JP7367254B2

JP7367254B2 - 記録装置

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Publication number: JP7367254B2
Application number: JP2023102334A
Authority: JP
Inventors: 隆平濱田
Original assignee: Canon Inc
Current assignee: Canon Inc
Priority date: 2019-06-28
Filing date: 2023-06-22
Publication date: 2023-10-23
Anticipated expiration: 2039-06-28
Also published as: JP7305900B2; JP2023126259A; JP2024009943A; JP2023083273A

Description

本開示は、ディスプレイに表示される内容に応じて通知部を制御する技術に関する。

一般的に、プリンタに搭載されているディスプレイは、サイズが小さく、かつ表現能力が制限されていることが多い。このため、不明点が生じた場合、ユーザーは、紙または電子媒体によるマニュアルを参照して、不明点に対処している。

特許文献１には、電子機器のＱＲキーを押下することで、電子機器に表示中のコマンドの内容に対応するマニュアルの説明ページのＵＲＬを示す２次元コードが、電子機器のディスプレイに表示される技術が記載されている。カメラ付の携帯端末でこの２次元コードを読み取ると、ＵＲＬのリンク先に格納されているマニュアルの説明ページが携帯端末のブラウザ上に表示されることが記載されている。

特開２０１６－９９８００号公報

しかしながら、特許文献１に記載のようなコード表示に関する技術において、装置の状態等の種々の条件により、そのコードを表示させる必要性の度合いは異なる。このとき、コードを表示する必要性が高いときにユーザーがそのことに気づかない場合や、コードを表示する必要性が低いときに、ユーザーがコードを表示させるための操作を行うことも考えられる。

そこで本開示は、コードを表示させる操作をユーザーに適切に促すことができる技術を提供することを目的とする。

本開示の一態様に係る記録装置は、記録装置の所定の面に設けられた表示手段と、用紙に画像を記録する記録手段と、前記所定の面に設けられ、前記表示手段とは別体の発光手段と、を有し、前記記録装置の消耗品がエラー状態の場合、前記表示手段は前記エラー状態である消耗品を特定するための第１の画面を表示し、前記発光手段は前記エラー状態に対応する第１の状態であり、前記消耗品が通常状態の場合、前記発光手段は前記第１の状態とは異なる第２の状態であり、前記表示手段は、ユーザからの所定のコードを表示するための指示を受付けたことに基づいて、前記第１の画面と異なり、前記所定のコードを含む第２の画面を表示し、前記所定のコードは、外部端末のカメラにより撮影されることによって前記記録装置のメンテナンス機能を説明するための情報を前記外部端末に表示させるためのコードであることを特徴とする。

本開示によれば、ユーザーに、コードを表示させる操作を適切に促すことができる。

システムの構成と概略的な外観構成を示す図。操作パネルの外観を示す図。画像記録装置の制御系の構成を示すブロック図。２次元コードの生成制御処理を示すフローチャート。２次元コード生成処理の詳細を示す図。２次元コード対応テーブルの一例を示す図。動作例１を説明する図。動作例２を説明する図。動作例３を説明する図。動作例４を説明する図。動作例５を説明する図。マニュアルのリンク先があるか確認する処理の例を示すシーケンス図。

以下、本開示に係る実施形態について、図面を参照して説明する。なお、以下の実施形態は本開示を限定するものではなく、また、本実施形態で説明されている特徴の組み合わせの全てが必須のものとは限らない。なお、同一の構成については、同じ符号を付して説明する。

＜＜実施形態１＞＞
本実施形態では、画像記録装置の表示部に表示されている画面に対応するマニュアルが存在する場合、マニュアルが存在することをユーザーに通知部（例えばＬＥＤ）を用いて通知する例を説明する。このように、本実施形態では、通知部が表示部とは別に設けられ、表示部による画面の表示とは別に通知部による通知が行われる。ユーザーは、通知部による通知（例えばＬＥＤの点灯）が示す事象（例えばマニュアルページの存在）を認識する。そしてＬＥＤの点灯を確認したユーザーは、表示部に表示されている画面のマニュアルを確認したい場合には、所定の操作を画像記録装置に行う。所定の操作を受け付けると、画像記録装置は、そのマニュアルページの所在を示す２次元コードを表示部に表示する。ユーザーは、表示部に表示されている２次元コードを携帯端末のカメラで読み取ることで、対応するマニュアルを携帯端末上で確認することができる。

＜システムの構成＞
図１は、本実施形態における情報処理システムの構成と概略的な外観構成を示す図である。図１に示すように、本実施形態における情報処理システムは、画像記録装置１０１、携帯端末１０５、およびマニュアルサーバー１０６を備えている。本実施形態では、画像記録装置１０１は、ＭｕｌｔｉＦｕｎｃｔｉｏｎＰｒｉｎｔｅｒ（ＭＦＰ）であるものとして説明するが、ＳｉｎｇｌｅＦｕｎｃｔｉｏｎＰｒｉｎｔｅｒ（ＳＦＰ）であってもよい。画像記録装置１０１は、操作パネル１０２、給紙ユニット１０３、および排紙トレイ１０４を有する。給紙ユニット１０３にセットされた用紙は、一枚ずつ印刷部（図１では不図示）に搬送され、印刷が行われ、排紙トレイ１０４から排出される。操作パネル１０２は、ユーザーからの設定値の入力または処理の実行命令を受け付ける受付部（入力部）であり、画像記録装置１０１の装置外面に設けられる。

図１では、画像記録装置１０１の操作パネル１０２に表示された２次元コードを、スマートフォンまたはタブレットなどの携帯端末１０５で読み取る例を示している。この例において、２次元コードは、マニュアルサーバー１０６の所定のアドレスに対応するＵＲＬを示している。携帯端末１０５のブラウザは、読み取ったＵＲＬに対応するアドレスにアクセスして、マニュアルサーバー１０６のマニュアルページが携帯端末１０５の画面上に表示される。

＜操作パネルの説明＞
図２は、操作部である操作パネル１０２の外観を示す図である。図２で示すように、操作パネル１０２は、ディスプレイ２０１、上下キー２０４、ＯＫキー２０２、戻るキー２０３、２次元コードキー２０５、およびＬＥＤ２０６（通知部）を備えている。

上下キー２０４、ＯＫキー２０２、戻るキー２０３、および２次元コードキー２０５は、後述のハードキー群３１９（図３参照）に含まれる。ディスプレイ２０１は、例えば液晶ディスプレイまたは有機ＥＬディスプレイなどである。本実施形態におけるディスプレイ２０１は、図１および図２に示すように、携帯端末１０５の表示画面よりも小さい。このため、ディスプレイ２０１が表示可能な情報量は、携帯端末１０５に比べて少ない。上下キー２０４、ＯＫキー２０２、および戻るキー２０３は、機能の選択または設定をするときなどにおいて使用されるキー（ボタン）である。

２次元コードキー２０５は、２次元コードの生成命令をユーザーから受け付けるために使用されるキーである。２次元コードの一例として、ＱＲコード（登録商標）がある。図２においては、２次元コードである旨の表記として「ＱＲ」が２次元コードキー２０５に表記されている。図２の例において、２次元コードキー２０５が押下されると、その時点におけるディスプレイ２０１の表示内容に対応する２次元コードが生成される。生成された２次元コードは、ディスプレイ２０１に表示される。なお、本実施形態におけるコードは２次元コードに限らず、バーコード等でもよい。また、ディスプレイ２０１の表示内容に応じて、２次元コードではなく、所定のメッセージが表示されることもある。これらの詳細については後述する。

ＬＥＤ２０６は、２次元コードキー２０５が有効かを示す通知部である。本実施形態では、ＬＥＤ２０６は、２次元コードキー２０５が有効な場合は点灯し、無効な場合は消灯する。２次元コードキー２０５が有効とは、２次元コードキー２０５が押下された場合に、対応する２次元コードが表示可能であることを示す。ＬＥＤ２０６が点灯している時に２次元コードキー２０５が押下されると、その時点のディスプレイ２０１の表示内容に対応する２次元コードが生成される。

＜画像記録装置の機能構成＞
図３は、本実施形態における画像記録装置１０１の制御系の構成を示すブロック図である。画像記録装置１０１は、ＣＰＵ３０１、ＲＯＭ３０２、ＲＡＭ３０３、印刷部３０４、スキャナ部３０５、インターフェース部３０６、および操作パネル１０２を有する。

ＣＰＵ３０１は、システムバスを介して、画像記録装置１０１の全体を制御する。ＲＯＭ３０２は、本体のプログラムコード、初期値データ、および各種テーブルを格納する。ＲＡＭ３０３は、スキャナ部３０５で読み取った画像データおよびインターフェース部３０６を介して送られてきた印刷画像データを一時的に保存する画像バッファである。

印刷部３０４は、インクジェット方式の印刷エンジンを備えており、ＲＡＭ３０３に保存されている画像を印刷用紙に印刷する。スキャナ部３０５は、コンタクトイメージセンサを用い、光学的に読み取った画像を電気的な画像信号に変換する光電変換を行う。インターフェース部３０６は、無線または有線によるネットワーク通信を行い、外部機器との情報またはコマンドの送受信に使用される。

操作パネル１０２は、ディスプレイ２０１、ハードキー群３１９、およびＬＥＤ２０６を有する。ディスプレイ２０１は、画像記録装置１０１の状態、各種メニュー画面、または画像記録装置１０１の本体情報などを表示する。また、ディスプレイ２０１は、２次元コードを表示する。ＣＰＵ３０１は、画像記録装置１０１の装置外面に設けられた操作パネル１０２を制御する。ＣＰＵ３０１は、操作パネル１０２上に配置されたディスプレイ２０１に所望の情報を表示したり、操作パネル１０２上のハードキー群３１９へのユーザーからの操作を監視したりすることができる。

本実施形態のＲＯＭ３０２には、上記の各種データの他に、「２次元コードの生成制御をするプログラム」、「２次元コード対応テーブル」、および「製品情報」が格納されている。

「２次元コードの生成制御をするプログラム」は、後述の２次元コードの生成制御処理（図４参照）をＣＰＵ３０１に実行させるためのプログラムである。「２次元コード対応テーブル」（図５参照）は、ＬＥＤ２０６を点灯させる処理において参照される情報である。また、「２次元コード対応テーブル」は、２次元コード生成処理においても参照される情報である。

「２次元コード対応テーブル」には、ディスプレイに表示されている表示画面を識別する画面ＩＤに対応したリンク先のＵＲＬを示す「カテゴリ」が格納されている。また、２次元コード対応テーブルには、「エラーコード」が格納されている。２次元コード対応テーブルに含まれる「カテゴリ」は、リンク先のマニュアルにおける操作説明ページの名称を示している。２次元コード対応テーブルに含まれる「エラーコード」は、リンク先のマニュアルにおけるエラー対処方法説明ページのエラー番号を示している。２次元コード対応テーブルの内容の詳細は、図５を用いて後述することとする。

「製品情報」は、「製品コード」および「仕向け」を含む情報である。製品情報は、２次元コードを生成する際に、リンク先を示すＵＲＬの構成要素として利用される。「製品コード」とは、画像記録装置１０１の機種を特定するための番号である。「仕向け」とは製品を出荷する地域を特定するための番号である。

＜画像記録装置の処理＞
画像記録装置１０１では、各種の処理が行われるが、以下では、２次元コードの生成制御処理を中心に説明を行う。２次元コードの生成制御処理には、ＬＥＤ２０６の消点灯の制御処理、２次元コードキー２０５の押下に応じた処理、およびＵＲＬ生成処理が含まれる。

＜ＬＥＤ消点灯制御および２次元コードキー押下に応じた処理＞
図４は、本実施形態における２次元コードの生成制御処理を示すフローチャートである。図４では、ＬＥＤ２０６の消点灯制御処理および２次元コードキー２０５の押下に応じた処理が含まれる。図４のフローチャートで示される一連の処理は、ＣＰＵ３０１がＲＯＭ３０２に記憶されているプログラムコードをＲＡＭ３０３に展開し実行することにより行われる。あるいはまた、図４におけるステップの一部または全部の機能をＡＳＩＣまたは電子回路等のハードウェアで実現してもよい。なお、各処理の説明における記号「Ｓ」は、当該フローチャートにおけるステップであることを意味する。

Ｓ４０１において画像記録装置１０１の電源がＯＮされ、処理が開始する。画像記録装置１０１のＣＰＵ３０１は、電源ＯＮである場合にＳ４０２以降の処理を繰り返し行う。

Ｓ４０２においてＣＰＵ３０１は、操作パネル１０２を通じたユーザーの操作に応じて所定の画面をディスプレイ２０１に表示する。この例では、操作パネル１０２を通じたユーザーの操作に応じてディスプレイ２０１に画面が表示される例を示しているが、外部のホスト装置（不図示）からの印刷ジョブの受信などに応じてディスプレイ２０１に画面が表示されてもよい。

Ｓ４０３においてＣＰＵ３０１は、ディスプレイ２０１に表示されている画面に対応するマニュアルのリンク先があるかを、図５に示す２次元コード対応テーブルを参照して判定する。マニュアルのリンク先がある場合、Ｓ４０４に進み、そうでない場合、Ｓ４０５に進む。

図５は、２次元コード対応テーブル５００の一例を示す図である。本実施形態では、ディスプレイ２０１に表示される各画面には、それぞれ画面を識別する画面ＩＤが付与されている。２次元コード対応テーブル５００には、画面ＩＤ、エラーコード、およびカテゴリが関連付けられて格納されている。２次元コード対応テーブル５００に含まれるカテゴリは、リンク先のマニュアルにおける操作説明ページの名称を示している。図５において対応するカテゴリが存在しない画面ＩＤ（ＩＤ＿１０００）には、対応するマニュアルページ（リンク先）が存在しない。一方、対応するカテゴリが存在する画面ＩＤには、対応するマニュアルページが存在する。カテゴリには、マニュアルサーバー１０６におけるマニュアルページに対応する文字列が記載されている。

Ｓ４０３においてＣＰＵ３０１は、２次元コード対応テーブル５００を参照して、画面ＩＤに対応するカテゴリが存在する場合、マニュアルのリンク先が存在すると判定する。なお、２次元コード対応テーブル５００におけるカテゴリには、エラーを示す「ＥＲＲ」のカテゴリが含まれている。カテゴリが「ＥＲＲ」の場合、「エラーコード」が関連付けられて格納されている。「エラーコード」は、リンク先のマニュアルにおけるエラー対処方法の説明ページに対応するエラー番号である。

図４に戻り説明を続ける。マニュアルのリンク先がある場合、Ｓ４０４においてＣＰＵ３０１は、ＬＥＤ２０６（２次元コードランプともいう）を点灯する。一方、マニュアルのリンク先がない場合、Ｓ４０５においてＣＰＵ３０１は、ＬＥＤ２０６を消灯する。なお、Ｓ４０４に達した時点で既にＬＥＤ２０６が点灯している場合には、Ｓ４０４においてＣＰＵ３０１は、点灯制御を行わなくてよい。同様に、Ｓ４０５に達した時点で既にＬＥＤ２０６が消灯している場合には、Ｓ４０５においてＣＰＵ３０１は、消灯制御を行わなくてよい。Ｓ４０４が終了すると、Ｓ４０６に処理が進む。Ｓ４０５が終了すると、Ｓ４０９に処理が進む。

Ｓ４０４でＬＥＤ２０６を点灯した後、Ｓ４０６においてＣＰＵ３０１は、ＲＯＭ３０２に格納されているガイド自動表示フラグがＯＮであるかを判定する。ガイド自動表示フラグは、ガイド画面を自動的に表示するかを示すフラグであり、初期値はＯＮに設定されている。ガイド自動表示フラグがＯＮである場合、Ｓ４０７に進み、ＣＰＵ３０１は、ガイド画面を表示する。ガイド画面は、ＬＥＤ２０６および２次元コードキー２０５の操作ガイドを説明する画面である。ガイド画面は、例えば、「ＬＥＤ２０６が点灯しているときに２次元コードキー２０５を押下すると、マニュアル表示用の２次元コードが表示される」ということが説明されている画面（図９参照）である。ガイド画面の詳細は、後述する。Ｓ４０７でガイド画面を表示した後、Ｓ４０８でＣＰＵ３０１は、ガイド自動表示フラグをＯＦＦに設定する。そして、Ｓ４０９に処理が進む。一方、Ｓ４０６でガイド自動表示フラグがＯＮでないと判定した場合、Ｓ４０９に処理が進む。

前述したように、ガイド自動表示フラグは、初期値がＯＮに設定されている。例えば、ユーザーが画像記録装置１０１を購入後に最初にＬＥＤ２０６が点灯した場合には、ガイド画面が表示されることになる。これにより、ユーザーが初めて画像記録装置１０１を操作したときに、２次元コードキー２０５およびＬＥＤ２０６の機能説明および操作説明をユーザーに提示することができる。一方で、ガイド画面が都度表示されるのは煩雑であり、ユーザーの操作性を低下させてしまう。ガイド画面を最初に表示した後にガイド自動表示フラグをＯＦＦにすることで、ユーザーの操作性を向上させることができる。

Ｓ４０９においてＣＰＵ３０１は、２次元コードキー２０５が押下されたかを判定する。２次元コードキー２０５が押下された場合、Ｓ４１０に処理が進む。そうでない場合、Ｓ４１４に処理が進む。Ｓ４１０においてＣＰＵ３０１は、ＬＥＤ２０６（２次元コードランプ）が点灯しているかを判定する。ＬＥＤ２０６が点灯している場合、Ｓ４１１に処理が進み、ＬＥＤ２０６が点灯していない場合、Ｓ４１３に処理が進む。

ＬＥＤ２０６が点灯している場合、Ｓ４１１においてＣＰＵ３０１は、２次元コード生成処理を行う。生成される２次元コードは、ディスプレイ２０１に表示されている画面に対応するマニュアルページにアクセスするためのＵＲＬを表すコードである。２次元コード生成処理の詳細については後述する。その後、Ｓ４１２においてＣＰＵ３０１は、生成された２次元コードをディスプレイ２０１に表示する。その後、Ｓ４１４に処理が進む。ユーザーは、２次元コードが示すＵＲＬに応じたマニュアルページを、携帯端末１０５を用いて閲覧することになる。

一方、Ｓ４０９で２次元コードキー２０５が押下された場合に、２次元コードランプ（ＬＥＤ２０６）が点灯していない場合、Ｓ４１３に進み、Ｓ４１３においてＣＰＵ３０１は、Ｓ４０７と同様のガイド画面を表示する。ユーザーは、ＬＥＤ２０６および２次元コードキー２０５の機能説明および操作説明を把握していると予測されるものの、これらを失念している場合もある。つまり、ＬＥＤ２０６が点灯していない場合に２次元コードキー２０５をユーザーが押下しても、対応するマニュアルページが存在しないので、２次元コードはディスプレイ２０１には表示されない。このような操作説明を再度ユーザーに確認的に通知するため、Ｓ４１３ではガイド画面がディスプレイ２０１に表示される。その後、処理はＳ４１４に進む。

Ｓ４１４においてＣＰＵ３０１は、画面遷移するかを判定する。画面遷移する場合、Ｓ４０２に処理が戻り、画面遷移しない場合、Ｓ４１４に進む。例えば、Ｓ４１２で２次元コードを表示した後に、マニュアルページの確認が完了したユーザーからハードキー群３１９の操作があると、２次元コードを表示している画面から、２次元コードを表示する前の画面に遷移することになる。Ｓ４１３でガイド画面を表示している状態で、ユーザーからハードキー群３１９の操作があると、ガイド画面を表示する前の画面に遷移する。その他、ハードキー群３１９の操作に応じて画面遷移する場合もあれば、所定のイベント等を契機として画面遷移する場合もある。Ｓ４１４でＣＰＵ３０１は、電源ＯＦＦされていない場合、Ｓ４０９に戻り処理を繰り返し、電源ＯＦＦされた場合、本フローチャートの処理が終了する。

以上が２次元コードの生成制御処理の説明である。なお、Ｓ４１０の処理では、ＣＰＵ３０１は、ＬＥＤ２０６が点灯しているかを判定する例を説明したが、２次元コード対応テーブル５００を参照してマニュアルのリンク先があるかを判定してもよい。

このように、ディスプレイ２０１は、マニュアルが存在する所定の画面として、複数の画面を適宜切り替えて表示することが可能である。そして、２次元コードキー２０５がユーザーからの操作を受け付けたときに、ＣＰＵ３０１は、複数の画面のそれぞれに対応する、２次元コードのうちの、ディスプレイ２０１が表示している画面に対応するコードを表示する。

＜２次元コード生成処理＞
図６は、図４のＳ４１１における２次元コード生成処理の詳細を示す図である。Ｓ６０１においてＣＰＵ３０１は、図５に示す２次元コード対応テーブル５００から、ディスプレイ２０１に表示している画面の画面ＩＤに対応したカテゴリを取得する。Ｓ６０２においてＣＰＵ３０１は、ＲＯＭ３０２に格納されている製品情報を参照し、仕向け情報を取得する。Ｓ６０３においてＣＰＵ３０１は、ＲＯＭ３０２に格納されている製品情報を参照し、製品コードを取得する。

Ｓ６０４においてＣＰＵ３０１は、Ｓ６０１で取得したカテゴリがエラーを示すＥＲＲであるかを判定する。カテゴリがエラーを示す場合、Ｓ６０５に進み、ＣＰＵ３０１は、２次元コード対応テーブル５００から、対応するエラーコードを取得する。エラーコードは、エラーに対応するページをマニュアルサーバー１０６が探索する際のパラメータとして用いられる。その後、Ｓ６０６に進む。なお、Ｓ６０４においてカテゴリがエラーを示すＥＲＲでない場合、Ｓ６０５の処理はスキップされる。

Ｓ６０６においてＣＰＵ３０１は、取得した仕向け情報、製品コード、カテゴリ、およびエラーコード（カテゴリがＥＲＲの場合のみ）を、マニュアルサーバー１０６を示すベースＵＲＬに連結して、ＵＲＬを生成する。Ｓ６０７においてＣＰＵ３０１は、Ｓ６０６で生成したＵＲＬを２次元コードに変換することで２次元コードを生成する。

＜具体的な動作例１＞
次に、図面を用いて具体的な動作例を説明する。動作例１は、２次元コードキー２０５が有効な画面が、ディスプレイ２０１に表示される例である。具体的には、ユーザーが、画像記録装置１０１のメンテナンスを実施しようとする場面の例である。

図７は、動作例１を説明する図である。ユーザーが画像記録装置１０１のメンテナンスを実施しようとして、ハードキー群３１９のボタンを押下すると、ディスプレイ２０１には、図７（ａ）で示すようなメンテナンスのメニュー画面が表示される。図７（ａ）に示す画面の画面ＩＤは、「ＩＤ＿１００２」であるものとする。図５の２次元コード対応テーブル５００では、画面ＩＤ「ＩＤ＿１００２」に対応するカテゴリは、「ＭＡＩＮＴＥ」となっている。即ち、この例では、ディスプレイ２０１に表示している画面の画面ＩＤに対応するカテゴリが存在する。このため、図７（ａ）の画面がディスプレイ２０１に表示された直後にＬＥＤ２０６が点灯する。なお、ＬＥＤ２０６の点灯タイミングは、所定の画面が表示された直後でなくてもよく、所定の画面の表示と同時でもよいし、所定の画面に切り替わる直前でもよい。

ユーザーは、ＬＥＤ２０６の点灯状態を確認して、２次元コードキー２０５を押下する。すると、図７（ｂ）に示すように、製品コードおよび仕向けの言語に対応するマニュアルサーバー１０６におけるメンテナンス機能の説明ページのＵＲＬを含む２次元コードがディスプレイ２０１に表示される。

ディスプレイ２０１に図７（ｂ）に示す２次元コードが表示された後、ユーザーは、携帯端末１０５のカメラで２次元コードを撮像して２次元コードを読み取る。そして、携帯端末１０５のブラウザが２次元コードで表されているＵＲＬが示すマニュアルサーバー１０６にアクセスすると、図７（ｃ）に示すように、携帯端末１０５の画面にマニュアルの説明ページが表示される。図７（ｃ）に示す説明ページは、図７（ａ）に示すメンテナンス機能のメニュー画面の説明ページに相当する。

このように、ユーザーは、ＬＥＤ２０６の点灯状態を確認することで、現在ディスプレイ２０１に表示されている画面が２次元コードキー２０５に対応しているかどうかを判断することができる。そして、ユーザーは、２次元コードキー２０５を押下することに応じて表示された２次元コードを携帯端末１０５のカメラで撮像することで、表示画面に対応したマニュアルの説明ページを閲覧することができる。

＜具体的な動作例２＞
図８は、動作例２を説明する図である。動作例２では、２次元コードキー２０５が無効である場合に２次元コードキー２０５が押下された場面の例である。図８（ａ）では、ディスプレイ２０１には、製品情報を示す画面が表示されている。２次元コード対応テーブル５００には、図８（ａ）で示す画面の画面ＩＤに対応するカテゴリが存在しない。このため、図８（ａ）の画面がディスプレイ２０１に表示されているとき、ＬＥＤ２０６は点灯していない。この状態でユーザーが２次元コードキー２０５を押下すると、図８（ｂ）に示すガイド画面がディスプレイ２０１に表示される。なお、図８（ｂ）では、説明の便宜上、ディスプレイ２０１を全スクロールした場合の内容を示している。図８（ｂ）のディスプレイ２０１では、２次元コードキー２０５をＬＥＤ２０６の点灯時に押すと、マニュアル表示用の２次元コードを表示する内容のメッセージが表示されている。

このように、ガイド画面が表示されるので、ユーザーは、ＬＥＤ２０６および２次元コードキーの役割を確認することができる。なお、図８（ｂ）に示すガイド画面では、２次元コードキー２０５上にＬＥＤ２０６が配されている構成でのメッセージの例を示している。２次元コードキー２０５と、ＬＥＤ２０６とが離れた位置に配されている場合には、２次元コードキー２０５と、ＬＥＤ２０６との位置関係とその役割とを示したガイド画面を表示してもよい。

＜具体的な動作例３＞
図９は、動作例３を説明する図である。動作例３では、ガイド画面が自動的に表示される場面の例である。画像記録装置１０１を初めて購入したユーザーは、ＬＥＤ２０６がどういった機能を持っているかを知らない。このため、図９（ａ）に示すように、ＬＥＤ２０６が初めて点灯した場合、ユーザーが操作することなく、図９（ｂ）に示すガイド画面が、自動的にディスプレイ２０１に割り込み表示される。ハードキー群３１９のいずれかのキーがユーザーによって押下されると、元の画面に戻る。その旨についても図９（ｂ）に示すガイド表示画面の文言に含まれている。初回にＬＥＤ２０６が点灯した際にガイド画面を自動表示することで、ユーザーはマニュアルを読まなくても、２次元コードキー２０５およびＬＥＤ２０６の機能を知ることができる。

なお、これまでの例では、ディスプレイ２０１に表示している画面に対応するページが存在する場合に、ＬＥＤ２０６を点灯し、存在しない場合にＬＥＤ２０６を消灯する例を説明したが、逆でもよい。即ち、ディスプレイ２０１に表示している画面に対応するページが存在する場合に、ＬＥＤ２０６を消灯し、存在しない場合にＬＥＤ２０６を点灯してもよい。点灯する色を変える形態でもよい。また、ＬＥＤ２０６の点灯および消灯の制御に限られず、ＬＥＤ２０６の点滅、点灯、および消灯のいずれかを用いてもよい。また、ＬＥＤ２０６を例に説明したが、表示灯の例としては、他の部材を用いてもよい。また、ユーザーに２次元コードキー２０５が有効であることを通知可能であればよく、ＬＥＤ２０６以外の他の通知部（インジケータ）を用いてもよい。

＜具体的な動作例４＞
図１０は、動作例４を示す図である。動作例４は、ＬＥＤ２０６の代わりに、表示部とは別に設けられたブザー（報知音出力器）を通知部として用いることで、２次元コードキー２０５が有効であることをユーザーに示す例である。ブザーを用いる場合、操作パネル１０２にＬＥＤ２０６が配されていなくてもよいし、操作パネル１０２にＬＥＤ２０６が配されていて、ブザーの出力音の制御と共にＬＥＤ２０６の点灯制御が行われてもよい。ブザー音は、所定時間だけ出力されてもよい。ブザー音の出力後において、ユーザーが２次元コードキー２０５を押下すると、２次元コードがディスプレイ２０１に表示される。

＜具体的な動作例５＞
図１１は、動作例５を示す図である。動作例５は、ＬＥＤ２０６の代わりにディスプレイ２０１にポップアップ画面を通知部として表示する例である。即ち、この場合、表示部と通知部が一体として設けられている。本例では、図１１（ａ）に示すように、２次元コードキー２０５が有効な画面に遷移すると、所定の時間（この例では２秒）経過した後に、図１１（ｂ）に示すようにポップアップメッセージ１１０１が表示される。ポップアップメッセージ１１０１（ポップアップ画面）は、ディスプレイ２０１に表示されている画面下からポップアップして表示される。このポップアップメッセージ１１０１には、「２次元コードキーを押すと、マニュアルが参照できます」というように、２次元コードキー２０５の機能が説明している。これにより２次元コードキーが有効であることをユーザーは認識することができる。その後、ユーザーが２次元コードキー２０５を押下すると、図１１（ｃ）に示すように２次元コードがディスプレイ２０１に表示される。２次元コードを携帯端末１０５のカメラで読み取ることで所定のマニュアルページが携帯端末１０５上に表示される。なお、ディスプレイ２０１がタッチパネルディスプレイであってもよく、ポップアップメッセージ１１０１を押下したら２次元コードが表示されてもよい。

以上説明したように、本実施形態によれば、ユーザーは、２次元コードキー２０５を実際に押下しなくても、２次元コードキー２０５が有効であるかを通知部による通知（例えばＬＥＤの点灯状態）に応じて判断することが可能となる。このため、例えば対応するマニュアルの説明ページが存在しない場合、即ち、２次元コードキー２０５が有効でない場合に、ユーザーが２次元コードキー２０５を押下することを抑制することができる。また、初めて操作するユーザー、または、普段使い慣れていないユーザーに対しても、例えば、ＬＥＤ２０６が点灯している場合には２次元コードキー２０５が有効である、という製品仕様を理解させることができる。このように、本実施形態によれば、ユーザーに、コードを表示させる操作を適切に促すことができる。

なお、ディスプレイ２０１に表示されている２次元コードを携帯端末１０５で読み取ってマニュアルページを携帯端末１０５のブラウザで表示する場合、ユーザーは、マニュアルページの内容を、画像記録装置１０１で印刷することもできる。

また、図４のＳ４１１（図６）において、２次元コードを生成する処理について説明したが、これに限らず、予めＲＯＭ３０２等に格納されている２次元コードの画像データがS４１１で読み出されてもよい。この場合、例えば図５に示した「画面ＩＤ」と２次元コードの画像のファイルパスが対応付けられてＲＯＭ３０２等に記憶されている。そして、表示中の画面の画面ＩＤに対応するファイルパスにより、２次元コードの画像が読み出され、S４１２で表示される。

＜＜実施形態２＞＞
実施形態１では、２次元コード対応テーブル５００が、画像記録装置１０１のＲＯＭ３０２に格納されている例を説明した。この場合、例えば画像記録装置１０１を販売した後にマニュアルのリンク先のＵＲＬが変更になってしまうと、画像記録装置１０１のＲＯＭ３０２に格納されている２次元コード対応テーブル５００を書き換える必要がある。本実施形態では、マニュアルサーバー１０６の他に、別途でリダイレクトサーバーを設ける例を説明する。そして、リダイレクトサーバーに、マニュアルサーバー１０６のリンク先のＵＲＬの情報が格納される例を説明する。

＜マニュアルのリンク先ＵＲＬの確認処理＞
図１２は、本実施形態において、図４のＳ４０３におけるマニュアルのリンク先があるかを確認する処理において行われる処理の例を示すシーケンス図である。本実施形態において画像記録装置１０１、マニュアルサーバー１０６、およびリダイレクトサーバー１２０は、ネットワークを通じて相互に接続されている。なお、画像記録装置１０１は、リダイレクトサーバー１２０と通信可能であればよく、リダイレクトサーバー１２０は、画像記録装置１０１およびマニュアルサーバー１０６と通信可能であればよい。即ち、画像記録装置１０１がマニュアルサーバー１０６と通信できなくてもよい。本実施形態における一連の処理は、基本的には実施形態１と同じであり、相違する部分を中心に説明をする。実施形態１との相違部分は、図４のＳ４０３の処理に相当する。また、本実施形態の画像記録装置１０１は、２次元コード対応テーブル５００を有さない。代わりに、リダイレクトサーバー１２０が、２次元コード対応テーブル５００に相当する情報（以下、管理テーブルという）を有している。

図１２においてＳ１２０１で画像記録装置１０１は、ユーザーからのキー操作を受け付けることに応じて、画面遷移を行う（図４のＳ４０２に相当）。画面遷移の後に、Ｓ１２０２において画像記録装置１０１は、ディスプレイ２０１に表示されている画面の画面ＩＤをリダイレクトサーバー１２０に送信する。

画面ＩＤを受信すると、Ｓ１２０３においてリダイレクトサーバー１２０は、自身が管理している管理テーブルを参照して、画面ＩＤに対応したマニュアルのリンク先のＵＲＬを検索する。なお、製品コードおよび仕向けの情報は、別途、画像記録装置１０１からリダイレクトサーバー１２０に送られてもよいし、画面ＩＤとともに画像記録装置１０１から送られてもよい。リダイレクトサーバー１２０は、製品コード、仕向け、およびカテゴリの情報に基づいてリンク先のＵＲＬを生成する。

Ｓ１２０４においてリダイレクトサーバー１２０は、生成したＵＲＬが示すリンク先にアクセスして、リンク先がアクセス可能かを確認する。Ｓ１２０５においてリダイレクトサーバー１２０は、マニュアルサーバー１０６からの応答結果を受信し、リンク先がアクセス可能かを判定する。アクセス可能であれば、リダイレクトサーバー１２０は、Ｓ１２０６において生成したＵＲＬを画像記録装置１０１に送信する。これにより、画像記録装置１０１は、Ｓ４０３の処理の結果として、マニュアルのリンク先があると判定できるので、Ｓ１２０７においてＬＥＤ２０６（２次元コードランプ）を点灯する（図４のＳ４０４に相当）。

なお、図４のＳ４１１では、Ｓ１２０６において画像記録装置１０１が受信したＵＲＬを含む２次元コードが生成される。具体的には、Ｓ１２０６において受信されたＵＲＬを用いて、図６のＳ６０７における処理が実行される。

また、図１２は、リンク先がある場合の処理を示している。リダイレクトサーバー１２０は、マニュアルサーバー１０６にアクセスして応答が得られなかった場合は、画像記録装置１０１にアクセスできなかったことを送信する。画像記録装置１０１は、これを受けて、リンク先のマニュアルがないと判定し、図４のＳ４０５に進み、ＬＥＤ２０６を消灯する。

リダイレクトサーバー１２０がマニュアルサーバー１０６の応答を得られない場合には、リンク先のＵＲＬが変更されていることが想定される。そのため、リダイレクトサーバー１２０がマニュアルサーバー１０６の応答を得られない場合には、別途、システムの管理者等が、リダイレクトサーバー１２０が管理している管理テーブルを適切なＵＲＬとなるように更新すればよい。

以上説明したように、本実施形態によれば、マニュアルの説明ページのＵＲＬに変更が生じた場合であっても、画像記録装置１０１のＲＯＭ３０２を書き換えなくて済む。このため、例えば画像記録装置１０１が販売された後に、マニュアルが追加された場合であっても、適切にＬＥＤ２０６の点灯を制御することができる。

＜＜その他の実施形態＞＞
上述した各実施形態では、２次元コードは、マニュアルサーバー１０６のリンク先へのアクセスのために用いられる例を説明したが、これに限られない。ディスプレイ２０１に表示されている画面に対応するコンテンツが外部のサーバーに存在する場合に、そのコンテンツにアクセスするためのＵＲＬを表す２次元コードが用いられてもよい。

上述した各実施形態では、２次元コードキー２０５がユーザーによって押下されることで２次元コードがディスプレイ２０１に表示される例を説明したが、２次元コードが表示されるトリガーは、この例に限られない。例えば、画像記録装置１０１が音声入力器を有し、ＬＥＤ２０６が点灯しているときにユーザーが所定の音声操作を音声入力器に入力することで、２次元コードがディスプレイ２０１に表示されてもよい。その他、所定のユーザー操作の入力を受け付けることが可能な受付部であればよい。

また、上述した各実施形態では、画像記録装置１０１を例に挙げて説明したが、これに限られない。表示部を有する制御装置であって、表示部のサイズが小さい、または、表示部の表示能力に制限があるような制御装置を用いる形態でもよい。

本発明は、上述の実施形態の１以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける１つ以上のプロセッサがプログラムを読出し実行する処理でも実現可能である。また、１以上の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても実現可能である。

１０１画像記録装置
２０１ディスプレイ
２０５２次元コードキー
２０６ＬＥＤ
３０１ＣＰＵ

Claims

記録装置の所定の面に設けられた表示手段と、
用紙に画像を記録する記録手段と、
前記所定の面に設けられ、前記表示手段とは別体の発光手段と、を有し、
前記記録装置の消耗品がエラー状態の場合、前記表示手段は前記エラー状態である消耗品を特定するための第１の画面を表示し、前記発光手段は前記エラー状態に対応する第１の状態であり、
前記消耗品が通常状態の場合、前記発光手段は前記第１の状態とは異なる第２の状態であり、
前記表示手段は、ユーザからの所定のコードを表示するための指示を受付けたことに基づいて、前記第１の画面と異なり、前記所定のコードを含む第２の画面を表示し、
前記所定のコードは、外部端末のカメラにより撮影されることによって前記記録装置のメンテナンス機能を説明するための情報を前記外部端末に表示させるためのコードであることを特徴とする記録装置。
記録装置の所定の面に設けられた表示手段と、
用紙に画像を記録する記録手段と、
前記所定の面に設けられ、前記表示手段とは別体の発光手段と、を有し、
前記記録装置の消耗品がエラー状態の場合、前記表示手段は前記エラー状態である消耗品を特定するための第１の画面を表示し、前記発光手段は前記エラー状態に対応する第１の状態であり、
前記消耗品が通常状態の場合、前記発光手段は前記第１の状態とは異なる第２の状態であり、
前記表示手段は、ユーザからの所定のコードを表示するための指示を受付けたことに基づいて、前記第１の画面と異なり、前記所定のコードを含む第２の画面を表示し、
前記所定のコードは、外部端末のカメラにより撮影されることによって前記記録装置の記録ヘッドの調整方法を説明するための情報を前記外部端末に表示させるためのコードであることを特徴とする記録装置。
記録装置の所定の面に設けられた表示手段と、
用紙に画像を記録する記録手段と、
前記所定の面に設けられ、前記表示手段とは別体の発光手段と、を有し、
前記記録装置の消耗品がエラー状態の場合、前記表示手段は前記エラー状態である消耗品を特定するための第１の画面を表示し、前記発光手段は前記エラー状態に対応する第１の状態であり、
前記消耗品が通常状態の場合、前記発光手段は前記第１の状態とは異なる第２の状態であり、
前記表示手段は、ユーザからの所定のコードを表示するための指示を受付けたことに基づいて、前記第１の画面と異なり、前記所定のコードを含む第２の画面を表示し、
前記所定のコードは、外部端末のカメラにより撮影されることによって前記記録装置の印刷の不具合を解消するための説明情報を前記外部端末に表示させるためのコードであることを特徴とする記録装置。
前記発光手段が第１の状態であり、且つ前記表示手段は前記第２の画面を表示することを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の記録装置。
前記ユーザからの指示は、前記発光手段と一体に設けられた受付手段を介して行われることを特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載の記録装置。
前記消耗品が通常状態の場合、前記表示手段は前記第１、第２の画面と異なる第３の画面を表示することを特徴とする請求項１から５のいずれか１項に記載の記録装置。
前記発光手段が前記第２の状態にある場合、ユーザからの指示を受付けたことに基づいて、前記表示手段は、前記第１、第２、第３の画面と異なる第４の画面を表示することを特徴とする請求項６に記載の記録装置。
前記第４の画面は、前記発光手段が前記第１の状態にあるときに指示するようユーザに通知する画面であることを特徴とする請求項７に記載の記録装置。
前記エラー状態は前記消耗品がなくなったことにより発生することを特徴とする請求項１から８のいずれか１項に記載の記録装置。
前記消耗品は用紙であることを特徴とする請求項１から９のいずれか１項に記載の記録装置。
前記第１の状態は点滅であることを特徴とする請求項１から１０のいずれか１項に記載の記録装置。
前記第２の状態は点灯または消灯であることを特徴とする請求項１から１１のいずれか１項に記載の記録装置。
前記発光手段はＬＥＤであることを特徴とする請求項１から１２のいずれか１項に記載の記録装置。
前記発光手段は左端と右端との距離が上端と下端との距離よりも長いことを特徴とする請求項１から１３のいずれか１項に記載の記録装置。
前記記録手段は、インクジェット方式により用紙に画像を記録することを特徴とする請求項１から１４のいずれか１項に記載の記録装置。
前記表示手段は、液晶ディスプレイであることを特徴とする請求項１から１５のいずれか１項に記載の記録装置。
前記表示手段は、有機ＥＬディスプレイであることを特徴とする請求項１から１５のいずれか１項に記載の記録装置。
前記所定の面は前記記録手段により記録が行われた用紙が排出される面であることを特徴とする請求項１から１７のいずれか１項に記載の記録装置。
前記所定のコードはＱＲコードまたはバーコードであることを特徴とする請求項１から１８のいずれか１項に記載の記録装置。
前記表示手段の上端の辺は、前記所定の面において、前記発光手段の上端の辺よりも上側に位置することを特徴とする請求項１から１９のいずれか１項に記載の記録装置。