JPH0750668A - ネットワーク管理システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 本発明の目的は、情報の重複管理を排除する
と共に、人手を介さないオペレーション業務の自動実行
が実現できるネットワーク管理システムを提供すること
である。 【構成】 本発明は、各種情報をデータベースとして管
理する情報管理手段１００と、情報管理手段１００に管
理されている各種情報と、業務プロセスを用いて通信網
設備を操作し、情報管理手段１００に格納するシステム
運用手段２００とを有する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、ネットワーク管理シス
テムに係り、特に、通信網設備並びに設備オペレーショ
ン業務の実行、管理を行うネットワーク管理システムに
関する。

【０００２】

【従来の技術】図６は、従来のネットワーク管理システ
ムの構成を示す。従来のネットワーク管理システムにお
いては、現地保守者２０、運用を担当するオペレーショ
ンセンタ保守者３０、計画を担当するオペレーションセ
ンタ保守者４０が存在する。

【０００３】運用担当のオペレーションセンタ保守者３
０が管理する情報は、データベース（以下ＤＢと略す）
で管理される過去の設備の構成や状況に関する設備履歴
情報ログ１２、現在の設備の構成や状況に関する設備現
況情報ＤＢ１１、ドキュメントで管理され、ハードウェ
ア規格変更のようにソフトウェア及びハードウェアの種
別毎に管理される共通技術情報１３、今後実行予定の業
務に関する業務実施計画情報１４、過去の業務の実施結
果に関する業務実施履歴情報１５等である。

【０００４】次に、計画担当のオペレーションセンタ保
守者４０が管理する情報は、ＤＢで管理される設備の建
設や増設等の計画に関する設備計画情報ＤＢ１０、運用
担当のオペレーションセンタ保守者３０と同様のＤＢで
管理する設備現況情報ＤＢ１１がある。

【０００５】図６において、運用担当のオペレーション
センタの保守者３０が管理する情報のうち、データベー
スで管理される情報は、設備状況情報１１と、設備履歴
情報ログ１２であり、ドキュメントで管理される情報
は、共通記述情報１３、業務実施計画情報１４及び表示
実施履歴情報ログ１５である。また、計画担当のオペレ
ーションセンタの保守者４０が管理する情報のうち、デ
ータベースで管理される情報は、設備現況情報１１’で
あり、ドキュメントで管理される情報は、設備計画情報
１０である。

【０００６】図７は、従来の設備対応情報の管理方式と
業務実行方式を説明するための図であり、図８は、従来
のネットワーク管理システムの動作を示すフローチャー
トである。図７及び図８を用いて、以下に動作を説明す
る。図７中、ａ〜ｄは、以下に示す動作と対応する。

【０００７】ステップ１）運用担当のオペレーションセ
ンタの保守者３０は、ドキュメントで管理されている業
務実施計画情報１４を見て、当該業務の実施日時を得る
（ａ）。

【０００８】ステップ２）運用担当のオペレーションセ
ンタの保守者３０は、ステップ１で業務実施計画情報１
４により指定された日時になると、計画担当のオペレー
ションセンタ保守者４０に設備計画情報１０を参照する
ように依頼する。計画担当のオペレーションセンタ保守
者４０は、ドキュメントで管理されている設備計画情報
１０を参照し、業務の実施内容や対象装置の情報を得、
運用担当のオペレーションセンタの保守者３０に渡す。
運用担当のオペレーションセンタの保守者３０は、当該
業務の実施日時に行うべき業務の実施内容及び対象装置
の情報を得る（ｂ）。

【０００９】ステップ３）さらに、運用担当のオペレー
ションセンタの保守者３０は、ドキュメントで管理され
ている共通技術情報１３からファイル更新や増設で用い
るソフトウェア、ハードウェアの仕様情報を得る。

【００１０】ステップ４）運用担当のオペレーションセ
ンタの保守者３０は、ステップ２で得られた計画情報に
従い、通信網設備５０あるいは、現地保守者２０に対し
て、ファイル更新や設備増設の指示を出す（ｃ）。

【００１１】ステップ５）運用担当のオペレーションセ
ンタの保守者３０からの指示により通信網設備５０に対
して行った操作に対する結果は、ファイル版数の変化や
設備の増加等を設備の変化として現在の設備の情報を運
用担当のオペレーションセンタの保守者３０が管理する
設備現況情報ＤＢ１１に格納されると共に、変化の履歴
がドキュメントで管理される設備履歴情報１５に記録さ
れる。なお、設備現況情報１１は、必要に応じて計画担
当のオペレーションセンタ保守者４０に渡されている。

【００１２】ステップ６）運用担当のオペレーションセ
ンタの保守者３０は、通信網設備５０の操作により変化
した（更新された）設備現況情報ＤＢ１１と設備計画情
報１０を比較し、業務が正常に実行されたことを確認す
る。

【００１３】ステップ７）確認結果を設備履歴情報ログ
１２に格納し、さらに、業務実施履歴情報１５に記録
し、ドキュメントで管理する。

【００１４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来の技術では、以下のような問題がある。

【００１５】（１）設備オペレーション毎に必要な情報
がオペレーションセンタの運用担当、計画担当等の各部
門で個別に管理されている。このため、情報の重複管理
により稼働の増加が発生したり、重複管理された情報の
更新時期がリアルタイムでない場合には情報の不一致が
発生する。

【００１６】（２）オペレーションの業務の計画、現
況、履歴に関する情報が運用担当のオペレーションセン
タ保守者及び計画担当のオペレーションセンタ保守者等
の人手によりドキュメント管理されているため、業務の
実行には、それらのドキュメントを必要に応じて目で見
て確認することにより、必ず人手が介在することにな
り、自動化が困難である。

【００１７】本発明は、上記の点に鑑みなされたもの
で、上記従来の問題点を解決し、情報の重複管理を排除
すると共に、人手を介さないオペレーション業務の自動
実行が実現でき、さらに、オペレーション業務に関する
情報をデータベースで管理することにより、業務の進捗
管理、業務の処理時間統計等の保全管理を実現すること
ができるネットワーク管理システムを提供することを目
的とする。

【００１８】

【課題を解決するための手段】図１は、本発明の原理構
成図である。本発明は、交換設備、伝送設備等の通信網
設備５０の業務実行計画、維持管理を行う業務実施計画
情報１１３、現在の業務の実行状況に関する業務進捗状
況情報１１１、過去の業務実施履歴情報１１２、設備計
画情報１２３、設備現況情報１２１、設備履歴情報１２
２からなる個々の設備毎の情報と、ソフトウェア及びハ
ードウェアに共通な共通技術情報１２４とをデータベー
スとして管理する情報管理手段１００と、通信網設備５
０に対して操作を行う業務プロセスの起動を業務実施計
画情報１１３を予め参照して通信網設備５０に対して操
作を行う業務プロセスを起動する業務プロセス起動手段
２０１と、予め作成された設備計画情報１２３、共通技
術情報１２４を参照する情報参照手段２０２と、通信網
設備５０に対する操作並びに現地保守者２０に対する指
示を行う指示手段２０３と、指示手段２０３により実行
された業務プロセスの実行結果の正当性を判定するため
に更新された設備現況情報１２１と設備計画情報１２３
を比較する比較手段２０４とを含むシステム運用手段２
００とを有する。

【００１９】

【作用】本発明は、通信網の設備オペレーション業務に
必要な情報である業務実施計画情報、業務進捗状況情
報、業務実施履歴情報、設備計画情報、設備現況情報、
設備履歴情報、共通技術情報を全て設備データベース管
理システムで管理し、設備運用システムにオペレーショ
ン業務実行処理を組み込むことにより、通信網設備に対
するオペレーション業務の自動実行を行う。このような
処理について、設備オペレーション業務に必要な情報を
全てデータベースで管理し、業務の実行処理を人手では
なく、設備運用システムに任せている。

【００２０】これにより、通信網の設備オペレーション
に必要な情報を設備データベース管理システムで一元的
に管理するため、情報の重複管理がなくなり、情報管理
の稼働を削減することができる。

【００２１】また、設備オペレーション情報のデータベ
ース化が図られ、情報の参照、更新が設備運用システム
から行えるようになるため、保守者によるドキュメント
参照、作成作業が不要となる。この結果、人手を介さず
にオペレーション業務を自動実行することが可能になる
ため、保守者の稼働が削減できる。

【００２２】また、オペレーション業務情報のデータベ
ース化により、業務の進捗状況管理が把握できる。ま
た、業務実施後に業務に要した処理時間を統計すること
により、保全管理、コスト管理が容易に実現できる。

【００２３】

【実施例】以下、図面と共に本発明の実施例を詳細に説
明する。

【００２４】図２は、本発明の一実施例のネットワーク
管理システムの構成を示す。同図に示すシステムは、デ
ータベースを管理する設備データベースシステム１００
と、設備運用システム２００及び通信網設備５０より構
成される。設備データベースシステム１００は、業務進
捗状況情報１１０、業務実施履歴情報ログ１２０、業務
実施計画情報１３０を有し、業務プロセスに対する情報
をデータベースとして管理する業務データーベース１１
０と、設備現況情報１２１、設備履歴情報ログ１２２、
設備計画情報１２３及び共通技術情報１２４を有し、通
信網設備５０に対する情報をデータベースとして管理す
る設備データベース１２０から構成される。これらの設
備データベース管理システム１００により管理される各
ＤＢは、設備運用システム２００により運用される。

【００２５】図３は、本発明の一実施例のネットワーク
管理システムを説明するための図である。

【００２６】同図に示すシステムは、設備運用プロセス
２００の業務プロセスを、業務実施計画情報ＤＢ１１３
に基づいて起動させ、設備データベース管理システム１
００により管理されている設備計画ＤＢ１２３と共通技
術情報ＤＢ１２４を参照して、業務実施計画で指定され
た日時に所定の設備計画システムに沿って現地保守者２
０に通信網設備５０に対する操作の指示または、直接通
信網設備５０に指示する。通信網設備５０に対して設備
運用システム２００により行われた操作が、当該業務実
施計画通りであるかを更新された設備現況情報ＤＢ１２
１と設備計画情報ＤＢ１２３を参照することにより判断
し、その結果を設備データベース管理システム１００に
より管理する。

【００２７】図４は、本発明の一実施例のデータベース
の構成例を示す。同図（ａ）は、通信設備５０の維持管
理を行うための業務の情報として、今後実行予定の業務
に関する情報を有する業務実施計画情報ＤＢ１１３の構
成例であり、業務ＩＤ、業務開始予定日時、業務終了予
定日時、業務プロセスＩＤ、設備計画ＩＤ等から構成さ
れる。

【００２８】同図（ｂ）は、現在の業務の実行状況に関
する業務進捗状況情報ＤＢ１１１の構成例であり、業務
ＩＤ、業務開始日時、業務プロセスＩＤ、業務進捗状況
等から構成される。

【００２９】同図（ｃ）は、過去の業務の実施結果に関
する業務実施履歴情報ＤＢ１１２の構成例であり、業務
ＩＤ、業務開始日時、業務終了日時等から構成される。

【００３０】同図（ｄ）は、今後の通信設備５０の建設
や増設等の計画に関する設備計画情報ＤＢ１２３の構成
例であり、設備計画ＩＤ、計画種別、設備種別ＩＤ、ソ
フト種別ＩＤから構成される。

【００３１】同図（ｅ）は、現在の通信設備５０の構成
や状態に関する設備現況ＤＢ１２１の構成例であり、設
備ＩＤ、設備種別、設備状態等より構成される。

【００３２】同図（ｆ）は、過去の通信設備５０の構成
や状態に関する設備履歴情報ＤＢ１２２の構成例であ
り、設備履歴ＩＤ、設備変更日時、設備ＩＤ、設備変更
内容等より構成される。

【００３３】同図（ｇ）は、ソフトウェア仕様情報等の
共通技術情報ＤＢ１２４のソフトウェアの構成例であ
り、ソフト種別ＩＤ、ベンダ名、ソフト更新条件等より
構成される。

【００３４】同図（ｈ）は、ハードウェアの仕様情報等
の共通技術情報ＤＢ１２４のハードウェアの構成例であ
り、設備種別ＩＤ，ベンダ名、ハード設置条件等より構
成される。

【００３５】図５は、本発明の一実施例のネットワーク
管理システムの動作を示すフローチャートである。以下
の説明中においてａ〜ｄは、図３中に示す動作に対応す
る。

【００３６】ステップ１００）設備運用システム２００
は、設備データベース管理システム１００の業務実施計
画情報ＤＢ１１３の業務開始予定日時を業務ＩＤにより
予め参照し、指定された日時に業務プロセスＩＤで示さ
れるオペレーション業務を実行する業務プロセスを起動
する（ａ）。

【００３７】ステップ１０１）設備運用システム２００
により起動された設備運用システムの業務プロセスは、
業務実施計画情報ＤＢ１１３の設備計画ＩＤにより、設
備データベース管理システム１００の設備計画情報ＤＢ
１２３を参照し、ファイル更新、設備増設／減設等を表
す計画種別から業務の実施内容、設備種別ＩＤやソフト
種別ＩＤを表す計画種別から業務の実施内容、設備種別
ＩＤやソフト種別ＩＤから対象装置や更新対象ファイル
を得る（ｂ）。

【００３８】ステップ１０２）また、ファイル更新や増
設で用いるソフトウェア、ハードウェアの仕様情報を設
備データベース管理システム１００の共通技術情報ＤＢ
１２４から得ることによりファイル更新条件や、設備増
設条件を把握する。

【００３９】ステップ１０３）設備運用システム２００
の業務プロセスは、業務実施計画情報１１３から得た計
画情報に従い、通信網設備５０あるいは、現地保守者２
０に対して、ファイル更新や設備増設の指示を出す
（ｃ）。

【００４０】ステップ１０４）指示したことによる業務
プロセスの実行結果は、ファイル版数の変化や設備の増
加等の設備の変化として現在の設備の情報を管理してい
る設備データベース管理システム１００の設備現況情報
ＤＢ１２１に、設備状態の変化や設備ＩＤの追加として
登録されると共に、変化の履歴である設備変更日時、設
備ＩＤ、設備変更内容等が設備履歴情報ＤＢ１２２に格
納される。

【００４１】ステップ１０５）設備運用システム２００
の業務プロセスは、更新された設備現況情報ＤＢ１２１
と設備計画情報ＤＢ１２３を比較し、両方のＤＢの内容
が同一であれば、業務が正常に実行されたことを確認す
る。

【００４２】ステップ１０６）なお、業務の実行状況
は、業務進捗状況情報ＤＢ１１１の業務進捗状況に登録
し、保守者に提供されると共に、業務実施履歴情報ＤＢ
１１２に業務開始日時、業務終了日時等の実施結果とし
て記録する。

【００４３】上記のように、本実施例では、業務ＤＢ１
１０と設備ＤＢ１２０により、業務情報と設備情報に体
系化し、業務ＤＢ１１０と設備ＤＢ１２０を連携して業
務プロセスで用いることにより、保守者毎に管理してい
た情報を統括して利用できるため、運用担当のオペレー
ションセンタ保守者や計画担当のオペレーションセンタ
保守者を介在させずに、設備設計システムに対しても同
様に情報の提供、管理を行うため、業務の自動実行が可
能である。

【００４４】さらに、設備データベース管理システムお
いて、全ての情報をデータベースで管理するため、情報
の更新・検索が容易であり、また、保守者が情報を目で
見て確認したい場合には表示装置に各種ＤＢの内容を表
示すればよい。

【００４５】

【発明の効果】上述のように、本発明によれば、業務情
報に関するデータベース、設備情報に関するデータベー
ス、業務プロセスの連携により、従来人手で行われてい
た設備オペレーション業務を自動化することができる。

【００４６】また、データベースが設備データベース管
理システムで一元的に管理され、複数のシステムから共
用されるため、情報の重複管理がなくなり、稼働が削減
できる。業務情報に関するデータベースにより業務の実
行状況の把握や業務実施後の保全管理が容易になる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の原理構成図である。

【図２】本発明の一実施例のネットワーク管理システム
の構成図である。

【図３】本発明の一実施例のネットワーク管理システム
を説明するための図である。

【図４】本発明の一実施例のデータベースの構成例を示
す図である。

【図５】本発明の一実施例のネットワーク管理システム
の動作を示すフローチャートである。

【図６】従来のネットワーク管理システムの構成図であ
る。

【図７】従来の設備対応情報の管理方式と業務実行方式
を説明するための図である。

【図８】従来のネットワーク管理システムの動作を示す
フローチャートである。

【符号の説明】

１０ 設備計画情報ＤＢ １１，１１’ 設備状況情報ＤＢ １２ 設備履歴情報ログ １３ 共通技術情報（ドキュメント） １４ 業務実施計画情報（ドキュメント） １５ 業務実施履歴情報ログ（ドキュメント） ２０ 現地保守者 ３０ オペレーションセンタ保守者（運用担当） ４０ オペレーションセンタ保守者（計画担当） ５０ 通信網設備 １００ 設備データベース管理システム １１０ 業務ＤＢ １１１ 業務進捗状況情報ＤＢ １１２ 業務実施履歴情報ログ １１３ 業務実施計画情報ＤＢ １２０ 設備ＤＢ １２１ 設備現況情報ＤＢ １２２ 設備履歴情報ログ １２３ 設備計画情報ＤＢ １２４ 共通技術情報ＤＢ ２００ 設備運用システム ２０１ 業務プロセス起動手段 ２０２ 情報参照手段 ２０３ 指示手段 ２０４ 比較手段

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 交換設備、伝送設備等の通信網設備の業
   務実行計画、維持管理を行う設備オペレーション業務実
   施計画情報、現在の業務の実行状況に関する業務進捗状
   況情報、過去の業務実施履歴情報、設備計画情報、設備
   現況情報、設備履歴情報からなる個々の設備毎の情報
   と、ソフトウェア及びハードウェアに共通な共通技術情
   報とをデータベースとして管理する情報管理手段と、 該通信網設備に対して操作を行う業務プロセスの起動を
   該設備オペレーション業務実施計画情報を予め参照して
   該通信網設備に対して操作を行う業務プロセスを起動す
   る業務プロセス起動手段と、予め作成された該設備計画
   情報、該共通技術情報を参照する情報参照手段と、該通
   信網設備に対する操作並びに現地保守者に対する指示を
   行う指示手段と、該指示手段により実行された該業務プ
   ロセスの実行結果の正当性を判定するために更新された
   設備現況情報と該設備計画情報を比較する比較手段とを
   含むシステム運用手段とを有することを特徴とするネッ
   トワーク管理システム。