JPH02137558A - 呼出中内線切替方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔概要〕 構内交換機において、内線着信通話の接続完了率を向上
可能とする呼出中内線切替方式に関し、内線着信通話の
接続完了率を極力向上し、当該構内交換機のザービス性
を向上することを目的とし、 被呼内線を呼出中に、発呼者から送出される所定桁の変
更数字を受信する変更数字受信手段と、変更数字受信手
段が変更数字を受信した場合に呼出中の被呼内線を解放
し、被呼内線に付与された電話番号の下位所定桁を占め
る変更数字を変更数字受信手段が受信した変更数字に置
換して生成される電話番号を有する内線に着信させる呼
出中内線切替手段とを設ける様に構成する。

〔産業上の利用分野〕

本発明は構内交換機において、内線着信通話の接続完了
率を向上可能とする呼出内線切替方式に関する。

企業等の組織体で使用される構内交換機に収容される内
線の電話番号は、上位数桁で職場を識別し、残る下位桁
（例えば１乃至２桁）で職場内に設置された各内線を識
別する場合が少なくない。

この種の構内交換機において、内線着信通話の接続完了
率を極力向上させることが望まれる。

〔従来の技術〕

第４図は従来ある構内交換機の一例を示す図である。

第４図において、構内交換機１の端末制御装置（ＬＣ）
１１１乃至１１９にそれぞれ収容される内線２１乃至２
９が同一職場に設置され、それぞれ電話番号ｒ２０１Ｊ
乃至「２０９」、即ち上位二指ｒ２（１−Ｊが職場を識
別し、下位−桁「１」乃至「−９」が各自線２１乃至２
９を識別する電話番号が付与されているものとする。

かかる状態で、構内交換機１の端末制御装置（ＬＣ）１
２に収容される他の内線３から発呼し、内線２１の電話
番号ｒ２０１Ｊをダイヤルすると、中央制御装置（ＣＣ
）１６は端末制御装置（ＬＣ）１２を介して内線３の発
呼を検出し、続いて内線３から送出される電話番号ｒ２
０１Ｊを受信分析し、被呼内線２１が空き状態にあるこ
とを確認すると内線２１を閉塞し、端末制御装置（ＬＣ
）１１１から内線２１に呼出信号を送出させると共に、
信号音発生装置（ＴＮＳ）１８が発生する呼出音を通話
路装置（ＮＷ）１５および端末制御装置（ＬＣ）１２を
経由して発呼内線３に返送する。

呼出中の内線２１が中々応答しないと、発呼内線３は内
線２１が不在と判断し、同一職場の他の者に間合わせる
為に内線２１への呼を一旦解放した後、改めて発呼し、
同一職場内の他の内線２２の電話番号ｒ２０２Ｊをダイ
ヤルする。以上の操作を、被呼内線の応答が得られる迄
、内１２２乃至２９に対して繰返す。

構内交換機１の中央制御装置（ＣＣ）１６は、発呼内線
３の解放を端末制御装置（ＬＣ）１２を介して検出する
度に被呼内線２１乃至２８に対する呼出信号の送出を停
止して設定中の呼を解放し、続いて内＆？＋３の発呼を
検出する度に、前述と同様の過程で内線３から内線２２
乃至２９への呼を設定し、被呼内′ａ２２乃至２９に呼
出信号を送出し、発呼内線３に呼出音を返送する。

なお専用線４または局１５からの着信も同様に処理され
る。

〔発明が解決しようとする課題〕

以上の説明から明らかな如く、従来ある構内交換機にお
いては、発呼内線は、被呼内線の往々か得られる迄、複
数の呼を繰返し解放および設定する必要があり、接続完
了率が低下し、当該構内交換機のサービス性が低下する
問題点があった。

本発明は、内線着信通話の接続完了率を極力向上し、当
該構内交換機のサービス性を向」ニすることを目的とす
る。

〔課題を解決するための手段〕

第１図は本発明の原理を示す図である。

第１図において、１は本発明の対象となる構内交換機、
３０は発呼者、２１および２２は被呼内線である。

１００は、本発明により設けられた変更数字受信手段で
ある。

２００は、本発明により設けられた呼出中内線切替手段
である。

〔作用〕

変更数字受信手段１００は、被呼内線２１を呼出中に、
発呼者３０から送出される所定桁の変更数字を受信する
。

呼出中内線切替手段２００は、変更数字受信手段１００
が変更数字を受信した場合に呼出中の被呼内線２１を解
放し、被呼内線２１に付与された電話番号の下位所定桁
を占める変更数字を変更数字受信手段１００が受信した
変更数字に置換して生成される電話番号を存する内線に
着信させる。

従って発呼者は、被呼内線を呼出中に、他の内線の変更
数字のみをダイヤルすることにより、々設定中の呼の解
放および設定を繰返すこと無く、一つの呼により呼出中
の被呼内線を解放して他の内線に着信可能となり、内線
着信通話の接続完了率が向上し、当該構内交換機のサー
ビス性も向上する。

〔実施例〕

以下、本発明の一実施例を図面により説明する。

第２図は本発明の一実施例による構内交換機を示す図で
あり、第３図は第２図における呼出中内線切替過程を例
示する図である。なお、全図を通じて同一符号は同一対
象物を示す。

第２図においては、第１図における発呼者３０として内
線３、専用線４または局線５が示され、また第１図にお
ける変更数字受信手段１００として呼出中数字受信部１
６１が中央制御装置（ＣＣ）１６内に、また変更桁数表
（ＲＣＴ）１７３が主記憶装置（ＭＭ）１７内に設けら
れ、また第１図における呼出中内線切替手段２００とし
て呼出中内線切替部１６２が中央制御装置（ＣＣ）１６
内に設けられている。

第２図においても、内線２１乃至２９が同一職場に設置
され、それぞれ電話番号ｒ２０１Ｊ乃至ｒ２０９Ｊが付
与され、第一数字ｄ＋　　（−ｒ２」）および第二数字
ｄ２　（＝ｒＯＪ）が職場を識別し、第三数字ｄ３　（
＝「１」乃至「９」が各回線２１乃至２９を識別する。

以後第三数字ｄ、を変更数字と称し、下位−桁を変更桁
数ＲＣと称する。

第２図および第３図において、内線２１．２２および３
が空いている状態で（第３図状態番号５Ｔｌ）　、内線
２１との通話を希望する内線３が発呼すると、構内交換
機１の中央制御装置（ＣＣ）１６は端末制御装置（ＬＣ
）１２を介して内線３の発呼を検出しくステップＳ１）
、主記憶装置（ＭＭ）１７内に設けられている空きトラ
ンザクション（ＣＤＢ）１７１を捕捉し、被呼内線電話
番号（ａ＋乃至ｄ３）、受信済桁数ＲＤＣ１受信桁数Ｎ
、変更桁数ＲＣの蓄積領域の初期設定、並びに発呼内線
３に関する発呼内線情報ＴＤの格納等の数字受信準備を
行った後、通話路装置（ＮＷ）１５を制御して信号音発
生装置（ＴＮＳ）１８と端末制御Ｂ装置（ＬＣ）１２と
を接続し、信号音発生装置（ＴＮＳ）１Ｂが発生する発
信音を、通話路装置（ＮＷ）１５および端末制御装置（
ＬＣ）１２を経由して発呼内線３に返送する（ステップ
Ｓ２、状態番号５Ｔ２）。

発信音を聴取した内線３が、被呼内線２１に付与された
電話番号ｒ２０１Ｊをダイヤルすると、中央制御袋！（
ＣＣ）１６は内線３から送出される電話番号ｒ２０１Ｊ
の第一数字ｄ＋　　（−ｒ２」）、第二数字ｄｚ　　（
＝ｒＯＪ）および変更数字ｄｓ　　（−ｒ３Ｊ）を端末
制御装置（ＬＣ）１２を介して順次受信し、トランザク
ション（ＣＤＢ）１７１の所定蓄積領域に順次蓄積する
と共に、受信済桁数ＲＤＣを順次更新する（ステップＳ
３）。

なお中央制御装置ｆ（ＣＣ）１６は、第一数字ｄ（＝ｒ
２Ｊ）を受信した段階で、主記憶装置（ＭＭ＞１７に設
けられている数字分析表（ＤＡＴ）１７２を第一数字ｄ
ｌにより検索し、受信桁数Ｎ（本例では３）および処理
指標Ｐ（本例では内線通話）を抽出し、トランザクショ
ン（ＣＤＢ）１７１の各所定蓄積領域に蓄積する（ステ
ップＳ３）。

以後中央制御装置（ＣＣ）１６は、受信済桁数ＲＤＣを
更新する度に受信桁数Ｎ（＝３）と比較し、条件ＲＤＣ
＝Ｎ　（＝３）が成立した場合に（ステップＳ４）、発
呼内線３が送出する被呼内線２１の電話番号ｒ２０１Ｊ
を全数字受信完了したと判断し、被呼内線２１が空き状
態にあることを確認した後、内線２１を話中状態とし、
被呼内線３に対応する被呼内線情報ＲＤをトランザクシ
ョン（ＣＤＢ）１７１の所定蓄積領域に格納し、端末制
御装置（ＬＣ）１１１から被呼内線３に対して呼出信号
を送出させ、また通話路装置（ＮＷ）１５を制御して信
号音発生装置（ＴＮＳ）１８と端末制御装置（ＬＣ）１
２とを接続し、信号音発生装置（ＴＮＳ）１Ｂが発生す
る呼出音を通話路装置（ＮＷ）１５および端末制御装置
（ＬＣ）１２を経由して発呼内線３に返送すると共に、
呼出中数字受信部１６１を起動する。

起動された呼出中数字受信部１６１は、主記憶装置（Ｍ
Ｍ）１７に設けられている変更桁数表（ＲＣＴ）１７３
を第一数字むにより検索し、変更桁数ＲＣ（本例では１
）を抽出してＩ・ランザクジョン（ＣＤＢ）１７１の所
定蓄積領域に蓄積した後、トランザクション（ＣＤＢ）
１７１に蓄積済みの受信済桁数ＲＤＣ（＝３）から変更
桁数ＲＣ（−１）を減算し、減算後の受信済桁数ＲＤＣ
（＝３−１＝２）を再びトランザクション（ＣＤＢ）１
７１の所定蓄積領域に格納することにより、被呼内線の
電話番号の内、第一数字ｄ、および第二数字ｄ２迄を受
信し、第三数字ｄ３を受信していない状態に設定する（
ステップＳ５、状態番号５Ｔ３）。

かかる状態で、被呼内線２１が中々応答しない場合に、
発呼内線３は内線２１が不在と判断し、同一職場の他の
者に間合わせる為に、同一職場内の他の内線（例えば２
１）の電話番号ｒ２０２Ｊの変更数字ｄ、（＝２）をダ
イヤルする。

構内交換機１においては、中央制御装置（ＣＣ）１６が
被呼内線２１を呼出中に、発呼内ＷＡ３から送出された
変更数字ｄ：＋　　（−２）を端末制御装置（ＬＣ）１
２を介して受信すると（ステップＳ６）、呼出中内線切
替部１６２を起動する。

起動された呼出中内線切替部１６２は、受信した変更数
字ｄａ　　（−２）をトランザクション（ＣＤＢ）１７
１の所定蓄積領域に蓄積し、蓄積済みの第一数字ａ、　
　（＝２）および第二数字ｄ２　（−２）と共に電話番
号ｒ２０２Ｊを生成すると共に、受信済桁数ＲＤＣ（−
２）を更新した後、加算済み受信済桁数ＲＤＣを受信桁
数Ｎと比較し、条件ＲＤＣ＝Ｎが成立したことを確認す
ると、端末制御装置（ＬＣ）１１１から内線２１への呼
出信号の送出を停止させ、また通話路装置（ＮＷ）１５
を制御して端末制御装置（ＬＣ）１２と信号音発生装置
　（ＴＮＳ）１８とを切離して内線３に対する呼出音の
返送を停止させ、内線２１を空き状態に設定した後、前
述と同様の過程により、電話番号ｒ２０２Ｊに対応する
被呼内線２２が空き状態にあることを確認した後、内線
２２を話中状態とし、被呼内線２２に対応する被呼内線
情報ＲＤをトランザクション（ＣＤＢ）１７１の所定蓄
積領域に格納しくステップＳ７）、端末制御装置（ＬＣ
）１１２から被呼内線２２に対して呼出信号を送出させ
、また信号音発生装置（ＴＮＳ）１８が発生する呼出音
を通話路装置（ＮＷ）１５および端末制御装置（ＬＣ）
１２を経由して発呼内線３に返送すると共に、呼出中数
字受信部１６１を起動し、トランザクション（ＣＤＢ）
１７１に蓄積済みの受信済桁数ＲＤＣ（＝３）から変更
桁数ＲＣ（＝１）を減算し、減算後の受信済桁数ＲＤＣ
（＝３−１＝２）を再びトランザクション（ＣＤＢ）１
７１の所定蓄積領域に格納させる（ステップＳ５、状態
番号５Ｔ３）。

以下同様に、被呼内１２２乃至２８を呼出中し、発呼内
線３が同一職場の他の内線２３乃至２９の変更数字ｄｓ
　　（＝ｒ３Ｊ乃至「９」）をダイヤルすることにより
、呼出中の被呼内線２２乃至２８が解放され、新たな内
線２３乃至２９が呼出可能となる。

一方内線２２を呼出中に（状態番号５Ｔ３）、内線２２
が応答すると、構内交換機１においては、中央制御装置
（ＣＣ）１６が端末制御装置（ＬＣ）１１２を介して被
呼内線２２の応答を検出すると（ステップＳ９）、トラ
ンザクション（ＣＤＢ）１７１に蓄積済みの受信済桁数
ＲＤＣ（＝２）に変更桁数ＲＣ（−１）を加算して受信
済桁数ＲＤＣ＝３として数字受信状態を停止させると共
に、通話路装置（ＮＷ）１５を制御して端末制御装置（
ＬＣ）１２および１１２を接続し、内線３および２２を
通話状態とする（ステップＳ１０および状態番号５Ｔ４
）。

以上の過程は、発呼者が専用線４または局ｖＡ５の場合
にも、同様に実行される。

以上の説明から明らかな如く、本実施例によれば、呼出
中の被呼内線２１が中々応答しない場合に、発呼内線３
は他の内線２２の変更数字ｄ３のみをダイヤルすること
により、直ちに呼出中の内線を２１から２２に切替可能
となり、−旦内線２１に対する呼を解放して改めて発呼
し、内線２２の電話番号ｒ２０２Ｊをダイヤルする必要
は無くなる。

なお、第２図および第３図はあく迄本発明の一実施例に
過ぎず、例えば変更桁数ＲＣは下位−桁に限定されるこ
とは無く、下位二指で職場内の内線を識別することも考
慮されるが、かかる場合には中央制御装置（ＣＣ）１６
は十位の数字を受信した段階で呼出中の内線を解放し、
数字受信中状態（状態番号５Ｔ２）に移行することより
、何れの場合にも本発明の効果は変わらない。また変更
桁数ＲＣは被呼内線電話番号の第一数字ｄｌにより識別
するものに限定されることは無く、例えば呼種別（内線
、専用線、局線からの着信等）、或いは構内交換機１を
共用するテナント別等、他に幾多の変形が考慮されるが
、何れの場合にも本発明の効果は変わらない。

〔発明の効果〕

以上、本発明によれば、前記構内交換機において、発呼
者は、被呼内線を呼出中に、他の内線の変更数字のみを
ダイヤルすることにより、−々設定中の呼の解放および
設定を繰返すこと無く、つの呼により呼出中の被呼内線
を解放して他の内線に着信可能となり、内線着信通話の
接続完了率が向上し、当該構内交換機のサービス性も向
上する。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の原理を示す図、第２図は本発明の一実
施例による構内交換機を示す図、第３図は第２図におけ
る呼出中内線切替過程を例示する図、第４図は従来ある
構内交換機の一例を示す図である。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 構内交換機（１）において、 被呼内線（２１）を呼出中に、発呼者（３０）から送出
   される所定桁の変更数字を受信する変更数字受信手段（
   １００）と、 前記変更数字受信手段（１００）が前記変更数字を受信
   した場合に前記呼出中の被呼内線（２１）を解放し、該
   被呼内線（２１）に付与された電話番号の下位所定桁を
   占める変更数字を前記変更数字受信手段（１００）が受
   信した前記変更数字に置換して生成される電話番号を有
   する内線に着信させる呼出中内線切替手段（２００）と
   を設けることを特徴とする呼出中内線切替方式。