JP7375908B2 - 顧客分析装置、顧客分析方法、およびプログラム - Google Patents
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Description
前記第1撮像手段、前記商品載置場所、及び前記第2撮像手段は、第1方向においてこの順に並んでおり、
前記第1撮像手段は、前記商品載置場所と同じ高さ又はそれより上に位置しており、少なくとも斜め下の領域を撮像し、
前記第2撮像手段は、前記商品載置場所と同じ高さ又はそれより下、かつ前記第1撮像手段より下に位置しており、少なくとも斜め上の領域を撮像し、
前記顧客分析装置は、
前記第1撮像手段が生成した第1画像及び前記第2撮像手段が生成した第2画像を取得する画像取得手段と、
前記第1画像及び前記第2画像を処理する画像処理手段と、
を備え、
前記画像処理手段は、
前記第1画像及び前記第2画像を処理することにより、前記商品載置場所から取り出された商品を示す商品情報を生成し、
前記第1画像を処理することにより、前記商品を取り出した顧客の属性を示す顧客属性情報を生成し、
前記商品情報と前記顧客属性情報を互いに紐づけて記憶手段に記憶させる、顧客分析装置が提供される。
前記第1撮像手段、前記商品載置場所、及び前記第2撮像手段は、第1方向においてこの順に並んでおり、
前記第1撮像手段は、前記商品載置場所と同じ高さ又はそれより上に位置しており、少なくとも斜め下の領域を撮像し、
前記第2撮像手段は、前記商品載置場所と同じ高さ又はそれより下、かつ前記第1撮像手段より下に位置しており、少なくとも斜め上の領域を撮像し、
前記コンピュータが、
前記第1撮像手段が生成した第1画像及び前記第2撮像手段が生成した第2画像を取得し、
記第1画像及び前記第2画像を処理することにより、前記商品載置場所から取り出された商品を示す商品情報を生成し、
前記第1画像を処理することにより、前記商品を取り出した顧客の属性を示す顧客属性情報を生成し、
前記商品情報と前記顧客属性情報を互いに紐づけて記憶手段に記憶させる、顧客分析方法が提供される。
前記第1撮像手段、前記商品載置場所、及び前記第2撮像手段は、第1方向においてこの順に並んでおり、
前記第1撮像手段は、前記商品載置場所と同じ高さ又はそれより上に位置しており、少なくとも斜め下の領域を撮像し、
前記第2撮像手段は、前記商品載置場所と同じ高さ又はそれより下、かつ前記第1撮像手段より下に位置しており、少なくとも斜め上の領域を撮像し、
前記コンピュータに、
前記第1撮像手段が生成した第1画像及び前記第2撮像手段が生成した第2画像を取得する機能と、
記第1画像及び前記第2画像を処理することにより、前記商品載置場所から取り出された商品を示す商品情報を生成する機能と、
前記第1画像を処理することにより、前記商品を取り出した顧客の属性を示す顧客属性情報を生成する機能と、
前記商品情報と前記顧客属性情報を互いに紐づけて記憶手段に記憶させる機能と、
を持たせるプログラムが提供される。
1.商品載置場所及びその前方の少なくとも一方を撮影する第1撮像手段及び第2撮像手段と共に使用される顧客分析装置であって、
前記第1撮像手段、前記商品載置場所、及び前記第2撮像手段は、第1方向においてこの順に並んでおり、
前記第1撮像手段は、前記商品載置場所と同じ高さ又はそれより上に位置しており、少なくとも斜め下の領域を撮像し、
前記第2撮像手段は、前記商品載置場所と同じ高さ又はそれより下、かつ前記第1撮像手段より下に位置しており、少なくとも斜め上の領域を撮像し、
前記顧客分析装置は、
前記第1撮像手段が生成した第1画像及び前記第2撮像手段が生成した第2画像を取得する画像取得手段と、
前記第1画像及び前記第2画像を処理する画像処理手段と、
を備え、
前記画像処理手段は、
前記第1画像及び前記第2画像を処理することにより、前記商品載置場所から取り出された商品を示す商品情報を生成し、
前記第1画像を処理することにより、前記商品を取り出した顧客の属性を示す顧客属性情報を生成し、
前記商品情報と前記顧客属性情報を互いに紐づけて記憶手段に記憶させる、顧客分析装置。
2.上記1に記載の顧客分析装置において、
前記画像処理手段は、前記第1画像を処理することにより、前記顧客が履いている靴を示す靴情報を生成し、当該靴情報を前記顧客属性情報の少なくとも一部にする顧客分析装置。
3.上記1又は2に記載の顧客分析装置において、
前記画像処理手段は、前記第1画像を処理することにより、前記顧客が着ている衣服を示す衣服情報を生成し、当該衣服情報を前記顧客属性情報の少なくとも一部にする顧客分析装置。
4.上記1~3のいずれか一項に記載の顧客分析装置において、
前記画像処理手段は、さらに前記第2画像を処理することにより、前記顧客の顔に装着されている装着物を示す装着物情報を前記顧客属性情報の少なくとも一部にする顧客分析装置。
5.上記1~4のいずれか一項に記載の顧客分析装置において、
前記画像処理手段は、さらに前記第2画像を処理することにより、前記顧客と共に行動している子供の属性を示す子供属性情報を生成し、前記子供属性情報を前記顧客属性情報の少なくとも一部にする顧客分析装置。
6.上記1~5のいずれか一項に記載の顧客分析装置において、
前記商品載置場所、又は前記商品載置場所が設けられた店舗には表示手段が設けられており、
前記顧客属性情報を用いて前記表示手段に表示すべき表示情報を取得し、当該取得した表示情報を前記表示手段に表示させる情報選択手段をさらに備える顧客分析装置。
7.商品載置場所及びその前方の少なくとも一方を撮影する第1撮像手段及び第2撮像手段と共に使用されるコンピュータが行う顧客分析方法であって、
前記第1撮像手段、前記商品載置場所、及び前記第2撮像手段は、第1方向においてこの順に並んでおり、
前記第1撮像手段は、前記商品載置場所と同じ高さ又はそれより上に位置しており、少なくとも斜め下の領域を撮像し、
前記第2撮像手段は、前記商品載置場所と同じ高さ又はそれより下、かつ前記第1撮像手段より下に位置しており、少なくとも斜め上の領域を撮像し、
前記コンピュータが、
前記第1撮像手段が生成した第1画像及び前記第2撮像手段が生成した第2画像を取得し、
記第1画像及び前記第2画像を処理することにより、前記商品載置場所から取り出された商品を示す商品情報を生成し、
前記第1画像を処理することにより、前記商品を取り出した顧客の属性を示す顧客属性情報を生成し、
前記商品情報と前記顧客属性情報を互いに紐づけて記憶手段に記憶させる、顧客分析方法。
8.上記7に記載の顧客分析方法において、
前記コンピュータは、前記第1画像を処理することにより、前記顧客が履いている靴を示す靴情報を生成し、当該靴情報を前記顧客属性情報の少なくとも一部にする顧客分析方法。
9.上記7又は8に記載の顧客分析方法において、
前記コンピュータは、前記第1画像を処理することにより、前記顧客が着ている衣服を示す衣服情報を生成し、当該衣服情報を前記顧客属性情報の少なくとも一部にする顧客分析方法。
10.上記7~9のいずれか一項に記載の顧客分析方法において、
前記コンピュータは、さらに前記第2画像を処理することにより、前記顧客の顔に装着されている装着物を示す装着物情報を生成し、当該装着物情報を前記顧客属性情報の少なくとも一部にする顧客分析方法。
11.上記7~10のいずれか一項に記載の顧客分析方法において、
前記コンピュータは、さらに前記第2画像を処理することにより、前記顧客と共に行動している子供の属性を示す子供属性情報を生成し、前記子供属性情報を前記顧客属性情報の少なくとも一部にする顧客分析方法。
12.上記7~11のいずれか一項に記載の顧客分析方法において、
前記商品載置場所、又は前記商品載置場所が設けられた店舗には表示手段が設けられており、
前記コンピュータは、前記顧客属性情報を用いて前記表示手段に表示すべき表示情報を取得し、当該取得した表示情報を前記表示手段に表示させる顧客分析方法。
13.商品載置場所及びその前方の少なくとも一方を撮影する第1撮像手段及び第2撮像手段と共に使用されるコンピュータが実行するプログラムで会って、
前記第1撮像手段、前記商品載置場所、及び前記第2撮像手段は、第1方向においてこの順に並んでおり、
前記第1撮像手段は、前記商品載置場所と同じ高さ又はそれより上に位置しており、少なくとも斜め下の領域を撮像し、
前記第2撮像手段は、前記商品載置場所と同じ高さ又はそれより下、かつ前記第1撮像手段より下に位置しており、少なくとも斜め上の領域を撮像し、
前記コンピュータに、
前記第1撮像手段が生成した第1画像及び前記第2撮像手段が生成した第2画像を取得する機能と、
記第1画像及び前記第2画像を処理することにより、前記商品載置場所から取り出された商品を示す商品情報を生成する機能と、
前記第1画像を処理することにより、前記商品を取り出した顧客の属性を示す顧客属性情報を生成する機能と、
前記商品情報と前記顧客属性情報を互いに紐づけて記憶手段に記憶させる機能と、
を持たせるプログラム。
14.上記13に記載のプログラムにおいて、
前記コンピュータに、前記第1画像を処理させることにより、前記顧客が履いている靴を示す靴情報を生成させ、当該靴情報を前記顧客属性情報の少なくとも一部にするプログラム。
15.上記13又は14に記載のプログラムにおいて、
前記コンピュータに、前記第1画像を処理させることにより、前記顧客が着ている衣服を示す衣服情報を生成させ、当該衣服情報を前記顧客属性情報の少なくとも一部にするプログラム。
16.上記13~15のいずれか一項に記載のプログラムにおいて、
前記コンピュータに、さらに前記第2画像を処理させることにより、前記顧客の顔に装着されている装着物を示す装着物情報を生成させ、当該装着物情報を前記顧客属性情報の少なくとも一部にするプログラム。
17.上記13~16のいずれか一項に記載のプログラムにおいて、
前記コンピュータに、さらに前記第2画像を処理させることにより、前記顧客と共に行動している子供の属性を示す子供属性情報を生成させ、前記子供属性情報を前記顧客属性情報の少なくとも一部にするプログラム。
18.上記13~17のいずれか一項に記載のプログラムにおいて、
前記商品載置場所、又は前記商品載置場所が設けられた店舗には表示手段が設けられており、
前記コンピュータに、前記顧客属性情報を用いて前記表示手段に表示すべき表示情報を取得し、当該取得した表示情報を前記表示手段に表示させる機能を持たせるプログラム。
22 第1撮像部
24 第2撮像部
30 表示装置
40 商品棚
42 前面フレーム
50 商品
110 画像取得部
120 画像処理部
122 処理手法記憶部
130 結果記憶部
140 出力部
142 表示情報記憶部
200 撮像装置
210 撮像ユニット
220 照明部
Claims (8)
- 商品載置場所及びその前方の少なくとも一方を撮影する第1撮像手段及び第2撮像手段と共に使用される顧客分析装置であって、
前記第1撮像手段、前記商品載置場所、及び前記第2撮像手段は、第1方向においてこの順に並んでおり、
前記第1撮像手段は、前記商品載置場所と同じ高さ又はそれより上に位置しており、少なくとも斜め下の領域を撮像し、
前記第2撮像手段は、前記商品載置場所と同じ高さ又はそれより下、かつ前記第1撮像手段より下に位置しており、少なくとも斜め上の領域を撮像し、
前記顧客分析装置は、
前記第1撮像手段が生成した第1画像及び前記第2撮像手段が生成した第2画像を取得する画像取得手段と、
前記第1画像及び前記第2画像を処理する画像処理手段と、
を備え、
前記画像処理手段は、
前記第1画像及び前記第2画像を処理することにより、前記商品載置場所から取り出された商品を示す商品情報を生成し、
前記第1画像を処理することにより、前記商品を取り出した顧客の属性を示す顧客属性情報を生成し、
前記商品情報と前記顧客属性情報を互いに紐づけて記憶手段に記憶させる、顧客分析装置。 - 請求項1に記載の顧客分析装置において、
前記画像処理手段は、前記第1画像を処理することにより、前記顧客が履いている靴を示す靴情報を生成し、当該靴情報を前記顧客属性情報の少なくとも一部にする顧客分析装置。 - 請求項1又は2に記載の顧客分析装置において、
前記画像処理手段は、前記第1画像を処理することにより、前記顧客が着ている衣服を示す衣服情報を生成し、当該衣服情報を前記顧客属性情報の少なくとも一部にする顧客分析装置。 - 請求項1~3のいずれか一項に記載の顧客分析装置において、
前記画像処理手段は、さらに前記第2画像を処理することにより、前記顧客の顔に装着されている装着物を示す装着物情報を生成し、当該装着物情報を前記顧客属性情報の少なくとも一部にする顧客分析装置。 - 請求項1~4のいずれか一項に記載の顧客分析装置において、
前記画像処理手段は、さらに前記第2画像を処理することにより、前記顧客と共に行動している子供の属性を示す子供属性情報を生成し、前記子供属性情報を前記顧客属性情報の少なくとも一部にする顧客分析装置。 - 請求項1~5のいずれか一項に記載の顧客分析装置において、
前記商品載置場所、又は前記商品載置場所が設けられた店舗には表示手段が設けられており、
前記顧客属性情報を用いて前記表示手段に表示すべき表示情報を取得し、当該取得した表示情報を前記表示手段に表示させる情報選択手段をさらに備える顧客分析装置。 - 商品載置場所及びその前方の少なくとも一方を撮影する第1撮像手段及び第2撮像手段と共に使用されるコンピュータが行う顧客分析方法であって、
前記第1撮像手段、前記商品載置場所、及び前記第2撮像手段は、第1方向においてこの順に並んでおり、
前記第1撮像手段は、前記商品載置場所と同じ高さ又はそれより上に位置しており、少なくとも斜め下の領域を撮像し、
前記第2撮像手段は、前記商品載置場所と同じ高さ又はそれより下、かつ前記第1撮像手段より下に位置しており、少なくとも斜め上の領域を撮像し、
前記コンピュータが、
前記第1撮像手段が生成した第1画像及び前記第2撮像手段が生成した第2画像を取得し、
前記第1画像及び前記第2画像を処理することにより、前記商品載置場所から取り出された商品を示す商品情報を生成し、
前記第1画像を処理することにより、前記商品を取り出した顧客の属性を示す顧客属性情報を生成し、
前記商品情報と前記顧客属性情報を互いに紐づけて記憶手段に記憶させる、顧客分析方法。 - 商品載置場所及びその前方の少なくとも一方を撮影する第1撮像手段及び第2撮像手段と共に使用されるコンピュータが実行するプログラムであって、
前記第1撮像手段、前記商品載置場所、及び前記第2撮像手段は、第1方向においてこの順に並んでおり、
前記第1撮像手段は、前記商品載置場所と同じ高さ又はそれより上に位置しており、少なくとも斜め下の領域を撮像し、
前記第2撮像手段は、前記商品載置場所と同じ高さ又はそれより下、かつ前記第1撮像手段より下に位置しており、少なくとも斜め上の領域を撮像し、
前記コンピュータに、
前記第1撮像手段が生成した第1画像及び前記第2撮像手段が生成した第2画像を取得する機能と、
前記第1画像及び前記第2画像を処理することにより、前記商品載置場所から取り出された商品を示す商品情報を生成する機能と、
前記第1画像を処理することにより、前記商品を取り出した顧客の属性を示す顧客属性情報を生成する機能と、
前記商品情報と前記顧客属性情報を互いに紐づけて記憶手段に記憶させる機能と、
を持たせるプログラム。
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