JPH01265766A - 留守番電話サービス方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は、加入者端末から所定のダイヤル符号により留
守番電話ザーヒスの登録要求を受信したとき加入者端末
ごとのサービス登録領域に留守番電話ザーヒス符号を登
録する一方、登録済の加入者端末へ着信があったときス
イッチを介して不在通知を音声て発呼者側へ送出する留
守番電話サービス方式に関する。

〔従来の技術〕

従来この種の留守番電話サービス方式は、加入者が留守
番登録することにより、登録された加入者への着信を音
声メツセージ送出装置へ接続し、予め定められた音声メ
ツセージか発呼者へ送信される。更に高度なサービスと
しては、登録加入者ごとに音声メツセージ送出装置を選
択してメツセージを個別に入れるサービスがある。

〔発明が解決しようとする課題〕

上述した従来の留守番電話サービス方式は、予め定めら
れた固定した一つの音声メツセージては不在理由などの
個別事情が不明のため繰返し発呼するので無効トラヒッ
ク量が増加し、また個別のメツセージの場合は登録加入
者ことに音声メツセージの送出装置が必要となり、不経
済であるという欠点があった。

本発明は上記欠点を解決する留守番電話サービス方式を
提供することにある。

〔課題を解決するための手段〕

本発明の留守番電話サービス方式は、留守番サービスを
登録した加入者情報および少なくとも帰り時刻情報を含
む登録情報を登録する留守番サービス登録装置と、この
留守番サービス登録装置の登録情報と共に駆動指令を受
信したとき登録情報に従って出力の音声の一部を編集し
て出力する音声編集送出装置と、発呼加入者端末から留
守番電話サービスの所定のダイヤル符号により前記登録
情報を受信したとき受信登録情報を前記留守番サービス
登録装置に記憶登録する一方、登録済みの加入者端末に
着信があったときスイッチを制御して前記音声編集送出
装置に発呼者端末を接続すると共に前記留守番サービス
登録装置から読出した被呼加入者端末の登録情報を駆動
指令と共に通知する中央制御装置とを有する。

〔実施例〕

次に、本発明の留守番電話サービス方式について図面を
参照して説明する。

第１図は本発明の一実施例を示すブロック図、第２図（
Ａ）・（Ｂ）は第１図の主要動作手順の一例を示すフロ
ーチャートである。

第１図において、留守番電話サービス方式は登録加入者
端末１、スイッチネットワーク２、ダイヤル符号受信装
置３、中央制御装置４、加入者番号領域５］およびサー
ビス情報領域５２を含む留守番サービス登録装置５、発
呼端末６、並びに音声編集送出装置７を有する。これら
各装置で従来と相違するものは中央制御装置４の制御、
留守番サービス登録装置５の登録情報および音声編集送
出装置７である。

中央制御装置４の制御については第２図を参照した後で
説明する。留守番サービス登録装置５は留守番電話サー
ビスを登録した加入者番号と登録したサービス情報を記
憶する。第１図では加入者番号１２３４が帰社時刻１３
時を、また加入者番号１２３６が帰宅期日２５日をそれ
ぞれ登録したことを示す。音声編集送出装置７は中央制
御装置４からサービス情報を受信して送出音声メツセー
ジを編集し、送出する。例えば基本メツセージは「只今
○○中です。○○○には戻りますので、恐れいり吐すが
○Ｏ○以後、再度お電話下さい。」である。サービス情
報が符号１３の場合のメツセージは、「只今外出中です
。午ｆ＆　１時には戻りまずので、恐れいりますが、午
後１時以後、再度お電話下さい。」と編集される。また
サービス情報か符号＃２５の場合のメツセージは［只今
旅行中てず。２５日には戻りますので恐れいりまずが２
５日以後、再度お電話下さい。」と編集される。

次に第２図（Ａ）に第１図を併せ参照して留守番電話サ
ービスの登録手順について説明する。まず、中央制御装
置４はスイッチネットワーク２を介して登録加入者端末
１の発呼を検出（ＳＬ）Ｌ、スイッチネットワーク２を
制御して発呼した登録加入者端末１をダイヤル符号受信
装置３へ接続して、留守番電話サービス登録のダイヤル
符号を受信（Ｓ２）する。留守番電話サービス登録のダ
イヤル符号はサービス登録を要求するサービス番号・例
えば符号１１５に帰宅予想時刻１３時を符号＊で区切っ
て形成する、ｒ　１１５　＊　］、　３　Ｊとなる。

次いて中央制御装置４は受信符号ｒｌ１５＊１３Ｊを分
析（Ｓ３）Ｌ、留守番サービス登録特番１］５の識別（
Ｓ４　Ｓ５）により留守番サービス登録装置５を呼出し
、登録加入者端末］である発呼端末情報から加入者番号
を検出してサービス情報の符号１３と共に、加入者番号
領域５１およびサービス情報領域５２のそれぞれに登録
を設定して記憶（Ｓ６）する。手順Ｓ５て解除特番を識
別したとき、中央制御装置４は加入者番号領域５１を検
索して該当番号欄領域の登録情報を消去（Ｓ７）する。

次に第２図（Ｂ）を参照して登録済の加入者端末１へ着
信し／ご呼に対する動作手順の一例について説明する。

第２図（Ａ）の手順Ｓ４て留守番サービス特番てない場
合、中央制御装置４は加入者番号であることを識別（Ｓ
ｌ、ＯＩして、被呼者サービスの登録調査（Ｓｌｌ）を
する。手順Ｓ　１０で加入者番号以外の特番については
説明を省略する。手順Ｓｌｌにより、中央制御装置４は
留守番サービス登録装置５に加入者番号の登録を検出（
Ｓ１２）したとき、スイッチネットワーク２を介して音
声編集送出装置７を発呼端末６に接続（Ｓ１３）する。

次いで中央制御装置４は音声編集送出装置７を起動して
留守番ザーヒス登録装置５の登録加入者番号から索引し
たサービス情報を転送（Ｓ　］、　／１．　）　Ｌ、音
声締出送出装置７にメツセージの編集および編集メツセ
ージの送出（３１５）を実行させて手順を終了する。手
順Ｓ１２で留守番ザーヒス登録装Ｗ５の加入者番号領域
５１に被評者番号の登録がないとき中央制御装置４は被
呼者への通常の交換接続処理を実行（Ｓ１６）する。

」１記実施例では戻りの日時をダイヤル符号て登録する
ように説明したか、登録用のり′イヤル符号を増すこと
により、サービス情報を増加させて多種の定形的音声メ
ツセージを形成して送出することができる。すなわち、
留守の情報に帰り日時、行先、連絡先、等が所定のダイ
ヤル手順て発呼者へ通知てきる。従って、音声編集送出
装置は主とする音声メツセージに、サービス情報の指定
により追加削除して多種のメツセージを編集、送出てき
るのて、メツセージ内容てメツセージ送出装置を追加設
備することも、複雑なメツセージ録音操作も不要となる
。

〔発明の効果〕

以上説明したように本発明の留守番電話サービス方式は
、留守番サービス登録装置にサービスの登録加入者こと
のサービス情報記憶領域を設け、登録加入者への着信で
取出されたサービス情報を所定の音声メツセージに編集
して送出する構成をとることにより、例えば登録加入者
からの留守時間情報を音声により発信者へ通知して無効
呼の減量を可能にし、更にサービス情報の形態化が所定
の音声メツセージ形態を多種発生できるので留守番メツ
セージ送出装置が経済的に設備できる効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の留守番電話→カービス方式の一実施例
を示すブロック図、第２図（Ａ＞・　（Ｂ）は第１図に
よる主要動作手順の一例を示すフローチャートである。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 加入者端末から所定のダイヤル符号により留守番電話サ
   ービスの登録要求を受信したとき加入者端末ごとのサー
   ビス登録領域に留守番電話サービス符号を登録する一方
   、登録済の加入者端末へ着信があったときスイッチを介
   して不在通知を音声で発呼者側へ送出する留守番電話サ
   ービス方式において、留守番サービスを登録した加入者
   情報および少なくとも帰り時刻情報を含む登録情報を登
   録する留守番サービス登録装置と、この留守番サービス
   登録装置の登録情報と共に駆動指令を受信したとき登録
   情報に従って出力音声の一部を編集して出力する音声編
   集送出装置と、発呼加入者端末から留守番電話サービス
   の所定のダイヤル符号により前記登録情報を受信したと
   き受信登録情報を前記留守番サービス登録装置に記憶登
   録する一方、登録済みの加入者端末に着信があったとき
   スイッチを制御して前記音声編集送出装置に発呼者端末
   を接続すると共に前記留守番サービス登録装置から読出
   した被呼加入者端末の登録情報を駆動指令と共に通知す
   る中央制御装置とを有することを特徴とする留守番電話
   サービス方式。