JP7360295B2 - 情報収集システム、情報収集方法、およびプログラム - Google Patents

Description

本発明は、情報収集システム、情報収集方法、およびプログラムに関する。

電力の送配電設備などのインフラ設備でトラブルが発生した場合は、異常箇所の特定のために広範囲の巡視をする必要があり、異常箇所の特定までに時間がかかる。また、近年、巡視員の人手不足が課題となっているため、巡視作業の効率化が求められている。

これに対して、送電線又はその周辺の電力輸送設備に発生する発生頻度の低い異常情報を常時監視する監視システムが提案されている。この監視システムでは、航空障害灯情報検出、雷撃情報検出、事故区間情報検出、侵入者情報検出、事故情報検出それぞれを検出装置で検出し、検出装置が検出した情報を監視装置に送信する。監視装置は、検出装置から情報を受信した場合に、監視を依頼されている事業者に異常情報が有った旨通報したり、または異常が発生した現場に確認に出向する（例えば、特許文献１参照）。

特開２００４－１１７２２３号公報

しかしながら、特許文献１に記載の技術では、異常が発生したことをインフラ事業者に通報することができても、異常が起きている地点を特定することが難しかった。

本発明は、上記の問題点に鑑みてなされたものであって、異常が発生している地点を効率よく報知することができる情報収集システム、情報収集方法、およびプログラムを提供することを目的とする。

上記目的を達成するため、本発明の一態様に係る情報収集システムは、インフラの異常毎に取得する情報が設定され、前記情報を取得し、自端末の位置情報を取得し、前記取得された情報に前記位置情報を関連付けて提供情報として送信する携帯端末と、前記携帯端末が送信した前記提供情報を受信し、受信した前記提供情報に基づいて、異常の発生の有無の判断と、前記提供情報が提供されたインフラ設備の種類を判別する監視装置と、を備える。

また、本発明の一態様に係る監視システムにおいて、前記監視装置は、位置と前記インフラの種類を関連付けて記憶し、受信した前記提供情報を用いて記憶する情報を参照して、前記提供情報が提供されたインフラ設備の種類を判別するようにしてもよい。

また、本発明の一態様に係る監視システムにおいて、前記携帯端末は、所定の時間間隔毎、または所定の時刻毎に前記位置情報を取得し、取得した前記位置情報を送信し、前記監視装置は、前記携帯端末が送信した前記位置情報を受信し、受信した前記位置情報と、外部から取得した前記インフラの事故に関する事故情報とに基づいて、前記事故が発生している原因と推定されるエリアに存在する前記携帯端末を選択し、選択した前記携帯端末に前記事故情報を報知するようにしてもよい。

また、本発明の一態様に係る監視システムにおいて、前記携帯端末は、前記監視装置から受信した前記事故情報を報知するようにしてもよい。

また、本発明の一態様に係る監視システムにおいて、前記携帯端末が取得する情報は、画像情報、音響信号情報、温度情報、振動に関する情報のうち少なくとも１つであるようにしてもよい。

また、本発明の一態様に係る監視システムにおいて、前記携帯端末は、自端末にインストールされる所定のアプリケーションプログラムにより提供される機能によって、前記情報を取得し、自端末の位置情報を取得し、前記取得された情報に前記位置情報を関連付けて提供情報として送信するようにしてもよい。

また、本発明の一態様に係る監視システムにおいて、前記携帯端末は、前記情報を取得する取得部と、前記位置情報を取得する位置情報取得部と、前記インフラの異常毎に、取得する情報を関連付けて記憶し、前記アプリケーションプログラムを記憶する記憶部と、前記アプリケーションプログラムにより提供される機能によって、前記情報を取得し、自端末の位置情報を取得し、前記取得された情報に前記位置情報を関連付けて提供情報として送信する制御部と、を備え、前記監視装置は、位置と前記インフラの種類を関連付けて記憶する監視装置記憶部と、前記提供情報を受信する通信部と、受信した前記提供情報に基づいて、異常の発生の有無の判断と、前記提供情報が提供されたインフラ設備の種類を判別する監視装置制御部と、を備えるようにしてもよい。

上記目的を達成するため、本発明の一態様に係る情報収集方法は、インフラの異常毎に取得する情報が設定されている携帯端末と、監視装置を備える情報収集システムの情報収集方法であって、前記携帯端末が、前記情報を取得し、自端末の位置情報を取得し、前記取得された情報に前記位置情報を関連付けて提供情報として送信し、前記監視装置が、前記携帯端末が送信した前記提供情報を受信し、受信した前記提供情報に基づいて異常の発生の有無を判断し、受信した前記提供情報に基づいて前記提供情報が提供されたインフラ設備の種類を判別する。

上記目的を達成するため、本発明の一態様に係るプログラムは、インフラの異常毎に取得する情報が設定されている携帯端末のコンピュータに、前記情報を取得させ、自端末の位置情報を取得させ、前記取得された情報に前記位置情報を関連付けて提供情報として送信させる。

本発明によれば、異常が発生している地点を効率よく報知することができる。

実施形態に係る監視システムの概要を説明するための図である。 実施形態に係る監視システムの構成例を示すブロック図である。 実施形態に係る監視対象が配電線または送電線の場合に携帯端末が監視装置に送信する提供情報の例を示す図である。 実施形態に係る監視対象が変電所または水力発電所の場合に携帯端末が監視装置に送信する提供情報の例を示す図である。 実施形態に係る監視対象が通信設備の場合に携帯端末が監視装置に送信する提供情報の他の例を示す図である。 実施形態に係る監視装置が携帯端末に事故発生情報を送信する状態の例を示す図である。 実施形態に係る事故発生情報を受信した場合に携帯端末に表示される画像例を示す図である。 実施形態に係る事故発生情報を受信していない場合に携帯端末に表示される画像例を示す図である。 実施形態に係るクレーン作業を行う際の登録のボタン画像が選択された際に携帯端末に表示される画像の例を示す図である。 送電線に凧がからまっている場合の提供情報の取得例、携帯端末の表示される画像例を示す図である。 配電線で異音が発生している場合の提供情報の取得例、携帯端末の表示される画像例を示す図である。 実施形態に係る監視システムが行う処理のシーケンス図である。

以下、本発明の実施の形態について図面を参照しながら説明する。なお、以下の説明において、インフラ設備の一例として送配電設備を例に説明するが、本実施形態の監視システム、監視方法、およびプログラムを適用可能なインフラ設備は、これに限らない。インフラ設備は、例えば鉄道路線、高速道路、水道設備、ガス設備、携帯電話等の通信設備等であってもよい。また、監視装置３は、複数のインフラ設備に関して監視を行うようにしてもよい。

［監視システムの概要］
まず、本実施形態の監視システムの概要を説明する。図１は、本実施形態に係る監視システムの概要を説明するための図である。
本実施形態では、例えば、行政、消防、道路工事、水道、ガス、通信会社などのインフラ関連の機関の関係者（登録者）や引退者等が所持するスマートフォン等の携帯端末に、監視システム用のアプリケーションがインストールされている。なお、アプリケーションは、異常の報告に協力している一般の人の携帯端末にもインストールされていてもよい。

符号ｇ１のように、例えば台風や地震等の災害発生後に、インフラ設備に異常（含む事故）が発生しているか否かの情報を監視者側が知りたい場合、監視者側は、携帯端末に対して事故発生情報を情報提供のリクエストとして送信する。アプリケーションがインストールされている携帯端末は、リクエストを受信して登録者に報知する。

図１に示す例では、符号ｇ２のように、配電線に火災が発生していたとする。
符号ｇ３のように、登録者は異常を発見した場合、アプリケーションを起動する。携帯端末は、アプリケーションに応じて異常に関する提供情報（画像情報、動画情報、音響信号情報、センサが検出した検出値等）を取得する。なお、図１に示した例は、監視側からリクエストを受信した場合に、提供情報を送信する例である。登録者は、異常を発見した場合、リクエストを受信していなくても携帯端末を操作して、提供情報を送信させる。

符号ｇ４のように、携帯端末は、登録者の操作に応じて、取得した提供情報を監視側に送信する。監視側は、送信された提供情報に基づいて、異常が発生している位置、異常内容等を把握する。そして、監視側は、例えば異常が発生している位置に作業者を派遣するように手配する。

［監視システムの構成例］
まず、監視システムの構成例を説明する。図２は、本実施形態に係る監視システム１の構成例を示すブロック図である。図２に示すように、監視システム１は、携帯端末２－１、２－２、…、ネットワークＮＷ、および監視装置３を備える。携帯端末２は、撮影部２１（取得部）、収音部２２（取得部）、センサ２３（取得部）、通信部２４、記憶部２５、制御部２６、操作部２７、表示部２８、および位置情報取得部２９を備える。監視装置３は、通信部３１（監視装置通信部）、記憶部３２（監視装置記憶部）、制御部３３（監視装置制御部）、操作部３４、および表示部３５を備える。なお、以下の説明において、携帯端末２－１、２－２、…のうち１つを特定しない場合は、携帯端末２という。また、携帯端末２と監視装置３とは、インターネット等のネットワークＮＷを介して接続されている。

［監視システム１の機能、動作の説明］
次に、携帯端末２と監視装置３それぞれの機能と動作について説明する。まず、携帯端末２の機能と動作について説明する。

携帯端末２は、例えばスマートフォン、タブレット端末、スマートウォッチ等である。携帯端末２は、事故発生時、アプリケーションの制御に基づいて取得した事故等に関する提供情報（画像情報、動画情報、音響信号情報、センサ２３の検出値等）を、ネットワークＮＷを介して監視装置３に送信する。また、携帯端末２は、監視装置３が送信した事故発生情報を受信し、受信した事故発生情報を報知する。

撮影部２１は、例えば、ＣＭＯＳ（Ｃｏｍｐｌｅｍｅｎｔａｒｙ ＭＯＳ）撮像装置、またはＣＣＤ（Ｃｈａｒｇｅ Ｃｏｕｐｌｅｄ Ｄｅｖｉｃｅ）撮像装置である。撮影部２１は、制御部２６の制御に応じて静止画または動画の撮影を行い、撮影した画像情報を制御部２６に出力する。

収音部２２は、マイクロフォンである。収音部２２は、制御部２６の制御に応じて音響信号を収音し、収音した音響信号情報を制御部２６に出力する。

センサ２３は、例えば温度センサ、振動センサ、収音センサ、湿度センサ、赤外線センサ等である。センサ２３は、制御部２６の制御に応じて、例えば温度か振動か音か湿度のうち少なくとも１つを検出し、検出した検出値を制御部２６に出力する。なお、センサ２３は、撮影部２１であってもよい。この場合、撮影された画像情報において、赤外線領域の画像情報がセンサ２３の検出値情報であってもよい。

通信部２４は、制御部２６が出力する提供情報を、ネットワークＮＷを介して監視装置３に送信する。通信部２４は、監視装置３が送信した事故発生情報を、ネットワークＮＷを介して受信し、受信した事故発生情報を制御部２６に出力する。通信部２４は、制御部２６が出力する位置情報を、ネットワークＮＷを介して監視装置３に送信する。なお、位置情報には、自携帯端末２を識別するための識別情報が含まれている。

記憶部２５は、監視用のアプリケーションを記憶する。監視用のアプリケーションは、予め記憶部２５に記憶されていてもよい。あるいは、利用者が操作部２７を操作した結果に応じて、制御部２６がダウンロードされて記憶部２５に記憶されるようにしてもよい。なお、アプリケーションについては後述する。また、記憶部２５は、自携帯端末２を識別するための識別情報、電話番号、電子メールアドレス等を記憶する。

制御部２６は、利用者が操作部２７を操作した操作結果に応じて、記憶部２５が記憶するアプリケーションを起動する。制御部２６は、位置情報取得部２９から位置情報と時刻情報を取得する。なお、制御部２６は、時刻情報を、ネットワークＮＷを介して基地局（不図示）との通信によって取得するようにしてもよい。なお、位置情報を取得するタイミングは、所定の時間間隔毎、所定の時刻毎、提供情報を取得するタイミングのうちの少なくとも１つである。
制御部２６は、操作部２７が出力する操作結果と記憶部２５が記憶するアプリケーションに基づいて、撮影部２１、収音部２２、センサ２３を制御して提供情報を取得する。なお、提供情報は、事故の種類に応じてアプリケーションによって予め設定されている。また、提供情報には、少なくとも位置情報と時刻情報が含まれている。なお、提供情報については後述する。制御部２６は、取得した提供情報を通信部２４に出力する。
制御部２６は、通信部２４が出力する事故発生情報を取得し、アプリケーションに基づいて取得した事故発生情報を表示部２８上に表示させる。
制御部２６は、例えば所定の時間間隔または所定の時刻毎に、位置情報を通信部２４に出力する。

操作部２７は、例えば表示部２８上に設けられているタッチパネルセンサである。操作部２７は、利用者が操作した操作結果を検出し、検出した操作結果を制御部２６に出力する。

表示部２８は、例えば液晶表示装置、または有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏ－ Ｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）表示装置等である。表示部２８は、制御部２６の制御に応じてアプリケーションの各画像を表示する。

位置情報取得部２９は、例えばＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ；全地球測位システム）の受信部である。位置情報取得部２９は、ＧＰＳの衛星から受信した情報に基づいて位置情報（緯度、経度）と時刻情報を求める。位置情報取得部２９は、求めた位置情報と時刻情報を制御部２６に出力する。

次に、監視装置３の機能と動作について説明する。
監視装置３は、携帯端末２から受信した情報と、記憶部３２が記憶する事故判断モデルに基づいて事故が発生いているか否かを判断する。監視装置３は、事故が発生していると判断した場合、例えば異常が発生している位置に作業者を派遣するように手配する。
監視装置３は、管理者の操作等によって事故が発生していることが予め分かっている場合、事故原因が考えられるエリアに、事故に関する情報を事故発生情報として携帯端末に送信する。

通信部３１は、携帯端末２が送信した位置情報を、ネットワークＮＷを介して受信し、受信した位置情報を制御部３３に出力する。通信部３１は、携帯端末２が送信した提供情報を、ネットワークＮＷを介して受信し、受信した提供情報を制御部３３に出力する。通信部３１は、制御部３３が出力する事故発生情報を、ネットワークＮＷを介して制御部３３によって選択された携帯端末２に送信する。

記憶部３２は、事故の発生を判断する際に用いられる事故判断モデルを記憶する。なお、事故判断モデルは、例えば、すでに発生している事故の際の情報（画像情報、音響信号情報、温度情報、振動情報等）と事故前の情報（画像情報、音響信号情報、温度情報、振動情報等）等を用いて学習によって作成されたモデルである。事故判断モデルの入力は、画像情報、音響信号情報、温度情報、振動情報のうちの少なくとも１つである。事故判断モデルの出力は、異常であるか否か（または事故であるか否か）の判別結果である。記憶部３２は、位置（緯度、経度）に、インフラ設備の種類（配電線、送電線、変電所、水力発電所、通信設備等）を関連付けて記憶する。

制御部３３は、例えば監視装置３の利用者が操作部３４を操作した操作結果に基づいて、異常が発生していることを示す情報（以下、事故情報という）を取得する。なお、事故情報には、異常の原因と考えられるエリア（地域）を示す情報が含まれている。なお、制御部３３は、通信部３１を介して外部装置（不図示）から事故情報を取得してもよい。
制御部３３は、事故情報を取得した場合、通信部３１が出力する位置情報に基づいて、事故原因が考えられるエリアに存在している携帯端末２を選択する。制御部３３は、情報提供のリクエストである事故発生情報を、選択した携帯端末２に送信するように通信部３１に出力する。
制御部３３は、携帯端末２から受信した提供情報と、記憶部３２が記憶する事故判断モデルに基づいて事故が発生いているか否かを判断する。制御部３３は、事故が発生していると判断した場合、例えば異常が発生している位置に作業者を派遣するように手配する。

操作部３４は、例えば表示部３５上に設けられているタッチパネルセンサである。操作部３４は、利用者が操作した操作結果を検出し、検出した操作結果を制御部３３に出力する。

表示部３５は、例えば液晶表示装置、または有機ＥＬ表示装置等である。表示部３５は、制御部３３は出力する画像情報を表示する。

［提供情報の例］
次に、携帯端末２が監視装置に送信する提供情報の例を説明する。

＜監視対象が配電線または送電線の場合＞
図３は、本実施形態に係る監視対象が配電線または送電線の場合に携帯端末２が監視装置に送信する提供情報の例を示す図である。

図３に示すように、本実施形態では、報告内容毎に、監視装置３に送信する際に添付する情報が関連付けられている。監視対象が配電線または送電線の場合は、例えば、報告内容が「設備への異物の接触、からまり報告」に、添付情報として「位置情報」、「時刻情報」、および「画像情報」が関連付けられている。また、監視対象が配電線または送電線の場合は、報告内容が「異常（異音、煙、温度）報告」に、添付情報として「位置情報」、「時刻情報」、「音響信号情報」、および「センサの検出値情報（例えば温度情報）」が関連付けられている。なお、このような情報は、記憶部２５が記憶するアプリケーションに定義されている。このように、本実施形態では、報告内容毎に添付すべき情報が定義されている。

監視対象が配電線または送電線の場合の「設備への異物の接触、からまり報告」は、例えば地絡原因となりそうな物（樹木、蔦、凧、ビニール、鳥の巣、工事用のクレーン等）が、電線（配電線または送電線）にひっかかっている状態の際に、ひっかかっている物、ひっかかっている場所等の情報の提供を行う。

監視対象が配電線または送電線の場合の「設備の破損報告」は、例えば、電柱上の機材（碍子、変圧器、開閉器）に破損や焼け焦げた跡、アームの脱落や曲がり、電柱の折損（台風、交通事故、土砂崩れなどによる）、切れた電線の垂れ下がり等の情報の提供を行う。

監視対象が配電線または送電線の場合の「異物報告」は、例えば、配電線に接触し感電したと疑われる鳥など小動物の死骸等の情報の提供を行う。

監視対象が配電線または送電線の場合の「異常（異音、煙、温度）報告」は、例えば、異常な音、炎や煙が見える、異常な温度等の情報の提供を行う。

監視対象が配電線または送電線の場合の「クレーン作業目撃報告」は、例えば、送電線付近でクレーン作業を発見した場合に提供を行う。この理由は、配電線付近で作業を行う場合は、事前の申請を行ってもらうようにしているが、事前申請が行われていない場合もあり得るためである。このような場合、監視装置３は、受信した提供情報に基づいて、その作業が事前申請されているか否かを判別する。事前申請されていない場合、監視装置３は、例えば現地へ保守要員が出動し、事故防止対策を説明するように手配する。

監視対象が配電線または送電線の場合の「火災報告」は、例えば、設備の付近で火災が発生している場合等の情報の提供を行う。

なお、監視対象が配電線または送電線の場合、「設備への異物の接触、からまり報告」、「設備の破損報告」、「異物報告」および「異常（異音、煙、温度）報告」について、監視装置３は、携帯端末２に事故発生情報を送信して情報提供をリクエストする。この場合、携帯端末２は、リクエストに応じて、これらの情報を発見した場合に提供情報を監視装置３に送信する。
また、監視対象が配電線または送電線の場合、「設備への異物の接触、からまり報告」、「設備の破損報告」、「異物報告」、「異常（異音、煙、温度）報告」、「クレーン作業目撃報告」および「火災報告」について、携帯端末２は、事故発生情報を受信していない場合であっても発見時に上記報告を行う。

＜監視対象が変電所または水力発電所の場合＞
図４は、本実施形態に係る監視対象が変電所または水力発電所の場合に携帯端末２が監視装置に送信する提供情報の他の例を示す図である。図４に示すように、監視対象が変電所または水力発電所の場合は、例えば、報告内容が「設備の破損報告」に、添付情報として「位置情報」、「時刻情報」、「画像情報」、「音響信号情報」および「センサの検出値情報（例えば温度情報）」が関連付けられている。また、監視対象が変電所または水力発電所の場合は、例えば、報告内容が「不審者報告」に、添付情報として「位置情報」、「時刻情報」、および「画像情報」が関連付けられている。

監視対象が変電所または水力発電所の場合の「火災報告」は、例えば、炎や煙りは見えるか等の情報を報告する。

監視対象が変電所の場合の「設備の破損報告」は、例えば、設備の損壊、断線、異音、振動、漏油、異臭、車の接触（交通事故）、温度等の情報を報告する。監視設備が水力発電所の場合の「設備の破損報告」は、例えば、設備の損壊、断線、異音、振動、漏油、異臭、車の接触（交通事故）、温度、水路からの漏水、発電所構内への浸水等の情報を報告する。

監視対象が変電所または水力発電所の場合の「異物報告」は、例えば、異物（鳥の巣、ごみ）の設備へのひっかかり等の情報を報告する。

監視対象が変電所または水力発電所の場合の「不審者報告」は、例えば、設備周辺や設備内の不審者に対する情報を報告する。

なお、監視対象が変電所または水力発電所の場合、「火災報告」および「設備の破損報告」について、監視装置３は、携帯端末２に事故発生情報を送信して情報提供をリクエストする。この場合、携帯端末２は、リクエストに応じて、これらの情報を発見した場合に提供情報を監視装置３に送信する。
また、監視対象が変電所または水力発電所の場合、「火災報告」、「設備の破損報告」、「異物報告」および「不審者報告」について、携帯端末２は、事故発生情報を受信していない場合であっても発見時に上記報告を行う。

＜監視対象が通信設備＞
図５は、本実施形態に係る監視対象が通信設備の場合に携帯端末２が監視装置に送信する提供情報の他の例を示す図である。なお、通信設備は、例えば変電所、発電所、配電線、送電線等に関わる通信設備である。図５に示すように、監視対象が通信設備の場合は、例えば、報告内容が「異物報告」に、添付情報として「位置情報」、「時刻情報」、および「画像情報」が関連付けられている。また、監視対象が通信設備の場合は、例えば、報告内容が「設備の破損報告」に、添付情報として「位置情報」、「時刻情報」、「画像情報」、「音響信号情報」および「センサの検出値情報（例えば温度情報）」が関連付けられている。

監視対象が通信設備の場合の「異物報告」は、物（樹木、蔦、凧、ビニール、鳥の巣、工事用のクレーン等）が、通信設備にひっかかっている状態の際に、ひっかかっている物、ひっかかっている場所等の情報の提供を行う。

監視対象が通信設備の場合の「設備の破損報告」は、例えば、アームの脱落、アームの曲がり、電柱の折損（台風、交通事故、土砂崩れなど）、切れた通信線の垂れ下がり等の情報を報告する。

なお、監視対象が通信設備の場合、「異物報告」および「設備の破損報告」について、携帯端末２は、事故発生情報を受信していない場合であっても発見時に上記報告を行う。なお、監視対象が通信設備の場合であっても、携帯端末２は、「火災報告」、「不審者報告」等を行ってもよい。

なお、図３～図５に示した報告内容に添付する添付情報は一例であり、これに限らない。添付情報は、例えば携帯端末の電話番号、メールアドレス、ＩＰアドレス等を含んでいてもよい。
また、図３～図５に示した報告内容は一例であり、報告する対象は他のインフラの異常、例えば河川の水位上昇、土砂崩れ、道路の不通等であってもよい。携帯端末２は、このようなインフラに対する提供情報を、事故発生情報を受信していない場合であっても発見時に上記報告を行うようにしてもよい。

なお、上述した例において添付される画像は、同じ対象物を、時間をずらして撮影された画像情報や、時間をずらして取得されたセンサ２３の検出値情報であってもよい。この場合、監視装置３は、得られた撮影時間の違う画像情報や検出値情報の差分をセンシングのデータとして活用するようにしてもよい。監視装置３は、このような時間をずらして情報を取得する例として、例えば設備の温度上昇、河川の水位上昇、土砂災害などの進行具合を推計するデータとして利用する。

［事故発生情報を送信する状態の例］
次に、監視装置３が携帯端末２に事故発生情報を送信する状態（またはタイミング）の例を説明する。図６は、本実施形態に係る監視装置３が携帯端末２に事故発生情報を送信する状態の例を示す図である。本実施形態では、事故や災害が発生した場合、その事故や災害が発生した対象地域に登録利用者に対して、監視装置３が事故発生情報を携帯端末２に送信する。図６に示すように、監視対象設備ごとに、事故発生情報を送信する状態が定義されている、このような定義内容は、監視装置３の記憶部３２が記憶する。

例えば、対象設備が「送電線」に、事故発生情報を送信する状態（タイミング）として「送電線事故発生時」、「台風後」、「地震発生後」、「大雨」等が定義されている。また、対象設備が「通信設備」に、事故発生情報を送信する状態（タイミング）が定義されていない。

なお、図６に示した例は一例であり、これに限らない。対象設備に対して事故発生情報を送信する状態やタイミングは、その設備の内容や設備がある場所や地域等に応じた物であってもよい。このため、対象設備が「通信設備」に、事故発生情報を送信する状態（タイミング）が定義されていてもよい。

［携帯端末２の表示部２８にアプリケーションによって表示される画像の例］
次に、携帯端末２の表示部２８にアプリケーションによって表示される画像の例を説明する。

＜アプリケーションを起動した際に携帯端末に表示される画像例＞
図７は、本実施形態に係る事故発生情報を受信した場合に携帯端末に表示される画像例を示す図である。

符号ｇ２０は、監視装置３から事故発生情報が送信され、情報提供のリクエストを受信した場合に、監視装置３が提供してほしい情報のリストを表す枠である。符号ｇ２０１は、監視装置３から受信した事故発生情報を表している。符号ｇ２０２～ｇ２０５それぞれは、報告内容に対応した情報提供を行うための操作を行うためのボタンの画像である。また、符号ｇ２１～ｇ２４それぞれは、事故発生情報を受信していない場合であっても、報告内容に対応した情報提供を行うための操作を行うためのボタンの画像である。なお、事故発生情報を受信していない場合であっても、符号ｇ２０２～ｇ２０５のボタン画像を操作して、提供情報を監視装置３に送信してもよい。

符号ｇ２０２のボタン画像は、「設備への異物の接触、からまり報告」の場合に選択される。登録者は、配電線、送電線、変電所、水力発電所、通信設備等のインフラ設備に異物（凧、鳥の巣、ビニール袋、樹木、工事用クレーン等）が接触またはからまっていたり、ひっかかっていることを発見した場合に、このボタン画像を選択して報告する。

符号ｇ２０３のボタン画像は、「設備の破損報告」の場合に選択される。登録者は、配電線、送電線、変電所、水力発電所、通信設備等のインフラ設備が破損（電柱上機器の破損、電柱破損、断線、電線垂れ下がり、アーム脱落・曲がり等）していることを発見した場合に、このボタン画像を選択して報告する。

符号ｇ２０４のボタン画像は、「設備付近の異物報告」の場合に選択される。登録者は、配電線、送電線等のインフラ設備の付近に異物（感電死と思われる小動物の死骸等）を発見した場合に、このボタン画像を選択して報告する。

符号ｇ２０５のボタン画像は、「異常（異音、煙、温度）報告」の場合に選択される。登録者は、配電線、送電線、変電所、水力発電所、通信設備等のインフラ設備から炎、煙が見えたり、異常な温度や振動を感じたり、異音が聞こえた場合に、このボタン画像を選択して報告する。

符号ｇ２１のボタン画像は、「クレーン作業目撃報告」の場合に選択される。登録者は、配電線、送電線等の周辺でクレーン作業を目撃した場合に、このボタン画像を選択して報告する。

符号ｇ２２のボタン画像は、「火災報告」の場合に選択される。登録者は、配電線、送電線、変電所、水力発電所、通信設備等のインフラ設備の火災を発見した場合に、このボタン画像を選択して報告する。

符号ｇ２３のボタン画像は、「不審者報告」の場合に選択される。登録者は、配電線、送電線、変電所、水力発電所、通信設備等のインフラ設備内または周辺で不審者を目撃した場合に、このボタン画像を選択して報告する。

符号ｇ２４のボタン画像は、「その他の報告」の場合に選択される。登録者は、配電線、送電線、変電所、水力発電所、通信設備以外のインフラ設備（例えば河川の水位上昇、土砂崩れ、道路の不通等）に関する異常を発見した場合に、このボタン画像を選択して報告する。

符号ｇ２５のボタン画像は、「クレーン作業を行う際の登録」の場合に選択される。登録者は、送電線や配電線の付近で作業を行う前に届けを提出する場合に、このボタン画像を選択して登録する。

ボタン画像ｇ２０２～ｇ２０５、ｇ２１～ｇ２４それぞれは、報告内容に最適化された情報（図３参照）を取得するようにアプリケーションが制御する。符号ｇ２０２～ｇ２０５、ｇ２１～ｇ２４のボタン画像が選択された場合、制御部２６は、アプリケーションに応じて、撮影部２１を制御して画像情報（静止画情報または動画情報）を取得する。例えば符号ｇ２０３のボタン画像が選択された場合、制御部２６は、アプリケーションに応じて、収音部２２を制御して音響信号情報を取得し、センサ２３を制御して検出値情報を取得する。

図８は、本実施形態に係る事故発生情報を受信していない場合に携帯端末に表示される画像例を示す図である。
図８に示すように、携帯端末２の制御部２６は、事故発生情報を受信していない場合、図７に示した監視装置３から受信した事故発生情報を表す画像ｇ２０１、情報提供のリストを表す枠の画像ｇ２０を表示させず、ボタン画像ｇ２０２～ｇ２０５、ｇ２１～ｇ２５を表示させる。

本実施形態では、異常を簡易に報告してもらうため、図７、図８に示したように、インフラ設備の選択等の手間を省き、異常の種類を選択してもらって報告してもらうようにした。監視装置３は、受信した提供情報に含まれる位置情報に基づいて、異常が発生している設備を判別する。

なお、図７、図８に示した携帯端末２に表示される画像は一例であり、配置やデザイン、表示内容等は、これに限らない。携帯端末２に表示される画像には、例えば説明文等が含まれていてもよく、ヘルプを表示させるためのヘルプボタンの画像等が含まれていてもよい。

＜クレーン作業登録のボタン画像が選択された際に表示される画像例＞
図９は、本実施形態に係るクレーン作業を行う際の登録のボタン画像ｇ２５（図７、図８）が選択された際に携帯端末に表示される画像の例を示す図である。図９のように、携帯端末に表示される画像には、ボタン画像ｇ３１～ｇ３２が含まれている。

符号ｇ３１のボタン画像は、「作業を行う場所」を登録する場合に選択される。このボタン画像が選択された場合、制御部２６は、例えば住所を入力する画面を表示させ、または地図アプリケーションを起動して地図上で作業位置を選択させるようにしてもよい。
符号ｇ３２のボタン画像は、「作業内容」の登録の場合に選択される。このボタン画像が選択された場合、制御部２６は、例えば作業内容を入力または選択する画面を表示させるようにしてもよい。
符号ｇ３３のボタン画像は、「作業者情報」を登録する場合に選択される。このボタン画像が選択された場合、制御部２６は、例えば作業者情報を入力する画面を表示させるようにしてもよい。

［提供情報の取得例、携帯端末の表示される画像例］
まず、送電線に凧がからまっている場合の提供情報の取得と例、携帯端末の表示される画像例を、図１０を用いて説明する。図１０は、送電線に凧がからまっている場合の提供情報の取得例、携帯端末の表示される画像例を示す図である。

図１０において、符号ｇ４１が示す領域の図は、携帯端末２の表示部２８上に表示される画像の拡大図である。携帯端末２の表示部２８上に表示される画像には、報告内容を示す情報ｇ４０１、登録者に行ってほしい動作内容を示す情報ｇ４０２、撮影部２１を通して得られている画像ｇ４０３、シャッター（または録画）のボタン画像ｇ４０４、および提供情報を監視装置３に送信する送信ボタン画像ｇ４０５が含まれている。

図１０のように、登録者は、送電線に凧がからまっていることを発見した場合、携帯端末２を操作してアプリケーションを起動する。なお、事故発生情報を受信した場合、携帯端末２の制御部２６は、事故発生情報を受信したことに応じてアプリケーションを起動するようにしてもよく、アプリケーションは、常時起動されたままであってもよい。次に、登録者は、「設備への異物の接触、からまり報告」のボタン画像ｇ２０２（図７、図８）を選択する。制御部２６は、撮影部２１を起動させ、符号ｇ４１に示したような画像情報を、表示部２８上に表示させる。次に、登録者は、シャッターのボタン画像ｇ４０４を選択して、電線に凧がからまっている様子を撮影する。次に、制御部２６は、送信ボタン画像ｇ４０５が選択された場合、取得した画像情報に、位置情報、時刻情報等を添付した提供情報を、ネットワークＮＷを介して監視装置３に送信する。なお、制御部２６は、シャッターのボタン画像ｇ４０４が選択され画像を取得できた場合に、提供情報を監視装置３に送信するようにしてもよい。

次に、配電線で異音が発生している場合の提供情報の取得と例、携帯端末の表示される画像例を、図１１を用いて説明する。図１１は、配電線で異音が発生している場合の提供情報の取得例、携帯端末の表示される画像例を示す図である。

図１１において、符号ｇ５１が示す領域の図は、携帯端末２の表示部２８上に表示される画像の拡大図である。携帯端末２の表示部２８上に表示される画像には、報告内容を示す情報ｇ５０１、登録者に行ってほしい動作内容を示す情報ｇ５０２、録音ボタン画像ｇ５０３、および提供情報を監視装置３に送信する送信ボタン画像ｇ５０４が含まれている。

図１１のように、登録者は、配電線で異音が発生していることを発見した場合、携帯端末２を操作してアプリケーションを起動する。次に、登録者は、「異常（異音、煙、温度）報告」のボタン画像ｇ２０５（図７、図８）を選択する。携帯端末２の制御部２６は、収音部２２を起動させ、符号ｇ５１に示したような画像情報を、表示部２８上に表示させる。次に、登録者は、録音ボタン画像ｇ５０３を選択して、異音を録音する。次に、制御部２６は、送信ボタン画像ｇ５０４が選択された場合、取得した音響信号情報に、位置情報、時刻情報等を添付した提供情報を、ネットワークＮＷを介して監視装置３に送信する。なお、制御部２６は、録音ボタン画像ｇ５０３が選択され音響信号情報を取得できた場合に、提供情報を監視装置３に送信するようにしてもよい。

［監視システム１が行う処理手順例］
次に、監視システム１が行う処理手順例を説明する。図１２は、本実施形態に係る監視システム１が行う処理のシーケンス図である。

（ステップＳ１）携帯端末２－１の制御部２６は、携帯端末２－１の位置情報取得部２９が取得した情報に基づいて位置情報を取得し、取得した位置情報を、通信部２４を介して監視装置３に送信する。なお、携帯端末２－１の制御部２６は、所定の時間間隔または所定時刻毎に位置情報を監視装置３に送信する。

（ステップＳ２）携帯端末２－２の制御部２６は、携帯端末２－２の位置情報取得部２９が取得した情報に基づいて位置情報を取得し、取得した位置情報を、携帯端末２－２の通信部２４を介して監視装置３に送信する。なお、携帯端末２－２の制御部２６は、所定の時間間隔または所定時刻毎に位置情報を監視装置３に送信する。

（ステップＳ３）監視装置３の制御部３３は、監視装置３の通信部３１を介して、携帯端末２－１、携帯端末２－２それぞれが送信した位置情報を取得する。

以下、ステップＳ４～Ｓ１２の処理は、監視装置３が事故発生情報を携帯端末２に送信した場合の処理である。
（ステップＳ４）監視装置３の制御部３３は、例えば外部装置（不図示）から事故情報を取得する。

（ステップＳ５）監視装置３の制御部３３は、取得した事故情報に基づいて、事故原因が考えられるエリアを選択する。続けて、監視装置３の制御部３３は、取得した事故情報と位置情報に基づいて、事故原因が考えられるエリアに存在している携帯端末２を選択する。

（ステップＳ６）監視装置３の制御部３３は、情報提供のリクエストである事故発生情報を、通信部３１を介して選択した携帯端末２－２に送信する。

（ステップＳ７）携帯端末２－２の制御部２６は、携帯端末２－２の通信部２４を介して事故発生情報を受信する。なお、制御部２６は、事故発生情報を、例えばプッシュ通信を受信する手法で受信する。

（ステップＳ８）携帯端末２－２の制御部２６は、受信した事故発生情報に基づいてアプリケーションを起動し、受信した事故発生情報を、携帯端末２－２の表示部２８上に報知する。

（ステップＳ９）携帯端末２－２の制御部２６は、アプリケーションに基づいて撮影部２１、収音部２２またはセンサ２３から情報を取得することで提供する情報を取得する。

（ステップＳ１０）携帯端末２－２の制御部２６は、提供情報を、携帯端末２－２の通信部２４を介して監視装置３に送信する。

（ステップＳ１１）監視装置３の制御部３３は、監視装置３の通信部３１を介して、携帯端末２－２が送信した提供情報を取得する。

（ステップＳ１２）監視装置３の制御部３３は、携帯端末２－２から受信した提供情報に含まれる位置情報と、記憶部３２が記憶する情報に基づいて、インフラ設備の種類を判別する。続けて、監視装置３の制御部３３は、携帯端末２－２から受信した提供情報と、監視装置３の記憶部３２が記憶する事故判断モデルに基づいて事故が発生いているか否かを判断する。制御部３３は、事故が発生していると判断した場合、例えば異常が発生している位置に作業者を派遣するように手配する。

以下、ステップＳ１３～Ｓ１６の処理は、監視装置３が事故発生情報を携帯端末２に送信しなかった場合の処理である。
（ステップＳ１３）携帯端末２－１の制御部２６は、アプリケーションに基づいて撮影部２１、収音部２２またはセンサ２３から情報を取得することで提供する情報を取得する。

（ステップＳ１４）携帯端末２－１の制御部２６は、提供情報を、携帯端末２－１の通信部２４を介して監視装置３に送信する。

（ステップＳ１５）監視装置３の制御部３３は、監視装置３の通信部３１を介して、携帯端末２－１が送信した提供情報を取得する。

（ステップＳ１６）監視装置３の制御部３３は、携帯端末２－１から受信した提供情報に含まれる位置情報と、記憶部３２が記憶する情報に基づいて、インフラ設備の種類を判別する。続けて、監視装置３の制御部３３は、携帯端末２－１から受信した提供情報と、監視装置３の記憶部３２が記憶する事故判断モデルに基づいて事故が発生しているか否かを判断する。制御部３３は、事故が発生していると判断した場合、例えば異常が発生している位置に作業者を派遣するように手配する。

以上のように、本実施形態では、監視システム用のアプリケーションがインストールされた携帯端末を使って、インフラ設備の異常を報告してもらうようにした。なお、アプリケーションは、行政、消防、道路工事、水道、ガス、通信会社などのインフラ関連の機関の関係者（登録者）や引退者等が所持するスマートフォン等の携帯端末にインストールされる。そして、本実施形態では、監視装置３が、携帯端末２からの報告に基づいて、異常の有無の判断、異常が発生しているインフラ設備の判別を行うようにした。そして、本実施形態では、異常が発生している場合に、例えば異常が発生している位置に作業者を派遣するように手配するようにした。

これにより、本実施形態によれば、インフラ設備の管理者は、広範囲の巡視をすること無く、異常箇所の特定を迅速にできることになり、巡視時間の削減、巡視員不足の問題解決を図れる。

なお、上述した実施形態では、インフラ設備として、配電線、送電線、変電所、水力発電所、通信設備等を説明したが、これに限らない。インフラ設備は、ガス設備、水道設備、携帯電話等の通信設備、道路、鉄道、河川等を含んでいてもよい。このような場合であっても、監視装置３が、報告に基づいて異常が発生しているか否かを判断し、報告に基づいて異常が発生しているインフラを判別し、異常が発生している場合に、そのインフラを管理する関係部署に報知する。この場合、例えば、電力関係の関係者であっても、水道管の破裂等の設備の破損を報告することができる、上下水道関係者であっても電力関係の異常等の報告を行う。

これにより、本実施形態によれば、インフラ設備の関係者以外であっても報告することができるので、関係者のみの報告より、より多くの情報を迅速に収集することができる。これにより、本実施形態によれば、人手不足に対応することができる。
また、本実施形態によれば、担当している以外のインフラに関する情報も報告されるため、インフラ同士の情報の共有ができる。

なお、本発明における携帯端末２または監視装置３の機能の全てまたは一部を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより携帯端末２または監視装置３が行う処理の全てまたは一部を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）を備えたＷＷＷシステムも含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。

また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。

以上、本発明を実施するための形態について実施形態を用いて説明したが、本発明はこうした実施形態に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形および置換を加えることができる。

１…監視システム、
２、２－１、２－２、・・・…携帯端末、
ＮＷ…ネットワーク、
３…監視装置、
２１…撮影部、
２２…収音部、
２３…センサ、
２４…通信部、
２５…記憶部、
２６…制御部、
２７…操作部、
２８…表示部、
２９…位置情報取得部、
３１…通信部、
３２…記憶部、
３３…制御部、
３４…操作部、
３５…表示部

Claims (9)

1. インフラの異常毎に取得する情報が設定され、
   前記インフラの異常の種類の選択に必要な所定の端末操作と、前記選択された種類の異常に対して設定された前記情報の取得に必要な所定の端末操作を、自端末を所持する登録者に行わせることで、前記情報を取得し、
   自端末の位置情報を取得し、
   前記取得された情報に前記位置情報を関連付けて提供情報として送信する携帯端末と、
   位置と前記インフラの種類が関連付けて記憶され、
   前記携帯端末が送信した前記提供情報を受信し、受信した前記提供情報に基づいて、前記記憶された情報を参照することで、異常の発生の有無の判断と、前記提供情報が提供されたインフラ設備の種類を判別する監視装置と、
   を備える情報収集システム。
2. 前記監視装置は、
   位置と前記インフラの種類を関連付けて記憶し、
   受信した前記提供情報を用いて記憶する情報を参照して、前記提供情報が提供されたインフラ設備の種類を判別する、
   請求項１に記載の情報収集システム。
3. 前記携帯端末は、
   所定の時間間隔毎、または所定の時刻毎に前記位置情報を取得し、取得した前記位置情報を送信し、
   前記監視装置は、
   前記携帯端末が送信した前記位置情報を受信し、受信した前記位置情報と、外部から取得した前記インフラの事故に関する事故情報とに基づいて、前記事故が発生している原因と推定されるエリアに存在する前記携帯端末を選択し、選択した前記携帯端末に前記事故情報を報知する、
   請求項１または請求項２に記載の情報収集システム。
4. 前記携帯端末は、
   前記監視装置から受信した前記事故情報を報知する、
   請求項３に記載の情報収集システム。
5. 前記携帯端末が取得する情報は、
   画像情報、音響信号情報、温度情報、振動に関する情報のうち少なくとも１つである、
   請求項１から請求項４のいずれか１項に記載の情報収集システム。
6. 前記携帯端末は、
   自端末にインストールされる所定のアプリケーションプログラムにより提供される機能によって、前記情報を取得し、自端末の位置情報を取得し、前記取得された情報に前記位置情報を関連付けて提供情報として送信する、
   請求項１から請求項５のいずれか１項に記載の情報収集システム。
7. 前記携帯端末は、
   前記情報を取得する取得部と、
   前記位置情報を取得する位置情報取得部と、
   前記インフラの異常毎に、取得する情報を関連付けて記憶し、前記アプリケーションプログラムを記憶する記憶部と、
   前記アプリケーションプログラムにより提供される機能によって、前記情報を取得し、自端末の位置情報を取得し、前記取得された情報に前記位置情報を関連付けて提供情報として送信する制御部と、を備え、
   前記監視装置は、
   位置と前記インフラの種類を関連付けて記憶する監視装置記憶部と、
   前記提供情報を受信する通信部と、
   受信した前記提供情報に基づいて、異常の発生の有無の判断と、前記提供情報が提供されたインフラ設備の種類を判別する監視装置制御部と、を備える、
   請求項６に記載の情報収集システム。
8. インフラの異常毎に取得する情報が設定されている携帯端末と、位置と前記インフラの種類が関連付けて記憶されている監視装置を備える情報収集システムの情報収集方法であって、
   前記携帯端末が、前記インフラの異常の種類の選択に必要な所定の端末操作と、前記選択された種類の異常に対して設定された前記情報の取得に必要な所定の端末操作を、自端末を所持する登録者に行わせることで前記情報を取得し、
   自端末の位置情報を取得し、
   前記取得された情報に前記位置情報を関連付けて提供情報として送信し、
   前記監視装置が、前記携帯端末が送信した前記提供情報を受信し、受信した前記提供情報に基づいて異常の発生の有無を判断し、受信した前記提供情報に基づいて前記記憶された情報を参照することで前記提供情報が提供されたインフラ設備の種類を判別する、
   情報収集方法。
9. インフラの異常毎に取得する情報が設定されている携帯端末のコンピュータに、
   前記インフラの異常の種類の選択に必要な所定の端末操作と、前記選択された種類の異常に対して設定された前記情報の取得に必要な所定の端末操作を、自端末を所持する登録者に行わせることで前記情報を取得させ、
   自端末の位置情報を取得させ、
   前記取得された情報に前記位置情報を関連付けて提供情報として送信させる、
   プログラム。

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