない（ステップ５ｊ）、通常の
メッセージウェイティング機能に係わる動作を終了す
る。なお、上記ＭＷランプの点灯制御は、着信先の内線
電話機がメッセージウェイティング機能に関する発信元
電話番号を記憶していることを知らしめるものである。

【００３１】ところで、ステップ５ｂの処理で着信先の
内線が話中と判断された場合は、同一の着信グループの
空き内線に対してのみ呼び出し信号を送出する（ステッ
プ６ａ）。そして、上記空き内線電話機のいずれが応答
するまで一定時間監視を行なう（ステップ６ｂ、ステッ
プ６ｃ）。

【００３２】ここで、一定時間経過しても他の内線電話
機が応答しなかった場合は、通常の着信先内線へのメッ
セージウェイティング機能に関する設定のためステップ
５ｇへと移行する（ステップ６ｃ）。

【００３３】一方、同一の着信グループの他の内線電話
機が応答した場合は、通常の通話制御を行なうととも
に、上記応答した内線電話機のＭＷキーが押されたか否
かの監視を通話が終了するまで行なう（ステップ６ｄ、
ステップ６ｅ）。

【００３４】ここで通話終了までの間にＭＷキーが押下
されなかった時は、本発明に関する設定は何も行なわず
に終了動作となる。一方、ＭＷキーが押下された時は、
ＣＣ６が発信元番号検出手段６１により、ステップ５ｂ
の処理のために参照した着信呼メッセージの中から発信
元の電話番号情報取り出し（ステップ６ｆ）、発信元番
号記憶制御手段６２により、代理応答した内線電話機に
対応したＭＢ２（図３参照）の領域に上記発信元の電話
番号情報を格納する（ステップ６ｇ）。

【００３５】こうして、ＭＢ２へ発信元電話番号を書き
込んだ後、ＣＣ６は、応答した内線電話機に制御信号を
送出し、ＭＷランプの点灯制御を行ない（ステップ６
ｈ）、本発明のメッセージウェイティング機能に係わる
動作を終了する。なお、ここでの点灯制御は応答した内
線電話機がメッセージウェイティング機能に関する発信
元電話番号を記憶していることを知らしめるもので、前
述の通常のメッセージウェイティング機能とは異なる点
灯方法（例えば、点滅表示）で行なわれる。

【００３６】次に、図７および図８を参照して、着信先
の内線電話機に代わって着信に応答した他の内線電話機
の発信元電話番号の転送動作について説明する。まず、
他の内線電話機に対する着信に代理応答した内線電話機
において、通話終了後にユーザがハンドセットを持ち上
げ、続いてＭＷランプの点滅しているＭＷキーを押下し
たとする。すると、ＣＣ６はこの動作をステップ７ａお
よび７ｂで検出して、発信元電話番号の転送操作と判断
する。そして、ＭＢ２に格納されているデータのうち、
当該内線電話機に対応する格納領域の発信元電話番号を
当該内線電話機の表示器１０６に表示させ（ステップ７
ｃ）、ＭＷランプの点滅表示を点灯表示に切り替えるこ
とで、取扱者に転送操作が受け付けられた旨を知らしめ
る（ステップ７ｄ）。

【００３７】続いて、転送先の内線番号の入力のため
に、ダイヤルキーの入力待ち状態となり、当該内線電話
機上に設けられているダイヤルキー１０３の押下（ステ
ップ７ｅ）および時間経過（ステップ７ｇ）とハンドセ
ットを置く動作を監視する（ステップ７ｈ）。

【００３８】ここでダイヤルキーが押下された時は、ス
テップ７ｆに移行し、入力されたダイヤル情報を格納す
る。また、ハンドセットが置かれた時は、転送操作の中
断とみなして表示器１０６に上記発信元電話番号の表示
を消し（ステップ７ｉ）、点灯表示に切り替わったＭＷ
ランプを点滅表示に戻し（ステップ７ｊ）、終了する。

【００３９】一方、ステップ７ｇの処理において、上記
のダイヤルキーの入力待ち状態での最後のダイヤルキー
の入力があってから一定時間ダイヤルキー入力がない時
には、入力された数字列を転送先の内線番号として確定
し、発信元電話番号の転送動作のための処理に移行する
（ステップ８ａ〜８ｅ）。

【００４０】発信元電話番号の転送動作のための処理
は、まず、記憶データ転送制御手段に６３より、ＭＢ２
に格納されている発信元電話番号を取り出し（ステップ
８ａ）、上記動作で入力された転送先の内線番号に対応
するＭＢ１の空き領域に、取り出された発信元電話番号
を格納する（ステップ８ｂ）。そして、ＭＢ１に上記発
信元電話番号を書き込んだ後、ＣＣ６は、転送先の内線
電話機に制御信号を送出し、当該内線電話機のＭＷラン
プの点灯制御を行なう（ステップ８ｃ）。

【００４１】続いて、転送操作を行なった内線端電話機
に対応するＭＢ２の格納領域を消去するためにＯｘＦＦ
を設定し（ステップ８ｄ）、ＭＷランプを消灯し（ステ
ップ８ｅ）、終了する。

【００４２】以上のように、この実施の形態では、着信
呼に対していずれの内線電話機の応答もなかった時に
は、発信元の電話番号が着信先の内線電話機に対応する
ＭＢ１の格納領域に記憶され、着信先の内線電話機のＭ
Ｗランプの点灯して、応答しなかった着信があることを
利用者に報知するようにしている。

【００４３】また、着信グループ内の他の内線電話機が
着信先の内線電話機に代わって応答し、ＭＷキーの操作
を行なった時には、発信元の電話番号が代理応答した内
線電話機に対応するＭＢ２の格納領域に記録され、当該
内線電話機のＭＷランプを点滅させて、他の内線電話機
に対する着信があったことを取扱い者に報知するように
している。その後、代理応答した内線電話機のＭＷキー
を再び操作し、希望する転送先の内線番号を入力する
と、この内線番号に対応するＭＢ１の格納領域に、格納
領域ＭＢ２に記録された上記発信元の電話番号が転送さ
れる。そして、これに伴って、転送先の内線電話機のＭ
Ｗランプを点灯させて、応答しなかった着信があること
を利用者に報知するようにしたものである。

【００４４】したがって、上記構成の構内交換システム
によれば、例えば着信先の内線電話機が着信呼に応答で
きず他の内線電話機が代理応答した場合でも、上記着信
先の内線電話機の使用者に対してメモや口答で伝えるこ
となく内線電話機の操作パネル１０１上にて応答しなか
った着信があったことを確実に報知することができ、な
おかつ発信元の電話番号を正確に知らせることができ
る。

【００４５】尚、この発明は上記実施の形態に限定され
るものではない。例えば、上記の構成では、格納領域Ｍ
Ｂ２にＥＫＴ１１〜１ｎの内線番号毎に対応付けられた
領域を１つずつ設けているが、格納領域ＭＢ１と同様に
複数設けるようにしてもよい。このようにすれば、着信
先以外の内線電話機が、複数回にわたり着信に代理応答
してもその発信元の電話番号をそれぞれ記憶することが
できる。

【００４６】また、格納領域ＭＢ１に格納される電話番
号データに基づいて自動発信する機能を付加することに
より、より確実に応答しなかった発信元に自動的に折り
返しアクセスすることが可能となる。

【００４７】その他、構内交換機の回路構成、発信元電
話番号の記憶装置の構成、発信元電話番号の記憶制御、
記憶データ転送制御の制御手順および制御内容などにつ
いても、この発明の要旨を逸脱しない範囲で種々の変形
を施しても同様に実施可能であることはいうまでもな
い。

【００４８】

【発明の効果】以上述べたように、この発明では、発信
元情報記憶手段と、発信元情報転送制御手段とを新たに
設けて、着信に対し着信先内線端末以外の内線端末が代
理応答すると、上記発信元の識別情報が代理応答した内
線端末に対応付けて発信元情報記憶手段に記憶される。
その後、代理応答した内線端末において発信元情報の転
送要求が入力されると、上記発信元情報記憶手段に記憶
されている発信元の識別情報が、上記転送要求により指
定された内線端末に対応付けて記憶され、報知手段によ
り転送先の内線端末の使用者に報知するようにしてい
る。

【００４９】したがってこの発明によれば、着信先端末
に代わって、他の内線端末が着信に応答した場合でも、
着信先端末の使用者にメモや口答で発信元の情報を伝え
ることなく、報知手段によって応答しなかった着信があ
ったことと、発信元の識別情報を確実に報知でき、折り
返し発信を正確に行なうことが可能な構内交換装置を提
供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明に係わる構内交換装置の構成を示す回
路ブロック図。

【図２】図１に示した記憶装置の発信元の電話番号の格
納領域のメモリマップを示す図。

【図３】図１に示した記憶装置の発信元の電話番号の格
納領域のメモリマップを示す図。

【図４】図１に示した内線電話機の操作パネルの構成を
示す平面図。

【図５】図１に示した構内交換装置の中央制御装置によ
る発信元電話番号の記憶制御に係わる手順および内容を
示すフローチャート。

【図６】図１に示した構内交換装置の中央制御装置によ
る発信元電話番号の記憶制御に係わる手順および内容を
示すフローチャート。

【図７】図１に示した構内交換装置の中央制御装置によ
る発信元電話番号のデータ転送制御に係わる手順および
内容を示すフローチャート。

【図８】図１に示した構内交換装置の中央制御装置によ
る発信元電話番号のデータ転送制御に係わる手順および
内容を示すフローチャート。

【符号の説明】

１１〜１ｎ…内線電話機（ＥＫＴ） ２１〜２ｍ…統合デジタルサービス網終端装置（ＮＴ
Ｉ） ３…電子交換機 ４１〜４ｎ…内線電話機ライン回路（ＥＬＣ） ５１〜５ｍ…統合デジタルサービス網インタフェース回
路（ＤＴＣ） ６…中央制御装置（ＣＣ） ６１…発信元番号検出手段 ６２…発信元番号記憶制御手段 ６３…記憶データ転送制御手段 ７…記憶装置（ＭＥＭ） ８…通話路装置（ＳＷ） ９…標準電話機インターフェイス回路（ＳＬＣ） １０…ボイスメール装置（ＶＭ） １０１…操作パネル １０２…ハンドセット １０３…ダイヤルキー １０４…機能キー １０５…機能キー対応ランプ １０６…表示器

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 着信先へ発信元の識別情報を通知する機
   能を有した通信網に接続されるとともに、複数の内線端
   末を収容した構内交換装置において、 前記通信網から前記複数の内線端末のうちの任意の内線
   端末宛ての着信が到来した場合に、少なくともこの着信
   先内線端末に対し着信呼出しを行なう手段と、 この着信呼出しに対し前記複数の内線端末が応答しない
   場合には、前記通信網から通知された発信元の識別情報
   を前記着信先内線端末に対応付けて記憶し、一方、前記
   着信呼出しに対し着信先内線端末以外の内線端末が代理
   応答した場合には、前記通信網から通知された発信元の
   識別情報を前記代理応答した内線端末に対応付けて記憶
   するための発信元情報記憶手段と、 この発信元情報記憶手段の発信元の識別情報が記憶され
   た場合に、対応する内線端末にその旨の報知を行なうた
   めの報知手段と、 前記代理応答した内線端末において発信元情報の転送要
   求が入力された場合に、当該代理応答内線端末に対応付
   けて前記発信元情報記憶手段に記憶されている発信元の
   識別情報を、前記転送要求により指定された内線端末に
   対応付けて記憶させる発信元情報転送制御手段とを具備
   したことを特徴とする構内交換装置。
2. 【請求項２】 前記発信元情報記憶手段は、 前記着信呼出しに対し前記複数の内線端末が応答しない
   場合に、前記通信網から通知された発信元の識別情報を
   前記着信先内線端末に対応付けて記憶するための第１の
   発信元情報記憶手段と、 前記着信呼出しに対し着信先内線端末以外の内線端末が
   代理応答した場合に、前記通信網から通知された発信元
   の識別情報を前記代理応答した内線端末に対応付けて記
   憶するための第２の発信元情報記憶手段とを備え、 前記発信元情報転送制御手段は、前記代理応答した内線
   端末において発信元情報の転送要求が入力された場合
   に、当該代理応答内線端末に対応付けて前記第２の発信
   元情報記憶手段に記憶されている発信元の識別情報を、
   前記第１の発信元情報記憶手段に転送して、前記転送要
   求により指定された内線端末に対応付けて記憶させるこ
   とを特徴とする請求項１に記載の構内交換装置。
3. 【請求項３】 前記発信元情報記憶手段に発信元の識別
   情報が記憶されている状態で対応する内線端末において
   前記発信元への自動発信の要求が入力された場合に、前
   記発信元情報記憶手段の発信元の識別情報に基づいて発
   信を行なう自動発信手段を備えたことを特徴とする請求
   項１に記載の構内交換装置。
4. 【請求項４】 前記報知手段は、前記発信元情報記憶手
   段の発信元の識別情報が記憶された場合に、対応する内
   線端末の少なくとも数字を表示する表示手段に前記発信
   元の識別情報を表示させて報知を行なうことを特徴とす
   る請求項１に記載の構内交換装置。
5. 【請求項５】 前記報知手段は、前記第１の発信元情報
   記憶手段に発信元の識別情報が記憶された場合と、前記
   第２の発信元情報記憶手段に発信元の識別情報が記憶さ
   れた場合とで異なる報知を対応する内線端末に対して行
   なうことを特徴とする請求項２に記載の構内交換装置。