JPH01183253A

JPH01183253A - 電話交換機

Info

Publication number: JPH01183253A
Application number: JP778188A
Authority: JP
Inventors: Takayuki Nishimura; 西村　孝行; Katsuhiro Hiromatsu; 廣松　克簡
Original assignee: Matsushita Electric Industrial Co Ltd
Current assignee: Panasonic Holdings Corp
Priority date: 1988-01-18
Filing date: 1988-01-18
Publication date: 1989-07-21

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】産業上の利用分野本発明は電話交換機に関するものである。

従来の技術構内電話交換機等において、着信時に自動的に音声で応
答する機能すなわち自動音声応答機能が備わったものが
ある。この機能は、交換機内にその他のトランク回路と
ともに音声送出トランクなるトランク回路を設ける事に
よって実現している。そして必要な時にこれを通話路ス
イッチによって応答相手に接続するとともに再生動作を
させ、相手先へ音声メツセージを送出する。

第４図はその音声送出トランクを示す図である。第４図
において、３０．３１．３２はそれぞれ録音再生回路で
あり、本例は全部で３チャンネル分の録音再生回路を備
えたものである。３３゜３４．３５．３６は録音再生回
路３０に付属の即時書き込み読み出しメモリ（以下ＲＡ
Ｍとする）である。また録音再生回路３１．３２にも同
様に付属のＲＡＭが設けられている。３７，３８．３９
は、再生動作時に各録音再生回路から出力されたディジ
タル形式の音声信号をアナログ形式に変換するとともに
、音声信号記録時にはディジタル形式からアナログ形式
への変換を行う変換器である。４０は通話路スイッチ部
、また４１は各部のしかしながら以上のような構成では
、それぞれ同じ情報を書き込むにもかかわらず、各系統
毎に個別にＲＡＭを設けるというものであり、ＲＡＭの
数が非常に多くなってしまい、またＲＡＭの増加にとも
なってバックアップ用電池も多く必要となり、大きなコ
スト高を招（こととなってしまう。

本発明は以上の問題点に鑑みてなされたものであり、少
ない部品で自動音声応答機能を搭載することが可能な電
話交換機を提供することを目的と本発明は以上の問題点
を解決するため、記憶装置から読み出されたディジタル
型式の信号を遅延させる事によってそれぞれ自動応答用
メツセージの開始時が異なる複数の音声信号に分割する
とともにそれぞれの音声信号を複数の信号ラインに個別
に乗せて、自動応答要求があった時に上記複数の信号ラ
インの内で最も早く自動応答用メツセージが始まる一つ
を指示する管理手段を設けた。

作用以上のように構成したことにより、全信号ラインを通し
て見てみると、比較的短かい間隔をおいて順序正しくメ
ツセージの頭出しが行なわれる事となり、しかもその順
序は決められているので、複数の信号ラインの内で次に
最も早くメツセージが始まる予定のものを常時管理して
おく事が可能であり、自動応答要求があった時に最も早
く始まる自動応答用メツセージを送出できる。

実施例以下、図面に基づいて本発明における電話交換機の実施
例として構内電話交換機について説明する。第１図にお
いて、１は局線インターフェース、２は内線インターフ
ェース、３．４．５゜６．７は各内線ラインに接続され
た内線電話機（以装置と略す）、８は音声送出トランク
、９はこれらの相互の接続を行なう通話路スイッチ部、
１０は通話路スイッチ部９および他の各部を制御する制
御部である。第２図は音声送出トランク８の詳細な構成
を示すものである。第２図において、１１は録音再生回
路、１２．１３，１４゜１５は録音再生回路１１に付属
の即時書き込み読み出しメモリ（以下ＲＡＭとする）で
ある。録音再生回路１１はＲＡＭ１２，１３．１４．１
５から読み出されたパラレル形式のデータをシリアル形
式のＰＣＭ符号に変換する機能を持っている。

１６は第１チヤンネルの信号ライン、１７は第２チヤン
ネルの信号ライン、１８は第３チヤンネルの信号ライン
である。

１９および２０はそれぞれ遅延回路である。録音再生回
路１１の出力ラインは第１チヤンネルの信号ライン１６
と遅延回路１９の入力ラインに接続され、また遅延回路
１９の出力ラインは第２チヤンネルの信号ライン１７と
遅延回路２０の入力ラインに接続され、さらに遅延回路
２０の出力ラインは第３チヤンネルの信号ライン１８に
接続されている。２１，２２．２３は、再生動作時に各
信号ラインを介して送られて来たＰＣＭ符号形式の音声
信号をアナログ形式に変換するとともに、音声信号記録
時にはアナログ形式からＰＣＭ符号への変換を行う変換
器である。また２４は音声トランク内の各部の制御を行
う制御装置である。

録音再生回路１１はＲＡＭ１２，１３．１４゜１５から
読み出されたデータに基づいてＰＣＭ符合で音声メツセ
ージを送出する。録音再生回路１１はシリアル形式でデ
ータを送出し、その速度は毎秒３２にビットである。Ｒ
ＡＭ１２，１３．１４．１５はそれぞれ２５６にビット
の容量を有し、合計して１Ｍビットの容量となる。音声
メツセージのデータが１Ｍビットの容量全てを使って書
き込まれているならば、前述のように毎秒３２にビ・・
トである録音再生回路１１は音声メツセージを約３２秒
周期で繰り返し送出する事となる。

遅延回路１９．２０は双方とも信号を１２秒間送らせる
機能を持っており、第１チヤンネルの音声信号に対して
第２チヤンネルの音声信号は１２秒遅れ、第１チヤンネ
ルの音声信号に対して第３チヤンネルの音声信号は２４
秒遅れる事となる。毎秒３２にビットの速度で送られて
くる信号を１２秒遅延させるには転送速度が１２５μｓ
　／　８ビツトのシフトレジスタであれば９６０００段
が必要であるが、この程度であれば１チツプのＩＣによ
って構成出来る。制御部２４は常時各チャンネルの音声
メツセージ開始予定を管理しており、自動応答要求があ
った時に上記複数のチャンネルの内で最も早くメツセー
ジ始まる一つを指示する。

第３図は、各音声ライン１６．１７．１８上をＰＣＭの
形で送られる音声信号のタイミングチャートである。ま
ず、ある内線電話機、例えば電話機３に係わる着信があ
ると、第１チヤンネルと電話機３が接続され、第１チヤ
ンネルの音声信号が電話機３へ送出される。

その数秒後、第１チヤンネルの使用中に他の電話機、例
えば電話機４に係わる着信があると、今度は第２チヤン
ネルと電話機４が接続される。それは、例えば第１チヤ
ンネルの使用開始から６秒後の事とする。前述のように
第２チヤンネルの音声信号は第１チヤンネルから１２秒
遅れているので、この例のように第１チヤンネルの使用
が開始されてから６秒後に第２チヤンネルの使用が開始
されても、そのままでは初めの６秒間（１２秒−６秒）
は音声メツセージの最後の部分が送出される事となる。

そこで、着信があった時から最初の６秒は音声回路にミ
ュートをかけ、その間を無音状態にすることとなる。

つぎに、第２チヤンネルの使用中に他の電話機、例えば
電話機５に係わる着信があると、第３チヤンネルと電話
機５とが接続される。それが例えば第２チヤンネルの使
用開始から１０秒後（第１チヤンネルの使用開始から１
６秒後）の事とすれば、着信があってから最初の８秒（
２４秒−１６秒）だけ、無音状態となり、その後電話機
５へ音声信号が送出される。

つぎに、前期電話機５に係わる着信から１０秒後に他の
電話機、例えば電話機６に係わる着信があると、その時
は第１．第２．第３チヤンネルの全てが使用中であるの
で、電話機６への音声送出は行なわれない。

その後、例えば電話機４がオンフック状態となり、第２
チヤンネルが開放されたとする。その場合、次に例えば
電話機７に係わる着信があれば、その時開放状態となっ
ている上記第２チヤンネルと電話機７とが接続される。

以上のように本実施例では二つの遅延回路によって合計
３つのチャンネルに分割したが、遅延回路の数を増やせ
ば、音声記憶用ＲＡＭの数を増やすことなくさらに多数
のチャンネルに分割することも出来る。すなわち、いく
ら多数のチャンネルに分割しても音声記憶用ＲＡＭおよ
びそれに付随するバックアップ用電源等は１チャンネル
分だけで済む。

また以上の実施例は本発明をアナログ形式の交換機とし
て実施した場合のものであるが、ディジタル交換機とし
て実施してもよい。ディジタル交換機の場合は通話路ス
イッチ部にディジタル形式のまま交換接続をする機能を
設ける事となり、自動応答用の音声もディジタル形式の
まま通話路スイッチ部へ送り込まれることとなる。この
場合、ディジタル／アナログ変換器は各内線インターフ
ェース部内に置かれることとなる。

発明の効果以上のように本発明は、記憶装置から読み出されたディ
ジタル型式の信号を遅延させることによってそれぞれメ
ツセージの開始時が異なる複数の音声信号に分割し、自
動応答要求があった時に上記複数の音声信号の内で最も
早くメツセージが始まる音声信号を送出できるようにし
たことにより、音声記憶用ＲＡＭの数を増やすことなく
音声信号を各局線へ適切なタイミングで個別に送出する
事が可能になり、非常にコストを低下させることが出来
る。また、メツセージを音声記憶用ＲＡＭに記録する際
は、たった１つのチャンネル分のＲＡＭに記録するだけ
で良（、作業の手間を大幅に軽減することが出来る。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の実施例である構内電話交換機の音声送
出トランクの構成を示すブロック図、第２図は導構内電
話交換機の概略構成図、第３図は同音声送出トランクの
各チャンネルの音声メツセージ開始タイミングを示すタ
イミングチャート、第４図は従来の構内電話交換機の音
声送出トランクの構成を示すブロック図である。１・・・局線インターフェース２・・・内線インターフェース３〜７・・・電話機　　　８・・・音声送出トランク９
・・・通話路スイッチ　　１０・・・制御部１１・・・
録音再生回路１２、１３．１４．１５・・・ＲＡＭ１６、１７．１８・・・信号ライン　１９，２θ・・・
遅延回路２１、２２．２３・・・変換器　　　　　２４
・・・制御装置代理人の氏名　弁理士　中尾敏男　ほか
１名第１図第２図第３図

Claims

【特許請求の範囲】

自動応答用音声信号をディジタル型式で記憶する記憶装
置と、上記記憶装置から読み出されたディジタル型式の
音声信号を遅延させてそれぞれ自動応答用音声メッセー
ジの開始時が異なる複数の音声信号に分割するとともに
それぞれの音声信号を複数の信号ラインに個別に乗せて
出力する分割手段と、各音声信号をそれぞれ個別にアナ
ログ型式に変換する変換器と、各電話回線及び上記分割
手段から出た各信号ラインとの間の相互接続を行なう通
話路スイッチとを有し、自動応答要求があった時に上記
複数の信号ラインの内で最も早く自動応答用音声メッセ
ージが始まる一つを指示する管理手段を設け、上記通話
路スイッチを制御して上記複数の信号ラインの内の上記
管理テーブルによって指示された信号ラインと応答相手
先とを接続するように構成した事を特徴とする電話交換
機。