JP7399611B2 - 情報提供装置及び情報提供方法 - Google Patents
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Description
図1は、実施形態の情報提供システム1のシステム構成を示す図である。
情報提供システム1は、災害時において早期の避難判断を行うための判断材料となる情報(以下「避難支援情報」という。)を提供するシステムである。避難支援情報とは、例えば、災害情報(例えば、発生している災害の内容、場所及び時刻)、避難所の情報、避難経路の情報、観測局の情報、ダムの情報、河川の情報、防災情報等である。
情報提供サーバ10は、ユーザが所持する利用者通信装置50からの問い合わせ、又は、利用者通信装置50の位置に応じて、避難支援情報を提供するサーバである。
提供情報保持サーバ20は、避難支援情報の提供に必要となる情報を保持し、情報提供サーバ10に対して要求に応じた情報を提供するサーバである。
災害情報提供サーバ40は、災害情報収集サーバ30から提供された災害情報を情報提供サーバ10に情報提供、又は、利用者通信装置50からの閲覧要求に応じて災害情報を利用者通信装置50に情報提供するサーバである。
以下、各実施形態について詳細に説明していく。
まず、第1の実施形態について説明する。第1の実施形態は、市民から、発生している災害等の情報収集のための問い合わせに対し、問い合わせ内容を解析し、最適な情報を通知する実施の形態である。本実施の形態では、河川に関する情報と問い合わせを例として説明する。
図2は、第1の実施形態における情報提供サーバ10の機能構成を表す概略ブロック図である。
情報提供サーバ10は、バスで接続されたCPU(Central Processing Unit)やメモリや補助記憶装置などを備え、情報提供プログラムを実行する。情報提供プログラムの実行によって、情報提供サーバ10は、メッセージ送受信部11、メッセージ解析部12、検索指示部13、通信部14を備える装置として機能する。なお、情報提供サーバ10の各機能の全て又は一部は、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やPLD(Programmable Logic Device)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等のハードウェアを用いて実現されてもよい。また、情報提供プログラムは、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されてもよい。コンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、例えばフレキシブルディスク、光磁気ディスク、ROM、CD-ROM等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置である。また、情報提供プログラムは、電気通信回線を介して送受信されてもよい。
通信部14は、提供情報保持サーバ20及び災害情報提供サーバ40との間で通信を行う機能部である。
提供情報保持サーバ20は、バスで接続されたCPUやメモリや補助記憶装置などを備え、提供情報保持プログラムを実行する。提供情報保持プログラムの実行によって、提供情報保持サーバ20は、通信部21、検索部22、提供情報記憶部23を備える装置として機能する。なお、提供情報保持サーバ20の各機能の全て又は一部は、ASICやPLDやFPGA等のハードウェアを用いて実現されてもよい。また、提供情報保持プログラムは、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されてもよい。コンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、例えばフレキシブルディスク、光磁気ディスク、ROM、CD-ROM等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置である。また、提供情報保持プログラムは、電気通信回線を介して送受信されてもよい。
検索部22は、提供情報記憶部23に記憶されている情報の中から、メッセージに応じた情報を検索する機能部である。
図4に示す問い合わせ回答ファイルは、問い合わせ内容に応じた回答が登録されたレコード(以下「回答レコード」という。)を複数有する。回答レコードは、ケース毎に、観測局名の有無、市町村名の有無、河川名の有無、位置情報の有無、問い合わせ例及び回答の各値を有する。
ケースの値は、回答レコードを識別する番号を表す。
観測局名の有無の値は、情報を確認したい観測局の名称がメッセージに含まれるか否かを表す。
市町村名の有無の値は、情報を確認したい市町村の名称がメッセージに含まれるか否かを表す。
位置情報の有無の値は、問い合わせを行ってきた利用者の利用者通信装置50の位置(例えば、緯度、経度)に関する情報が、問い合わせメッセージに含まれるか否かを表す。
問い合わせ例の値は、問い合わせ内容の一例を表す。
回答の値は、観測局名の有無、市町村名の有無、河川名の有無、位置情報の有無及び問い合わせ例の条件を満たす場合に出力する回答を表す。
図5に示す観測局ファイルは、観測局に関する情報が登録されたレコード(以下「観測局レコード」という。)を複数有する。観測局レコードは、観測局名、設置場所、観測項目、観測内容、及びURL(Uniform Resource Locator)の各値を有する。
ケースの値は、回答レコードを識別する番号を表す。
観測局名の値は、観測局の名称を表す。
設置場所の値は、観測局が設置されている場所の位置情報を表す。
観測内容の値は、観測局が観測している項目の詳細な内容(河川名、水位の値、雨量の値、画像データ等)を表す。
URLの値は、観測局の観測内容を見るためのアクセス先のアドレスを表す。
また、図8及び図9は、情報提供サーバと利用者通信装置との間で行われるメッセージのやり取り画面の一例を示す図である。
以下、図6及び図7に示すシーケンス図の処理と、図8及び図9に示す利用者通信装置50の画面上に表示されるメッセージのやり取りとを対応付けて説明する。
図6のステップS101において、ユーザは、利用者通信装置50を操作して情報提供システム1に対する問い合わせ内容を入力する。図6では、ユーザは、問い合わせ内容として“川”と入力したとする。この処理により、図8に示すように、利用者通信装置50の画面上には、問い合わせ内容である“川”のメッセージ711が表示される。利用者通信装置50は、入力された“川”を含むメッセージを生成し、生成したメッセージを情報提供サーバ10に送信する。
ステップS105において、情報提供サーバ10のメッセージ送受信部11は、利用者通信装置50から送信された位置情報を受信する。メッセージ送受信部11は、受信した位置情報を、メッセージ解析部12を介して検索指示部13に出力する。検索指示部13は、取得した位置情報で特定される位置の最寄りの観測局の観測項目の検索指示を生成する。そして、検索指示部13は、通信部14を介して、生成した検索指示を提供情報保持サーバ20に対して送信する。
図6では、位置情報は自動または手動で入力しているが、必ずしも利用者通信装置50の現在位置情報に基づいて、利用者通信装置50が位置している付近の情報を検索して提示するのではなく、ユーザが利用者通信装置50を操作して遠方の任意の場所を入力して、提供情報保持サーバ20が任意に入力された場所に関する、河川等の情報を提供するように構成されてもよい。
このような状況が想定されるケースは、ユーザが現在いる場所から離れた場所の情報を知りたい場合である。具体例としては、遠方に住んでいる家族又は親戚等の親族、知人がいる場所付近の情報を知りたい場合や、旅行を予定している旅行先の状況を知りたい場合や、目的までの移動中の途中の経路の状況を知りたい場合や、会社等のように自宅から離れた場所にいる時に自宅付近の情報を知りたい場合である。
なお、位置情報が入力された後の動作は、図6及び図7の流れと同様である。
第2の実施形態は、災害発生時の避難所の検索、及び避難ルートに関する情報を提供する実施の形態である。以下、第1の実施形態と異なる点についてのみ説明する。
提供情報保持サーバ20aは、提供情報記憶部23に代えて提供情報記憶部23aを備える点、イベント情報取得部24を新たに備える点で提供情報保持サーバ20と構成が異なる。提供情報保持サーバ20aは、他の構成については提供情報保持サーバ20と同様である。そのため、提供情報保持サーバ20a全体の説明は省略し、提供情報記憶部23a及びイベント情報取得部24について説明する。
図11に示すイベント情報ファイルは、イベント情報が登録されたレコード(以下「イベント情報レコード」という。)を複数有する。イベント情報レコードは、イベント、発生場所、内容及びURLの各値を有する。
イベントの値は、実際に発生しているイベント(災害の種類等)を表す。
発生場所の値は、イベントが発生している場所の位置情報を表す。
内容の値は、発生しているイベントの詳細な内容を表す。例えば、内容として、どの河川で浸水が発生しているのか、道路で通行止めが発生しているか、避難所の運営状況等の内容を表す。
URLの値は、イベントの内容を見るためのアクセス先のアドレスを表す。
図12に示す分割区域情報ファイルは、分割区域が登録されたレコード(以下「分割区域情報レコード」という。)を複数有する。分割区域情報レコードは、分割区域及び区域内に属する観測局や河川の各値を有する。
分割区域の値は、分割する区域の領域を表す。例えば、分割区域は、町や番地ごと、一定半径で円形状、格子状等のように所定の領域を表す。本実施形態では、格子状とする。
区域内に属する観測局や河川の値は、分割区域内に属する観測局や河川の名称を表す。
図13に示すように、管轄区域を複数の領域に分割することによってどの区域にどの観測局や河川が属するのか明確になる。これにより、1つの分割区域単位で情報を提供することができる。
また、図15は、情報提供サーバと利用者通信装置との間で行われるメッセージのやり取り画面の一例を示す図である。
ここで、図14に示すシーケンス図の処理と、図15に示す利用者通信装置50の画面上に表示されるメッセージのやり取りとを対応付けて説明する。
第2の実施形態の変形例として、別の場所の状況を知りたい場合の動作について、説明する。
図16は、第2の実施形態の変形例として、別の場所の情報を知りたい場合の流れを示すシーケンス図である。
また、図17及び図18は、情報提供サーバと利用者通信装置との間で行われるメッセージのやり取り画面の一例を示す図である。
なお、図16では、図14のステップS208の処理で“場所”が選択された場合の処理について説明する。また、図16に示すシーケンス図の処理と、図17及び図18に示す利用者通信装置50の画面上に表示されるメッセージのやり取りとを対応付けて説明する。
イベント情報取得部24は、イベント情報ファイルに登録されているイベントが終了した場合には、終了したイベントに対応するイベント情報レコードを削除するように構成されてもよい。
第3の実施形態は、提供情報保持サーバ20、災害情報収集サーバ30、災害情報提供サーバ40及びインターネット60等から情報を収集、解析を行い、基準値に測定値が達した際や、情報の入電をトリガに自動でユーザに情報を提供する実施の形態である。
第3の実施形態において、提供情報保持サーバ20は、通知を行うトリガとなる基準値とその基準値に達した際の定型通知メッセージ、詳細を閲覧することのできるURLが対応付けられた異常時通知ファイルを保持する。
(条件1):防災無線情報が防災無線装置に入電した場合
条件1が満たされた場合、情報提供サーバ10のメッセージ送受信部11は、詳細な内容及び詳細URLを少なくとも含む情報を避難支援情報として全ユーザに対して送信する。
条件2が満たされた場合、情報提供サーバ10のメッセージ送受信部11は、詳細な内容、注意喚起のメッセージ及び詳細URLを少なくとも含む情報を避難支援情報として全ユーザに対して送信する。
条件3が満たされた場合、情報提供サーバ10のメッセージ送受信部11は、水位などのデータやCCTVの画像や映像、注意喚起のメッセージ、詳細URLを少なくとも含む情報を避難支援情報として全ユーザに対して送信する。
条件4が満たされた場合、情報提供サーバ10のメッセージ送受信部11は、詳細な内容や注意喚起のメッセージ、詳細URLを少なくとも含む情報を避難支援情報として全ユーザに対して送信する。
条件5が満たされた場合、情報提供サーバ10のメッセージ送受信部11は、詳細な内容、詳細URLを少なくとも含む情報を避難支援情報として全ユーザに対して送信する。
第4の実施形態は、日時と、通知内容とを事前に設定し、全ユーザもしくは希望するユーザに対して情報を提供する実施の形態である。
第4の実施形態において、提供情報保持サーバ20は、定時に通知する情報と詳細URL、又は、イベントなどの通知内容と詳細URLと、その情報を通知する日時が対応付けられた平常時通知ファイルを保持する。
また、メッセージ送受信部11は、管轄区域での年間行事などの行事情報を、平常時通知ファイルに示された日時に全ユーザもしくは希望するユーザに対して送信する。
以下、第1の実施形態~第4の実施形態に共通する変形例について説明する。
第1の実施形態~第4の実施形態に示す構成は組み合わせて実現されてもよい。
情報提供サーバ10は、利用者通信装置50の位置情報を以下のように取得してもよい。例えば、情報提供サーバ10は、ユーザから住所を送信してもらい位置情報を取得してもよいし、ユーザからアイコンとなる施設や川やダム、観測所などの情報を送信してもらい、その情報から住所の検索を行うことによって位置情報を取得してもよい。
Claims (17)
- ユーザが所持する通信装置との間でコミュニケーションアプリによりメッセージのやり取りを行うメッセージ送受信部と、
災害に関する情報収集のための問い合わせ内容に応じて、前記ユーザが検索したい観測局の観測項目を前記ユーザに入力させるように誘導するための情報が回答としてあらかじめ登録された問い合わせ回答ファイルと、各地に設置された観測局に関する情報である少なくとも観測局名、前記観測局の設置場所及び観測局の観測項目が対応付けて登録された観測局ファイルとを記憶する提供情報記憶部と、
前記通信装置からの問い合わせ、又は、前記通信装置の位置に応じて、前記観測局ファイルに登録されている前記観測局の設置場所の情報を参照して、前記通信装置の周囲に位置する観測局を検索し、さらに前記通信装置のユーザが選択した前記観測局で観測している観測結果を含む避難支援情報を検索する検索部と、
を備え、
前記メッセージ送受信部は、前記検索部による検索結果をメッセージにより前記通信装置に送信する情報提供装置。 - 前記メッセージは、前記情報提供装置と前記通信装置との間で送受信され、質問と回答のメッセージが同一画面上においてやり取りされる形式で表示される、
請求項1に記載の情報提供装置。 - 前記観測結果には、前記観測局が撮影した画像、又は、前記観測局の観測内容を見るためのアクセス先のアドレスの情報が含まれる、
請求項1に記載の情報提供装置。 - 前記検索部は、前記通信装置が自動又は手動により取得した位置情報に応じて、前記位置情報で特定される前記通信装置の位置の周囲に存在する観測局を検索する、
請求項1に記載の情報提供装置。 - 前記検索部は、前記通信装置のユーザが入力した任意の場所の周囲に位置する観測局を検索する、
請求項1に記載の情報提供装置。 - 不定期なタイミングで発生する災害イベントに関する情報を取得するイベント情報取得部をさらに備え、
前記検索部は、前記通信装置が自動又は手動により取得した位置情報に基づいて生成された検索指示に応じて、前記災害イベントにおける避難所を検索し、
前記メッセージ送受信部は、検索された前記災害イベントにおける避難所を表示させるための情報をメッセージにより前記通信装置に送信する、
請求項1に記載の情報提供装置。 - 前記検索部は、前記通信装置が自動又は手動により取得した位置情報に応じて、前記位置情報で特定される前記通信装置の位置の周囲に位置する前記災害イベントにおける避難所及び前記避難所の運営状況を検索する、
請求項6に記載の情報提供装置。 - 前記提供情報記憶部は、管轄区域を所定の区間に分割するための情報が登録された分割区域情報ファイルをさらに記憶し、
前記分割区域情報ファイルには、前記管轄区域を所定の区間に分割するための情報として、前記管轄区域を所定の領域で分割した分割区域の情報と、各分割区域内に属する観測局及び河川の名称とが対応付けられており、
前記メッセージ送受信部は、分割区域単位で情報を前記メッセージにより前記通信装置に送信する、
請求項6に記載の情報提供装置。 - 前記検索部は、前記通信装置によって選択された場所と移動手段に基づいて、前記移動手段を利用して、前記通信装置の現在位置から選択された場所までのルートを検索し、
前記メッセージ送受信部は、検索された前記ルートを表示させるための情報を前記メッセージにより前記通信装置に送信する、
請求項1に記載の情報提供装置。 - 前記検索部は、前記通信装置の位置から目的地までのルートを検索し、検索した前記ルート上に、迂回地点がある場合には迂回地点を迂回した迂回ルートを再度検索し、
前記メッセージ送受信部は、前記迂回ルートと、前記迂回地点の場所の情報とを表示させるための情報をメッセージにより前記通信装置に送信する、
請求項1に記載の情報提供装置。 - 前記提供情報記憶部は、通知を行うトリガとなる条件と、詳細を閲覧するためのURLが対応付けられた異常時通知ファイルを保持し、
前記メッセージ送受信部は、前記避難支援情報を提供するための条件が満たされた場合に、詳細な内容、注意喚起のメッセージ、画像や映像の少なくともいずれかと、詳細を閲覧するためのURLとを含む前記避難支援情報を前記通信装置に送信する、
請求項1に記載の情報提供装置。 - 前記条件は、前記観測局の測定値が基準値に達した場合であり、
異常時通知ファイルには、前記基準値に達した際の定型通知メッセージとがさらに含まれる、
請求項11に記載の情報提供装置。 - 前記条件は、防災無線に防災無線情報の入電があった場合であり、
前記メッセージ送受信部は、前記条件が満たされた場合に、前記詳細な内容及び前記URLを含む前記避難支援情報を前記通信装置に送信する、
請求項11に記載の情報提供装置。 - 前記条件は、避難に関する、避難準備情報、避難勧告、避難指示のいずれかの発令があった場合であり、
前記メッセージ送受信部は、前記条件が満たされた場合に、前記詳細な内容、前記注意喚起のメッセージ及び前記URLを含む前記避難支援情報を前記通信装置に送信する、
請求項11に記載の情報提供装置。 - 前記条件は、水位に関する、水防団待機水位、氾濫注意水位、避難判断水位、氾濫危険水位のいずれかに達した場合であり、
前記メッセージ送受信部は、前記条件が満たされた場合に、前記画像や映像、前記注意喚起のメッセージ及び前記URLを含む前記避難支援情報を前記通信装置に送信する、
請求項11に記載の情報提供装置。 - 前記条件は、ダムの放流が決定、またはダムの放流が開始された場合であり、
前記メッセージ送受信部は、前記条件が満たされた場合に、前記詳細な内容、前記注意喚起のメッセージ及び前記URLを含む前記避難支援情報を前記通信装置に送信する、
請求項11に記載の情報提供装置。 - メッセージ送受信部が、ユーザが所持する通信装置との間でコミュニケーションアプリによりメッセージのやり取りを行うメッセージ受信ステップと、
検索部が、前記通信装置からの問い合わせ、又は、前記通信装置の位置に応じて、各地に設置された観測局に関する情報である少なくとも観測局名、前記観測局の設置場所及び観測局の観測項目が対応付けて登録された観測局ファイルに登録されている前記観測局の設置場所の情報を参照して前記通信装置の周囲に位置する観測局を検索し、さらに前記通信装置のユーザが選択した前記観測局で観測している観測結果を含む避難支援情報を検索する検索ステップと、
前記メッセージ送受信部が、前記検索ステップにおける検索結果をメッセージにより前記通信装置に送信するメッセージ送信ステップと、
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