JP7378185B1 - 業務管理システム、業務管理方法及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】案件に携わる担当者全員で案件を共有できる仕組み作りに加えて、一連の業務フローの省力化を図る。【解決手段】商品又はサービスの発注者が業務フローを管理するための業務管理システムは、当該商品又はサービスの発注に関連した見積書及び契約書を取得し、前記見積書及び契約書のリンク情報を含み、前記見積書に示された商品やサービスの単価、数量を入力式にした履行条件一覧を含む履行管理画面を出力すし、履行管理画面に、商品やサービスに対する支払いを行う入力を受付ける。加えて、業務管理システムは、前記履行条件一覧の商品又はサービスの承認が行われたと判断した場合に、当該履行条件一覧の請求書を発行する。【選択図】図１

Description

本発明は、商品又はサービスの発注者が業務フローを管理する際に有効な技術に関する。

近年、業務上の商取引における業務効率化に関する技術が注目されている。
例えば、特許文献１では、管理サーバと、自動車部品に係る見積りを求め、更に見積りに応じて自動車部品の発注を行うクライアントが利用するクライアント端末と、クライアントに対して自動車部品を供給する部品メーカに設置されたメーカ端末と、部品メーカによって製造された自動車部品をクライアントの指定する発送先まで配送する配送業者が利用する配送業者端末とを備えた商取引システムが開示されている。この商取引システムは、管理サーバがクライアント端末から自動車部品についての貿易取引条件を含む取引条件データを受け付け、これに基づいて、仮見積情報及び本見積情報を作成することが開示されている。
また、他には、特許文献２では、発注者の端末装置又は受注者の端末装置から入力される、注文情報に対して調整を行う指示に基づいて、対話形式でメッセージが表示されるメッセージ画面を指示の入力元の端末装置に表示させ、メッセージ画面に調整対象の注文情報を識別する識別情報を表示し、メッセージ画面から入力される注文情報の変更に関するメッセージの入力を受け付け、受け付けたメッセージと識別情報とを含むメッセージ画面をメッセージの送信先の端末装置に表示する取引システムが開示されている。

特開２００５－３０９８５１号公報 特開２０２２－０２７０７９号公報

通常の業務上の商取引では、契約を行う際に、見積りを発行し、契約を行い、実際の納品やサービスを提供し、請求書を発行し、請求書を確認し、支払いを行うという業務フローで行われている。
この業務フローは、購入を行う商品やサービス単位、いわば案件単位で管理されることが多いが、現状、企業の担当者は、この各工程に担当者が割り振られている。すなわち、例えば、見積書の作成は、経理部の担当者Ｘが割り振られ、契約の締結は、法務部の担当者Ｙが割り振られ、納品の確認は、管理部の担当者Ｚが割り振られといった、部署毎に縦割りで業務が管理される。
しかしながら、このように、業務工程毎に担当者が別々であると、部署間の情報共有が十分ではなく、例えば、同じ案件でも、見積書の作成の担当者は、法務部の担当の契約内容がわからないという弊害が発生していた。
そのため、案件に携わる担当者全員で案件を共有できる仕組み作りが望まれている。加えて、この一連の業務フローを少しでも省力化できることが望まれていた。
しかしながら、特許文献１及び２に記載の技術では、案件に携わる担当者全員で案件を共有できる仕組み作りでもなく、加えて、一連の業務フローを省略化するようなものでもなかった。
そこで、本発明者は、案件に携わる担当者全員で案件を共有できる仕組み作りに加えて、この一連の業務フローを少しでも省力化することが可能なシステムが必要である点に着目した。

本発明は、案件に携わる担当者全員で案件を共有できる仕組み作りに加えて、一連の業務フローの省力化を可能とする業務管理システム、業務管理方法及びプログラムを提供することを目的とする。

本発明は、商品又はサービスの発注者が業務フローを管理するための業務管理システムであって、
当該商品又はサービスの発注に関連した見積書及び契約書を取得する取得部と、
前記見積書及び契約書のリンク情報を含み、前記見積書に示された商品やサービスを単価、数量を入力式にした履行条件一覧を含む履行管理画面を出力する出力部と、
前記出力部は、前記履行管理画面に、前記商品やサービスに対する支払いを行う入力を受付ける業務管理システムを提供する。

本発明によれば、商品又はサービスの発注者が業務フローを管理するための業務管理システムは、当該商品又はサービスの発注に関連した見積書及び契約書を取得し、前記見積書及び契約書のリンク情報を含み、前記見積書に示された商品やサービスを単価、数量を入力式にした履行条件一覧を含む履行管理画面を出力し、履行管理画面に、商品やサービスに対する支払いを行う入力を受付ける。

本発明は、システムのカテゴリであるが、方法及びプログラムであっても同様の作用、効果を奏する。

本発明によれば、案件に携わる担当者全員で案件を共有できる仕組み作りに加えて、一連の業務フローの省力化が可能となる。

業務管理システム１の概要を説明する図である。 業務管理システム１の機能構成を示す図である。 業務管理システム１が実行する見積書取得処理のフローチャートを示す図である。 業務管理システム１が実行する契約書取得処理のフローチャートを示す図である。 業務管理システム１が実行する履行管理画面出力処理のフローチャートを示す図である。 コンピュータ１０が出力する履行管理画面の一例を模式的に示した図である。 コンピュータ１０が出力する履行管理画面の一例を模式的に示した図である。 コンピュータ１０が出力する履行管理画面の一例を模式的に示した図である。

以下、添付図面を参照して、本発明を実施するための形態（以下、実施形態）について詳細に説明する。以降の図においては、実施形態の説明の全体を通して同じ要素には同じ番号又は符号を付している。

［業務管理システム１の概要］
図１は、業務管理システム１の概要を説明するための模式図である。
業務管理システム１は、サーバ機能を有するコンピュータ１０が、商品又はサービスの発注者が管理する発注者端末２０と協働して、商品又はサービスの発注者が業務フローを管理するための処理を実現する。

業務管理システム１を構成する端末及び装置について説明する。
業務管理システム１は、すくなくともサーバ機能を有するコンピュータ１０を備えるシステムであれば良い。このコンピュータ１０は、例えば、１台のコンピュータで実現されても良いし、クラウドコンピュータのように、複数のコンピュータで実現されても良い。
本明細書におけるクラウドコンピュータとは、ある特定の機能を果たす際に、任意のコンピュータをスケーラブルに用いるものや、あるシステムを実現するために複数の機能モジュールを含み、その機能を自由に組み合わせて用いるものの何れであっても良い。
本明細書において、業務管理システム１は、コンピュータ１０に加え、商品又はサービスの発注者が管理する発注者端末２０により構成される。
業務管理システム１を構成する端末装置は、あくまでも一例であり、コンピュータ１０を除く端末装置については、その数、種類及び機能については、適宜変更可能である。

業務管理システム１が実行する、商品又はサービスの発注者が業務フローを管理するための処理ステップの概要について説明する。

コンピュータ１０は、商品又はサービスの発注に関連した見積書及び契約書を取得する（ステップＳ１）。
コンピュータ１０は、商品又はサービスの発注者が管理する発注者端末２０から、この見積書及び契約書を取得する。
コンピュータ１０は、取得した見積書及び契約書を記録する。
コンピュータ１０は、記録した見積書及び契約書の各々の参照先の識別情報や所在地情報等の参照先に関する情報を特定の記法により記述した情報であるリンク情報を、見積書及び契約書の各々に対して生成する。コンピュータ１０は、生成した各リンク情報を、見積書及び契約書の各々に紐付ける。

コンピュータ１０は、見積書及び契約書のリンク情報を含み、見積書に示された商品やサービスを単価、数量を入力式にした履行条件一覧を含む履行管理画面を出力する（ステップＳ２）。
コンピュータ１０は、商品又はサービスの発注に関連した履行条件を生成する。この履行条件は、例えば、商品やサービスの名称、数量、単位、単価、金額等の商品又はサービスの発注に必要な内容である。コンピュータ１０は、取得した見積書の内容に基づいて、この履行条件を生成する。
コンピュータ１０は、生成した履行条件をまとめた履行条件一覧を生成する。
コンピュータ１０は、発注者からの要求に基づいて、見積書及び契約書のリンク情報を含み、見積書に示された商品やサービスの単価、数量を入力式にした履行条件一覧を含む履行管理画面を発注者端末２０に送信する。
発注者端末２０は、この履行管理画面を受信し、自身の表示部に表示する。
コンピュータ１０は、この履行管理画面を、発注者端末２０に表示させることにより、見積書及び契約書のリンク情報を含み、見積書に示された商品やサービスの単価、数量を入力式にした履行条件一覧を含む履行管理画面を出力する。

以上が、業務管理システム１の概要である。
本業務管理システム１によれば、案件に携わる担当者全員で案件を共有できる仕組み作りに加えて、一連の業務フローの省力化が可能となる。

［装置構成］
図２は、業務管理システム１の構成を示すブロック図である。業務管理システム１は、商品又はサービスの発注者が業務フローを管理するためのシステムであり、少なくともコンピュータ１０から構成される。本実施形態では、業務管理システム１は、更に、商品又はサービスの発注者が管理する発注者端末２０を備える。
業務管理システム１は、コンピュータ１０と、発注者端末２０とが、公衆回線網等のネットワーク５を介して、データ通信可能に接続されたシステムである。
なお、業務管理システム１を構成する端末装置は、あくまでも一例であり、コンピュータ１０を除く端末装置については、その数、種類及び機能については、適宜変更可能である。

コンピュータ１０は、サーバ機能を有し、例えば、１台のコンピュータで実現されても良いし、クラウドコンピュータのように、複数のコンピュータで実現されても良い。
コンピュータ１０は、制御部として、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＧＰＵ（Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等を備え、通信部として、他の端末や装置等と通信可能にするためのデバイス、商品又はサービスの発注に関連した見積書及び契約書を取得する取得部１１、見積書及び契約書のリンク情報を含み、見積書に示された商品やサービスを単価、数量を入力式にした履行条件一覧を含む履行管理画面を出力する出力部１２等を備える。
また、コンピュータ１０は、記録部として、ハードディスクや半導体メモリ、記録媒体、メモリカード等によるデータのストレージ部等を備える。
また、コンピュータ１０は、処理部として、各種処理を実行する各種デバイス等を備える。

コンピュータ１０において、制御部が所定のプログラムを読み込むことにより、通信部と協働して、取得モジュール、履行管理画面出力モジュール、受付モジュール、請求書出力モジュールを実現する。
また、コンピュータ１０において、制御部が所定のプログラムを読み込むことにより、記録部と協働して、書類記録モジュール、リンク情報記録モジュールを実現する。
また、コンピュータ１０において、制御部が所定のプログラムを読み込むことにより、処理部と協働して、リンク情報生成モジュール、履行条件生成モジュール、一覧生成モジュール、発行モジュールを実現する。

商品又はサービスの発注者が管理する発注者端末２０は、例えば、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末等の携帯端末やパーソナルコンピュータ等の端末装置である。
発注者端末２０は、端末制御部として、ＣＰＵ、ＧＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ等を備え、通信部として、他の端末や装置等と通信可能にするためのデバイス等を備え、入出力部として、各種情報の入出力を実行するためのデバイス等を備える。

以下、業務管理システム１が実行する各処理について、上述した各モジュールが実行する処理と併せて説明する。
本明細書において、各モジュールは、その処理内容を、自身が有する機能として実行するものであっても良いし、所定のアプリケーションを介して実行するものであっても良い。

［コンピュータ１０が実行する見積書取得処理］
図３に基づいて、コンピュータ１０が実行する見積書取得処理について説明する。同図は、コンピュータ１０が実行する見積書取得処理のフローチャートを示す図である。本見積書取得処理は、上述した商品又はサービスの発注に関連した見積書及び契約書を取得する取得処理（ステップＳ１）における見積書を取得する処理の詳細である。

取得モジュールは、商品又はサービスの見積書を取得する（ステップＳ１０）。
取得モジュールは、商品又はサービスの発注者が管理する発注者端末２０から、この見積書を取得する。
発注者端末２０は、予め設定された所定の形式の見積書に、必要な情報の入力を受け付け、受け付けた内容に基づいた見積書を作成する。必要な情報は、例えば、見積番号、見積日、会社名、件名、納期、支払条件、有効期限、摘要（例えば、商品又はサービスの名称）、数量、単価、金額、備考である。発注者端末２０は、文書データ、表計算データ、ＰＤＦ（Ｐｏｒｔａｂｌｅ Ｄｏｃｕｍｅｎｔ Ｆｏｒｍａｔ）データ等の所定のデータ形式により、この見積書を作成する。なお、発注者端末２０は、スキャナ等の読取装置により読み取られた発注者等が作成した見積書を取得し、この取得した見積書を所定のデータ形式に変換し、見積書を作成しても良い。
発注者端末２０は、作成した見積書を、コンピュータ１０に送信する。
取得モジュールは、この見積書を受信し、商品又はサービスの見積書を取得する。

書類記録モジュールは、取得した見積書を記録する（ステップＳ１１）。
書類記録モジュールは、この見積書の識別子（例えば、管理番号、名称）と、見積書とを紐付けて記録する。

リンク情報生成モジュールは、記録した見積書のリンク情報を生成する（ステップＳ１２）。
見積書のリンク情報は、見積書の参照先の識別情報や所在情報等の参照先に関する情報を特定の記法により記述した情報である。
リンク情報生成モジュールは、記録した見積書の参照先に関する情報を、リンク情報として生成する。リンク情報生成モジュールは、生成したリンク情報を、記録した見積書に紐付ける。

リンク情報記録モジュールは、生成した見積書のリンク情報を記録する（ステップＳ１３）。
リンク情報記録モジュールは、生成したリンク情報を、記録した見積書に紐付けた状態で記録する。

以上が、見積書取得処理である。
業務管理システム１は、本見積書取得処理により取得した見積書を用いて、後述する処理を実行する。

［コンピュータ１０が実行する契約書取得処理］
図４に基づいて、コンピュータ１０が実行する契約書取得処理について説明する。同図は、コンピュータ１０が実行する契約書取得処理のフローチャートを示す図である。本契約書取得処理は、上述した商品又はサービスの発注に関連した見積書及び契約書を取得する取得処理（ステップＳ１）における契約書を取得する処理の詳細である。

取得モジュールは、商品又はサービスの契約書を取得する（ステップＳ２０）。
取得モジュールは、商品又はサービスの発注者が管理する発注者端末２０から、この契約書を取得する。
発注者端末２０は、予め設定された所定の形式の契約書に、必要な情報の入力を受け付け、受け付けた内容に基づいた契約書を作成する。必要な情報は、例えば、総則、契約に関する事項、通知義務に関する事項、見積に関する事項、支給品に関する事項、貸与品に関する事項、随時検査に関する事項、禁止事項、納入に関する事項、支払に関する事項、品質保証に関する事項、環境保護に関する事項、コンプライアンスに関する事項、一般規定である。発注者端末２０は、文書データ、表計算データ、ＰＤＦデータ等の所定のデータ形式により、この契約書を作成する。なお、発注者端末２０は、スキャナ等の読取装置により読み取られた発注者等が作成した契約書を取得し、この取得した契約書を所定のデータ形式に変換し、契約書を作成しても良い。
発注者端末２０は、作成した契約書を、コンピュータ１０に送信する。
取得モジュールは、この契約書を受信し、商品又はサービスの契約書を取得する。

書類記録モジュールは、取得した契約書を記録する（ステップＳ２１）。
書類記録モジュールは、この契約書の識別子（例えば、管理番号、名称）と、契約書とを紐付けて記録する。

リンク情報生成モジュールは、記録した契約書のリンク情報を生成する（ステップＳ２２）。
契約書のリンク情報は、契約書の参照先の識別情報や所在情報等の参照先に関する情報を特定の記法により記述した情報である。
リンク情報生成モジュールは、記録した契約書の参照先に関する情報を、リンク情報として生成する。リンク情報生成モジュールは、生成したリンク情報を、記録した契約書に紐付ける。

リンク情報記録モジュールは、生成した契約書のリンク情報を記録する（ステップＳ２３）。
リンク情報記録モジュールは、生成したリンク情報を、記録した契約書に紐付けた状態で記録する。

以上が、契約書取得処理である。
業務管理システム１は、本契約書取得処理により取得した契約書を用いて、後述する処理を実行する。

［コンピュータ１０が実行する履行管理画面出力処理］
図５に基づいて、コンピュータ１０が実行する履行管理画面出力処理について説明する。同図は、コンピュータ１０が実行する履行管理画面出力処理のフローチャートを示す図である。本履行管理画面出力処理は、上述した見積書及び契約書のリンク情報を含み、見積書に示された商品やサービスを単価、数量を入力式にした履行条件一覧を含む履行管理画面を出力する出力処理（ステップＳ２）の詳細である。本履行管理画面出力処理は、上述した見積書取得処理により取得した見積書及び上述した契約書取得処理により取得した契約書を用いる処理である。

履行条件生成モジュールは、商品又はサービスの発注に関連した履行条件を生成する（ステップＳ３０）。
履行条件は、例えば、商品やサービスの名称、数量、単位、単価、金額等の商品又はサービスの発注に必要な内容である。本実施形態において、履行条件は、商品やサービスの名称、数量、単位、単価、金額であるものとして説明する。
履行条件生成モジュールは、取得した見積書の内容に基づいて、この履行条件を生成する。履行条件生成モジュールは、取得した見積書にデータ解析等を実行し、この見積書に記載された商品やサービスの名称、数量、単位、単価、金額を特定し、これらに基づいて、履行条件を生成する。履行条件生成モジュールは、見積書に記載された商品毎やサービス毎に、履行条件を生成する。
なお、履行条件生成モジュールは、発注者端末２０から、履行条件の入力を受け付け、受け付けた履行条件に基づいて、商品又はサービスの発注に関連した履行条件を生成するものであっても良い。

一覧生成モジュールは、生成した履行条件をまとめた履行条件一覧を生成する（ステップＳ３１）。
一覧生成モジュールは、生成した複数の履行条件を一覧としてまとめ、履行条件一覧を生成する。なお、一覧生成モジュールは、一の履行条件のみが生成されていた場合、この一の履行条件のみにより、履行条件一覧を生成する。

履行管理画面出力モジュールは、見積書及び契約書のリンク情報を含み、見積書に示された商品やサービスの単価、数量を入力式にした履行条件一覧を含む履行管理画面を出力する（ステップＳ３２）。
履行管理画面出力モジュールは、発注者からの要求に基づいて、見積書及び契約書のリンク情報を含み、見積書に示された商品やサービスの単価、数量を入力式にした履行条件一覧を含む履行管理画面を出力する。履行管理画面については、後述する図６の説明とともに詳細に説明する。
発注者端末２０は、発注者から、履行管理画面を自身に表示する要求の入力を受け付ける。発注者端末２０は、この要求を、コンピュータ１０に送信する。
履行管理画面出力モジュールは、この要求を取得し、発注者端末２０に、履行管理画面を送信する。
発注者端末２０は、この履行管理画面を受信し、自身の表示部に表示する（図６参照）。
履行管理画面出力モジュールは、この履行管理画面を、発注者端末２０に表示させることにより、発注者からの要求に基づいて、見積書及び契約書のリンク情報を含み、見積書に示された商品やサービスの単価、数量を入力式にした履行条件一覧を含む履行管理画面を出力する。

図６に基づいて、履行管理画面出力モジュールが出力する履行管理画面について説明する。同図は、履行管理画面出力モジュールが出力する履行管理画面の一例を模式的に示した図である。
同図において、履行管理画面３０が示されている。履行管理画面３０は、案件に関する内容（例えば、案件名、親案件の内容、履行条件タイトル、履行条件ナンバー）が含まれる基本情報表示欄３１、見積書及び契約書に関する内容が含まれる関連情報表示欄３２、生成した履行条件一覧が含まれる履行条件一覧表示欄３３、発注者及び取引相手のコメントが含まれるコメント表示欄３４により構成される。
なお、図６の説明において、コンピュータ１０が、発注者端末２０から入力内容を受け付けるとは、発注者端末２０が受け付けた入力内容を取得することを意図するものである。また、コンピュータ１０が、何らかを発注者端末２０に出力するとは、発注者端末２０に、この何らかを送信し、発注者端末２０に、この何らかを表示させることを意図するものである。

基本情報表示欄３１は、案件名、親案件の内容、履行条件タイトル、履行条件ナンバーの各欄により構成される。基本情報表示欄３１は、取得した見積書及び契約書に関連して予め設定された内容に基づいて、設定されたものである。基本情報表示欄３１は、この設定に基づいて、各欄の内容が反映される。
なお、基本情報表示欄３１を構成する各欄は、発注者端末２０からの入力を受け付け、その内容が反映されるものであっても良い。また、基本情報表示欄３１は、上述した例以外の欄を含むものであっても良いし、上述した例の一部の欄により構成されるものであっても良い。

関連情報表示欄３２は、取得した見積書を、この見積書に対して生成されたリンク情報が埋め込まれた状態で表示する見積書表示欄３２１、及び、取得した契約書を、この契約書に対して生成されたリンク情報が埋め込まれた状態で表示する契約書表示欄３２２により構成される。
見積書表示欄３２１は、取得した見積書のナンバー、この見積書の件名、この見積書の登録日時が示されている。見積書のナンバーは、見積書に紐付けられた管理番号である。見積書の件名は、見積書の名称であり、取得した見積書に記載された名称、又は、記録した見積書に紐付けられた名称である。この件名において、見積書の名称には、この見積書に対して生成されたリンク情報が埋め込まれている。コンピュータ１０は、発注者端末２０から、この見積書の件名に対するクリックやタップ等の入力操作を受け付けることにより、入力操作を受け付けた見積書のリンク情報に基づいて、入力操作を受け付けた見積書を、発注者端末２０に出力する。見積書の登録日時は、この見積書を記録した日時である。
契約書表示欄３２２は、取得した契約書のナンバー、この契約書の件名、この契約書の登録日時が示されている。契約書のナンバーは、契約書に紐付けられた管理番号である。契約書の件名は、契約書の名称であり、取得した契約書に記載された名称、又は、記録した契約書に紐付けられた名称である。この件名において、契約書の名称には、この契約書に対して生成されたリンク情報が埋め込まれている。コンピュータ１０は、発注者端末２０から、この契約書の件名に対するクリックやタップ等の入力操作を受け付けることにより、入力操作を受け付けた契約書のリンク情報に基づいて、入力操作を受け付けた契約書を、発注者端末２０に出力する。契約書の登録日時は、この契約書を記録した日時である。
なお、関連情報表示欄３２を構成する各欄は、発注者端末２０からの入力を受け付け、その内容が反映されるものであっても良い。また、関連情報表示欄３２は、見積書表示欄３２１及び契約書表示欄３２２以外の欄を含むものであっても良いし、見積書表示欄３２１及び契約書表示欄３２２を一つの欄としたものであっても良い。

履行条件一覧表示欄３３は、履行条件一覧３３１、追加アイコン３３２、承認アイコン３３３、取消アイコン３３４、合計欄３３５により構成される。
履行条件一覧３３１は、生成した履行条件一覧に対して、単価、数量及び単位を入力式にしたものである。履行条件一覧３３１は、履行管理画面３０の出力時、生成した各履行条件における単価、数量及び単位が表示される。発注者は、この履行条件一覧３３１を閲覧し、間違いの有無等を確認する。コンピュータ１０は、発注者端末２０から、発注者が訂正の必要があると判断した履行条件における単価、数量、単位に対する訂正の入力を受け付けることにより、入力操作を受け付けた単価、数量、単位の内容を更新する。コンピュータ１０は、更新後の単価、数量、単位の内容を履行条件一覧３３１に反映する。コンピュータ１０は、反映後の履行条件一覧３３１を出力する。
追加アイコン３３２は、履行条件一覧３３１に、新たな履行条件を追加するためのアイコンである。発注者は、この履行条件一覧３３１を閲覧し、不足する、又は、新たに必要となった履行条件の有無等を確認する。コンピュータ１０は、発注者端末２０から、追加アイコン３３２の入力操作、及び、追加する履行条件の商品やサービスの名称、数量、単位、単価、金額の入力操作を受け付けることにより、入力操作を受け付けた履行条件を、履行条件一覧３３１に追加する。コンピュータ１０は、追加後の履行条件を、履行条件一覧３３１に反映する。コンピュータ１０は、追加された履行条件に追加アイコン３３６を付与した状態で、反映後の履行条件一覧３３１を出力する。
承認アイコン３３３は、発注者が履行条件一覧３３１を承認するためのアイコンである。発注者は、この履行条件一覧３３１を閲覧し、各履行条件の問題の有無等を確認する。コンピュータ１０は、発注者端末２０から、承認アイコン３３３の入力操作を受け付けることにより、後述するステップＳ３３の処理を実行する。
取消アイコン３３４は、発注者が履行条件一覧３３１を取り消すためのアイコンである。発注者は、この履行条件一覧３３１を閲覧し、各履行条件の問題の有無等を確認する。コンピュータ１０は、発注者端末２０から、取消アイコン３３４の入力操作を受け付けることにより、履行条件一覧３３１に対する承認を取り消す。
合計欄３３５は、履行条件一覧３３１における小計、消費税、合計金額を示すものである。合計欄３３５は、履行条件一覧３３１に示された各履行条件の数量及び単価に基づいて算出された各値が表示される。コンピュータ１０は、履行条件が追加された場合、追加後の履行条件の数量及び単価を加味した再算出結果を、合計欄３３５に反映する。コンピュータ１０は、反映後の合計欄３３５を出力する。
なお、履行条件一覧表示欄３３を構成する各欄及び各アイコンは、上述した例に限定されるものではない。

コメント表示欄３４は、これまでのコメントを表示する過去コメント欄３４１、コメントを入力するコメント入力欄３４２、入力されたコメントを送信する送信アイコン３４３により構成される。
過去コメント欄３４１は、過去の発注者及び取引相手の各々から取得したコメントを表示するものである。過去コメント欄３４１において、コメント毎に、コメントの発言者の名称、発言者のアイコン、発言日時及びコメントの内容をまとめて表示する。このとき、過去コメント欄３４１は、所定の数の分（例えば、直近２件分）だけ、コメントを表示し、それ以外のものについては、発注者端末２０から、所定の入力を受け付けることにより表示する。なお、過去コメント欄３４１は、これまでのコメントを全て表示するものであっても良いし、所定の方法（例えば、タグ付け、所定の文字列（例えば、重要、緊急、大至急））に基づいて重要と判断されたコメントのみを表示するものであっても良いし、それ以外の表示方法であっても良い。
コメント入力欄３４２は、発注者端末２０からコメントの入力を受け付けるものである。発注者端末２０は、このコメント入力欄３４２に対する入力操作を受け付け、コメントを入力する。
送信アイコン３４３は、コメント入力欄３４２に入力されたコメントをコンピュータ１０に送信するためのアイコンである。コンピュータ１０は、発注者端末２０から、送信アイコン３４３の入力操作を受け付けることにより、コメント入力欄３４２に入力されたコメントを、過去コメント欄３４１に反映する。コンピュータ１０は、反映後の過去コメント欄３４１を出力する。
なお、コメント表示欄３４を構成する各欄及びアイコンは、上述した例に限定されるものではない。

発注者は、この履行管理画面３０を閲覧し、履行条件として、見積りの内容及びこの見積りに関連する契約書の内容を把握することが容易となる。また、発注者は、この履行管理画面３０が出力された時点で、数量、単価、金額等の見積りの具体的な内容や数値が既に入力された状態となっているため、入力の手間や確認の手間が省ける。加えて、発注者は、承認アイコン３３３に対する入力操作を行うことにより、後述する処理で説明する請求書の発行がなされるため、請求書の発行に必要な業務フローの省略化が図れる。

図５に戻り、履行管理画面出力処理の続きを説明する。
受付モジュールは、履行条件一覧の商品又はサービスの承認を受け付ける（ステップＳ３３）。
受付モジュールは、上述した履行管理画面３０における承認アイコン３３３の入力を受け付けることにより、商品一覧の商品又はサービスの承認を受け付ける。
発注者端末２０は、承認アイコン３３３の入力操作を受け付け、承認アイコン３３３の入力操作を受け付けたことを、コンピュータ１０に送信する。
受付モジュールは、この入力操作を受け付けたことを受信し、履行条件一覧の商品又はサービスの承認を受け付ける。

発行モジュールは、履行条件一覧の商品又はサービスの承認が行われたと判断した場合に、履行条件一覧の請求書を発行する（ステップＳ３４）。
発行モジュールは、承認アイコン３３３の入力を受け付けた履行条件一覧３３１の請求書を発行する。発行モジュールは、予め設定された所定の形式の請求書に対して、履行条件一覧３３１における各履行条件の内容を入力し、請求書を発行する。このとき、発行モジュールは、承認アイコン３３３の入力を受け付けた際の履行条件一覧３３１の各履行条件に基づいて、この請求書を発行する。すなわち、発行モジュールは、追加された履行条件や訂正が行われた履行条件が存在する場合、これらを加味した状態の履行条件一覧３３１に基づいた請求書を発行する。

請求書出力モジュールは、発行した請求書を出力する（ステップＳ３５）。
請求書出力モジュールは、発行した請求書を取引相手宛に送信し、発行した請求書を出力する。
なお、請求書出力モジュールは、発行した請求書を取引相手宛に送信するのではなく、印刷装置等に出力し、印刷させるものであっても良いし、所定のデータ形式（例えば、ＰＤＦ）に変換するものであっても良いし、所定の出力先（例えば、予め設定されたサーバ、取引相手とは別の請求先）に出力するものであっても良い。

次に、図７に基づいて、履行管理画面３０に備えた支払いを行うアイコン７０について説明する。コンピュータ１０の履行管理画面出力モジュールは、履行管理画面３０を発注者端末２０に表示し、ここで、履行管理画面３０には、支払いを行うアイコン７０が含まれ表示する。これにより、発注者からの支払いの入力を受付け、発注者が発注者端末２０に表示されたアイコン７０の入力に応じて、本履行管理画面に記載された請求に対する支払い処理を行う。
図８に示すように、アイコン７０を押した後は、お支払い方法の選択を受付け、電子マネー、クレジットカード、現金、銀行振込等の支払い方法を選択する画面を表示し、発注者に選択を受付ける。ここで、コンピュータ１０は、現金払いの場合は、納品時に現金を受領する場合に、受け取った金額を現地で登録できる画面に遷移して、その画面を発信者端末２０に表示する。これにより、支払いの入力を受けたコンピュータ10が通信により、別途の決済処理コンピュータに決済処理を行わせることで、発注者は納品時に、即座に支払いを行うことが可能となる。

以上が、履行管理画面出力処理である。

上述した各処理は、別個の処理として記載しているが、コンピュータ１０は、上述した各処理の一部又は全部を組み合わせて実行する構成も可能である。また、コンピュータ１０は、各処理において、説明したタイミング以外のタイミングであっても、その処理を実行する構成も可能である。

上述した手段、機能は、コンピュータ（ＣＰＵ、情報処理装置、各種端末を含む）が、所定のプログラムを読み込んで、実行することによって実現される。プログラムは、例えば、コンピュータからネットワーク経由で提供される（ＳａａＳ：ソフトウェア・アズ・ア・サービス）形態やクラウドサービスで提供されて良い。また、プログラムは、コンピュータ読取可能な記録媒体に記録された形態で提供されて良い。この場合、コンピュータはその記録媒体からプログラムを読み取って内部記録装置又は外部記録装置に転送し記録して実行する。また、そのプログラムを、記録装置（記録媒体）に予め記録しておき、その記録装置から通信回線を介してコンピュータに提供するようにしても良い。

以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は上述したこれらの実施形態に限るものではない。また、本発明の実施形態に記載された効果は、本発明から生じる最も好適な効果を列挙したに過ぎず、本発明による効果は、本発明の実施形態に記載されたものに限定されるものではない。

（１）商品又はサービスの発注者が業務フローを管理するための業務管理システムであって、
当該商品又はサービスの発注に関連した見積書及び契約書を取得する取得部（例えば、取得部１１、取得モジュール）と、
前記見積書及び契約書のリンク情報を含み、前記見積書に示された商品やサービスを単価、数量を入力式にした履行条件一覧を含む履行管理画面を出力する出力部（例えば、出力部１２、履行管理画面出力モジュール）と、
前記出力部は、履行管理画面に、商品やサービスに対する支払いを行う入力を受付ける業務管理システム。

（１）の発明によれば、案件に携わる担当者全員で案件を共有できる仕組み作りに加えて、一連の業務フローの省力化を図る。

（２）前記履行条件一覧の商品又はサービスの承認が行われたと判断した場合に、当該履行条件一覧の請求書を発行する発行部（例えば、発行モジュール）と、
を備える（１）に記載の業務管理システム。

（２）の発明によれば、案件に携わる担当者全員で案件を共有できる仕組み作りに加えて、一連の業務フローの省力化を図る。

（３）商品又はサービスの発注者が業務フローを管理するためのコンピュータが実行する業務管理方法であって、
当該商品又はサービスの発注に関連した見積書及び契約書を取得するステップ（例えば、ステップＳ１０，Ｓ２０）と、
前記見積書及び契約書のリンク情報を含み、前記見積書に示された商品やサービスを単価、数量を入力式にした履行条件一覧を含む履行管理画面を出力するステップ（例えば、ステップＳ３２）と、
を備える業務管理方法。

（４）商品又はサービスの発注者が業務フローを管理するためのコンピュータに、
当該商品又はサービスの発注に関連した見積書及び契約書を取得するステップ（例えば、ステップＳ１０，Ｓ２０）、
前記見積書及び契約書のリンク情報を含み、前記見積書に示された商品やサービスを単価、数量を入力式にした履行条件一覧を含む履行管理画面を出力するステップ（例えば、ステップＳ３２）、
前記履行管理画面に、前記商品やサービスに対する支払いを行う入力を受付けるステップ、
を実行させるためのコンピュータ読み取り可能なプログラム。

１ 業務管理システム
５ ネットワーク
１０ コンピュータ
１１ 取得部
１２ 出力部
２０ 発注者端末
３０ 履行管理画面
３１ 基本情報表示欄
３２ 関連情報表示欄
３２１ 見積書表示欄
３２２ 契約書表示欄
３３ 履行条件一覧表示欄
３３１ 履行条件一覧
３３２ 追加アイコン
３３３ 承認アイコン
３３４ 取消アイコン
３３５ 合計欄
３３６ 追加アイコン
３４ コメント表示欄
３４１ 過去コメント欄
３４２ コメント入力欄
３４３ 送信アイコン

Claims (3)

1. 商品又はサービスの発注者が業務フローを管理するための業務管理システムであって、
   当該商品又はサービスの発注に関連した見積書及び契約書を取得する取得部と、
   前記見積書及び契約書のリンク情報を含み、前記見積書から特定した商品やサービスの単価、数量を表示するとともに、特定した前記単価、前記数量を訂正できる入力式にした履行条件一覧を含む履行管理画面を出力する出力部と、を備え、
   前記出力部は、前記履行管理画面に、前記商品やサービスに対する支払処理を行わせるアイコンを含み、前記商品やサービスに対する支払いを行う入力を受付ける業務管理システム。
2. 商品又はサービスの発注者が業務フローを管理するためのコンピュータが実行する業務管理方法であって、
   当該商品又はサービスの発注に関連した見積書及び契約書を取得するステップと、
   前記見積書及び契約書のリンク情報を含み、前記見積書から特定した商品やサービスの単価、数量を表示するとともに、特定した前記単価、前記数量を訂正できる入力式にした履行条件一覧を含む履行管理画面を出力するステップと、
   前記出力ステップで出力される前記履行管理画面に、前記商品やサービスに対する支払処理を行わせるアイコンを含み、前記商品やサービスに対する支払いを行う入力を受付ける業務管理方法。
3. 商品又はサービスの発注者が業務フローを管理するためのコンピュータに、
   当該商品又はサービスの発注に関連した見積書及び契約書を取得するステップ、
   前記見積書及び契約書のリンク情報を含み、前記見積書から特定した商品やサービスの単価、数量を表示するとともに、特定した前記単価、前記数量を訂正できる入力式にした履行条件一覧を含む履行管理画面を出力するステップ、
   前記履行管理画面に、前記商品やサービスに対する支払処理を行わせるアイコンを含み、前記商品やサービスに対する支払いを行う入力を受付けるステップ、
   を実行させるためのコンピュータ読み取り可能なプログラム。