JP7428008B2 - 購入管理システム、サーバ装置、購入管理方法、及び、プログラム - Google Patents
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Description
前記サーバ装置は、
商品に付されたコードから読み取られた商品識別情報を前記携帯端末から受信する商品識別情報取得部と、
前記商品識別情報に対応付けて、前記商品が、購入可能な点数が制限された点数制限商品であるか否かと、前記点数制限商品を購入可能な点数である制限点数とを、商品情報として記憶する記憶部と、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成するリスト作成部と、
前記商品情報に基づいて、前記購入商品リストに含まれる前記点数制限商品の点数が、前記制限点数より多いか否かを判定する判定部と、
前記点数制限商品の点数が前記制限点数より多いと判定された場合、警告画面を生成して前記携帯端末へ送信する画面生成部と、
を備え、
前記携帯端末は、
購入する商品の前記商品識別情報を前記サーバ装置へ送信する商品識別情報送信部と、
前記サーバ装置から受信した前記警告画面を表示する表示制御部と、
顧客の人数に応じて、前記制限点数を変更する変更情報を前記サーバ装置へ送信する点数変更部と、
を備え、
前記サーバ装置は、前記携帯端末から前記変更情報を受信する変更情報受信部をさらに備えるものであって、
前記判定部は、前記制限点数が変更された場合、前記購入商品リストに含まれる前記点数制限商品の数が、変更後の制限点数より多いか否かを判定する。
商品に付されたコードから読み取られた購入商品の商品識別情報を携帯端末から受信する商品識別情報取得部と、
前記商品識別情報に対応付けて、前記商品が、購入可能な点数が制限された点数制限商品であるか否かと、前記点数制限商品を購入可能な点数である制限点数とを、商品情報として記憶する記憶部と、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成するリスト作成部と、
前記商品情報に基づいて、前記購入商品リストに含まれる前記点数制限商品の点数が、前記制限点数より多いか否かを判定する判定部と、
前記点数制限商品の点数が前記制限点数より多いと判定された場合、警告画面を生成して前記携帯端末へ送信する画面生成部と、
前記携帯端末から、顧客の人数に応じて前記制限点数を変更する変更情報を受信する変更情報受信部と、を備え、
前記判定部は、前記制限点数が変更された場合、前記購入商品リストに含まれる前記点数制限商品の数が、変更後の制限点数より多いか否かを判定する。
商品に付されたコードから読み取られた購入商品の商品識別情報を携帯端末から受信し、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成し、
前記商品情報に基づいて、前記購入商品リストに含まれる前記点数制限商品の点数が、前記制限点数より多いか否かを判定し、
前記点数制限商品の点数が前記制限点数より多いと判定された場合、警告画面を生成して前記携帯端末へ送信し、
前記携帯端末から、顧客の人数に応じて前記制限点数を変更する変更情報を受信し、
前記制限点数が変更された場合、前記購入商品リストに含まれる前記点数制限商品の数が、変更後の制限点数より多いか否かを判定する。
各商品に対応付けて、当該商品が、購入可能な点数が制限された点数制限商品であるか否かと、当該点数制限商品を購入可能な点数である制限点数とを、商品情報として記憶した記憶部と、コンピュータとを備えるサーバ装置により実行されるプログラムであって、
商品に付されたコードから読み取られた購入商品の商品識別情報を携帯端末から受信し、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成し、
前記商品情報に基づいて、前記購入商品リストに含まれる前記点数制限商品の点数が、前記制限点数より多いか否かを判定し、
前記点数制限商品の点数が前記制限点数より多いと判定された場合、警告画面を生成して前記携帯端末へ送信し、
前記携帯端末から、顧客の人数に応じて前記制限点数を変更する変更情報を受信し、
前記制限点数が変更された場合、前記購入商品リストに含まれる前記点数制限商品の数が、変更後の制限点数より多いか否かを判定する処理を前記コンピュータに実行させる。
[購入管理システムの構成]
図1は、本実施形態に係る購入管理システム100の構成を示す。購入管理システム100は、主に、POSサーバ1と、管理サーバ2と、携帯端末3と、会計機5とを備える。購入管理システム100では、携帯端末3を使用する顧客は、商品の販売を行う店舗8内において商品に付された商品バーコード7を読み取ることで、購入予定の商品(「購入商品」とも呼ぶ。)の登録を行い、店舗8内の会計機5を用いて又は電子決済により、精算を行う。
次に、POSサーバ1、管理サーバ2、携帯端末3及び会計機5の各構成について図2~図5を参照して説明する。
図2は、POSサーバ1の概略構成を示す。POSサーバ1は、主に、記憶部13と、データ通信を行う通信部14と、制御部15とを備える。これらの要素はバスライン10により相互に接続されている。
図3は、管理サーバ2の概略構成を示す。管理サーバ2は、主に、記憶部23と、通信部24と、制御部25とを備える。これらの各要素は、バスライン20を介して相互に接続されている。
図4は、携帯端末3の概略構成を示す。携帯端末3は、主に、表示部31と、入力部32と、記憶部33と、通信部34と、制御部35と、読取部36とを備える。これらの各要素は、バスライン30を介して相互に接続されている。
図5は、会計機5の概略構成を示す。会計機5は、主に、表示部51と、入力部52と、記憶部53と、通信部54と、制御部55と、バーコードリーダ56と、ライト57と、スピーカ58とを備える。これらの各要素は、バスライン50を介して相互に接続されている。
次に、購入管理システム100による商品購入処理の概要について説明する。商品購入処理は、顧客が店舗8において携帯端末3を使用して商品を購入する処理である。図6は、商品購入処理の概要を示すフローチャートである。商品購入処理は、大別して、入店処理S100と、商品選択処理S200と、会計処理S300とを有する。なお、商品購入処理は、主として管理サーバ2、携帯端末3及び会計機5が、それぞれ予め用意されたプログラムを実行することにより実現される。
まず、入店処理について説明する。入店処理は、顧客が店舗8に入店した際に、商品の購入に先だって行われる処理であり、商品購入のための準備に相当する。図7は、入店処理の一例を示すフローチャートである。この処理は、携帯端末3と管理サーバ2により行われる。
次に、商品選択処理について説明する。商品選択処理は、顧客が携帯端末3を用いて商品に付されている商品バーコード7を読み取り、購入商品リストに登録する処理である。図8は、商品選択処理のフローチャートである。この処理は、携帯端末3と管理サーバ2により実行される。
次に、会計処理について説明する。会計処理は、商品選択処理により顧客が選択した商品についての支払いを行う処理である。図10は、会計処理のフローチャートである。この処理は、携帯端末3と、管理サーバ2と、会計機5により実行される。
次に、本実施形態の購入管理システムにおける点数確認について説明する。店舗で販売されている商品の中には、「お一人様、3点まで」のように、購入点数に制限がある点数制限商品がある。これにより、1人の顧客が特売価格の商品を買い占めることを防ぎ、全ての顧客に対して公平にサービスを提供することができる。そのため、ある顧客が購入する商品に点数制限商品が含まれる場合、点数確認をする必要がある。点数確認とは、顧客が購入する点数制限商品の点数が、当該点数制限商品に設定されている点数(以下、「制限点数」とも呼ぶ。)以内であることを確認することである。なお、顧客が1人ではなく、家族や友人と一緒であった場合、その人数に応じて、制限点数は増加するものとする。例えば、親子連れの場合、親を主顧客、子を従顧客とする。ある点数制限商品の制限点数が1人「3」点の場合、当該点数制限商品の制限点数は、主顧客が従顧客を1人連れていれば「6」点、主顧客が従顧客を2人連れていれば「9」点のように従顧客の人数に比例して増加する。
本実施形態では、この点数確認を携帯端末3により実施し、制限点数以内の点数制限商品しか購入できないように購入制御を行う。具体的には、点数制限商品は、制限点数以内しか購入商品リストに登録できないこととし、制限点数より多く購入することができないようにする。なお、点数制限商品であることと、制限点数とは、予め商品識別情報に対応付けて記憶されており、制限点数は任意に設定することができる。図15は、点数確認を伴う商品選択処理のフローチャートを示す。この処理は、携帯端末3と管理サーバ2により実行される。点数確認を伴う商品選択処理において、図8に示す商品選択処理と同様の処理については、詳細な説明を省略する。
(変形例1)
上記の実施例では、管理サーバ2は、従顧客の存在により制限点数が変更された場合であっても、ステップS618の処理において携帯端末3から点数確認情報を受信すると、直ちに購入商品リストを更新することとしている。しかし、本発明はこれに限定されるものではなく、管理サーバ2は、従顧客の存在により制限点数が変更された場合、新たな制限点数を変更情報として携帯端末から受信し、顧客が購入しようとしている点数制限商品が新たな制限点数以内である場合にのみ、購入商品リストを更新することとしてもよい。これによれば、店員の目視による点数確認で気付かなかったとしても、顧客が点数制限商品を多く購入する不正を防止することができる。
上記の実施形態では、従顧客の存在により制限点数を変更して新たに設定する場合、店員専用画面を操作することとしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、携帯端末3の読取画面により店員バーコードをスキャンする回数等で新たな制限点数を設定し、変更情報として管理サーバ2へ送信することとしてもよい。例えば、ある点数制限商品の制限点数が「2」点である場合、読取画面により一定時間内に店員バーコードを2回連続でスキャンすれば制限点数が「4」点、3回連続でスキャンすれば制限点数が「6」点となるようにしてもよい。
上記の実施例では、商品に付与したバーコードを携帯端末3により読み取っているが、その代わりに、QRコード(登録商標)を商品に付与し、これを携帯端末3で読み取るようにしてもよい。
サーバ装置と、携帯端末とを備える購入管理システムであって、
前記サーバ装置は、
商品に付されたコードから読み取られた商品識別情報を前記携帯端末から受信する商品識別情報取得部と、
前記商品識別情報に対応付けて、前記商品が、購入可能な点数が制限された点数制限商品であるか否かと、前記点数制限商品を購入可能な点数である制限点数とを、商品情報として記憶する記憶部と、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成するリスト作成部と、
前記商品情報に基づいて、前記購入商品リストに含まれる前記点数制限商品の点数が、前記制限点数より多いか否かを判定する判定部と、
前記点数制限商品の点数が前記制限点数より多いと判定された場合、警告画面を生成して前記携帯端末へ送信する画面生成部と、
を備え、
前記携帯端末は、
購入する商品の前記商品識別情報を前記サーバ装置へ送信する商品識別情報送信部と、
前記サーバ装置から受信した前記警告画面を表示する表示制御部と、
を備える購入管理システム。
前記携帯端末は、顧客の人数に応じて、前記制限点数を変更する変更情報を前記サーバ装置へ送信する点数変更部を備え、
前記サーバ装置は、前記携帯端末から前記変更情報を受信する変更情報受信部を備え、
前記判定部は、前記制限点数が変更された場合、前記購入商品リストに含まれる前記点数制限商品の数が、変更後の制限点数より多いか否かを判定する付記1に記載の購入管理システム。
前記サーバ装置は、前記点数制限商品の数が前記制限点数より多いと判定された場合、前記商品識別情報取得部が取得した前記点数制限商品を示す商品識別情報を取り消す取消部を備える付記1又は2に記載の購入管理システム。
前記画面生成部は、前記点数制限商品の数が前記制限点数より多いと判定された場合、前記制限点数より多い前記点数制限商品は購入できない旨のメッセージを含む点数確認画面を生成して前記携帯端末へ送信し、
前記表示制御部は、前記サーバ装置から前記点数確認画面を受信して表示し、
前記取消部は、前記点数確認画面において取消要求が行われると、前記点数制限商品を示す前記商品識別情報を取り消す付記3に記載の購入管理システム。
商品に付されたコードから読み取られた購入商品の商品識別情報を携帯端末から受信する商品識別情報取得部と、
前記商品識別情報に対応付けて、前記商品が、購入可能な点数が制限された点数制限商品であるか否かと、前記点数制限商品を購入可能な点数である制限点数とを、商品情報として記憶する記憶部と、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成するリスト作成部と、
前記商品情報に基づいて、前記購入商品リストに含まれる前記点数制限商品の点数が、前記制限点数より多いか否かを判定する判定部と、
前記点数制限商品の点数が前記制限点数より多いと判定された場合、警告画面を生成して前記携帯端末へ送信する画面生成部と、
を備えるサーバ装置。
各商品に対応付けて、当該商品が、購入可能な点数が制限された点数制限商品であるか否かと、当該点数制限商品を購入可能な点数である制限点数とを、商品情報として記憶したサーバ装置により実行される購入管理方法であって、
商品に付されたコードから読み取られた購入商品の商品識別情報を携帯端末から受信し、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成し、
前記商品情報に基づいて、前記購入商品リストに含まれる前記点数制限商品の点数が、前記制限点数より多いか否かを判定し、
前記点数制限商品の点数が前記制限点数より多いと判定された場合、警告画面を生成して前記携帯端末へ送信する購入管理方法。
各商品に対応付けて、当該商品が、購入可能な点数が制限された点数制限商品であるか否かと、当該点数制限商品を購入可能な点数である制限点数とを、商品情報として記憶した記憶部と、コンピュータとを備えるサーバ装置により実行されるプログラムであって、
商品に付されたコードから読み取られた購入商品の商品識別情報を携帯端末から受信し、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成し、
前記商品情報に基づいて、前記購入商品リストに含まれる前記点数制限商品の点数が、前記制限点数より多いか否かを判定し、
前記点数制限商品の点数が前記制限点数より多いと判定された場合、警告画面を生成して前記携帯端末へ送信する処理を前記コンピュータに実行させるプログラム。
2 管理サーバ
3 携帯端末
5 会計機
7 商品バーコード
56 バーコードリーダ
100 購入管理システム
Claims (6)
- サーバ装置と、携帯端末とを備える購入管理システムであって、
前記サーバ装置は、
商品に付されたコードから読み取られた商品識別情報を前記携帯端末から受信する商品識別情報取得部と、
前記商品識別情報に対応付けて、前記商品が、購入可能な点数が制限された点数制限商品であるか否かと、前記点数制限商品を購入可能な点数である制限点数とを、商品情報として記憶する記憶部と、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成するリスト作成部と、
前記商品情報に基づいて、前記購入商品リストに含まれる前記点数制限商品の点数が、前記制限点数より多いか否かを判定する判定部と、
前記点数制限商品の点数が前記制限点数より多いと判定された場合、警告画面を生成して前記携帯端末へ送信する画面生成部と、
を備え、
前記携帯端末は、
購入する商品の前記商品識別情報を前記サーバ装置へ送信する商品識別情報送信部と、
前記サーバ装置から受信した前記警告画面を表示する表示制御部と、
顧客の人数に応じて、前記制限点数を変更する変更情報を前記サーバ装置へ送信する点数変更部と、
を備え、
前記サーバ装置は、前記携帯端末から前記変更情報を受信する変更情報受信部をさらに備えるものであって、
前記判定部は、前記制限点数が変更された場合、前記購入商品リストに含まれる前記点数制限商品の数が、変更後の制限点数より多いか否かを判定する購入管理システム。 - 前記サーバ装置は、前記点数制限商品の数が前記制限点数より多いと判定された場合、前記商品識別情報取得部が取得した前記点数制限商品を示す商品識別情報を取り消す取消部を備える請求項1に記載の購入管理システム。
- 前記画面生成部は、前記点数制限商品の数が前記制限点数より多いと判定された場合、前記制限点数より多い前記点数制限商品は購入できない旨のメッセージを含む点数確認画面を生成して前記携帯端末へ送信し、
前記表示制御部は、前記サーバ装置から前記点数確認画面を受信して表示し、
前記取消部は、前記点数確認画面において取消要求が行われると、前記点数制限商品を示す前記商品識別情報を取り消す請求項2に記載の購入管理システム。 - 商品に付されたコードから読み取られた購入商品の商品識別情報を携帯端末から受信する商品識別情報取得部と、
前記商品識別情報に対応付けて、前記商品が、購入可能な点数が制限された点数制限商品であるか否かと、前記点数制限商品を購入可能な点数である制限点数とを、商品情報として記憶する記憶部と、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成するリスト作成部と、
前記商品情報に基づいて、前記購入商品リストに含まれる前記点数制限商品の点数が、前記制限点数より多いか否かを判定する判定部と、
前記点数制限商品の点数が前記制限点数より多いと判定された場合、警告画面を生成して前記携帯端末へ送信する画面生成部と、
前記携帯端末から、顧客の人数に応じて前記制限点数を変更する変更情報を受信する変更情報受信部と、を備え、
前記判定部は、前記制限点数が変更された場合、前記購入商品リストに含まれる前記点数制限商品の数が、変更後の制限点数より多いか否かを判定するサーバ装置。 - 各商品に対応付けて、当該商品が、購入可能な点数が制限された点数制限商品であるか否かと、当該点数制限商品を購入可能な点数である制限点数とを、商品情報として記憶したサーバ装置により実行される購入管理方法であって、
商品に付されたコードから読み取られた購入商品の商品識別情報を携帯端末から受信し、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成し、
前記商品情報に基づいて、前記購入商品リストに含まれる前記点数制限商品の点数が、前記制限点数より多いか否かを判定し、
前記点数制限商品の点数が前記制限点数より多いと判定された場合、警告画面を生成して前記携帯端末へ送信し、
前記携帯端末から、顧客の人数に応じて前記制限点数を変更する変更情報を受信し、
前記制限点数が変更された場合、前記購入商品リストに含まれる前記点数制限商品の数が、変更後の制限点数より多いか否かを判定する購入管理方法。 - 各商品に対応付けて、当該商品が、購入可能な点数が制限された点数制限商品であるか否かと、当該点数制限商品を購入可能な点数である制限点数とを、商品情報として記憶した記憶部と、コンピュータとを備えるサーバ装置により実行されるプログラムであって、
商品に付されたコードから読み取られた購入商品の商品識別情報を携帯端末から受信し、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成し、
前記商品情報に基づいて、前記購入商品リストに含まれる前記点数制限商品の点数が、前記制限点数より多いか否かを判定し、
前記点数制限商品の点数が前記制限点数より多いと判定された場合、警告画面を生成して前記携帯端末へ送信し、
前記携帯端末から、顧客の人数に応じて前記制限点数を変更する変更情報を受信し、
前記制限点数が変更された場合、前記購入商品リストに含まれる前記点数制限商品の数が、変更後の制限点数より多いか否かを判定する処理を前記コンピュータに実行させるプログラム。
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