JPH0957207A - ビデオコ−ディングシステム、郵便物処理装置及び郵便物処理方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】オペレ−タの手入力する回数を少なくし、処理
効率を向上させること。 【解決手段】 このスキャナ部１１により読取られた画
像から宛名あるいは郵便番号を認識する認識部１５と、
認識部１５により宛名あるいは郵便番号の少なくとも一
部が認識できない場合に、スキャナ部１１で読取られた
郵便物の画像デ−タを蓄積する画像メモリ３２と、この
画像メモリ３２に記憶された宛名あるいは郵便番号の少
なくとも一部が認識できない郵便物の画像を表示すると
共に、認識できなかった宛名あるいは郵便番号を認識結
果に応じて表示を変化させて表示する画像表示部４ａ
と、この表示部４ａの表示に応じた宛名あるいは郵便番
号を入力する入力部４ｂとを有する複数台のビデオコー
ディング端末４とから構成される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、例えば郵便物の宛
名あるいは郵便番号を読取り、この読取った宛名あるい
は郵便番号に対応した区分情報に基づき郵便物を区分処
理する郵便物処理装置において、宛名あるいは郵便番号
を読取れなかった郵便物について、ビデオコーディング
端末により表示されたその全体画像を目視しながら、オ
ペレータが宛名あるいは郵便番号を入力し、それを対応
する区分情報によって郵便物を区分処理するためのビデ
オコーディングシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】通常、ビデオコ−ディングシステムは、
供給部、住所認識部、コ−ド印刷部、コ−ド読取部、区
分集積部、メ−ルＩＤ印刷部、メ−ルＩＤ読取部及びコ
−ディングディスクを備えている。まず、供給部にセッ
トされた郵便物を一通づつ取り出す。ここで、取出され
た郵便物の表面を走査部で光学的に走査してイメ−ジ画
像を得る。このイメ−ジ画像をもとに住所認識部にて郵
便物の宛名や郵便番号を区分情報として認識する。その
後、この認識結果に基づいて区分情報は対応するコ−ド
に変換され、このコ−ドはインクジェットなどからなる
プリンタ部で郵便物の所定の位置に印刷される。この
後、コ−ド印刷された郵便物はコ−ド読取部にてコ−ド
が読取られ、このコ−ドに応じて区分集積部にて区分さ
れる。

【０００３】また、住所認識部にて区分情報が認識でき
なかった場合には、郵便物固有の管理情報としてのメ−
ルＩＤのみがメ−ルＩＤ印刷部によって印刷されて上記
区分集積部とは別に集積される。このメ−ルＩＤの印刷
とともに、光学的な走査によって得られたイメ−ジ画像
はメ−ルＩＤと対応づけられてコ−ディングディスクに
出力され、オペレ−タによって郵便物に対応する区分情
報が手入力される。ここで、入力された区分情報はメ−
ルＩＤと対応されて一旦蓄積される。

【０００４】その後に、メ−ルＩＤのみが印刷された郵
便物が供給部から再度供給されると、郵便物はメ−ルＩ
Ｄ読取り部にてメ−ルＩＤが読み取られる。このメ−ル
ＩＤの読み取りによって、メ−ルＩＤと対応した区分情
報（コ−ディングディスクから手入力された区分情報）
がコ−ドに変換され郵便物の所定の位置にコ−ド印刷部
によってコ−ドが印刷される。この後、コ−ド印刷され
た郵便物はコ−ド読取り部によってコ−ドが読取られ、
このコ−ドに応じて区分集積部にて区分される。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】ところで、前述した住
所認識部で区分情報が認識できなかった場合の一例とし
て、住所認識部での認識結果で複数の候補がある場合が
挙げられる。このように、複数の候補がある場合には、
従来ではビデオコ−ディングディスクには表示されなか
った。

【０００６】しかし、住所認識部での認識結果で複数の
候補があるといっても、２つののように候補が少ない場
合でも、ビデオコ−ディングディスクに表示しないよう
にするとオペレ−タが手入力する回数が増え、オペレ−
タの処理効率が悪いという問題があった。

【０００７】本発明は上記の点に鑑みてなされたもの
で、その目的は住所認識部で区分情報が認識された結
果、複数の候補があり、その候補数が所定数以下の場合
にはその旨が分かるように表示して、オペレ−タの手入
力する回数を少なくし、処理効率を向上させることがで
きるビデオコ−ディングシステム及び郵便物処理装置を
提供することにある。

【０００８】

【課題を解決するための手段】請求項１に係わるビデオ
コ−ディングシステムは、宛名あるいは郵便番号が記載
されている郵便物上の画像を読取る読取手段と、この読
取手段により読取られた画像から宛名あるいは郵便番号
を認識する認識手段と、上記認識手段により宛名あるい
は郵便番号の少なくとも一部が認識できない場合に、上
記読取手段で読取られた郵便物の画像デ−タを蓄積する
画像記憶手段と、この画像記憶手段により記憶された宛
名あるいは郵便番号の少なくとも一部が認識できない郵
便物の画像を表示すると共に、認識できなかった宛名あ
るいは郵便番号を認識結果に応じて表示を変化させて表
示する表示手段と、この表示手段の表示に応じた宛名あ
るいは郵便番号を入力する入力手段とを有する複数台の
ビデオコーディング端末とを具備したことを特徴とす
る。

【０００９】請求項２に係わるビデオコ−ディングシス
テムは、請求項１記載の認識手段により認識された宛名
あるいは郵便番号の認識結果の候補が複数ある場合に、
その候補数が所定数以下である場合には複数の候補のう
ちの１つの候補を表示すると共に、その表示を他の表示
と変化させ、上記候補数が所定数より大きい場合には、
ブランク表示することを特徴とする。

【００１０】請求項３に係わるビデオコ−ディングシス
テムは、請求項１記載の認識手段により認識された宛名
あるいは郵便番号の認識結果の候補が複数ある場合に、
その候補数が所定数以下である場合には複数の候補のう
ちの１つの候補を枠を付けて表示すると共に、上記候補
数が所定数より大きい場合には、ブランク表示すること
を特徴とする。

【００１１】請求項４に係わる郵便物処理装置は、宛名
あるいは郵便番号が記載されている郵便物上の画像を読
取る読取手段と、この読取手段により読取られた画像か
ら宛名あるいは郵便番号を認識する認識手段と、上記認
識手段により宛名あるいは郵便番号が認識された場合に
は、その認識結果に対応したコ−ドを付与するコ−ド付
与手段と、このコ−ド付与手段により付与されたコ−ド
に応じて郵便物を区分する区分手段と、上記認識手段に
より宛名あるいは郵便番号の少なくとも一部が認識でき
ない場合に、その郵便物に管理用識別詞を付与する管理
用識別詞付与手段と、上記認識手段により宛名あるいは
郵便番号が認識できなかった郵便物の画像デ−タを上記
管理用識別詞と対応づけて蓄積する画像記憶手段と、こ
の画像記憶手段により記憶された宛名あるいは郵便番号
の少なくとも一部が認識できない郵便物の画像を表示す
ると共に、認識できなかった宛名あるいは郵便番号を認
識結果に応じて表示を変化させて表示する表示手段と、
この表示手段の表示に応じた宛名あるいは郵便番号を入
力する入力手段とを有する複数台のビデオコーディング
端末と、ビデオコ−ディング端末から入力された認識で
きなかった宛名あるいは郵便番号に基づいて上記管理用
識別詞に対応する郵便物に上記コ−ド付与手段によりコ
−ドを付与せしめる制御手段とを具備したことを特徴と
する。

【００１２】請求項５に係わる郵便物処理装置は、請求
項４記載の認識手段により認識された宛名あるいは郵便
番号の認識結果の候補が複数ある場合に、その候補数が
所定数以下である場合には複数の候補のうちの１つの候
補を表示すると共に、その表示を他の表示と変化させ、
上記候補数が所定数より大きい場合には、ブランク表示
することを特徴とする。

【００１３】請求項６に係わる郵便物処理装置は、請求
項４記載の認識手段により認識された宛名あるいは郵便
番号の認識結果の候補が複数ある場合に、その候補数が
所定数以下である場合には複数の候補のうちの１つの候
補を枠を付けて表示すると共に、上記候補数が所定数よ
り大きい場合には、ブランク表示することを特徴とす
る。

【００１４】請求項７に係わる郵便物処理装置は、郵便
物がセットされる供給部と、この供給部から取り出され
た宛名あるいは郵便番号が記載されている郵便物の画像
を読取るスキャナ部と、この読取手段により読取られた
画像から宛名あるいは郵便番号を認識する認識手段と、
上記認識手段により宛名あるいは郵便番号が認識された
場合には、その認識結果に対応したコ−ドを付与するコ
−ド付与手段と、このコ−ド付与手段により付与された
コ−ドに応じて郵便物を区分する区分手段と、この区分
手段で区分けされた郵便物を集積する区分部と、上記認
識手段により宛名あるいは郵便番号の少なくとも一部が
認識できない場合に、その郵便物に管理用識別詞を付与
する管理用識別詞付与手段と、上記認識手段により宛名
あるいは郵便番号が認識できなかった郵便物の画像デ−
タを上記管理用識別詞と対応づけて蓄積する画像記憶手
段と、この画像記憶手段により記憶された宛名あるいは
郵便番号の少なくとも一部が認識できない郵便物の画像
を表示すると共に、認識できなかった宛名あるいは郵便
番号を認識結果に応じて表示を変化させて表示する表示
手段と、この表示手段の表示に応じた宛名あるいは郵便
番号を入力する入力手段とを有する複数台のビデオコー
ディング端末と、ビデオコ−ディング端末から入力され
た認識できなかった宛名あるいは郵便番号に基づいて上
記管理用識別詞に対応する郵便物に上記コ−ド付与手段
によりコ−ドを付与せしめる制御手段とを具備したこと
を特徴とする。

【００１５】請求項８に係わる郵便物処理装置は、請求
項７記載の認識手段により認識された宛名あるいは郵便
番号の認識結果の候補が複数ある場合に、その候補数が
所定数以下である場合には複数の候補のうちの１つの候
補を表示すると共に、その表示を他の表示と変化させ、
上記候補数が所定数より大きい場合には、ブランク表示
することを特徴とする。

【００１６】請求項９に係わる郵便物処理装置は、認識
手段により認識された宛名あるいは郵便番号の認識結果
の候補が複数ある場合に、その候補数が所定数以下であ
る場合には複数の候補のうちの１つの候補を枠を付けて
表示すると共に、上記候補数が所定数より大きい場合に
は、ブランク表示することを特徴とする。

【００１７】請求項１０に係わる郵便物処理装置は、郵
便物がセットされた供給部と、この供給部から取り出さ
れた宛名あるいは郵便番号が記載されている郵便物の画
像を読取るスキャナ部と、この読取手段により読取られ
た画像から宛名あるいは郵便番号を認識すると共に、認
識した結果得られた候補数に応じて認識した宛名あるい
は郵便番号の信頼度を作成する認識手段と、上記認識手
段により宛名あるいは郵便番号が認識された場合には、
その認識結果に対応したコ−ドを付与するコ−ド付与手
段と、このコ−ド付与手段により付与されたコ−ドに応
じて郵便物を区分する区分手段と、この区分手段で区分
けされた郵便物を集積する区分部と、上記認識手段によ
り宛名あるいは郵便番号の少なくとも一部が認識できな
い場合に、その郵便物に管理用識別詞を付与する管理用
識別詞付与手段と、上記認識手段により宛名あるいは郵
便番号が認識できなかった郵便物の画像デ−タを上記管
理用識別詞と対応づけて蓄積する画像記憶手段と、この
画像記憶手段により記憶された宛名あるいは郵便番号の
少なくとも一部が認識できない郵便物の画像を表示する
と共に、認識できなかった宛名あるいは郵便番号を認識
結果に応じて表示を変化させて表示する表示手段と、こ
の表示手段の表示に応じた宛名あるいは郵便番号を入力
する入力手段とを有する複数台のビデオコーディング端
末と、ビデオコ−ディング端末から入力された認識でき
なかった宛名あるいは郵便番号に基づいて上記管理用識
別詞に対応する郵便物に上記コ−ド付与手段によりコ−
ドを付与せしめる制御手段とを具備したことを特徴とす
る。

【００１８】請求項１１に係わる郵便物処理装置は、請
求項１０記載の認識手段により認識された宛名あるいは
郵便番号の認識結果の候補が複数ある場合に、その候補
数が所定数以下である場合には複数の候補のうちの１つ
の候補を表示すると共に、その表示を他の表示と変化さ
せ、上記候補数が所定数より大きい場合には、ブランク
表示することを特徴とする。

【００１９】請求項１２に係わる郵便物処理装置は、請
求項１０記載の認識手段により認識された宛名あるいは
郵便番号の認識結果の候補が複数ある場合に、その候補
数が所定数以下である場合には複数の候補のうちの１つ
の候補を枠を付けて表示すると共に、上記候補数が所定
数より大きい場合には、ブランク表示することを特徴と
する。

【００２０】請求項１３に係わる郵便物処理方法は、宛
名あるいは郵便番号が記載されている郵便物の画像を読
取る画像読取り工程と、この読取り工程によって読取ら
れた画像から宛名あるいは郵便番号を認識すると共に、
認識した結果得られた候補数に応じて認識した宛名ある
いは郵便番号の信頼度を作成する認識工程と、上記認識
工程により宛名あるいは郵便番号が認識された場合に
は、その認識結果に対応したコ−ドを付与するコ−ド付
与工程と、このコ−ド付与工程により付与されたコ−ド
に応じて郵便物を区分する区分工程と、上記認識工程に
より宛名あるいは郵便番号の少なくとも一部が認識でき
ない場合に、その郵便物に管理用識別詞を付与する管理
用識別詞付与工程と、上記認識工程により宛名あるいは
郵便番号が認識できなかった郵便物の画像デ−タを上記
管理用識別詞と対応づけて蓄積する画像蓄積工程と、こ
の蓄積された宛名あるいは郵便番号の少なくとも一部が
認識できない郵便物の画像を表示すると共に、認識でき
なかった宛名あるいは郵便番号を認識結果に応じて表示
を変化させて表示させ、この表示に応じた宛名あるいは
郵便番号を入力するビデオコーディング工程と、ビデオ
コ−ディング工程で入力された認識できなかった宛名あ
るいは郵便番号に基づいて上記管理用識別詞に対応する
郵便物に上記コ−ド付与手段によりコ−ドを付与せしめ
る工程とを具備したことを特徴とする。

【００２１】

【作用】宛名あるいは郵便番号が記載されている郵便物
上の画像を読取手段で読取り、この読取手段で読取られ
た画像から宛名あるいは郵便番号を認識手段で認識す
る。この認識手段により宛名あるいは郵便番号の少なく
とも一部が認識できない場合に、読取手段で読取られた
郵便物の画像デ−タを画像記憶手段に蓄積しておき、こ
の画像記憶手段により記憶された宛名あるいは郵便番号
の少なくとも一部が認識できない郵便物の画像を表示す
ると共に、認識できなかった宛名あるいは郵便番号を認
識結果に応じて表示を変化させて表示するようにして、
認識できなかった宛名あるいは郵便番号を表示を変化さ
せて表示するようにして、オペレ−タがその旨を分かる
ようにしている。

【００２２】

【発明の実施の形態】以下図面を参照して本発明の実施
の形態について説明する。ビデオコ−ディングシステム
は図１に示すように、郵便物を区分する読取区分機１と
ビデオコ−ディング装置２とから構成される。読取区分
機１は郵便物Ｐを供給し、この郵便物Ｐを一通ずつ取り
出す供給部１０を有している。この供給部１０で取出さ
れた郵便物Ｐは、搬送パス１０ａによってスキャナ部１
１に搬送される。なお、Ｓはオンライン、オフライン処
理を指定するモ−ドスイッチである。

【００２３】スキャナ部１１は、郵便物Ｐから宛名住所
や郵便番号等の区分情報を走査し、イメ−ジとしての住
所画像情報を出力するものである。このスキャナ部１１
での住所画像情報は一方で住所認識部１５に出力され
る。この住所認識部１５は取り込んだ住所画像情報から
区分情報を認識する。尚、住所認識部１５での作用につ
いては詳細に後述する。

【００２４】メ−ルＩＤ・コ−ド読取部１２は、郵便物
に既に印刷されたメ−ルＩＤやコ−ドを読取るものであ
る。バ−コ−ドプリンタ部１３は、住所認識部１５にお
いて区分情報が認識できなかった郵便物であって、メ−
ルＩＤやコ−ドが未印刷の郵便物毎の管理情報としてメ
−ルＩＤを印刷したり、コ−ドを印刷している。このコ
−ドは、住所認識部１５における区分情報の認識結果若
しくは後述するビデオコ−ディング端末４からの区分情
報の入力結果に基づいて、区分情報と対応するコ−ドを
印刷するものである。尚、ビデオコ−ディング端末４か
らの入力による区分情報の印刷は、メ−ルＩＤ・コ−ド
読取部１２でのメ−ルＩＤの読取り結果に基づき対応す
る郵便物Ｐに対してなされる。この区分情報から対応す
るコ−ドへの変換は、制御部１６にて行う。

【００２５】区分部１４は区分情報別に設けられた複数
の区分箱からなっており、メ−ルＩＤ・コ−ド読取部１
２でのコ−ドの読取結果若しくはバ−コ−ドプリンタ部
１３での印刷結果に基づいて、郵便物Ｐを対応する区分
箱に搬送、集積せしめるものである。また、メ−ルＩＤ
のみが印刷された郵便物Ｐについては、所定の区分箱に
纏めて集積する。

【００２６】上記住所認識部１５は、図２に示すよう
に、上記光電変換部１１ａから供給される画像から、領
域の形、位置等で、宛名、郵便番号が記載されている領
域を検出する領域検出部２１、この領域検出部２１によ
り検出された領域内の宛名、郵便番号が記載されている
文字行を検出する文字行検出部２２、この文字行検出部
２２により検出された文字行の文字を１文字ずつ検出切
出しする、つまり住所（郵便番号）に対応する文字情報
を検出切出しする文字検出部２３、この文字検出部２３
から供給されるつまり検出切出された文字を文字／住所
辞書２５内に文字毎に予め定められた方向の基準パタ―
ンとその方向に対して９０度回転させた方向の基準パタ
―ンとの２通りの文字の基準パタ―ンを有しており、こ
れら基準パタ―ンとのマッチング法などによって認識す
るとともに、リジェクト属性（手書きか印刷活字の区別
／リジェクト文字情報／読めた文字・単語の認識結
果）、認識結果に応じたリジェクトデータを生成する文
字・住所認識部２４、上記光電変換部１１ａから供給さ
れる画像が記憶される画像メモリ２６、および上記文字
・住所認識部２４からのリジェクト属性（手書きか印刷
活字の区別／リジェクト文字情報／読めた文字・単語の
認識結果）、認識結果に応じたリジェクトデータ、およ
び画像メモリ２６からの画像をビデオコーディング装置
２へ出力するリジェクトデータ制御部２７によって構成
されている。

【００２７】文字・住所認識部２４は図４に示すよう
に、文字の認識結果で得られた候補数に応じて認識結果
の信頼度を作成して、各文字毎に図５に示すフォ−マッ
トでテ−ブルを作成している。

【００２８】さらに、文字・住所認識部２４は、更に手
書きか印刷活字の区別を行ったり、宛名や郵便番号の記
載方向の判別を行うようになっている。手書きか印刷活
字の区別を行う方法としては、例えば特開昭６４−１４
６８２号公報記載のように行う。すなわち、読み取った
文字の特徴となるパラメータを抽出し、このパラメータ
を基準値と比較することで手書き文字かもしくは印刷活
字化を区別する。

【００２９】なお、パラメータとしては、(1) 文字の高
さ、(2) 文字の下端位置、(3) 文字の幅、(4) 文字のピ
ッチ、(5) 文字の面積、(6) 行の角度、(7) 行の左端文
字位置、(8) 行間隔、がある。

【００３０】また、宛名や郵便番号の記載方向について
は、文字／住所辞書２５での文字ごとの２通りの基準パ
ターンのうち、いずれの基準パターンによって認識がな
されたかによって記載方向を判別する。例えば、上記し
た２種類の基準パターンのうち、予め定められた方向の
基準パターンにて文字が認識されたとすれば、文字行検
出部２２により既に行の方向は分かっているので、この
文字の方向と行の方向とにより記載方向を判別する。リ
ジェクトデータ制御部２７は、属性が認識できない宛名
あるいは郵便番号の桁数が１桁の場合、その認識できな
い文字のみを画像として出力する。

【００３１】ビデオコーディングシステム２は、画像分
配サーバ３およびビデオコーディング端末４、…によっ
て構成されている。画像分配サーバ３は、リジェクトデ
ータ制御部２７から供給されるリジェクト属性（手書き
か印刷活字の区別／リジェクト文字情報／読めた文字・
単語の認識結果）、画像、認識結果に応じたリジェクト
データをそのリジェクト属性に応じて対応するビデオコ
ーディング端末４、…に分配するものであり、図１に示
すように、メモリ制御部３１、画像メモリ３２、ビデオ
分配制御部３３、タイミング制御部３４、およびデスク
入出力制御部３５によって構成されている。

【００３２】上記メモリ制御部３１は、リジェクトデー
タ制御部２７からのリジェクト属性、認識結果（画像認
識部１５の途中までの認識内容としての部分的に認識さ
れた宛名、郵便番号）に応じたリジェクトデータ、およ
び郵便物Ｐの読取り画像とが供給され、リジェクトデー
タをビデオ分配制御部３３に出力し、画像を画像メモリ
２６に出力するものである。また、上記メモリ制御部３
１は、ビデオ分配制御部３３からの分配内容に応じて画
像メモリ３２に記憶されている画像を対応するビデオコ
ーディング端末４に出力するものである。画像メモリ３
２は、メモリ制御部３１から供給される画像を順次記憶
するものである。ビデオ分配制御部３３は、供給された
リジェクト属性、認識結果とにより、分配テーブル３３
ａを参照して分配するビデオコーディング端末４を判断
し、この判断結果をタイミング制御部３４からの画像要
求に応じて画像メモリ３２に出力するものである。分配
テーブル３３ａには、リジェクト属性、認識結果とに対
応したビデオコーディング端末４の番号が記憶されてい
る。タイミング制御部３４は、デスク入出力制御部３５
からの画像出力の要求をビデオ分配制御部３３に出力し
たり、デスク入出力制御部３５からの宛名、郵便番号を
読取区分機１内の制御部１６へ出力するものである。デ
スク入出力制御部３５は、各ビデオコーディング端末４
の入力部４ｂからの入力を受け付けるものであり、入力
部４ｂからの宛名、郵便番号をタイミング制御部３４を
介して読取区分機１内の制御部１６へ出力したり、入力
部４ｂからの画像出力の要求をタイミング制御部３４を
介してビデオ分配制御部３３へ出力したりする。

【００３３】ビデオコーディング端末４、…は、それぞ
れ図３に示すようにＣＲＴ等の画像表示部４ａとキーボ
ード等の入力部４ｂ、ＣＰＵ（図示しない）、メモリを
備えた本体４ｃとを備えている。つまり、表示部４ａに
は、リジェクトされた郵便物の原画像全体４１、住所認
識部１５で読み取れなかった文字をオペレ−タが入力部
４ｂから入力するためのウインドウ４２が設けられてい
る。

【００３４】また、各ビデオコ−ディング端末４のＣＰ
Ｕにより図６のフロ−チャ−トに示す処理がなされる。
ビデオコ−ディング端末４は、画像メモリ３２からの画
像つまり下線等により宛名、郵便番号の認識されている
部分と認識されていない部分とが区別できる状態で画像
表示部４ａで表示され、この表示されている画像の宛
名、郵便番号の認識されていない部分をオペレータが入
力部４ｂにより入力するようになっている。この入力部
４ｂの入力により完成した宛名、郵便番号はデスク入出
力制御部３５に出力される。

【００３５】ビデオコーディング端末４、…は、それぞ
れ担当する属性が決まっているオペレータが対応し、そ
の担当する属性の画像が配信されるようになっている。
たとえば、ビデオコーディング端末４、…には、それぞ
れ、宛名あるいは郵便番号が手書きである画像が配信さ
れ、宛名あるいは郵便番号が印刷活字である画像が配信
され、９０度回転された画像が配信され、認識できない
宛名あるいは郵便番号の桁数が所定桁数である画像が配
信され、認識できない宛名あるいは郵便番号の桁数が１
桁である画像が配信されるようになっている。

【００３６】次に、上記のように構成された本発明の一
実施の形態の動作について説明する。まず、供給部１０
に郵便物Ｐをセットし、この供給部１０から郵便物Ｐを
１通ずつ取り出す。この供給部１０から取出された郵便
物Ｐはスキャナ部１１にて、郵便物Ｐから宛名住所や郵
便番号等の区分情報が走査され、イメ−ジとしての住所
画像情報は住所認識部１５に出力される。この住所認識
部１５は取り込んだ住所画像情報から区分情報を認識す
る。

【００３７】つまり、住所認識部１５は図４のフロ−チ
ャ−トに示す処理により図５のテ−ブルを完成されてい
る。つまり、文字検出部２３で切り出された文字が文字
／住所辞書２５の文字にあるかを認識し、その認識結果
をテ−ブルに書き込む（ステップＳ１）。そして、その
認識結果で候補数がいくつあるかを判定する（ステップ
Ｓ２）。このステップＳ２の判定で候補数が『１』であ
ると判定された場合には、信頼度『Ａ』がテ−ブルに書
き込まれる（ステップＳ３）。一方、候補数が『２』で
あると判定された場合には、信頼度『Ｂ』がテ−ブルが
書き込まれる（ステップＳ４）。さらに、候補数が『所
定数（３）以上』である場合には、信頼度『Ｃ』がテ−
ブルに書き込まれる（ステップＳ５）。

【００３８】つまり、図５に示すように、認識結果を示
すテ−ブルは図５に示すように、各文字毎にＴ１，Ｔ
２，…，というように領域をもっている。そして、第１
文字目の領域Ｔ１は『１』、『１』、『Ａ』なるデ−タ
が書き込まれている。これは、第『１』文字目のデ−タ
の認識結果が『１』であり、信頼度は『Ａ』（つまり、
候補数が『１』）であることを意味している。また、第
２文字目の領域Ｔ２は『２』、『６』、『Ｂ』なるデ−
タが書き込まれている。これは、第『２』文字目のデ−
タの認識結果が『６』であり、信頼度は『Ｂ』（つま
り、候補数が『２』）であることを意味している。

【００３９】このようにして、住所認識部１５では、認
識結果の候補数に応じて図５に示すような信頼度を示す
テ−ブルを作成している。てこの住所認識部１５におい
て、区分情報が認識できた郵便物Ｐに対しては、バ−コ
−ドプリンタ部１３で区分情報に対応したコ−ドが印刷
される。

【００４０】そして、郵便物Ｐがそのコ−ドに対応した
区分箱に搬送、集積される。一方、住所認識部１５にお
いて、区分情報が認識できなかった郵便物Ｐに対して
は、オフライン処理において、ビデオコ−ディング端末
４からオペレ−タの手入力により区分情報が入力され
る。ここで、オフライン処理というのは、区分情報が認
識できなかった郵便物Ｐに対して１回目の処理でまずメ
−ルＩＤを付し、２回目の処理でこのメ−ルＩＤに対応
する区分情報（ビデオコ−ディング端末４の入力部４ｂ
から手入力された情報）をコ−ドで付すものである。

【００４１】すなわち、バ−コ−ドプリンタ部１３にお
いて、その郵便物の管理情報としてメ−ルＩＤが印刷さ
れ、バ−コ−ドプリンタ部１３でコ−ド印刷された郵便
物Ｐとは別けて区分部１４に集積される。この集積処理
に同時に、ビデオコ−ディング端末４の入力部４から区
分情報が手入力される。

【００４２】図３はビデオコ−ディング端末４の表示部
４ａに区分情報が認識できなかった郵便物Ｐのスキャナ
部１１で読み取られたイメ−ジデ−タで現画像全体４１
が表示されている状態を示している。

【００４３】また、ウインドウ４２には、認識できなか
った郵便番号を入力するウインドウ４２が表示されてい
る。このウインドウ４２内の表示は図６のフロ−チャ−
トに示すように本体４ｃのＣＰＵによりなされる。つま
り、前述したように住所認識部１５で作成された図５に
示すテ−ブルの信頼度情報の読み込みが行われる（ステ
ップＳ１０）。そして、その信頼度が判定される（ステ
ップＳ１１）。そして、この認識結果でその信頼度が
『Ａ』の場合には、認識結果が通常どうりに表示される
（ステップＳ１２）。つまり、図３の４２ａに示すよう
に『２』が通常どおりに表示される。

【００４４】そして、信頼度が『Ｂ』の場合には、認識
結果を表示すると共に、その枠の色を変更することによ
りこの認識結果が信頼度『Ｂ』であることをオペレ−タ
に知らせる処理が行われる（ステップＳ１３）。

【００４５】つまり、図３の４２ｂに示すように数字の
『３』が表示されると共に、認識結果で複数の候補があ
ったことを示すように、数字『３』の周りが色で枠取り
される。このように、色で枠取りしたので、表示部４ａ
に表示されているオペレ−タは現画像全体４１の郵便番
号を見て、その数字を自分の目で判定し、ウンイドウ４
２に表示されている数字と一致していれば、確定キ−を
操作するのみで返答している。

【００４６】なお、４２ｂに表示されている数字が現画
像全体４１の表示と異なる場合には、現画像全体４１の
郵便番号を見て、その数字を自分の目で判定し、入力部
４ｂからテンキ−を操作して数字を入力するようにすれ
ば良い。

【００４７】このように、確定キ−を操作するのみで、
数字を入力することができるので、オペレ−タのキ−操
作回数を減少させ、オペレ−タの処理効率を向上させる
ことができる。

【００４８】そして、ステップＳ１１の判定で、信頼度
が『Ｃ』である場合には、認識結果を表示させずに、４
２ｃに示すようにブランク表示される（ステップＳ１
４）。このような場合には、オペレ−タは表示部４ａに
表示されているオペレ−タは現画像全体４１の郵便番号
を見て、その数字を自分の目で判定し、入力部４ｂから
テンキ−を操作して数字を入力している。

【００４９】なお、上記実施の形態の図４のフロ−チャ
−トでは、候補数が『２』の場合に信頼度を『Ｂ』とし
て、候補数が『３』以上では信頼度を『Ｃ』とするよう
にしたが、信頼度を『Ｂ』は２〜所定数（例えば、４）
とうようにある範囲の数字とし、所定数を越えた場合に
は、信頼度を『Ｃ』に設定するようにしても良い。ま
た、上記実施の形態では、郵便番号をウインドウ４２に
表示するようにした例を示したが、住所の場合も同様で
ある。

【００５０】

【発明の効果】以上詳述したように本発明によれば、住
所認識部で区分情報が認識された結果、複数の候補があ
り、その候補数が所定数以下の場合にはその旨が分かる
ように表示するようにしたので、オペレ−タの手入力す
る回数を少なくし、処理効率を向上させることができる
ビデオコ−ディングシステム、郵便物処理装置及び郵便
物処理方法を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施の形態に係わるビデオコ−ディ
ングシステムのブロック図。

【図２】同住所認識部の詳細な構成を示すブロック図。

【図３】同ビデオコ−ディング端末を示す図。

【図４】住所認識部での処理を示すフロ−チャ−ト。

【図５】住所認識部での認識結果で作成されるテ−ブル
を示す図。

【図６】ビデオコ−ディング端末の動作を説明するため
のフロ−チャ−ト。

【符号の説明】

４…ビデオコ−ディング端末、４ａ…表示部、４ｂ…入
力部、１０…供給部、１１…スキャナ部、１２…メ−ル
ＩＤ・コ−ド読取部、１３…バ−コ−ドプリンタ部、１
４…区分部、１５…住所認識部。

Claims (13)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 宛名あるいは郵便番号が記載されている
   郵便物上の画像を読取る読取手段と、 この読取手段により読取られた画像から宛名あるいは郵
   便番号を認識する認識手段と、 上記認識手段により宛名あるいは郵便番号の少なくとも
   一部が認識できない場合に、上記読取手段で読取られた
   郵便物の画像デ−タを蓄積する画像記憶手段と、 この画像記憶手段により記憶された宛名あるいは郵便番
   号の少なくとも一部が認識できない郵便物の画像を表示
   すると共に、認識できなかった宛名あるいは郵便番号を
   認識結果に応じて表示を変化させて表示する表示手段
   と、この表示手段の表示に応じた宛名あるいは郵便番号
   を入力する入力手段とを有する複数台のビデオコーディ
   ング端末とを具備したことを特徴とするビデオコ−ディ
   ングシステム。
2. 【請求項２】 上記認識手段により認識された宛名ある
   いは郵便番号の認識結果の候補が複数ある場合に、その
   候補数が所定数以下である場合には複数の候補のうちの
   １つの候補を表示すると共に、その表示を他の表示と変
   化させ、上記候補数が所定数より大きい場合には、ブラ
   ンク表示することを特徴とする請求項１記載のビデオコ
   −ディングシステム。
3. 【請求項３】 上記認識手段により認識された宛名ある
   いは郵便番号の認識結果の候補が複数ある場合に、その
   候補数が所定数以下である場合には複数の候補のうちの
   １つの候補を枠を付けて表示すると共に、上記候補数が
   所定数より大きい場合には、ブランク表示することを特
   徴とする請求項１記載のビデオコ−ディングシステム。
4. 【請求項４】 宛名あるいは郵便番号が記載されている
   郵便物上の画像を読取る読取手段と、 この読取手段により読取られた画像から宛名あるいは郵
   便番号を認識する認識手段と、 上記認識手段により宛名あるいは郵便番号が認識された
   場合には、その認識結果に対応したコ−ドを付与するコ
   −ド付与手段と、 このコ−ド付与手段により付与されたコ−ドに応じて郵
   便物を区分する区分手段と、 上記認識手段により宛名あるいは郵便番号の少なくとも
   一部が認識できない場合に、その郵便物に管理用識別詞
   を付与する管理用識別詞付与手段と、 上記認識手段により宛名あるいは郵便番号が認識できな
   かった郵便物の画像デ−タを上記管理用識別詞と対応づ
   けて蓄積する画像記憶手段と、 この画像記憶手段により記憶された宛名あるいは郵便番
   号の少なくとも一部が認識できない郵便物の画像を表示
   すると共に、認識できなかった宛名あるいは郵便番号を
   認識結果に応じて表示を変化させて表示する表示手段
   と、この表示手段の表示に応じた宛名あるいは郵便番号
   を入力する入力手段とを有する複数台のビデオコーディ
   ング端末と、 ビデオコ−ディング端末から入力された認識できなかっ
   た宛名あるいは郵便番号に基づいて上記管理用識別詞に
   対応する郵便物に上記コ−ド付与手段によりコ−ドを付
   与せしめる制御手段とを具備したことを特徴とする郵便
   物処理装置。
5. 【請求項５】 上記認識手段により認識された宛名ある
   いは郵便番号の認識結果の候補が複数ある場合に、その
   候補数が所定数以下である場合には複数の候補のうちの
   １つの候補を表示すると共に、その表示を他の表示と変
   化させ、上記候補数が所定数より大きい場合には、ブラ
   ンク表示することを特徴とする請求項４記載の郵便物処
   理装置。
6. 【請求項６】 上記認識手段により認識された宛名ある
   いは郵便番号の認識結果の候補が複数ある場合に、その
   候補数が所定数以下である場合には複数の候補のうちの
   １つの候補を枠を付けて表示すると共に、上記候補数が
   所定数より大きい場合には、ブランク表示することを特
   徴とする請求項４記載の郵便物処理装置。
7. 【請求項７】 郵便物がセットされる供給部と、 この供給部から取り出された宛名あるいは郵便番号が記
   載されている郵便物の画像を読取るスキャナ部と、 この読取手段により読取られた画像から宛名あるいは郵
   便番号を認識する認識手段と、 上記認識手段により宛名あるいは郵便番号が認識された
   場合には、その認識結果に対応したコ−ドを付与するコ
   −ド付与手段と、 このコ−ド付与手段により付与されたコ−ドに応じて郵
   便物を区分する区分手段と、 この区分手段で区分けされた郵便物を集積する区分部
   と、 上記認識手段により宛名あるいは郵便番号の少なくとも
   一部が認識できない場合に、その郵便物に管理用識別詞
   を付与する管理用識別詞付与手段と、 上記認識手段により宛名あるいは郵便番号が認識できな
   かった郵便物の画像デ−タを上記管理用識別詞と対応づ
   けて蓄積する画像記憶手段と、 この画像記憶手段により記憶された宛名あるいは郵便番
   号の少なくとも一部が認識できない郵便物の画像を表示
   すると共に、認識できなかった宛名あるいは郵便番号を
   認識結果に応じて表示を変化させて表示する表示手段
   と、この表示手段の表示に応じた宛名あるいは郵便番号
   を入力する入力手段とを有する複数台のビデオコーディ
   ング端末と、 ビデオコ−ディング端末から入力された認識できなかっ
   た宛名あるいは郵便番号に基づいて上記管理用識別詞に
   対応する郵便物に上記コ−ド付与手段によりコ−ドを付
   与せしめる制御手段とを具備したことを特徴とする郵便
   物処理装置。
8. 【請求項８】 上記認識手段により認識された宛名ある
   いは郵便番号の認識結果の候補が複数ある場合に、その
   候補数が所定数以下である場合には複数の候補のうちの
   １つの候補を表示すると共に、その表示を他の表示と変
   化させ、上記候補数が所定数より大きい場合には、ブラ
   ンク表示することを特徴とする請求項７記載の郵便物処
   理装置。
9. 【請求項９】 上記認識手段により認識された宛名ある
   いは郵便番号の認識結果の候補が複数ある場合に、その
   候補数が所定数以下である場合には複数の候補のうちの
   １つの候補を枠を付けて表示すると共に、上記候補数が
   所定数より大きい場合には、ブランク表示することを特
   徴とする請求項７記載の郵便物処理装置。
10. 【請求項１０】 郵便物がセットされた供給部と、 この供給部から取り出された宛名あるいは郵便番号が記
    載されている郵便物の画像を読取るスキャナ部と、 この読取手段により読取られた画像から宛名あるいは郵
    便番号を認識すると共に、認識した結果得られた候補数
    に応じて認識した宛名あるいは郵便番号の信頼度を作成
    する認識手段と、 上記認識手段により宛名あるいは郵便番号が認識された
    場合には、その認識結果に対応したコ−ドを付与するコ
    −ド付与手段と、 このコ−ド付与手段により付与されたコ−ドに応じて郵
    便物を区分する区分手段と、 この区分手段で区分けされた郵便物を集積する区分部
    と、 上記認識手段により宛名あるいは郵便番号の少なくとも
    一部が認識できない場合に、その郵便物に管理用識別詞
    を付与する管理用識別詞付与手段と、 上記認識手段により宛名あるいは郵便番号が認識できな
    かった郵便物の画像デ−タを上記管理用識別詞と対応づ
    けて蓄積する画像記憶手段と、 この画像記憶手段により記憶された宛名あるいは郵便番
    号の少なくとも一部が認識できない郵便物の画像を表示
    すると共に、認識できなかった宛名あるいは郵便番号を
    認識結果に応じて表示を変化させて表示する表示手段
    と、この表示手段の表示に応じた宛名あるいは郵便番号
    を入力する入力手段とを有する複数台のビデオコーディ
    ング端末と、 ビデオコ−ディング端末から入力された認識できなかっ
    た宛名あるいは郵便番号に基づいて上記管理用識別詞に
    対応する郵便物に上記コ−ド付与手段によりコ−ドを付
    与せしめる制御手段とを具備したことを特徴とする郵便
    物処理装置。
11. 【請求項１１】 上記認識手段により認識された宛名あ
    るいは郵便番号の認識結果の候補が複数ある場合に、そ
    の候補数が所定数以下である場合には複数の候補のうち
    の１つの候補を表示すると共に、その表示を他の表示と
    変化させ、上記候補数が所定数より大きい場合には、ブ
    ランク表示することを特徴とする請求項１０記載の郵便
    物処理装置。
12. 【請求項１２】 上記認識手段により認識された宛名あ
    るいは郵便番号の認識結果の候補が複数ある場合に、そ
    の候補数が所定数以下である場合には複数の候補のうち
    の１つの候補を枠を付けて表示すると共に、上記候補数
    が所定数より大きい場合には、ブランク表示することを
    特徴とする請求項１０記載の郵便物処理装置。
13. 【請求項１３】 宛名あるいは郵便番号が記載されてい
    る郵便物の画像を読取る画像読取り工程と、 この読取り工程によって読取られた画像から宛名あるい
    は郵便番号を認識すると共に、認識した結果得られた候
    補数に応じて認識した宛名あるいは郵便番号の信頼度を
    作成する認識工程と、 上記認識工程により宛名あるいは郵便番号が認識された
    場合には、その認識結果に対応したコ−ドを付与するコ
    −ド付与工程と、 このコ−ド付与工程により付与されたコ−ドに応じて郵
    便物を区分する区分工程と、 上記認識工程により宛名あるいは郵便番号の少なくとも
    一部が認識できない場合に、その郵便物に管理用識別詞
    を付与する管理用識別詞付与工程と、 上記認識工程により宛名あるいは郵便番号が認識できな
    かった郵便物の画像デ−タを上記管理用識別詞と対応づ
    けて蓄積する画像蓄積工程と、 この蓄積された宛名あるいは郵便番号の少なくとも一部
    が認識できない郵便物の画像を表示すると共に、認識で
    きなかった宛名あるいは郵便番号を認識結果に応じて表
    示を変化させて表示させ、この表示に応じた宛名あるい
    は郵便番号を入力するビデオコーディング工程と、 ビデオコ−ディング工程で入力された認識できなかった
    宛名あるいは郵便番号に基づいて上記管理用識別詞に対
    応する郵便物に上記コ−ド付与手段によりコ−ドを付与
    せしめる工程とを具備したことを特徴とする郵便物処理
    方法。