JPH06178027A

JPH06178027A - 電子伝言板システム

Info

Publication number: JPH06178027A
Application number: JP43A
Authority: JP
Inventors: Katsunori Ishibashi; 勝典石橋; Koji Fukuda; 浩至福田; Kunihiro Nomura; 訓弘野村; Hiroshi Harimoto; 寛播本
Original assignee: Hitachi Ltd
Current assignee: Hitachi Ltd
Priority date: 1992-12-01
Filing date: 1992-12-01
Publication date: 1994-06-24

Abstract

(57)【要約】【目的】人の出入の多い場所に設置される、伝言情報
を電子的に表示でき、その表示管理を自動的に行なう電
子伝言板システムを提供することを目的とする。【構成】遠隔地情報入力装置１０２と、情報入力／印
刷指示装置１０５から入力された伝言情報を記憶する二
次記憶媒体１０６と、これを表示するための伝言情報表
示装置１０９とを備え、伝言情報管理プログラム１０７
ｃによって、表示期間を過ぎた伝言情報を自動的に消去
する。【効果】伝言情報の不正な改ざん／消去の恐れが減少
し、表示情報の管理も自動化できる。また、ＦＡＸ、電
話から伝言情報を入力できるため、情報発信者は伝言板
の設置場所までいかなくても伝言操作を行なえる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は電子伝言板システムに関
し、更に詳しくは、例えば駅など、人の多く出入りする
ところに設け、任意の個人あるいは組織が、他の人ある
いは組織に対して伝達情報を提示できるようにした電子
伝言板システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来は、黒板等の物理的な領域を伝言板
として設け、この伝言板に対してチョークで書く、また
は、紙に書いた情報を貼付るなどの方法によって情報伝
達を行なっている。また、他の伝言板的な情報伝達の媒
体としては、電話やＦＡＸを用いた伝言システムがあ
る。これは、音声、ＦＡＸ等の情報を蓄積す媒体を伝言
板として設け、情報発信者がこの媒体に伝達したい情報
（音声、ＦＡＸ）を電話／ＦＡＸによって格納し、情報
受信者が、この媒体から発信者からの情報を電話／ＦＡ
Ｘによって取り出すという情報伝達を実現している。

【０００３】尚、特開平４−１８９０５６号公報には、
伝言板を電子ディスプレイとし、キーボード、イメージ
スキャナ、フロッピーディスク装置から入力された情報
を表示できるようにした電子掲示装置が記載されてい
る。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】黒板等の物理的な領域
を伝言板として設ける場合、伝言板上に設定された情報
は他の人にも加工できるため、情報発信者／受信者以外
の者によって、情報が改ざん／消去されるという恐れが
ある。また、ある一定期間が経過した時、伝言板上の情
報を削除するなどの情報管理の手間が必要となる。ま
た、伝言しようとする者は、伝言板の場所にいかなけれ
ばならないという問題があった。

【０００５】電話やＦＡＸを用いた伝言システムの場
合、情報発信者が伝言板の設置場所迄出向かなくてもよ
いという利点がある。しかしながら、上記伝言システム
では、予め番号を割り当てておき、各情報受信者が、自
分に対する情報発信者がどの番号に情報を格納したのか
を知る必要がある。

【０００６】上記電子掲示装置の場合、伝言情報改ざん
の恐れは減少するが、伝言情報の管理の問題と、伝言の
入力に伝言板の場所にいかなければならないという問題
がある。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明では、コード入力
装置、イメージ入力装置、ＦＡＸ、電話等からなる伝言
情報入力装置を利用する。また、上記入力装置から送ら
れた情報を蓄積するための装置と、蓄積情報を表示する
ための例えば液晶ディスプレイ、ＣＲＴ等からなる表示
装置と、蓄積された各情報を紙等の媒体に出力するため
の装置を備える。また、入力装置から入力された伝言情
報を蓄積し表示する機能、蓄積された伝言情報のうち、
任意の情報を紙等の他媒体に出力する機能、蓄積された
伝言情報の表示時間を管理する機能をもつプログラムを
用意する。

【０００８】

【作用】本発明によれば、コード入力装置、イメージ入
力装置、ＦＡＸ，電話等から、伝言情報を入力すると、
伝言情報蓄積表示プログラムによって、情報蓄積装置に
伝言情報が蓄積され、液晶ディスプレイ、ＣＲＴ等の表
示装置に表示される。また、伝言情報を他媒体に出力す
るプログラムルーチンによって、任意の伝言情報を出力
し、伝言情報の表示時間管理プログラムルーチンによっ
て、所定期間だけ伝言情報を表示し、期間を経過し伝言
情報を自動的に消去する。

【０００９】

【実施例】図１に示した電子伝言板システム１０１は、
各種入力装置から入力された伝言情報を表示装置に表示
する機能をもつ。電子伝言板システム１０１は、ＦＡＸ
等の遠隔情報入力装置１０２から入力された伝言情報
を、通信回線網１０３を通して受け付けるインターフェ
ース１０４と、情報入力／印刷指示装置１０５と、入力
された伝言情報を格納する二次記憶媒体１０６と、制御
プログラムを格納する主記憶装置（ＭＭ）１０７と、制
御プログラムを実行する中央演算装置（ＣＰＵ）１０８
と、伝言情報表示装置１０９と、伝言情報を印刷するプ
リンタ１１０とから構成されている。これらのモジュー
ルは、システムバス１１１を介して相互に情報を交換す
る。

【００１０】情報入力／印刷指示装置１０５には、伝言
情報を入力したり、操作者の意志をシステムに伝えるた
めの入力装置１０５ａと、入力した伝言情報を一時的に
表示したり、操作者へのメッセージを表示するための表
示装置１０５ｂがある。入力装置１０５ａとしては、例
えば、伝言情報用としてのキーボード、スキャナ、手書
き情報入力装置、あるいはマイクと、操作者意志取得用
としての機械的なスイッチやタッチパネルなどが適用で
きる。二次記憶媒体１０６に格納される伝言情報１０６
ａとしては、イメージ情報や音声情報がある。

【００１１】主記憶装置１０７には、制御プログラムと
して、伝言情報入力表示プログラム１０７ａ、伝言情報
印刷プログラム１０７ｂ、伝言情報表示管理プログラム
１０７ｃが用意される。これらのプログラムは、独立の
プロセスとして実行され、例えば、伝言情報の印刷処理
中に伝言入力要求を受け付けることができる。

【００１２】二次記憶媒体１０６に格納されている伝言
情報１０６ａは、主記憶装置１０７に格納されている伝
言情報管理テーブル１１２によって管理される。伝言情
報管理テーブル１１２の各項目の内容を図２に示す。管
理番号２０１は、伝言情報を特定するためにシステム側
で付けた番号、データ種類２０２は、伝言情報の種類
（画像、音声等）、表示期間２０３は、伝言情報を伝言
情報表示装置１０９上に表示する期間、ファイル名２０
４は、二次記憶媒体１０６における伝言情報ファイルの
名前、表示領域２０５は、伝言情報表示装置１０９にお
ける伝言情報の表示位置を示す。伝言情報表示装置１０
９としては、液晶ディスプレイ、ＣＲＴなどが適用でき
る。

【００１３】本発明による電子伝言板は、駅、学校、会
社など人の出入りの多い場所に設けられ、個人あるいは
組織が、他の個人あるいは組織へ伝達したい情報を提示
するために用いられる。この伝言板には、複数の伝言情
報入力手段を設け、入力された伝言情報を電子的に表示
制御するようになっている。以下、或る伝言情報が入力
され、その情報がシステムに蓄積、表示され、削除され
るまでの流れにそって動作を説明する。

【００１４】図３は、遠隔情報入力装置１０２または情
報入力／印刷指示装置１０５からの伝言情報入力の受け
付け処理を行う伝言情報入力プログラム１０７ａの処理
フローを示す。

【００１５】処理３０１：伝言情報の入力待ち状態を示
す。ここでの表示装置１０５ｂの画面例を図４に示す。
この時点から、伝言情報の入力を開始すると、処理３０
２に移る。入力開始のタイミングは、例えば、遠隔情報
入力装置１０２の場合は伝言板システムに電話をかける
操作、情報入力／印刷指示装置１０５の場合は、入力装
置１０５ａから伝言入力のスイッチを押す操作が該当す
る。

【００１６】処理３０２：伝言情報の表示スペースが、
伝言情報表示装置１０９にあるか否かを判定する。表示
領域の判定は、伝言情報管理テーブル１１２の表示領域
２０５の内容をもとに行う。表示スペースがなければ処
理３０３に、あれば処理３０４に移る。

【００１７】処理３０３：伝言情報を入力しようとした
利用者に、表示スペースがないことを通知する。遠隔情
報入力装置１０２からの入力であれば、「表示スペース
がありません」などの音声で通知し、情報入力／印刷指
示装置１０５からの入力であれば、例えば図５に示すよ
うな画面を表示装置１０５ｂに表示することによって通
知する。この処理の後、処理３０１に移る。

【００１８】処理３０４：入力しようとした装置が、情
報入力／印刷指示装置１０５であるか否かを判定する。
判定結果が真の場合は処理３０５ａに、偽の場合は処理
３０９に移る。

【００１９】処理３０５ａ：伝言情報入力処理を行な
う。入力装置１０５ａから伝言情報を入力した場合の表
示装置１０５ｂの表示画面の１例を図６に示す。ここ
で、操作者が入力装置１０５ａから入力終了命令を発行
すると、処理３０６ａに移る。

【００２０】処理３０６ａ：表示期間入力処理を行な
う。この時の表示装置１０５ｂの画面表示例を図７に示
す。ここで操作者が入力装置１０５ａから伝言の表示期
間を入力すると、処理３０７ａに移る。

【００２１】処理３０７ａ：処理３０６ａで入力された
伝言情報表示期間から、伝言板利用料金を計算する。

【００２２】処理３０８ａ：処理３０７ａで計算された
料金について、料金徴収処理を行なう。利用者からの料
金徴収方法としては、例えば現金徴収装置等を設けてお
き、料金を徴収するといった方法を適用できる。この処
理の後、処理３１０に移る。

【００２３】処理３０９：入力しようとした装置が、遠
隔情報入力装置１０２であるか否かを判定する。判定結
果が真の場合は処理３０５ｂに、偽の場合は処理３１０
に移る。

【００２４】処理３０５ｂ：伝言情報入力処理を行な
う。伝言情報は、例えば、遠隔情報入力装置１０２から
入力される。ここで、操作者が電話のボタン操作等によ
って遠隔情報入力装置１０２から入力終了命令を発行す
ると、処理３０６ｂに移る。

【００２５】処理３０６ｂ：表示期間入力処理を行な
う。ここで、操作者が、電話のボタン操作等によって、
遠隔情報入力装置１０２から伝言の表示期間を入力する
と、処理３０７ｂに移る。

【００２６】処理３０７ｂ：処理３０６ｂで入力された
伝言情報表示期間から、伝言板利用料金を計算する。

【００２７】処理３０８ｂ：処理３０７ｂで計算された
料金について、料金徴収処理を行なう。利用者からの料
金徴収方法としては、通信回線網１０３の使用料として
徴収するといった方法が適用できる。この処理の後、処
理３１０に移る。

【００２８】処理３１０：伝言蓄積表示処理を行なう。
この時、処理３０５ａまたは３０５ｂで入力された伝言
情報、画像、音声といった伝言情報のデータ種類と、処
理３０７ａまたは３０７ｂで入力された表示期間を示す
データとを伝言蓄積表示処理に渡す。この処理の後、処
理３０１に戻る。

【００２９】図８は伝言蓄積表示処理３１０の処理フロ
ーを示す。また、この処理を行なう前後の伝言情報表示
装置１０９に表示される画面の変化と、伝言情報管理テ
ーブル１１２の内容の変化の１例を図９に示す。

【００３０】処理８０１：伝言情報を格納するファイル
の名前を決定する。伝言情報管理テーブル１１２の項目
「ファイル名（２０４）」の内容をみて、重複しないフ
ァイル名を適当に決定する。伝言情報管理テーブルの内
容が１１２ａの場合、例えば、「ｄａｔａ１」、「ｄａ
ｔａ２」という文字列以外のファイル名を作る。

【００３１】処理８０２：処理８０１で決定したファイ
ル名によって、伝言情報を二次記憶媒体１０６に格納す
る。

【００３２】処理８０３：伝言情報の管理番号を決定す
る。伝言情報管理テーブル１１２の項目「管理番号（２
０１）」の内容をみて、重複しない管理番号を適当に決
定する。伝言情報管理テーブルの内容が、１１２ａの場
合、「１」、「２」以外の管理番号を決める。

【００３３】処理８０４：伝言情報表示装置１０９上に
おける伝言情報の表示領域を決定する。伝言情報管理テ
ーブル１１２の項目「表示領域（２０５）」の内容をみ
て、重複しない表示領域を適当に決定する。伝言情報管
理テーブルの内容が、１１２ａの場合、「ｘ＝１００，
ｙ＝１００，ｗ＝２００，ｈ＝２５０」、「ｘ＝４０
０，ｙ＝２５０，ｗ＝２００，ｈ＝２５０」という領域
に重ならない領域を求める。

【００３４】処理８０５：伝言情報管理テーブルに今回
蓄積表示される伝言情報に関する情報を追加する。この
処理によって、伝言情報管理テーブル１１２ａの内容が
１１２ｂのように更新される。

【００３５】処理８０６：追加蓄積された伝言情報を、
伝言情報表示装置１０９上に表示する。この処理によっ
て、伝言情報表示装置１０９の表示内容１０９ａが１０
９ｂのように変化する。

【００３６】図１０に伝言情報表示装置１０９への伝言
情報の表示の１例を示す。この表示例１０９ｃでは、３
つの伝言情報（１００１から１００３）が表示されてい
る。各伝言情報には、伝言情報管理テーブル１１２に格
納されている管理番号２０１の内容１００４が表示され
ている。この表示１００４は、伝言情報の印刷時に、印
刷対象を特定するため等に使用する。伝言情報が画像情
報の場合、１００１のように、画像をそのまま表示す
る。伝言情報が音声情報の場合、１００２のように音声
認識結果をコード化して表示したり、１００３のよう
に、音声データであることだけを示す伝言を表示してお
き、なんらかの操作によって、その音声を聞けるように
しておく。その手法について本発明では特に規定しな
い。

【００３７】図１１は、伝言情報をプリンタ１１０へ出
力する伝言情報印刷プログラム１０７ｂの処理フローを
示す。

【００３８】処理１１０１：印刷命令の入力待ち状態に
ある。この時点での表示装置１０５ｂの画面は、処理３
０１の場合と同様である。この時点で、利用者が、例え
ば入力装置１０５ａから伝言印刷のスイッチを押すとい
った操作により印刷要求を出すと、処理１１０２に移
る。

【００３９】処理１１０２：伝言情報表示装置１０９に
表示されている伝言情報の一覧表を表示装置１０５ｂに
表示する。この表示の１例を図１２に示す。図中、１２
０１に示すように、伝言情報管理テーブル１１２の項目
「管理番号（２０１）」の内容など、伝言情報を特定で
きる情報が一覧表として表示される。

【００４０】処理１１０３：印刷する伝言情報を選択す
る。利用者は、処理１１０２で表示装置１０５ｂに表示
された一覧表１２０１から、印刷したい伝言情報を選択
し、入力装置１０５ａから、管理番号等印刷したい伝言
情報を特定する情報を入力する。

【００４１】処理１１０４：料金徴収処理を行なう。利
用者からの料金徴収方法としては、現金徴収装置等を設
け、料金を徴収するといった方法が適用できる。

【００４２】処理１１０５：処理１１０３で選択した伝
言情報をプリンタ１１０によって印刷する。

【００４３】図１３は、二次記憶媒体１０６に蓄積され
た伝言情報の表示、非表示、削除を管理する伝言情報表
示管理プログラム１０７ｃの処理フローを示す。

【００４４】処理１３０１：現在時刻を取得し、変数ｔ
０に格納する。

【００４５】処理１３０２：変数ｉを初期値「１」に設
定する。

【００４６】処理１３０３：ｔ０が伝言情報管理テーブ
ル１１２のｉ行目の項目「表示期間（２０３）」に示さ
れる期間内にあるか否かを判定する。つまり、ｉ行目の
伝言情報が、現時点で表示すべきものかを判定する。結
果が真ならば処理１３０９、偽ならば処理１３０４に移
る。

【００４７】処理１３０４：伝言情報管理テーブル１１
２のｉ行目の伝言情報を伝言情報表示装置１０９から消
す。この処理を行なう前後の伝言情報表示装置１０９に
表示される画面の変化と、伝言情報管理テーブル１１２
の内容の変化の例を図１４に示す。この時点での現在時
刻ｔ０の値を例えば「１２：３０」とすると、伝言情報
管理テーブル１１２ｄの１行目の伝言情報１４０１が、
処理１３０３の判定で偽となり、この１行目の伝言情報
１４０２が消される。このため、伝言情報表示装置１０
９の表示る画面が、１０９ｄから１０９ｅのように変化
する。この時点では、１行目の伝言情報は画面上で消さ
れただけで、伝言情報管理テーブル１１２ｄと１１２ｅ
の内容には変化がない．処理１３０５：伝言情報管理テーブル１１２のｉ行目の
項目「表示期間」２０３の内容から、その伝言情報最終
表示時刻を求め、変数ｔ１に設定する。つまり、ｉ行目
の伝言情報のファイルを消去する時刻を求める。

【００４８】処理１３０６：ｔ０がｔ１より大きいか否
かを判定する。つまり、現在時刻が、ｉ行目の伝言情報
のファイルを消去する時刻を過ぎているかを判定する。
結果が真ならば、処理１３０７、偽ならば処理１３０９
に移る。

【００４９】処理１３０７：伝言情報管理テーブル１１
２のｉ行目の項目「ファイル名」２０４で示されるファ
イルを二次記憶媒体１０６から削除する。

【００５０】処理１３０８：伝言情報管理テーブル１１
２のｉ行目の伝言情報を消去し、テーブルを更新する。
この処理を行なう前後の伝言情報表示装置１０９に表示
される画面の変化と、伝言情報管理テーブル１１２の内
容の変化の１例を図１５に示す。この時点での現在時刻
ｔ０の値を例えば「１２：３０」とすると、伝言情報管
理テーブル１１２ｄの１行目の伝言情報１５０１が、処
理１３０６の判定で真となり、この１行目の伝言情報が
消される。このため、伝言情報管理テーブル１１２ｅの
内容が１１２ｄのように変化する。この処理では、伝言
情報管理テーブルの更新を行なうだけであるから、伝言
情報表示装置上の画面表示内容１０９ｅ、１０９ｄには
変化がない。

【００５１】処理１３０９：ｉの値を「１」だけ増加さ
せる。

【００５２】処理１３１０：ｉの値が伝言情報の総数を
越えたかを判定する。結果が真ならば処理１３０１、偽
ならば処理１３０３に戻る。

【００５３】伝言情報管理テーブル１１２の表示期間２
０３の内容として、或る一定期間だけでなく、例えば
「１１月２５日−１２月２５日の１６：００−２２：０
０」という離散的な表示期間を指定するようにしてもよ
い。このようにすると、本発明による掲示板システムを
一般の広告媒体として利用できる。

【００５４】

【発明の効果】本発明によれば、伝言情報を、例えば液
晶ディスプレイやＣＲＴ等の電子的な装置上に表示する
ようにしているため、伝言板上の情報の不正な改ざんや
消去の恐れが減少する。また、伝言情報の表示位置や表
示時間を管理する手段を備えることによって、表示情報
の管理も自動的に行うことができる。また、伝言情報入
力装置として、ＦＡＸや電話などの遠隔装置を利用する
と、情報発信者が伝言板の設置場所までいく必要がな
く、情報受信者が意識的に受信操作をする必要なしに伝
言情報を授受できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本実施例による電子伝言板のハードウェア構成
図。

【図２】伝言情報管理テーブルの構造を示す図。

【図３】伝言情報入力表示プログラムの流れ図。

【図４】情報入力／印刷指示装置の入力待ち状態におけ
る画面表示の１例を示す図。

【図５】情報入力／印刷指示装置の伝言板に表示領域が
ない場合の画面表示の１例を示す図。

【図６】情報入力／印刷指示装置の伝言情報入力状態に
おける画面表示の１例を示す図。

【図７】情報入力／印刷指示装置の伝言情報表示入力時
の画面表示の１例を示す図。

【図８】伝言蓄積表示処理の流れ図。

【図９】伝言蓄積処理前後の伝言表示画面と管理テーブ
ルの変化の１例を示す図。

【図１０】伝言情報表示装置上での伝言情報の表示の１
例を示す図。

【図１１】伝言情報印刷プログラムの流れ図。

【図１２】情報入力／印刷指示装置の印刷伝言情報選択
時の画面表示の１例を示す図。

【図１３】伝言情報表示管理プログラムの流れ図。

【図１４】伝言非表示処理前後の伝言表示画面と管理テ
ーブルの変化の１例を示す図。

【図１５】伝言削除処理前後の伝言表示画面と管理テー
ブルの変化の１例を示す図。

【符号の説明】

１０１：電子伝言板システム、１０２：遠隔情報入力装
置、１０６：伝言情報、１０７ｃ：伝言情報表示管理プ
ログラム、１０９：伝言情報表示装置、１１０：プリン
タ。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者播本寛愛知県尾張旭市晴丘町池上１番地株式会社日立製作所オフィスシステム事業部内

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】伝言情報を入力する第１の装置と、伝言情
報を蓄積する第２の装置と、伝言情報を表示する第３の
装置をもち、第１の装置から入力された情報を第２の装
置に蓄積する制御および第２の装置に蓄積された情報を
第３の装置に表示する際の制御を行なう装置を備えた装
置において、伝言情報の入力手段が、コード入力装置、
イメージ入力装置、ＦＡＸ、電話の少なくとも１つであ
ることを特徴とする、電子伝言板システム。
【請求項２】入力した伝言情報を前記第２の装置に表示
する期間を利用者が指定する手段を持つことを特徴とす
る請求項１に記載の電子伝言板システム。
【請求項３】前記指定手段によって利用者が入力した伝
言情報表示期間情報をもとに、伝言情報の表示、非表
示、消去を制御する手段を持つことを特徴とする請求項
２に記載の電子伝言板システム。