JPH05268362A - 呼転送方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】回線の使用効率を向上することができる呼転送
方式の提供を目的とする。 【構成】外部プロセッサ５は、交換機１Ａ〜Ｃに接続さ
れており、各交換機１Ａ〜Ｃ間の回線の空塞状態を管理
する管理部６、二交換機を接続するために好適な経路が
格納された記憶部７、及び接続処理要求部８を有してい
る。端末２ａと２ｂが通話中に、端末２ｂにて端末２ｃ
に対して転送操作を行うと、端末２ｂ収容交換機１Ｂの
通知部３が外部プロセッサ５の要求部８に、端末２ａと
２ｃの番号を含む転送情報を送る。要求部８はこの転送
情報に基づき、記憶部７から端末２ａと２ｃを接続する
のに好適な経路を抽出し、管理部６に問い合わせ、該経
路が使用できる場合には、端末２ａ収容交換機１Ａに対
して、該経路及び端末２ａと２ｃの番号を含む呼接続要
求を発する。交換機１Ａは、送られた経路を選択して端
末２ａと２ｃとを呼接続する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は複数のデジタル電子交換
機を回線で接続して構成される電話交換網における呼転
送方式に関する。

【０００２】近年、電話交換網の大規模化、複雑化に伴
い、電話交換網を構成する各交換機間を接続する回線の
有効使用が要求されている。そして、この種の交換機
は、通話中の二端末の一方にて、第三の端末に対して転
送操作を行うことにより、該二端末の他方を一旦保留し
た後、該被保留端末と該第三の端末とを呼接続する呼接
続機能を備えており、呼転送を実施する場合において
も、より効率的な回線を選択し、電話交換網全体として
の回線使用効率を向上する必要がある。

【０００３】

【従来の技術】従来、交換機Ａに収容された端末ａと、
交換機Ｂに収容された端末ｂとが通話中に、端末ｂにお
いて転送操作を実施して、交換機Ｃに収容された端末ｃ
に呼を転送した場合、端末ａと端末ｃは転送操作を実施
した端末ｂが収容された交換機Ｂを通る接続経路により
呼接続されていた。

【０００４】尚、本願明細書中では、端末ａは転送操作
時に一旦保留されることから被保留端末といい、転送操
作を実施する端末ｂを転送操作端末といい、転送先であ
る端末ｃを第三の端末ということがある。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】このように、従来は、
被保留端末と第三の端末とが常に転送操作端末を収容し
た交換機を経由して呼接続され、この接続経路は被保留
端末を収容する交換機と第三の端末を収容する交換機と
の間を接続するのに最適な接続経路でない場合が多く、
回線の使用効率が低いという問題があった。

【０００６】本発明はこのような点に鑑みてなされたも
のであり、呼転送時に、被保留端末と第三の端末とをよ
り効率的な接続経路を用いて呼接続し、通信回線の使用
効率の向上を図ることを目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】図１は本発明の原理構成
を示すブロック図である。同図において、１Ａ，１Ｂ，
１Ｃ，…は交換機であり、各交換機１Ａ，１Ｂ，１Ｃ，
…は、それぞれ端末２Ａ，２Ｂ，２Ｃ，…を含む複数の
端末を収容しているとともに、相互にあるいは他の交換
機を介して回線により接続されて、電話交換網が構成さ
れている。

【０００８】この交換網は、通話中の二端末（例えば、
２ａ，２ｂ）の一方（例えば、２ｂ）にて、第三の端末
（例えば、２ｃ）に対して転送操作を行うことにより、
該二端末（例えば、２ａ，２ｂ）の他方（例えば、２
ａ）を一旦保留した後、該被保留端末（例えば、２ａ）
と該第三の端末（例えば、２ｃ）とを呼接続する呼転送
機能を備えている。

【０００９】各交換機１Ａ，１Ｂ，１Ｃ，…は、転送情
報通知部３及び呼接続制御部４を備えている。５は外部
プロセッサであり、外部プロセッサ５は、各交換機１
Ａ，１Ｂ，１Ｃ，…に接続され、各交換機１Ａ，１Ｂ，
１Ｃ，…間の回線の空塞状態を管理する回線状態管理部
６、各交換機１Ａ，１Ｂ，１Ｃ，…のうちの二交換機を
接続するのに好適な複数の接続経路が優先順に予め格納
された接続経路記憶部７、及び接続処理要求部８を有し
ている。

【００１０】転送情報通知部３は、自交換機（例えば、
１Ｂ）に収容された端末（例えば、２ｂ）が転送操作を
行った場合に、被保留端末（例えば、２ａ）と第三の端
末（例えば、２ｃ）の識別番号（それぞれが収容された
交換機の識別番号を含む）を含む転送情報を、外部プロ
セッサ５の接続処理要求部８に通知する。

【００１１】接続処理要求部８は、転送情報通知部３か
らの転送情報に基づき、接続経路記憶部７に格納されて
いる該当する接続経路を優先順に抽出し、回線状態管理
部６に問い合わせることにより、空き状態にある接続経
路のうち優先度の高い接続経路を導出し、これを呼接続
要求に含めて、被保留端末（例えば、２ａ）が収容され
た交換機（例えば、１Ａ）の呼接続制御部４に送出す
る。

【００１２】呼接続制御部４は、接続処理要求部８から
の呼接続要求に含まれる接続経路を選択して、被保留端
末（例えば、２ａ）と第三の端末（例えば、２ｃ）とを
呼接続する。

【００１３】

【作用】端末２ａと端末２ｂが通話中であり、端末２ｂ
にて転送操作を行うことにより、端末２ｃに呼を転送す
るものとして説明する。

【００１４】端末２ｂにおいて、転送操作を行うと、端
末２ａは保留され、端末２ｂを収容している交換機１Ｂ
の転送情報通知部３が外部プロセッサ５の接続処理要求
部８に対して、端末２ａと端末２ｃの識別番号（交換機
１Ａと交換機１Ｃの識別番号を含む）を含む転送情報を
送出する。

【００１５】接続処理要求部８はこの転送情報に含まれ
る端末２ａと端末２ｃの識別番号のうちの交換機１Ａと
交換機１Ｃの識別番号に相当する部分に基づき、接続経
路記憶部７を検索し、最も優先度の高い接続経路を抽出
し、該接続経路の空塞状態を回線状態管理部６に問い合
わせる。該接続経路が空き状態でない場合には、接続経
路記憶部７から次の接続経路を抽出し、同様に回線状態
管理部６に問い合わせ、以下、空き状態と判断されるま
で同様の処理を繰り返す。

【００１６】問い合わせた接続経路が空き状態と判断さ
れた場合には、接続処理要求部８はこの接続経路、その
他呼接続に必要なデータ（被保留端末としての端末２ａ
及び第三の端末としての端末２ｃの識別番号等）を含む
呼接続要求を、被保留端末としての端末２ａを収容して
いる交換機１Ａに対して送出する。

【００１７】交換機１Ａの呼接続制御部４は、この呼接
続要求に含まれる接続経路を選択して、被保留端末２ａ
と第三の端末２ｃとを呼接続する。本発明を採用するこ
とにより、被保留端末２ａを収容する交換機１Ａと第三
の端末２ｃを収容している交換機１Ｃを接続する回線
（経路）であって、その時点において最も好適な接続経
路が選択されて、被保留端末２ａと第三の端末２ｃとが
呼接続されるので、従来の如く転送操作端末２ｂを収容
している交換機１Ｂを通る接続経路にて呼接続されるも
のと比較して、回線の使用効率を向上することができ
る。

【００１８】

【実施例】以下、本発明の実施例を図面に基づいて説明
する。図２は本発明実施例の電話交換網の構成を示す
図、図３は同じく要部構成を示す図、図４は同じく処理
フローチャートである。

【００１９】図２において、Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３はデジタ
ル電子交換機であり、これらの交換機Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３
は、デジタル通話回線Ｌ１，Ｌ２，Ｌ３により相互に接
続されて、電話交換網が構成されている。

【００２０】各交換機Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３は、それぞれ電
話機（端末）Ｔ１，Ｔ２，Ｔ３を含む複数の電話機及び
保留音源Ｈ１を収容している。Ｅ１は外部プロセッサで
あり、外部プロセッサＥ１はバスＢ１，Ｂ２，Ｂ３によ
り各交換機Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３にそれぞれ接続されてい
る。

【００２１】各交換機Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３及び外部プロセ
ッサＥ１の詳細な構成は、図３に示されている。これら
の交換機Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３は、通話路を提供するネット
ワーク部（ＮＷ）１１、中央制御装置（ＣＣ）１２及び
記憶装置（ＭＭ）１３を備えて構成され、電話機Ｔ１，
Ｔ２，Ｔ３を含む電話機及び保留音源Ｈ１はネットワー
ク部１１に接続され、通信回線Ｌ１，Ｌ２，Ｌ３はデジ
タル通話トランク装置１４を介してネットワーク部１１
に接続されている。

【００２２】記憶装置１３には、呼制御情報１５とし
て、転送操作を実施する転送操作端末を収容する交換機
についての制御者収容局情報１６、転送時に一旦保留さ
れる被保留端末を収容する交換機についての被保留者収
容局情報１７、及び転送先である第三の端末を収容する
交換機についての転送先収容局情報１８が格納される領
域が確保されているとともに、各種の機能を達成するた
めのプログラムが格納されている。

【００２３】中央制御装置１２は、記憶装置１３に格納
されているプログラムを適宜実行することにより、外部
プロセッサＥ１に対して呼制御情報１５を含む転送情報
を通知する転送情報通知部１９、発信数字分析部２０、
呼の接続を行う呼接続制御部２１、自交換機が収容して
いる通話回線（通話トランク装置）の使用状況を外部プ
ロセッサＥ１に通知する回線状態通知部２２、及び他の
交換機に対して特定の電話機を保留するよう通知する保
留情報通知部２３の各機能が達成される。

【００２４】外部プロセッサＥ１は、各交換機Ｐ１，Ｐ
２，Ｐ３のそれぞれの中央制御装置１２にバスＢ１，Ｂ
２，Ｂ３を介して接続されており、外部プロセッサＥ１
は、回線状態管理手段２４及び接続状態制御手段２５を
備えている。

【００２５】回線状態管理手段２４は回線状態管理処理
部２６を有しており、回線状態管理処理部２６は各交換
機Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３の回線状態通知部２２から送られて
くる回線使用状況に基づき、各交換機Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３
の通話トランク装置１４の空塞状態を管理している。回
線状態管理手段２４は接続状態制御手段２５からの問い
合わせに対して、問い合わされた接続パターン（接続経
路）が使用できるか否かを返答する。

【００２６】接続状態制御手段２５は、接続パターン決
定データ２７、接続パターン決定部２８、及び接続処理
要求部２９を有している。接続パターン決定データ２７
は、交換網内の二交換機間を接続する接続パターンが設
定されたデータであり、例えば、交換機Ｐ１と交換機Ｐ
３を接続する接続パターンとしては、「通信回線Ｌ２を
使用するもの」と「通信回線Ｌ１−交換機Ｐ２−通信回
線Ｌ３を使用するもの」の二通りがあるが、これら二通
りの接続パターンが優先順（効率の高い順）に予め設定
されている。尚、この場合には、通信回線Ｌ２を使用す
る接続パターンの方が効率的であることは言うまでもな
い。

【００２７】接続パターン決定部２８は、転送情報通知
部１９から送られた転送情報から接続すべき二交換機
（被保留端末を収容する交換機及び第三の端末を収容す
る交換機）を特定し、接続パターン決定データ２７を参
照して、該二交換機についての接続パターンの使用状況
を優先順に回線状態管理手段２４に問い合わせる。

【００２８】問い合わせの結果、空き状態であるとの返
答を受けたときは、該空き状態の接続パターンを接続処
理要求部２９にわたす。接続処理要求部２９は接続パタ
ーン決定部２８からの接続パターン及び転送情報通知部
１９から送られた転送情報のうちの呼接続に必要なデー
タ（被保留端末、第三の端末の識別番号等）を含む呼接
続要求を、被保留端末を収容している交換機に送出する
ものである。

【００２９】図４を参照して、電話機Ｔ１と電話機Ｔ２
が通話中に、電話機Ｔ２にて転送操作を行うことによ
り、通話中の呼を電話機Ｔ３に転送する場合を例にとっ
て説明する。

【００３０】転送操作端末としての電話機Ｔ２を収容し
ている交換機Ｐ２において、電話機Ｔ２と電話機Ｔ１が
通話中に（ステップ２０１）、電話機Ｔ２にて保留操作
が実施されると（ステップ２０２）、保留情報通知部２
３は通話相手である電話機Ｔ１を収容している交換機Ｐ
１に対して電話機Ｔ１を保留する旨を通知する（ステッ
プ２０３）。

【００３１】被保留端末としての電話機Ｔ１を収容して
いる交換機Ｐ１において、電話機Ｔ１と電話機Ｔ２が通
話中に（ステップ１０１）、交換機Ｐ２から電話機Ｔ１
を保留する旨が通知されると（ステップ１０２）、呼接
続制御部２１は電話機Ｔ２に対する通話トランク装置１
４と電話機Ｔとを接続しているパスを保留音源Ｈ１につ
なぎ変える（ステップ１０３）。

【００３２】交換機Ｐ２において、電話機Ｔ２にて転送
先である第三の端末としての電話機Ｔ３の番号がダイヤ
ルされると（ステップ２０４）、発信数字分析部２０が
ダイヤルされた番号を分析し、転送先の交換機Ｐ３を決
定し（ステップ２０５）、これを呼制御情報１５の転送
先収容局情報１８に設定する。尚、制御者収容局情報１
６と被保留者収容局情報１７は、電話機Ｔ１と電話機Ｔ
２が呼接続された際に既に設定されている。

【００３３】次いで、転送情報通知部１９は、電話機Ｔ
２にてダイヤルされた電話機Ｔ３の内線番号、呼制御情
報１５に設定されている該当する制御者収容局情報１
６、被保留者収容局情報１７、及び転送先収容局情報１
８を転送情報として、外部プロセッサＥ１に通知する
（ステップ２０６）。

【００３４】外部プロセッサＥ１において、交換機Ｐ２
から転送情報を受信すると（ステップ３０１）、接続パ
ターン決定部２８は、該転送情報に含まれている被保留
者収容局情報１７及び転送先収容局情報１８に基づき、
接続パターン決定データ２７を検索し、被保留端末とし
ての電話機Ｔ１を収容する交換機Ｐ１と第三の端末とし
ての電話機Ｔ３を収容する交換機Ｐ３を接続するための
接続パターン（第１候補から第ｎ候補まで設定されてい
る）のうちの最も優先度の高いもの（第１候補）を抽出
し（ステップ３０２）、この接続パターンの空塞状態を
回線状態管理手段２４に問い合わせる（ステップ３０
３）。

【００３５】回線状態管理手段２４からの返答を判断し
（ステップ３０４）、「閉塞」即ち接続不能であれば、
ステップ３０２に戻って、次に優先度の高いもの（第２
候補）を抽出し、以下、回線状態管理手段２４からの返
答が「空き」即ち接続可能となるまで、ステップ３０２
乃至ステップ３０４を繰り返す。

【００３６】ステップ３０４で、「空き」と判断した場
合には、接続パターン決定部２８は、この空き状態の接
続パターン（この例では通信回線Ｌ２とする）を指定回
線として決定し、接続処理要求部２９は、この指定され
た接続パターン及び転送情報から抽出される呼接続に必
要なデータ（電話機Ｔ１，Ｔ３の内線番号等）を含む呼
接続要求を、被保留端末としての電話機Ｔ１を収容して
いる交換機Ｐ１に対して送出する（ステップ３０５）。

【００３７】被保留端末としての電話機Ｔ１を収容した
交換機Ｐ１において、外部プロセッサＥ１から呼接続要
求を受信すると（ステップ１０４）、呼接続制御部２１
は、呼接続要求に含まれている接続パターンに対応する
通信回線Ｌ２を選択して、被保留端末としての電話機Ｔ
１と第三の端末としての電話機Ｔ３を呼接続するため、
交換機Ｐ３に対して発信する（ステップ１０５）。

【００３８】このように、本実施例によると、転送操作
端末としての電話機Ｔ２を収容している交換機Ｐ２を経
由することなく、被保留端末としての電話機Ｔ１を収容
している交換機Ｐ１と第三の端末としての電話機Ｔ３を
収容している交換機Ｐ３とがより効率的な通信回線Ｌ２
（通信回線Ｌ２が空き状態である場合に限る）を介して
呼接続されるので、従来よりも回線使用効率を向上する
ことができる。

【００３９】

【発明の効果】以上詳述したように、本発明を適用する
ことにより、呼転送時において、被保留端末と第三の端
末とを接続するのに最適な回線を使用することができる
から、電話交換網の回線使用効率を向上させることがで
きるという効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の原理構成を示すブロック図である。

【図２】本発明実施例の電話交換網の構成を示す図であ
る。

【図３】本発明実施例の要部構成を示す図である。

【図４】本発明実施例の処理フローチャートである。

【符号の説明】

１Ａ，１Ｂ，１Ｃ 交換機 ２ａ，２ｂ，２ｃ 端末 ３ 転送情報通知部 ４ 呼接続制御部 ５ 外部プロセッサ ６ 回線状態管理部 ７ 接続経路記憶部 ８ 接続処理要求部

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 複数の端末(2a,2b,2c)をそれぞれ収容し
   た複数の交換機(1A,1B,1C)を回線で接続して構成され、
   通話中の二端末(2a,2b) の一方(2b)にて、第三の端末(2
   c)に対して転送操作を行うことにより、該二端末(2a,2
   b) の他方(2a)を一旦保留した後、該被保留端末(2a)と
   該第三の端末(2c)とを呼接続する呼転送機能を備えた交
   換網において、 前記各交換機(1A,1B,1C)に接続され、各交換機(1A,1B,1
   C)間の回線の空塞状態を管理する回線状態管理部(6) 及
   び各交換機のうちの二交換機を接続するのに好適な複数
   の接続経路が優先順に予め格納された接続経路記憶部
   (7) を有する外部プロセッサ(5) を設け、 自交換機の端末が転送操作を行った場合に、前記被保留
   端末(2a)と該第三の端末(2c)の識別番号を含む転送情報
   を、該外部プロセッサ(5) に通知する転送情報通知部
   (3) を、前記各交換機(1A,1B,1C)に設け、 該転送情報に基づき、空き状態にある接続経路のうち優
   先度の高い接続経路を含む呼接続要求を、被保留端末(2
   a)が収容された交換機(1A)に送出する接続処理要求部
   (8) を、該外部プロセッサ(5) に設け、 該接続処理要求部(8) からの接続経路を選択して、該被
   保留端末(2a)と該第三の端末(2c)とを呼接続するように
   したことを特徴とする呼転送方式。