JPH0476690A - 現金自動取引方式及び現金自動取引装置 - Google Patents

現金自動取引方式及び現金自動取引装置

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JPH0476690A
JPH0476690A JP2183951A JP18395190A JPH0476690A JP H0476690 A JPH0476690 A JP H0476690A JP 2183951 A JP2183951 A JP 2183951A JP 18395190 A JP18395190 A JP 18395190A JP H0476690 A JPH0476690 A JP H0476690A
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Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は、利用客を特定するイメージ情報を取り込むた
めのイメージ情報取り込み部を有する現金自動取引方式
及び現金自動取引装置に関する。
〔従来の技術〕
最近、預金通帳や、ICカード・磁気カートなどの取引
媒体を使用してATM(現金自動預払機)やCD(現金
自動支払機)などの現金自動取引装置を利用する取引シ
ステムが普及している。この普及に伴い、例えば預金通
帳や、ICカード・キャッシュカードなどの取引媒体の
盗難、拾った取引媒体により不正出金などの問題が生し
ている。
この種の事件の発生防止手段として、従来技術の中に特
開昭61−20192がある。これは、取引媒体の紛失
又は姿態にあった場合、口座番号、暗証番号などを記憶
していれば、窓口業務時間外であっても、現金自動取引
装置などを操作して該取り媒体による取引の中止を指令
することにより、該取引媒体による第3者の不正出金を
防止するものである。
又、上記現金自動取引装置の内部又は外部に、これらの
犯罪を抑制し、又は犯罪発生時の犯人の早期検挙を図る
ために、防犯カメラを設置し、利用客のイメージ情報を
取り込んでいるのが普通である。しかし、該防犯カメラ
による利用客の撮影データは膨大なものとなるため1通
常は間歇撮影、又はある一定時間ごとにクリアするなど
により、撮影データを短くしていた。
〔発明が解決しようとする課題〕
取引媒体が紛失したり、盗璽にあった場合、又、暗証番
号が何らかの方法で他人に知られてしまった場合、この
まま放っておくと第3者により不正使用される危険性が
ある。しかし第3者により不正使用される前に金融機関
に届は出れば、取引の中止指令により不正使用を未然に
防止することが可能である。夜間・休日などで金融機関
が閉まっている場合には、上記従来技術を用いれば、金
融機関に届は出が可能であり、不正使用は防止できる。
しかし、金融機関に届は出る前に犯人により該取引媒体
を不正使用された場合には、犯罪を防止することはでき
ない。届は出た時点で不正使用されたことが発覚した場
合には、防犯カメラによるイメージ情報を再生して、犯
人を検挙することになるが、イメージ情報が間歇であっ
たり、届は出が遅れて既にクリアされてしまっていたり
すると犯人の早期検挙は困難になる。
本発明は、取引媒体の第3者による不正使用を未然に防
止し、又不正使用された場合の犯人の早期検挙を目的と
している。
〔課題を解決するための手段〕
上記目的は、取引情報の記録された取引媒体入出力部、
利用客を特定するイメージ情報を取り込むためのイメー
ジ情報取り込み部、取引操作案内部を有する現金自動取
引装置において、該イメージ情報を識別する識別部を設
け、イメージ情報識別結果に異常があった時、通常とは
異なる取引を行うようにすることにより達成される。
〔作用〕
拾ったり、盗んだりした取引媒体により不正取引をしよ
うとする者は、普通防犯カメラを手で隠したり、防犯カ
メラの視野に入らないような位置で取引をしたり、サン
グラスやマスクなどで顔を隠して取引をする場合がある
。防犯カメラを手などで隠したり、防犯カメラの視野に
入らないような位置で取引をしようとすると5イメ一ジ
情報識別手段により利用客までの距離が所定値を逸脱し
ていると判断し、取引動作を一時中止し、該取引操作案
内部に利用客までの距離が所定値になるよう指示する。
このようにすれば、犯人による不正使用の抑制作用があ
る。又、サングラスやマスクなどにより顔を隠した利用
客などの場合、不正使用の可能性があるので、通常とは
異なり精密撮影したり、取引時間を長引かせたりすれば
、犯人の早期検挙に役立つ。
〔実施例〕
以下、本発明の一実施例を図面により説明する。
第1図は、本発明の現金自動取引方式の一例を説明する
図で、lは現金自動取引装置、2は現金自動取引装置1
fflの利用客、3は防犯カメラなど、利用客2のイメ
ージ情報を取込むためのイメージ情報取込み部、4は取
引媒体処理部、5は現金処理部、6はガイダンスパネル
部、7は操作キ一部、8は近接センサである。−点鎖線
9内は現金自動取引装置1の各制御ユニットを示してお
り、10は識別部で、この識別部10は防犯カメラ3で
読み込んだイメージ情報を後述のデータ記憶装置18に
記憶されているイメージ情報に基づいて識別する。11
は取引媒体制御部、12は現金の入出金制御部、13は
取引操作案内手段としてのガイダンスパネル6へのガイ
ダンス制御部、14は操作キー7からの操作内容入力部
、15は近接センサ8による利用客の検知部であり、主
制御部16及び中央処理装置17、データ記憶装置18
と通信口819で接続されているにのデータ記憶装置1
8には、後述するように、正常利用者像5不正利用者像
の少なくとも一方のイメージが記憶されている。
次に第2図により、本発明の詳細な説明する。
近接センサ8により利用客を検知する防犯カメラ3で、
先ず対象である利用客までの距離を例えば赤外線、超音
波などにより測定する。距離の測定結果を現金自動取引
装置1内、又はデータ記憶装置内の正常データと比較し
、もし異常であればその距離が正常になるようにガイダ
ンスパネル6により指示する。例えば、該距離が異常に
近い場合は「装置より少し離れて下さい6ノ、該距離が
異常に遠い場合は「装置にもう少し近寄って下さい。ノ
などと表示する。続いて、再度対象である利用客までの
距離を測定し、正常かどうか識別する。
なおかつ該距離が異常である場合は、不正取引者と判断
し、対策1を行う。対策1としては、例えば取引を中止
し、「磁気カードに不具合がありますので窓口においで
下さい。jなどとガイダンスパネル6に表示する。ここ
で、該距離の測定においては、正常な取引動作であって
も手や体の動きによっては短時間の間異常値になること
もある。
このことから、ある一定時間連続して異常値になった場
合を異常とし、短時間の異常値は無視すると良い。
対象までの距離が正常の場合、防犯カメラ3により利用
客のイメージを第3図に示すように頭部20、目の部分
211口の部分22に分けて分析し、データ記憶装置1
8に保管されている不審者リストと照らし合わせ、正常
者か不審者かを識別する。不正を働こうとするものが目
や口を隠して操作した場合があるので、例えば、目の部
分が第4図の23に示すように普通の眼鏡の場合は正常
者とし、口の部分が第5図のマスク24の場合、又は目
の部分が第6図に示すサングラス25の場合、又は第7
図に示すように目の部分がサングラス25で1口の部分
がマスク24の場合は不審者などと識別する。又、デー
タ記憶装置18に指名手配者などのリストも記憶してお
き、該指名手配者とイメージが似ていたり、一致した場
合には不審者と判断する。利用客が正常者であると識別
できた場合は、普通の取引を行う。
利用客が不審者と識別した場合は、その識別理由により
対策2又は対策3の処理を行う。例えば、利用客が指名
手配者に似ていたり、後で述へる対策3を行ってもなお
不審者と判断した場合は、対策2すなわち、図示しない
金融機関内の自動機統括センタなどにおいて非常警報装
置を作動させ、又、取引時の応答時間を通常より遅くし
、ガイダンスパネル6に「ただ今処理に時間がかかつて
います。少々お待ち下さい。」などと表示するか、又は
防犯カメラ3による利用客の撮影を通常とは異なりズー
ムアツプして連続撮影し、データ記憶装置18の通常と
は異なるメモリに記録する。これにより、万一その利用
客が不正取引者であった場合の早期検挙が可能となる。
利用客がマスク24やサングラス25を掛けていたため
に不審者と判断した場合には、対策3として、例えばガ
イダンスパネル6により、「マスク又はサングラスをは
ずして下さい。」などとガイダンスして、これをはずす
ことを指示するか、又は[磁気カードに不具合がありま
すので窓口においで下さい。jなどとガイダンスし、取
引営業店の窓口に誘導すると良い、具体的には、図示し
ない金融機関内の自動機統括センタなどにおける非常警
報装置の作動により、係員が撮影中の映像をモニタし、
遠隔操作で指示しても良い。
なお、不正取引客でない普通の取引客であっても、マス
クをする場合が多いので、一般の営業店ではマスク又は
サングラスをはずさせる指示を出すよりも窓口に誘導す
る方法をとった方が、利用客に対する印象が良いと思わ
れる。しかし、営業時間外で近くに営業店又は係員がい
ない場合には、マスク又はサングラスをはずさせる指示
が有効である。又、企業内などの自動機の場合は利用客
が限られているので、この指示を出しても、問題はない
第8図は、イメージ情報識別部10で得られた利用客2
の顔のイメージ情報分析例であり、データ記憶装置18
に記憶されている不審者のデータと比較照合するために
、全体の映像26をパターンL!、識し、陰影及び輪郭
を二値化し、頭部27゜目の部分282口の部分29に
分けて分析したものである。利用客がマスク24をして
いる場合は30に示すように口の部分29の中央に白い
ものがあり、又サングラス25を掛けている時は、31
に示すように、目の部分28に大きな黒いものが左右に
2個あるいは容易にzp2y1がつく。
以上の説明では、ガイダンスパネル6と、操作キ一部7
を別に示したが、タッチセンサパネル方式の入出力操作
方式を取っても良い。
又、防犯カメラは現金自動取引装置1の中ではなく、外
に設置してもその効果は同様である。又、天井などと装
置1内に複数個設置しても良い、又、対象である利用客
との距離測定用センサは防犯力メタ3内に設けても良い
し、外に別センサとして設けても良い。
〔発明の効果〕
防犯カメラを手などで隠したり、防犯カメラの視野に入
らないような位置で取引をしようとすると、イメージ情
報識別手段の判断により、該取引操作案内部に利用客ま
での距離が所定値になるよう指示し、取引動作を一時中
止するので、不正使用の抑制作用がある。又、不正使用
の可能性がある不審者と判断した利用客の場合、取引操
作案内部に所定の指示文を表示したり、通常とは異なる
精密撮影をおこなったり、取引時間を長引かせたり、営
業店の窓口に誘導したりすれば、不正使用の抑制、又は
犯人の早期検挙に役立つ。
【図面の簡単な説明】
第1図は本発明の現金自動取引方式の一例を説明する図
、第2図は第1図における動作を説明する図、第3図か
ら第7図は利用客の顔部分の例を示す図、第8図はイメ
ージ情報分析例を示す図である。 1・・・現金自動取引装置、2・・利用客、3・・防犯
カメラ、4・・・取引媒体処理部、5・・現金処理部、
6・・ガイダンスパネル部、7・・・操作キ一部、8・
近゛接センサ、9・現金自動取引装置の制御ユニット、
10・・・イメージ情報識別部、11・・取引媒体制御
部、12・・・現金の入出金制御部、13 ・ガイダン
ス制御部、14・・・操作内容入力部、15・・利用客
の検知部、16・・・主制御部、17・・・中央処理装
置、18・・・データ記憶装置、19・・・通信回線、
21・目の部分、22・・・口の部分、24・・マスク
、26カ 図 ′fJ2 G ロTτス■コ材と 貞 う 図 t 舅 VJ7図 繁 Δ 口

Claims (1)

  1. 【特許請求の範囲】 1、取引情報の記録された取引媒体処理部、利用客を特
    定するイメージ情報を取り込むためのイメージ情報取り
    込み部を有する現金自動取引方式において、該イメージ
    情報を識別する識別部を設け、イメージ情報識別結果に
    異常があつた時、通常とは異なる取引を行うようにした
    ことを特徴とする現金自動取引方式。 2、取引情報の記録された取引媒体処理部、利用客を特
    定するイメージ情報を取り込むためのイメージ情報取り
    込み部、及び取引操作案内部を有する現金自動取引方式
    において、該イメージ情報を識別する識別部を設け、利
    用客までの距離が所定値を逸脱している場合、取引動作
    を一時中止し、該取引操作案内部に利用客までの距離が
    所定値になるよう指示するようにしたことを特徴とする
    現金自動取引方式。 3、取引情報の記録された取引媒体処理部、利用客を特
    定するイメージ情報を取り込むためのイメージ情報取り
    込み部を有する現金自動取引方式において、該イメージ
    情報を識別する識別部、及び通信回線により接続された
    データ記憶装置を設け、該イメージ情報識別結果を該デ
    ータ記憶装置に登録された不審者のイメージリストと照
    合し、両者が似ていたり、一致した場合には通常とは異
    なる方法でイメージ情報を取り込み、又は取引時間を長
    引かせることを特徴とする現金自動取引方式。 4、取引情報の記録された取引媒体処理部、利用客を特
    定するイメージ情報を取り込むためのイメージ情報取り
    込み部を有する現金自動取引方式において、該イメージ
    情報を識別する識別部、及び通信回線により接続された
    データ記憶装置を設け、該イメージ情報識別結果を該デ
    ータ記憶装置に登録された不審者のイメージリストと照
    合し、両者が似ていたり、一致した場合には通常とは異
    なる方法でイメージ情報を取り込み、かつ取引時間を長
    引かせることを特徴とする現金自動取引方式。 5、取引情報の記録された取引媒体処理部、利用客を特
    定するイメージ情報を取り込むためのイメージ情報取り
    込み部、及び取引操作案内部を有する現金自動取引方式
    において、該イメージ情報として利用客の顔の特徴を識
    別する識別部、及び通信回線により接続されたデータ記
    憶装置を設け、該イメージ情報識別結果を該データ記憶
    装置に登録された不審者のイメージリストと照合し、両
    者が似ていたり、一致した場合には該取引操作案内部に
    所定の指示文を表示することを特徴とする現金自動取引
    方式。 6、取引情報の記録された取引媒体処理部、利用客を特
    定するイメージ情報を取り込むためのイメージ情報取り
    込み部、及び取引操作案内部を有する現金自動取引方式
    において、該イメージ情報として利用客の顔の特徴を識
    別する識別部、及び通信回線により接続されたデータ記
    憶装置を設け、該イメージ情報識別結果を該データ記憶
    装置に登録された不審者のイメージリストと照合し、両
    者が似ていたり、一致した場合には利用客を取引営業店
    の窓口に誘導することを特徴とする現金自動取引方式。 7、取引情報の記録された取引媒体処理手段と利用客を
    特定するイメージ情報を取り込むためのイメージ情報取
    り込み手段を有するものであつて、予め正常利用者像を
    、不正利用者像の少なくとも一方のイメージが記憶され
    ている記憶手段と、この記憶手段に記憶されている情報
    に基づき前記イメージ情報取り込み手段により取り込ま
    れたイメージ情報を識別する識別手段と、この識別手段
    による識別結果により取引装置の取引動作を制御する制
    御部とを備えた現金自動取引装置。 8、取引情報の記録された取引媒体処理手段と、利用客
    を特定するイメージ情報を取り込むためのイメージ情報
    取り込み手段と取引操作案内手段を有するものであつて
    、予め正常利用者像、不正利用者像の少なくとも一方の
    イメージが記憶されている記憶手段と、この記憶手段に
    記憶されている情報に基づき前記イメージ情報取込み手
    段により取り込まれたイメージ情報を識別する識別手段
    と、利用者と前記イメージ情報取り込み手段との距離を
    測定する手段と、この測定手段により測定された距離が
    予め設定された所定範囲外のときに前記取引操作案内手
    段に所定範囲内への移動を指示する制御手段とを備える
    現金自動取引装置。
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