JPH05167580A - ネットワーク管理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 障害箇所の特定を自動的にできるとともに一
定レベルでの障害箇所の特定化を簡単かつ容易に行える
ネットワーク管理装置を得る。 【構成】 ネットワークを構成する機器か回線に障害が
生じると、一定時間内に発生した管理装置１０ａ〜１０
ｄからのアラームメッセージが障害特定キューに順次蓄
積される。障害特定キューに先頭のアラームメッセージ
が蓄積されてから一定時間後に先頭のアラームメッセー
ジを取り出す。障害特定キューに先頭の次のアラームメ
ッセージが蓄積されてから一定時間後に先頭の次のアラ
ームメッセージを取り出す。取り出された２つのアラー
ムメッセージの機器番号及びチャネル番号と障害箇所特
定処理手段１１ａに記憶させた接続情報及び交換情報に
よって２つのアラームメッセージの関係を導き出す。こ
の導き出された関係と各アラームメッセージにおけるア
ラームコードに対する障害の内容、重要度、及び障害度
等の情報とを用いて、最も障害原因に近いアラームメッ
セージを選別する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、通信ネットワークに
おける障害箇所の特定を自動的に行うことがネットワー
ク管理装置に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】一般に、時分割多重化装置、パケット交
換機、回線交換機、ブリッジやルータなどのＬＡＮ構成
機器、ホストマシン、端末、及びモデムなどの通信ネッ
トワークを構成する機器毎に、対応した機器の立ち上が
り時のパラメータの設定と、障害箇所の情報の収集及び
蓄積と、機器の状態を監視及び制御とを行う管理装置が
おかれている。これら管理装置を、運用者が監視し、運
用者が、障害箇所の状況を示す情報の傾向や異なる機器
の接続関係を知ったうえで、過去の経験等から総合的に
判断、類推して通信ネットワークにおける障害箇所の根
本原因となっている機器の障害箇所を特定化していた。

【０００３】図６は上記した通信ネットワークの管理を
説明するための図であり、多種の機器によって構成され
た実際のネットワーク配置図と、ネットワーク監視の場
面を示している。この図６において、１ａ〜１ｈはそれ
ぞれ通信ネットワークを構成する同じ種類の第１の機
器、２ａ〜２ｄはそれぞれ通信ネットワークを構成する
同じ種類の第２の機器で、上記第１の機器１ａ〜１ｈと
は異なる種類の機器である。３ａ〜３ｂはそれぞれ通信
ネットワークを構成する同じ種類の第３の機器で、上記
第１及び第２の機器１ａ〜１ｈ及び２ａ〜２ｄとは異な
る種類の機器である。４ａ〜４ｃはそれぞれ通信ネット
ワークを構成する同じ種類の第４の機器で、上記第１な
いし第３の機器１ａ〜１ｈ、２ａ〜２ｄ及び３ａ〜３ｂ
とは異なる種類の機器である。

【０００４】そして、この図６に示した通信ネットワー
クにおいては、第１の機器１ａ及び１ｂと第２の機器２
ａとが、第１の機器１ｃ及び１ｄと第２の機器２ｂと
が、第１の機器１ｅ及び１ｆと第２の機器２ｃとが、第
１の機器１ｇ及び１ｈと第２の機器２ｄとがそれぞれ回
線によって物理的もしくは論理的に接続されているもの
であり、第２の機器２ａ及び２ｂと第４の機器４ａと
が、第２の機器２ｃ及び第３の機器３ａと第４の機器４
ｂとが、第２の機器２ｄ及び第３の機器３ｂと第４の機
器４ｃとがそれぞれ回線によって物理的もしくは論理的
に接続されているものであり、さらに第４の機器４ａ〜
４ｃ同志が回線によって物理的もしくは論理的に接続さ
れてネットワークを構成しているものであり、例えば、
第１の機器１ｇと第１の機器１ｅとが通信を行う場合、
第１の機器１ｇ→第２の機器２ｄ→第４の機器４ｃ→第
４の機器４ｂ→第２の機器２ｃ→第１の機器１ｅの経路
で継がるものである。

【０００５】また、図６において、５は上記第１の機器
１ａ〜１ｈにおける立ち上がり時のパラメータの設定
と、障害箇所の情報の収集及び蓄積と、機器の状態を監
視及び制御とを行う第１の管理装置、６は上記第２の機
器２ａ〜２ｄにおける立ち上がり時のパラメータの設定
と、障害箇所の情報の収集及び蓄積と、機器の状態を監
視及び制御とを行う第２の管理装置、７は上記第３の機
器３ａ及び３ｂにおける立ち上がり時のパラメータの設
定と、障害箇所の情報の収集及び蓄積と、機器の状態を
監視及び制御とを行う第３の管理装置、８は上記第４の
機器４ａないし４ｃにおける立ち上がり時のパラメータ
の設定と、障害箇所の情報の収集及び蓄積と、機器の状
態を監視及び制御とを行う第４の管理装置である。

【０００６】次に、このように構成された通信ネットワ
ークの障害箇所の特定化の仕方について説明する。今、
通信ネットワークを構成している第１の機器ないし第４
の機器１ａ〜１ｈ、２ａ〜２ｄ、３ａ、３ｂ、４ａ〜４
ｃのいずれかもしくは各機器間の回線に障害が生じたと
する。すると、この障害が生じた機器に直接もしくは回
線等でつながった障害が生じていない第１の機器ないし
第４の機器１ａ〜１ｈ、２ａ〜２ｄ、３ａ、３ｂ、４ａ
〜４ｃは、ネットワークの異常を検知、例えば、呼（Ｖ
Ｃ）の切断を検知したり、応答待タイムアウトやリトラ
イアウトを認識し、この検知あるいは認識した情報を対
応した第１ないし第４の管理装置５ないし８に伝達す
る。

【０００７】異常を検知した情報を受けた第１ないし第
４の管理装置５ないし８は、その内容をアラーム、ブザ
ーもしくは表示の変更等によって運用者９に通知する。
運用者９は、これら第１内容を第４の管理装置５ないし
８から得られた情報を、障害を示す機器の分布、障害を
示すアラームメッセージのログ、ネットワークを構成す
る機器の接続関係、及び経験（過去に生じた同様な実
例）に基づき総合的に判断して障害箇所を特定化するも
のである。

【０００８】また、近年、通信ネットワークの障害箇所
を判定する方法が提案されている。例えば、特開平２−
３１１０４０号公報には、通信ネットワークにおける複
数箇所の障害の有無を表示するアラームパターンから上
記障害の発生源以外の障害波及び箇所の表示を消すため
の消去パターンを予め記憶させたメモリ手段と、通信ネ
ットワークから収集した上記アラームパターンと上記メ
モリ手段から読み出した上記消去パターンとの演算処理
により上記障害発生源を特定する処理手段を備えたもの
が示されている。

【０００９】また、特開平２−５０５４０号公報には、
各機器からのアラーム情報をアラーム発生時刻順にアラ
ーム情報列として記憶するアラーム情報蓄積手段と、各
機器と回線とそれらの接続関係を記憶するネットワーク
構成管理データ格納部と、各機器からのアラーム情報の
関連発生の確率を記憶した基本障害データ格納部と、ア
ラーム情報列に対応して障害原因となった装置及び回線
の確率を記憶するネットワーク運用障害履歴データ格納
部と、上記アラーム情報蓄積手段からのアラーム情報列
を上記ネットワーク構成管理データと上記ネットワーク
基本障害データとを用いて相互に関連のあるサブセット
に分類し、サブセットのアラーム情報列と上記ネットワ
ーク運用障害履歴データの中のアラーム情報列との集合
としての一致性を比較して、障害原因として機器又は回
線を判定するネットワーク障害箇所判定手段と、この判
定手段からの障害箇所判定データをネットワーク運用障
害履歴データへ追加して、障害原因となった機器または
回線の確率を更新する障害履歴データ更新手段とを備え
たものが示されている。

【００１０】

【発明が解決しようとする課題】しかるに、上記した図
１に示した従来のものにあっては、運用者が複数の管理
装置５ないし８を監視し、運用者の経験と知識に基づい
て障害箇所が特定されるため、運用者の経験及び知識レ
ベルによらずに常に一定レベルの障害箇所の特定化が図
り難いものであった。また、特開平２−３１１０４０号
公報に示されたものにあっては、複数箇所の障害の有無
を表示するアラームパターンとメモリ手段から読み出し
た消去パターンとの演算処理を行うという複雑な処理を
行う必要があり、特開平２−５０５４０号公報に示され
たものにあっては、サブセットのアラーム情報列とネッ
トワーク運用障害履歴データの中のアラーム情報列との
集合としての一致性を比較して、障害原因として機器又
は回線を判定するという複雑な処理を行う必要があっ
た。

【００１１】この発明は、上記した点に鑑みてなされた
ものであり、障害箇所の特定を自動的にできるとともに
一定レベルでの障害箇所の特定化を簡単かつ容易に行え
るネットワーク管理装置を得ることを目的とするもので
ある。

【００１２】

【課題を解決するための手段】この発明に係わるネット
ワーク管理装置は、ネットワークを構成する複数の機器
を管理する管理装置からの機器番号及びアラームコード
などの要素を有したアラームメッセージを複数蓄積する
障害特定キューを有し、この障害特定キューに蓄積され
た２つのアラームメッセージと上記複数の機器の接続情
報などからなる構成情報とによって障害原因に近いアラ
ームメッセージを選別する障害箇所特定処理手段を設け
たこともある。

【００１３】

【作用】この発明にあっては、障害特定キューが管理装
置からの複数のアラームメッセージを蓄積し、障害箇所
特定処理手段が障害特定キューに蓄積された２つのアラ
ームメッセージと機器の構成情報とによって障害特定キ
ューに蓄積された複数のアラームメッセージのうちから
障害原因に近いアラームメッセージを選別し、障害箇所
を示す１つのアラームメッセージを特定せしめる。

【００１４】

【実施例】図１ないし図５はこの発明の一実施例を示す
ものである。図１において、１０ａ〜１０ｄはそれぞれ
同じ機種からなる複数の機器における立ち上がり時のパ
ラメータの設定と、障害箇所の情報の収集及び蓄積と、
機器の状態を監視及び制御とを行う管理装置で、図６に
示した第１ないし第４の管理装置５ないし８に相当する
ものであり、図３に示すように機器番号、チャネル番
号、及びアラームコードなどの要素を有したアラームメ
ッセージ１００を出力するものである。１１はそれぞれ
の管理装置１０ａ〜１０ｄとのプロトコルにおいてアラ
ームメッセージを収集するこの発明の実施例となるネッ
トワーク管理装置で、上記管理装置１０ａ〜１０ｄと通
信を行い、図５に示したフローチャートに基づいた処理
を行って障害箇所の特定処理を行う障害箇所特定処理手
段１１ａと、上記管理装置１０ａ〜１０ｄからのアラー
ムメッセージ１００を受け、障害箇所特定処理手段１１
ａとの間でマン・マシン・インターフェースを実現する
ためのインターフェース手段１１ｂとによって構成され
ているものである。なお、障害箇所特定処理手段１１ａ
にはアラームメッセージ１００におけるアラームコード
に対応する付加情報、重要度、種別、対応する日本語、
他のアラームコードとの関係等の固定的な情報を記憶さ
せてあるものである。

【００１５】そして、上記管理装置１０ａ〜１０ｄから
のアラームメッセージ１００は、図２に示すように障害
箇所特定処理手段１１ａにおける障害特定キュー２００
に順次蓄積されるものであり、障害特定キュー２００は
ファースト・イン、ファースト・アウト（Ｆirst−in、
Ｆirst−out）であり、複数のアラームメッセージ１０
０ａ〜１００ｅを蓄積できるとともに途中のアラームメ
ッセージ１００ａ〜１００ｅの書き換えも可能なもので
ある。

【００１６】また、図４は図１に示した管理装置１０ａ
〜１０ｄによる管理対象となっている機器及びそれらの
接続をモデル化して示したものであり、ＫＡ１及びＫＡ
２はそれぞれ通信ネットワークを構成する同じ種類の機
器で、機器番号をも示している。ＫＢ１及びＫＢ２はそ
れぞれ通信ネットワークを構成する同じ種類の機器で、
機器番号をも示しているとともに上記機器ＫＡ１及びＫ
Ａ２とは異なる種類の機器である。ＫＣ１及びＫＣ２は
それぞれ通信ネットワークを構成する同じ種類の機器
で、機器番号をも示しているとともに上記機器ＫＡ１、
ＫＡ２、ＫＢ１及びＫＢ２とは異なる種類の機器であ
る。

【００１７】ＣＨ０は上記機器ＫＡ２のチャネルで、チ
ャネル番号をも示している。ＣＨ１は上記機器ＫＡ１の
チャネルで、チャネル番号をも示している。ＣＨ２及び
ＣＨ３は上記機器ＫＢ１のチャネルで、チャネル番号を
も示している。ＣＨ４及びＣＨ５は上記機器ＫＣ１のチ
ャネルで、チャネル番号をも示している。ＣＨ６及びＣ
Ｈ７は上記機器ＫＣ２のチャネルで、チャネル番号をも
示している。ＣＨ８及びＣＨ９は上記機器ＫＢ２のチャ
ネルで、チャネル番号をも示している。

【００１８】３００は上記各機器とチャネルとの間の接
続の情報を示す接続情報で、どの２つの機器の互いのチ
ャネル間に接続関係があるかを示したものであり、例え
ば、“ＫＡ１・ＣＨ１−ＫＢ１・ＣＨ２”は機器ＫＡ１
のチャネルＣＨ１が機器ＫＢ１のチャネルＣＨ２に接続
されていることを示すデータであり、上記ネットワーク
管理装置１１の障害箇所特定処理手段１１ａ内に記憶さ
せてあるものである。４００は１つの機器内部において
のチャネルの接続を示す交換情報で、例えば“ＣＨ２−
ＣＨ３”は機器ＫＢ１内のチャネルＣＨ２とチャネルＣ
Ｈ３が互いに機器ＫＢ１内で交換する関係をもっている
ことを示すデータであり、上記ネットワーク管理装置１
１の障害箇所特定処理手段１１ａ内に記憶させてあるも
のである。

【００１９】つぎに、上記のように構成したネットワー
ク管理装置１１の動作について、図５に示したフローチ
ャートに基づいて説明する。通信ネットワークを構成し
ている複数の機器のいずれかもしくは各機器間の回線に
障害が生じると、一定時間内にこの通信ネットワーク内
で発生した管理装置１０ａ〜１０ｄからのアラームメッ
セージ１００ａ〜１００ｅがネットワーク管理装置１１
の障害箇所特定処理手段１１ａにおける障害特定キュー
２００に、図２に示すように順次蓄積されるとともに、
障害箇所特定処理手段１１ａがステップＳ１からの処理
を行なうことになる。この時、障害箇所特定処理手段１
１ａは、障害特定キュー２００にアラームメッセージ１
００ａ〜１００ｅが蓄積されるたびごとに内蔵のタイマ
を動作させ、アラームメッセージ１００ａ〜１００ｅご
とに対応させて時間をカウントアップさせている。

【００２０】ステップＳ１ではネットワーク管理装置１
１の障害箇所特定処理手段１１ａが障害特定キュー２０
０にアラームメッセージ１００ａ〜１００ｅが蓄積され
ているか否かを判定するが、今、アラームメッセージ１
００ａ〜１００ｅが蓄積されたことにより処理が始まっ
たので、アラームメッセージ１００ａ〜１００ｅが蓄積
されていると判定してステップＳ２に進む。ステップＳ
２では、タイマが障害特定キュー２００に先頭のアラー
ムメッセージ１００ａが蓄積されてから一定時間後にタ
イムアウトしてトリガを発生したのを障害箇所特定処理
手段１１ａが受け、この障害箇所特定処理手段１１ａが
障害特定キュー２００から先頭のアラームメッセージ１
００ａを取り出し、ステップＳ３に進む。この時のタイ
マにおける一定時間は単一のネットワーク障害の際に非
同期に現れるアラームメッセージを受け入れることので
きる最小の時間以上であれば良いが、あまり大きくない
時間が目安となる。

【００２１】ステップＳ３では、タイマが障害特定キュ
ー２００に先頭の次のアラームメッセージ１００ｂが蓄
積されてから一定時間後にタイムアウトしてトリガを発
生したのを障害箇所特定処理手段１１ａが受け、この障
害箇所特定処理手段１１ａが障害特定キュー２００から
先頭の次のアラームメッセージ１００ｂを取り出す。こ
のステップＳ３では障害特定キュー２００に蓄積された
他のアラームメッセージ１００ｃ〜１００ｅについても
タイマが蓄積されてから一定時間後にトリガを出力して
取り出される。

【００２２】ステップＳ４では、ステップＳ３にて障害
特定キュー２００から取り出された２つのアラームメッ
セージ１００ａと１００ｂにおける機器番号及びチャネ
ル番号と、障害箇所特定処理手段１１ａに記憶させた図
４に示した接続情報３００及び交換情報４００とによっ
て２つのアラームメッセージ１００ａと１００ｂとの関
係を障害箇所特定処理手段１１ａが導き出す。例えば、
先頭のアラームメッセージ１００ａが、アラームを発生
した機器番号としてＫＣ２を、アラームを示すチャネル
番号としてＣＨ６を、アラームコードとしてｅｒｒｏｒ
１００を有しており、次のアラームメッセージ１００ｂ
が、アラームを発生した機器番号としてＫＣ２を、アラ
ームを示すチャネル番号としてＣＨ７を、アラームコー
ドとしてｅｒｒｏｒ１０１を有していたとすると、アラ
ームを発生した機器は機器番号ＫＣ２を持つ機器ＫＣ２
と同一であり、アラームを発生した機器のチャネルはチ
ャネル番号ＣＨ６とＣＨ７を持つチャネルＣＨ６とチャ
ネルＣＨ７であるとともに、これらチャネルＣＨ６とＣ
Ｈ７とは交換情報４００と照らし合わされることによっ
て機器ＫＣ２内で交換される関係にあることが導き出さ
れることになる。

【００２３】ステップＳ５では、ステップＳ４で導かれ
た２つのアラームメッセージ１００ａ及び１００ｂの関
係と各アラームメッセージ１００ａ、１００ｂが持つ属
性、つまり、アラームメッセージにおけるアラームコー
ドｅｒｒｏｒ１００、ｅｒｒｏｒ１０１に対する障害箇
所特定処理手段１１ａに記憶された障害の内容、重要
度、及び障害度等の情報とを用いて、所定のルールに従
って最も障害原因に近いアラームメッセージを選別する
障害の特定処理を行う。なお、上記所定のルールは、こ
の実施例において、(1)２つのアラームメッセージ１０
０ａと１００ｂに対して比較した結果を付与する、(2)
各々の比較した結果は、他のアラームメッセージと比較
される際に更新されるが、以前に付与された比較結果よ
り重要な方向への更新はない等のルールである。

【００２４】そして、ステップＳ６にて、障害特定キュ
ー２００に次のアラームメッセージがあるか否かを判定
する。この例では、５番目のアラームメッセージは１０
０ｅまで障害特定キュー２００に蓄積されているのでス
テップＳ１に戻り、ステップＳ２及びステップＳ３を介
してステップＳ４に進み、このステップＳ４で、障害特
定キュー２００から取り出された先頭のアラームメッセ
ージ１００ａと３番目のアラームメッセージ１００ｃに
おける機器番号及びチャネル番号と、障害箇所特定処理
手段１１ａに記憶させた接続情報３００及び交換情報４
００とによって２つのアラームメッセージ１００ａと１
００ｃとの関係を障害関係特定処理手段１１ａが導き出
し、ステップＳ５に進む。

【００２５】ステップＳ５では、ステップＳ４で導かれ
た２つのアラームメッセージ１００ａ及び１００ｃの関
係と各アラームメッセージ１００ａ、１００ｃが持つ属
性とを用いて、所定のルールに従って最も障害原因に近
いアラームメッセージを選別する障害の特定処理を行な
い、ステップＳ６を介してステップＳ１に戻る。この一
連の処理は、先頭のアラームメッセージ１００ａと４番
目のアラームメッセージ１００ｄ、先頭のアラームメッ
セージ１００ａと５番目のアラームメッセージ１００ｅ
と順次行われ、先頭のアラームメッセージ１００ａと５
番目のアラームメッセージ１００ｅとの処理が終了する
と、ステップＳ７に進んで先頭のアラームメッセージ１
００ａが障害特定キュー２００から削除され、ステップ
Ｓ１に戻る。

【００２６】そして、ステップＳ２及びＳ３を介してス
テップＳ４に進み、障害特定キュー２００から取り出さ
れた２番目のアラームメッセージ１００ｂと３番目のア
ラームメッセージ１００ｃにおける機器番号及びチャネ
ル番号と、障害箇所特定処理手段１１ａに記憶させた接
続情報３００及び交換情報４００とによって２つのアラ
ームメッセージ１００ｂと１００ｃとの関係を障害関係
特定処理手段１１ａが導き出し、ステップＳ５に進み、
ステップＳ４で導かれた２つのアラームメッセージ１０
０ｂ及び１００ｃの関係と各アラームメッセージ１００
ｂ、１００ｃが持つ属性とを用いて、特定のルールに従
って最も障害原因に近いアラームメッセージを選別する
障害の特定処理を行ない、ステップＳ６を介してステッ
プＳ１に戻る。

【００２７】この一連の処理は、２番目のアラームメッ
セージ１００ｂと４番目のアラームメッセージ１００
ｄ、２番目のアラームメッセージ１００ｂと５番目のア
ラームメッセージ１００ｅと順次行われ、２番目のアラ
ームメッセージ１００ａがステップＳ７にて障害特定キ
ュー２００から削除され、次に、３番目のアラームメッ
セージ１００ｃと４番目のアラームメッセージ１００
ｄ、３番目のアラームメッセージ１００ｃと５番目のア
ラームメッセージ１００ｅと順次行われ、さらに、４番
目のアラームメッセージ１００ｄと５番目のアラームメ
ッセージ１００ｅとが行われる。そして、障害特定キュ
ー２００からアラームメッセージがすべて削除されるこ
とになり、ステップＳ１にて障害特定キュー２００が空
であるとして一連の処理が終了するものである。

【００２８】要するに、上記ネットワーク管理装置１１
は、管理装置１０ａ〜１０ｄからのネットワークを構成
する機器もしくは回線の障害を検知したことによるアラ
ームメッセージ１００ａ〜１００ｅを障害特定キュー２
００に蓄積した場合、アラームメッセージ１００ａと１
００ｂ、１００ａと１００ｃ、１００ａと１００ｄ、１
００ａと１００ｅ、１００ｂと１００ｃ、１００ｂと１
００ｄ、１００ｂと１００ｅ、１００ｃと１００ｄ、１
００ｃと１００ｅ、１００ｄと１００ｅの順番に、２つ
のアラームメッセージを図５に示したステップＳ４及び
Ｓ５によってどちらのアラームメッセージがより障害の
根本原因に近いかを示す障害の度合いを決定するための
特定処理するものである。その結果、障害特定キュー２
００に蓄積されたアラームメッセージは全てが比較の対
象とされ、２つのアラームメッセージごとにどちらがよ
り根本原因に近いかを判断する上記した特定処理が施さ
れるため、最も障害原因に近いアラームメッセージが選
別されることになり、最終的に障害箇所を示す１つのア
ラームメッセージが特定、絞り込まれることになるもの
である。

【００２９】なお、上記実施例については、通信ネット
ワークにおけるネットワーク管理装置について説明した
が、プラントの運転上関連のある機器もしくはプロセス
にて構成されるネットワークにおけるネットワーク管理
装置として適用しても良く、この場合、機器もしくはプ
ロセス間を接続情報もしくは交換情報とし、各機器もし
くは各プロセスが発生するアラームを処理し、制御すれ
ば良いものである。

【００３０】

【発明の効果】この発明は、以上に述べたように、ネッ
トワークを構成する複数の機器を管理する管理装置から
の機器番号及びアラームコードなどの要素を有したアラ
ームメッセージを複数蓄積する障害特定キューを有し、
この障害特定キューに蓄積された２つのアラームメッセ
ージと上記複数の機器の接続情報などからなる構成情報
とによって障害原因に近いアラームメッセージを選別す
る障害箇所特定処理手段を設けたものとしたので、障害
箇所の特定を自動的にできるとともに運用者のレベルに
かかわらず一定レベルでの障害箇所の特定化を簡単かつ
容易に行えるという効果を有するものである。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の一実施例を示すネットワーク管理装
置１１と複数の管理装置１０ａ〜１０ｄとの接続関係を
示す図。

【図２】この発明の一実施例における複数のアラームメ
ッセージ１００ａ〜１００ｅが蓄積された障害特定キュ
ー２００を示す図。

【図３】この発明の一実施例において用いられるアラー
ムメッセージ１００を示す図。

【図４】この発明の一実施例における管理装置１０ａ〜
１０ｄによる管理対象となっている機器及びそれらの接
続をモデル化したものと、各機器とチャネルとの間の接
続の情報を示す接続情報３００と、１つの機器内部にお
いてのチャネルの接続を示す交換情報４００とを示す
図。

【図５】この発明の一実施例における障害特定処理を示
すフローチャート。

【符号の説明】

１０ａ〜１０ｄ 管理装置 １１ ネットワーク管理装置 １１ａ 障害箇所特定処理手段 １１ｂ インターフェース手段 １００ アラームメッセージ １００ａ〜１００ｅ アラームメッセージ ２００ 障害特定キュー ３００ 接続情報 ４００ 交換情報

─────────────────────────────────────────────────────

【手続補正書】

【提出日】平成４年６月８日

【手続補正１】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】請求項１

【補正方法】変更

【補正内容】

【手続補正２】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】００１２

【補正方法】変更

【補正内容】

【００１２】

【課題を解決するための手段】この発明に係わるネット
ワーク管理装置は、ネットワークを構成する複数の機器
を管理する管理装置からの機器番号及びアラームコード
などの要素を有したアラームメッセージを複数蓄積する
障害特定キューを有し、この障害特定キューに蓄積され
た２つのアラームメッセージと上記複数の機器の接続情
報などからなる構成情報とによって障害原因に近いアラ
ームメッセージを選別する障害箇所特定処理手段を設け
たことにある。

【手続補正３】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】００２０

【補正方法】変更

【補正内容】

【００２０】ステップＳ１ではネットワーク管理装置１
１の障害箇所特定処理手段１１ａが障害特定キュー２０
０にアラームメッセージ１００ａ〜１００ｅが蓄積され
ているか否かを判定するが、今、アラームメッセージ１
００ａ〜１００ｅが蓄積されたことにより処理が始まっ
たので、アラームメッセージ１００ａ〜１００ｅが蓄積
されていると判定してステップＳ２に進む。ステップＳ
２では、タイマが障害特定キュー２００に先頭のアラー
ムメッセージ１００ａが蓄積されてから一定時間後にタ
イムアウトしてトリガを発生したのを障害箇所特定処理
手段１１ａが受け、この障害箇所特定処理手段１１ａが
障害特定キュー２００から先頭のアラームメッセージ１
００ａを取り出し、ステップＳ３に進む。この時のタイ
マにおける一定時間は単一のネットワーク障害の際に非
同期に現れるアラームメッセージを受け入れることので
きる最小の時間以上であれば良いが、あまり大きくない
時間が目安となる。ステップＳ２の処理を行なう際は、
取り出すアラームメッセージ１００ａ〜１００ｅのそれ
ぞれ対応するタイムアウトがトリガとなる。

【手続補正４】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】００２１

【補正方法】変更

【補正内容】

【００２１】ステップＳ３では、障害箇所特定処理手段
１１ａが障害特定キュー２００から先頭の次のアラーム
メッセージ１００ｂを取り出す。このステップＳ３では
障害特定キュー２００に蓄積された他のアラームメッセ
ージ１００ｃ〜１００ｅについても取り出される。

【手続補正５】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】００２４

【補正方法】変更

【補正内容】

【００２４】そして、ステップＳ６にて、障害特定キュ
ー２００に次のアラームメッセージがあるか否かを判定
する。この例では、５番目のアラームメッセージは１０
０ｅまで障害特定キュー２００に蓄積されているのでス
テップＳ２に戻り、ステップＳ３を介してステップＳ４
に進み、このステップＳ４で、障害特定キュー２００か
ら取り出された先頭のアラームメッセージ１００ａと３
番目のアラームメッセージ１００ｃにおける機器番号及
びチャネル番号と、障害箇所特定処理手段１１ａに記憶
させた接続情報３００及び交換情報４００とによって２
つのアラームメッセージ１００ａと１００ｃとの関係を
障害関係特定処理手段１１ａが導き出し、ステップＳ５
に進む。

【手続補正６】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】００２５

【補正方法】変更

【補正内容】

【００２５】ステップＳ５では、ステップＳ４で導かれ
た２つのアラームメッセージ１００ａ及び１００ｃの関
係と各アラームメッセージ１００ａ、１００ｃが持つ属
性とを用いて、所定のルールに従って最も障害原因に近
いアラームメッセージを選別する障害の特定処理を行な
い、ステップＳ６を介してステップＳ２に戻る。この一
連の処理は、先頭のアラームメッセージ１００ａと４番
目のアラームメッセージ１００ｄ、先頭のアラームメッ
セージ１００ａと５番目のアラームメッセージ１００ｅ
と順次行われ、先頭のアラームメッセージ１００ａと５
番目のアラームメッセージ１００ｅとの処理が終了する
と、ステップＳ７に進んで先頭のアラームメッセージ１
００ａが障害特定キュー２００から削除され、ステップ
Ｓ１に戻る。

【手続補正７】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】図６

【補正方法】追加

【補正内容】

【図６】従来の通信ネットワークの管理を説明するため
の図。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ネットワークを構成する複数の機器を管
   理する管理装置からの機器番号及びアラームコードなど
   の要素を有したアラームメッセージを複数蓄積する障害
   特定キューを有し、この障害特定キューに蓄積された２
   つのアラームメッセージと上記複数の機器の接続情報な
   どからなる構成情報とによって障害原因に近いアラーム
   メッセージを選別する障害箇所特定処理手段を設けたこ
   とを特徴とするネットワーク管理装置。