JPH0730667A - 通信回線の代行接続方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 本発明は、回線接続において、発呼者に代わ
って、その回線接続を迅速に行なう代行接続方式を提供
することを目的とする。 【構成】 本発明による通信回線の接続方式は、第１の
回線により発呼者の呼を着信し（ステップ１０）、第１
の回線により被呼者の被呼者番号を受信し（ステップ２
０）、第１の回線を保留し（ステップ３０）、第２の回
線により被呼者番号を呼び出し（ステップ４０）、第２
の回線から応答を検出し（ステップ５０）、第１の回線
と第２の回線とを接続する（ステップ６０）。また、複
数の異なる課金方法に対応した複数の第１の回線を設
け、発呼者は所望する課金方法に対応した第１の回線を
選択し、複数の第１の回線毎に、第２の回線と被呼者と
の接続要求頻度を設定する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、通信回線における呼接
続方式に係り、特に、電話等の回線接続の代行接続方式
に関する。

【０００２】通信ネットワークにおいて、多様なサービ
スへの柔軟な対応、サービスのカスタマイズ化、サービ
ス開発工数の短縮を目的とする高度ＩＮ（インテリジェ
ントネットワーク）への取組が進められており、本発明
は、高度ＩＮの一つの構成要素として利用できる。

【０００３】

【従来の技術】従来、電話の発呼者向けのサービスとし
て、ユーザがサービス提供先の回線を接続しサービスを
利用するサービス形態が知られている（以下、サービス
付加通話という）。サービス付加通話は、料金が通話料
とサービス利用料（以下、利用料という）とにより決め
られる。通話料は一般の通話を行う際に課金される通話
料と同じである。利用料は被呼者より発呼者に提供され
るサービスへの対価である。サービス付加通話では、発
呼者は通話料の他に別途定められた利用料を支払うこと
で、所望のサービスを電話通信を利用して受けることが
できる。通話料及び利用料は、通話時間に比例して料金
が増加する（但し、一回の通話当たりの基本料金は別途
加算される）。この利用料は、サービス提供者がサービ
ス毎に適宜定めることができる。上記従来サービスは、
発呼者が被呼者への接続を完了した後、発呼者が被呼者
よりサービスを受けることに関するものである。

【０００４】従来の電話回線接続は、通常次の通り行わ
れる。発呼者の呼は、着信局交換機を介して被呼者への
接続が試みられる。被呼者の回線が使用中ならば、発呼
者にはビジートーンが返され接続は行われない。発呼者
は、ビジートーンが返されたならば、その呼を一旦打切
り、再度発呼、ダイヤルを行って再接続を試みる。被呼
者の回線が使用可能であれば、呼び出しを行い、発呼者
にはリングバックトーンが返さる。呼び出しに被呼者が
応答すれば、回線は接続される。複数の呼が存在する場
合、呼の着信順に接続が試みられるが、先着順に回線接
続が実現するとは限らない。先着の呼でも被呼者の回線
が使用中であれば、回線接続は行なわれず、一方、後着
の呼であっても被呼者の回線が使用可能なタイミングに
接続を試みられた場合には、呼び出しに成功する。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、チケッ
トの予約受付のような接続の場合、同時に多量の呼が発
生し、ユーザがいくら電話をかけても、電話が予約受付
センターにつながらない状態が続く。どうしてもチケッ
トが欲しい場合、ユーザは電話端末のリダイヤル機能を
使って連続して発呼、ダイヤルする。また、輻輳が激し
くなり交換局で接続規制をかけられると、公衆電話機な
どは接続規制の対象ではないとして、ユーザはこれらの
電話機から接続を試みたりする。しかしながら、多量の
呼がある場合には、何時間も接続を試みなければ、チケ
ットを購入できないような問題が生じる。

【０００６】本発明は、回線接続において、接続が困難
な場合に発呼者に代わって、その回線接続を迅速に行な
う代行接続方式を提供することを目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】図１は、本発明の原理説
明図である。本発明は、通信回線の呼接続方式におい
て、第１の課金対象回線により発呼者の呼を着信し（ス
テップ１０）、第１の課金対象回線により、発呼者が接
続を所望する被呼者の被呼者番号を受信し（ステップ２
０）、第１の課金対象回線を保留し（ステップ３０）、
第２の課金対象回線のうち少なくとも一つの回線により
被呼者番号を呼び出し（ステップ４０）、第２の課金対
象回線から応答を検出し（ステップ５０）、第１の課金
対象回線と第２の課金対象回線とを接続する（ステップ
６０）。

【０００８】また、複数の異なる課金方法に対応した複
数の第１の課金対象回線を設け、発呼者は複数の第１の
課金対象回線の中から所望する課金方法に対応した第１
の課金対象回線を選択し、複数の第１の課金対象回線毎
に、第２の課金対象回線と被呼者との接続要求頻度を設
定する。

【０００９】

【作用】本発明は、接続したい被呼者番号に直接発呼せ
ずに、中継する回線を介して所望の被呼者を接続するも
のである。発呼者より所定の課金システムが適用される
第１の回線（加入者回線）から被呼者番号を受け付け、
第２の課金システムが適用される第２の回線（代行回
線）を用いて発呼者に代わって被呼者番号を呼び出すこ
とにより、発呼者自らが呼が集中している被呼者を呼び
出す必要がなく、第２の回線が被呼者と接続された場合
に第１の回線と接続することで、発呼者と被呼者間の呼
が接続される。

【００１０】また、本発明は、代行回線から被呼者への
呼接続要求の頻度に応じて加入者回線の料金設定を行な
い、加入者回線の料金設定が高ければ代行回線から被呼
者に対する呼接続要求の頻度は多数回となり、料金設定
が低ければ呼接続要求の頻度は少なくなる。従って、加
入者回線において高い料金を設定しておけば、短時間で
所望の被呼者と接続されるため、時間経過に料金が比例
するシステムが適用される場合には有利である。

【００１１】

【実施例】以下、本発明の電話通信における具体的な実
施例を図面と共に説明する。図２は、本発明の第１の実
施例の回線接続図である。同図において、代行接続シス
テムは、発信電話機７０、加入者回線７２、代行接続装
置８０、代行回線８２、８４、８６、及び、着信電話機
９０とから構成される。本実施例では、発信電話機７０
と代行接続装置８０は第１の課金対象加入者回線（以下
加入者回線と呼ぶ）７２により接続される。代行接続装
置８０と着信電話機８２は、第２の課金対象代行回線
（以下代行回線と呼ぶ）８２、８４、８６により接続さ
れる。同図に示すように代行回線を複数回線並列に使用
することにより、発呼頻度を増加させることができる。

【００１２】図３は、本発明の第１の実施例のシステム
構成を示す。同図において、代行接続システムは、ユー
ザ電話機１０１、着信先電話機１０２、交換機１０３、
交換機１０４及び交換機１０５、加入者回線１０６、代
行回線１０７、代行接続装置１０８、及び、課金データ
ベース１２０とから構成される。

【００１３】本実施例では、代行接続装置１０８はスイ
ッチ１０９、信号処理部１１０、音声送出部１１１、ダ
イヤル送出部１１２及び制御部１１３から構成される。
代行接続装置１０８のスイッチ１０９は、ユーザ電話機
１０１の呼に代行接続装置１０８が応答する場合には、
ユーザ電話機１０１との接続のための信号処理を行なう
信号処理部１１０をユーザ電話機１０１に接続する。ま
た、代行接続装置１０８が着信先電話機１０２の呼出し
を行なう場合には、着信先電話番号を送出するダイヤル
送出部１１２を代行回線１０７のいずれか１つに接続
し、ユーザ電話機１０１の保留を通知するための保留音
または接続情報アナウンスを送出する音声送出部１１１
をユーザ電話機１０１に接続する。さらに、ユーザ電話
機１０１と着信先電話機１０２とが通話を行なう場合に
は、加入者回線１０６と代行回線１０７を介してユーザ
電話機１０１と着信先電話機１０２を接続する。制御部
１１３は、上記のような動作を行なうスイッチ１０９を
制御することにより、ユーザ電話機１０１に対してアナ
ウンスを送出する制御、料金体系に基づいて着信先電話
機１０２への発呼を代行する制御、発呼する際の代行回
線を選択する制御、及びユーザに対するサービス利用料
を算出する制御等を行なう。

【００１４】加入者回線１０６は、サービス付加通話の
ような回線であり、通話料と利用料により料金が定めら
れる回線である。

【００１５】代行回線１０７は、通常の通話料を課金す
る回線である。

【００１６】交換機１０４は、加入者回線１０６の利用
に対する課金を計算し、電話番号ごとに課金の値を記憶
する課金データベース１２０に送出する。

【００１７】以下では、ユーザがユーザ電話機１０１か
ら、例えば、チケットセンターのように多量の呼が発生
して、電話接続が困難な着信先電話機１０２に電話を接
続する場合を想定して、図４に示すフローチャートによ
り、本発明の第１の実施例を具体的に説明する。

【００１８】ステップ１００）ユーザは、代行接続装置
１０８に接続する加入者回線１０６を選択する電話番号
をダイヤルする。ユーザの呼は、ユーザ電話機１０１か
ら交換機１０３、交換機１０４及び加入者回線１０６を
経由して、代行接続装置１０８に着信する。ここで、加
入者回線１０６に対する課金が開始される。

【００１９】ステップ１０２）代行接続装置１０８の制
御部１１３は、信号処理部１１０を加入者回線１０６に
接続して、トーキー或いは第２ダイヤルトーンをユーザ
電話機１０１に対して送出し、ユーザに実際に接続した
い電話番号をダイヤルするよう要求する。

【００２０】ステップ１０４）代行接続装置１０８の信
号処理部１１０は、ユーザがユーザ電話機１０１からダ
イヤルして指定する着信先電話機１０２の電話番号を受
信する。

【００２１】ステップ１０６）代行接続装置１０８は、
音声送出部１１１を加入者回線１０６に接続する。

【００２２】ステップ１０８）代行接続装置１０８は、
音声送出部１１１より、ユーザ電話機１０１に対して、
適当な保留音、音楽、或いは、代行回線１０７への接続
情報アナウンスを送出し、加入者回線１０６を保留状態
にすることをユーザに通知する。

【００２３】ステップ１１０）代行接続装置１０８は、
ダイヤル送出部１１２を代行回線１０７に接続する。ま
た、ダイヤル送出回数を０にリセットする。

【００２４】ステップ１１２）代行接続装置１０８は、
ダイヤル送出部１１２より、代行回線１０７に対して、
ユーザ電話機１０１から受信した着信先電話機１０２の
電話番号をダイヤル送出する。

【００２５】ステップ１１４）代行接続装置１０８は、
代行回線１０７からの応答が話中信号でなければ、ステ
ップ１１８に進む。

【００２６】ステップ１１６）代行回線１０７からの応
答が話中信号であるため、代行回線１０７との接続を切
断する。

【００２７】ステップ１１８）代行接続装置１０８の制
御部１１３は、ダイヤル送出回数をインクリメントす
る。

【００２８】ステップ１２０）代行接続装置１０８の制
御部１１３は、ダイヤル送出回数が所定のカウント数に
満たない場合には、ステップ１１２に戻る。所定のカウ
ント数に到達した場合には、接続を中止してステップ１
３０に進む。

【００２９】ステップ１２２）代行接続装置１０８の制
御部１１３は、着信先電話機１０２からの応答信号を受
信する。

【００３０】ステップ１２４）代行接続装置１０８の制
御部１１３は、着信先電話機１０２の代行回線１０７を
ユーザ電話機１０１の加入者回線１０６に、スイッチ１
０９を介して接続する。即ち、ユーザ電話機１０１と着
信先電話機１０２を接続する。ユーザは、ユーザ電話機
１０１から着信先電話機１０２に対して通話することが
可能となる。

【００３１】ステップ１２６）代行接続装置１０８の制
御部１１３は、ユーザ電話機１０１と着信先電話機１０
２との通話の終了を示す切断信号を受信する。

【００３２】ステップ１２８）代行接続装置１０８の制
御部１１３は、代行回線１０７との接続を切断し、代行
回線１０７の課金を終了する。

【００３３】ステップ１３０）代行接続装置１０８の制
御部１１３は、加入者回線１０６との接続を切断し、加
入者回線１０６に対する課金を終了する。

【００３４】ステップ１３２）代行接続装置１０８の制
御部１１３は、加入者回線１０６に対する課金と代行回
線１０７に対する課金からユーザに対するサービス利用
料を算出する。

【００３５】ユーザ電話機１０１と着信先電話機１０２
との接続開始を指令する信号として、上記実施例では、
交換機１０５から送出される着信先電話機１０２の応答
信号を利用しているが、応答信号ではなく、リングバッ
ク信号が返ったときに接続切替えを行なうことも可能で
ある。この場合、着信先電話機１０２が収容される交換
機１０５から送出されるリングバックトーンを代行接続
装置１０８で検出する。

【００３６】また、代行回線１０７が、例えば、ＩＮＳ
の回線である場合、呼出信号と応答信号は共に、着交換
局である交換機１０５から送出されるので、応答信号の
検出は容易である。

【００３７】次に、サービス利用料算出について具体的
に説明する。ユーザは、ユーザ電話機１０１で代行接続
装置１０８に接続した時点から、着信先電話機１０２と
通話を行ない通話が終了するまでの間、第１の課金対象
加入者回線１０６に対する料金を支払う。この料金は、
回線の通話料と利用料で構成される。

【００３８】第１の課金の中、通話料は、例えば単位時
間当たりの通話料Ａ１と通話時間Ｔ１の積Ａ１×Ｔ１＋
Ａ０で定まる。但し、Ａ０は通話時間に依存しない基本
料金である。第１の課金の中、利用料は、例えばサービ
ス付加通話のような課金方式を採用することができる。
即ち、代行接続装置１０８が回線１０７に対して発信す
る頻度を基準として単位時間当たりの料金Ｂを定めて、
実際に第１の課金の回線が接続されている通話時間Ｔ１
を交換機１０４により計測し，積ＢとＴ１の積を利用料
とする。従って、第１の課金Ｃ１は、 Ｃ１＝Ａ０＋（Ａ１＋Ｂ）×Ｔ１ （１） である。

【００３９】一方、第２の課金対象の代行回線１０７の
課金Ｃ２は、通話時間をＴ２とすると、 Ｃ２＝Ａ０＋Ａ１×Ｔ２ （２） となる。

【００４０】第１の課金の中、通話料Ａ１×Ｔ１＋Ａ０
は通信業者の収入となり、利用量Ｂ×Ｔ１が代行接続装
置設置者の収入である。一方、代行接続装置１０８の設
置者は、第２の課金対象代行回線１０７に対する通話料
Ｃ２を通信業者に支払う必要がある。従って、第１の課
金対象加入者回線１０６に対する利用料と第２の課金対
象代行回線１０７に対する通話料の差額 Ｂ×Ｔ１−（Ａ０＋Ａ１×Ｔ２） （３） が、代行接続装置設置者の利益となる。Ｔ１＞Ｔ２であ
るので、例えば、 Ｂ＞Ａ１＋Ａ０／Ｔ２’ （４） となるようにＢを設定する。但し、Ｔ２’はＴ２の予測
平均値とする。一方、ユーザの負担は、（１）式で示さ
れる第１の課金Ｃ１である。

【００４１】上記の算出によると、加入者回線１０６の
利用料は、代行接続装置１０８が代行接続のために発信
している場合と、着信先電話機１０２との接続に成功し
て、ユーザがユーザ電話機１０１により着信先電話機１
０２と通話している場合とで、同じ利用料金が課され
る。この方式は、従来のサービス付加通話における課金
方式をそのまま利用できるため、設備に関わるコスト増
加を低減する。

【００４２】次に、加入者回線１０６の利用料を交換機
１０４における接続時間計測以外の方法で算出する方法
を以下に示す。この算出方法は、ユーザの通話時間は代
行接続によるサービスには該当しないとして利用料の課
金から除外することに基づいている。

【００４３】代行接続装置１０８は、加入者回線１０６
から着信があり、代行接続のための電話番号を受信し、
代行接続を試みると、その代行接続を試みた回数Ｄを記
憶する。さらに、代行接続装置１０８が着信先電話機１
０２からの応答を受けた時刻と、ユーザ電話機１０１と
着信先電話機１０２とによる通話が終了した時刻とを計
測して、両者の差より、通話時間Ｔ３を計測する。代行
接続装置１０８は、代行接続１回当たりの利用料Ｅと代
行接続の回数Ｄから決まる代行接続料、及び、通話時間
Ｔ３から定まる通話料の合計額を利用料として、 Ｂ×Ｔ３＋Ｄ×Ｅ （５） を交換機１０４に送出する。これにより、ユーザの負担
は、第１の課金対象加入者回線１０６の通話料と上記利
用料との和、 （Ａ０＋Ａ１×Ｔ１）＋（Ｂ×Ｔ３＋Ｄ×Ｅ）（６） となる。本算出方式に基づく課金により、通話時間が長
いユーザの料金負担を低減することができる。

【００４４】また、接続に応じた料金Ｅを、接続に成功
した場合の料金Ｅ１と接続できなかった場合の料金Ｅ２
とに分離することで、接続できた場合の成功報酬を課金
することも可能である。

【００４５】図５は、本発明の第２の実施例の回線接続
図である。同図において、代行接続システムは、発信電
話機７０、加入者回線７２、加入者回線７４及び加入者
回線７６、代行接続装置８０、代行回線８２、代行回線
８４及び代行回線８６、着信電話機９０とから構成され
る。

【００４６】本発明の第２の実施例では、発信電話機７
０からの呼接続要求は、発呼者が選択した加入者回線７
２、加入者回線７４或いは加入者回線７６のいずれか一
つにより代行接続装置８０に着信する。この接続要求
は、代行接続装置８０を介して、それぞれ代行回線８
２、代行回線８４及び代行回線８６により着信電話機９
０との接続処理が行なわれる。代行回線８２、代行回線
８４及び代行回線８６それぞれに対して、異なる接続要
求頻度比率、例えば、代行回線８２の接続要求頻度を毎
分１回、代行回線８４の接続要求頻度を毎分２回、代行
回線８６の接続要求頻度を毎分４回に設定する。さら
に、加入者回線の利用料は加入者回線７２を毎分１０
円、加入者回線７４を毎分２０円、加入者回線７６を毎
分４０円に設定する。即ち、呼の接続要求頻度と加入者
回線の利用料とが比例する。

【００４７】本実施例では、図５において、複数の加入
者回線のうち、例えば、加入者回線７２を選択した場合
に、発信電話機７０と代行接続装置８０が加入者回線７
２を介して接続され、代行接続部から着信電話機９０へ
の発呼の頻度は、加入者回線の利用料が毎分１０円に相
当する頻度で行なうものとする。このとき、加入者回線
７２の発呼の頻度は、利用料が毎分１０円に相当する頻
度と設定されているため、代行接続装置８０はこの発呼
頻度に対応する代行回線を選択する。ここでは、代行回
線８２が選択されたとする。この場合、この代行回線８
４は、加入者回線７２で設定されている発呼頻度で着信
電話機９０に発呼する。

【００４８】上記本発明の第２の実施例により、第１の
回線において高い料金を設定しておけば、短時間で所望
の被呼者と接続される接続代行システムが可能となる。

【００４９】

【発明の効果】本発明により、ユーザは、ただ１回の接
続をするだけで、多数回の発信を代行接続装置に行なわ
せ、回線を接続し、目的の通信を行なうことができる。

【００５０】本発明により、さらなる次の利点が得られ
る。 （１）多数の呼が集中し、接続に時間がかかる場合に
も、比較的短時間に接続を行なうことができる。

【００５１】（２）料金に応じて単位時間当たりの代行
接続回数を変更することにより、きめ細やかな通信接続
サービスを提供できる。

【００５２】（３）サービス付加通話のような既に電話
通信サービスに利用されている課金方式を利用できるた
め、代行接続装置を交換機の外部に接続するだけでサー
ビスを実現でき、本方法を実施するための新規装置に必
要なコストを抑えることが可能である。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の原理説明図である。

【図２】 本発明の第１の実施例の回線接続図である。

【図３】 本発明の一実施例のシステム構成図である。

【図４】 本発明の一実施例の代行接続装置の動作を説
明するフローチャートである。

【図５】 本発明の第２の実施例の回線接続図である。

【符号の説明】

７０ 発信電話機 ７２、７４、７６、１０６ 第１の課金を行う加入者
回線 ８０ 代行接続装置 ８２、８４、８６、１０７ 第１の課金を行う代行回
線 ９０ 着信電話機 １０１ ユーザ電話機 １０２ 着信先電話機 １０３、１０４、１０５ 交換機 １０８ 代行接続装置 １０９ スイッチ １１０ 信号処理部 １１１ 音声送出部 １１２ ダイヤル送出部 １１３ 制御部 １２０ 課金データベース

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 通信回線の呼接続方式において、第１の
   課金対象回線により発呼者の呼を着信し、 前記第１の課金対象回線により、該発呼者が接続を所望
   する被呼者番号を受信し、 前記第１の課金対象回線を保留し、 第２の課金対象回線のうち少なくとも一つの回線により
   該被呼者番号を呼び出し、 前記第２の課金対象回線から応答を検出し、 前記第１の課金対象回線と前記第２の課金対象回線とを
   接続することを特徴とする通信回線の代行接続方式。
2. 【請求項２】 複数の異なる課金方法に対応した複数の
   第１の課金対象回線を設け、 発呼者は該複数の第１の課金対象回線の中から所望する
   課金方法に対応した第１の課金対象回線を選択し、 該複数の第１の課金対象回線毎に、第２の課金対象回線
   と被呼者との接続要求頻度を設定することを特徴とする
   請求項１記載の通信回線の代行接続方式。