JPH07143315A - ファクシミリ通信装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 ファクシミリ通信装置において、同報配送等
の配送結果通知文の自動認識機能および不達宛先への自
動再送信要求機能を実現する。 【構成】 受信した画信号を蓄積部３０２に記憶し、こ
の画信号について文字切り出し部３０５と文字認識部３
０６により文字認識を行う。この画信号をフォーマット
記憶部３０４により読み出し、その画信号がファクシミ
リ通信網からの同報配送の配送結果通知文であるか否か
を判別し、配送結果通知文である場合には不達宛先電話
番号を識別する。次に、宛先記憶部３０３により識別し
た不達宛先電話番号を宛先名称に変換し、これらの実行
履歴を制御部３０７により記録するとともに、手順終端
部３０１を介してファクシミリ通信網に向けて不達宛先
に再送信するように発呼する。以上によって、配送結果
通知文を自動認識し、ファクシミリ通信網への自動再送
信要求機能を実現する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、ファクシミリ通信網サ
ービスを利用するファクシミリ端末装置に関するもので
ある。

【０００２】

【従来の技術】同報配送等を行う従来のファクシミリ通
信網サービスでは、ファクシミリ端末において配送結果
通知文をハードコピーで出力し、該ハードコピーを人間
が読んで、ファクシミリ通信網に向けて不達となった宛
先電話番号への再送信要求を行っていた。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】このため、上記従来の
ファクシミリ端末では、同報配送等の配送結果通知文を
受信した時に人間が不在の場合には、再送信要求を行え
ない欠点があった。また、配送結果通知文には不達とな
った宛先電話番号が記載されているが、宛先名称は記載
されていないため、不達となった宛先名称が即座に分か
らない欠点があった。

【０００４】本発明の目的は、上記欠点を除去するため
に、ファクシミリ端末側に簡単な文字認識機能を付加
し、同報配送等の配送結果通知文の自動認識機能および
ファクシミリ通信網に対する自動再送信要求機能を実現
することにある。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上記の目的を達成するた
め、本発明のファクシミリ通信装置は、宛先電話番号と
宛先名称を対応づけて記憶する第１の手段と、配送結果
通知文のフォーマットを記憶する第２の手段と、前記宛
先電話番号に通信文を同報配送するようファクシミリ通
信網に向けて発呼する第３の手段と、ファクシミリ通信
手順で着呼した画信号を受信して蓄積する第４の手段
と、前記第４の手段の画信号を読み出し、該読み出した
画信号がファクシミリ通信網から発呼された配送結果通
知文であるか否かを判別し、該判別結果が配送結果通知
文である場合に、前記読み出した画信号の中から不達宛
先電話番号を識別する第５の手段と、前記第１の手段の
記憶に基づいて該識別した不達宛先電話番号を宛先名称
に変換する第６の手段と、前記第５の手段で識別した不
達宛先電話番号に前記通信文を再送信するようファクシ
ミリ通信網に向けて発呼する第７の手段と、前記第３の
手段から第７の手段を実行した時刻と該実行した結果を
履歴情報として記録する第８の手段と、を有する構成と
することを特徴とする。

【０００６】

【作用】本発明のファクシミリ通信装置では、第５の手
段により、受信した画信号がファクシミリ通信網からの
配送結果通知文であるか否かを判別し、配送結果通知文
である場合には不達宛先電話番号を識別し、第６の手段
により第１の手段の記憶に基づいて不達宛先電話番号を
宛先名称に変換し、これらの実行履歴を第８の手段に記
録するとともに、第７の手段によりファクシミリ通信網
に向けて不達宛先に再送信するように発呼する。以上に
よって、配送結果通知文を自動認識し、ファクシミリ通
信網への自動再送要求機能を実現する。

【０００７】

【実施例】以下、図面を用いて、本発明の実施例の構成
および動作を詳述する。

【０００８】図１は、本発明に関わる配送結果通知文の
フォーマットの一実施例を示す図であり、１０１は該通
知文の第１行目であってファクシミリ通信網からの通知
文であることを示す記号が記載されている行、１０２は
該通知文の第２行目であって通知文の種別を示す文章が
記載されている行、１０３は該通知文の第３の行目であ
って発信日時が記載されている行、１０４は該通知文の
第４行目であって発信端末の電話番号が記載されている
行、１０５は該通知文の第５行目であって配送結果を示
す文章が記載されている行、１０６〜１０９は該通知文
の第６行目〜第９行目であって不達となった宛先の電話
番号と理由を示す文章が記載されている行、１１０〜１
１３は該通知文の第１０行目〜第１３行目であって再送
信要求を行う時に必要となる受付番号が記載されている
行、１１４は原発信文である。

【０００９】なお、図１は不達宛先が１件である場合を
示しているが、不達宛先が複数件である場合には第８行
目１０８と同様の行が複数行続くこととなる。

【００１０】図２は、本発明に関わるシステム構成の一
実施例であり、２０１は発信者Ａのファクシミリ装置、
２０２は着信者Ｂのファクシミリ装置、２０３は着信者
Ｃのファクシミリ装置、２０４は着信者Ｄのファクシミ
リ装置、２０５は電話網、２０６はファクシミリ通信網
である。つぎに、動作を説明する。

【００１１】まず、発信者Ａはファクシミリ装置２０１
から発呼し、電話網２０５を介してファクシミリ通信網
２０６と接続し、ファクシミリ装置２０２〜２０４に通
信文を同報配送するようにダイヤル手順で指示する。つ
ぎに、ファクシミリ通信網２０６は電話網２０５を介し
てファクシミリ装置２０１から前記通信文を受信する。
つぎに、ファクシミリ通信網２０６から発呼し、電話網
２０５を介してファクシミリ装置２０２〜２０４に前記
通信文の配送を行う。ここで、ファクシミリ装置２０２
〜２０３には前記通信文を正常に配送できたが、ファク
シミリ装置２０４は話中のため前記通信文を配送できな
かったと仮定する。

【００１２】つぎに、ファクシミリ通信網２０６は、図
１に示したごとくの配送結果通知文を作成し、電話網２
０５を介してファクシミリ装置２０１に前記通知文を配
送する。つぎに、ファクシミリ装置２０１は前記通知文
を受信し、前記通知文の第１行目１０１が特殊な記号列
（＊の繰り返し）であることを認識することにより、前
記通知文がファクシミリ通信網２０６から発呼されたも
のであると識別する。つぎに、ファクシミリ装置２０１
は前記通知文の第２行目１０２を認識することにより、
前記通知文が配送結果通知文であることを識別する。つ
ぎに、ファクシミリ装置２０１は前記通知文の第３行目
１０３〜第１３行目１１３を認識することにより、不達
宛先電話番号と再送信要求を行う時に必要となる受付番
号を識別する。つぎに、ファクシミリ装置２０１は、前
記不達宛先電話番号を宛先名称に変換するとともに、電
話網２０５を介してファクシミリ通信網２０６と接続
し、前記受付番号の通信文を再送信するようにダイヤル
手順で指示する。つぎに、ファクシミリ通信網２０６は
電話網２０５を介してファクシミリ装置２０４に前記通
信文を配送する。

【００１３】以上の動作により、ファクシミリ装置２０
１からファクシミリ通信網２０６に対して通信文の同報
配送要求を行い、ファクシミリ装置２０４で不達が発生
し、ファクシミリ通信網２０６からファクシミリ装置２
０１に配送結果通知文が返送され、人手を介さずにファ
クシミリ装置２０１がファクシミリ通信網２０６に対し
て再送信要求を行う一連の手順が完了する。

【００１４】図３は、上記ファクシミリ通信システムで
用いる本発明のファクシミリ通信装置の一実施例を示す
構成図であって、３０１はファクシミリ手順を終端する
手順終端部、３０２は受信した画信号を蓄積する蓄積
部、３０３は宛先電話番号と宛先名称を対応づけて記憶
する宛先記憶部、３０４は配送結果通知文のフォーマッ
トを記憶するフォーマット記憶部、３０５は画信号から
文字を切り出す文字切り出し部、３０６は文字を認識す
る文字認識部、３０７は手順終端部３０１および蓄積部
３０２および宛先記憶部３０３およびフォーマット記憶
部３０４および文字切り出し部３０５および文字認識部
３０６の動作を制御するとともに履歴情報を記録する制
御部である。つぎに、配送結果通知文受信処理における
動作を説明する。

【００１５】まず、手順終端部３０１はファクシミリ通
信網２０６からの着呼を検出し、制御部３０７に着呼を
通知する。つぎに、制御部３０７は画信号を蓄積部３０
２に転送するように手順終端部３０１に指示する。つぎ
に、手順終端部３０１は受信した画信号Ｐを蓄積部３０
２に転送し、すべての処理が完了すると制御部３０７に
処理完了を通知する。つぎに、制御部３０７は受信処理
が正常終了したことおよび現在時刻を履歴情報として記
録する。

【００１６】つぎに、制御部３０７は文字切り出し部３
０５に対して蓄積部３０２に蓄積されている画信号Ｐか
ら文字を切り出すよう指示する。つぎに、文字切り出し
部３０５は、蓄積部３０２から画信号Ｐを読み出して文
字を切り出し、切り出した文字Ｑを順次蓄積部３０２に
転送し、全ての処理が完了すると制御部３０７に処理完
了を通知する。つぎに制御部３０７は文字認識部３０６
に対して蓄積部３０２蓄積されている文字Ｑを認識する
よう指示する。つぎに、文字認識部３０６は蓄積部３０
２から文字Ｑを順次読み出し、認識結果Ｒを蓄積部３０
２に転送し、すべての処理が完了すると制御部３０７に
処理完了を通知する。つぎに、制御部３０７は認識処理
が正常終了したことおよび現在時刻を履歴情報として記
録する。

【００１７】つぎに、制御部３０７はフォーマット記憶
部３０４に対して蓄積部３０２に蓄積されている認識結
果Ｒが通知文フォーマット形式であることの識別および
不達宛先番号と受付番号の特定を行うよう指示する。つ
ぎに、フォーマット記憶部３０４は、蓄積部３０２から
認識結果Ｒを読み出し、第１行目１０１の記号列から通
知文であると識別し、第２行目１０２の文章から配送結
果通知文であると識別する。つぎに、フォーマット記憶
部３０４は、第３行目以降の文章を順次サーチし、第８
行目１０８から不達宛先番号が０９８７６５−４３２１
であると識別し、第１０行目１１０から受付番号が１２
３４５であると識別する。つぎに、フォーマット記憶部
３０４は配送結果通知文フォーマット形式であることお
よび該不達宛先番号および該受付番号を制御部３０７に
通知する。つぎに、制御部３０７は配送結果通知文フォ
ーマット形式であることおよび該不達宛先番号および該
受付番号および現在時刻を履歴情報として記録する。

【００１８】つぎに、制御部３０７は宛先記憶部３０３
に対して不達宛先番号０９８７６５−４３２１の宛先名
称を検索するよう指示する。つぎに、宛先記憶部３０３
は該不達宛先番号の宛先名称を検索し、該宛先名称を制
御部３０７に通知する。つぎに、制御部３０７は該宛先
名称および現在時刻を履歴情報として記録する。

【００１９】つぎに、制御部３０７は手順終端部３０１
に対して受付番号１２３４５の通信文の再送信要求を行
うよう指示する。つぎに、手順終端部３０１はファクシ
ミリ通信網２０６に発呼し、ダイヤル手順により受付番
号１２３４５の通信文の再送信要求を行い、処理が完了
すると制御部３０７に処理完了を通知する。つぎに、制
御部３０７は再送信要求が完了したことおよび現在時刻
を履歴情報として記録する。

【００２０】以上の動作により、ファクシミリ通信装置
２０１がファクシミリ通信網２０６から配送結果通知文
を受信し、人手を介さずにファクシミリ通信装置２０１
がファクシミリ通信網２０６に再送信要求する一連の手
順が完了する。上記した動作例から明らかなように本実
施例では、手順終端部３０１が本発明の第３、第７の手
段を兼ね、宛先記憶部３０３が第１、第６の手段を兼
ね、フォーマット記憶部３０４が第２、第５の手段を兼
ね、制御部３０７が各手段にかかわるとともに第８の手
段を兼ねている。また、文字切り出し部３０５、文字認
識部３０６は、本発明の第５の手段の一部を構成してい
る。

【００２１】なお、本発明では図１の配送結果通知文を
認識対象としたが、他の定型フォーマットの通知文や通
信文も同様の手法で処理できる。

【００２２】また、本発明では配送結果通知文に記載さ
れる受付番号を識別して、該受付番号をもって再送信要
求を行うこととしたが、不達宛先電話番号に対して通常
の送信要求を行ってもよい。ただし、前者の場合には通
信文を再度送る必要はないが、後者の場合には通信文を
再度送る必要がある。

【００２３】また、本説明では装置のハードウェア構成
を詳述していないが、通常のファクシミリ端末の構成で
も実現できるし、パソコンにモデムを組み込んだ構成で
も実現できることは明らかである。

【００２４】また、本説明では履歴情報として記録する
と記述したが、履歴情報をメモリに記録して必要に応じ
て読み出しても良いし、履歴情報を随時プリンタに打ち
出しても良い。

【００２５】

【発明の効果】以上説明したように、本発明のファクシ
ミリ通信装置によれば、配送結果通知文を受信した時に
発信者が不在であっても、再送信要求を行える利点があ
る。

【００２６】また、不達となった宛先電話番号を宛先名
称に変換するため、発信者に分かりやすいヒューマンイ
ンタフェースを提供できる利点がある。

【００２７】また、認識対象は限定されたフォーマット
と限定された文字群であること、かつ認識対象は手書き
文字ではなく計算機（ファクシミリ通信網内装置）が作
り出す文字であること、かつ高い認識精度が要求される
部分は不達宛先番号と受付番号であり数字に限定される
ことから、高度な文字認識アルゴリズムを使う必要がな
く、容易に実現することができる利点がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に関わる配送結果通知文の一実施例を示
す図

【図２】本発明に関わるファクシミリ通信システム構成
の一実施例を示す図

【図３】本発明のファクシミリ通信装置の一実施例を示
す構成図

【符号の説明】

１０１〜１１３…配送結果通知文の行 １１４…原発信文 ２０１…発信者Ａのファクシミリ装置 ２０２…着信者Ｂのファクシミリ装置 ２０３…着信者Ｃのファクシミリ装置 ２０４…着信者Ｄのファクシミリ装置 ２０５…電話網 ２０６…ファクシミリ通信網 ３０１…手順終端部 ３０２…蓄積部 ３０３…宛先記憶部 ３０４…フォーマット記憶部 ３０５…文字切り出し部 ３０６…文字認識部 ３０７…制御部

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 宛先電話番号と宛先名称を対応づけて記
   憶する第１の手段と、 配送結果通知文のフォーマットを記憶する第２の手段
   と、 前記宛先電話番号に通信文を同報配送するようファクシ
   ミリ通信網に向けて発呼する第３の手段と、 ファクシミリ通信手順で着呼した画信号を受信して蓄積
   する第４の手段と、 前記第４の手段の画信号を読み出し、該読み出した画信
   号がファクシミリ通信網から発呼された配送結果通知文
   であるか否かを判別し、該判別結果が配送結果通知文で
   ある場合に、前記読み出した画信号の中から不達宛先電
   話番号を識別する第５の手段と、 前記第１の手段の記憶に基づいて該識別した不達宛先電
   話番号を宛先名称に変換する第６の手段と、 前記第５の手段で識別した不達宛先電話番号に前記通信
   文を再送信するようファクシミリ通信網に向けて発呼す
   る第７の手段と、 前記第３の手段から第７の手段を実行した時刻と該実行
   した結果を履歴情報として記録する第８の手段と、 を有することを特徴とするファクシミリ通信装置。