JPH06141074A - 障害解析処理システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】交換機システムにおける障害解析処理をスムー
スに行え、且つデバック効率の高いシステムを提供する
ことを目的とする。 【構成】交換機１の外部に、当該交換機１の保守管理及
び障害解析処理を行うワークステーション２を接続し、
交換機１には、障害解析にかかる処理を管理する診断管
理部１ａと、障害発生装置に異常があるか否かを判別す
る診断実行部１ｂと、前記診断実行部１ｂの診断結果を
格納する診断結果データ格納部１ｃと、各装置に対応す
る障害解析辞書データを格納する辞書データ格納部１ｄ
とを備え、ワークステーション２には、障害発生装置に
対応する診断結果データ及び障害解析辞書データを格納
する記憶部２ｃと、前記診断結果データを障害解析辞書
データに基づいて解析し、前記障害発生装置における障
害発生位置情報の検出及びその障害内容情報の作成を行
う解析処理部２ａとを備えた構成とする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、交換機システムにおい
て、特に、交換機システムを構成する装置に発生する障
害を検出し、これを解析して障害の内容及び障害位置情
報の編集・作成を行うシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】最近では、加入者からの様々な要求及び
通信技術の進歩により、交換機システムの処理能力の多
様化が図られている。

【０００３】交換機の多様化に伴い、交換機システム内
のソフトウェアの複雑化及び多量化が進んでいる。上記
したソフトウェアには、当該交換機システム内における
障害発生のデバック処理を行うプログラムも含まれてい
る。

【０００４】障害発生時には、交換機において処理装置
（プロセッサ）は、デバック用のプログラムを起動して
当該障害のデバック処理、特に障害発生装置を検出し、
その装置における障害発生箇所の特定及び障害内容情報
の作成を行う。

【０００５】ここで、図８に従来の障害解析処理システ
ムの構成を示す。従来の障害解析システムは、交換機１
００にワークステーション５００を接続しており、ワー
クステーション５００は当該交換機１００の保守・管理
を行うものであり、オペレーターがワークステーション
５００から任意の出たを入力可能としている。

【０００６】また、交換機１００は、ＯＳ（オペレーテ
ィングシステム）２００、処理装置３００、ファイルメ
モリ４００を備える。上記したＯＳ２００は、当該交換
機１００における各処理の制御を行うものである。

【０００７】処理装置３００は、診断管理部３００ａ、
診断実行部３００ｂ、診断解析部３００ｃを備え、診断
管理部３００ａは障害解析処理を管理するものである。
診断実行部３００ｂは、障害を発生した装置の動作を診
断し、正常動作か否かを判別する。

【０００８】診断解析部３００ｃは、診断実行部３００
ｂの診断結果データを解析し、障害発生装置における障
害発生位置情報及び障害内容情報を検出・作成するもの
である。

【０００９】さらに、ファイルメモリ４００は、診断結
果データ格納部４００ａ、障害解析辞書データ格納部４
００ｂを備え、診断結果データ格納部４００ａには、前
記の診断実行部３００ｂの診断結果データを格納するも
のである。一方、障害解析辞書データ格納部４００ｂ
は、各装置別に、装置各部の正誤性を判別するためのデ
ータ（以下、障害解析辞書データと称する）を格納する
ものである。

【００１０】以上の障害解析処理システムの動作過程に
ついて以下に説明する。従来の障害解析システムでは、
交換機１００が任意の処理を実行している際に、障害を
発生すると、ＯＳ２００はこの障害発生を認識して、障
害を発生した装置を特定し、前記処理装置３００に対し
て障害解析処理要求を発行する。

【００１１】処理装置３００では、診断管理部３００ａ
が診断実行部３００ｂを動作させる。すなわち、診断実
行部３００ｂは、当該障害発生装置の動作を診断し、正
常に動作するか否かを判別する。

【００１２】障害発生装置が正常に動作しない場合に
は、診断管理部３００ａは、この診断結果データをファ
イルメモリ４００の診断結果データ格納部４００ａに格
納すると共に、診断解析部３００ｃを動作させる。

【００１３】診断解析部３００ｃは、ファイルメモリ４
００の障害解析辞書データ格納部４００ｂにアクセス
し、当該障害発生装置に対応する障害解析辞書データを
読み出す。そして、前記診断結果データを当該障害解析
辞書データに基づいて解析し、障害発生位置を特定する
と共に、障害内容を示す障害内容情報を作成する。

【００１４】更に、これらの障害位置情報及び障害内容
情報はワークステーション５００に転送される。ワーク
ステーション５００では、オペレーティングが障害位置
情報及び障害内容情報を参照して、デバック処理を行う
ことが可能である。

【００１５】

【発明が解決しようとする課題】ところが、最近では、
交換機におけるプロセッサの実行すべき処理は増加する
と共に、交換機の処理能力の拡大・多様化に伴い、処理
プログラムが複雑化しているため、プロセッサにかかる
負荷が大きくなってきている。さらに、上記した障害解
析システムにおいても前記プロセッサによる障害解析を
行うために、プロセッサにかかる負荷がさらに増加して
しまう。これにより、プロセッサの処理速度の低下、す
なわち障害発生に対するデバック効率の低下を招いてい
る。

【００１６】また、交換機の行うべき処理の多様化によ
り、交換機システムの装置構成が複雑化する傾向にあ
り、障害解析辞書データの量も膨大なものとなり、辞書
データの検索に時間がかかるという問題がある。

【００１７】一方、オペレーターが障害解析辞書データ
の改良、または新規登録する場合には、ワークステーシ
ョンから当該交換機システムの解読可能なマクロ定義で
作成・編集する必要があり、手間がかかる上に記述ミス
を発生し易いという問題がある。

【００１８】そこで、本発明は、前記問題点に鑑みてな
されたものであり、プロセッサにかかる負荷を軽減し、
障害解析処理をスムーズに行え、デバック効率の高いシ
ステムを提供すると共に、ワークステーションより任意
の形式で入力されたデータを交換機の解読可能な形式に
自動的に変換可能なシステムを提供することを課題とす
る。

【００１９】

【課題を解決するための手段】通信交換処理を行う交換
機１内に障害を発生した場合に、障害発生装置の正常性
を診断し、障害発生箇所の特定及び障害内容情報の作成
を行うシステムにおいて、交換機１の外部に、該交換機
１の保守管理及び障害解析処理を行うワークステーショ
ン２を接続する。

【００２０】そして、交換機１には、診断管理部１ａ、
診断実行部１ｂ、診断結果データ格納部１ｃ、辞書デー
タ格納部１ｄを備える。一方、ワークステーション２に
は、記憶部２ｃ、解析処理部２ａを備える。

【００２１】ここで、上記した診断管理部１ａは、障害
の発生を検知してワークステーション２へ障害解析処理
を要求すると共に、障害解析処理の制御を行うものであ
る。診断実行部１ｂは、障害発生装置の動作に異常があ
るか否かを判別するものである。

【００２２】診断結果データ格納部１ｃは、診断実行部
１ｂの得た診断結果データを格納するものである。辞書
データ格納部１ｄは、当該交換機システムにかかる各装
置に対応する障害解析辞書データを格納するものであ
り、この障害解析辞書データは各装置内各部の正誤性を
判別するためのデータである。

【００２３】一方、ワークステーション２において、記
憶部２ｃは、障害発生装置に対応する診断結果データ及
び障害解析辞書データを一時格納する。解析処理部２ａ
は、記憶部２ｃから診断結果データ及び障害解析辞書デ
ータを読み出し、この障害解析辞書データに基づいて診
断結果データを解析し、障害発生装置における障害発生
位置の特定、及び障害内容情報の作成を行うものであ
る。

【００２４】また、前記ワークステーション２には、任
意の情報を入力するための入力装置２ｄと、障害発生位
置情報及び障害内容情報を画面出力するディスプレイ装
置２ｂを備えるようにしてもよい。

【００２５】さらに、前記入力装置２ｄから入力される
データに基づいて障害解析辞書データの編集・作成を行
う辞書データ編集部２ｅを備えるようにしてもよい。ま
た、前記ワークステーション２には、入力装置２ｄから
任意の形式で入力されるデータを、当該ワークステーシ
ョン２及び交換機１の解読可能な形式へ変換するデータ
変換部２ｆを設けるようにしてもよい。

【００２６】

【作用】本発明によれば、交換機１において障害が発生
した場合、診断管理部１ａは、障害を発生した装置を特
定すると共に、診断実行部１ｂに対して当該障害発生装
置の診断要求を発行する。

【００２７】診断実行部１ｂは、障害発生装置の動作を
診断し、動作に異常があるか否かを判別する。ここで、
当該障害発生装置の動作に異常がある場合には、その旨
を前記の診断管理部１ａへ通知する。

【００２８】診断管理部１ａは、この診断結果データを
診断結果データ格納部１ｃに格納すると共に、当該障害
発生装置に対応する障害解析辞書データを辞書データ格
納部１ｄから読み出す。そして、ワークステーション２
に対して障害解析要求を発行すると共に、診断結果デー
タ及び障害解析辞書データを転送する。

【００２９】ワークステーション２では、当該解析処理
要求と共に受信した診断結果データ及び障害解析辞書デ
ータを記憶部２ｃに格納する。そして、解析処理部２ａ
は、前記障害解析辞書データに基いて診断結果データを
解析し、障害発生装置における障害発生位置を特定する
と共に、障害内容情報の作成を行う。

【００３０】また、ワークステーション２のオペレータ
が、入力装置２ｄから障害解析辞書データ作成要求を入
力した場合、辞書データ編集部２ｅは、作成すべき障害
解析辞書データにかかる装置を認識し、記憶部２ｃから
前記装置に対応する障害解析辞書データを読み出す。

【００３１】ここで、記憶部２ｃから読み出した障害解
析辞書データは、ディスプレイ装置２ｂに画面表示させ
ることにより、オペレーターは、ディスプレイ画面上の
障害解析辞書データを参照して新たな障害解析辞書デー
タを作成することが可能である。

【００３２】そして、オペレーターが新たに作成した障
害解析辞書データを入力装置２ｄから入力した場合、辞
書データ編集部２ｅは、このデータと先の障害解析辞書
データとを編集し、編集後の辞書データを交換機１へ転
送する。

【００３３】交換機１では、前記辞書データ格納部１ｄ
に先に格納されていた障害解析辞書データを消去すると
共に、その格納領域に前記ワークステーション２から受
信した障害解析辞書データを格納する。

【００３４】また、オペレーターが新規の障害解析辞書
データを作成する場合には、入力装置２ｄから入力され
た障害解析辞書データは、ワークステーション２から交
換機１へ転送される。そして、交換機１では、辞書デー
タ格納部１ｄの空き領域にこの障害解析辞書データを格
納する。

【００３５】さらに、ワークステーション２にデータ変
換部２ｆを設けた場合、オペレーターは任意の形式で障
害解析辞書データを入力することが可能である。例え
ば、フローチャート形式のデータを入力した場合には、
データ変換部２ｆは、このフローチャート形式のデータ
をマクロ形式のデータに自動的に変換することができ
る。これにより、オペレーターは、入力の手間が省ける
とともに、入力ミスを低減できる。

【００３６】

【実施例】以下、本発明の具体的な実施例について説明
する。図２は、本実施例における障害解析処理システム
の全体構成ブロック図である。

【００３７】同図において、障害解析処理システムは、
交換機３とワークステーション８とから構成される交換
機システムにおいて、交換機３に、オペレーティング・
システム部４、ファイルメモリ５、中央処理装置６、送
受信回路７を備える。そしてワークステーション８に、
データ送受信回路８ａ、解析処理部８ｂ、ディスプレイ
装置８ｃ、メモリ８ｄ、データ編集部８ｅ、入力装置８
ｆを備える。

【００３８】上記の交換機３において、オペレーティン
グ・システム部４は、当該交換機３を構成する各装置の
動作を監視するものである。

【００３９】ファイルメモリ５は、障害の解析にかかる
情報を格納するものであり、この具体的な説明は後述す
る。中央処理装置６は、診断管理部６ａ、診断実行部６
ｂ、解析情報編集部６ｃを備え、診断管理部６ａは、障
害解析にかかる処理を管理するものである。

【００４０】診断実行部６ｂは、障害を発生した装置の
動作に異常があるか否かを診断するものである。解析情
報編集部６ｃは診断結果データをワークステーション８
が解読可能な形式に変換・編集するものである。

【００４１】送受信回路７は、ワークステーション８と
の間でデータの授受を行うものである。一方、ワークス
テーション８において、データ送受信部８ａは、交換機
３との間でデータの授受を行うものである。

【００４２】解析処理部８ｂは、交換機３から受信した
診断結果データを解析して障害発生装置における障害発
生位置の判別、及び障害内容情報の作成を行う。ディス
プレイ装置８ｃは、任意のデータを画面表示するもので
ある。

【００４３】メモリ８ｄは、前記解析処理部８ｂの解析
処理にかかる情報を格納するものであり、この具体的な
説明は後述する。入力装置８ｆは、任意のデータを入力
するためのものである。

【００４４】データ編集部８ｅは、入力装置８ｆから入
力されたデータを当該ワークステーション８及び交換機
３の解読可能なデータ形式に変換・編集するものであ
る。次に、ファイルメモリ５の内部構成例を図３に示
す。

【００４５】本実施例におけるファイルメモリ５は、診
断結果データ格納部５ａと辞書データ格納部５ｂとを備
える。診断結果データ格納部５ａは、上記した診断実行
部６ｂの診断結果データを格納するものである。

【００４６】辞書データ格納部５ｂは、当該交換機３を
構成する各装置に対応する障害解析辞書データを格納す
るものであり、この障害解析辞書データは、各装置各部
の正誤性を判別するためのテストデータからなり、この
具体例を図５に示す。

【００４７】同図におけるテストデータは、フローチャ
ート形式のテストデータである。このフローチャートに
従って各イベントの正誤性を判別することにより各装置
における障害発生箇所を特定可能としている。ここで、
装置の各部は、インデックス番号により特定している。

【００４８】図４は、本実施例におけるメモリ８ｄの内
部構成例である。本実施例におけるメモリ８ｄは、診断
結果データ格納部８０及び解析辞書データ格納部８１を
有する。

【００４９】診断結果データ格納部８０は、交換機３か
ら解析要求のあった装置にかかる診断結果データを一時
的、すなわち解析処理を行っている間のみ格納するもの
である。

【００５０】解析辞書データ格納部８１は、交換機３か
ら解析要求のあった装置にかかる障害解析辞書データを
一時的に格納するものである。以下、本実施例における
障害解析処理システムの動作過程について説明する。

【００５１】図６は、本実施例における障害解析処理シ
ステムの動作過程を示すフローチャート図である。本シ
ステムでは、オペレーティング・システム部４が、当該
交換機システムを構成する各装置の動作を監視し、障害
発生を認識すると(ステップ６０１）、中央処理装置６
に障害を発生した装置の識別子と共に障害解析処理要求
を発行する（ステップ６０２）。

【００５２】オペレーティング・システム部４から障害
解析処理要求を受けた中央処理装置６では、診断管理部
６ａは、診断実行部６ｂに対して診断すべき装置を指定
し、診断実行命令を発行する（ステップ６０３）。

【００５３】診断実行部６ｂは、前記の装置の動作を診
断し、その動作に異常があるか否かを判別する（ステッ
プ６０４）。ここで、装置に異常がなければ当該システ
ムの動作は終了する。

【００５４】一方、装置に異常がある場合には、診断管
理部６ａは、この診断実行部６ｂの診断結果データをフ
ァイルメモリ５の診断結果データ格納部５ａに格納する
と共に、辞書データ格納部５ｂにアクセスして当該障害
発生装置に対応する障害解析辞書データを読み出す（ス
テップ６０５）。

【００５５】そして、送受信回路７は、前記の診断結果
データ及び障害解析辞書データをワークステーション８
に送信する（ステップ６０６）。ワークステーション８
では、交換機３から受信した診断結果データ及び障害解
析データをそれぞれ診断結果データ格納部８０及び解析
辞書データ格納部８１に格納する（ステップ６０７）。
そして、解析処理部８ｂは、診断結果データを障害解析
辞書データに基づいて解析し、当該障害発生装置におけ
る障害発生位置を検出し、その障害内容情報を作成する
（ステップ６０８）。

【００５６】解析処理部８ｂにより検出した障害発生位
置情報及び障害内容情報をディスプレイ装置８ｃから出
力する（ステップ６０９）。以上、本システムによれ
ば、ワークステーション８のオペレーターは、ディスプ
レイ画面上に表示される障害位置情報及び障害内容情報
に基づいて当該障害のデバック処理を行うことが可能で
ある。

【００５７】更に、障害解析処理をワークステーション
で行うことにより、交換機３の中央処理装置６にかかる
負荷を軽減できる。次に、障害解析辞書データの作成時
における本システムの動作過程を図７のフローチャート
図に基づいて説明する。

【００５８】本システムでは、オペレーターが入力装置
８ｆから障害解析辞書データの作成命令を入力した場合
（ステップ７０１）、ワークステーション８では、デー
タ編集部８ｅがこれを認識して、障害解析辞書データに
対応する装置を識別する（ステップ７０２）。

【００５９】そして、交換機３に対し、当該装置にかか
る障害解析辞書データの検索要求を送信する（ステップ
７０３）。交換機３では、送受信回路７により受信した
障害解析辞書データの検索要求を診断管理部６ａが認識
し、辞書データ格納部５ｂにアクセスして当該装置にか
かる障害解析辞書データが格納されているか否かを判別
する（ステップ７０４）。

【００６０】ここで、障害解析辞書データが格納されて
いる場合には、診断管理部６ａは、辞書データ格納部５
ｂから障害解析辞書データを読み出し、送受信回路７を
介してワークステーション８へ送信する（ステップ７０
５）。

【００６１】障害解析辞書データを受信したワークステ
ーションでは、この障害解析辞書データをディスプレイ
装置８ｃにより画面表示させる。これによりオペレータ
ーはディスプレイ画面上の障害解析辞書データを参照し
てこの障害解析辞書データの変更・改良を行うことが可
能となる（ステップ７０７）。

【００６２】次に、データ編集部８ｅは、当該入力デー
タと先の障害解析辞書データとを編集し（ステップ７０
８）、編集後の障害解析辞書データを交換機３へ送信す
る（ステップ７０９）。

【００６３】交換機３では、辞書データ格納部後ｂにお
いて、さきに格納されていた障害解析辞書データを消去
し、その領域にワークステーション８から受信した新規
の障害解析辞書データを格納する（ステップ７１０）。

【００６４】一方、前記したステップ７０４において、
辞書データ格納部５ｂに当該装置にかかる障害解析辞書
データが格納されていない場合には、その旨をワークス
テーションに通知し、ワークステーションでは、オペレ
ーターが入力装置８ｆから新規の障害解析辞書データ作
成にかかるデータを入力する（ステップ７１１）。

【００６５】データ編集部８ｅは、入力されたデータを
当該ワークステーション８及び交換機３の解読可能なデ
ータ形式に変換・編集を行い（ステップ７１２）、これ
を交換機３へ送信する。交換機３では、当該障害解析辞
書データを辞書データ格納部５ｂの任意の空き領域に格
納する。

【００６６】以上により、オペレーターは任意のデータ
形式でデータの入力を行うことが可能であり、入力にか
かる手間が省けると共に、入力ミスを減少させることが
可能となる。

【００６７】

【発明の効果】本発明によれば、障害解析処理システム
を交換機本体から独立させることにより、交換機のプロ
セッサにかかる負荷を軽減し、障害解析処理の高速を図
ることが可能となる。すなわち、デバック効率の向上を
図ることが可能となる。

【００６８】また、ワークステーションにおいて、オペ
レーターはデータを任意のデータ形式で入力可能であ
り、入力ミスを減少させることが可能である。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の原理図

【図２】本実施例における障害解析処理システムの全体
構成図

【図３】本実施例におけるファイルメモリの内部構成例

【図４】本実施例におけるメモリの内部構成例

【図５】本実施例における障害解析辞書データの具体例

【図６】本実施例における障害解析処理システムの動作
過程を示すフローチャート図

【図７】障害解析辞書データ作成時の動作過程を示すフ
ローチャート図

【図８】従来の障害解析処理システムの全体構成図

【符号の説明】

１・・交換機 １ａ・・診断管理部 １ｂ・・診断実行部 １ｃ・・診断結果データ格納部 １ｄ・・辞書データ格納部 ２・・ワークステーション ２ａ・・解析処理部 ２ｂ・・ディスプレイ装置 ２ｃ・・記憶装置 ２ｄ・・入力装置 ２ｅ・・辞書データ編集部 ２ｆ・・データ変換部 ３・・交換機 ４・・オペレーティング・システム部 ５・・ファイルメモリ ５ａ・・診断結果データ格納部 ５ｂ・・辞書データ格納部 ６・・中央処理装置 ６ａ・・診断管理部 ６ｂ・・診断実行部 ６ｃ・・解析情報編集部 ７・・送受信回路 ８・・ワークステーション ８ａ・・データ送受信部 ８ｂ・・解析処理部 ８ｃ・・ディスプレイ装置 ８ｄ・・メモリ ８ｅ・・データ編集部 ８ｆ・・入力装置 ８０・・診断結果データ格納部 ８１・・解析辞書データ格納部 ２００・・ＯＳ（オペレーティング・システム） ３００・・処理装置 ３00ａ・・診断管理部 ３00ｂ・・診断実行部 ３00ｃ・・診断解析部 ４００・・ファイルメモリ ４00ａ・・診断結果データ格納部 ４00ｂ・・障害解析辞書データ格納部 ５００・・ワークステーション

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁵ 識別記号 庁内整理番号 ＦＩ 技術表示箇所 Ｈ０４Ｑ 3/545 8843−5Ｋ

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 通信交換処理を行う交換機（１）内に障
   害が発生した場合に、障害を発生した装置の正常性を診
   断し、障害発生箇所の特定及び障害内容情報の作成を行
   うシステムにおいて、 前記交換機（１）の外部には、当該交換機（１）の保守
   管理及び障害解析処理を行うワークステーション（２）
   を接続し、 前記交換機（１）には、障害の発生を検知して前記ワー
   クステーション（２）へ障害解析処理を要求する診断管
   理部（１ａ）と、障害を発生した装置の動作を診断して
   動作に異常があるか否かを判別する診断実行部（１ｂ）
   と、前記診断実行部（１ｂ）の診断結果を格納する診断
   結果データ格納部（１ｃ）と、前記障害発生装置の障害
   解析にかかる障害解析辞書データを格納する辞書データ
   格納部（１ｄ）とを備えると共に、 前記ワークステーション（２）には、前記障害発生装置
   に対応する診断結果データ及び障害解析辞書データを一
   時格納する記憶部（２ｃ）と、前記診断管理部（１ａ）
   からの解析処理要求を受けて前記記憶部（２ｃ）から診
   断結果データ及び障害解析辞書データを読み出し、障害
   解析辞書データに基いて診断結果データを解析し、前記
   障害発生装置における障害発生位置情報の検出及び障害
   内容情報の作成を行う解析処理部（２ａ）とを備え、 前記交換機（１）において障害が発生した場合、前記診
   断管理部（１ａ）は、障害を発生した装置を特定すると
   共に、前記診断実行部（１ｂ）に対して前記障害発生装
   置の診断要求を発行し、 前記診断実行部（１ｂ）は、前記障害発生装置を診断し
   て、動作に異常があるか否かを判別し、 前記障害発生装置の動作に異常がある場合には、この旨
   を前記診断結果データ格納部（１ｃ）に格納すると共
   に、当該障害発生装置に対応する障害解析辞書データを
   前記辞書データ格納部（１ｄ）から読み出し、これら診
   断結果データ及び障害解析辞書データと共に、前記ワー
   クステーション（２）に障害解析処理要求を送信し、 前記解析処理要求を受けたワークステーション（２）で
   は、当該解析処理要求と共に受信した診断結果データ及
   び障害解析辞書データを前記記憶部（２ｃ）に格納し、 前記解析処理部（２ａ）は、前記障害解析辞書データに
   基いて診断結果データを解析し、前記障害発生装置にお
   ける障害発生位置を特定すると共に、障害内容情報の作
   成を行うことを特徴とする障害解析処理システム。
2. 【請求項２】 前記ワークステーション（２）には、当
   該ワークステーション（２）のオペレータが任意の情報
   を入力する入力装置（２ｄ）と、任意のデータを画面出
   力するディスプレイ装置（２ｂ）と、前記入力装置（２
   ｄ）から入力されるデータに基いて新規の障害解析辞書
   データを作成・編集する辞書データ編集部（２ｅ）とを
   設け、 前記ワークステーション（２）のオペレータが前記入力
   装置（２ｄ）から障害解析辞書データ作成要求を入力し
   た場合に、 前記辞書データ編集部（２ｅ）は、作成すべき障害解析
   辞書データにかかる装置を認識し、前記記憶部（２ｃ）
   から前記装置に対応する障害解析辞書データを読み出す
   と共に、この障害解析辞書データを前記ディスプレイ装
   置（２ｂ）から画面出力し、 前記入力装置（２ｄ）から入力されるデータと当該障害
   解析辞書データとを編集し、編集後の障害解析辞書デー
   タを前記交換機（１）に転送し、 前記交換機（１）では、前記辞書データ格納部（１ｄ）
   に先に格納されていた障害解析辞書データを、前記ワー
   クステーション（２）から受信した障害解析辞書データ
   へ書き換えることを特徴とする請求項１記載の障害解析
   処理システム。
3. 【請求項３】 前記ワークステーション（２）には、前
   記入力装置（２ｄ）から任意の形式で入力される編集デ
   ータを、当該ワークステーション（２）の処理形式に対
   応するデータへ変換するデータ変換部（２ｆ）を設けた
   ことを特徴とする請求項２記載の障害解析処理システ
   ム。