JPH04359366A - 自動取引装置の地域情報表示方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、金融機関の各営業店に
おいてその設置されている地域に関する情報及び地域特
有のサービス情報（以下、地域情報と称す）を、少なく
とも営業店内の自動取引装置に表示させることができる
自動取引装置の地域情報表示方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】自動取引システムは、各地域に設置され
ている営業店内の複数の自動取引装置を通信制御装置に
て中央のホストコンピュータに接続する構成を有してい
る。そして、顧客が自動取引装置に取引カードを挿入し
、その表示部に表示された取引選択画面に基づいてタッ
チパネルやテンキーを操作すると、自動取引装置とホス
トコンピュータとの間で取引情報が授受され、所定の取
引処理が実行される。ところで、最近では自動取引装置
の表示部に各種のサービス文言やサービス画像、例えば
、「ＭＭＣをどうぞ。利率は×××パーセントです。」
等を表示することが行われている。このようなサービス
文言等を表示させるための情報は、従来、ホストコンピ
ュータより各営業店の自動取引装置に送出されて装置の
フロッピーディスク等のメモリに格納され、これにより
各営業店の自動取引装置には共通のサービス文言等が表
示されている。即ち、各金融機関においては全ての営業
店の自動取引装置の表示部に同一のサービス文言等を表
示させている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかし、各営業店が地
域に密着した営業活動を行うためには、各営業店毎又は
地域毎に自動取引装置の表示部に、独自のサービス文言
等を表示させることが好ましい。また、自動取引装置の
表示部に、その地域の「祭り情報」や「景色」等の地域
情報を順次表示することが可能な場合には、自動取引装
置を操作する顧客にとってもタイムリーに地域情報が得
られ、又装置の利用率の向上も期待することができる。 本発明は、以上の点に着目してなされたもので、各営業
店において地域情報を自動取引装置の表示部に表示させ
ることができる自動取引装置の地域情報表示方法を提供
することを目的としている。

【０００４】

【課題を解決するための手段】本発明は、表示部を有す
る自動取引装置と、この自動取引装置に送信するための
情報を作成する情報作成装置と、作成した情報を保持す
る情報保持装置とを備える営業店システムにおいて、情
報作成装置により地域情報を作成し、この地域情報を少
なくとも転送日を指定して情報保持装置に送出して保持
させ、指定した転送日に情報保持装置にて地域情報を少
なくとも自己の営業店の自動取引装置に転送し、表示部
により地域情報を表示させることを特徴としている。

【０００５】

【作用】特定地域の営業店システムにおいて、情報作成
装置はオペレータの操作で地域情報を作成する。この地
域情報は転送日を指定して情報保持装置に保持される。 情報保持装置は指定転送日に地域情報を少なくとも自己
の営業店の自動取引装置に転送する。自動取引装置はそ
の表示部に転送されてきた地域情報を表示させる。

【０００６】

【実施例】以下、本発明の実施例を図面を参照して詳細
に説明する。図１は本発明の方法を適用した営業店シス
テムの構成図である。この図１において、１は通信制御
装置を示している。この通信制御装置１には通信回線２
を介して汎用端末装置３、プロセッサ４及び複数台の自
動取引装置５が接続されている。これら汎用端末装置３
、プロセッサ４、自動取引装置５は特定地域に設置され
ている営業店６の取引システムを構成している。また、
通信制御装置１はモデム７を介して中央のホストコンピ
ュータ８に接続され、このホストコンピュータ８は所定
の取引情報を書き込み又は読み取るためのセンタファイ
ルを有し、同様に他の各営業店システムの各装置に接続
されている。

【０００７】図２は汎用端末装置３の構成を示すブロッ
ク図である。この汎用端末装置３は主として窓口の勘定
系端末として用いられ、ＩＤカードによるオペレータの
識別、融資等の記帳処理、伝票の照合等を行う際に利用
される。この汎用端末装置３は制御部３１と、電源３２
と、ディスク装置３３と、ディスプレイ部３４と、キー
ボード部３５と、カードリーダ部３６と、プリンタ部３
７等から成る。制御部３１は各部の全体的制御を行い、
ディスク装置３３は、ハードディスク又はフロッピーデ
ィスク等から成り、勘定系に関する取引情報や運用情報
が格納されている。ディスプレイ部３４はＣＲＴ等から
成り、情報検索用画面やその他の画面表示に利用される
。キーボード部３５はオペレータが取引処理に必要な情
報を入力するためのものである。カードリーダ部３６は
オペレータが顧客より預って挿入した取引カードを読み
取るために利用される。プリンタ部３７は通帳やレシー
トに取引結果を印字するために利用される。以上の構成
を有する汎用端末装置３は本実施例においては地域情報
を作成する情報作成装置として用いられる。

【０００８】次に、上記したプロセッサ４の構成は図３
に示されている。このプロセッサ４はホストコンピュー
タ８より送られてくる照合情報等の基礎情報を分散して
保持、管理し、又為替情報等を一時的に蓄積してホスト
コンピュータ８へ送信したり障害時の取引処理を代行さ
せるために利用される。このプロセッサ４は全体を制御
する制御部４１と、電源４２と、ディスク装置４３と、
メモリ４４と、時計機構４５とから成り、ディスク装置
４３はハードディスク又はフロッピーディスク等に基礎
情報や取引処理情報等を格納している。メモリ４４は取
引処理の終了した為替情報等を一時的に記憶させる等の
ために用いられる。時計機構４５はタイマー等を含み、
蓄積した情報を接続インタフェース４６及び通信回線２
を介して通信制御装置１へ送信する際等に利用される。 以上の構成を有するプロセッサ４は本実地例においては
地域情報を保持し、指定日に転送する情報保持装置とし
て用いられる。

【０００９】図４は上記した自動取引装置５の構成を示
すブロック図である。この自動取引装置５は全体を制御
する制御部５１と、電源５２と、ディスク装置５３と、
ディスプレイ部５４と、タッチパネル５５と、カードリ
ーダ部５６と、プリンタ部５７を含んでいる。ディスク
装置５３はハードディスク又はフロッピーディク等から
成り、取引情報や運用情報、及び取引処理プログラム等
が格納されている。ディスプレイ部５４はＣＲＴ等から
成り、顧客操作画面やその他の画面を表示する。タッチ
パネル５５は顧客が取引処理に必要な情報を押下、入力
するのに利用される。カードリーダ部５６は顧客の挿入
した取引カードを読み取る。プリンタ部５７は通帳やレ
シートに取引結果を印字するのに利用される。

【００１０】次に、本発明に係る自動取引装置の地域情
報表示方法について説明する。図５は本発明方法におい
て汎用端末装置の処理手順を示すフローチャートであり
、図６は同プロセッサの処理手順を示すフローチャート
であり、図７は同自動取引装置の処理手順を示すフロー
チャートである。

【００１１】ところで、各営業店の自動取引装置５にお
いて、ディスク装置５３の表示データエリアにはホスト
コンピュータ８より送信されてきたサービス情報が格納
されている。従って、上記営業店６では現時点において
自動取引装置５のディスプレイ部５４は取引中等に共通
のサービス文言やサービス画像が表示される。

【００１２】さて、営業店６において、独自の地域情報
を表示する場合には、先ず、営業店６のオペレータは汎
用端末装置３のキーボード部３５を操作し、装置登録用
画面をディスプレイ部３４に表示させる（ステップ１）
。ひき続き、オペレータはカードリーダ部３６にＩＤカ
ードを挿入する（ステップ２）。制御部３１はＩＤカー
ドの識別データに基づいて操作可能者か否かをチェック
し（ステップ３）、操作可能であれば、オペレータが地
域情報を表示させるための複数の自動取引装置５の各機
番を入力する（ステップ４）。入力された機番情報はデ
ィスク装置３３に一時的に格納される（ステップ５）。

【００１３】次いで、オペレータはキーボード部３５を
操作し、地域情報を入力する（ステップ６）。この地域
情報としては、例えば、「××祭りが開催されます。日
付：４月１０日　　場所：×××」又は地域の景色の如
き画像データであってもよい。また、営業店６独自のサ
ービス文言、サービス画像であってもよい。地域情報を
入力した後には、オペレータは自動取引装置５への転送
日と、同装置５の地域情報の更新日を入力する（ステッ
プ７）。

【００１４】最後にオペレータは地域情報、転送日、更
新日及び機番を確認し、「確認キー」を押下する（ステ
ップ８）。この押下操作で制御部３１は地域情報、転送
日、更新日及び機番の各情報を送信先（プロセッサ４）
データと共に接続インタフェース部３８を介して通信回
線２に送出する。これにより、通信制御装置１はこれら
の情報を受信し、通信回線２を介してプロセッサ４へ送
信する（ステップ９）。

【００１５】プロセッサ４の制御部４１は受信した情報
が地域情報か否かを判定する（ステップ１０）。地域情
報と判定すると、この地域情報、更新日情報をディスク
装置４３のディスクに格納する（ステップ１１）。そし
て、機番情報はディスク装置４３の登録テーブルに登録
する（ステップ１１）。また、制御部４１は転送指定日
情報に基づいて時計機構４５に転送日をセットする（ス
テップ１２）。

【００１６】時計機構４５は２日後等にセットした転送
日になると、転送（検出）信号を出力し、制御部４１は
この信号を受け、指定した転送日であることを判断する
（ステップ１３）。そして、制御部４１はディスク装置
４３を検索し、保持していた地域情報及び更新日を読み
取り、これら情報を登録テーブルに登録した機番情報と
共に接続インタフェース部４６を介して通信回線２へ送
出する。通信制御装置１はこれら情報を受信し、通信回
線２を介して機番で示される各自動取引装置５に送信す
る（ステップ１４）。

【００１７】尚、営業店６において、新たに自動取引装
置５を設置した場合には、上記したように、汎用端末装
置３にその機番を入力し、プロセッサ４に送信する。プ
ロセッサ４は機番情報を受信すると（ステップ１５）、
この情報をディスク装置４３の登録テーブルに追加登録
する。

【００１８】自動取引装置５において、接続インタフェ
ース部５８を介して地域情報及び更新日情報を受信する
と（ステップ２０）、制御部５１はこれら情報をディス
ク装置５３の一時格納エリアに格納する（ステップ２１
）。

【００１９】その後、制御部５１は装置５のイニシャル
処理において、ディスク装置５３の一時格納エリアより
更新日情報を読み出し、更新日か否かを判定する（ステ
ップ２２）。更新日であると判定すると、制御部５１は
ディスク装置５３の一時格納エリアより地域情報を読み
出し、この地域情報によりディスク装置５３の表示デー
タエリアの表示情報を更新する（ステップ２３）。従っ
て、ホストコンピュータ８からの画一的なサービス情報
が地域情報に置き換えられる。

【００２０】よって、自動取引装置５のディスプレイ部
５４において、初期画面又は顧客の操作によって始まる
取引選択画面又は取引処理中の待ち時間に表示される処
理中画面に、作成した地域情報が表示されることになる
（ステップ２４）。

【００２１】図８は本発明の他の実施例に係る営業店シ
ステムを示す図である。この実施例では、特定地域に上
記した営業店６の外に、他の営業店１０が設置されてい
る。この営業店１０は上記営業店６と同一のシステム構
成を有し、汎用端末装置３′、プロセッサ４′、自動取
引装置５′、５′を有し、これら装置は通信回線１１を
介して子通信制御装置１２に接続されている。そして、
この子通信制御装置１２は営業店６側の通信制御装置１
に接続されている。

【００２２】本実施例に係る地域情報表示方法では、営
業店６側において、上述したようにオペレータにより汎
用端末装置３にて地域情報を作成すると共に、指定転送
日及び更新日情報を入力するが、この入力時においては
営業店６の各自動取引装置５の機番情報を入力する外に
、他の営業店１０の自動取引装置５′、５′の各機番情
報を入力する。

【００２３】従って、プロセッサ４ではディスク装置４
３の登録テーブルに営業店６の各自動取引装置５の機番
情報が登録されるだけでなく、他の営業店１０の自動取
引装置５′の機番情報も登録される。プロセッサ４の制
御部４１が上述したように転送日を判定し、地域情報等
と共に両営業店６、１０における機番情報を送信すると
、通信制御装置１は地域情報と更新日情報を営業店６の
各自動取引装置５に送信すると共に、地域情報と更新情
報及び営業店１０側機番の機番情報を子通信制御装置１
２へ送信する。子通信制御装置１２はこれにより地域情
報と更新日情報を営業店１０の各自動取引装置５′に通
信する。

【００２４】従って、営業店６と他の営業店１０におけ
る自動取引装置５、５′の表示情報が更新日に自動的に
地域情報に更新される。よって、特定地域に設置された
二つの営業店６、１０において、自動取引装置５、５′
にて地域情報を表示するとができる。

【００２５】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
情報作成装置にてオペレータ操作で地域情報を作成する
と共に、この地域情報を指定転送日と共に情報保持装置
に保持させ、指定転送日に地域情報を少なくとも自己の
営業店の自動取引装置に転送するようにしたので、営業
店の設置されている地域特有の地域情報を自動取引装置
により表示させることができる。従って、営業店毎に独
自のサービス文言や地域に関する情報を自動取引装置に
表示させることができるので、地域に密着した営業活動
を行うことができる上に、顧客にとってもタイムリーに
地域情報が入手でき、しかも自動取引装置の利用率の向
上を期待することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の方法に係る営業店システムの構成図で
ある。

【図２】本発明に係る汎用端末装置のブロック構成図で
ある。

【図３】本発明に係るプロセッサのブロック構成図であ
る。

【図４】本発明に係る自動取引装置のブロック構成図で
ある。

【図５】汎用端末装置の処理手順を示すフローチャート
である。

【図６】プロセッサの処理手順を示すフローチャートで
ある。

【図７】自動取引装置の処理手順を示すフローチャート
である。

【図８】本発明の他の実施例に係る営業店システムの構
成図である。

【符号の説明】

１　　通信制御装置 ２、１１　　通信回線 ３、３′　　汎用端末装置 ４、４′　　プロセッサ ５、５′　　自動取引装置 ６、１０　　営業店 １２　　子通信制御装置

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】　　表示部を有する自動取引装置と、該自
   動取引装置に送信するための情報を作成する情報作成装
   置と、前記作成した情報を保持する情報保持装置とを備
   える営業店システムにおいて、前記情報作成装置により
   地域情報を作成し、この地域情報を少なくとも転送日を
   指定して前記情報保持装置に送出して保持させ、前記指
   定した転送日に前記情報保持装置にて前記地域情報を少
   なくとも自己の営業店の自動取引装置に転送し、前記表
   示部により前記地域情報を表示させることを特徴とする
   自動取引装置の地域情報表示方法。