JP2012022434A - 保守システム、保守装置および保守方法 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】対象装置200から送信されてきた障害識別情報が付与された障害に対応できる作業者が所持する携帯端末に付与された端末識別情報を保守装置100が検索し、検索された端末識別情報のうち、対象装置200から最短の距離に存在する携帯端末の端末識別情報を保守装置100が検索し、検索された端末識別情報が付与された携帯端末へ、保守装置100から、障害識別情報と対象装置200に付与された対象装置識別情報とを送信して、当該携帯端末にて出力する。
【選択図】図1
Description
保守対象である対象装置と、該対象装置を保守するための保守装置と、該保守を行う作業者が所持する携帯端末とから構成される保守システムにおいて、
前記対象装置は、当該対象装置に障害が発生した場合、該障害を識別可能な障害識別情報と、当該対象装置を識別可能な対象装置識別情報とを前記保守装置へ送信し、
前記携帯端末は、所定のタイミングで当該携帯端末の位置を示す端末位置情報を取得し、該端末位置情報と当該携帯端末を識別可能な端末識別情報とを前記保守装置へ送信し、前記保守装置から送信されてきた前記障害識別情報と前記対象装置識別情報とを出力し、
前記保守装置は、
前記対象装置識別情報と、該対象装置識別情報が付与された対象装置の位置を示す対象装置位置情報とをあらかじめ対応付けて記憶する対象装置データベースと、
前記障害識別情報と、該障害識別情報が付与された障害に対応できる作業者が所持する携帯端末の前記端末識別情報とをあらかじめ対応付けて記憶する作業者データベースと、
前記携帯端末から送信されてきた前記端末識別情報と前記端末位置情報のうち最新のものとを対応付けて記憶する携帯端末データベースと、
前記対象装置データベースに記憶されている前記対象装置位置情報と、前記携帯端末データベースに記憶されている前記端末位置情報とに基づいて、該対象装置から該携帯端末までの距離を計算し、該計算された距離を該端末位置情報と対応付けて前記携帯端末データベースに記憶させる距離計算部と、
前記対象装置から前記障害識別情報が送信されてきた場合、該障害識別情報と対応付けられた端末識別情報を前記作業者データベースから検索し、該検索された端末識別情報のうち最短の距離と対応付けられている端末識別情報を前記携帯端末データベースから検索する検索部と、
前記検索部が前記携帯端末データベースから検索した端末識別情報が付与された携帯端末へ、前記障害識別情報と前記対象装置識別情報とを送信する通知部とを有することを特徴とする。
保守対象である対象装置を保守するための保守装置であって、
前記対象装置を識別可能な対象装置識別情報と、該対象装置識別情報が付与された対象装置の位置を示す対象装置位置情報とをあらかじめ対応付けて記憶する対象装置データベースと、
前記対象装置にて発生する障害を識別可能な障害識別情報と、該障害識別情報が付与された障害に対応できる作業者が所持する携帯端末を識別可能な端末識別情報とをあらかじめ対応付けて記憶する作業者データベースと、
前記携帯端末から所定のタイミングで送信されてきた当該携帯端末に付与された端末識別情報と当該携帯端末の位置を示す端末位置情報のうち最新のものとを対応付けて記憶する携帯端末データベースと、
前記対象装置データベースに記憶されている前記対象装置位置情報と、前記携帯端末データベースに記憶されている前記端末位置情報とに基づいて、該対象装置から該携帯端末までの距離を計算し、該計算された距離を該端末位置情報と対応付けて前記携帯端末データベースに記憶させる距離計算部と、
前記対象装置から前記障害識別情報が送信されてきた場合、該障害識別情報と対応付けられた端末識別情報を前記作業者データベースから検索し、該検索された端末識別情報のうち最短の距離と対応付けられている端末識別情報を前記携帯端末データベースから検索する検索部と、
前記検索部が検索した端末識別情報が付与された携帯端末へ、前記障害識別情報と前記対象装置識別情報とを送信する通知部とを有する。
保守対象である対象装置と、該対象装置を保守するための保守装置と、該保守を行う作業者が所持する携帯端末とから構成される保守システムにおける保守方法であって、
前記携帯端末が、所定のタイミングで当該携帯端末の位置を示す端末位置情報を取得する処理と、
前記携帯端末が、前記端末位置情報と当該携帯端末を識別可能な端末識別情報とを前記保守装置へ送信する処理と、
前記保守装置が、前記携帯端末から送信されてきた前記端末識別情報と前記端末位置情報のうち最新のものとを対応付けて携帯端末データベースに記憶する処理と、
前記保守装置が、前記対象装置を識別可能な対象装置識別情報と、該対象装置識別情報が付与された対象装置の位置を示す対象装置位置情報とをあらかじめ対応付けて記憶する対象装置データベースに記憶されている前記対象装置位置情報と、前記携帯端末データベースに記憶されている前記端末位置情報とに基づいて、該対象装置から該携帯端末までの距離を計算する処理と、
前記保守装置が、前記計算された距離を該端末位置情報と対応付けて前記携帯端末データベースに記憶させる処理と、
前記対象装置が、当該対象装置に障害が発生した場合、該障害を識別可能な障害識別情報と、当該対象装置に付与された対象装置識別情報とを前記保守装置へ送信する処理と、
前記保守装置が、前記対象装置から前記障害識別情報が送信されてきた場合、該障害識別情報と対応付けられた端末識別情報を、前記障害識別情報と該障害識別情報が付与された障害に対応できる作業者が所持する携帯端末に付与された端末識別情報とをあらかじめ対応付けて記憶する作業者データベースから検索する処理と、
前記保守装置が、前記検索された端末識別情報のうち最短の距離と対応付けられている端末識別情報を前記携帯端末データベースから検索する処理と、
前記保守装置が、前記携帯端末データベースから検索した端末識別情報が付与された携帯端末へ、前記障害識別情報と前記対象装置識別情報とを送信する処理と、
前記携帯端末が、前記保守装置から送信されてきた前記障害識別情報と前記対象装置識別情報とを出力する処理とを行う。
110 対象装置データベース
120 作業者データベース
130 携帯端末データベース
140 距離計算部
150 検索部
160 通知部
200 対象装置
300−1〜300−n 携帯端末
Claims (8)
- 保守対象である対象装置と、該対象装置を保守するための保守装置と、該保守を行う作業者が所持する携帯端末とから構成される保守システムにおいて、
前記対象装置は、当該対象装置に障害が発生した場合、該障害を識別可能な障害識別情報と、当該対象装置を識別可能な対象装置識別情報とを前記保守装置へ送信し、
前記携帯端末は、所定のタイミングで当該携帯端末の位置を示す端末位置情報を取得し、該端末位置情報と当該携帯端末を識別可能な端末識別情報とを前記保守装置へ送信し、前記保守装置から送信されてきた前記障害識別情報と前記対象装置識別情報とを出力し、
前記保守装置は、
前記対象装置識別情報と、該対象装置識別情報が付与された対象装置の位置を示す対象装置位置情報とをあらかじめ対応付けて記憶する対象装置データベースと、
前記障害識別情報と、該障害識別情報が付与された障害に対応できる作業者が所持する携帯端末の前記端末識別情報とをあらかじめ対応付けて記憶する作業者データベースと、
前記携帯端末から送信されてきた前記端末識別情報と前記端末位置情報のうち最新のものとを対応付けて記憶する携帯端末データベースと、
前記対象装置データベースに記憶されている前記対象装置位置情報と、前記携帯端末データベースに記憶されている前記端末位置情報とに基づいて、該対象装置から該携帯端末までの距離を計算し、該計算された距離を該端末位置情報と対応付けて前記携帯端末データベースに記憶させる距離計算部と、
前記対象装置から前記障害識別情報が送信されてきた場合、該障害識別情報と対応付けられた端末識別情報を前記作業者データベースから検索し、該検索された端末識別情報のうち最短の距離と対応付けられている端末識別情報を前記携帯端末データベースから検索する検索部と、
前記検索部が前記携帯端末データベースから検索した端末識別情報が付与された携帯端末へ、前記障害識別情報と前記対象装置識別情報とを送信する通知部とを有することを特徴とする保守システム。 - 請求項1に記載の保守システムにおいて、
前記通知部は、前記障害識別情報と前記対象装置識別情報とを送信する際、該対象装置識別情報が付与された対象装置の周辺の気温を示す気温情報を取得し、該気温情報と前記障害識別情報と前記対象装置識別情報とを送信することを特徴とする保守システム。 - 請求項2に記載の保守システムにおいて、
前記通知部は、天気情報を配信するサイトから前記気温情報を取得することを特徴とする保守システム。 - 請求項1に記載の保守システムにおいて、
前記携帯端末は、前記保守装置から送信されてきた前記障害識別情報と前記対象装置識別情報とを表示することにより出力することを特徴とする保守システム。 - 請求項1に記載の保守システムにおいて、
前記携帯端末は、前記保守装置から送信されてきた前記障害識別情報と前記対象装置識別情報とに基づいた所定の音を発することにより出力することを特徴とする保守システム。 - 請求項1に記載の保守システムにおいて、
前記携帯端末は、GPS衛星を用いて前記端末位置情報を取得することを特徴とする保守システム。 - 保守対象である対象装置を保守するための保守装置であって、
前記対象装置を識別可能な対象装置識別情報と、該対象装置識別情報が付与された対象装置の位置を示す対象装置位置情報とをあらかじめ対応付けて記憶する対象装置データベースと、
前記対象装置にて発生する障害を識別可能な障害識別情報と、該障害識別情報が付与された障害に対応できる作業者が所持する携帯端末を識別可能な端末識別情報とをあらかじめ対応付けて記憶する作業者データベースと、
前記携帯端末から所定のタイミングで送信されてきた当該携帯端末に付与された端末識別情報と当該携帯端末の位置を示す端末位置情報のうち最新のものとを対応付けて記憶する携帯端末データベースと、
前記対象装置データベースに記憶されている前記対象装置位置情報と、前記携帯端末データベースに記憶されている前記端末位置情報とに基づいて、該対象装置から該携帯端末までの距離を計算し、該計算された距離を該端末位置情報と対応付けて前記携帯端末データベースに記憶させる距離計算部と、
前記対象装置から前記障害識別情報が送信されてきた場合、該障害識別情報と対応付けられた端末識別情報を前記作業者データベースから検索し、該検索された端末識別情報のうち最短の距離と対応付けられている端末識別情報を前記携帯端末データベースから検索する検索部と、
前記検索部が検索した端末識別情報が付与された携帯端末へ、前記障害識別情報と前記対象装置識別情報とを送信する通知部とを有する保守装置。 - 保守対象である対象装置と、該対象装置を保守するための保守装置と、該保守を行う作業者が所持する携帯端末とから構成される保守システムにおける保守方法であって、
前記携帯端末が、所定のタイミングで当該携帯端末の位置を示す端末位置情報を取得する処理と、
前記携帯端末が、前記端末位置情報と当該携帯端末を識別可能な端末識別情報とを前記保守装置へ送信する処理と、
前記保守装置が、前記携帯端末から送信されてきた前記端末識別情報と前記端末位置情報のうち最新のものとを対応付けて携帯端末データベースに記憶する処理と、
前記保守装置が、前記対象装置を識別可能な対象装置識別情報と、該対象装置識別情報が付与された対象装置の位置を示す対象装置位置情報とをあらかじめ対応付けて記憶する対象装置データベースに記憶されている前記対象装置位置情報と、前記携帯端末データベースに記憶されている前記端末位置情報とに基づいて、該対象装置から該携帯端末までの距離を計算する処理と、
前記保守装置が、前記計算された距離を該端末位置情報と対応付けて前記携帯端末データベースに記憶させる処理と、
前記対象装置が、当該対象装置に障害が発生した場合、該障害を識別可能な障害識別情報と、当該対象装置に付与された対象装置識別情報とを前記保守装置へ送信する処理と、
前記保守装置が、前記対象装置から前記障害識別情報が送信されてきた場合、該障害識別情報と対応付けられた端末識別情報を、前記障害識別情報と該障害識別情報が付与された障害に対応できる作業者が所持する携帯端末に付与された端末識別情報とをあらかじめ対応付けて記憶する作業者データベースから検索する処理と、
前記保守装置が、前記検索された端末識別情報のうち最短の距離と対応付けられている端末識別情報を前記携帯端末データベースから検索する処理と、
前記保守装置が、前記携帯端末データベースから検索した端末識別情報が付与された携帯端末へ、前記障害識別情報と前記対象装置識別情報とを送信する処理と、
前記携帯端末が、前記保守装置から送信されてきた前記障害識別情報と前記対象装置識別情報とを出力する処理とを行う保守方法。
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JP2016184375A (ja) * | 2015-03-27 | 2016-10-20 | 日本電気株式会社 | 情報処理装置および分散コンソール制御方法、並びにコンピュータ・プログラム |
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