JPH08223162A - 遠隔保守方法 - Google Patents
遠隔保守方法Info
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- JPH08223162A JPH08223162A JP7027144A JP2714495A JPH08223162A JP H08223162 A JPH08223162 A JP H08223162A JP 7027144 A JP7027144 A JP 7027144A JP 2714495 A JP2714495 A JP 2714495A JP H08223162 A JPH08223162 A JP H08223162A
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Abstract
(57)【要約】
【目的】 一般公衆回線を用いて遠隔地から保守を行う
場合にユーザのセキュリティを向上させる。 【構成】 接続される端末装置１３とネットワークを構
築するとともに、ＩＳＤＮ等の回線網１６と接続される
ＬＡＮ間接続装置１１を有し、外部の保守装置１７によ
って回線網を介してＬＡＮ間接続装置の保守を行う遠隔
保守方法において、ＬＡＮ間接続装置は、通常の接続相
手のアドレスと、保守装置の保守用アドレスとを別々の
テーブル１１ａ，１１ｂに登録し、テーブル１１ｂに記
憶された保守用アドレスの保守装置から着呼があると、
保守装置からの操作がＬＡＮ間接続装置に対してのみ有
効とし、保守装置とＬＡＮ側の端末装置等とのデータ通
信を不可とする。また、保守の終了後は、記憶された保
守用アドレスを消去する。
場合にユーザのセキュリティを向上させる。 【構成】 接続される端末装置１３とネットワークを構
築するとともに、ＩＳＤＮ等の回線網１６と接続される
ＬＡＮ間接続装置１１を有し、外部の保守装置１７によ
って回線網を介してＬＡＮ間接続装置の保守を行う遠隔
保守方法において、ＬＡＮ間接続装置は、通常の接続相
手のアドレスと、保守装置の保守用アドレスとを別々の
テーブル１１ａ，１１ｂに登録し、テーブル１１ｂに記
憶された保守用アドレスの保守装置から着呼があると、
保守装置からの操作がＬＡＮ間接続装置に対してのみ有
効とし、保守装置とＬＡＮ側の端末装置等とのデータ通
信を不可とする。また、保守の終了後は、記憶された保
守用アドレスを消去する。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、接続装置をＩＳＤＮ
（総合サービスディジタル網）等の交換回線網を介して
遠隔より保守する遠隔保守方法に関する。
（総合サービスディジタル網）等の交換回線網を介して
遠隔より保守する遠隔保守方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、この種の接続装置は、ルータ等か
らなり、伝送路を介して互いに接続される端末装置とＬ
ＡＮ（ローカルエリアネットワーク）を構築するととも
に、ＩＳＤＮを介して他のＬＡＮとの接続を行い、ＬＡ
Ｎ間のデータ通信を可能にしている。このような接続装
置（以下、「ＬＡＮ間接続装置」という。）では、保守
及び外部からの侵入に対して、ユーザのデータを守るた
めのセキュリティ対策を必要としていた。
らなり、伝送路を介して互いに接続される端末装置とＬ
ＡＮ（ローカルエリアネットワーク）を構築するととも
に、ＩＳＤＮを介して他のＬＡＮとの接続を行い、ＬＡ
Ｎ間のデータ通信を可能にしている。このような接続装
置（以下、「ＬＡＮ間接続装置」という。）では、保守
及び外部からの侵入に対して、ユーザのデータを守るた
めのセキュリティ対策を必要としていた。
【０００３】そこで、従来では、ＬＡＮ間接続装置等に
予め相手先の電話番号を登録し、外部からの着呼があっ
た場合、ＩＳＤＮからの相手先通知機能を利用して登録
された電話番号に応じた相手のみを接続させる方法があ
った。また、ＬＡＮ間接続装置の遠隔保守を行う場合
も、上記方法を適用して登録された相手との接続を行う
ものがあった。
予め相手先の電話番号を登録し、外部からの着呼があっ
た場合、ＩＳＤＮからの相手先通知機能を利用して登録
された電話番号に応じた相手のみを接続させる方法があ
った。また、ＬＡＮ間接続装置の遠隔保守を行う場合
も、上記方法を適用して登録された相手との接続を行う
ものがあった。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】ところが、上記方法で
は、ＬＡＮ間接続装置を介してユーザのネットワークに
対し、ＬＡＮ間接続装置の保守を行う外部（例えば保守
会社等の部外者）からのアクセスが可能になってしま
い、ユーザのセキュリティ対策が不完全であるという問
題点があった。
は、ＬＡＮ間接続装置を介してユーザのネットワークに
対し、ＬＡＮ間接続装置の保守を行う外部（例えば保守
会社等の部外者）からのアクセスが可能になってしま
い、ユーザのセキュリティ対策が不完全であるという問
題点があった。
【０００５】本発明は、上記問題点に鑑みなされたもの
で、一般公衆回線を用いて遠隔地から保守を行う場合に
ユーザのセキュリティを向上させる遠隔保守方法を提供
することを目的とする。
で、一般公衆回線を用いて遠隔地から保守を行う場合に
ユーザのセキュリティを向上させる遠隔保守方法を提供
することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
本発明の請求項１では、接続される端末装置とネットワ
ークを構築するとともに、ＩＳＤＮ等からなる回線網と
接続される接続装置を有し、外部の保守装置によって該
回線網を介して該接続装置の保守を行う遠隔保守方法に
おいて、前記接続装置は、通常のデータ通信相手に対応
した回線接続用アドレスとは別に、前記保守装置に対応
した保守用アドレスを記憶するテーブルからなる記憶手
段を有し、該記憶手段に記憶された保守用アドレスの保
守装置から着呼があると、該保守装置からの操作が該接
続装置に対してのみ有効とする遠隔保守方法が提供され
る。
本発明の請求項１では、接続される端末装置とネットワ
ークを構築するとともに、ＩＳＤＮ等からなる回線網と
接続される接続装置を有し、外部の保守装置によって該
回線網を介して該接続装置の保守を行う遠隔保守方法に
おいて、前記接続装置は、通常のデータ通信相手に対応
した回線接続用アドレスとは別に、前記保守装置に対応
した保守用アドレスを記憶するテーブルからなる記憶手
段を有し、該記憶手段に記憶された保守用アドレスの保
守装置から着呼があると、該保守装置からの操作が該接
続装置に対してのみ有効とする遠隔保守方法が提供され
る。
【０００７】請求項２では、接続装置は、保守が終了す
ると、前記記憶手段に記憶された保守用アドレスを消去
する。請求項３及び４では、端末装置は、前記接続装置
の記憶手段に予め保守用アドレスを記憶させるととも
に、保守操作がなされると、前記保守装置からの操作状
況を表示する。
ると、前記記憶手段に記憶された保守用アドレスを消去
する。請求項３及び４では、端末装置は、前記接続装置
の記憶手段に予め保守用アドレスを記憶させるととも
に、保守操作がなされると、前記保守装置からの操作状
況を表示する。
【０００８】
【作用】請求項１では、通常のデータ通信相手に対応し
た回線接続用アドレスと保守装置に対応した保守用アド
レスを区別して記憶し、回線接続用アドレスからの着呼
に対しては、外部とＬＡＮ側端末装置とのデータ通信を
可能とし、保守用アドレスからの着呼に対しては、保守
装置の操作が接続装置に対してのみ可能として、保守装
置とＬＡＮ側端末装置とのデータ送受信を不可とする。
た回線接続用アドレスと保守装置に対応した保守用アド
レスを区別して記憶し、回線接続用アドレスからの着呼
に対しては、外部とＬＡＮ側端末装置とのデータ通信を
可能とし、保守用アドレスからの着呼に対しては、保守
装置の操作が接続装置に対してのみ可能として、保守装
置とＬＡＮ側端末装置とのデータ送受信を不可とする。
【０００９】請求項２では、セキュリティ対策として保
守が終了すると、記憶手段に記憶された保守用アドレス
を消去し、保守装置とのデータ通信を不可とする。請求
項３及び４では、端末装置が接続装置の記憶手段に予め
保守用アドレスを記憶させ、保守操作がなされると、そ
の操作状況を表示することによって、ユーザのセキュリ
ティ対策の強化を図る。
守が終了すると、記憶手段に記憶された保守用アドレス
を消去し、保守装置とのデータ通信を不可とする。請求
項３及び４では、端末装置が接続装置の記憶手段に予め
保守用アドレスを記憶させ、保守操作がなされると、そ
の操作状況を表示することによって、ユーザのセキュリ
ティ対策の強化を図る。
【００１０】
【実施例】本発明に係る遠隔保守方法を図１の図面に基
づいて説明する。図１は、本発明に係る遠隔保守方法を
説明するためのブロック図である。図において、ＬＡＮ
間接続装置１１は、伝送路１２を介して互いに接続され
る端末装置（ホストコンピュータを含む）１３等とＬＡ
Ｎを構築するとともに、伝送路１４を介してコンソール
端末装置１５と接続されている。また、ＬＡＮ間接続装
置１１は、回線網１６を介して保守装置１７の接続アダ
プタ（モデム等）１８と接続されている。
づいて説明する。図１は、本発明に係る遠隔保守方法を
説明するためのブロック図である。図において、ＬＡＮ
間接続装置１１は、伝送路１２を介して互いに接続され
る端末装置（ホストコンピュータを含む）１３等とＬＡ
Ｎを構築するとともに、伝送路１４を介してコンソール
端末装置１５と接続されている。また、ＬＡＮ間接続装
置１１は、回線網１６を介して保守装置１７の接続アダ
プタ（モデム等）１８と接続されている。
【００１１】ＬＡＮ間接続装置１１には、回線網１６を
介して通常の回線接続を行うデータ通信の相手先の回線
接続用アドレス（電話番号等）を登録するテーブル１１
ａと、メンテナンスを行う保守装置の保守用アドレス
（電話番号等）を登録するテーブル１１ｂとが設けられ
ており、上記保守用アドレスは、端末装置１３又はコン
ソール端末装置１５によってテーブル１１ｂに登録され
ている。なお、回線接続用アドレスは、装置の導入時又
はシステムの変更時に、例えばスタティックに又はダイ
ナミックに設定されて、テーブル１１ａに登録されてい
る。
介して通常の回線接続を行うデータ通信の相手先の回線
接続用アドレス（電話番号等）を登録するテーブル１１
ａと、メンテナンスを行う保守装置の保守用アドレス
（電話番号等）を登録するテーブル１１ｂとが設けられ
ており、上記保守用アドレスは、端末装置１３又はコン
ソール端末装置１５によってテーブル１１ｂに登録され
ている。なお、回線接続用アドレスは、装置の導入時又
はシステムの変更時に、例えばスタティックに又はダイ
ナミックに設定されて、テーブル１１ａに登録されてい
る。
【００１２】端末装置１３及びコンソール端末装置１５
は、ＬＡＮ間接続装置１１を保守モードに設定する制御
機能を有しており、ＬＡＮ間接続装置１１は、上記保守
モードに設定されると、以下に示す動作を行う。すなわ
ち、ＬＡＮ間接続装置１１は、テーブル１１ｂに対し
て、端末装置１３又はコンソール端末装置１５から外部
保守装置１７の保守用アドレスの登録がなされると、動
作モードを保守モードにして、発呼可能な状態になる。
は、ＬＡＮ間接続装置１１を保守モードに設定する制御
機能を有しており、ＬＡＮ間接続装置１１は、上記保守
モードに設定されると、以下に示す動作を行う。すなわ
ち、ＬＡＮ間接続装置１１は、テーブル１１ｂに対し
て、端末装置１３又はコンソール端末装置１５から外部
保守装置１７の保守用アドレスの登録がなされると、動
作モードを保守モードにして、発呼可能な状態になる。
【００１３】この保守モードの間、テーブル１１ｂに
は、外部保守装置１７の保守用アドレスが登録されてお
り、ＬＡＮ間接続装置１１は、外部保守装置１７からの
着呼に対して接続可能な状態になる。なお、この保守モ
ードにおいて、ＬＡＮ間接続装置１１は、外部保守装置
１７からの着呼のみを受け付けるとともに、外部保守装
置１７から自装置１１に接続されたＬＡＮへのアクセス
ができない状態にしている。
は、外部保守装置１７の保守用アドレスが登録されてお
り、ＬＡＮ間接続装置１１は、外部保守装置１７からの
着呼に対して接続可能な状態になる。なお、この保守モ
ードにおいて、ＬＡＮ間接続装置１１は、外部保守装置
１７からの着呼のみを受け付けるとともに、外部保守装
置１７から自装置１１に接続されたＬＡＮへのアクセス
ができない状態にしている。
【００１４】そして、保守モードの間に外部保守装置１
７から着呼があると、ＬＡＮ間接続装置１１は、外部保
守装置１７と回線網１６を介して接続し、メンテナンス
を行う。なお、上記メンテナンスを行う場合、外部保守
装置１７上でのメンテナンス作業内容は、端末装置１３
又はコンソール端末装置１５によってユーザに認識可能
な状態に表示されている。
７から着呼があると、ＬＡＮ間接続装置１１は、外部保
守装置１７と回線網１６を介して接続し、メンテナンス
を行う。なお、上記メンテナンスを行う場合、外部保守
装置１７上でのメンテナンス作業内容は、端末装置１３
又はコンソール端末装置１５によってユーザに認識可能
な状態に表示されている。
【００１５】上記メンテナンス作業が終了すると、ＬＡ
Ｎ間接続装置１１と外部保守装置１７との接続は断とな
り、ＬＡＮ間接続装置１１は、保守モードを解除して外
部保守装置１７の保守用アドレスをテーブル１１ｂから
消去し、端末装置１３及びコンソール端末装置１５の制
御機能によって再び保守モードに設定されるまで、外部
保守装置１７との接続を不可の状態にする。
Ｎ間接続装置１１と外部保守装置１７との接続は断とな
り、ＬＡＮ間接続装置１１は、保守モードを解除して外
部保守装置１７の保守用アドレスをテーブル１１ｂから
消去し、端末装置１３及びコンソール端末装置１５の制
御機能によって再び保守モードに設定されるまで、外部
保守装置１７との接続を不可の状態にする。
【００１６】このように、本実施例のＬＡＮ間接続装置
１１では、通常のデータ通信を行う接続相手の回線接続
用アドレス（電話番号等）と、メンテナンスを行う保守
装置の保守用アドレス（電話番号等）とをそれぞれ区別
して、別々のテーブル１１ａ，１１ｂに登録している。
これにより、本実施例では、通常のデータ通信の接続相
手先であれば、登録されている回線接続用アドレスによ
ってＬＡＮを使用しているユーザと判断でき、上記接続
相手のユーザと、ＬＡＮ間接続装置及びそのＬＡＮに接
続されている端末装置等とのデータ通信を可能とする。
また、本実施例では、メンテナンスを行う目的での外部
保守装置との接続の場合には、登録されている保守用ア
ドレスによってメンテナンスを行う外部保守装置と判断
でき、上記外部保守装置と、接続されたＬＡＮ間接続装
置のみとの通信を可能とし、上記外部保守装置とＬＡＮ
側の端末装置等とのデータ通信を不可とすることができ
る。
１１では、通常のデータ通信を行う接続相手の回線接続
用アドレス（電話番号等）と、メンテナンスを行う保守
装置の保守用アドレス（電話番号等）とをそれぞれ区別
して、別々のテーブル１１ａ，１１ｂに登録している。
これにより、本実施例では、通常のデータ通信の接続相
手先であれば、登録されている回線接続用アドレスによ
ってＬＡＮを使用しているユーザと判断でき、上記接続
相手のユーザと、ＬＡＮ間接続装置及びそのＬＡＮに接
続されている端末装置等とのデータ通信を可能とする。
また、本実施例では、メンテナンスを行う目的での外部
保守装置との接続の場合には、登録されている保守用ア
ドレスによってメンテナンスを行う外部保守装置と判断
でき、上記外部保守装置と、接続されたＬＡＮ間接続装
置のみとの通信を可能とし、上記外部保守装置とＬＡＮ
側の端末装置等とのデータ通信を不可とすることができ
る。
【００１７】従って、本実施例では、メンテナンスを行
う目的での接続の場合、保守会社等の部外者と、ＬＡＮ
側の端末装置等とのデータ通信を不可とすることによっ
て、部外者と端末装置の接続を絶ち、上記部外者からユ
ーザのセキュリティを守ることが可能となる。また、本
実施例では、ＬＡＮ間接続装置に接続されているコンソ
ール端末装置やＬＡＮ側の端末装置等に、外部の保守会
社が行ったメンテナンス内容を表示することができるの
で、ユーザはそのメンテナンス内容を容易に認識するこ
とが可能となり、ユーザに対するさらなるセキュリティ
対策の強化を図ることが可能となる。
う目的での接続の場合、保守会社等の部外者と、ＬＡＮ
側の端末装置等とのデータ通信を不可とすることによっ
て、部外者と端末装置の接続を絶ち、上記部外者からユ
ーザのセキュリティを守ることが可能となる。また、本
実施例では、ＬＡＮ間接続装置に接続されているコンソ
ール端末装置やＬＡＮ側の端末装置等に、外部の保守会
社が行ったメンテナンス内容を表示することができるの
で、ユーザはそのメンテナンス内容を容易に認識するこ
とが可能となり、ユーザに対するさらなるセキュリティ
対策の強化を図ることが可能となる。
【００１８】
【発明の効果】以上説明したように、本発明の請求項１
では、接続される端末装置とネットワークを構築すると
ともに、回線網と接続される接続装置を有し、外部の保
守装置によって該回線網を介して該接続装置の保守を行
う遠隔保守方法において、前記接続装置は、通常のデー
タ通信相手に対応した回線接続用アドレスとは別に、前
記保守装置に対応した保守用アドレスを記憶する記憶手
段を有し、該記憶手段に記憶された保守用アドレスの保
守装置から着呼があると、該保守装置からの操作が該接
続装置に対してのみ有効とするので、一般公衆回線を用
いて遠隔地から接続装置の保守を行う場合にユーザのセ
キュリティを向上できる。
では、接続される端末装置とネットワークを構築すると
ともに、回線網と接続される接続装置を有し、外部の保
守装置によって該回線網を介して該接続装置の保守を行
う遠隔保守方法において、前記接続装置は、通常のデー
タ通信相手に対応した回線接続用アドレスとは別に、前
記保守装置に対応した保守用アドレスを記憶する記憶手
段を有し、該記憶手段に記憶された保守用アドレスの保
守装置から着呼があると、該保守装置からの操作が該接
続装置に対してのみ有効とするので、一般公衆回線を用
いて遠隔地から接続装置の保守を行う場合にユーザのセ
キュリティを向上できる。
【００１９】請求項２では、接続装置は、保守が終了す
ると、前記記憶手段に記憶された保守用アドレスを消去
するので、セキュリティ対策の強化が図られる。請求項
３及び４では、端末装置は、前記接続装置の記憶手段に
予め保守用アドレスを記憶させるとともに、保守操作が
なされると、前記保守装置からの操作状況を表示するの
で、セキュリティ対策のさらなる強化が図られる。
ると、前記記憶手段に記憶された保守用アドレスを消去
するので、セキュリティ対策の強化が図られる。請求項
３及び４では、端末装置は、前記接続装置の記憶手段に
予め保守用アドレスを記憶させるとともに、保守操作が
なされると、前記保守装置からの操作状況を表示するの
で、セキュリティ対策のさらなる強化が図られる。
【図１】本発明に係る遠隔保守方法を説明するためのブ
ロック図である。
ロック図である。
１１ ＬＡＮ間接続装置 １１ａ，１１ｂ テーブル １２，１４ 伝送路 １３ 端末装置 １５ コンソール端末装置 １６ ＩＳＤＮ等の回線網 １７ 保守装置 １８ 接続アダプタ
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.6 識別記号 庁内整理番号 ＦＩ 技術表示箇所 Ｈ０４Ｌ 12/46 12/28 Ｈ０４Ｍ 11/00 ３０１
Claims (4)
- 【請求項１】 接続される端末装置とネットワークを構
築するとともに、回線網と接続される接続装置を有し、
外部の保守装置によって該回線網を介して該接続装置の
保守を行う遠隔保守方法において、 前記接続装置は、通常のデータ通信相手に対応した回線
接続用アドレスとは別に、前記保守装置に対応した保守
用アドレスを記憶する記憶手段を有し、該記憶手段に記
憶された保守用アドレスの保守装置から着呼があると、
該保守装置からの操作が該接続装置に対してのみ有効と
することを特徴とする遠隔保守方法。 - 【請求項２】 前記接続装置は、保守が終了すると、前
記記憶手段に記憶された保守用アドレスを消去すること
を特徴とする請求項１に記載の遠隔保守方法。 - 【請求項３】 前記端末装置は、前記接続装置の記憶手
段に予め保守用アドレスを記憶させることを特徴とする
請求項１に記載の遠隔保守方法。 - 【請求項４】 前記端末装置は、前記保守装置からの操
作状況を表示することを特徴とする請求項１又は３に記
載の遠隔保守方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP7027144A JPH08223162A (ja) | 1995-02-15 | 1995-02-15 | 遠隔保守方法 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP7027144A JPH08223162A (ja) | 1995-02-15 | 1995-02-15 | 遠隔保守方法 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH08223162A true JPH08223162A (ja) | 1996-08-30 |
Family
ID=12212870
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP7027144A Pending JPH08223162A (ja) | 1995-02-15 | 1995-02-15 | 遠隔保守方法 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH08223162A (ja) |
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH11355344A (ja) * | 1998-06-10 | 1999-12-24 | Ntt Data Corp | ネットワークセキュリティシステム、相互アクセス制御方法及び記録媒体 |
| JP2007251291A (ja) * | 2006-03-14 | 2007-09-27 | Fujitsu Ltd | 通信システム |
| JP2009182913A (ja) * | 2008-02-01 | 2009-08-13 | Nakayo Telecommun Inc | 遠隔保守アダプタ |
| JP2015170190A (ja) * | 2014-03-07 | 2015-09-28 | 株式会社日立ビルシステム | 集合住宅遠隔監視システムの登録方法 |
-
1995
- 1995-02-15 JP JP7027144A patent/JPH08223162A/ja active Pending
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH11355344A (ja) * | 1998-06-10 | 1999-12-24 | Ntt Data Corp | ネットワークセキュリティシステム、相互アクセス制御方法及び記録媒体 |
| JP2007251291A (ja) * | 2006-03-14 | 2007-09-27 | Fujitsu Ltd | 通信システム |
| JP2009182913A (ja) * | 2008-02-01 | 2009-08-13 | Nakayo Telecommun Inc | 遠隔保守アダプタ |
| JP2015170190A (ja) * | 2014-03-07 | 2015-09-28 | 株式会社日立ビルシステム | 集合住宅遠隔監視システムの登録方法 |
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