JPH06334754A - 代表番号サービス方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 複数の交換機に跨るノード間代表番号サービ
スを効率的に実現する。 【構成】 交換機１ａ〜１ｃに接続されている複数の内
線代表グループのメンバ端末４ａ〜４ｃを、コンピュー
タ９が仮想端末８ｂ〜８ｅとして管理し、仮想端末の状
態はメンバである内線端末が全て使用中になった時のみ
使用中になる。各交換機は仮想端末の状態変化を随時コ
ンピュータ９に通知する。代表グループに着信した交換
機１ｃでは、自交換機内部のメンバ４ｃを検索し、全て
使用中ならば、使用できる仮想端末をコンピュータ９に
問い合わせ、コンピュータ９では空き状態にあり、交換
機１ａにメンバが存在する仮想端末ＺＺＺＺ番と発信者
を接続するよう交換機１ｃに指示を与える。着信後交換
機１ａでは仮想端末ＺＺＺＺ番のメンバを選択し着信さ
せる。このような代表番号サービス方式を構成した。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、二つ以上の交換機に接
続されている内線端末が、一つの代表グループに属する
ことを可能とするノード間代表番号サービスに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、代表番号サービスは一つの交換機
内でのみ可能であり、複数の交換機に代表グループのメ
ンバが存在することはできなかった。このため、図１５
に示す代表番号サービス方式が提案されている。図１５
は特開平４−２８１６５８号公報に示された代表番号サ
ービス方式の構成図であり、２０００番〜２００４番は
同一代表グループ７に属する複数の内線端末４ａ，１ａ
は複数の内線端末の一部２００２番〜２００４番を収容
する第１の交換機、１ｂは複数の内線端末の他の一部２
０００番、及びグループのメンバ以外の内線端末５００
０番４ｂを収容する第２の交換機である。交換機１ａ，
１ｂは通話路５及び共通線６で接続されている。また交
換機１ａ，１ｂは主記憶装置内部に内線代表グループの
各メンバを管理する内線代表グループテーブル３ａ，３
ｂを具備している。内線代表グループテーブル３ａ，３
ｂでは内線代表グループ７の各メンバの状態及びメンバ
端末が接続されている交換機の通番（以下、局番号と記
述）を管理している。また交換機１ａ，１ｂでは代表番
号に着信があったときに空き状態にあるメンバ端末へ着
信させる手段を具備した中央制御装置２ａ，２ｂを具備
している。

【０００３】次に図１６の状態通知の処理手順を示す流
れ図、及び、図１７の代表グループ選択処理手順を示す
流れ図に基づき図１５の動作を説明する。まず内線代表
グループテーブル３ａ，３ｂにおける代表グループのメ
ンバの状態の管理について説明する。例えば、交換機１
ｂに接続される内線端末２０００番に着信があり、内線
端末２０００番の状態が変化したとする（Ｓ１１０）。
このとき内線代表グループテーブル３ｂにおける内線番
号２０００番の着信条件が空き：０から使用中：１に変
化する。さらに図１６に示す状態通知ルーチンが起動さ
れ、内線端末２０００番がノード間代表グループのメン
バである場合（Ｓ１１１）、グループを組む端末を接続
している交換機１ａに状態変化の通知を行う（Ｓ１１
２）。状態変化の通知を受信した交換機１ａでは、内線
代表グループテーブル３ａの内線番号２０００番の着信
条件を空き：０から使用中：１に変化させる（Ｓ１１
３）。

【０００４】この後、交換機１ｂに接続される内線端末
５０００番から内線代表グループ７に着信があった場合
（Ｓ１１４）、図１７の代表グループ選択ルーチンが起
動される。内線代表グループテーブル３ｂをサーチする
ことにより、内線代表グループ７に属する自局内線が使
用中であることを判断した場合（Ｓ１１５）、同一テー
ブル３ｂより他局内線に空きがあるか否かを判断する
（Ｓ１１７）。その結果内線端末２００２番が空きであ
ることを識別すると、交換機１ｂでは交換機１ａへ発信
し、内線端末５０００番と交換機１ａに接続されている
内線端末２００２番を接続する。（Ｓ１１９）。他局回
線に空きがない場合、発信内線へ話中音を送出する（Ｓ
１１８）。自局内線が未使用中であることを判断した場
合、内線端末５０００番と交換機１６に接続されている
内線端末を接続する（Ｓ１１６）。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】従来、代表番号サービ
スは一つの交換機内でのみ可能であり、複数の交換機間
にまたがる代表番号サービスはできなかった。また特開
平４−２８１６５８号公報に示すノード間代表サービス
方式では、交換機に接続される内線端末の状態が変化
し、かつこの内線端末と同じ代表グループを組む、ほか
の交換機に接続された内線端末が存在する場合、同じメ
ンバの内線端末が接続されている全ての交換機に端末の
状態変化を通知しなければならなかった。このため状態
通知を行うための共通線６における通信トラヒックの増
大、状態通知の処理を行うための中央制御装置２ａ，２
ｂの負荷の増大から、呼処理性能に影響を与える。また
状態通知は代表グループに属するメンバ端末の数に比例
して増加するため、とくにメンバ端末数が多い場合に負
荷が大きくなる。また、代表番号サービスを管理する内
線番号代表グループテーブルが複数の交換機に分散して
おり、各々は互いの内線端末の状態情報を有している。
このため各交換機内で情報の矛盾が生じる危険があると
ともに、内線番号代表グループテーブルの保守が複雑で
ある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】この発明の第１の発明に
係わる代表電話サービス方式は、複数の交換機からなる
ネットワーク上で、複数の交換機にそれぞれ収容された
複数の端末を代表グループとして一つの代表番号によっ
て呼び出す機能を備え、以下の要素を有するものであ
る。 （ａ１）自交換機に収容された同一代表グループに属す
る複数の端末の使用状態を記憶する第１の状態記憶手
段、（ａ２）自交換機に収容された各端末の使用状態の
変化により、上記第１の状態記憶手段により記憶した使
用状態を変更する第１の状態変更手段、（ａ３）自交換
機に収容された同一代表グループに属する複数の端末を
一つの仮想端末とみなし、上記第１の状態変更手段によ
り変更される使用状態に基づいて、上記仮想端末の使用
状態を判定し、判定した仮想端末の使用状態を他交換機
へ通知する通知手段を備えた第１の交換機と、（ｂ１）
上記第１の交換機に収容された仮想端末の使用状態と、
自交換機に収容された端末の使用状態とを記憶する第２
の状態記憶手段、（ｂ２）上記通知手段による通知と、
各端末の使用状態とに基づいて、上記第２の状態記憶手
段により記憶された使用状態を変更する第２の状態変更
手段、（ｂ３）代表番号による着信の場合、上記第２の
状態変更手段により変更された使用状態に基づいて、着
信する端末を決定する着信手段を備えた第２の交換機。

【０００７】この発明の第２の発明に係わる代表番号サ
ービス方式は、上記第１の発明に係わる代表番号サービ
ス方式に対して、上記着信手段が、第２の交換機に収容
された端末のいずれかが空き状態である場合は、その空
き状態の端末を選択して着信するとともに、第２の交換
機に収容された端末が全て使用状態であり、仮想端末が
空き状態である場合には、第１の交換機に発信して、仮
想端末としてみなされた複数の端末のいずれかの端末に
着信させることを特徴とするものである。

【０００８】この発明の第３の発明に係わる代表番号サ
ービス方式は、上記第１の発明に係わる代表番号サービ
ス方式に対して、上記第１の状態記憶手段が、同一代表
グループに属する端末の使用状態として、他の交換機に
収容された仮想端末の使用状態を記憶するとともに、上
記第１の状態変更手段は、他の交換機からの仮想端末の
使用状態の通知に基づいて、上記第１の状態記憶手段に
記憶された仮想端末の使用状態を変更することを特徴と
するものである。

【０００９】この発明の第４の発明に係わる代表番号サ
ービス方式は、複数の交換機からなるネットワーク上
で、複数の交換機にそれぞれ収容された複数の端末を同
一代表グループとして一つの代表番号によって呼び出す
機能を備え、以下の要素を有するものである。 （ａ１）自交換機に収容された同一代表グループに属す
る複数の端末の使用状態を記憶する実使用状態記憶手
段、（ａ２）自交換機に収容された同一代表グループに
属する複数の端末の使用状態の変化により上記実使用状
態記憶手段により記憶した使用状態を変更する実状態変
更手段、（ａ３）自交換機に収容された同一代表グルー
プに属する複数の端末を一つの仮想端末とみなし、上記
実状態変更手段により変更される使用状態に基づいて、
上記仮想端末の使用状態を判定し、判定した仮想端末の
使用状態を通知する通知手段、（ａ４）上記実状態変更
手段により変更された使用状態に基づき、自交換機によ
る着信ができない場合、着信問い合わせを行う問い合わ
せ手段を備えた交換機と、（ｂ１）各交換機に収容され
た同一代表グループに属する複数の端末をひとつの仮想
端末とみなして、各仮想端末の使用状態を記憶する仮想
使用状態記憶手段、（ｂ２）上記通知手段により通知さ
れた使用状態に基づいて、上記仮想使用状態記憶手段に
より記憶された各仮想端末の使用状態を変更する仮想状
態変更手段、（ｂ３）上記問い合わせ手段により問い合
わせがあった場合、上記仮想状態変更手段により変更さ
れた使用状態に基づいて着信すべき端末を決定して返答
する返答手段を備えた管理装置。

【００１０】

【作用】この発明の第１の発明における代表番号サービ
ス方式は、複数の交換機からなるネットワーク上で複数
の交換機にそれぞれ収容された複数の端末を同一代表グ
ループとして一つの代表番号に呼び出す機能を備え、第
１の状態記憶手段が、自交換機に収容された同一代表グ
ループに属する複数の端末の使用状態を記憶して、第１
の状態変更手段が、自交換機に収容された各端末の使用
状態の変化により、上記第１の状態記憶手段により記憶
した使用状態を変更し、通知手段が、自交換機に収容さ
れた同一代表グループに属する複数の端末を一つの仮想
端末とみなし、上記第１の状態変更手段により変更され
る使用状態に基づいて、上記仮想端末の使用状態を判定
し、判定した仮想端末の使用状態を他交換機へ通知する
ので、これらの手段を備えた第１の交換機は、仮想端末
の状態変化を検出した場合に、これを当該仮想端末を収
容した交換機に仮想端末の状態変化のみを通知すればよ
く、代表グループメンバ全ての状態変化を通知する必要
はなくなる。また、第２の状態記憶手段が、上記第１の
交換機に収容された仮想端末の使用状態と、自交換機に
収容された端末の使用状態とを記憶し、第２の状態変更
手段が、上記通知手段による通知と、各端末の使用状態
とに基づいて、上記第２の状態記憶手段により記憶され
た使用状態を変更し、代表番号による着信の場合、着信
手段が、上記第２の状態変更手段により変更された使用
状態に基づいて、着信する端末を決定するので、これら
の手段を備えた第２の交換機は上記第１の交換機の通知
手段により通知された仮想端末の状態変化に基づいて、
上記第２の状態記憶手段により記憶された使用状態を変
更すればよく、仮想端末の状態変化の通知頻度は、代表
グループのメンバ全ての状態を通知する頻度に対して非
常に少なくなる。特に代表グループのメンバが増加する
に従いその差は大きくなる。

【００１１】また、この発明の第２の発明における代表
番号サービス方式は、上記第１の発明において、上記着
信手段が、第２の交換機に収容された端末のいずれかが
空き状態である場合は、その空き状態の端末を選択して
着信するとともに、第２の交換機に収容された端末が、
全て使用状態であり、仮想端末が空き状態である場合に
は、第１の交換機に発信して、仮想端末とみなされた複
数の端末のいずれかの端末に着信させるので、第１の交
換機に発信するのは、第２の交換機に収容された端末
が、全て使用状態である場合のみであり、転送回数を減
らすことが出来る。

【００１２】また、この発明の第３の発明における代表
番号サービス方式は、上記第１の発明において、上記第
１の状態記憶手段が、同一代表グループに属する端末の
使用状態として、他の交換機に収容された仮想端末の使
用状態を記憶するとともに、上記第１の状態変更手段
が、他の交換機からの仮想端末の使用状態の通知に基づ
いて、上記第１の状態記憶手段に記憶された仮想端末の
使用状態を変更するので、複数の交換機に収容される同
一代表グループの端末を仮想化した仮想端末をもたらせ
る階層的な仮想化方式を実現し、状態変化通知の頻度
が、上記第１及び第２の発明よりもさらに減少すること
になる。

【００１３】さらに、この発明の第４の発明における代
表番号サービス方式は、複数の交換機からなるネットワ
ーク上で、複数の交換機にそれぞれ収容された複数の端
末を同一代表グループとして一つの代表番号によって呼
び出す機能を備え、実使用状態記憶手段が、自交換機に
収容された同一代表グループに属する複数の端末の使用
状態を記憶し、実状態変更手段が、自交換機に収容され
た同一代表グループに属する複数の端末の使用状態の変
化により上記実使用状態記憶手段により記憶した使用状
態を変更し、通知手段が、自交換機に収容された同一代
表グループに属する複数の端末を一つの仮想端末とみな
し、上記実状態変更手段により変更される使用状態に基
づいて、上記仮想端末の使用状態を判定し、判定した仮
想端末の使用状態を通知し、問い合わせ手段が、上記実
状態変更手段により変更された使用状態に基づき、自交
換機による着信ができない場合、着信問い合わせを行う
これらの手段を備えた交換機を有し、仮想使用状態変更
手段が、上記通知手段により通知された使用状態に基づ
いて、上記仮想使用状態記憶手段により記憶された各仮
想端末の使用状態を変更し、返答手段が、上記問い合わ
せ手段により問い合わせがあった場合、上記仮想状態変
更手段により変更された使用状態に基づいて、着信すべ
き端末を決定して、返答するこれらの機能を備えた管理
装置を有するので、例えば、上記仮想使用状態記憶手
段、仮想状態変更手段、及び、返答手段を備えた管理装
置をコンピュータと考えると、このコンピュータでは、
仮想端末の状態変化を通知され、仮想状態記憶手段によ
って記憶されている仮想端末の状態を更新するようにな
るので、コンピュータ上で仮想状態記憶手段により記憶
された仮想端末の使用状態を一元管理することにより各
交換機では共通の情報を多く含む仮想使用状態記憶手段
によって記憶された各仮想端末の使用状況を持つ必要が
なくなる。

【００１４】

【実施例】実施例１．この実施例は以下のことを特徴と
している。代表グループへの着信がありうる交換機が、
隣接する交換機に接続されており同一代表グループに属
する複数の内線端末を、交換機毎に一つの仮想端末とし
て仮想化し、この仮想端末を接続していると認識する仮
想化方式を具備するとともに、自交換機に接続されてい
る同一代表グループに属する内線端末と、仮想端末とを
同一に扱う内線代表グループテーブルを備え、各交換機
は、接続されている内線を使用した際、この内線が他交
換機の仮想端末のメンバであることを認識する機構を具
備するとともに、仮想端末の状態は、メンバである全て
の内線が使用中に遷移したときにのみ使用中に遷移する
と認識し、仮想端末の状態変化を当該の仮想端末を収容
する他交換機に通知する機構を備え、仮想端末の状態変
化を通知された交換機では、内線代表グループテーブル
で管理されている仮想端末の状態を更新する機構を具備
し、代表グループ着信時、自交換機に接続されているメ
ンバ端末がすべて使用中であり、仮想端末が空き状態で
ある場合、仮想端末のメンバが実際に接続されている交
換機へ発信し、着信した交換機では仮想端末のメンバで
空き状態にある内線端末を選択して着信する。以下に詳
細な説明を行う。

【００１５】図１は本発明における代表番号サービスの
一実施例を示す構成図であり、図中１ａ，１ｂ，２ａ，
２ｂ及び４ａ，４ｂ〜７は従来技術で説明したものと同
一のものである。３ａは交換機１ａに関する、代表グル
ープの内線代表グループテーブルであり、自交換機に接
続されているメンバ端末２００２番、２００３番及び仮
想端末ＸＸＸＸ（ＸＸＸＸには仮想的な番号が割り当て
られる）を管理している。ここでは内線代表グループ７
の各メンバの状態及びメンバ端末が接続されている交換
機の局番号を記憶している。また、自交換機に接続され
る内線端末２００２番と２００３番が隣接する交換機１
ｂにおいて仮想端末ＹＹＹＹとして扱われていることを
記憶している。３ｂについても同様である。８は交換機
１ａの観点から見た仮想端末である。

【００１６】図２は本発明の実施例１を例に端末の仮想
化方式について説明したものである。図２（Ａ）の１
ａ，１ｂから８は図１で説明したものと同一のものであ
る。ここでは交換機１ａに代表グループ着信する場合に
着目している。このとき交換機１ａは隣接する交換機１
ｂに接続されている、同一代表グループメンバである内
線端末２０００番及び２００１番を、あたかも自交換機
に接続されている端末ＸＸＸＸ番（仮想端末）であるか
のように認識する。仮想端末の状態は図２（Ｂ）にある
ように内線端末２０００番及び２００１番がともに使用
中であるときにのみ、使用中となり、どちらかが空きの
場合に仮想端末は空きの状態となる。同様に交換機１ｂ
では仮想端末ＹＹＹＹ番を接続しているよう認識してい
る。

【００１７】次に図３の仮想端末状態通知の処理手順を
示す流れ図、及び、図４の代表グループ選択の処理手順
を示す流れ図を使用し、図１の動作を説明する。まず内
線代表グループテーブル３ａ，３ｂにおける代表グルー
プのメンバの状態の管理について説明する。例えば、交
換機１ｂに接続される内線端末２０００番に着信があ
り、内線端末２０００番の状態が変化したとする。この
とき内線代表グループテーブル３ｂにおける内線番号２
０００番の着信条件が空き：０から使用中：１に変化す
る（Ｓ１）。さらに図３に示す状態通知ルーチンが起動
され、内線２０００番は仮想端末のメンバであるため
（Ｓ２）、内線端末２００１番の状態が使用中であれ
ば、仮想端末の状態が使用中へと変化し（Ｓ３）、仮想
端末を仮想的に収容している交換機１ａに状態変化の通
知を行う（Ｓ４）。状態変化の通知を受信した交換機１
ａでは、内線代表グループテーブル３ａの仮想端末ＸＸ
ＸＸ番の着信条件を空き：０から使用中：１に変化させ
る。メンバ登録されている全ての仮想端末についてＳ３
〜Ｓ４までの処理を繰り返す（Ｓ５）。内線端末２００
１番の状態が空きであれば、仮想端末の状態は変化せず
なんらアクションは生じない。

【００１８】仮想端末が使用中に遷移した後、交換機１
ｂに接続される内線端末５０００番から内線代表グルー
プ７に着信があった場合（Ｓ６）、図４の代表グループ
選択ルーチンが起動される。内線代表グループテーブル
３ｂをサーチすることにより、代表グループ７に属する
自局内線が使用中であることを判断した場合（Ｓ７）、
同一テーブル３ｂより仮想端末に空きがあるか否かを判
断する（Ｓ９）。その結果、仮想端末ＹＹＹＹ番が空き
であることを識別すると、交換機１ｂでは交換機１ａへ
発信する（Ｓ１１）。交換機１ａでは仮想端末ＹＹＹＹ
を構成する内線端末２００２番及び２００３番から、空
き状態である端末内線端末２００２番を選択し、内線端
末５０００番と通話路を接続する。自局内線が未使用で
あれば、自局の内線番号を内線端末５０００番と通話路
を接続する。Ｓ９で仮想端末ＹＹＹＹに空きがないと判
断すると、発信内線へ話中音を送出する（Ｓ１０）。

【００１９】実施例２．この実施例は、以下のことを特
徴としている。仮想端末のメンバとして、隣接する当該
交換機に対して、さらに隣接する交換機に接続される、
代表グループのメンバ端末を仮想化した仮想端末をも
つ。以下に詳細な説明を行う。

【００２０】本実施例は上記実施例で説明した内線端末
の仮想化方式を階層的に拡張したものである。図５は本
発明の実施例２における代表番号サービスの一実施例を
示す構成図であり、図６は図５における各交換機に接続
されている端末の状態を示している図であり、図５の１
ａ，１ｂ及び４ａ，４ｂ〜７は従来技術で説明したもの
と同一のものである。１ｃは代表グループ７に属する内
線端末２１００番〜２１０１番４ｃを収容する第３の交
換機３である。８ａは交換機１ａからみた仮想端末ＸＸ
ＸＸ番、８ｂ，８ｄは交換機１ｂからみた仮想端末ＹＹ
ＹＹ番及びＺＺＺＺ番、８ｃは交換機１ｃからみた仮想
端末ＷＷＷＷ番である。図６の３ａは交換機１ａに関す
る、代表グループの内線代表グループテーブルであり、
自交換機に接続されているメンバ端末２００２番、２０
０３番及び仮想端末ＸＸＸＸを管理している。ここでは
代表グループ７の各メンバの状態及びメンバ端末が接続
されている交換機の局番号を記憶している。また、自交
換機に接続される内線端末２００２番と２００３番が隣
接する交換機１ｂにおいて仮想端末ＹＹＹＹとして扱わ
れていることを記憶している。３ｂ，３ｃについても同
様である。

【００２１】図７は本発明の実施例２を例に端末階層的
な仮想方式について説明した構成図である。図８は図７
における各交換機に接続されている端末の状態を示して
いる図であり、図７の１ａ，１ｂ，１ｃから８ａ，８ｂ
は図１で説明したものと同一のものである。ここでは交
換機１ａに代表グループ着信する場合に着目している。
このとき交換機１ａは隣接する交換機１ｂに接続されて
いる、同一代表グループメンバである内線端末２０００
番及び２００１番及び後述する仮想端末ＹＹＹＹを、あ
たかも自交換機に接続されている端末ＸＸＸＸ番（仮想
端末）であるかのように認識する。仮想端末ＹＹＹＹは
交換機１ｃに接続されている、同一代表グループメンバ
である２１００番及び２１０１番を、交換機１ｂが仮想
化したものである。仮想端末ＸＸＸＸでは階層的な仮想
化を行っており、図８の仮想端末ＸＸＸＸの状態は内線
端末２０００番、２００１番、２１００番及び２１０１
番が全て使用中であるときにのみ、使用中となり、どれ
か一つが空きの場合に仮想端末ＸＸＸＸは空きの状態と
なる。同様に交換機１ｃでは階層化された仮想端末ＷＷ
ＷＷ番を接続しているよう認識している。交換機１ｂで
は実施例１で記述した階層化されていない仮想端末ＺＺ
ＺＺ番及びＹＹＹＹ番を接続しているよう認識する。

【００２２】次に図９の仮想端末状態通知の処理手順を
示す流れ図、及び、図１０の代表グループ選択の処理手
順を示す流れ図を使用し、図５の動作を説明する。まず
内線代表グループテーブル３ａ，３ｂ，３ｃにおける代
表グループのメンバの状態の管理についてふれる。例え
ば、交換機１ｃに接続される内線端末２１００番及び２
１０１番に着信があり、状態が変化したとする。このと
き内線代表グループテーブル３ｃにおける内線番号２１
００番、２１０１番の着信条件が空き：０から使用中：
１に変化する。さらに図９に示す状態通知ルーチンが起
動され、仮想端末ＹＹＹＹ番の状態が使用中へと変化す
ることから、仮想端末を仮想的に収容している交換機１
ｂに状態変化の通知を行う。状態変化の通知を受信した
交換機１ｂでは、内線代表グループテーブル３ｂの仮想
端末ＹＹＹＹ番の着信条件を空き：０から使用中：１に
変化させる（Ｓ１）。このとき交換機１ｂでは図９に示
す状態通知ルーチンが起動され、仮想端末ＹＹＹＹ番が
仮想端末ＸＸＸＸ番のメンバであることを認識する（Ｓ
２）。仮想端末ＸＸＸＸ番の他のメンバ端末２０００
番、２００１番がともに使用中であれば、仮想端末ＸＸ
ＸＸ番の状態が使用中へと変化し（Ｓ３）、仮想端末Ｘ
ＸＸＸ番を収容している交換機１ａに状態変化通知を行
う（Ｓ４）。状態変化の通知を受信した交換機１ａで
は、内線代表グループテーブル３ａの仮想端末ＸＸＸＸ
番の着信条件を空き：０から使用中：１に変化させる。
仮想端末ＸＸＸＸ番の他に、内線端末２１００番及び２
１０１番をメンバにしている全ての仮想端末について状
態変化通知を繰り返し行う（Ｓ５）。

【００２３】仮想端末が使用中に遷移した後、交換機１
ｃに接続される内線端末５０００番から内線代表グルー
プ７に着信があった場合（Ｓ６）、図１０の代表グルー
プ選択ルーチンが起動される。内線代表グループテーブ
ル３ｃをサーチすることにより、代表グループ７に属す
る自局内線が使用中であることを判断した場合（Ｓ
７）、同一テーブル３ｃより仮想端末に空きがあるか否
かを判断する（Ｓ９）。その結果、仮想端末ＷＷＷＷ番
が空きであることを識別すると、交換機１ｃでは交換機
１ｂへ発信する（Ｓ１１）。内線代表グループ３ｂに着
信があると（Ｓ６）、交換機１ｂでは図１０の代表グル
ープ選択ルーチンが起動され、内線代表グループテーブ
ル３ｂをサーチすることにより、仮想端末ＷＷＷＷを構
成する自局内線２０００番及び２００１番が使用中か否
かを確認する（Ｓ７）。使用中である場合、同一テーブ
ル３ｂより仮想端末に空きがあるか否かを判断する（Ｓ
９）。仮想端末ＺＺＺＺ番が空きである場合、交換機１
ｂは交換機１ａに発信する。交換機１ａでは仮想端末Ｚ
ＺＺＺを構成する内線端末２００２番及び２００３番か
ら、空き状態である端末内線端末２００２番を選択し、
内線端末５０００番と通話路を接続する（Ｓ１１）。Ｓ
７で自局内線に未使用回線が存在すれば、自局の内線に
接続し（Ｓ８）、Ｓ９で仮想端末に空きがなければ、内
線端末５０００番に話中音を送出する（Ｓ１０）。

【００２４】実施例３．この実施例は、以下のことを特
徴としている。代表グループのメンバ端末を接続した複
数の交換機が、一つのコンピュータ機能に論理的に接続
された構成を具備し、コンピュータは、各交換機に接続
されたメンバ端末を仮想端末として仮想化する方式を具
備するとともに、この仮想端末の状態をコンピュータに
おいて一括管理する内線代表グループテーブルを備え、
各交換機は、接続されている内線を使用した際、コンピ
ュータで管理される仮想端末のメンバであることを認識
する機構を具備するとともに、仮想端末の状態は、メン
バである全ての内線が使用中に遷移したときにのみ使用
中に遷移すると認識し、仮想端末の状態変化をコンピュ
ータに通知する機構を備え、仮想端末の状態変化を通知
されたコンピュータでは、内線代表グループテーブルで
管理されている仮想端末の状態を更新する機構を具備
し、代表グループ着信時、自交換機に接続されているメ
ンバ端末がすべて使用中である場合、当該交換機は代表
グループのメンバをコンピュータに問い合わせる機構を
具備し、コンピュータが空き状態の仮想端末を選択し、
この仮想端末のメンバ端末が接続されている交換機へ発
信するよう指示を与えると、仮想端末への発信処理が実
行され、着信した交換機では仮想端末のメンバで空き状
態にある内線端末を選択して着信する。以下に詳細な説
明を行う。

【００２５】本実施例は上記実施例１，２で説明した仮
想端末の管理を、コンピュータ上で行うよう拡張したも
のである。図１１は本発明の実施例３を示す構成図であ
り、図１２は図１１における各交換機に接続されている
端末の状態を示している図であり、図１１の１ａ，１
ｂ，１ｃ及び４ａ，４ｂ，４ｃ〜７は従来技術で説明し
たものと同一のものである。９は交換機１ａ，１ｂ，１
ｃと論理的に接続されたコンピュータであり、８ｂ，８
ｄ，８ｅはコンピュータ９からみた、各交換機に収容さ
れている内線端末を仮想化した仮想端末である。図１２
の１０はコンピュータが一元管理する内線代表グループ
テーブルであり、各交換機が接続の対象とする仮想端末
の着信状態及び局番号を管理している。

【００２６】仮想端末の動作は上記実施例１，２で記述
した内容と同一であり、状態変化の通知先のみが異な
る。次に図１３の仮想端末状態通知の処理手順を示す流
れ図、及び、図１４の代表グループ選択の処理手順を示
す流れ図を使用し、図１１の動作を説明する。まず内線
代表グループテーブル１０における代表グループのメン
バの状態の管理についてふれる。例えば、交換機１ｃに
接続される内線端末２１００番及び２１０１番に着信が
あり、状態が変化したとする（Ｓ１）。このとき交換機
１ｃではこの状態変化を記憶する。さらに図１３に示す
状態通知ルーチンが起動され、仮想端末ＹＹＹＹ番の状
態が（Ｓ２）使用中へと変化することから（Ｓ３）、コ
ンピュータに状態変化の通知を行う（Ｓ４ａ）。状態変
化の通知を受信したコンピュータ９では、内線代表グル
ープテーブル１０の仮想端末ＹＹＹＹ番の着信条件を空
き：０から使用中：１に変化させる。

【００２７】仮想端末が使用中に遷移した後、交換機１
ｃに接続される内線端末５０００番から内線代表グルー
プ７に着信があった場合（Ｓ６）、交換機１ｃではまず
代表グループ７に属する自局内線が使用中か否かを判断
する（Ｓ７）。図１４の代表グループ選択ルーチンが起
動され、使用中であることを判断した場合、交換機１ｃ
はコンピュータ９に使用可能な仮想端末を問い合わせる
（Ｓ９ａ）。コンピュータ９では交換機からの問い合わ
せがあると（Ｓ９ｂ）、内線代表グループテーブル１０
より交換機１ｃに関する仮想端末に空きがあるか否かを
判断する（Ｓ１２）。その結果、仮想端末ＺＺＺＺ番が
空きであることを識別すると、コンピュータは交換機１
ｃに対し、交換機１ａの仮想端末ＺＺＺＺ番との接続を
指示する。交換機１ｃでは交換機１ａへ発信し（Ｓ１
３）、交換機１ａではコンピュータ９より接続指示を受
信すると（Ｓ１３ａ）、仮想端末ＺＺＺＺ番を構成する
内線端末２００２番及び２００３番から、空き状態であ
る端末内線端末２００２番を選択し、内線端末５０００
番と通話路を接続する（Ｓ１１）。Ｓ１２で使用可能な
仮想端末が存在しない場合は、コンピュータ９は交換機
１ｃへ設定失敗を指示し、交換機１ｃがこれを受信し
（Ｓ１４ａ）、内線端末５０００番へ話中音を送出する
（Ｓ１０）。

【００２８】実施例４．ところで、上記実施例３では一
つのコンピュータが複数の交換機の仮想端末を管理する
ことを想定したが、コンピュータが複数存在し、これら
が連携することにより一つの内線代表グループテーブル
を管理していても良い。また実施例１，２，３を独立に
説明したが、これらは一つのネットワーク内に混在して
いてもよい。

【００２９】

【発明の効果】以上のように、第１の発明によれば、自
交換機に収容された同一代表グループに属する複数の端
末を一つの仮想端末とみなし、第１の状態変更手段によ
り変更される使用状態に基づいて、上記仮想端末の使用
状態を判定し、判定した仮想端末の使用状態を他交換機
へ通知する通知手段を備えた第１の交換機と、代表番号
による着信の場合、第２の状態変更手段により変更され
た使用状態に基づき、着信する端末を決定する着信手段
を備えた第２の交換機とを有しているので、第１の交換
機では仮想端末の状態変化のみを通知すればよく、代表
グループの全ての端末について状態変化を通知する必要
がなくなる。仮想端末の状態変化の通知頻度は、代表グ
ループの端末全てに対して状態変化を通知する頻度に比
べると非常に少なくなる。とくに代表グループの端末が
増加するに従い、その差は大きくなる。よって、この代
表番号サービス方式では、従来、一つの交換機内でのみ
実現していた代表番号サービスを複数の交換機間にまた
がるサービスとして拡張できるとともに、交換機間の状
態通知によって生じる共通性の通信トラヒックや状態通
知の処理を行うための負荷を最小限に抑えることができ
る効果がある。

【００３０】また、第２の発明によれば、第２の交換機
が備えた上記着信手段は、第２の交換機に収容された端
末のいずれかが空き状態である場合は、その空き状態の
端末を選択して着信するとともに、第２の交換機に収容
された端末がすべて使用状態であり、仮想端末が空き状
態である場合には、第１の交換機に発信して仮想端末と
してみなされた複数の端末のいずれかの端末に着信させ
るので、第２の交換機に収容された端末がすべて使用状
態であっても、仮想端末が空き状態であれば第１の交換
機に発信され、話し中になることを少なくでき、また、
第１の交換機に発信するのは、第２の交換機に収容され
た端末が全て使用状態である場合のみであり、転送回数
を減らす効果がある。

【００３１】また、第３の発明によれば、第１の状態記
憶手段が、同一代表グループに属する端末の使用状態と
して、他の交換機に収容された仮想端末の使用状態を記
憶するとともに、第１の状態変更手段は他の交換機から
の仮想端末の使用状態の通知に基づいて上記第１の状態
記憶手段に記憶された仮想端末の使用状態を変更するの
で、階層的な仮想端末を構成することにより、仮想端末
の状態変化の通知の頻度を、さらに減少させることがで
き、上記第１の発明による負荷をさらに減少させること
ができる効果がある。

【００３２】さらに、第４の発明によれば、管理装置が
各交換機に収容された同一代表グループに属する複数の
端末を一つの仮想端末とみなして、各仮想端末の使用状
態を記憶する仮想使用記憶手段を有し、また通知手段に
より通知された使用状態に基づいて上記仮想使用状態記
憶手段により記憶された各仮想端末の使用状態を変更す
る仮想状態変更手段を有し、さらに、問い合わせ手段に
より問い合わせがあった場合、上記仮想状態変更手段に
より変更された使用状態に基づいて、通信すべき端末を
決定して変更する変更手段を備えたので、例えばこの管
理装置をコンピュータと考えると、このコンピュータ上
で仮想端末の使用状態を一元管理することにより、各交
換機では仮想端末の状態管理を行なう必要がなくなる。
このため代表グループとして複数の交換機にそれぞれ収
容された複数の端末の使用状態の管理（保守）が容易に
なる。また、仮想端末への着信時、上記第３の発明のよ
うに階層的な仮想端末を構成した場合は、関係する仮想
端末を収容するそれぞれの交換機で着信端末の検索を行
なう必要があるが、この第４の発明では着信した端末の
検索をコンピュータにより一度のみ行えばよくなり、シ
ステム全体の負荷が軽くなる効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係わる代表番号サービス方式の、実施
例１を説明する構成図である。特に各交換機における内
線代表グループテーブルの構造を示している。

【図２】本発明の実施例１に係わる、端末の仮想化方式
を説明する図であり、特に仮想端末の状態について示し
ている。

【図３】本発明の実施例１に係わる、仮想端末の状態通
知ルーチンを説明する流れ図である。

【図４】本発明の実施例１に係わる、代表グループ選択
ルーチンを説明する流れ図である。

【図５】本発明に係わる代表番号サービス方式の、実施
例２を説明する構成図である。特に各交換機における内
線代表グループテーブルの構造を示している。

【図６】図５における各交換機に接続されている端末の
状態を示している図である。

【図７】本発明の実施例２に係わる、端末の階層的な仮
想化方式を説明する構成図であり、特に仮想端末の状態
について示している。

【図８】図７における各交換機に接続されている端末の
状態を示している図である。

【図９】本発明の実施例２に係わる、仮想端末の状態通
知ルーチンを説明する流れ図である。

【図１０】本発明の実施例２に係わる、代表グループ選
択ルーチンを説明する流れ図である。

【図１１】本発明に係わる代表番号サービス方式の、好
適な実施例３を説明する構成図である。特にコンピュー
タにおける内線代表グループテーブルの構造を示してい
る。

【図１２】図１１における各交換機に接続されている端
末の状態を示している図である。

【図１３】本発明の実施例３に係わる、仮想端末の状態
通知ルーチンを説明する流れ図である。

【図１４】本発明の実施例３に係わる、代表グループ選
択ルーチンを説明する流れ図である。

【図１５】従来のノード間代表番号サービス方式を説明
する図である。

【図１６】従来の代表番号サービス方式における、内線
端末の状態通知ルーチンを説明する流れ図である。

【図１７】従来の代表番号サービス方式における、代表
グループ選択ルーチンを説明する流れ図である。

【符号の説明】

１ａ，１ｂ，１ｃ 交換機 ２ａ，２ｂ 中央制御装置 ３ａ，３ｂ，３ｃ 交換機における内線代表グループテ
ーブル ４ａ，４ｂ，４ｃ 内線端末 ５ 通話路 ６ 共通線 ７ 内線代表グループ ８，８ａ，８ｂ，８ｃ，８ｄ，８ｅ 仮想端末 ９ コンピュータ １０ コンピュータにおける内線代表グループテーブル

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 複数の交換機からなるネットワーク上
   で、複数の交換機にそれぞれ収容された複数の端末を同
   一代表グループとして一つの代表番号によって呼び出す
   代表番号サービス方式において、 （ａ１）自交換機に収容された同一代表グループに属す
   る複数の端末の使用状態を記憶する第１の状態記憶手
   段、 （ａ２）自交換機に収容された各端末の使用状態の変化
   により、上記第１の状態記憶手段により記憶した使用状
   態を変更する第１の状態変更手段、 （ａ３）自交換機に収容された同一代表グループに属す
   る複数の端末を一つの仮想端末とみなし、上記第１の状
   態変更手段により変更される使用状態に基づいて、上記
   仮想端末の使用状態を判定し、判定した仮想端末の使用
   状態を他交換機へ通知する通知手段を備えた第１の交換
   機と、 （ｂ１）上記第１の交換機に収容された仮想端末の使用
   状態と、自交換機に収容された端末の使用状態とを記憶
   する第２の状態記憶手段、 （ｂ２）上記通知手段による通知と、各端末の使用状態
   とに基づいて、上記第２の状態記憶手段により記憶され
   た使用状態を変更する第２の状態変更手段、 （ｂ３）代表番号による着信の場合、上記第２の状態変
   更手段により変更された使用状態に基づいて、着信する
   端末を決定する着信手段 を備えた第２の交換機とを有することを特徴とする代表
   番号サービス方式。
2. 【請求項２】 上記着信手段は、第２の交換機に収容さ
   れた端末のいずれかが空き状態である場合は、その空き
   状態の端末を選択して着信するとともに、第２の交換機
   に収容された端末がすべて使用状態であり、仮想端末が
   空き状態である場合には、第１の交換機に発信して、仮
   想端末としてみなされた複数の端末のいずれかの端末に
   着信させることを特徴とする請求項１記載の代表番号サ
   ービス方式。
3. 【請求項３】 上記第１の状態記憶手段は、同一代表グ
   ループに属する端末の使用状態として、他の交換機に収
   容された仮想端末の使用状態を記憶するとともに、上記
   第１の状態変更手段は、他の交換機からの仮想端末の使
   用状態の通知に基づいて、上記第１の状態記憶手段に記
   憶された仮想端末の使用状態を変更することを特徴とす
   る請求項１記載の代表番号サービス方式。
4. 【請求項４】 複数の交換機からなるネットワーク上
   で、複数の交換機にそれぞれ収容された複数の端末を同
   一代表グループとして一つの代表番号によって呼び出す
   代表番号サービス方式において、 （ａ１）自交換機に収容された同一代表グループに属す
   る複数の端末の使用状態を記憶する実使用状態記憶手
   段、 （ａ２）自交換機に収容された同一代表グループに属す
   る複数の端末の使用状態の変化により上記実使用状態記
   憶手段により記憶した使用状態を変更する実状態変更手
   段、 （ａ３）自交換機に収容された同一代表グループに属す
   る複数の端末を一つの仮想端末とみなし、上記実状態変
   更手段により変更される使用状態に基づいて、上記仮想
   端末の使用状態を判定し、判定した仮想端末の使用状態
   を通知する通知手段、 （ａ４）上記実状態変更手段により変更された使用状態
   に基づき、自交換機による着信ができない場合、着信問
   い合わせを行う問い合わせ手段とを備えた交換機と、 （ｂ１）各交換機に収容された同一代表グループに属す
   る複数の端末をひとつの仮想端末とみなして、各仮想端
   末の使用状態を記憶する仮想使用状態記憶手段、 （ｂ２）上記通知手段により通知された使用状態に基づ
   いて、上記仮想使用状態記憶手段により記憶された各仮
   想端末の使用状態を変更する仮想状態変更手段、 （ｂ３）上記問い合わせ手段により問い合わせがあった
   場合、上記仮想状態変更手段により変更された使用状態
   に基づいて、着信すべき端末を決定して返答する返答手
   段 を備えた管理装置とを有することを特徴とする代表番号
   サービス方式。