JPH08110736A - 管理システム - Google Patents
管理システムInfo
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- JPH08110736A JPH08110736A JP24574694A JP24574694A JPH08110736A JP H08110736 A JPH08110736 A JP H08110736A JP 24574694 A JP24574694 A JP 24574694A JP 24574694 A JP24574694 A JP 24574694A JP H08110736 A JPH08110736 A JP H08110736A
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- Japan
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- Facsimiles In General (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【目的】 ディーラーからＰＰＣ(電子写真複写機)へ送
るデータを、ディーラーからＰＰＣが設置されたユーザ
ー元へ直接、鮮明な文字や画像データを送信できるよう
にする。 【構成】 ＰＰＣ５の状態を送受する通信管理装置６
と、この通信管理装置６と電話回線７を通して接続さ
れ、その通信管理装置６で得られたＰＰＣ５のデータを
管理するホスト１とを備え、ホスト１側にＰＰＣ５に必
要なデータを、通信管理装置６が設置されたユーザー側
に備えられたファクシミリ装置８へ送信するためのファ
ックスモデム３を設けることにより、ユーザー側に送信
する文字や画像内容を、ホスト１からそのまま画像デー
タとしてユーザー側のファクシミリ装置８へ送信するこ
とができるようしたもの。
るデータを、ディーラーからＰＰＣが設置されたユーザ
ー元へ直接、鮮明な文字や画像データを送信できるよう
にする。 【構成】 ＰＰＣ５の状態を送受する通信管理装置６
と、この通信管理装置６と電話回線７を通して接続さ
れ、その通信管理装置６で得られたＰＰＣ５のデータを
管理するホスト１とを備え、ホスト１側にＰＰＣ５に必
要なデータを、通信管理装置６が設置されたユーザー側
に備えられたファクシミリ装置８へ送信するためのファ
ックスモデム３を設けることにより、ユーザー側に送信
する文字や画像内容を、ホスト１からそのまま画像デー
タとしてユーザー側のファクシミリ装置８へ送信するこ
とができるようしたもの。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、例えば端末装置として
の電子写真複写機(以下、ＰＰＣと呼ぶ)と、これを管理
するホストとの間の情報伝達を電話回線によって行う管
理システムに関するものである。
の電子写真複写機(以下、ＰＰＣと呼ぶ)と、これを管理
するホストとの間の情報伝達を電話回線によって行う管
理システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】ＰＰＣはトナーや用紙の補給の他、その
複写機能を維持するための種々のメンテナンスを必要と
するものであるため、通常は各ＰＰＣのユーザーとディ
ーラーとの間で、長期に亙るＰＰＣの使用を維持するた
めの上記用件の請負契約が結ばれている。このようなＰ
ＰＣのユーザーとディーラーとの関係から、ディーラー
は膨大な数量のＰＰＣの管理を行う必要があるため、各
ＰＰＣ毎に、例えばその機械の状態やコピー枚数、ジャ
ム発生状況、メンテナンス情報等の管理を一括して行う
ＰＰＣ管理システムが実用化されている。
複写機能を維持するための種々のメンテナンスを必要と
するものであるため、通常は各ＰＰＣのユーザーとディ
ーラーとの間で、長期に亙るＰＰＣの使用を維持するた
めの上記用件の請負契約が結ばれている。このようなＰ
ＰＣのユーザーとディーラーとの関係から、ディーラー
は膨大な数量のＰＰＣの管理を行う必要があるため、各
ＰＰＣ毎に、例えばその機械の状態やコピー枚数、ジャ
ム発生状況、メンテナンス情報等の管理を一括して行う
ＰＰＣ管理システムが実用化されている。
【０００３】従来、この種のＰＰＣ管理システムは、上
記したコピー枚数その他、ユーザーのＰＰＣに関わる情
報を電話回線を通して一括管理するものであって、図２
にその一例を示すように、この管理を行うホスト１はデ
ィーラー側に設置されており、コンピュータ２とモデム
３とにより構成されている。また、各ＰＰＣ５には端末
装置としての通信管理装置６が付設されており、ホスト
１のモデム３と電話回線７を通じて結ばれている。
記したコピー枚数その他、ユーザーのＰＰＣに関わる情
報を電話回線を通して一括管理するものであって、図２
にその一例を示すように、この管理を行うホスト１はデ
ィーラー側に設置されており、コンピュータ２とモデム
３とにより構成されている。また、各ＰＰＣ５には端末
装置としての通信管理装置６が付設されており、ホスト
１のモデム３と電話回線７を通じて結ばれている。
【０００４】ホスト１はＰＰＣ５からサービスマンコー
ル等の情報を含めてあらゆる情報を受けるのみでなく、
ＰＰＣ側への設定、例えばホスト１の電話番号や定期ダ
イヤル時刻の設定、契約コピー枚数の設定等を行う。そ
して、上記設定内容に基づき、ＰＰＣ５の通信管理装置
６はホスト１と通信を行い、これによってＰＰＣ５は一
括して管理される。
ル等の情報を含めてあらゆる情報を受けるのみでなく、
ＰＰＣ側への設定、例えばホスト１の電話番号や定期ダ
イヤル時刻の設定、契約コピー枚数の設定等を行う。そ
して、上記設定内容に基づき、ＰＰＣ５の通信管理装置
６はホスト１と通信を行い、これによってＰＰＣ５は一
括して管理される。
【０００５】この管理システムで管理したデータはホス
ト１によって様々な形に加工され、結果としてホスト１
のコンピュータ２に接続したプリンタ４からプリントア
ウトさせることができる。したがって、ホスト１で管理
されたＰＰＣ５の情報は、必要なときに随時出力するこ
とができ、さらにそのデータをプリントアウトして、サ
ービスマン等のデータを必要とする者に手渡したり、フ
ァクシミリ装置９を利用して送信することができる。
ト１によって様々な形に加工され、結果としてホスト１
のコンピュータ２に接続したプリンタ４からプリントア
ウトさせることができる。したがって、ホスト１で管理
されたＰＰＣ５の情報は、必要なときに随時出力するこ
とができ、さらにそのデータをプリントアウトして、サ
ービスマン等のデータを必要とする者に手渡したり、フ
ァクシミリ装置９を利用して送信することができる。
【０００６】例えば、あるユーザーのＰＰＣ５に関し
て、そのユーザーのところにサービスマンの出向を要す
る事柄が生じ、サービスマンがその出向先で、そのＰＰ
Ｃ５の機種の他のユーザーのところでの管理状況を見る
必要が生じたり、あるいはその機種の過去の故障履歴等
を調べたい場合がある。このような場合、サービスマン
はディーラーに用件を電話連絡し、それを受けたディー
ラー側では、ホスト１に管理されているデータから必要
な文書等をプリンタ４でプリントアウトし、それをファ
クシミリ装置９により出向先のファクシミリ装置８へ送
るようにすることができる。
て、そのユーザーのところにサービスマンの出向を要す
る事柄が生じ、サービスマンがその出向先で、そのＰＰ
Ｃ５の機種の他のユーザーのところでの管理状況を見る
必要が生じたり、あるいはその機種の過去の故障履歴等
を調べたい場合がある。このような場合、サービスマン
はディーラーに用件を電話連絡し、それを受けたディー
ラー側では、ホスト１に管理されているデータから必要
な文書等をプリンタ４でプリントアウトし、それをファ
クシミリ装置９により出向先のファクシミリ装置８へ送
るようにすることができる。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来の管理システムの場合、上述のようなサービスマン業
務を行う上で必要なデータは、一旦、プリントアウトし
たものを、更にファクシミリ装置９でサービスマンへ送
信するのは二度手間となるため、サービスマンへ応答す
るについてコストも時間も掛かるという不利不便があ
る。
来の管理システムの場合、上述のようなサービスマン業
務を行う上で必要なデータは、一旦、プリントアウトし
たものを、更にファクシミリ装置９でサービスマンへ送
信するのは二度手間となるため、サービスマンへ応答す
るについてコストも時間も掛かるという不利不便があ
る。
【０００８】また、ファクシミリ装置の特性として、プ
リント文書等を送る場合、映像の解像度に限界があるた
め、細かい文字等は潰れて解読困難となる場合もしばし
ばある。これを改善するためにファインモードで送信す
ることも考えられるが、これとて解像度に限度がある点
で同じであり、プリントアウトされた文書と同じ鮮明さ
で送ることは不可能である。
リント文書等を送る場合、映像の解像度に限界があるた
め、細かい文字等は潰れて解読困難となる場合もしばし
ばある。これを改善するためにファインモードで送信す
ることも考えられるが、これとて解像度に限度がある点
で同じであり、プリントアウトされた文書と同じ鮮明さ
で送ることは不可能である。
【０００９】さらに、サービスマンへの指示内容には、
修理箇所等を具体的に挿絵で示すと極めて好都合な場合
が多々あるが、従来の管理システムでは、文字データを
コード化してプリンタから出力することはできるが、画
像データのコード化は通常モードでは不可能である。こ
のため、画像データはユーザー元にパーソナルコンピュ
ータが設置されている場合、それを使用することにより
通信することは不可能ではないが、それを行う場合、送
信時間及びコストが多大なものになり、また、そのため
の操作も別に必要となる点で、実現は困難であった。
修理箇所等を具体的に挿絵で示すと極めて好都合な場合
が多々あるが、従来の管理システムでは、文字データを
コード化してプリンタから出力することはできるが、画
像データのコード化は通常モードでは不可能である。こ
のため、画像データはユーザー元にパーソナルコンピュ
ータが設置されている場合、それを使用することにより
通信することは不可能ではないが、それを行う場合、送
信時間及びコストが多大なものになり、また、そのため
の操作も別に必要となる点で、実現は困難であった。
【００１０】本発明は、このような従来の管理システム
の問題点を解決するためになされたもので、例えばディ
ーラーからＰＰＣへ送るデータを、一旦、プリントアウ
トするような手間をなくし、ディーラーからＰＰＣが設
置されたユーザー元へ直接、鮮明な文字や画像データを
送信することが可能な管理システムを提供することを目
的とするものである。
の問題点を解決するためになされたもので、例えばディ
ーラーからＰＰＣへ送るデータを、一旦、プリントアウ
トするような手間をなくし、ディーラーからＰＰＣが設
置されたユーザー元へ直接、鮮明な文字や画像データを
送信することが可能な管理システムを提供することを目
的とするものである。
【００１１】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に本発明では、機械装置の状態を送受する端末装置と、
この端末装置と電話回線を通して接続され、該端末装置
で得られた前記機械装置のデータを管理するホストとを
備えた管理システムにおいて、前記ホスト側に前記機械
装置に必要なデータを、前記端末装置側に備えられたフ
ァクシミリ装置へ送信するためのファックスモデムを設
けている。
に本発明では、機械装置の状態を送受する端末装置と、
この端末装置と電話回線を通して接続され、該端末装置
で得られた前記機械装置のデータを管理するホストとを
備えた管理システムにおいて、前記ホスト側に前記機械
装置に必要なデータを、前記端末装置側に備えられたフ
ァクシミリ装置へ送信するためのファックスモデムを設
けている。
【００１２】
【作用】上記構成によると、ホストのモデムにファック
スモデムを使用しているため、端末装置が設置されたユ
ーザー側に送信する文字および／または画像内容を、ホ
ストからそのまま画像データとして該ユーザー側のファ
クシミリ装置へ送信することができる。
スモデムを使用しているため、端末装置が設置されたユ
ーザー側に送信する文字および／または画像内容を、ホ
ストからそのまま画像データとして該ユーザー側のファ
クシミリ装置へ送信することができる。
【００１３】
【実施例】以下、本発明をＰＰＣの管理システムに適用
した実施例について図面を参照しながら説明する。図１
は本発明を実施した管理システムの概要を示している。
この管理システムは、図２に示した前述の従来の管理シ
ステムと同様に多数のＰＰＣ個々に対して、個別に必要
な管理を一括して行うもので、この管理を行うホスト１
は、ディーラーとリース会社の２カ所に設置されてお
り、それぞれ管理のための処理を行うコンピュータ２に
モデム３を接続した構成を備えている。また、ホスト１
のコンピュータ２にはプリンタ４が接続されている。
した実施例について図面を参照しながら説明する。図１
は本発明を実施した管理システムの概要を示している。
この管理システムは、図２に示した前述の従来の管理シ
ステムと同様に多数のＰＰＣ個々に対して、個別に必要
な管理を一括して行うもので、この管理を行うホスト１
は、ディーラーとリース会社の２カ所に設置されてお
り、それぞれ管理のための処理を行うコンピュータ２に
モデム３を接続した構成を備えている。また、ホスト１
のコンピュータ２にはプリンタ４が接続されている。
【００１４】一方、各ユーザー側に設置されるＰＰＣ５
には端末装置としての通信管理装置６が付設されてお
り、前記ホスト１のモデム３と電話回線７を通じて結ば
れている。なお、本実施例では、代表としてディーラー
とユーザーとの管理システムについて述べることとす
る。
には端末装置としての通信管理装置６が付設されてお
り、前記ホスト１のモデム３と電話回線７を通じて結ば
れている。なお、本実施例では、代表としてディーラー
とユーザーとの管理システムについて述べることとす
る。
【００１５】本実施例では、モデム３として、ＰＰＣ５
のユーザー側に設置されたファクシミリ装置８にも送信
可能なファックスモデムを使用しており、このモデム３
を用いてホスト１から出力されたＰＰＣ５に関するデー
タを直接、ＰＰＣ５側のファクシミリ装置８に送信する
ことができるようになっている。
のユーザー側に設置されたファクシミリ装置８にも送信
可能なファックスモデムを使用しており、このモデム３
を用いてホスト１から出力されたＰＰＣ５に関するデー
タを直接、ＰＰＣ５側のファクシミリ装置８に送信する
ことができるようになっている。
【００１６】ディーラーのホスト１はサービスマンコー
ル等の情報を含めてあらゆる情報を受けるのみでなく、
ＰＰＣ側への設定、例えばホストの電話番号や定期ダイ
ヤル時刻の設定、契約コピー枚数の設定等を行う。そし
て、上記設定内容に基づき、ＰＰＣ側通信管理装置６は
ディーラーのホスト１と通信を行い、これによってＰＰ
Ｃ５は一括して管理される。
ル等の情報を含めてあらゆる情報を受けるのみでなく、
ＰＰＣ側への設定、例えばホストの電話番号や定期ダイ
ヤル時刻の設定、契約コピー枚数の設定等を行う。そし
て、上記設定内容に基づき、ＰＰＣ側通信管理装置６は
ディーラーのホスト１と通信を行い、これによってＰＰ
Ｃ５は一括して管理される。
【００１７】このような構成の管理システムにおいて
は、ＰＰＣ５の機種名やユーザーの住所や設置場所、契
約枚数等の情報はホスト１のコンピュータ２に登録して
おき、実際の通信では各ＰＰＣ毎にＩＤ番号を設定し、
個々の機種名等の使用することなく、全てＩＤ番号で管
理するようにしている。なお、このＩＤ番号の設定につ
いては、本発明に関与するものではないので、その具体
的な説明を省略する。このＩＤ番号の設定後は、定期的
にＰＰＣ５の通信管理装置６はディーラーのモデム３を
通じて通信を行うことになる。
は、ＰＰＣ５の機種名やユーザーの住所や設置場所、契
約枚数等の情報はホスト１のコンピュータ２に登録して
おき、実際の通信では各ＰＰＣ毎にＩＤ番号を設定し、
個々の機種名等の使用することなく、全てＩＤ番号で管
理するようにしている。なお、このＩＤ番号の設定につ
いては、本発明に関与するものではないので、その具体
的な説明を省略する。このＩＤ番号の設定後は、定期的
にＰＰＣ５の通信管理装置６はディーラーのモデム３を
通じて通信を行うことになる。
【００１８】また、この管理システムで管理したデータ
はホスト１によって様々な形に加工され、結果としてホ
スト１のコンピュータ２に接続したプリンタ４から用紙
上にプリントアウトすることができるとともに、必要に
応じて、随時、コンピュータ２に接続したファックスモ
デム３から電話回線７を通じて、ユーザー側に設置され
たファクシミリ装置８に直接送信することができる。
はホスト１によって様々な形に加工され、結果としてホ
スト１のコンピュータ２に接続したプリンタ４から用紙
上にプリントアウトすることができるとともに、必要に
応じて、随時、コンピュータ２に接続したファックスモ
デム３から電話回線７を通じて、ユーザー側に設置され
たファクシミリ装置８に直接送信することができる。
【００１９】したがって、ホストで管理されたＰＰＣの
情報は、必要なときに随時出力することができ、さらに
そのデータをプリントアウトして、サービスマン等のデ
ータを必要とする者に手渡したり、ファクシミリ装置を
利用して送信することができる。また、プリントアウト
せず、その内容をそのまま画像データとしてファックス
モデム３からユーザー側のファクシミリ装置８に送信す
ることができる。
情報は、必要なときに随時出力することができ、さらに
そのデータをプリントアウトして、サービスマン等のデ
ータを必要とする者に手渡したり、ファクシミリ装置を
利用して送信することができる。また、プリントアウト
せず、その内容をそのまま画像データとしてファックス
モデム３からユーザー側のファクシミリ装置８に送信す
ることができる。
【００２０】具体的には、ホスト１のコンピュータ２
は、所要のデータをプリンタ４に与えるためのコード化
を行い、そのコード化データをプリンタ４へ送るように
なっている。プリンタ４ではその内容を用紙上にプリン
トアウトし、これによって印刷された用紙をデータを要
する者に届けるようにする。
は、所要のデータをプリンタ４に与えるためのコード化
を行い、そのコード化データをプリンタ４へ送るように
なっている。プリンタ４ではその内容を用紙上にプリン
トアウトし、これによって印刷された用紙をデータを要
する者に届けるようにする。
【００２１】一方、ファックスモデム３へ送る場合、ホ
スト１のコンピュータ２は、所要のデータをファックス
モデム３により送信するための画像データとしてビット
別に変換し、その内容をファイル化する。このファイル
はコンピュータ２の記憶部に格納しておき、その後は、
ファックスモデム３のコマンド（例えば拡張ＡＴコマン
ド）操作を行うことにより、該モデム３からＰＰＣ５の
ユーザー側に設置されたファクシミリ装置８へ送信する
ことができる。
スト１のコンピュータ２は、所要のデータをファックス
モデム３により送信するための画像データとしてビット
別に変換し、その内容をファイル化する。このファイル
はコンピュータ２の記憶部に格納しておき、その後は、
ファックスモデム３のコマンド（例えば拡張ＡＴコマン
ド）操作を行うことにより、該モデム３からＰＰＣ５の
ユーザー側に設置されたファクシミリ装置８へ送信する
ことができる。
【００２２】なお、ホスト１のソフトウェアはＭＳ−Ｄ
ＯＳ上で動作しているが、ファックスモデム３からファ
クシミリ装置８への送信用ソフトウェアはＭＳ−ＤＯＳ
のソフトウェアとして簡単に動作するものであるので、
周知の技術を用いて特に問題なく、実現可能である。
ＯＳ上で動作しているが、ファックスモデム３からファ
クシミリ装置８への送信用ソフトウェアはＭＳ−ＤＯＳ
のソフトウェアとして簡単に動作するものであるので、
周知の技術を用いて特に問題なく、実現可能である。
【００２３】いま、例えばユーザーのＰＰＣ５に関し
て、そのユーザーのところにサービスマンの出向を要す
る故障が生じ、その出向先のサービスマンから該ＰＰＣ
５に関する過去の故障履歴を請求する連絡があった場
合、ディーラー側は、ホスト１に管理されているデータ
から対応する故障履歴データを呼び出し、次いでモデム
３を操作して、直接、ユーザーのファクシミリ装置８へ
送信することができる。
て、そのユーザーのところにサービスマンの出向を要す
る故障が生じ、その出向先のサービスマンから該ＰＰＣ
５に関する過去の故障履歴を請求する連絡があった場
合、ディーラー側は、ホスト１に管理されているデータ
から対応する故障履歴データを呼び出し、次いでモデム
３を操作して、直接、ユーザーのファクシミリ装置８へ
送信することができる。
【００２４】この場合、ユーザーのファクシミリ装置８
からプリントアウトされたデータ内容は鮮明な画像デー
タとして出力されるので、細かい文字等も容易に解読で
きる。また、この場合、データは全て画像データとして
ビット別に変換するものであるので、故障箇所の修理方
法を挿絵入りで示したようなデータも短時間で鮮明な画
像として送信することも可能となる。
からプリントアウトされたデータ内容は鮮明な画像デー
タとして出力されるので、細かい文字等も容易に解読で
きる。また、この場合、データは全て画像データとして
ビット別に変換するものであるので、故障箇所の修理方
法を挿絵入りで示したようなデータも短時間で鮮明な画
像として送信することも可能となる。
【００２５】上記の使用形態とは別の形態として、管理
システムのホスト１はそれぞれのＰＰＣ５の状態を把握
できるので、例えばトナーやペーパーが残り少なくなっ
たときに、モデム３を利用してユーザーのファクシミリ
装置８へ、その旨を告知する文書等を送信することがで
きる。この場合、電話と違って、夜中等、ユーザーの営
業時間外にも送信可能であるから、ユーザーに無用な負
担を負わせるといった不都合も生じない。
システムのホスト１はそれぞれのＰＰＣ５の状態を把握
できるので、例えばトナーやペーパーが残り少なくなっ
たときに、モデム３を利用してユーザーのファクシミリ
装置８へ、その旨を告知する文書等を送信することがで
きる。この場合、電話と違って、夜中等、ユーザーの営
業時間外にも送信可能であるから、ユーザーに無用な負
担を負わせるといった不都合も生じない。
【００２６】また、現在の管理システムでは、各ＰＰＣ
５について、コピーカウント値等の集計しか行っていな
いが、将来、サービス支援システムとして機能するよう
になれば、ＰＰＣ５からの情報でサービスマンにメンテ
ナンス内容等を指示することができるようになる。その
ときに、その内容や手順等を図示できたり、文書化でき
たとして、それを改めてファクシミリ装置を用いて送り
なおさなくてもホスト１が直接ユーザーのファクシミリ
装置８へ送信することができる。
５について、コピーカウント値等の集計しか行っていな
いが、将来、サービス支援システムとして機能するよう
になれば、ＰＰＣ５からの情報でサービスマンにメンテ
ナンス内容等を指示することができるようになる。その
ときに、その内容や手順等を図示できたり、文書化でき
たとして、それを改めてファクシミリ装置を用いて送り
なおさなくてもホスト１が直接ユーザーのファクシミリ
装置８へ送信することができる。
【００２７】なお、現在、通常のデータモデムとファッ
クスモデムとの価格差は殆どなくなりつつある。したが
って、ホスト１のモデム３として、ファックスモデムを
用いたとしても、必ずしもコストアップにはつながらな
い。
クスモデムとの価格差は殆どなくなりつつある。したが
って、ホスト１のモデム３として、ファックスモデムを
用いたとしても、必ずしもコストアップにはつながらな
い。
【００２８】
【発明の効果】以上説明したように本発明によるとき
は、機械装置の状態を送受する端末装置と、この端末装
置と電話回線を通して接続され、該端末装置で得られた
前記機械装置のデータを管理するホストとを備えた管理
システムにおいて、前記ホスト側に前記機械装置に必要
なデータを、前記端末装置側に備えられたファクシミリ
装置へ送信するためのファックスモデムを設けているの
で、端末装置が設置されたユーザー側に送信する文字お
よび／または画像内容を、ホストからそのまま鮮明な画
像データとしてユーザー側のファクシミリ装置へ送信す
ることができる。
は、機械装置の状態を送受する端末装置と、この端末装
置と電話回線を通して接続され、該端末装置で得られた
前記機械装置のデータを管理するホストとを備えた管理
システムにおいて、前記ホスト側に前記機械装置に必要
なデータを、前記端末装置側に備えられたファクシミリ
装置へ送信するためのファックスモデムを設けているの
で、端末装置が設置されたユーザー側に送信する文字お
よび／または画像内容を、ホストからそのまま鮮明な画
像データとしてユーザー側のファクシミリ装置へ送信す
ることができる。
【００２９】したがって、ホストは端末装置から得られ
たＰＰＣ等の状態を把握することができるので、例えば
ＰＰＣの場合、必要な管理データをユーザーのファクシ
ミリ装置へその旨知らせる文書を送信することができ
る。この場合、電話等と異なり、夜中等、端末装置が設
置されて入るユーザーの業務時間外にも送信することが
できるので、ユーザーに不具合を被らせることもない。
たＰＰＣ等の状態を把握することができるので、例えば
ＰＰＣの場合、必要な管理データをユーザーのファクシ
ミリ装置へその旨知らせる文書を送信することができ
る。この場合、電話等と異なり、夜中等、端末装置が設
置されて入るユーザーの業務時間外にも送信することが
できるので、ユーザーに不具合を被らせることもない。
【図１】 本発明を実施した管理システムの概要を示す
ブロック図。
ブロック図。
【図２】 従来例の管理システムの概要を示すブロック
図。
図。
１ ホスト ２ コンピュータ ３ モデム ５ ＰＰＣ ６ 通信管理装置 ７ 電話回線 ８ ユーザー側のファクシミリ装置
Claims (1)
- 【請求項１】 機械装置の状態を送受する端末装置と、
この端末装置と電話回線を通して接続され、該端末装置
で得られた前記機械装置のデータを管理するホストとを
備えた管理システムにおいて、前記ホスト側に前記機械
装置に必要なデータを、前記端末装置側に備えられたフ
ァクシミリ装置へ送信するためのファックスモデムを設
けたことを特徴とする管理システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP24574694A JPH08110736A (ja) | 1994-10-12 | 1994-10-12 | 管理システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP24574694A JPH08110736A (ja) | 1994-10-12 | 1994-10-12 | 管理システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH08110736A true JPH08110736A (ja) | 1996-04-30 |
Family
ID=17138185
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP24574694A Pending JPH08110736A (ja) | 1994-10-12 | 1994-10-12 | 管理システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH08110736A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2013016120A (ja) * | 2011-07-06 | 2013-01-24 | Kubota Corp | 作業機の情報通信システム |
-
1994
- 1994-10-12 JP JP24574694A patent/JPH08110736A/ja active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2013016120A (ja) * | 2011-07-06 | 2013-01-24 | Kubota Corp | 作業機の情報通信システム |
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