JPH09237305A - カードを用いた複数種の取引処理実行方法 - Google Patents

カードを用いた複数種の取引処理実行方法

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JPH09237305A
JPH09237305A JP4582496A JP4582496A JPH09237305A JP H09237305 A JPH09237305 A JP H09237305A JP 4582496 A JP4582496 A JP 4582496A JP 4582496 A JP4582496 A JP 4582496A JP H09237305 A JPH09237305 A JP H09237305A
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card
insurance
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雲村　　明
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Hitachi Ltd
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Abstract

(57)【要約】 【課題】１枚または複数枚のカードを利用して、業種の
異なる複数の会社とネットワークで接続された１台の取
引処理装置で、保険に関する各種取引を効率よく遂行す
るカードを用いた複数種の取引処理実行方法を提供す
る。 【解決手段】取引者の保険カードを入力し、入力された
取引者の保険カードにより、あらかじめ設定された取引
者固有の取引処理に関する取引キーからなる取引画面を
表示し、表示された取引画面から選択された取引処理に
関する取引キーを入力し、取引に関し必要なその他のカ
ードを１枚以上複数枚を順次受け付け、暗証番号を入力
し、取引処理の貸付、照会、保険金支払、新規契約、契
約失効／解約、および保険料受入を実施する。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、カードを用いた複
数種の取引処理実行方法に関し、特に、１枚または複数
枚のカードを利用して、業種の異なる複数の機関（保険
会社、銀行、クレジット会社、ローン会社、その他の金
融機関等）とネットワークで接続された１台の取引処理
装置で、保険に関する各種取引を効率よく遂行すること
のできる取引処理実行方法に関する。
【０００２】本方法は、保険会社の新規契約、保険金支
払、および貸付等の各種業務を、保険カード、銀行カー
ド、流通系カード等の１枚又は複数毎のカードを１台の
取引端末装置に挿入する事によって複数のカードを使う
処理を簡単に行うのに用いることができる。また、決済
等が発生する場合であって、電子マネーの機能を持たせ
たカードを使用した場合には、即時決済を行うものであ
る。
【０００３】
【従来の技術】ＡＴＭ等の自動取引処理装置を活用し、
取引者と各種取引を行うシステムとして、例えば、金融
ジャーナル１９９５年１２月の第５７頁から第７１頁に
おいて掲載されているものが知られている。このシステ
ムは、ＡＴＭにおいて、取引者の保有する１枚の取引カ
ード（銀行のキャッシュカードなど）を活用し、ＡＴＭ
で提供される銀行の定型サービス（引出、入金、振込、
他）を他の取引者と同一の取引内容で取引していた。
【０００４】また、業種の異なる会社間で各種取引を自
由に行うシステムとして、例えば、日経マルチメディア
１９９５年７月の第１３９頁から第１５４頁において掲
載されているものが知られている。このシステムでは、
共有のサーバ装置に、固有に保有している属性／取引情
報を個別管理し、ユーザが自由に取引情報にアクセスで
きるようにしている。
【０００５】さらに、決済に関し、電子マネーを利用す
るシステムとして、例えば、金融ジャーナル１９９６年
１月の第８４頁から第９０頁において掲載されているも
のが知られている。このシステムは、従来のプラスチッ
クカードにＩＣチップを埋込み、ＩＣ内に貨幣の電子的
象徴、いわゆる電子マネーを格納し、この電子的象徴の
送受によってお金のやりとりを行うものである。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】従来の方法において
は、次のような問題点がある。保険会社が運用するＡＴ
Ｍを活用して、貸付、照会、等の保険業務を遂行する場
合、保険会社だけで閉じた業務であれば、保険会社のカ
ードだけ１枚を使用すれば良いが、銀行や流通系カード
会社と提携して、同じＡＴＭ装置で保険の新規契約締
結、保険契約や銀取引をベースにした貸付、保険契約や
銀行取引、クレジット情報の照会等が可能な場合は、そ
れぞれのカードを用いて別々に取引処理をする必要があ
り効率が悪かった。また、業種ごとのそれぞれのカード
には暗証番号が必要であり、この暗証番号が異なる場合
は、それぞれ違った暗証番号をその都度入力する必要が
あり、操作性が悪かった。
【０００７】一方、ＡＴＭの取引画面において、どうい
った顧客が取引に来るかにかかわらず、取引キーの種類
と配置が一定であり、取引する要求のない取引キーが画
面の主要な場所に表示されるなど、必ずしも取引者の希
望に沿った取引を効率良く行えいという操作上の問題も
あった。
【０００８】本発明の目的は、前述した問題点を解決せ
んとするもので、１台の取引端末で業種の異なる複数の
カードを活用し、各種保険業務を効率よく実施すること
のできるカードを用いた複数種の取引処理実行方法を提
供することにある。
【０００９】本願発明の他の目的は、複数のカードを扱
う場合、暗証番号は、保険カードと決済用カードを入力
させるようにし、入力操作を軽減することのできるカー
ドを用いた複数種の取引処理実行方法を提供することに
ある。
【００１０】本願発明の他の目的は、取引者の過去から
現在までの取引内容、および将来にかけての取引予定に
合わせた取引画面とし、取引者に効果的な取引を行うこ
とのできるカードを用いた複数種の取引処理実行方法を
提供することにある。
【００１１】本願発明の他の目的は、業種の異なる会社
の取引情報をサーバ装置またはＩＣカード上のチップに
共有化し、情報格納領域と検索時間を削減することので
きるカードを用いた複数種の取引処理実行方法を提供す
ることにある。
【００１２】
【課題を解決するための手段】本願発明は、１枚または
複数枚のカードを利用して、保険会社等の金融機関と取
引処理装置（店内／外パソコン、ＡＴＭ、携帯端末、
他）を介して各種取引を遂行する。
【００１３】まず、取引者の保険カードを１枚挿入す
る。ここでいう取引者とは、保険会社の保険に加入して
いる被保険者や銀行等の口座を有する人で、実際に取引
処理装置の操作を行う人を指している。入力された取引
者の保険カードにより、あらかじめ設定された取引者固
有の取引処理に関する取引キーからなる取引画面を表示
する。この取引画面は、画面中のキーの位置、種類、
形、色、等を取引者の取引内容に応じて変更、追加、等
が可能である。表示された取引画面から選択された取引
処理に関する取引キーを選択する。取引の種類として
は、貸付、保険料受入、等である。取引に関し必要なそ
の他のカード（銀行カード、クレジットカード、その他
の保険カードなど）を受け付ける。その他のカードは処
理によっては必要ない場合もあるし、複数枚必要な場合
もある。
【００１４】次に、最初に挿入した保険カードの暗証番
号を入力する。保険取引の中で、引出が発生する場合
は、例えば銀行カードからお金を引出して保険料の支払
などをする場合であり、引出に関するカードの暗証番号
を追加入力する。
【００１５】これにより、取引処理の新規契約締結、保
険料受入、および貸付、照会、保険金支払、解約等を実
施する。特に、貸付においては、受け付けた１枚または
複数枚のカードの貸出残高限度の累計額に応じて貸付を
実施することもできる。照会においては、受け付けたカ
ードに関する属性情報、取引情報をマージして、複数の
会社間で保有している属性情報等の同一の情報を重複す
ることなく画面上に表示する。保険金支払では、支払わ
れた保険金を銀行に預金するか否かの選択情報を取得
し、預金する場合であって銀行に口座がない場合は自動
的に銀行口座を開設する。
【００１６】さらに、保険の新規契約において、あらか
じめ銀行または流通系カード申請時に署名および捺印し
ていれば、画面上の申込書に入力し、告知書に回答し
て、銀行の残高に初回保険料相当の金額があれば新規契
約が締結できる。その他、保険契約の失効においては、
保険料受入の際、銀行の口座に残高がなく、保険料受入
をやむなく中断する必要が生じた場合は、銀行のカード
ローン、または流通系カードのクレジットに自動的に加
入するようにする。また、保険契約の解約において、取
引者からの解約情報を取得すると、累計保険料や解約返
戻金の表示、または保険商品に切り替えるようにすすめ
る取引キーを、画面上に表示する。
【００１７】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施例を図面に基
づいて詳細に説明する。
【００１８】図１は本発明の装置構成である。保険会社
属性／取引ＤＢ１、銀行属性／取引ＤＢ２、および流通
系カード会社属性／取引ＤＢ３と連動しているサーバ装
置４と、複数のクライアント装置６、６’がネットワー
ク５を介して接続されている。ここでいうサーバ装置４
は、保険会社、銀行、クレジット会社などの各社がお互
いに管理する共通のセンターにあるコンピュータであ
る。クライアント装置６には、表示手段１０、キー入力
手段１１、カード入力手段１２と、外部記憶手段（貸付
残高記憶装置１３、照会内容記憶装置１４）が接続され
ている。この表示手段１０は、ＡＴＭでよく使われてい
るタッチパネルを装備して、入力手段１１も兼ねことも
できる。
【００１９】各クライアント装置６、６’は、取引者で
ある顧客が使用する端末装置を構成しており、サーバ装
置４の制御のもとに保険取引網を構成している。図では
２台しか書いていないが、実際には複数台有するもので
ある。保険取引網の構築については、公知のＥＣ（エレ
クトロニック・コマース）等の公知の技術を利用すれば
実現できるので、ここでは詳細な説明は省略する。クラ
イアント装置６は、例えば、パーソナルコンピュータを
利用でき、ＣＰＵ装置を含む全体制御手段９、内部メモ
リ８、ネットワークを介した情報のやりとりを制御する
通信制御手段７を含む。
【００２０】表示手段１０は、ＣＲＴディスプレイや液
晶ディスプレイなどの情報を可視的に表示する装置であ
り、取引者である顧客が取引する取引画面を表示する。
【００２１】キー入力手段１１は、暗証番号の入力の
他、取引内容の選択情報、希望貸出額、照会希望項目な
どの入力を行なうもので、例えば、マウス、ジョイステ
ィック、キーボードなどが使用できる。貸付残高記憶装
置１３には、顧客に対する貸出上限額を設定する貸出上
限額テーブル（後述）を記憶する。照会内容記憶装置１
４は、受け付けたカードに関する各種照会内容を表示す
るための記憶装置である。
【００２２】全体制御手段９は、あらかじめ入力された
プログラムによってクライアント装置６の全体を制御
し、演算をおこなう。この全体制御手段９によって、取
引者固有の取引処理に関する取引キーを表示手段１０に
表示するための制御、複数のカードをカード入力手段１
２により入力するための制御、最初に入力したカードの
暗証番号をキー入力手段１１により入力するための制御
などをおこなう。尚、これらの処理は、あらかじめイン
ストールされたプログラムによってソフト的に実行する
ことができる。
【００２３】つぎに、本実施の貸付業務の処理フローの
説明を図２から図６を用いて説明する。この処理フロー
はあるクライアント装置６で取引内容を入力し、それに
必要な処理をして再度、結果をクライアント装置６へ表
示する処理のフローである。
【００２４】図２において、まず、カード入力手段１２
より取引者の保険カードを入力する（ステップ２１）。
入力した保険カードについては図３を引用して説明す
る。図３（ａ）に示すように、保険カード３１は入力方
向３２に従いＡＴＭに入力される。上段には、図３（ｂ
−１）に示す属性情報レコードを格納する左右に伸びた
帯状の磁気ストライプ３３が埋め込まれており、そのす
ぐ下に、左側には図３（ｂ−２）に示す電子マネーレコ
ードを格納するＩＣチップ３４、右側には図３（ｂ−
３）に示す取引情報テーブルを格納するＩＣチップ３５
を具備している。これらのカードの構成、例えばＩＣチ
ップ３４、３５の配置やカードリード／ライタとの接点
をどのように配置するかは公知の方法で実現できるので
説明は省略する。
【００２５】前述の図３（ｂ−１）の属性情報レコード
には、カードを保有する個人の情報、例えば、氏名、住
所、生年月日、職業、電話番号が格納される。図３（ｂ
−２）に示す電子マネーレコードには、ＩＣチップ３４
に格納される電子マネーの量が格納される。この電子マ
ネーの格納形式は任意であるが、例えば、各貨幣単位
（一万円、千円、‥）とその格納量を格納する。図３
（ｂ−３）の取引情報テーブルは、取引者に関する属性
情報であり、保険カードの所有者に関連する取引業種ま
たは取引内容又は取引履歴がテーブル形式で格納されて
いる。この入力された取引者の保険カードにより、あら
かじめ設定された取引者固有の取引処理に関する取引キ
ーからなる取引画面を表示する（ステップ２２）。
【００２６】この取引画面を図４を用いて説明する。ま
ず、入力された保険カードより、図１の保険会社属性／
取引ＤＢ１からサーバ装置４およびネットワーク５を介
して図４（ｂ）の属性ファイルを取得する。この顧客フ
ァイルには、顧客の取引特性を、例えば、結婚暦４６や
主要取引４７のようにセットしておく。こういった顧客
特性を考慮して、取引画面を表示手段１０へ表示する。
図４（ａ−１）が一つの例である。取引画面４１は、顧
客ファイル中の高齢者である田中さん用の画面であり、
主要取引が年金であるので、取引キー４２の様に取引キ
ー４３よりも枠や文字を大きくして強調して表示する。
また、その月に特にセールスしたい取引がある場合は、
取引キー４４の様に画面の下の方へ大きく表示してもよ
い。また、図４（ａ−２）は新婚世帯の山田さんの専用
画面である。山田さんに対しては、貸付のニーズがある
ため、取引キー４５の様に貸付を強調して表示してい
る。
【００２７】次に、全体制御手段９を介して、表示手段
１０に表示された取引画面から、キー入力手段１１など
で取引者によって選択された取引処理に関する取引キー
の情報を入力する（ステップ２３）。ここで、取引に関
し必要なその他のカードを１枚以上複数枚をカード入力
手段１２より順次入力し（ステップ２４）、暗証番号を
キー入力手段１１より入力する（ステップ２５）。ここ
でいう取引に関し必要なその他のカードとは、本システ
ムでは各社が提携しているカード、または双方向の取引
処理が可能なカードである。どのカードを入力すべきか
は、ステップ２４の際に画面に表示して取引者に知らせ
るようにすると良い。
【００２８】ここで、暗証番号は図１のサーバ装置４に
より管理されており、図５の暗証番号テーブルの形式で
格納されている。この暗証番号テーブルは、保険カード
情報５１、銀行カード情報５２、および流通系カード情
報５３といったカード別の識別番号と暗証番号を保有す
る。本実施例では、貸付業務を行う田中さんの場合は保
険カードの暗証番号“２１１１”に加えて引き出し先と
なる銀行の暗証番号“３１１１”も入力する。今回は貸
出業務であるが、例えば残高照会のような引き出しを伴
わない取引の場合は、最初に入力したカードの暗証番号
のみを１回入力すればよいことになる。また、山田さん
の場合は、保険カード、銀行カード、および流通系カー
ドの暗証番号はどれも“５５５５”に設定されているた
め、どういった取引でも暗証番号“５５５５”を１回だ
け入力すればよい。この場合セキュリティの面で同じ暗
証番号を入れることは好ましくないが、同じ暗証番号を
複数回入力させても効率が悪いのでこのように運用する
（もちろん複数回入力させるようにしても良い）。
【００２９】暗証番号を入力した後、キー入力手段１１
により貸付希望額を入力する（ステップ２６）。この希
望額を入力すると同時に、どの会社の貸出から順に貸出
を受けるかを決めることができる。例えば、貸出希望額
が１００万円で、貸出利率が保険会社、銀行、流通系カ
ード会社の順で低ければ、保険会社から貸出上限額いっ
ぱいの５０万円、銀行から貸出上限額内の５０万円を貸
出すことができるようにする。また、取引者が貸出を受
ける会社を特定することもできる。本実施例は、貸出上
限額いっぱいの貸出を受ける場合を説明する。貸出希望
額を入力した後、貸付上限額を合計し（ステップ２
７）、保険カード３１へ貸出額に相当する電子マネーを
入金する。
【００３０】この一連の流れを図６を用いて説明する。
まず、保険会社属性／取引ＤＢ１から図６（ａ−１）で
示す保険会社取引テーブルと、銀行属性／取引ＤＢ２か
ら図６（ａ−２）で示す銀行取引テーブル、および流通
カード系属性／取引ＤＢ３から図６（ａ−３）で示す流
通系カード会社取引テーブルをサーバ装置４に取り込
み、図６（ｂ）で示すような取引者に関する貸出上限額
ファイルを生成し、それぞれのテーブルの貸出上限額６
１、６２、および６３を累計し、合計の金額をクライア
ント装置６を経由して表示手段１０へ表示する。事前に
入力した貸付希望額以内であれば、図３で示す保険カー
ドの電子マネーレコード３４へカード入力手段１２を介
して貸出額を入金する。これと同じに、貸付残高として
図１の貸付残高記憶装置１３に保存してもよい。
【００３１】以上のように保険会社と接続された自動取
引装置に複数のカードを挿入し、一度の処理で複数の会
社との処理を行うことができる。
【００３２】次に、照会業務について図１、図２、図
４、図７、および図８を用いて説明する。
【００３３】図７において、まず、取引者の保険カード
および照会に必要なカードをカード入力手段１２より順
次入力する（ステップ７１）。本実施例では、保険会社
と銀行の資産・負債額を一括して照会するものである。
したがって、保険カードの後に銀行カードを続けて入力
する。次に、取引画面を表示する（ステップ７２）が、
これは図２のステップ２２と同様である。この表示され
た取引画面から、キー入力手段１１または表示手段１０
のタッチパネルより「照会」の取引キーを入力する（ス
テップ７３）。この取引画面は図４（ａ−２）と同様
に、この取引画面中の照会を選択することになる。この
「照会」の取引キーの中から「資産・負債」キーをステ
ップ７３と同様の方法で入力す（ステップ７４）。この
取引画面は最初の取引画面の形式に類似するため、ここ
では説明を省略する。次に、入力したカードは２枚であ
るが、ここでは、最初に入力した保険カードの暗証番号
のみをキー入力手段１１より入力する（ステップ７
５）。最初に挿入した暗証番号のみを入力して、その後
に入力した暗証番号の入力を省略したのは、照会処理の
ように金銭のやりとりを伴わない場合にはすべてのカー
ドに対応する暗証番号を入力させてセキュリティを高め
るよりも取引者の操作性向上を図った方が良いためであ
る。また、暗証番号を省略した側のカードは引出しなど
の不利益を伴わない処理であるので、暗証番号による厳
格な本人チェックを行わなくても良い。
【００３４】これを受けて、図８（ａ−１）の保険会社
取引テーブルのうちの資産項目である保険料累計額８１
と負債項目である契約者貸付額８２、および、図８（ａ
−２）の銀行取引テーブルのうちの資産項目である預金
残高８３と負債項目であるカードローン残高８４をそれ
ぞれのテーブルから抽出して図８（ｂ）の資産・負債テ
ーブルを生成する（ステップ７６）。この際、図８（ａ
−１）と図８（ａ−２）のうち重複している「ＮＯ．」
「氏名」、および「資産・負債」に関係しないその他の
項目は、表示しないことにする。この「ＮＯ．」「氏
名」は、画面を開いている本人の情報であると分かれ
ば、この場合、画面に表示する必要がなく、また「取引
番号」「口座番号」などは「資産・負債」に関しては付
随情報にしかすぎず、この場合これも表示する必要がな
い。この生成したテーブルを表示手段１０の表示画面に
表示する（ステップ７７）が、この資産・負債の照会内
容を保存したい場合は、図１の照会内容を記憶装置１４
へ格納することもできる。
【００３５】次は、保険金支払業務について図１、図
２、図６、図９、および図１０を用いて説明する。
【００３６】図９について、まず最初に、取引者の保険
カードを入力し、取引画面を表示するところは、図２の
ステップ２１〜２２と同様の方法で行う（ステップ９１
〜９２）。この取引画面から「保険金支払」の取引キー
を入力する（ステップ９３）が、ここは図７のステップ
７３と同様の方法で行う。次に、保険金を預金する銀行
カードをカード入力手段１２より入力する（ステップ９
４）。カードでなく、カード番号をキー入力手段１１に
より入力するようにしてもよい。続いて、最初に入力し
た保険カードの暗証番号のみをキー入力手段１１より入
力する（ステップ９５）。預金の場合は預金先の暗証番
号は不要である。これは、銀行口座に対してはお金を払
込むのであって、引出しなどの不利益をもたらす処理で
はないからである。次に、図６（ａ−１）で示した保険
会社取引テーブルからネットワーク５を介して、支払わ
れる保険金の金額を表示手段１０の取引画面に表示する
（ステップ９６）。表示した結果は図１０（ａ）の画面
１０１の表示１０２の様表示する。次に、支払保険金の
預金先を選択する（ステップ９７）。図１０では、預金
先１０３の定期預金（年率１．５％）と預金先１０４の
貯蓄預金（年率０．７％）が選択されている。この選択
のあとに更にその預金口座にどのくらいの金額を入金す
るかを入力するようにする。これにより年率を見てどの
預金にいくら入金するかが自由に設定できる。本実施例
の場合は、図１０（ｂ）の取引内容１０５と預金残高１
０６に示す様に定期預金１８００万円、貯蓄預金２００
万円が指定され、それぞれの口座を自動開設して入金す
る（ステップ９８）。開設口座番号の付与は、図１のサ
ーバ装置４に開設要求が来た順に行ってもよいし、個々
の取引者の中で連番にして管理しやすくしてもよい。
【００３７】次に、保険の新規契約業務について図１、
図３、図１１、および図１２を用いて説明する。
【００３８】図１１において、まず、現在取引している
カードをカード入力手段１２より１枚入力する（ステッ
プ１１１）。本実施例では、流通系カード会社のカード
を入力する。次に、カードを入力したことにより表示手
段１０に表示された総合取引画面から、キー入力手段１
１等により選択された新規契約の取引キーの情報を入力
し（ステップ１１２）、新規契約の取引画面を表示手段
１０へ表示する。図１２（ａ−１）の総合取引画面は、
流通系カード会社のカードを入力したため、流通系カー
ド会社の取引キーが優先されて、画面上の最上段に表示
されている。新規契約画面は、図１２（ａ−１）の総合
取引画面で取引キーの新規契約申込１２１が選択される
と、図１２（ａ−２）の様に表示される。ここで、画面
上の申込書１２２に入力された必要事項の情報を取得し
（ステップ１１３）、その下の告知書１２３に入力され
た必要事項の情報を取得し（ステップ１１４）、さら
に、過去に署名および捺印の履歴情報があるか否かを署
名／捺印履歴１２４の様に出力する（ステップ１１
５）。この署名／捺印履歴は、入力された流通系カード
会社のカードのものである。
【００３９】最後に、保険料の支払方法を初回保険料１
２５の様に入力する（ステップ１１６）。ここでは、電
子マネー情報が選択されているので、この場合は、電子
マネーカードをこの後入力することになる。これら一連
の処理が終了し、一旦、図１の保険会社属性／取引ＤＢ
をネットワーク５およびサーバ装置４を介して更新し、
新規契約結果を出力する（ステップ１１７）。その結
果、契約が締結されると、図１２（ａ−３）の契約締結
１２６の様にその旨を表示手段１０へ表示し、保険証書
の受取方法を入力する（ステップ１１８）。ここで、保
険カードに保険証券情報を入力して保険カードの送付が
希望された場合は、保険カード送付の取引キー１２７の
情報を取得し、図３の取引情報を格納するチップ３５に
入力された保険カードを送付する様にする。また、保護
預かり１２８が選択されたら、保険会社属性／取引ＤＢ
に格納されたままとし、取引者の必要に応じて取引者に
出力する。
【００４０】続いて、保険契約の失効について、図１、
図１３、図１４および図１５を用いて説明する。
【００４１】図１３は保険料の支払時の自動取引処理装
置でのフローを示したものである。まず、あらかじめ取
引者が設定した図１４（ａ−１）の保険会社取引テーブ
ル中の月額保険料１４３の５０，０００円を取得し（ス
テップ１３１）、続いて、保険料受入時の図１４（ａ−
２）の銀行取引テーブル中の普通預金残高１４４の４
０，０００円を取得する（ステップ１３２）。これは、
取引者があらかじめ入力した支払日付のタイミングで自
動的に行われるものである。次に、設定した月額保険料
と保険料受入時の銀行残高を比較し（ステップ１３
３）、残高が保険料の金額以上である場合は、無条件に
契約継続とする（ステップ１３４）。残高が保険料の金
額より下回る場合は、図１５の様な保険料支払方法の選
択画面１５１を警告１５２と共に図１の表示手段１０に
より表示する。表示された画面より保険料支払方法を入
力するが（ステップ１３５）、電子マネーの支払方法が
図１５の取引キー１５３より入力された場合は、カード
入力手段１２より保険カードを入力し（ステップ１３
６）、図１４（ｂ）残高比較テーブル中の残高過不足額
１４５の「−１０，０００円」相当額を、電子マネーに
より取得する（ステップ１３７）。また、支払方法が設
定されなければ、銀行カードローンまたは流通系クレジ
ット会社のクレジットに自動加入する。銀行カードロー
ンへの加入の場合、カードローンの口座を開設し（ステ
ップ１３８）、残高過不足額の相当額を補填し（ステッ
プ１３９、契約継続する。流通系クレジット会社のクレ
ジットへの加入の場合は、クレジットの口座を開設し
（ステップ１４０）、残高過不足額の相当額を補填し
（ステップ１４１）、契約継続する。このように、図１
のサーバ装置４によりあらかじめ設定された自動加入方
法の場合は、取引者により取引キー１５６が選択される
と、内訳を表示するようにする。また、取引者が入力し
た選択方法のバリエーションにより、取引キー１５４と
取引キー１５５により、図１４（ｃ−１）のカードロー
ン残高１４６とクレジット残高１４７へ、取引者が年率
を見ながら振り分けた金額を入力することもできる。さ
らに、ステップ１３５で、支払方法が設定されず、支払
がなしの場合は、自動的に失効とする（ステップ１４
２）。
【００４２】最後に、保険契約の解約について、図１、
図１６、および図１７を用いて説明する。
【００４３】図１６において、まず、取引者の保険カー
ドをカード入力手段１２より入力する（ステップ１６
１）。次に、図１７（ａ）に示した「解約」の取引キー
１７２を含む取引画面１７１を表示手段１０へ表示し
（ステップ１６２）、この取引画面から「解約」の取引
キーをキー入力手段１１等より入力する（ステップ１６
３）。これを受けて、図１７（ｂ）のような保険商品へ
の切り替えのための案内取引キーを表示手段１０へ表示
する（ステップ１６４）。この図１７（ｂ）のように、
取引キー１７３や取引キー１７４により商品の切り替え
要求があれば、それに関する情報を表示する。この商品
の切り替えのための取引キーの大きさは、解約の取引キ
ー１７５よりもあらかじめ大きく設定しておく。この時
点で、「解約」が指定されたら、図１７（ｃ）の累計保
険料／解約返戻金案内画面のように、累計保険料１７
６、解約返戻金１７７、および返戻金の銀行への入金案
内取引キー１７８を表示する（ステップ１６５）。この
入金案内取引キー１７８が選択されると解約処理が実行
される（ステップ１６６）が、「画面戻り」の取引キー
１７９を選択すれば、図１７（ｂ）の保険商品の切り替
え案内画面で商品の切り替えが可能となる。
【００４４】本実施例では、電子マネーを送金する場合
を説明したが、保険料受入を行う場合はこの逆の方法に
より実現される。すなわち、取引者により入力された保
険カードの電子マネーをネットワーク５を介してサーバ
装置４へ蓄積する方法である。
【００４５】以上、本発明の好適な実施例を、保険取引
における各種業務について説明してきたが、特に決済に
ついては、その他、銀行取引、流通系カード取引等に適
用できる。本願の処理を銀行に設置されたＡＴＭを用い
て同様の処理を行うことも可能である。
【００４６】
【発明の効果】以上詳細に述べた如く、本発明によれ
ば、１台の取引端末で業種の異なる複数のカードを活用
し、各種保険業務を効率よく実施することのできるカー
ドを用いた複数種の取引処理実行方法を提供できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明を実施するための装置構成図。
【図２】本発明による貸付業務の実施例を示す処理フロ
ー図。
【図３】保険カードの構成と属性情報レコード、電子マ
ネーレコード、および取引情報テーブルを示す図。
【図４】高齢者と新婚世帯の取引画面および属性ファイ
ルを示す図。
【図５】サーバ装置で管理されている暗証番号テーブル
を示す図。
【図６】保険会社、銀行、および流通系カード会社での
それぞれの取引テーブルと貸出上限額ファイルを示す
図。
【図７】本発明による照会業務の実施例を示す処理フロ
ー図。
【図８】保険会社および銀行の取引テーブルと資産・負
債テーブルを示す図。
【図９】本発明による保険金支払業務の実施例を示す処
理フロー図。
【図１０】支払保険金の入金画面と開設口座の預金ファ
イルを示す図。
【図１１】本発明による新規契約業務の実施例を示す処
理フロー図。
【図１２】総合取引画面、新規契約画面、および契約締
結／証券発行画面を示す図。
【図１３】本発明による保険契約の失効に関する実施例
を示す処理フロー図。
【図１４】保険会社、銀行の取引テーブルと、残高比較
テーブル、開設口座レコードを示す図。
【図１５】保険料支払方法の選択画面を示す図。
【図１６】本発明による保険契約の解約に関する実施例
を示す処理フロー図。
【図１７】「解約」の取引キーを含む取引画面と保険商
品の切り替え案内画面および累計保険料／解約返戻金案
内画面を示す図。
【符号の説明】
３１ 保険カード ３２ 入力方向 ３３ 磁気ストライプ ３４ 電子マネーのチップ ３５ 取引情報のチップ ４１ 取引画面 ４２ 大きさを強調した取引キー ４３ 標準の大きさの取引キー ４４ 顧客固有の情報の取引キー ４５ 別の取引画面での強調した取引キー １０１ 支払保険金の入金画面 １０２ 支払保険金の表示フォーマット １０３ 定期預金の取引キー １０４ 貯蓄預金の取引キー １２１ 新規契約申込の取引キー １２２ 申込書入力フォーマット １２３ 告知書入力フォーマット １２４ 署名／捺印履歴表示フォーマット １２５ 初回保険料入力フォーマット １２６ 契約締結結果の表示フォーマット １２７ 保険証書送付の取引キー １２８ 保護預かりの取引キー １５１ 保険料支払方法の選択画面 １５２ 保険料不足結果の表示フォーマット １５３ 電子マネーの取引キー １５４ カードローン加入の取引キー １５５ クレジット加入の取引キー １５６ 自動加入の内訳案内の取引キー １７１ 「解約」の取引キーを含む取引画面 １７２ 解約の取引キー １７３ 保険のランクアップの取引キー １７４ 保険のランクダウンの取引キー １７５ 保険商品の切り替え案内画面の取引キー １７６ 累計保険料の表示フォーマット １７７ 解約返戻金の表示フォーマット １７８ 返戻金の銀行への入金の取引キー １７９ 画面戻りの取引キー
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.6 識別記号 庁内整理番号 ＦＩ 技術表示箇所 Ｇ０７Ｆ 7/08 Ｂ

Claims (10)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】１枚または複数枚の取引カードを利用し
    て、取引処理装置から複数の機関と各種取引を遂行する
    取引システムにおいて、 取引者の取引カードを受取り、 該取引カードに対応する暗証番号をチェックし、 サービスの可能な取引キーを示す取引キーからなる画面
    を表示し、 取引者により選択された取引処理に関する取引キーを取
    得し、 取引に関し必要なその他の取引カードを１枚以上受け付
    け、 その他の取引カードに対する暗証番号の入力の必要性を
    判断し、 必要と判断された取引カードの暗証番号の入力をトリガ
    に、複数の会社間にわたる取引処理を許可することを特
    徴とするカードを用いた複数種の取引処理実行方法。
  2. 【請求項２】前記取引処理を遂行する際の他の取引カー
    ドの暗証番号の入力は、他の取引カードに対する処理が
    金銭の引出しを伴わない処理の場合に省略することを特
    徴とする請求項１に記載のカードを用いた複数種の取引
    処理実行方法。
  3. 【請求項３】前記取引処理を遂行する際の他の取引カー
    ドの暗証番号の入力は、他の取引カードに対する処理が
    金銭の引出しを伴う処理の場合は、省略すること認めな
    いことを特徴とする請求項２に記載のカードを用いた複
    数種の取引処理実行方法。
  4. 【請求項４】前記取引カードには、取引者に関する属性
    情報を格納しておき、該属性情報に基づいて取引処理の
    選択画面を変えて表示することを特徴とする請求項３の
    カードを用いた複数種の取引処理実行方法。
  5. 【請求項５】前記取引処理には複数の金融機関からの貸
    付処理を含み、該貸付け処理の場合は複数枚の取引カー
    ドの貸出残高限度の累計額を算出し、該累積額を表示し
    て取引者からの貸付額を入力させ、入力された貸付額を
    複数の金融機関に割振って貸付け処理を実施することを
    特徴とする請求項３に記載のカードを用いた複数種の取
    引処理実行方法。
  6. 【請求項６】前記取引処理には複数の金融機関からの照
    会処理を含み、該照会処理の場合は受け付けた取引カー
    ドに関する属性情報、取引情報をマージして、複数の会
    社間で保有している属性情報を集計して画面上に表示す
    ることを特徴とする請求項１に記載のカードを用いた複
    数種の取引処理実行方法。
  7. 【請求項７】前記取引処理には保険金支払処理を含み、
    該支払われる保険金を銀行に預金するか否かの選択情報
    を取得し、預金する場合は、自動的に銀行の取引口座を
    開設することを特徴とする請求項１に記載のカードを用
    いた複数種の取引処理実行方法。
  8. 【請求項８】前記銀行の取引口座の開設において、取引
    者が入力した申込書と告知書の情報を取得し、あらかじ
    め他の銀行または流通系カードの申請時に署名および捺
    印をしているものがあれば、該署名及び捺印の有無と所
    有する金銭額をもとに、保険の新規契約処理を実行する
    事を特徴とする請求項７に記載のカードを用いた複数種
    の取引処理実行方法。
  9. 【請求項９】前記取引処理には保険料の支払処理を含
    み、該支払処理の際、銀行の口座に残高がない場合は、
    銀行のカードローン、または流通系カード会社のクレジ
    ットに加入する処理を実行することを特徴とする請求項
    １に記載のカードを用いた複数種の取引処理実行方法。
  10. 【請求項１０】前記取引処理には保険料の解約処理を含
    み、該解約処理において、取引者からの解約情報を取得
    すると、累計保険料又は解約返戻金を銀行口座に振替る
    処理を実行することを特徴とする請求項１に記載のカー
    ドを用いた複数種の取引処理実行方法。
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