JP7489175B2 - 応募者に関する情報を収集するための装置、方法及びそのためのプログラム - Google Patents

Description

本発明は、応募者に関する情報を収集するための装置、方法及びそのためのプログラムに関する。

求人広告の掲載の主流が紙媒体からインターネット上の求人サイトに移っている。求人サイトは働き方の多様化の影響も受けてさまざまな種類があり、企業は、複数の求人サイトを同時に利用することが多くなっている。

企業の採用担当者は、利用する各求人サイトの管理画面をウェブブラウザのタブでそれぞれ開き、応募状況等に変化があれば、別途自社で利用する採用管理システムに入力する。

こうした事務作業は手入力の工数に加えて、採用に関するセンシティブな情報であることからミスの生じないよう入力結果をチェックする工数もかかり、大きな負担となっている。そこで、出願人は、複数の求人サイトと自動的に連動して各社に対する応募状況を一元管理する技術を開発している（引用文献１参照）。

特許第６３９７０９９号

出願人の技術は、各企業の採用担当者の事務負担を大きく軽減するものとして有用であるところ、応募者からの応募、メッセージなどの応募者によるアクションを即座に採用担当者に伝えることが出来れば、コミュニケーションツールの発達によってすみやかなレスポンスが求められる傾向にある今、応募者の転職可能性を高めることができる。特に、一度やりとりが始まった後に応募者から送信されるメッセージに対しては、すみやかなレスポンスが望まれる。

本発明は、このような問題点に鑑みてなされたものであり、その目的は、応募者に関する情報を収集するための装置、方法及びそのためのプログラムにおいて、応募者によるアクションを表すデータを収集するまでの時間を短縮することにある。

このような目的を達成するための本発明の第１の態様は、応募者に関する情報を収集するための方法であって、求人が掲載された求人サイトの運営企業が管理するサーバが生成した、前記求人を掲載した求人企業に関する新着通知又はこれに対応する通知を受信するステップと、前記新着通知又はこれに対応する通知の内容に基づいて、前記求人サイトから、前記応募者によるアクションを表すアクションデータを取得するステップと、前記アクションデータを前記求人企業が閲覧可能に記憶するステップとを含むことを特徴とする。

また、本発明の第２の態様は、第１の態様において、前記アクションデータを閲覧可能に記憶したことを前記求人企業の連絡先に通知するステップをさらに含むことを特徴とする。

また、本発明の第３の態様は、第１又は第２の態様において、前記新着通知は、前記求人サイトにあらかじめ登録されたメールアドレスに対する通知であることを特徴とする。

また、本発明の第４の態様は、第３の態様において、前記メールアドレスは、前記求人企業が用いるメーリングリストのメールアドレスであることを特徴とする。

また、本発明の第５の態様は、第４の態様において、前記受信は、前記メーリングアドレスの受信アドレスとして登録されたメールアドレスにおける前記新着通知の受信であることを特徴とする。

また、本発明の第６の態様は、第１又は２の態様において、前記新着通知は、前記求人サイトにあらかじめ登録されたチャットサービスに対する通知であることを特徴とする。

また、本発明の第７の態様は、第６の態様において、前記受信は、前記チャットサービスの運営企業が管理するサーバが生成した、前記新着通知に対応する通知の受信であることを特徴とする。

また、本発明の第８の態様は、第１から第７のいずれかの態様において、前記アクションは、前記応募者によるメッセージの送信であることを特徴とする。

また、本発明の第９の態様は、コンピュータに、応募者の情報を収集するための方法を実行させるためのプログラムであって、前記方法は、前記応募者が応募中の求人が掲載された求人サイトの運営企業が管理するサーバが生成した、前記求人を掲載した求人企業に対する新着通知又はこれに対応する通知を受信するステップと、前記新着通知又はこれに対応する通知の内容に基づいて、前記求人サイトから、前記応募者によるアクションを表すアクションデータを取得するステップと、前記アクションデータを前記求人企業が閲覧可能に記憶するステップとを含むことを特徴とする。

また、本発明の第１０の態様は、応募者の情報を収集するための装置であって、前記応募者が応募中の求人が掲載された求人サイトの運営企業が管理するサーバが生成した、前記求人を掲載した求人企業に対する新着通知又はこれに対応する通知を受信し、前記新着通知又はこれに対応する通知の内容に基づいて、前記求人サイトから、前記応募者によるアクションを表すアクションデータを取得し、前記アクションデータを前記求人企業が閲覧可能に記憶することを含むことを特徴とする。

本発明の一態様によれば、応募者による求人サイトに対するアクションが発生した際に当該サイトから求人企業に送信される新着通知又はこれに対応する通知を受信し、これをフックとして、当該アクションを表すアクションデータを当該サイトから取得することによって、応募者のアクションを表すアクションデータの収集までの時間を短縮することができる。

本発明の第１の実施形態にかかる装置を示す図である。 本発明の第１の実施形態にかかる方法の流れ図である。 本発明の第１の実施形態にかかる新着通知の一例を示す図である。

以下、図面を参照して本発明の実施形態を詳細に説明する。

（第１の実施形態）
図１は、第１の実施形態にかかる装置を示す図である。応募者に関する情報を収集するための装置１００は、インターネット等のコンピュータ・ネットワークを介して第１の求人サイト１１１、第２の求人サイト１１２、及び第３の求人サイト１１３にアクセス可能である。装置１００は、これらの複数の求人サイトから、装置１００が提供する採用管理サービスを利用する各求人企業に対する応募者に関する情報を収集して、記憶部１００－３又は装置１００からコンピュータ・ネットワークを介してアクセス可能なデータベース１０１に当該情報を記憶する。

装置１００が求人サイト１１１から求人企業に対する応募者に関する情報を収集するためには、求人サイト１１１のための当該求人企業のアカウントにログインする必要があり、記憶部１００－３又は装置１００からコンピュータ・ネットワークを介してアクセス可能なデータベース１０１に各求人企業の各求人サイトのためのログイン情報が記憶されているものとする。ログイン情報は、一般にＩＤ及びパスワードで構成されている。ログイン情報は、より一般に認証情報とすることができ、求人サイト１１１における各求人企業のアカウントへのアクセスを認証するためのトークン、ＡＰＩキーなどとすることが挙げられる。

装置１００は、通信インターフェースなどの通信部１００－１と、プロセッサ、ＣＰＵ等の処理部１００－２と、メモリ、ハードディスク等の記憶装置又は記憶媒体を含む記憶部１００－３とを備え、各処理を行うためのプログラムを実行することによって構成することができ、１又は複数の装置ないしサーバを含むことがある。また当該プログラムは、１又は複数のプログラムを含むことがあり、また、コンピュータ読み取り可能な記憶媒体に記録して非一過性のプログラムプロダクトとすることができる。当該プログラムは、記憶部１００－３又は装置１００からアクセス可能な記憶装置又は記憶媒体に記憶しておき、処理部１００－２において実行することができる。

装置１００は、記憶部１００－３又は装置１００からアクセス可能な記憶装置又は記憶媒体に記憶されたウェブブラウザを操作可能であり、必要に応じてウェブブラウザを操作するためのライブラリを用いて書かれたコードを実行することによって当該ウェブブラウザを操作可能である。ウェブブラウザの例としては、Ｃｈｒｏｍｅ（登録商標）が挙げられる。求人サイト１１１からの情報収集は自動的に行うため、ヘッドレスでウェブブラウザを操作すればよい。

応募者によるアクションをその発生後短時間で把握するために、装置１００から求人サイト１１１へのアクセスを定期的に行うことが１つの方策として考えられるところ、本発明では、求人サイト１１１から当該アクションの対象である求人企業に対する新着通知をフックとして、当該アクションの把握を即座に行う。すなわち、発明者らは、多くの求人サイトないし求人媒体は、当該サイト上で応募者からの求人に対する応募、応募者からの求人企業に対するメッセージなどの応募者によるアクションが応募者端末１２０を用いて発生した際に、当該サイトから求人企業が用いるコミュニケーションツールを運営するサーバ１３０に対して通知が送信されることに着目し、当該通知を契機とすることで、アクションの発生をすみやかに検出可能であることを見出した。

本明細書では、このように求人サイト１１１からサーバ１３０に対する通知を「新着通知」と呼び、これは、応募者によるアクションの発生の通知以外に、おすすめの人材の紹介など、各サイトにおいて各求人企業に有益と判定する情報の通知を広く含んでもよい。新着通知は、より正確には、求人が掲載された求人サイトの運営企業が管理するサーバが生成した、当該求人を掲載した求人企業が用いるコミュニケーションツールを運営するサーバに対する当該求人企業に関する通知である。

本実施形態では、サーバ１３０としてメールサーバを例に説明を行う。応募者が、ＰＣ、携帯端末等の応募者端末１２０を用いて求人サイト１１１上で求人企業の求人についてメッセージを生成した場合、求人サイト１１１の運営企業が管理するサーバは、当該メッセージを当該求人企業に関連づけて登録された連絡先のメールアドレスに送信する。

ここで、求人サイト１１１の運営企業が管理するサーバは、その役割に応じてウェブサーバ、メールサーバなどの複数のサーバを含んでもよいことは言うまでもない。なお、図１においては、簡単のため、求人サイトとサーバを区別していない。

送信された電子メール又はこれに対応する電子メールは、サーバ１３０から、応募者に関する情報を収集するための装置１００に送信される（Ｓ２０１）。求人サイト１１１に登録されたメールアドレスは、たとえば求人企業の採用担当者が受信者に含まれるメーリングリストのメールアドレスとすることが好ましい。各企業は、採用のためのメーリングリストを用いていることが多く、当該メーリングリストの複数の受信アドレスに装置１００が受信可能なメールアドレスを追加するだけで、装置１００における新着通知の受信が可能となるためである。

ここで、装置１００は、その役割に応じてウェブサーバ、メールサーバなどの複数のサーバを含んでもよいことは言うまでもない。具体的には、サーバ１３０からの電子メールを受信する第１のサーバと、当該電子メールの内容に応じて求人サイト１１１にアクセスする第２のサーバと、後述するように求人サイト１１１から取得したアクションデータを閲覧可能にする第３のサーバとを別個のサーバとして含むことが考えられる。

メーリングリストのメールアドレスを用いる他には、サーバ１３０において、求人企業が求人サイト１１１に登録した連絡先のメールアドレス宛の電子メールを装置１００が受信可能なメールアドレスに転送したり、求人企業の採用担当者がサーバ１３０が受信した電子メールを手動で装置１００が受信可能なメールアドレスに転送したり、連絡先のメールアドレス自体を装置１００が受信可能なメールアドレスとしたりすることが考えられる。サーバ１３０が受信した電子メールの転送が行われる場合には、厳密には装置１００が受信する電子メールは新着通知として求人サイト１１１の運営企業が管理するサーバが送信した電子メールとは同一ではなく、当該電子メールに対応する内容の電子メールとなる。

装置１００は、必要に応じて、新着通知又はこれに対応する通知が、応募者によるアクションの発生に関する通知であるか否かの判定を行ってもよい。新着通知には、お勧め人材の紹介などが含まれることがあるからである。また、装置１００は、新着通知が応募者によるアクションの発生に関する通知である場合に、必要に応じて、記憶部１００－３又は装置１００からコンピュータ・ネットワークを介してアクセス可能なデータベース１０１に記憶すべきデータが当該通知に含まれているか否かの判定を行ってもよい。求人サイト１１１への不必要なアクセスを抑制することができるからである。

図３に、本実施形態にかかる新着通知メールの一例を示す。新着通知には、メール３００に示すように、いずれかの応募者がメッセージの送信というアクションを行ったことを伝える内容が記載され、応募者ないし候補者が誰であるかをさらに記載したり、メッセージの全部又は一部を記載したりすることも考えられる。多くの場合、新着通知は、装置１００が取得すべきデータのすべてを含んでおらず、当該新着通知を送信した求人サイト１１１にアクセスすることが必要となる。

したがって、装置１００は、受信した電子メールの内容に基づいて、求人サイト１１１から、当該新着通知に関連づけられた応募者によるアクションを表すアクションデータを取得する（Ｓ２０２）。アクションデータの取得は、装置１００においてウェブブラウザを操作して行うことができる。メール３００の送信アドレス３０１により、いずれの求人サイトにおいてアクションが発生したのかを特定し、メール３００の受信アドレス３０２により、いずれの求人企業に関するアクションであるのかを特定することができる。また、メール３００の宛名３０３から、いずれの求人企業に関するアクションであるのかを特定することも可能である。また、また、受信アドレス３０２がメーリングリストのメールアドレスである場合、当該メーリングリストの受信アドレスとして追加する装置１００が受信可能なメールアドレスを各求人企業に関連づけたものとすることによって、当該アドレスにより、いずれの求人企業に関するアクションであるのかを特定することも可能である。メール３００にメッセージを表示するウェブページのＵＲＬ３０４が記述されている場合、当該ウェブページに表示されるメッセージをアクションデータとして取得すればよい。

装置１００は、取得したアクションデータを記憶部１００－３又は装置１００からコンピュータ・ネットワークを介してアクセス可能なデータベース１０１に求人企業が閲覧可能に記憶する（Ｓ２０３）。装置１００は、採用管理サービスを提供しており、各求人企業は、当該サービスにウェブブラウザ上でログインすることによって、更新された応募者情報を閲覧可能である。

装置１００は、アクションデータを記憶した後、必要に応じて、応募者に関する情報を更新したことの通知を求人企業に対して行う。当該通知の連絡先が新着通知の連絡先と同一である場合には、同一のサーバ１３０に対して通信を送信することとなるが、必ずしも同一であることは必要ではない。また、求人企業は、新着通知を既に受信していることから、改めて装置１００より応募者情報を更新したことの通知を行わないようにしてもよい。

なお、上述の説明では、サーバ１３０としてメールサーバを例に説明を行ったが、チャットサービスを提供するサーバとすることもできる。この場合、新着通知は、新着通知は、求人サイト１１１にあらかじめ登録されたチャットサービスに対する通知とし、装置１００による着通知又はこれに対応する通知の受信は、当該チャットサービスを提供するサーバ、すなわち当該チャットサービスの運営企業が管理するサーバが生成した、当該新着通知に対応する通知の受信とすることができる。

また、「××のみに基づいて」、「××のみに応じて」、「××のみの場合」というように「のみ」との記載がなければ、本明細書においては、付加的な情報も考慮し得ることが想定されていることに留意されたい。また、一例として、「ａの場合にｂする」という記載は、明示した場合を除き、「ａの場合に常にｂする」ことを必ずしも意味しないことに留意されたい。

また、念のため、なんらかの方法、プログラム、端末、装置、サーバ又はシステム（以下「方法等」）において、本明細書で記述された動作と異なる動作を行う側面があるとしても、本発明の各態様は、本明細書で記述された動作のいずれかと同一の動作を対象とするものであり、本明細書で記述された動作と異なる動作が存在することは、当該方法等を本発明の各態様の範囲外とするものではないことを付言する。

１００ 装置
１００－１ 通信部
１００－２ 処理部
１００－３ 記憶部
１０１ データベース
１１１ 第１の求人サイト
１１２ 第２の求人サイト
１１３ 第３の求人サイト
１２０ 応募者端末
１３０ サーバ
３００ メール
３０１ 送信アドレス
３０２ 受信アドレス
３０３ 宛名
３０４ ＵＲＬ

Claims (7)

1. 応募者に関する情報を収集するための方法であって、前記方法は、
   コンピュータが、求人が掲載された求人サイトの運営企業が管理するサーバが生成した、前記求人を掲載した求人企業に関する、前記求人企業が用いるコミュニケーションツールを運営するサーバに送信される新着通知又はこれに対応する通知を受信するステップと、
   前記コンピュータが、前記新着通知又はこれに対応する通知が応募者によるアクションの発生に関する通知であるか否かを判定するステップと、
   前記新着通知又はこれに対応する通知が応募者によるアクションの発生に関する通知である場合、前記コンピュータが、前記求人サイトから、当該応募者によるアクションを表すアクションデータを取得するステップと、
   前記コンピュータが、前記アクションデータを前記求人企業が閲覧可能に記憶するステップと
   を含む。
2. 請求項１に記載の方法であって、
   前記アクションデータを閲覧可能に記憶したことを前記求人企業の連絡先に通知するステップをさらに含む。
3. 請求項１又は２に記載の方法であって、
   前記新着通知は、前記求人サイトにあらかじめ登録された、前記求人企業のメーリングリストのメールアドレスに対する通知であり、
   前記メーリングリストは、前記コンピュータが受信可能なメールアドレスを含む。
4. 請求項１又は２に記載の方法であって、
   前記新着通知は、前記求人サイトにあらかじめ登録されたチャットサービスに対する通知である。
5. 請求項１又は２に記載の方法であって、
   前記アクションは、前記応募者によるメッセージの送信である。
6. コンピュータに、応募者の情報を収集するための方法を実行させるためのプログラムであって、前記方法は、
   前記応募者が応募中の求人が掲載された求人サイトの運営企業が管理するサーバが生成した、前記求人を掲載した求人企業に関する、前記求人企業が用いるコミュニケーションツールを運営するサーバに送信される新着通知又はこれに対応する通知を受信するステップと、
   前記新着通知又はこれに対応する通知が応募者によるアクションの発生に関する通知であるか否かを判定するステップと、
   前記新着通知又はこれに対応する通知が応募者によるアクションの発生に関する通知である場合、前記求人サイトから、当該応募者によるアクションを表すアクションデータを取得するステップと、
   前記アクションデータを前記求人企業が閲覧可能に記憶するステップと
   を含む。
7. 応募者の情報を収集するための装置であって、前記装置は、
   前記応募者が応募中の求人が掲載された求人サイトの運営企業が管理するサーバが生成した、前記求人を掲載した求人企業に関する、前記求人企業が用いるコミュニケーションツールを運営するサーバに送信される新着通知又はこれに対応する通知を受信し、
   前記新着通知又はこれに対応する通知が応募者によるアクションの発生に関する通知であるか否かを判定し、
   前記新着通知又はこれに対応する通知が応募者によるアクションの発生に関する通知である場合、前記求人サイトから、当該応募者によるアクションを表すアクションデータを取得し、
   前記アクションデータを前記求人企業が閲覧可能に記憶するように構成されている。

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