JPH03225536A - ログデータ採取方法とその装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野］ 本発明は、情報処理装置を構成するＣＰＵ　　主記憶装
置等の論理装置で障害が発生したときにＲＡＳプロセッ
サ等の第１の処理装置で障害発生論理装置からログデー
タを採取して各種の障害処理を実施し、その後前記採取
されたログデータをサービスプロセッサ等の第２の処理
装置で引き取って保存するログデータ採取方法とその装
置に関する。

（従来の技術） 従来、この種のログデータ採取技術としては、次の二通
りの方式が提案されている。

（１）情報処理装置を構成する論理装置で障害が発生し
たとき、ＲＡＳプロセンサでその論理装置からログデー
タを採取して障害処理を実施し、その後、前記採取した
ログデータを当該論理装置の障害にかかるログデータと
してサービスプロセンサに引き取らせ保存させる方式。

（２）情報処理装置を構成する論理装置で障害が発生し
たとき、ＲＡＳプロセッサでは先ず障害要因を識別する
ためのデータを採取して解析し、その障害が情報処理装
置の運用を一旦停止しなければならないシステム障害か
否かを切り分け、システム障害でない障害すなわち個別
障害のときは前記障害発生論理装置から改めてログデー
タを採取して個別ログ用のログエリアに格納した後に障
害処理を実施し、その後に前記個別ログ用のログエリア
に格納されたログデータをサービスプロセッサに引き取
らせて個別ログとして保存させ、他方システム障害のと
きは前記障害発生論理装置および必要に応して他の論理
装置から改めてログデータを採取してシステムログ用の
ログエリアに格納した後に障害処理を実施し、その後に
前記システムログ用のログエリアに格納されたログデー
タをサービスプロセッサに引き取らせてシステムログと
して保存させる方式。

（発明が解決しようとする課題） 上述した従来の方式のうち、（１）の方式では障害発生
論理装置毎にログデータの採取、保存が行われるだけな
ので、システム障害発生時に複数の論理装置で障害が発
生した場合も各障害発生論理装置毎のログデータが個別
ログとして別個独立にサービスプロセッサで保存される
ことになる。

このため、サービスプロセッサでシステム障害の自動原
因解析を実施することが困難になる。

他方、（２）の方式では、システム障害発生時に各障害
発生論理装置からのログデータを１つのシステム障害に
かかるログデータとしてサービスプロセッサで保存する
ことが可能となり、システム障害の自動原因解析の実施
が可能になる。しかし、障害要因を識別するためのデー
タを一旦採取して障害を切り分けた後に改めてログデー
タを採取しているので、障害処理を速やかに実施するこ
とが困難である。

本発明はこのような従来の問題点を解決したもので、そ
の目的は、障害処理を速やかに実施することができると
共に、システム障害時には一連のログデータを１つのシ
ステム障害にががるログデータとして保存することがで
きるようにすることにある。

［課題を解決するための手段］ 本発明のログデータ採取方法は上記の目的を達成するた
めに、情報処理装置を構成する各論理装置の障害発生時
に各論理装置に接続された第１の処理装置で障害発生論
理装置からログデータを採取してログエリアに格納した
後にその採取したログデータに基づいてシステム障害か
否かを判定し、システム障害でなく個別障害のときは第
１の処理装置で個別障害処理を実施した後に前記ログエ
リアに採取されたログデータを前記第２の処理装置に個
別ログとして引き取らせて保存させ、システム障害のと
きは、前記ログエリアに採取したログデータ以外の不足
するログデータを前記第１の処理装置によって前記論理
装置から採取して前記ログエリアに格納した後にシステ
ム障害処理を実施し、その後に前記ログエリアに採取さ
れた一連のログデータを前記第２の処理装置にシステム
ログとして引き取らせて保存させるようにしている。

また、本発明のログデータ採取装置においては、複数の
論理装置と、各論理装置のログデータの採取および障害
処理を実施する第１の処理装置と、該第１の処理装置で
採取されたログデータを引き取って保存する第２の処理
装置とを含む情報処理システムにおいて、 前記第１の処理装置は、 ログデータを一時的に格納する論理装置対応のログエリ
アと、 各ログエリアの管理情報を保持するログアウト情報部と
、 指定された論理装置からログデータを採取して対応する
ログエリアに格納すると共に前記ログアウト情報部を更
新するログアウト制御部と、各論理装置に対応して設け
られ、対応する論理装置で障害が発生したときに前記ロ
グアウト制御部に指令を出してその論理装置からログデ
ータを採取させて前記ログエリアに個別ログとして格納
させた後、そのログデータに基づいてシステム障害か否
かの判定を行い、システム障害と判定したときは前記ロ
グアウト制御部に指令を出して前記の個別ログをシステ
ムログに変更せしめ、個別障害と判定したときは個別障
害処理を実施した後に前記第２の処理装置にログデータ
の引き取りを要求する個別障害処理部と、 該個別障害処理部でシステム障害と判定されたとき、前
記ログアウト制御部に指令を出して不足しているログデ
ータを採取させて対応するログエリアにシステムログと
して格納させ、必要な全てのログデータの採取後にシス
テム障害処理を実施し、次いで前記第２の処理装置にロ
グデータの引き取りを要求するシステム障害処理部とを
備え、前記第２の処理装置は、 前記第１の処理装置の個別障害処理部から引き取りの要
求されたログデータを前記ログエリアから引き取って個
別ログとして保存し、前記システム障害処理部から引き
取りの要求されたログデータを前記ログアウト情報部を
参照して前記ログエリアから引き取ってシステムログと
して保存するログデータ引き取り部を備えている。

［作用］ 障害の発生した論理装置から採取したログデータ中には
障害要因を識別するためのデータが含まれているので、
それを使用してシステム障害か否かを切り分けることに
よりログデータの採取と障害の切り分けとが同時に行え
る。そして、システム障害でなく個別障害のときは第１
の処理装置で個別障害処理を実施した後に採取したログ
データを第２の処理装置に個別ログとして引き取らせて
保存させ、システム障害のときは不足するログデータを
第１の処理装置によって論理装置から採取してシステム
障害処理を実施した後に上記採取された一連のログデー
タを第２の処理装置にシステムログとして引き取らせて
保存させることにより、障害処理を速やかに実施するこ
とができると共に、システム障害時には個別障害にかか
るログデータをそのままシステム障害にかかるログデー
タとして扱って保存することが可能となる。

上述のようなログデータ採取方法を実施する本発明のロ
グデータ採取装置においては、第１の処理装置に設けら
れた論理装置対応の個別障害処理部が、対応する論理装
置に障害が発生したときにログアウト制御部に指令を出
してその障害発生論理装置からログデータを採取させて
対応するログエリアに個別ログとして格納させた後、そ
のログデータに基づいてシステム障害か否かを判定し、
システム障害でなく個別障害と判定したときは個別障害
処理を実施した後に第２の処理装置にログデータの引き
取りを要求する。これに応して第２の処理装置に設けら
れたログデータ引き取り部がその引き取りを要求された
ログデータを前記ログエリアから引き取って個別ログと
して保存する。

他方、システム障害と判定した場合、個別障害処理部は
ログアウト制御部に指令を出して前記の個別ログをシス
テムログに変更せしめる。そしてシステム障害処理部が
動作し、ログアウト制御部に指令を出して不足している
ログデータを採取させて対応するログエリアにシステム
ログとして格納させ、必要な全てのログデータの採取後
にシステム障害処理を実施し、次いで第２の処理装置に
ログデータの引き取りを要求する。これに応答して第２
の処理装置のログデータ引き取り部がその引き取りを要
求された一連のログデータを引き取ってシステムログと
して保存する。

［実施例］ 次に、本発明の実施例について図面を参照して詳細に説
明する。

第１図は本発明の一実施例の構成図であり、情報処理装
置を構成するＣＰＵ、主記憶装置等の複数の論理装置３
−１〜３−ｎとこれに接続されたＲＡＳプロセッサ１と
これに接続されたサービスプロセッサ２とを含む情報処
理システムに本発明を適用した場合のものである。

同図において、各論理装置３−１〜３−ｎは各々１つの
障害処理単位となるものであり、装置内に障害が発生す
るとその旨をＲＡＳプロセッサ１に伝達する機能を有し
ている。

ＲＡＳプロセッサ１は、各論理装置からのログデータの
採取、障害処理等を司るプロセッサであり、各論理装置
対応の個別障害処理部ｌｌ−１〜１１−ｎと、システム
障害処理部１２と、ログアウト制御部１３と、ログアウ
ト情報部工４と、複数のログエリア１５−１〜１５−ｍ
とを有している。またサービスプロセッサ２は、ＲＡＳ
プロセンサ１で採取されたログデータを引き取ってログ
ファイル４に保存して管理するプロセッサであり、ログ
データ引き取り部２１を備え、ログファイル４を配下に
有している。

ＲＡＳプロセッサ１内のログエリア１５−１〜１５−ｍ
は、採取されたログデータを一時的に格納するためのエ
リアであり、各論理装置に対応して複数のログエリアが
設けられている。

ログアウト情報部１４は、各ログエリア１５１〜１５−
ｍの管理情報を保持する部分であり、その−例を第２図
に示す。同図に示すように、ログアウト情報部１４は、
各論理装置３−１〜３ｎの各々にどのログエリアを割り
当てているかを示すログエリア情報Ａと、各ログエリア
の使用／未使用状態８と、採取されたログエリアをシス
テムログとして扱うか否かを示すシステムログ指示Ｃと
を保持するもので、そのうちログエリア情報Ａはシステ
ム生成時等に初期設定され、使用／未使用状態Ｂおよび
システムログ指示Ｃはログアウト制御部１３によって設
定、変更される。

ログアウト制御部１３は、個別障害処理部１１−１〜Ｉ
ｆ−ｎおよびシステム障害処理部１２より指定された論
理装置からスキャンパス等を介してログデータを採取し
て対応する空きのログエリアに格納すると共にログアウ
ト情報部１４０更新処理を行う手段である。

個別障害処理部１ｌ−１−１１−ｎは、対応する論理装
置で障害が発生したときに、ログアウト制御部１３に指
令を出してその論理装置からログデータを採取させて対
応するログエリアに個別ログとして格納させ、次いでそ
のログデータに基づいてシステム障害か否かの判定を行
い、システム障害と判定したときはログアウト制御部１
３に指令を出してログアウト情報部１４で個別ログとし
て管理されている前記ログデータをシステムログに変更
せしめ、システム障害処理部１２を起動する等の処理を
行い、また、個別障害と判定したときは個別障害処理を
実施した後にログエリアを指定してサービスプロセッサ
２にログデータの引き取りを要求する処理等を行う手段
である。

システム障害処理部１２は、個別障害処理部１１〜１〜
１１−ｎの何れかでシステム障害と判定されたとき、起
動された全ての個別障害処理部の終了を待ち合わせた後
、システムに組み込まれている論理装置であって未だロ
グデータの採取が行われていない論理装置のログデータ
の採取をログアウト制御部１３に指令して不足のログデ
ータの採取を行わせ、必要な全てのログデータの採取が
完了するとシステム障害処理を実施し、次いでサービス
プロセッサ２にログデータの引き取りを要求する等の処
理を行う手段である。

他方、サービスプロセッサ２に設けられたログデータ引
き取り部２１は、ＲＡＳプロセッサ１の個別障害処理部
１１−１〜１１−ｎから引き取りの要求されたログデー
タを指定されたログエリアから引き取ってログファイル
４に個別ログとして保存し、またシステム障害処理部１
２から引き取り要求が出された場合には、ログアウト情
報部１４を参照してシステムログとして登録されている
全てのログエリアのログデータを引き取り、それらを１
つのシステム障害にかかるシステムログとしてログファ
イル４に保存する等の処理を行う手段である。

次に、上述のように構成された本実施例の動作を第１図
〜第６図を参照して説明する。

今、第１図の論理装置３−１に障害が発生したとすると
（第３図の１００）、その論理装置３−１からＲＡＳプ
ロセッサ１に対し障害報告が為される。この障害報告を
受けたＲＡＳプロセッサ１では論理装置３−１に対応す
る個別障害処理部工１−１が起動される。

起動された個別障害処理部１１−１は、先ずログアウト
制御部１３に対し論理装置３−１からログデータを採取
することを要求する（第３図の１０１）。これに応答し
てログアウト制御部１３は論理装置３−１からログデー
タを採取し、ログアウト情報部１４で管理されている論
理装置３−１用のログエリア１５−１．１５−２．・・
・、１５ａ　（第２図参照）のうち未使用のログエリア
例えばログエリア１５−１に上記採取したログデータを
格納し、ログアウト情報部１４０ログエリア１５−１の
使用／未使用状ＪｔＩＢを使用中にし、且つ、システム
ログ指示をリセット状態すなわち個別ログ側に設定する
（第３図の１０２〜１０４）。そして、ログデータを格
納したログエリア１５−１を通知して制御を個別障害処
理部１１−１に戻す。

制御を戻された個別障害処理部１１−１は、通知された
ログエリア１５−１に格納されたログデータに基づいて
障害処理を開始する（第３図の１０５）。先ず、ログデ
ータ中の障害要因を識別するためのデータを解析してシ
ステム障害か否かを判定する（第３図の１０６）、そし
て、システム障害でなければ論理装置１１−１に対し命
令再試行等の個別障害処理を実施しく第３図の１０７）
、障害処理終了後にサービスプロセンサ２に対して引き
取り対象たるログエリア１５−１を通知してログデータ
の引き取りを要求する（第３図の１０８）。

サービスプロセッサ２では、個別障害処理部１１−１か
ら引き取り要求が加えられるとログデータ引き取り部２
１が起動される。ログデータ引き取り部２１は通知され
たログエリア１５−１に格納されたログエリア１５−１
からログデータを引き取ってログファイル４に論理装置
３−１にかかる個別ログとして登録しく第４図の１０９
）、その終了をＲＡＳプロセッサ１に通知する（第４図
の１１０）。このログデータ引き取り終了通知はＲＡＳ
プロセッサ１内のログアウト制御部１３に伝達され、ロ
グアウト制御部１３はログアウト情報部１４におけるロ
グエリア１５−１対応の使用／未使用状態Ｂを未使用に
書き換えることによりログエリア１５−１を解放状態に
する（第４図の１１１、　１１２）。

他方、第３図の個別障害処理部１１−１の判定処理１０
６でシステム障害と判定した場合、個別障害処理・部１
１−１は、上記ログエリア１５−１に採取済みのログデ
ータをシステムログとして登録するためにログアウト制
御部１３に対しその変更を要求する（第５図の１１３）
。ログアウト制御部１３はこの要求を受は付け、ログア
ウト情報部１４におけるログエリア１５−１に対応する
システムログ指示Ｃをセット状態とする（第５図の１１
４．１１５）、その後、制御は個別障害処理部１１−１
に戻され、個別障害処理部１１−１はシステム障害処理
部１２にシステム障害が発生した旨を報告する（第５図
の１１６）。

システム障害処理部１２はシステム障害が発生した旨の
一番最初の報告で起動されると、起動中の全ての個別障
害処理が終了するのを待ち合わせている（第５図の１１
７）。即ち、システム障害時には第１図の論理装置３−
１だけで障害が発生する場合もあるが、同一の原因で他
の論理装置３−ｎ等にも障害が発生し対応する個別障害
処理部１１−ｎ等が個別障害処理部１１−１と同様の動
作を行っていることが多いので、起動された全ての個別
障害処理部の処理が終了するのを待ち合わせるものであ
る。そして、このような待ち合わせの後、システム障害
処理に際してはシステム構成情報等によって認識される
システム組込中の論理装置の全てのログデータが必要と
なるので、未だ個別障害処理部で採取の行われていない
論理装置のログデータを採取するために、不足している
論理装置を通知してログアウト制御部１３にログデータ
の採取を指定する（第５図の１１８）。ログアウト制御
部１３は通知された論理装置からログデータを採取して
対応するログエリアに格納し、ログアウト情報部の対応
する使用／未使用状態Ｂを使用中にし且つシステムログ
指示Ｃをセントする（第５図の１１９〜１２１）。そし
て、処理完了後に制御をシステム障害処理部１２に戻す
。

制御が戻されると、システム障害処理部１２は、ログエ
リア１５−１〜１５−ｍにシステムログとして登録され
たログデータに基づいてメツセージ出力、システム再構
成等の所定のシステム障害処理を実施する（第５図の１
２２）、そして、その後にサービスプロセッサ２に対し
ログデータの引き取りを要求する（第５図の１２３）。

サービスプロセッサのログデータ引き取り部２１は、Ｒ
ＡＳプロセッサ１のシステム障害処理部１２からログデ
ータの引き取りが要求されると、システムログにかかる
ログデータの引き取りと認識してＲＡＳプロセッサ１内
のログアウト情報部１４を参照しく第６図の１２４Ｌ　
システムログ指示Ｃがセットされている全てのログエリ
アのログデータを引き取って１つのシステム障害にかか
るシステムログとしてログファイル４に保存する（第６
図の１２５）。

〔発明の効果〕

以上説明した本発明のログデータ採取方法とその装置に
よれば、システム障害か否かを切り分けるために必要な
データを一度採取した後に改めてログデータを採取する
のではなく、採取したログデータを解析してシステム障
害か否かを切り分けるので、それだけ障害処理を速やか
に実施することが可能となる。また、システム障害と判
定したときは、個別ログとして採取していた一連のログ
データ全体を１つのシステム障害にかかるシステムログ
として扱ってサービスプロセッサ等の第２の処理装置で
保存するので、第２の処理装置におけるシステム障害の
自動原因解析の実現が容易となる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例の構成図、 第２図はログアウト情報部の構成例を示す図および、 第３図乃至第６図は本発明の実施例の動作説明図である
。 図において、 １・・・ＲＡＳプロセッサ ２・・・サービスプロセッサ ３−１〜３−ｎ・・・論理装置 ４・・・ログファイル １−１〜１１−ｎ・・・個別障害処理部２・・・システ
ム障害処理部 ３・・・ログアウト制御部 ４・・・ログアウト情報部 ５−１〜１５−ｍ・・・ログエリア ト・・ログデータ引き取り部

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. （１）情報処理装置を構成する各論理装置の障害発生時
   に各論理装置に接続された第１の処理装置で障害発生論
   理装置からログデータを採取してログエリアに格納した
   後にその採取したログデータに基づいてシステム障害か
   否かを判定し、 システム障害でなく個別障害のときは第１の処理装置で
   個別障害処理を実施した後に前記ログエリアに採取され
   たログデータを前記第２の処理装置に個別ログとして引
   き取らせて保存させ、システム障害のときは、前記ログ
   エリアに採取したログデータ以外の不足するログデータ
   を前記第１の処理装置によって前記論理装置から採取し
   て前記ログエリアに格納した後にシステム障害処理を実
   施し、その後に前記ログエリアに採取された一連のログ
   データを前記第２の処理装置にシステムログとして引き
   取らせて保存させるようにしたことを特徴とするログデ
   ータ採取方法。
2. （２）複数の論理装置と、各論理装置のログデータの採
   取および障害処理を実施する第１の処理装置と、該第１
   の処理装置で採取されたログデータを引き取って保存す
   る第２の処理装置とを含む情報処理システムにおいて、 前記第１の処理装置は、 ログデータを一時的に格納する論理装置対応のログエリ
   アと、 各ログエリアの管理情報を保持するログアウト情報部と
   、 指定された論理装置からログデータを採取して対応する
   ログエリアに格納すると共に前記ログアウト情報部を更
   新するログアウト制御部と、各論理装置に対応して設け
   られ、対応する論理装置で障害が発生したときに前記ロ
   グアウト制御部に指令を出してその論理装置からログデ
   ータを採取させて前記ログエリアに個別ログとして格納
   させた後、そのログデータに基づいてシステム障害か否
   かの判定を行い、システム障害と判定したときは前記ロ
   グアウト制御部に指令を出して前記の個別ログをシステ
   ムログに変更せしめ、個別障害と判定したときは個別障
   害処理を実施した後に前記第２の処理装置にログデータ
   の引き取りを要求する個別障害処理部と、 該個別障害処理部でシステム障害と判定されたとき、前
   記ログアウト制御部に指令を出して不足しているログデ
   ータを採取させて対応するログエリアにシステムログと
   して格納させ、必要な全てのログデータの採取後にシス
   テム障害処理を実施し、次いで前記第２の処理装置にロ
   グデータの引き取りを要求するシステム障害処理部とを
   備え、前記第２の処理装置は、 前記第１の処理装置の個別障害処理部から引き取りの要
   求されたログデータを前記ログエリアから引き取って個
   別ログとして保存し、前記システム障害処理部から引き
   取りを要求されたログデータを前記ログアウト情報部を
   参照して前記ログエリアから引き取ってシステムログと
   して保存するログデータ引き取り部を備えることを特徴
   とするログデータ採取装置。
3. （３）前記ログエリアは、各論理装置に対応して複数個
   設けられている請求項２記載のログデータ採取装置。