JPH08190671A

JPH08190671A - 取引処理システム

Info

Publication number: JPH08190671A
Application number: JP345495A
Authority: JP
Inventors: Eiji Nose; 英司野瀬
Original assignee: Omron Corp; Omron Tateisi Electronics Co
Current assignee: Omron Corp
Priority date: 1995-01-12
Filing date: 1995-01-12
Publication date: 1996-07-23

Abstract

(57)【要約】【目的】商品の登録を顧客自身に行わせることで係員の
仕事量を削減するとともに、顧客がレジで待つ時間を短
縮して顧客サービスを向上させる取引処理システムを提
供する。【構成】店舗内には、店舗の通路側から商品の登録が行
える様に商品登録装置１が設置される。商品登録装置１
と、精算装置２とはデータ通信ライン等で接続され、商
品登録装置１で登録された商品の精算処理を精算装置２
で行う。また、重量測定部１７で登録前の商品の重量と
登録後の商品の重量を測定して、店舗から不正に商品が
持ち出されることを防止する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、店舗において商品の
登録を顧客に行わせることで、係員の仕事量を低減する
とともに顧客を待たせる時間を短くする取引処理システ
ムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、店舗においては商品陳列棚に商品
を陳列しておき、顧客が購入を希望する商品を商品陳列
棚から取り出してレジに持ってくる。レジでは、係員が
顧客の持ってきた商品を１つずつ商品登録装置に登録
し、登録が完了すると登録された商品の精算処理を精算
装置で行って取引を完了していた。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、商品登
録装置に商品を１つずつ登録するため、商品の登録に手
間や時間がかかる問題があった。また、商品の登録に時
間がかかるため、レジが混雑して顧客を待たせることに
なり、顧客に対するサービスが良くないという問題もあ
った。ここで、店舗内に設置する商品登録装置の台数を
増やせば、顧客を待たせる時間を短くすることができる
が、増設する商品登録装置を設置するスペースを作るた
めに売場面積を縮小しなければならない問題があった。

【０００４】この発明の目的は、商品の登録を顧客自身
に行わせることで係員の仕事量を低減するとともに、顧
客がレジで待つ時間を短縮することで顧客サービスを向
上させる取引処理システムを提供することにある。

【０００５】また、この発明は、不正に店舗から商品が
持ち出されることを防止する取引処理システムを提供す
ることにある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】この発明の取引処理シス
テムは、商品の登録を行う商品登録装置と、前記商品登
録装置で登録された商品の精算を行う精算装置と、を備
え、前記商品登録装置は、店舗の通路側から商品の登録
が可能であるように設置されていることを特徴とする。

【０００７】また、前記商品登録装置に、登録された商
品に基づいて少なくとも取引金額を含む登録データを作
成する登録データ作成手段と、前記登録データにＩＤ番
号を付与するＩＤ番号付与手段と、を備え、前記精算装
置に、ＩＤ番号を入力するＩＤ番号入力手段と、前記Ｉ
Ｄ番号入力手段で入力されたＩＤ番号が付与されている
前記登録データを読み出す登録データ読出手段と、前記
登録データ読出手段で読み出した登録データに基づいて
精算処理を行う精算手段と、を備えたことを特徴とす
る。

【０００８】また、前記商品登録装置に、前記登録デー
タを印字した媒体を発行する媒体発行手段を備えたこと
を特徴とする。

【０００９】また、前記媒体発行手段は、発行する媒体
に前記ＩＤ付与手段で付与したＩＤ番号を印字する手段
を含むことを特徴とする。

【００１０】また、店舗内に前記商品登録装置が前記精
算装置よりも多く設置されていることを特徴とする。

【００１１】また、前記商品登録装置に、登録前の商品
が収納されたカゴの重量を測定する登録前重量測定手段
を備え、前記商品登録装置または前記精算装置に、登録
後の商品が収納されたカゴの重量を測定する登録後重量
測定手段と、登録前と登録後の商品が収納されたカゴの
重量を比較する重量比較手段と、前記重量比較手段にお
いてこれらの重量が略一致しているときにのみ登録され
た商品の精算を許可する精算許可手段と、を備えたこと
を特徴とする。

【００１２】さらに、前記商品登録装置に、登録前の商
品が収納されたカゴから商品が取り出されたことを検出
する商品取出検出手段と、前記商品取出検出手段で商品
の取り出しを検出後、所定時間内に商品が登録されなか
った時には精算を禁止する精算禁止手段と、を備えたこ
とを特徴とする。

【００１３】

【作用】この発明の取引処理システムにおいては、商品
登録装置に通路側から商品の登録を行うことができる。
ここで、顧客自身に商品登録装置への商品の登録を行わ
せることで、係員の仕事量を低減することができる。

【００１４】また、登録データ作成手段が登録された商
品の少なくとも取引金額を含む登録データを作成し、Ｉ
Ｄ付与手段によってこの作成された登録データにＩＤが
付与される。精算装置では、ＩＤ番号が入力されると、
この入力されたＩＤ番号が付与されている登録データを
読み出し、この読み出した登録データに基づいて精算処
理を行う。よって、簡単に精算処理を行うことができ
る。

【００１５】また、媒体発行手段が登録データを印字し
た媒体を発行することで、精算前に取引金額等を顧客に
知らせることができる。よって、顧客は予め精算金額を
用意することができ、速やかに精算処理を行って取引を
完了することができる。

【００１６】また、前記媒体にＩＤ番号が印字すること
で、精算処理の際にはこの媒体に印字されているＩＤ番
号を精算装置に入力すれば、登録された商品の精算を簡
単に行うことができる。

【００１７】また、店舗内には商品登録装置を精算装置
よりも多く設置した。ここで、商品の登録処理には、精
算処理に比べて長い時間が必要であるため、商品登録装
置の台数を多くしても顧客を待たせることなく精算処理
を行うことができる。ここで、精算装置を少なくしたた
め精算装置を設置するスペースを小さくすることがで
き、、売場面積を縮小することなく増設した商品登録装
置を設置することができる。また、商品登録装置を増設
したことで、商品の登録をスムーズに行うことができ、
顧客サービスを向上させることができる。

【００１８】また、登録前重量測定手段が登録前の商品
が収納されているカゴの重量を測定し、登録後重量重量
測定手段が登録後の商品が収納されているカゴの重量を
測定する。これらの重量を比較し、略一致しているとき
にのみ精算を許可する。

【００１９】これらの重量が略一致していないというこ
とは、登録前と登録後でカゴに収納されている商品が異
なっているということである。すなわち、登録後の商品
が収納されているカゴに登録していない商品が収納され
た場合等で商品登録時に不正が行われたと考えられる。
このようにして、商品の登録時に不正が行われたと考え
られる場合に精算を許可しないことで、店舗から不正に
商品が持ち出されることを防止することができる。

【００２０】さらに、商品取り出し検出手段で登録前の
商品が収納されているカゴから商品が取り出されたこと
を検出した後、所定の時間内に商品の登録が行われない
と精算を禁止する。

【００２１】登録前の商品が収納されているカゴから商
品が取り出されたことを検出した後、所定の時間内に商
品の登録が行われないということは、商品の登録を行わ
ないでこの取り出した商品を登録後の商品を収納するカ
ゴに収納した場合等で商品登録時に不正が行われている
と考えられる。したがって、商品の登録時に不正が行わ
れたと考えられる場合に精算処理を許可しないことによ
って、店舗から不正に商品が持ち出されることを防止す
ることができる。

【００２２】

【実施例】

〔第１の実施例〕図１は、この発明の実施例である取引
処理システムの構成を示す図であり、図２は同実施例の
取引処理システムを適用した店舗の平面図である。この
実施例の取引処理システムは、商品の登録を行う複数の
商品登録装置１（１-1〜１-n）と、前記商品登録装置１
で登録された商品の精算を行う精算装置２（２-1〜２-
m）と、商品を識別する商品識別番号に対応させて商品
の価格等を登録したＰＬＵファイル３と、前記商品登録
装置１で登録された商品に基づいて作成された取引デー
タをＩＤ番号に対応させて記憶するＩＤファイル４とを
備えている。また、店舗には商品を陳列する商品陳列棚
５が設けられており、商品陳列棚５に陳列されている商
品を顧客が自由に取り出すことができる。

【００２３】図３は、この発明の実施例である商品登録
装置の斜視図であり、図４は商品登録装置の構成を示す
ブロック図である。商品登録装置１は、ＣＰＵ１１と、
入力部１２と、登録部１３と、表示部１４と、印字部１
５と、音声処理部１６と、重量測定部１７と、昇降部１
８と、通信部１９とを備えている。入力部１２には、後
述する登録開始キー、登録終了キー、セット完了キー等
が備えられている。登録部１３は、商品に付されたバー
コードを走査して商品識別コードを読み取る複数のバー
コードリーダ１３ａと、未登録の商品が収納された買物
カゴから商品が取り出されたことを検出する取出検出セ
ンサ１３ｂおよび登録された商品を収納する買物カゴに
商品が収納されたことを検出する収納検出センサ１３ｃ
とを備えている。商品登録装置１では、複数のバーコー
ドリーダ１３ａを設けたことで、商品に対して複数の方
向からバーコードの読み取りを行うことができる。した
がって、商品の登録の際に商品に付されているバーコー
ドの向きを合わせる必要がないので、簡単に商品の登録
を行うことができる。表示部１４では、商品を登録する
方法や登録された商品の商品名、価格等の表示を行う。
印字部１５では、商品の登録が全て完了したときに登録
された商品に対する精算金額やＩＤ番号等を印字した商
品登録証を発行する。音声処理部１６では、商品が登録
されたときに登録された商品の商品名や価格等を音声で
出力する。重量測定部１８は、未登録の商品が収納され
ている買物カゴと登録済の商品が収納される買物カゴの
重量を測定し、登録されていない商品が登録済の買物カ
ゴに収納される等の不正が行われたときにはこれを検出
する。昇降部１８で、商品登録台の高さが調整されるた
め、商品の登録を無理のない姿勢で行うことができる。
この商品の登録台の昇降は入力部１２等に設けられてい
るスイッチによって行える。また、商品登録装置１にセ
ンサを設け、このセンサで商品の登録を行う人間の身長
等を測定し、自動的に商品登録台を昇降させるようにし
てもよい。通信部１９は、精算装置２等との通信を制御
する。商品登録装置１は、商品の登録を通路側から行え
るように店舗内に設置されている。前記商品登録台と
は、未登録の商品が収納された買物カゴや登録済の商品
を収納する買物カゴを載置する台で、上面には複数のロ
ーラを並べた搬送路が設けられている。このローラは中
心軸ａを回転軸として回転する。

【００２４】図５は、この発明の実施例である精算装置
の構成を示すブロック図である。精算装置２は、ＣＰＵ
３１と、入力部３２と、表示部３３と、精算部３４と、
印字部３５と、通信部３６とを備えている。入力部３２
ではＩＤ番号等が入力される。表示部２２には、精算金
額等が表示される。精算部３４には、クレジットカード
を取り込んで精算処理を行うカード処理部や現金の入金
を受け付け、釣銭を放出する入出金装置を備えている。
印字部３５では精算完了後にレシートを発行する。通信
部３６は、商品登録装置１等との通信を制御する。

【００２５】ＩＤファイル４には、ＩＤ番号毎に登録レ
コード４１を記憶し、登録レコード４１には、ＩＤ番号
を記憶するＩＤ番号記憶エリア４２と、登録された商品
毎に商品名、価格、数量を対応させて記憶する登録商品
情報記憶エリア４３と、精算が完了しているかどうかを
示す精算フラグを記憶する精算フラグ記憶エリア４４と
を備えている（図６参照）。この実施例では、精算フラ
グが０のときには精算処理が完了しており、１のときに
は精算処理が未完了である。

【００２６】ここで、この発明の実施例である取引処理
システムの動作について詳細に説明する。顧客は、店舗
に用意された買物カゴＡを持って、店舗内を移動しなが
ら購入を希望する商品が陳列されている商品陳列棚５に
行き、陳列されている商品を取り出し、買物カゴＡに収
納する。購入を希望する商品を全て買物カゴＡに収納す
ると、顧客は商品登録装置１の前に行く。

【００２７】図７は、商品登録装置の処理を示す図であ
る。商品登録装置１では、商品登録台に空の買物カゴ
Ｂ、Ｃが２つ置かれている（図８（Ａ）参照）。顧客
は、購入を希望する商品を収納して持ってきた買物カゴ
Ａを商品登録台の上に置く（図８（Ｂ）参照）。このと
き、顧客は商品登録台の高さの調整を行うことができ
る。

【００２８】これは上記したように入力部１２等に設け
られているスイッチの操作によって商品登録台を昇降さ
せて、商品の登録作業が無理の無い姿勢で行える高さに
することができる。顧客は商品登録装置１の入力部１２
に設けられた登録開始キーを操作し、買物カゴＡを図中
Ｘの方向に押して図３に示す位置に買物カゴＡ、Ｂ、Ｃ
をセットする。この時、上記したように商品登録台に設
けた搬送路は回転自在の複数のローラで構成されている
ため、このローラの回転によって買物カゴＡを押して、
簡単に買物カゴＡ、Ｂ、Ｃを移動させることができる。
なお、商品登録装置１は登録開始キーが操作されると
（ｎ１）、搬送路の図中右側に図示していないストッパ
を突出させる（ｎ２）。押されてきた買物カゴＣがスト
ッパにぶつかって買物カゴＡ、Ｂ、Ｃが図３に示す位置
に停止する。したがって、顧客は買物カゴＣがこのスト
ッパにぶつかり停止するまで買物カゴＡを押せばよく、
買物カゴＡ、Ｂ、Ｃを簡単にセットすることができる。

【００２９】顧客は、買物カゴＡ、Ｂ、Ｃのセットが完
了すると、入力部１２に設けられているセット完了キー
を操作する。商品登録装置１は、セット完了キーが操作
されると（ｎ３）、買物カゴＡ、Ｂ、Ｃが所定の位置に
セットされているかどうかを判定する（ｎ４）。これ
は、図示していないセンサによって買物カゴＡ、Ｂ、Ｃ
の位置を検出して判定を行う。このとき、買物カゴＡ、
Ｂ、Ｃが所定の位置にセットされていないと判定する
と、買物カゴＡ、Ｂ、Ｃを再セットするように促す。こ
れは、例えば表示部１４に買物カゴＡ、Ｂ、Ｃのセット
を再度行うように表示したり、音声処理部１６から同様
の指示を音声で発することで行う。

【００３０】ｎ４で買物カゴＡ、Ｂ、Ｃが所定の位置に
セットされていると判定すると、商品登録装置１は買物
カゴＡの重量（購入商品全重量）を重量測定部１７で測
定する（ｎ５）。この購入商品全重量は、重量測定部１
７に設けられている重量チェックファイル５１に記憶さ
れる。重量チェックファイル５１は、図９に示すよう
に、購入商品全重量を記憶する購入商品全重量記憶エリ
ア５２と、買物カゴＡの現在の重量を記憶する第１の未
登録商品重量記憶エリア５３と、前回登録された商品が
収納されていた時の買物カゴＡの重量を記憶する第２の
未登録商品重量記憶エリア５４と、登録された商品が収
納される買物カゴＣの現在の重量を記憶する登録商品重
量記憶エリア５５と、前回登録された商品が収納される
前の買物カゴＣの重量を記憶する第２の登録商品重量記
憶エリア５６とを備えている。そして、商品登録装置１
では商品の登録処理が行われる（ｎ６）。

【００３１】商品の登録処理は、顧客に未登録の商品
（購入希望の商品）を収納している買物カゴＡに収納さ
れている商品を１つずつ登録させて、登録された商品を
買物カゴＣに収納させる。図１０は、商品の登録処理を
示すフローチャートである。顧客は、１つずつ商品を買
物カゴＡから取り出し、この商品に付されているバーコ
ードをバーコードリーダ１３ａに走査させて、買物カゴ
Ｃに収納する。このとき、商品登録装置１は、未登録の
商品が収納された買物カゴＡから商品が取り出されたこ
とを取出検出センサ１３ｂによって検出し（ｎ２１）、
この商品を買物カゴＣに収納させる間にバーコードリー
ダ１３ａで該商品に付されているバーコードを走査して
商品識別コードを読み取る（ｎ２２）。このとき、上記
したように複数のバーコードリーダ１３ａを設けたこと
で、顧客が買物カゴＡから商品を取り出して買物カゴＣ
にこの商品を収納するために、該商品を移動させる経路
の途中で商品識別コードを読み取ることができる。そし
て、商品登録装置１は収納検出センサ１３ｃによって買
物カゴＣに商品が収納されたことを検出すると（ｎ２
３）、ＰＬＵファイル３にアクセスを行い（ｎ２４）、
該商品の商品名や価格等を読み出し、商品の登録処理を
行う（ｎ２５）。一方、取出検出センサ１３ｂで商品の
取出を検出してから所定の時間内に商品識別コードの読
み取りが実行されなかったときには、すなわち、買物カ
ゴＡから取り出された商品が登録されない時には後述す
る精算を禁止するエラー処理を行う（ｎ２９）。このた
め、買物カゴＡに収納されている商品を登録しないで、
店舗外に持ち出すような不正が行われることを防止する
ことができる。

【００３２】なお、商品から商品識別コードの読み取り
が正確に行えなかった場合には、再度該商品のバーコー
ドをバーコードリーダ１３ａに走査させるよう、表示部
１４に表示する。また、ｎ２２で商品識別コードを読み
取った商品が買物カゴＣに収納されない場合には、後述
する重量チェックができないため、表示部１４や音声処
理部１６で該商品を買物カゴＣに収納するように、指示
する（ｎ２８）。

【００３３】ｎ２５の登録処理が完了すると、重量チェ
ックを行う（ｎ２６）。この重量チェックは、例えば購
入商品全重量記憶エリア５１に記憶されている重量が買
物カゴＡの現在の重量（第１の未登録商品重量記憶エリ
ア５２に記憶されている重量）と買物カゴＣの現在の重
量（登録商品重量記憶エリア５４に記憶されている重
量）とを加算した重量が一致するかどうかを判定する。
この重量チェックで一致しない場合には、登録された商
品と異なる商品が買物カゴＣに収納されたと考えられ
る。すなわち、安価な商品を登録して高価な商品を買物
カゴＣに収納し、顧客が不正に商品を店舗外に持ち出そ
うとしている場合等が考えられる。このようなときに
は、後述する精算処理を禁止するエラー処理を行う（ｎ
２９）。

【００３４】なお、この重量チェックを第２の未登録商
品重量記憶エリア５４に記憶している重量から第１の未
登録商品重量記憶エリア５３に記憶されている重量を減
算した重量と、第１の登録商品重量記憶エリア５５に記
憶している重量から第２の登録商品重量記憶エリア５６
に記憶されている重量を減算した重量と、が一致してい
るかどうかを判定するようにしてもよい。すなわち、商
品の登録が行われる度に買物カゴＡの重量の減少分と買
物カゴＣの重量の増加分が一致するかどうかを確認し
て、登録された商品が買物カゴＣに収納されたかどうか
を判定するようにしてもよい。

【００３５】以上のように、この重量チェックで登録さ
れた商品と異なる商品が買物カゴＣに収納されたことを
検出することができる。このため、商品の登録時に不正
が行われ、商品が不正に店舗から持ち出されることを防
止することができる。

【００３６】顧客は上記した商品の登録処理を繰り返し
て購入を希望する商品全ての登録を完了すると、入力部
１２に設けられている登録完了キーを操作する。商品登
録装置１は、登録完了キーが操作されると（ｎ７）、ｎ
５で測定した買物カゴＡの重量と買物カゴＣの重量を比
較し、一致しているかどうかを確認する（ｎ８）。ここ
で、重量が一致していない場合には、上記したような不
正が行われたと考えられるので、後述する精算処理を禁
止するエラー処理を行う（ｎ１２）。このエラー処理
は、例えば音声処理部１６から警告音を発して係員に知
らせ、係員が買物カゴＣに収納されている商品の登録を
やりなおすようにすればよい。ｎ８で一致していると判
定すると、印字部１５で登録された商品の商品名、価
格、精算金額およびＩＤ番号を情報として持つバーコー
ドを印刷した商品登録証を発行する（ｎ１０）。図１１
にここで発行される商品登録証の印字例を示す。商品登
録装置１は、ｎ２で突出させたストッパを戻し（ｎ１
０）、この登録された商品の商品名、価格、精算金額等
をＩＤ番号とともに書き込んだ登録レコード４１をＩＤ
ファイル４に登録して処理を完了する（ｎ１１）。この
とき、この登録レコード４１の精算フラグ記憶エリア４
４には精算処理が未完了であることを示す精算フラグ
（１）が登録される。顧客は、この発行された商品登録
証と、買物カゴＣを持って精算装置２に行く。なお、顧
客は店舗内に設置されている精算装置２から任意の装置
を選択して後述する精算処理を行うことができる。な
お、各精算処理装置２には係員が待機している。

【００３７】精算装置２では、前記商品登録装置１で発
行された商品登録証に基づいて精算処理が行われる。図
１２は、精算装置の処理を示すフローチャートである。
係員は顧客が持参した商品登録証に印字されているバー
コードを入力部３２に設けられたバーコードリーダで走
査して、精算装置２にＩＤ番号を入力する。なお、商品
登録証にはＩＤ番号をバーコードで印刷しているとした
が、数字で印刷しておいてこれを係員が入力部３２に設
けられたテンキー等から入力するようにしてもよい。

【００３８】精算装置２は、ＩＤ番号が入力されると
（ｎ３１）、ＩＤファイル４を検索する（ｎ３２）。該
当するＩＤ番号が与えられている登録レコード４１を読
み出し、精算フラグが１であるかどうかを確認する（ｎ
３３）。ここで、精算フラグが０であると、精算がすで
に完了している。すなわち、顧客が購入する商品の登録
を行った時に発行された商品登録証ではなく、別の商品
登録証である。このような場合には精算処理を禁止する
エラー処理を行う（ｎ３７）。ｎ３３で精算フラグが１
であることを確認すると、ＩＤ番号と登録された商品の
商品名、価格、数量、精算金額等の取引データを表示部
３３に表示し（ｎ３４）、精算金額の支払い処理が行わ
れる（ｎ３５）。

【００３９】図１３は、支払い処理を示すフローチャー
トである。係員は、精算装置２に支払いを現金、また
は、クレジットカードのどちらで行うかを入力する（ｎ
４１、ｎ４２）。精算装置２では精算が現金で行われる
場合には、精算部３４に設けられた入出金装置で現金の
入金を受け付け（ｎ４３）、入金された金額が精算金額
以上であるかを確認し（ｎ４４）、精算金額以下である
場合には不足分の入金を受け付ける（ｎ４５）。ｎ４
３、ｎ４５で入金された金額が精算金額以上であると、
商品登録装置１で登録された商品の商品名、価格、数
量、精算金額を印字したレシートを印字部３５で発行す
る（ｎ４６）。そして、釣銭が有る場合には釣銭の放出
を行って支払い処理を完了する（ｎ４７、ｎ４８）。

【００４０】なお、ここでは入出金装置で現金の入金お
よび釣銭の放出を行うとしたが、精算装置に入出金装置
を設けず、係員と顧客の間で支払いを行うようにしても
よいことはいうまでもない。

【００４１】また、支払いをクレジットカードで行う場
合には、精算部３４に設けられた図示していないカード
処理部にクレジットカードを挿入する。精算装置２は、
精算部３４でクレジットカードを受け付け（ｎ４９）、
このクレジットカードからカード番号を含むカードデー
タを読み出し（ｎ５０）、通信部３６からカード会社等
に取引の認証要求を行う（ｎ５１）。

【００４２】カード会社等ではこの取引の認証要求に対
して認証処理を行って、取引の可否を含む認証結果を精
算装置２に送信する。精算装置２では、取引の認証結果
を受信すると（ｎ５２）、取引の可否を読み出し（ｎ５
３）、取引可の場合には商品登録装置１で登録された商
品の商品名、価格、数量、精算金額を印字したレシート
を印字部３５で発行するとともに、挿入されたクレジッ
トカードを排出する（ｎ５４、ｎ５５）。一方、取引不
可の場合には、表示部３３にこのカードでは取引できな
い旨の表示を行い（ｎ５６）、クレジットカードを排出
する（ｎ５５）。そして、係員は現金または別のクレジ
ットカード等で支払いを行うよう、顧客に指示する。な
お、支払い処理を現金、クレジットカードに加えてプリ
ペイドカード等が使用できるようにすることもできる。

【００４３】精算装置２は、上記した支払い処理が完了
すると、支払い処理を行った取引のデータを記憶してい
る登録レコード４１の精算フラグ記憶エリア４４に記憶
されている精算フラグを精算完了（１→０）に変更し
（ｎ３６）、処理を完了する。

【００４４】以上のようにこの発明によれば、商品の登
録を顧客自身に行わせることができるので、係員の仕事
量を低減することができる。また、精算金額を印字した
商品登録証を発行することで、顧客に精算処理を行う前
に精算金額を知らせることができる。さらに、重量チェ
ックによって、不正に商品が店舗から持ち出されること
を防止することができる。

【００４５】〔第２の実施例〕この実施例では、１台の
精算装置で２台の商品登録装置で行われた商品の登録処
理に対する精算処理を行う。すなわち、この実施例では
上記した第１の実施例と異なり商品の登録を行った商品
登録装置１によって精算が行える精算装置２が指定され
ている。この実施例の取引処理システムと上記した第１
の実施例との構成上の相違点は、ＩＤファイル４を備え
ていない点である。なお、この実施例の説明において上
記した第１の実施例と同じ部分については同一符号を付
して説明を行う。図１４に商品登録装置の構成を示し、
図１５に精算装置の構成を示す。

【００４６】この実施例における商品登録装置は、上記
した第１の実施例における商品登録装置に印字部１５を
備えていない点と、新たに登録データファイル６１を備
えている点で異なる。精算装置は、上記した第１の実施
例における精算装置２にさらに精算管理ファイル６２を
備えたものである。

【００４７】この実施例の取引システムでは、例えば商
品登録装置は図１６に示す用に２台の商品登録装置が背
中合わせに設置されている。これ以降、この２台の商品
登録装置を識別するために、図１６において手前側を商
品登録装置Ｘ、他方を商品登録装置Ｙと呼ぶ。また、こ
の２台の商品登録装置Ｘ、Ｙで商品が登録されたときに
精算を行う精算装置が図示していないがこれらの２台の
商品登録装置Ｘ、Ｙの近傍に設置されている。なお、商
品登録装置Ｘ、Ｙは、第１の実施例で記載した取出検出
センサ１３ｂ、収納検出センサ１３ｃ等が反対に設けら
れており、図中左側に未登録の商品を収納した買物カゴ
をおいて商品の登録を行うようになっている。登録デー
タファイル６１には２つの登録レコード７１（第１の登
録レコード７１ａ、第２の登録レコード７１ｂ）を記憶
するエリアを備え、登録レコード７１には上述した登録
商品情報記憶エリア４３と登録が完了しているかどうか
を示す登録完了フラグ記憶エリア７２とを備えている
（図１７参照）。精算管理ファイル６２には、前記登録
データファイルに登録レコード７１が登録された時間を
記憶する登録完了時間記憶エリア８２と、精算が完了し
ているかどうかを示す精算完了フラグを記憶する精算完
了フラグ記憶エリア６７とを備えた精算管理レコード８
１を、４つ備えている（図１８参照）。精算管理レコー
ド６８は、精算を行う２台の商品登録装置Ｘ、Ｙに設け
られている登録レコード６２に１つずつ対応している。
すなわち、精算管理ファイル６２には商品登録装置Ｘの
第１の精算管理レコード８１ａ、商品登録装置Ｘの第２
の精算管理レコード８１ｂ、商品登録装置Ｙの第１の精
算管理レコード８１ｃ、商品登録装置Ｙの第２の精算管
理レコード８１ｄを備えている。

【００４８】この実施例における取引処理システムの動
作について説明する。第１の実施例と同様に顧客は、店
舗に用意された買物カゴＡを持って、店舗内を移動しな
がら購入を希望する商品を全て買物カゴＡに収納して商
品登録装置の前に行く。

【００４９】図１９は、商品登録装置の処理を示す図で
ある。なお、第１の実施例と同じ処理のついては同じ番
号（ｎ××）を付す。商品登録装置の前では、第１の実
施例と同様に商品登録台に空の買物カゴＢ、Ｃが２つ置
かれており（図８（Ａ）参照）、顧客は登録開始キーを
操作して買物カゴＡ、Ｂ、Ｃを図３に示す位置にセット
する。商品登録装置は登録開始キーが操作され、買物カ
ゴＡ、Ｂ、Ｃが所定の位置にセットされると（ｎ１〜ｎ
４）、登録レコード７１が使用可能であるかどうかを確
認する（ｎ６１）。ｎ６１の処理を図１８に示す。第１
の登録レコード７１ａの登録フラグが０であるかを確認
し（ｎ７１）、０であれば第１の登録レコード７１ａの
使用を許可して処理を終了する（ｎ７３）。なお、登録
フラグが０であるということは上記した第１の実施例と
同様に精算処理が完了していることを示している。一
方、第１の登録レコード７１ａの登録フラグが１である
と、第２の登録レコード７１ｂの登録フラグが０である
かを確認する（ｎ７２）。ここで、登録フラグが０であ
れば第１の登録レコード７１ｂの使用を許可して処理を
終了する（ｎ７４）。第２の登録レコード７１ｂの登録
フラグも１であれば、表示部１３に商品の登録を開始す
ること禁止した旨の表示を行い（ｎ７５）、所定時間経
過した後（ｎ７６）、再度ｎ７１からの処理を繰り返
す。顧客は商品の登録の開始が禁止されると、これか解
除されるまで待つことになる。ところで、商品登録装置
には登録レコード７１を２つ設けており、商品の登録作
業に比べて精算処理にかかる時間は短時間である。した
がって、ほとんどの場合には一方の登録レコード７１は
精算が完了しており、ｎ７５以降の処理が行われること
はほとんど無い。すなわち、ほとんどの場合顧客に商品
の登録開始を禁止して、顧客を待たせることはない。ま
た、登録レコード７１を２つとしているため、登録デー
タファイル６１の容量を小さくすることができる。

【００５０】商品の登録が許可されると、ｎ５、ｎ６、
ｎ７、ｎ８、ｎ１２の処理が行われる。商品の登録時に
不正が確認されなかったときには、精算装置に登録完了
を通知するとともに（ｎ６２）、使用した登録レコード
７１の登録フラグを１にする（ｎ６３）。精算装置は、
登録完了の通知を受けると、このとき使用された登録レ
コードに対応した精算管理レコード８１の登録完了時間
記憶エリア８２にこの通知を受けた時間を記憶するとと
もに、精算完了フラグを１にする。商品登録装置は、ｎ
１０の処理を行い、処理を完了する。

【００５１】精算装置１では、所定の時間おきに精算処
理を実行するかどうかを判定し、以下の処理を行ってい
る。精算装置は、未精算の登録データがあるかどうかを
確認する（ｎ８１）。ｎ８１の処理を図２２に示す。精
算管理ファイル６２に精算フラグが１である精算管理レ
コード８１が登録されているかどうかを確認する（ｎ９
１）。このとき、全ての精算管理レコードに記憶されて
いる精算フラグが０であるときには精算処理を実行しな
いことを決定して処理を完了する（ｎ９２）。

【００５２】ｎ９１で精算フラグが１である精算レコー
ド８１が１つまたは複数確認された場合には、これらの
精算レコード８１に記憶されている登録完了時間が最も
早い精算管理レコード８１を選択する（ｎ９３）。そし
て、ｎ９３で選択した精算管理レコード８１に基づいて
精算処理を行うことを決定する（ｎ９４）。

【００５３】精算装置は、ｎ９４で精算処理を行うこと
を決定すると、精算処理を行う精算管理レコード８１に
対応する登録レコード７１を商品登録装置から読み出す
（ｎ８２）。そして、ｎ３４、ｎ３５、ｎ３６の処理を
行う。ｎ３６の処理が完了すると、商品登録装置に精算
が完了したことを通知して処理を完了する（ｎ８３）。
商品登録装置は、精算完了の通知を受信すると、精算処
理が行われた登録レコード７１の登録フラグを０に変更
する。

【００５４】以上のように、この発明によれば、２台の
商品登録装置１で登録された商品の精算を１台の精算装
置で行うことができる。このため、店舗では係員の削減
等が行え、人件費に掛かる費用等を減少させることがで
きる。

【００５５】

【発明の効果】以上のように、この発明によれば、商品
の登録を顧客自身に行わせることで、係員の仕事量を削
減することができる。したがって、店舗で係員の人数を
減少させることができ、人件費や人手の問題を解消する
ことができる。

【００５６】また、商品の登録処理は、精算処理に比べ
て多くの時間を必要とするが、商品登録装置を多く設置
し、精算装置の設置する台数を減らすことで店舗スペー
スを有効に利用した。このため、商品の登録のために顧
客を待たせることがない。したがって、顧客サービスを
向上させることができる。

【００５７】また、登録前と登録後で商品の重量を測定
することで、商品の登録時に行われた不正を確認するこ
とができる。したがって、店舗から不正に商品が持ち出
されることを防止することができる。

【００５８】また、未登録の商品が収納された買物カゴ
から商品が取り出されたことを検出し、この後所定の時
間内に商品の登録が行われなかったことを検出すると精
算を禁止するため、登録されていない商品が店舗から持
ち出されることを防止することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の実施例である取引処理システムの構
成を示す図である。

【図２】同実施例である取引処理システムを適用した店
舗の平面図である。

【図３】同取引処理システムにおける商品登録装置の斜
視図である。

【図４】同取引処理システムにおける商品登録装置の構
成を示す図である。

【図５】同取引処理システムにおける精算装置の構成を
示す図である。

【図６】ＩＤファイルの構成を示す図である。

【図７】商品登録装置の動作を示すフローチャートであ
る。

【図８】買物カゴのセットの手順を示す図である。

【図９】重量チェックファイルの構成を示す図である。

【図１０】登録処理の動作を示すフローチャートであ
る。

【図１１】商品登録証の印字例を示す図である。

【図１２】精算装置の動作を示すフローチャートであ
る。

【図１３】支払い処理の動作を示すフローチャートであ
る。

【図１４】他の実施例における商品登録装置の構成を示
す図である。

【図１５】他の実施例における精算装置の構成を示す図
である。

【図１６】他の実施例における商品登録装置の設置例を
示す斜視図である。

【図１７】登録データファイルの構成を示す図である。

【図１８】精算管理ファイルの構成を示す図である。

【図１９】商品登録装置の動作を示すフローチャートで
ある。

【図２０】登録レコードの使用確認処理を示すフローチ
ャートである。

【図２１】精算装置の動作を示すフローチャートであ
る。

【図２２】精算処理実行確認処理を示すフローチャート
である。

【符号の説明】

１（１-1〜１-n）−商品登録装置２（２-1〜２-m）−精算装置３−ＰＬＵファイル４−ＩＤファイル１２−入力部１３−登録部１５−印字部１７−重量測定部３４−精算部

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】商品の登録を行う商品登録装置と、前記
商品登録装置で登録された商品の精算を行う精算装置
と、を備え、前記商品登録装置は、店舗の通路側から商品の登録が可
能であるように設置されていることを特徴とする取引処
理システム。
【請求項２】前記商品登録装置に、登録された商品に
基づいて少なくとも取引金額を含む登録データを作成す
る登録データ作成手段と、前記登録データにＩＤ番号を
付与するＩＤ番号付与手段と、を備え、前記精算装置に、ＩＤ番号を入力するＩＤ番号入力手段
と、前記ＩＤ番号入力手段で入力されたＩＤ番号が付与
されている前記登録データを読み出す登録データ読出手
段と、前記登録データ読出手段で読み出した登録データ
に基づいて精算処理を行う精算手段と、を備えたことを
特徴とする請求項１記載の取引処理システム。
【請求項３】前記商品登録装置に、前記登録データを
印字した媒体を発行する媒体発行手段を備えたことを特
徴とする請求項１〜２記載の取引処理システム。
【請求項４】前記媒体発行手段は、発行する媒体に前
記ＩＤ付与手段で付与したＩＤ番号を印字する手段を含
むことを特徴とする請求項３記載の取引処理システム。
【請求項５】店舗内に前記商品登録装置が前記精算装
置よりも多く設置されていることを特徴とする請求項１
〜４記載の取引処理システム。
【請求項６】前記商品登録装置に、登録前の商品が収
納されたカゴの重量を測定する登録前重量測定手段を備
え、前記商品登録装置または前記精算装置に、登録後の商品
が収納されたカゴの重量を測定する登録後重量測定手段
と、登録前と登録後の商品が収納されたカゴの重量を比
較する重量比較手段と、前記重量比較手段においてこれ
らの重量が略一致しているときにのみ登録された商品の
精算を許可する精算許可手段と、を備えたことを特徴と
する請求項１〜５記載の取引処理システム。
【請求項７】前記商品登録装置に、登録前の商品が収
納されたカゴから商品が取り出されたことを検出する商
品取出検出手段と、前記商品取出検出手段で商品の取り
出しを検出後、所定時間内に商品が登録されなかった時
には精算を禁止する精算禁止手段と、を備えたことを特
徴とする請求項１〜６記載の取引処理システム。