JPH0351345B2 - - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 〔発明の利用分野〕 本発明は、メールボツクス通信方式に係り、特
にメツセージの蓄積方式に関する。

〔発明の背景〕

近年、通信網のデイジタル化に伴い、網内に設
けた蓄積装置を介し通信を行なう蓄積通信サービ
スの研究関発が活発に行なわれている。

この蓄積通信サービスは、情報を網内に一旦蓄
積する機能を用いる事により、発着信加入者に対
する通信の利便性の向上を計るものであり、具体
的には時刻指定伝言送達サービス、同報通信サー
ビス、メールボツクスサービス等のサービスがあ
る。この中でメールボツクスサービスは主に、着
信加入者の利便向上を計るサービスである。従来
のメールボツクスサービスの具体例は、たとえば
電子通信学会技術報告SE82−54、SE82−56の中
に自動応答サービスの名称で示されているので、
ここでの詳細説明は省略するが概ね次の如きサー
ビス内容である。

メールボツクスサービス契約の加入者への着信
呼が発生し、かつ該着信加入者が話中、不在等で
通信不能である場合に、網は、該着信呼をメール
ボツクスに接続する。メールボツクスでは相手加
入者に対して、システム固定のメツセージ（たと
へば「おかけになつた電話番号は現在話し中です
ので、伝言があればお話し下さい。」等）又は、
該着信加入者が予め登録しておいた単一のメツセ
ージ（たとへば「私は××月○○日まで旅行に出
ています。伝言があればボツクスに入れておいて
下さい。」等）を伝えた後相手加入者からの伝言
を預る。後に該着信加入者は通信可能となつた時
点でメールボツクスより該伝言を受け取る。

以上の従来のメールボツクス通信サービスは、
従来の電話通信等に在つた発着信加入者が同時に
通信可能な状態にない限り通信出来ないという制
約を、仮に着信加入者が通信不能な状態にあつて
も、相手からの伝言を受ける事は出来る、という
所まで緩和し、着信加入者の利便性向上、通信可
能範囲の拡大を計るものである。

一方、着信加入者の要求として、上記の「自分
が通信不能（不在等）の場合にもかかつて来た呼
の伝言を受けたい。」という要求と双対を成す
「自分が通信不能（不在等）の場合にも、かかつ
て来る呼に対し伝言を伝えたい。」という要求が
ある。この要求は、たとへば“外出する時その行
先を特定の人から電話があればその時点で知らせ
たい。”或いは“外出する時こちらから電話をか
ける程ではない用件だがもしある人から電話があ
ればその時点で伝えたい”。等の状況において発
生する要求であり、この要求が満される事によつ
てメールボツクス契約者は始めて、不在時でも、
必要な伝言は全て受けられ、必要な伝言は全て伝
える事が可能となる。即ち、かかる場合にも、相
手との実効的双方向通信が可能となるので、その
サービス性は、著しく向上する。

しかし、従来のメールボツクス通信では、契約
加入者からの特定相手に対する伝言を受信、蓄積
し該相手から着信があつた際に該伝言を伝えその
後該相手からの伝言を蓄積するという機能がなく
前記要求は満たされず、サービス性が不充分であ
るという欠点があつた。

〔発明の目的〕

本発明の目的は、メールボツクス契約加入者に
前記従来のメールボツクスサービスに加え不在等
の通信不能時にも特定の相手からの着呼に対して
該加入者からの特定の伝言を伝えた後、該相手か
らの伝言を蓄積するサービスを提供し、メールボ
ツクスサービスのサービス性を向上させる事にあ
る。

〔発明の概要〕

本発明の概要は、メールボツクス契約加入者か
らの特定相手への特定伝言および相手識別番号を
受信し蓄積する手段、該加入者への着呼の発信、
着信加入者識別番号を受信する手段、およびこれ
ら識別番号により該特定伝言を選択し、該呼の発
信者へ送出する手段、該発信者からの伝言を受信
し蓄積する手段をメールボツクスに設ける事によ
り前記目的を達成する事である。

〔発明の実施例〕

以下、本発明の一実施例を第１図乃至第５図に
より説明する。尚、各図において同一の装置には
同一の番号を付与してある。

第１図は、本発明を適用したメールボツクス通
信の一実施例における網構成を示す。メールボツ
クス契約加入者４は、加入者交換機（以下LSと
略称）３、および通信処理関門交換機（以下GS
と略称）２、およびメールボツクス装置アクセス
回線２２と、共通線信号回線２１を介して、メー
ルボツクス装置（以下MBOXと略称）１へ接続
され、伝言登録、伝言読出のアクセスを行なう。
またMBOX１は、他の加入者５からメールボツ
クス契約加入者４への着信があり、且つメールボ
ツクス契約加入者４が不在等の理由で通信不能状
態の場合には、前記と同様の経路で接続された他
の加入者５から、伝言受信、伝言蓄積のためのア
クセスを受ける。

第２図は、メールボツクス契約加入者４が、特
定相手への特定伝言を登録する場合の信号シーケ
ンスを示す。メールボツクス契約加入者４は、特
番により発呼信号を送出する。これはLS３，GS
２を経由し加入者識別番号と共に、共通線信号回
線２１を通してメールボツクス起動信号２ａとし
てMBOX１に送られる。

メールボツクス契約加入者４は、これに対する
応答信号２ｂを受信すると、続いて、PB信号に
よる伝言登録要求信号２ｄを送出し、これに対す
る応答としての（伝言をお話し下さい。」という
音声メツセージ２ｄを受けると伝言の相手識別番
号２ｅと、伝言内容２ｆを送出する。もし、伝言
が複数種類であれば、２ｅ，２ｆの送出をくり返
す。最後にこれらに対する確認音声メツセージ２
ｇを受信すると、特定相手に対する伝言の登録は
終了し、切断信号２ｈを送出し復旧する。

第３図は、メールボツクス契約加入者４が不在
等の通信不能状態にあるときに着信呼が発生した
場合の信号シーケンスを示す。発信加入者５は、
メールボツクス契約加入者４との通信を行なうべ
く通常の着信加入者識別番号（電話番号）により
発呼を行なう３ａ。これに対し網内のLS３では、
着信加入者の通信不能状態を公知の方法で検出
し、GS２へ通知し、GSでは、MBOX１へ、共
通線信号回線２１を通して、着信および発信加入
者識別番号を含むメールボツクス起動信号３ｂを
送出する。GS２でこれに対する応答信号３ｃを
受信すると公知の方法で接続変更を行ない、発信
加入者５への応答信号３ｃを中断する。

一方、MBOX１では、受信した着信加入者番
号を手掛りとして、メールボツクス契約加入者４
の登録、伝言群を、見付け出し、その中に、該発
信加入者識別番号と一致する相手識別番号で登録
されている伝言の有無を検索する。

もし該当する伝言があれば、「×××−○○○
○で御加入の方から、△△△−□□□□で御加入
の方への伝言があります。」という音声メツセー
ジ３ｄを発信加入者５に送出後、登録されている
発信加入者５宛てに伝言３ｅを送出する。（もし
該当する伝言がなければ、３ｄ，３ｅのシーケン
スは省略される。）その後再び「×××−○○○
○で御加入の方は、現在△△△△のため、お継ぎ
出来ません。必要であれば伝言を承わります。」
という音声メツセージ３ｆを送出する。もし、伝
えたい伝言があれば、発信加入者５は、伝言を送
出し３ｇ、その確認音声メツセージ３ｇにより、
伝言の蓄積を確認した後、切断信号３ｉを送出し
復旧する。（もし伝えたい伝言が発信加入者にな
ければ、３ｇ，３ｈのシーケンスは省略され、直
ちに切断信号３ｉを送出し復旧する。） 第４図は、メールボツクス契約加入者４が、自
分のボツクスへ蓄積されている伝言を読出す場合
の信号シーケンスを示す。第４図の４ａ，４ｂ，
４ｃの信号シーケンスは、第２図の２ａ，２ｂ，
２ｃの信号シーケンスと同様である。

それらの信号に引続きMBOX１からの「××
×−○○○○で御加入の方、あなたへは、△△△
−□□□□、△′△′△′−□′□′□′□，……の
方々からの伝言が届いておりますのでお伝えしま
す。」という音声メツセージ４ｄを受信し、その
後、各伝言４ｅを受信する。メールボツクス契約
加入者４はこれらの伝言を受信の後、切断信号４
ｆを送出し復旧する。

次に、以上述べた本発明の実施例におけるメー
ルボツクス装置１のブロツク図を第５図に示す。
メールボツクス装置１は、デイジタル音声情報を
蓄積するブロツク化された蓄積エリア群を有する
デイスク装置（以下DISKと略称）１６DISK１
６の情報の蓄積、再生制御を行なう蓄積制御装置
（以下SCTLと略称）１５、加入者からのサービ
スオーダ等のPB信号を受信するPB信号受信器
（以下PBRと略称）１２、加入者への音声メツセ
ージを送出する音声応答装置（以下ARUと略称）
１３、第１図のGS２からのデイジタル回線２１
とのインタフエースおよび該回線とSCTL１５，
PBR１２，、ARU１３との間のパスの設定、解
放を行なうスイツチインタフエース装置（以下
SINFと略称）１１，GS２からの起動、切断等の
信号を共通線信号回線２２を介して受信する共通
線信号装置（以下CSEと略称）１４、DISK１６
の管理情報を格納するデイスク管理テーブル、契
約加入者対応のDISK１６内情報のデイレクトリ
情報を格納するデイレクトリ管理テーブル等を有
し、各種情報を記憶する主記憶装置（以下MMと
略称）１９、および前記各装置を制御する中央制
御装置（以下CPUと略称）１８によつて構成さ
れる。

以上各装置の詳細動作を、メールボツクス契約
加入者Ａが、相手加入者Ｂに伝言を登録済の状態
で、メールボツクス装置１が、該相手加入者Ｂの
発信した該契約加入者Ａへの呼によつて起動され
た場合、（即ち第３図に示した信号シーケンスと
なる場合）を例にとり以下説明する。

該起動が発生前の状態におけるMBO×１内の
各装置の状態は、DISK１６の中には、先頭番地
“ａ”、情報量“ha”ブロツクのＡからＢへの伝
言が蓄えられており、MM１９のデイレクトリ管
理テーブル内の契約加入者Ａに対応するアドレス
“aa”には、相手加入者識別番号としてＢの電話
番号“bbb”、伝言先頭番地“ａ”、伝言ブロツク
長“ha”の情報が記憶されている。

この状態で、共通線信号回線２２からCSE１４
を通して起動信号を受信すると、CPU１８は、
該信号を分析し、その中に含まれる着信加入者識
別番号からＡへの着信である事を知り、CSEを介
して応答信号を送出し、SCTL１５およびARU
１３を補捉すると共に、SINF１１を制御しメー
ルボツクスアクセス回線２１と、SCTL１５およ
びARU１３の間のパスを設定する。その後、該
着信加入者識別番号をもとにMM１９のデイレク
トリ管理テーブルを検索し、アドレス“aa”か
ら相手加入者識別番号“bbb”を取り出す。次に
この“bbb”と、同じく該起動信号に含まれる発
信加入者識別番号（この場合Ｂの電話番号
“bbb”）との比較を行ない、両者の一致を確認す
ると、ARU１２を制御して前述の“伝言が在る
旨”音声メツセージをＢへ送出する。その後
SCTL１５を起動すると共にMM１９内のデイレ
クトリ管理テーブルのアドレス“aa”にある伝
言先頭番地“ａ”、情報量“hb”の情報をSCTL
１５へ転送する。SCTL１５では、これらの情報
を用いて、DISK１６内のＢへの伝言を再生し、
SINF１１、およびメールボツクス装置アスセス
回線２１を介し、Ｂへ該伝言を送出する。CPU
１８は、該伝言送出終了後、再び、ARU１３を
制御し、前述の“伝言をうながす旨の”音声メツ
セージをＢへ送出すると共に、MM１９上のデイ
スク管理テーブルより空エリアを検出し該エリア
の先頭アドレス、たとえば“ｂ”を、SCTL１５
へ転送する。その後加入者Ｂよりの伝言をメール
ボツクス装置アクセス回線２１およびSINF１１
経由でSCTL１５が受信すると、該伝言をDISK
１６の先頭アドレス“ｂ”より蓄積する。蓄積終
了後SCTL１５は、伝言情報量（たとえば“hb”
ブロツク）をCPU１８に通知し、CPU１８は、
再び、ARU１３を制御してＢへ、前述の確認音
声メツセージを選出後、MM１９のデイレクトリ
管理テーブルのアドレス“aa”に前述、Ｂから
Ａへの伝言の先頭アドレス“ｂ”と情報量“hb”
を書き込む。その後発信加入者Ｂからの切断信号
により一連のシーケンスは復旧し、各装置は解放
される。

以上の動作により、ＡからＢへの伝言を送出
後、ＢからＡへの伝言を蓄積する事が出来、これ
により前述の、メールボツクス契約加入者が不在
等で通信不能時にも特定の相手に予め登録した特
定の伝言を伝えた後、Ｂからの伝言を蓄積する事
が可能となる。

尚本実施例においては、加入者ＢからMBO×
１へのアクセスは、着信転送の形態で行なわれて
いるが、加入者ＢからMBO×１の加入者Ａにか
かわるボツクスへ直接アクセスが行なわれるサー
ビス形態の場合も、同様の構成で実現可能である
事は明らかである。

また、本実施例は、前記相手加入者識別番号お
よび発信加入者識別番号に、電話番号を用いた例
であるが、加入者Ａと加入者Ｂの間で予め取り決
めたパスワードを用いる場合にも、前記デイレク
トリ管理テーブル中の相手加入者識別番号として
該パスワードを用いる事で、本発明が適用出来
る。

更に、本実施例では加入者Ｂからの伝言は、加
入者Ａからの伝言と異なる蓄積エリアに蓄積して
いるが、該加入者Ｂからの伝言の蓄積時に、前記
デイレクトリ管理テーブル中の該加入者Ａからの
伝言を引続き蓄積しておく必要有／無のビツトを
参照して無の場合には、前記加入者Ｂからの伝言
蓄積先頭アドレス“ｂ”の代わりに“ａ”を用い
る事により伝言が上書きされ、先に蓄積されてい
た加入者Ａからの伝言を消去する事が可能とな
る。

〔発明の効果〕

本発明によれば、メールボツクス契約加入者
は、不在等の通信不能時にも、着信呼の相手から
の伝言を後に聞く事が出来るのみならず、特定の
相手への特定の伝言を予め登録しておき、その相
手から着信があつた場合にその伝言を伝える事が
出来るので、不在等の通信不能時にも実効的に相
手との会話が可能となりメールボツクス通信のサ
ービス性が著しく向上するという効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は、本発明を適用したメールボツクス通
信サービス実施例の網構成を示す図、第２図、第
３図、第４図は、第１図における各ノード間の信
号シーケンスを、各々、伝言登録時、着信時、伝
言読出時の順に示す図、第５図は、本発明を適用
したメールボツクス通信方式におけるメールボツ
クス装置の１実施例を示す図である。 １……メールボツクス装置、２……通信処理関
門交換機、３……加入者線交換機、４……メール
ボツクス契約加入者、５……加入者、２１……共
通線信号回線、２２……メールボツクス装置アク
セス回線、１１……インタフエーススイツチ、１
２……PB信号受信器、１３……音声応答装置、
１４……共通線信号装置、１５……蓄積制御装
置、１６……デイスク装置、１８……中央制御装
置、１９……主記憶装置。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １ 第１の加入者にかかわる蓄積エリアを有する
   メールボツクスに、該第１の加入者からの１つ以
   上の相手加入者への伝言および相手加入者識別番
   号を受信し該蓄積エリアに蓄積する手段と、該第
   １の加入者への第２の加入者からの着信呼の着信
   加入者識別番号と発信加入者識別番号とを受信す
   る手段と、該着信加入者識別番号と該発信加入者
   識別番号と該相手加入者識別番号とにより該第１
   の加入者から第２の加入者への伝言を選択し該第
   ２の加入者へ送出する手段と、該第２の加入者か
   らの伝言蓄積要求信号に従い該第２の加入者から
   該第１の加入者への伝言を受信し蓄積する手段
   と、該第１の加入者からの読出要求信号に従い該
   第２の加入者から第１の加入者へのメツセージを
   読出し該第１の加入者へ送出する手段とを設け、
   該第１の加入者からのアクセスを受けた時に該第
   １の加入者から該第２の加入者への伝言を該第２
   の加入者へ送出後、該第２の加入者から該第１の
   加入者への伝言を蓄積する事を特徴とするメール
   ボツクス通信方式。 ２ 該相手加入者識別番号および該発信加入者識
   別番号を電話番号とする事を特徴とする特許請求
   の範囲第１項記載のメールボツクス通信方式。 ３ 該相手加入者識別番号および該発信加入者識
   別番号を、該第１の加入者と該第２の加入者とが
   予め取り決めたパスワードとする事を特徴とする
   特許請求の範囲第１項記載のメールボツクス通信
   方式。 ４ 該第２の加入者から第１の加入者への伝言蓄
   積後、該第１の加入者から第２の加入者への伝言
   を消去する事を特徴とする特許請求の範囲第１項
   または第２項または第３項いずれかに記載のメー
   ルボツクス通信方式。